Smarte Produkt-Service Systeme: Eine transformations- und kostenorientierte Untersuchung
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Thesis Book |
| Language: | German |
| Published: |
Stuttgart
Fraunhofer Verlag
[2022]
|
| Series: | Schriftenreihe Supply Chain Management und Digitalisierung
Band 1 |
| Subjects: | |
| Online Access: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Physical Description: | xxv, 469 Seiten Illustrationen, Diagramme 24 cm x 17 cm |
| ISBN: | 9783839617953 3839617952 |
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INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
.
XI
TABELLENVERZEICHNIS
.
:
.
XIII
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
.
XV
VARIABIENVERZEICHNIS
.
XIX
1
SMARTE
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
ALS
POTENTIALE
FUER
INDUSTRIELLE
UNTERNEHMEN
.
1
1.1
POTENTIALE
SMARTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
UND
HANDLUNGSBEDARFE
ALS
MOTIVATION
DER
ARBEIT
.
1
1.1.1
SERVICEORIENTIERUNG
UND
DIGITALISIERUNG
ALS
TRENDS
IM
INDUSTRIELLEN
UMFELD
.
1
1.1.2
SMARTE
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
ALS
KONZEPT
ZUR
UMSETZUNG
VON
SERVITIZATION
IM
INTERNET
DER
DINGE
.
4
1.1.3
HERAUSFORDERUNGEN
UND
WISSENSCHAFTLICHE
HANDLUNGSFELDER
IM
KONTEXT
SMARTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
5
1.2
ZIELSETZUNG
UND
ADRESSATEN
DER
ARBEIT
.
9
1.2.1
ZIELSETZUNG
UND
FORSCHUNGSDESIGN
.
9
1.2.2
ADRESSATEN
DER
UNTERSUCHUNG
.
11
1.3
AUFBAU
DER
ARBEIT
.
12
2
ERKENNTNISSE
ZU
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
ALS
ETABLIERTES
FORSCHUNGSFELD
.
15
2.1
DURCHFUEHRUNG
EINES
UMBRELLA
REVIEWS
ZU
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
15
2.2
BEGRIFFLICHKEITEN
IM
KONTEXT
VON
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
17
2.2.1
SERVITIZATION
ALS
TREND
DER
SERVICEORIENTIERUNG
.
17
2.2.2
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
19
2.2.3
INDUSTRIELLE
PRODUKT-SEN/ICE
SYSTEME
.
20
2.2.4
WEITERE
BEGRIFFLICHKEITEN
IM
KONTEXT
DER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.22
2.3
THEMATISCHER
UEBERBLICK
DER
BISHERIGEN
FORSCHUNG
ZU
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.23
2.3.1
LITERATURANALYSEN
ZUR
BESTIMMUNG
VON
GRUNDLAGEN
.
23
2.3.2
UNTERSUCHUNGEN
DER
ENTWICKLUNG
VON
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
24
2.3.3
BETRACHTUNG
DES
INDUSTRIELLEN
EINSATZES
VON
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
25
II
INHALTSVERZEICHNIS
2.4
KATEGORISIERUNG
VON
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
26
2.4.1
PRODUKTORIENTIERTE
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.27
2.4.2
NUTZUNGSORIENTIERTE
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
29
2.4.3
ERGEBNISORIENTIERTE
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
31
2.5
THEORETISCHE
BEZUGSPUNKTE
VON
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
36
2.5.1
SYSTEMTHEORIE
.
37
2.5.2
SERVICE
DOMINANT
LOGIC
.
37
2.5.3
SOZIO-TECHNISCHE
SYSTEME
.
38
2.5.4
RESOURCE-BASED
VIEW,
WORK
SYSTEM
THEORY
UND
DYNAMIC
CAPABILITY
ALS
WEITERE
THEORETISCHE
BEZUGSPUNKTE
.
39
2.6
IDENTIFIZIERTE
DIGITALISIERUNGSASPEKTE
.
39
2.6.1
EINSATZ
VON
INFORMATIONS
UND
KOMMUNIKATIONSTECHNOLOGIEN
.
39
2.6.2
BEDEUTUNG
VON
DATEN
FUER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
40
2.6.3
TECHNOLOGIEBASIERTE
ANWENDUNGEN
IN
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
41
2.6.4
TECHNOLOGIEBEZOGENE
HERAUSFORDERUNGEN
.
41
2.7
FORSCHUNGSANREGUNGEN
ZU
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
IM
UNTERSUCHUNGSKONTEXT
DER
ARBEIT
.
42
2.7.1
WEITERENTWICKLUNG
VON
BEGRIFFLICHKEITEN
UND
KONZEPTIONELLEN
GRUNDLAGEN
.
43
2.7.2
ANREGUNGEN
ZUR
ENTWICKLUNG
VON
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
43
2.7.3
FORSCHUNGSBEDARFE
ZUR
UMSETZUNG
UND
ERBRINGUNG
VON
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
44
2.7.4
WIRTSCHAFTLICHKEITSASPEKTE
VON
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
45
2.7.5
UNTERSUCHUNGEN
ZU
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
IM
INTERNET
DER
DINGE
.
45
2.7.6
GRUENDLICHERE
UND
STRINGENTERE
WISSENSCHAFTLICHE
FORSCHUNG
.
46
2.8
FAZIT
DER
ANALYSE
UND
KRITISCHE
WUERDIGUNG
.
46
2.8.1
ZUSAMMENFASSUNG
DER
ERKENNTNISSE
DES
UMBRELLA
REVIEWS
.
46
2.8.2
KRITISCHE
WUERDIGUNG
DES
UMBRELLA
REVIEWS
.
48
3
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
IM
INTERNET
DER
DINGE
.
49
3.1
RELEVANTE
BEGRIFFLICHKEITEN
IM
KONTEXT
DES
INTERNET
DER
DINGE
.
49
INHALTSVERZEICHNIS
III
3.2
MOTIVATION
ZUR
STRUKTURIERTEN
BESTIMMUNG
DES
STANDS
DER
FORSCHUNG
ZU
PRODUKT-SEN/ICE
SYSTEMEN
IM
INTERNET
DER
DINGE
.
52
3.3
VORGEHENSWEISE
UND
SUCHSTRATEGIE
DER
STRUKTURIERTEN
LITERATURANALYSE
.53
3.3.1
TEILFORSCHUNGSFRAGE
UND
LEITFRAGEN
DER
STRUKTURIERTEN
LITERATURANALYSE
.
54
3.3.2
IDENTIFIKATION
VON
PUBLIKATIONEN
.
54
3.3.3
SELEKTION
UND
EVALUATION
RELEVANTER
PUBLIKATIONEN
.
55
3.4
STRUKTURMERKMALE
DES
SAMPLES
DER
STRUKTURIERTEN
LITERATURANALYSE
.
57
3.5
RELEVANTE
BEGRIFFLICHKEITEN
ZUM
VERSTAENDNIS
VON
PRODUKT-SEN/ICE
SYSTEMEN
IM
INTERNET
DER
DINGE
.
62
3.5.1
ALLGEMEINE
BEGRIFFSVERSTAENDNISSE
ZU
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN.
.62
3.5.2
SMARTE
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
64
3.5.3
DIGITALISIERTE
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.65
3.5.4
CYBER-PHYSISCHE
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
66
3.5.5
SMARTE
UND
DIGITALE
SERVICES
.
66
3.5.6
SONSTIGE
BEGRIFFLICHKEITEN
.
67
3.5.7
FESTLEGUNG
VON
BEGRIFFSVERWENDUNGEN
.68
3.6
THEORETISCHE
BEZUGSPUNKTE
VON
PRODUKT-SEN/ICE
SYSTEMEN
IM
INTERNET
DER
DINGE.
.
69
3.6.1
SOZIO-TECHNISCHE
SYSTEME
.
70
3.6.2
RESOURCED-BASED
VIEW
.
70
3.6.3
DYNAMIC
CAPABILITIES
ANSATZ
.
71
3.6.4
SERVICE-DOMINANT
LOGIC
.
71
3.6.5
GLEICHHEITS
UND
SPIELTHEORIE
.
72
3.6.6
SONSTIGE
NENNUNGEN
THEORETISCHER
BEZUGPUNKTE
.
72
3.7
MOTIVE
FUER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
IM
INTERNET
DER
DINGE
.
73
3.7.1
ERWEITERUNG
TECHNISCHER
FUNKTIONALITAETEN
UND
GENERIERUNG
VON
DATEN
.
73
3.7.2
VERBESSERUNG
VON
SERVICEERBRINGUNG
UND
WISSENSAUFBAU
.
74
3.7.3
GENERIERUNG
VON
WETTBEWERBSVORTEILEN
UND
WACHSTUMSCHANCEN
.75
3.8
ANWENDUNGSBEISPIELE
SMARTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
77
IV
INHALTSVERZEICHNIS
3.8.1
REMOTE
CONDITION
MONITORING
UND
REPORTING
.77
3.8.2
DATENBASIERTE
WARTUNG,
REPARATUR
UND
INSTANDHALTUNG
.
78
3.8.3
PRAEDIKTIVE
UND
PRAESKRIPTIVE
WARTUNGSMASSNAHMEN
.
79
3.8.4
REMOTE
SERVICE
UND
TECHNISCHE
ASSISTENZ
.
80
3.8.5
UPDATES
UND
UPGRADES
VON
PRODUKTEN
.
80
3.8.6
EMPFEHLUNGEN
ZUR
VERBESSERTEN
UND
EFFIZIENTEREN
NUTZUNG
.
80
3.8.7
VERKAUF
VON
DATEN
UND
SCHULUNGEN
ZUR
PLANUNG
UND
NUTZUNG
VON
PRODUKTEN
.
81
3.9
REALISIERUNG
VON
SMARTEN
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
81
3.9.1
TECHNOLOGISCHE
ENTWICKLUNG
UND
VERAENDERUNGEN
AN
PRODUKTEN
UND
LOT-LOESUNGEN
.
81
3.9.2
VORAUSSETZUNGEN
UND
VERAENDERUNGEN
BEI
AKTEUREN
IM
OEKOSYSTEM
.83
3.9.3
VERAENDERUNGEN
UND
NEUEINFUEHRUNGEN
VON
AKTIVITAETEN
.
84
3.9.4
TRANSFORMATION
VON
STRATEGIE,
KULTUR,
PROZESSEN
UND
ORGANISATIONSSTRUKTUREN
.
90
3.10
HERAUSFORDERUNGEN
BEI
DER
REALISIERUNG
SMARTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
91
3.10.1
HERAUSFORDERUNGEN
BEI
DER
ENTWICKLUNG
SMARTER
PRODUKT
SERVICE
SYSTEME
.
91
3.10.2
UMSETZUNG
DER
STRATEGISCHEN
UND
OPERATIVEN
TRANSFORMATION
VON
ANBIETERN
SMARTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
93
3.10.3
HERAUSFORDERUNGEN
BEI
REALISIERUNG
UND
MANAGEMENT
VON
LOT-LOESUNGEN
UND
DATEN
IN
SMARTEN
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
95
3.11
WIRTSCHAFTLICHKEITSASPEKTE
SMARTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
98
3.11.1
MOTIVE
ZUR
REDUKTION
VON
KOSTEN
ENTLANG
VON
LEBENSZYKLEN
SMARTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
98
3.11.2
UMSAETZE
UND
PREISMODELLE
SMARTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
99
3.11.3
WIRTSCHAFTLICHE
HERAUSFORDERUNGEN
EINER
TRANSFORMATION
UND
DER
REALISIERUNG
OEKONOMISCHER
MOTIVE
.
101
3.12
IDENTIFIZIERTE
FORSCHUNGSANREGUNGEN
ZU
SMARTEN
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
105
3.12.1
WEITERENTWICKLUNG
VON
INHALTEN
UND
BEGRIFFSVERSTAENDNISSEN.
106
3.12.2
ENTWICKLUNG
SMARTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
106
INHALTSVERZEICHNIS
V
3.12.3
KONKRETISIERUNG
VON
TRANSFORMATION
UND
IMPLEMENTIERUNG
SMARTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
107
3.12.4
UNTERSUCHUNG
UND
EVALUATION
DER
WIRTSCHAFTLICHKEIT
SMARTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
108
3.12.5
TECHNOLOGISCHE
FORSCHUNGSBEDARFE
IM
KONTEXT
SMARTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
109
3.12.6
SMARTE
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
ALS
GRUNDLAGE
VON
KREISLAUFWIRTSCHAFTSLOESUNGEN
.
110
3.13
FAZIT
UND
KRITISCHE
WUERDIGUNG
ZUM
STAND
DER
FORSCHUNG
ZU
SMARTEN
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
110
3.13.1
INHALTLICHE
ZUSAMMENFASSUNG
DER
STRUKTURIERTEN
LITERATURANALYSE
.
111
3.13.2
KRITISCHE
WUERDIGUNG
DER
STRUKTURIERTEN
LITERATURANALYSE
.
112
4
TRANSFORMATION
ZUM
ANGEBOT
SMARTER
ERGEBNISORIENTIERTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
115
4.1
FORSCHUNGSBEDARF
ZUR
TRANSFORMATION
HIN
ZUM
ANGEBOT
SMARTER
ERGEBNISORIENTIERTEN
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
115
4.1.1
UNTERSUCHUNGSBEDARF
DER
TRANSFORMATION
ZUM
ANGEBOT
ERGEBNISORIENTIERTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
IM
ALLGEMEINEN.
115
4.1.2
MOTIVATION
ZUR
BETRACHTUNG
DER
TRANSFORMATION
IM
KONTEXT
DES
INTERNETS
DER
DINGE
.
116
4.2
SOZIO-TECHNISCHE
SYSTEME
ALS
THEORETISCHER
BEZUGSPUNKT
FUER
UNTERSUCHUNGEN
SMARTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
117
4.2.1
HINTERGRUND
UND
BEGRIFFSVERSTAENDNIS
SOZIO-TECHNISCHER
SYSTEME
.
118
4.2.2
INHALTLICHE
MERKMALE
SOZIO-TECHNISCHER
SYSTEME
UND
SUBSYSTEME
.
122
4.2.3
INHALTLICHE
VERBINDUNGEN
ZWISCHEN
SOZIO-TECHNISCHEN
SYSTEMEN
UND
SMARTEN
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
125
4.3
EXPLORATIVE
UNTERSUCHUNG
EINER
SOZIO-TECHNISCHEN
TRANSFORMATION
.
128
4.3.1
ZIELSETZUNG
UND
UEBERBLICK
DER
EXPLORATIVEN
INTERVIEWS
ALS
QUALITATIVE
METHODE
ZUR
DATENERHEBUNG
.
128
4.3.2
VORBEREITUNG
UND
DURCHFUEHRUNG
DER
UNTERSUCHUNG
IM
EMPIRISCHEN
FELD
.
131
4.3.3
QUALITATIVE
ANALYSE
ZUR
GEWINNUNG
VON
ERKENNTNISSEN
.
136
VI
INHALTSVERZEICHNIS
4.3.4
BEGRIFFSVERSTAENDNIS
SMARTER
ERGEBNISORIENTIERTER
PRODUKT
SERVICE
SYSTEME.
137
4.4
SMARTE
ERGEBNISORIENTIERTE
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
ALS
KONTEXTINDIVIDUELLE
KONZEPTE
.
138
4.4.1
VIELFAELTIGE
BESTANDTEILE
VON
WERTVERSPRECHEN
.
138
4.4.2
KENNZAHLEN
ZUR
ERGEBNISMESSUNG
ALS
INDIVIDUELLE
MERKMALE.
140
4.4.3
HETEROGENITAET
IN
PREISMODELLEN
.
142
4.5
SOZIO-TECHNISCHE
VERAENDERUNGSBEDARFE
UND
HERAUSFORDERUNGEN
DER
TRANSFORMATION
.
143
4.5.1
TRANSFORMATIONSBEDARFE
IN
DER
ORGANISATION
VON
ANBIETERN
.
143
4.5.2
VERAENDERUNGEN
BEI
INTERNEN
UND
EXTERNEN
AKTEUREN
DER
ANBIETER
.
154
4.5.3
BEDARFE
TECHNOLOGISCHER
VERAENDERUNGEN
UND
VORAUSSETZUNGEN
BEI
LOT-LOESUNG
UND
PRODUKTEN
.
169
4.5.4
VERAENDERUNGEN
BEI
AKTIVITAETEN
VON
ANBIETERN
.
178
4.5.5
ERFORDERLICHER
WANDEL
VON
RAHMENBEDINGUNGEN
UND
ZUSAMMENHAENGE
FUER
DIE
REALISIERUNG
VON
SMARTEN
ERGEBNISORIENTIERTEN
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
198
4.6
SYNTHESE
DER
ERKENNTNISSE
AUS
DEM
STAND
DER
FORSCHUNG
UND
DER
EXPLORATIVEN
INTERVIEWSTUDIE
.
202
4.6.1
SYNTHESE
DER
ERKENNTNISSE
ZUM
ELEMENT
ORGANISATION
.
202
4.6.2
SYNTHESE
DER
ERKENNTNISSE
ZU
AKTEUREN
.
205
4.6.3
SYNTHESE
DER
TECHNOLOGIEBEZOGENEN
ERKENNTNISSE
.
207
4.6.4
SYNTHESE
DER
ERKENNTNISSE
ZUM
ELEMENT
AKTIVITAETEN
.
210
4.7
BEDINGUNGEN
ZUR
REALISIERUNG
SMARTER
ERGEBNISORIENTIERTER
PRODUKT
SEN/ICE
SYSTEME
.
214
4.7.1
BEGUENSTIGENDE
UND
UNGUENSTIGE
BEDINGUNGEN
IM
ELEMENT
ORGANISATION
.
214
4.7.2
BEGUENSTIGENDE
UND
UNGUENSTIGE
BEDINGUNGEN
IM
ELEMENT
AKTEUR
.
215
4.7.3
BEGUENSTIGENDE
UND
UNGUENSTIGE
BEDINGUNGEN
IM
ELEMENT
TECHNOLOGIE
.
219
4.7.4
BEGUENSTIGENDE
UND
UNGUENSTIGE
BEDINGUNGEN
IM
ELEMENT
AKTIVITAETEN
.
222
INHALTSVERZEICHNIS
VII
4.7.5
BEGUENSTIGENDE
UND
UNGUENSTIGE
RAHMENBEDINGUNGEN
.
224
4.8
FAZIT
DER
EXPLORATIVEN
UNTERSUCHUNG
UND
KRITISCHE
WUERDIGUNG
.
225
4.8.1
KERNAUSSAGEN
ZUR
SOZIO-TECHNISCHEN
TRANSFORMATION
ZUM
AN
GEBOT
SMARTER
ERGEBNISORIENTIERTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME.
.225
4.8.2
KRITISCHE
WUERDIGUNG
DER
EXPLORATIVEN
INTERVIEWSTUDIE
.
233
5
LOT-BEZOGENE
LEBENSZYKLUSKOSTEN
IN
SMARTEN
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
237
5.1
BEDEUTUNG
EINER
BETRACHTUNG
VON
LEBENSZYKLUSKOSTEN
SMARTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
237
5.1.1
NOTWENDIGKEIT
EINER
LEBENSZYKLUSBETRACHTUNG
VON
PRODUKT
SERVICE
SYSTEMEN
.
237
5.1.2
ERFORDERNIS
DER
BERUECKSICHTIGUNG
LOT-BEZOGENER
KOSTEN
BEI
SMARTEN
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
238
5.1.3
MOTIVATION
ZUR
ANALYSE
LOT-BEZOGENER
LEBENSZYKLUSKOSTEN
AUS
DER
EXPLORATIVEN
UNTERSUCHUNG
.
239
5.1.4
EIGENSCHAFTEN
EXISTIERENDER
LEBENSZYKLUSKOSTENMODELLE
.
241
5.2
ENTWICKLUNG
EINES
MODELLS
FUER
LEBENSZYKLUSKOSTEN
VON
LOT-LOESUNGEN
IN
SMARTEN
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
245
5.2.1
GESTALTUNGSORIENTIERTER
FORSCHUNGSANSATZ
FUER
DIE
ENTWICKLUNG
EINES
MODELLS
ZUR
BEWERTUNG
VON
LOT-BEZOGENEN
LEBENSZYKLUSKOSTEN
.
245
5.2.2
FALLSTUDIE
ZUR
ENTWICKLUNG
EINES
NETZWERKS
INTELLIGENTER,
MODULARER
SONDERLADUNGSTRAEGER
ALS
EMPIRISCHES
FELD
SMARTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
248
5.2.3
ITERATIVES
VORGEHEN
FUER
DIE
ENTWICKLUNG
EINES
MODELLS
LOT-
BEZOGENER
LEBENSZYKLUSKOSTEN
SMARTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
255
5.3
PRAESENTATION
DES
MODELLS
LOT-BEZOGENER
LEBENSZYKLUSKOSTEN
SMARTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
264
5.3.1
LOT-BEZOGENE
LEBENSZYKLUSKOSTEN
IN
DER
ENTWICKLUNGSPHASE.
.266
5.3.2
LOT-BEZOGENE
LEBENSZYKLUSKOSTEN
IN
DER
HERSTELLUNGSPHASE
.275
5.3.3
LOT-BEZOGENE
LEBENSZYKLUSKOSTEN
IN
DER
EINSATZPHASE
.
279
5.3.4
LOT-BEZOGENE
LEBENSZYKLUSKOSTEN
AM
LEBENSZYKLUSENDE
.
292
5.3.5
PROTOTYPISCHE
UMSETZUNG
DES
LEBENSZYKLUSKOSTENMODELLS
IN
WEB-BASIERTEM
ANALYSETOOL
.
293
VIII
INHALTSVERZEICHNIS
5.3.6
PRAKTISCHE
ERKENNTNISSE
ZU
LOT-BEZOGENEN
KOSTEN
AUS
DER
FALLSTUDIE
.
298
5.4
EVALUATION
UND
DEMONSTRATION
DES
MODELLS
LOT-BEZOGENER
LEBENSZYKLUSKOSTEN
.
301
5.4.1
ERKENNTNISSE
DER
EVALUATIONEN
.
301
5.4.2
DEMONSTRATION
DES
ARTEFAKTS
.
310
5.5
INHALTLICHE
WUERDIGUNG
DER
ERGEBNISSE
UND
SCHLUSSFOLGERUNGEN
ZUR
BEWERTUNG
LOT-BEZOGENER
LEBENSZYKLUSKOSTEN
.
311
5.5.1
INHALTLICHE
WUERDIGUNG
DER
ERREICHTEN
ERGEBNISSE
.
311
5.5.2
KRITISCHE
WUERDIGUNG
DER
METHODISCHEN
VORGEHENSWEISE
ZUR
ENTWICKLUNG
DES
ARTEFAKTS
.
312
6
SCHLUSSBETRACHTUNG
UND
AUSBLICK
.
315
6.1
ZUSAMMENFASSUNG
DER
ERGEBNISSE
UND
ERKENNTNISSE
.
315
6.1.1
INHALTLICHE
ZUSAMMENFASSUNG
UND
DARLEGUNG
WESENTLICHER
ERGEBNISSE
.
315
6.1.2
UEBERGREIFENDE
ERKENNTNISSE
ZU
SMARTEN
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
320
6.2
BEITRAEGE
UND
IMPLIKATIONEN
FUER
WISSENSCHAFT
UND
PRAXIS
.
321
6.2.1
BEITRAEGE
FUER
DIE
WISSENSCHAFT
.
321
6.2.2
BEITRAEGE
FUER
DIE
PRAXIS
.
325
6.3
FORSCHUNGSANREGUNGEN
ZU
SMARTEN
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
329
6.3.1
INHALTLICHE
FORSCHUNGSANREGUNGEN
.
329
6.3.2
METHODOLOGISCHE
ANREGUNGEN
FUER
KUENFTIGE
FORSCHUNG
.
332
6.3.3
AUSBLICK
FUER
DAS
BEARBEITETE
FORSCHUNGSFELD
.
333
LITERATURVERZEICHNIS
.
335
ANHANG
.
390
ANHANG
A:
RELEVANTE
BEGRIFFLICHKEITEN
RUND
UM
DIE
DIGITALISIERUNG
.
390
ANHANG
B:
UEBERSICHT
DER
LITERATURE
REVIEWS
ZU
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
IM
ALLGEMEINEN
.
395
ANHANG
C:
BEGRIFFLICHKEITEN
ZU
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
405
ANHANG
D:
WEITERE
FORSCHUNGSANREGUNGEN
AUS
UMBRELLA
REVIEW
.
421
ANHANG
E:
SUCHBEGRIFFE
DER
STRUKTURIERTEN
LITERATURANALYSE
.
423
ANHANG
F:
UEBERSICHT
DER
PUBLIKATIONEN
DER
STRUKTURIERTEN
LITERATURANALYSE.
424
INHALTSVERZEICHNIS
IX
ANHANG
G:
PRODUKTBEISPIELE
AUS
DER
STRUKTURIERTEN
LITERATURANALYSE
.
430
ANHANG
H:
UEBERSICHT
IDENTIFIZIERTER
TECHNOLOGIEN
IM
INTERNET
DER
DINGE
.
431
ANHANG
I:
UNTERNEHMENSBEISPIELE
SMARTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
438
ANHANG
J:
INTERVIEWLEITFADEN
DER
EXPLORATIVEN
UNTERSUCHUNG
.
453
ANHANG
K:
UEBERSICHT
DER
INTERVIEWPARTNER
UND
INTERVIEWS
.
456
ANHANG
L:
AUSZUG
MAXQDA
-
CODIERUNG
.
458
ANHANG
M:
UEBERSICHT
ANALYSIERTER
LEBENSZYKLUSKOSTENMODELLE
.
459 |
| adam_txt |
INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
.
XI
TABELLENVERZEICHNIS
.
:
.
XIII
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
.
XV
VARIABIENVERZEICHNIS
.
XIX
1
SMARTE
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
ALS
POTENTIALE
FUER
INDUSTRIELLE
UNTERNEHMEN
.
1
1.1
POTENTIALE
SMARTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
UND
HANDLUNGSBEDARFE
ALS
MOTIVATION
DER
ARBEIT
.
1
1.1.1
SERVICEORIENTIERUNG
UND
DIGITALISIERUNG
ALS
TRENDS
IM
INDUSTRIELLEN
UMFELD
.
1
1.1.2
SMARTE
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
ALS
KONZEPT
ZUR
UMSETZUNG
VON
SERVITIZATION
IM
INTERNET
DER
DINGE
.
4
1.1.3
HERAUSFORDERUNGEN
UND
WISSENSCHAFTLICHE
HANDLUNGSFELDER
IM
KONTEXT
SMARTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
5
1.2
ZIELSETZUNG
UND
ADRESSATEN
DER
ARBEIT
.
9
1.2.1
ZIELSETZUNG
UND
FORSCHUNGSDESIGN
.
9
1.2.2
ADRESSATEN
DER
UNTERSUCHUNG
.
11
1.3
AUFBAU
DER
ARBEIT
.
12
2
ERKENNTNISSE
ZU
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
ALS
ETABLIERTES
FORSCHUNGSFELD
.
15
2.1
DURCHFUEHRUNG
EINES
UMBRELLA
REVIEWS
ZU
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
15
2.2
BEGRIFFLICHKEITEN
IM
KONTEXT
VON
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
17
2.2.1
SERVITIZATION
ALS
TREND
DER
SERVICEORIENTIERUNG
.
17
2.2.2
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
19
2.2.3
INDUSTRIELLE
PRODUKT-SEN/ICE
SYSTEME
.
20
2.2.4
WEITERE
BEGRIFFLICHKEITEN
IM
KONTEXT
DER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.22
2.3
THEMATISCHER
UEBERBLICK
DER
BISHERIGEN
FORSCHUNG
ZU
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.23
2.3.1
LITERATURANALYSEN
ZUR
BESTIMMUNG
VON
GRUNDLAGEN
.
23
2.3.2
UNTERSUCHUNGEN
DER
ENTWICKLUNG
VON
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
24
2.3.3
BETRACHTUNG
DES
INDUSTRIELLEN
EINSATZES
VON
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
25
II
INHALTSVERZEICHNIS
2.4
KATEGORISIERUNG
VON
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
26
2.4.1
PRODUKTORIENTIERTE
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.27
2.4.2
NUTZUNGSORIENTIERTE
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
29
2.4.3
ERGEBNISORIENTIERTE
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
31
2.5
THEORETISCHE
BEZUGSPUNKTE
VON
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
36
2.5.1
SYSTEMTHEORIE
.
37
2.5.2
SERVICE
DOMINANT
LOGIC
.
37
2.5.3
SOZIO-TECHNISCHE
SYSTEME
.
38
2.5.4
RESOURCE-BASED
VIEW,
WORK
SYSTEM
THEORY
UND
DYNAMIC
CAPABILITY
ALS
WEITERE
THEORETISCHE
BEZUGSPUNKTE
.
39
2.6
IDENTIFIZIERTE
DIGITALISIERUNGSASPEKTE
.
39
2.6.1
EINSATZ
VON
INFORMATIONS
UND
KOMMUNIKATIONSTECHNOLOGIEN
.
39
2.6.2
BEDEUTUNG
VON
DATEN
FUER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
40
2.6.3
TECHNOLOGIEBASIERTE
ANWENDUNGEN
IN
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
41
2.6.4
TECHNOLOGIEBEZOGENE
HERAUSFORDERUNGEN
.
41
2.7
FORSCHUNGSANREGUNGEN
ZU
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
IM
UNTERSUCHUNGSKONTEXT
DER
ARBEIT
.
42
2.7.1
WEITERENTWICKLUNG
VON
BEGRIFFLICHKEITEN
UND
KONZEPTIONELLEN
GRUNDLAGEN
.
43
2.7.2
ANREGUNGEN
ZUR
ENTWICKLUNG
VON
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
43
2.7.3
FORSCHUNGSBEDARFE
ZUR
UMSETZUNG
UND
ERBRINGUNG
VON
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
44
2.7.4
WIRTSCHAFTLICHKEITSASPEKTE
VON
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
45
2.7.5
UNTERSUCHUNGEN
ZU
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
IM
INTERNET
DER
DINGE
.
45
2.7.6
GRUENDLICHERE
UND
STRINGENTERE
WISSENSCHAFTLICHE
FORSCHUNG
.
46
2.8
FAZIT
DER
ANALYSE
UND
KRITISCHE
WUERDIGUNG
.
46
2.8.1
ZUSAMMENFASSUNG
DER
ERKENNTNISSE
DES
UMBRELLA
REVIEWS
.
46
2.8.2
KRITISCHE
WUERDIGUNG
DES
UMBRELLA
REVIEWS
.
48
3
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
IM
INTERNET
DER
DINGE
.
49
3.1
RELEVANTE
BEGRIFFLICHKEITEN
IM
KONTEXT
DES
INTERNET
DER
DINGE
.
49
INHALTSVERZEICHNIS
III
3.2
MOTIVATION
ZUR
STRUKTURIERTEN
BESTIMMUNG
DES
STANDS
DER
FORSCHUNG
ZU
PRODUKT-SEN/ICE
SYSTEMEN
IM
INTERNET
DER
DINGE
.
52
3.3
VORGEHENSWEISE
UND
SUCHSTRATEGIE
DER
STRUKTURIERTEN
LITERATURANALYSE
.53
3.3.1
TEILFORSCHUNGSFRAGE
UND
LEITFRAGEN
DER
STRUKTURIERTEN
LITERATURANALYSE
.
54
3.3.2
IDENTIFIKATION
VON
PUBLIKATIONEN
.
54
3.3.3
SELEKTION
UND
EVALUATION
RELEVANTER
PUBLIKATIONEN
.
55
3.4
STRUKTURMERKMALE
DES
SAMPLES
DER
STRUKTURIERTEN
LITERATURANALYSE
.
57
3.5
RELEVANTE
BEGRIFFLICHKEITEN
ZUM
VERSTAENDNIS
VON
PRODUKT-SEN/ICE
SYSTEMEN
IM
INTERNET
DER
DINGE
.
62
3.5.1
ALLGEMEINE
BEGRIFFSVERSTAENDNISSE
ZU
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN.
.62
3.5.2
SMARTE
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
64
3.5.3
DIGITALISIERTE
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.65
3.5.4
CYBER-PHYSISCHE
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
66
3.5.5
SMARTE
UND
DIGITALE
SERVICES
.
66
3.5.6
SONSTIGE
BEGRIFFLICHKEITEN
.
67
3.5.7
FESTLEGUNG
VON
BEGRIFFSVERWENDUNGEN
.68
3.6
THEORETISCHE
BEZUGSPUNKTE
VON
PRODUKT-SEN/ICE
SYSTEMEN
IM
INTERNET
DER
DINGE.
.
69
3.6.1
SOZIO-TECHNISCHE
SYSTEME
.
70
3.6.2
RESOURCED-BASED
VIEW
.
70
3.6.3
DYNAMIC
CAPABILITIES
ANSATZ
.
71
3.6.4
SERVICE-DOMINANT
LOGIC
.
71
3.6.5
GLEICHHEITS
UND
SPIELTHEORIE
.
72
3.6.6
SONSTIGE
NENNUNGEN
THEORETISCHER
BEZUGPUNKTE
.
72
3.7
MOTIVE
FUER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
IM
INTERNET
DER
DINGE
.
73
3.7.1
ERWEITERUNG
TECHNISCHER
FUNKTIONALITAETEN
UND
GENERIERUNG
VON
DATEN
.
73
3.7.2
VERBESSERUNG
VON
SERVICEERBRINGUNG
UND
WISSENSAUFBAU
.
74
3.7.3
GENERIERUNG
VON
WETTBEWERBSVORTEILEN
UND
WACHSTUMSCHANCEN
.75
3.8
ANWENDUNGSBEISPIELE
SMARTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
77
IV
INHALTSVERZEICHNIS
3.8.1
REMOTE
CONDITION
MONITORING
UND
REPORTING
.77
3.8.2
DATENBASIERTE
WARTUNG,
REPARATUR
UND
INSTANDHALTUNG
.
78
3.8.3
PRAEDIKTIVE
UND
PRAESKRIPTIVE
WARTUNGSMASSNAHMEN
.
79
3.8.4
REMOTE
SERVICE
UND
TECHNISCHE
ASSISTENZ
.
80
3.8.5
UPDATES
UND
UPGRADES
VON
PRODUKTEN
.
80
3.8.6
EMPFEHLUNGEN
ZUR
VERBESSERTEN
UND
EFFIZIENTEREN
NUTZUNG
.
80
3.8.7
VERKAUF
VON
DATEN
UND
SCHULUNGEN
ZUR
PLANUNG
UND
NUTZUNG
VON
PRODUKTEN
.
81
3.9
REALISIERUNG
VON
SMARTEN
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
81
3.9.1
TECHNOLOGISCHE
ENTWICKLUNG
UND
VERAENDERUNGEN
AN
PRODUKTEN
UND
LOT-LOESUNGEN
.
81
3.9.2
VORAUSSETZUNGEN
UND
VERAENDERUNGEN
BEI
AKTEUREN
IM
OEKOSYSTEM
.83
3.9.3
VERAENDERUNGEN
UND
NEUEINFUEHRUNGEN
VON
AKTIVITAETEN
.
84
3.9.4
TRANSFORMATION
VON
STRATEGIE,
KULTUR,
PROZESSEN
UND
ORGANISATIONSSTRUKTUREN
.
90
3.10
HERAUSFORDERUNGEN
BEI
DER
REALISIERUNG
SMARTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
91
3.10.1
HERAUSFORDERUNGEN
BEI
DER
ENTWICKLUNG
SMARTER
PRODUKT
SERVICE
SYSTEME
.
91
3.10.2
UMSETZUNG
DER
STRATEGISCHEN
UND
OPERATIVEN
TRANSFORMATION
VON
ANBIETERN
SMARTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
93
3.10.3
HERAUSFORDERUNGEN
BEI
REALISIERUNG
UND
MANAGEMENT
VON
LOT-LOESUNGEN
UND
DATEN
IN
SMARTEN
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
95
3.11
WIRTSCHAFTLICHKEITSASPEKTE
SMARTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
98
3.11.1
MOTIVE
ZUR
REDUKTION
VON
KOSTEN
ENTLANG
VON
LEBENSZYKLEN
SMARTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
98
3.11.2
UMSAETZE
UND
PREISMODELLE
SMARTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
99
3.11.3
WIRTSCHAFTLICHE
HERAUSFORDERUNGEN
EINER
TRANSFORMATION
UND
DER
REALISIERUNG
OEKONOMISCHER
MOTIVE
.
101
3.12
IDENTIFIZIERTE
FORSCHUNGSANREGUNGEN
ZU
SMARTEN
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
105
3.12.1
WEITERENTWICKLUNG
VON
INHALTEN
UND
BEGRIFFSVERSTAENDNISSEN.
106
3.12.2
ENTWICKLUNG
SMARTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
106
INHALTSVERZEICHNIS
V
3.12.3
KONKRETISIERUNG
VON
TRANSFORMATION
UND
IMPLEMENTIERUNG
SMARTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
107
3.12.4
UNTERSUCHUNG
UND
EVALUATION
DER
WIRTSCHAFTLICHKEIT
SMARTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
108
3.12.5
TECHNOLOGISCHE
FORSCHUNGSBEDARFE
IM
KONTEXT
SMARTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
109
3.12.6
SMARTE
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
ALS
GRUNDLAGE
VON
KREISLAUFWIRTSCHAFTSLOESUNGEN
.
110
3.13
FAZIT
UND
KRITISCHE
WUERDIGUNG
ZUM
STAND
DER
FORSCHUNG
ZU
SMARTEN
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
110
3.13.1
INHALTLICHE
ZUSAMMENFASSUNG
DER
STRUKTURIERTEN
LITERATURANALYSE
.
111
3.13.2
KRITISCHE
WUERDIGUNG
DER
STRUKTURIERTEN
LITERATURANALYSE
.
112
4
TRANSFORMATION
ZUM
ANGEBOT
SMARTER
ERGEBNISORIENTIERTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
115
4.1
FORSCHUNGSBEDARF
ZUR
TRANSFORMATION
HIN
ZUM
ANGEBOT
SMARTER
ERGEBNISORIENTIERTEN
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
115
4.1.1
UNTERSUCHUNGSBEDARF
DER
TRANSFORMATION
ZUM
ANGEBOT
ERGEBNISORIENTIERTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
IM
ALLGEMEINEN.
115
4.1.2
MOTIVATION
ZUR
BETRACHTUNG
DER
TRANSFORMATION
IM
KONTEXT
DES
INTERNETS
DER
DINGE
.
116
4.2
SOZIO-TECHNISCHE
SYSTEME
ALS
THEORETISCHER
BEZUGSPUNKT
FUER
UNTERSUCHUNGEN
SMARTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
117
4.2.1
HINTERGRUND
UND
BEGRIFFSVERSTAENDNIS
SOZIO-TECHNISCHER
SYSTEME
.
118
4.2.2
INHALTLICHE
MERKMALE
SOZIO-TECHNISCHER
SYSTEME
UND
SUBSYSTEME
.
122
4.2.3
INHALTLICHE
VERBINDUNGEN
ZWISCHEN
SOZIO-TECHNISCHEN
SYSTEMEN
UND
SMARTEN
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
125
4.3
EXPLORATIVE
UNTERSUCHUNG
EINER
SOZIO-TECHNISCHEN
TRANSFORMATION
.
128
4.3.1
ZIELSETZUNG
UND
UEBERBLICK
DER
EXPLORATIVEN
INTERVIEWS
ALS
QUALITATIVE
METHODE
ZUR
DATENERHEBUNG
.
128
4.3.2
VORBEREITUNG
UND
DURCHFUEHRUNG
DER
UNTERSUCHUNG
IM
EMPIRISCHEN
FELD
.
131
4.3.3
QUALITATIVE
ANALYSE
ZUR
GEWINNUNG
VON
ERKENNTNISSEN
.
136
VI
INHALTSVERZEICHNIS
4.3.4
BEGRIFFSVERSTAENDNIS
SMARTER
ERGEBNISORIENTIERTER
PRODUKT
SERVICE
SYSTEME.
137
4.4
SMARTE
ERGEBNISORIENTIERTE
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
ALS
KONTEXTINDIVIDUELLE
KONZEPTE
.
138
4.4.1
VIELFAELTIGE
BESTANDTEILE
VON
WERTVERSPRECHEN
.
138
4.4.2
KENNZAHLEN
ZUR
ERGEBNISMESSUNG
ALS
INDIVIDUELLE
MERKMALE.
140
4.4.3
HETEROGENITAET
IN
PREISMODELLEN
.
142
4.5
SOZIO-TECHNISCHE
VERAENDERUNGSBEDARFE
UND
HERAUSFORDERUNGEN
DER
TRANSFORMATION
.
143
4.5.1
TRANSFORMATIONSBEDARFE
IN
DER
ORGANISATION
VON
ANBIETERN
.
143
4.5.2
VERAENDERUNGEN
BEI
INTERNEN
UND
EXTERNEN
AKTEUREN
DER
ANBIETER
.
154
4.5.3
BEDARFE
TECHNOLOGISCHER
VERAENDERUNGEN
UND
VORAUSSETZUNGEN
BEI
LOT-LOESUNG
UND
PRODUKTEN
.
169
4.5.4
VERAENDERUNGEN
BEI
AKTIVITAETEN
VON
ANBIETERN
.
178
4.5.5
ERFORDERLICHER
WANDEL
VON
RAHMENBEDINGUNGEN
UND
ZUSAMMENHAENGE
FUER
DIE
REALISIERUNG
VON
SMARTEN
ERGEBNISORIENTIERTEN
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
198
4.6
SYNTHESE
DER
ERKENNTNISSE
AUS
DEM
STAND
DER
FORSCHUNG
UND
DER
EXPLORATIVEN
INTERVIEWSTUDIE
.
202
4.6.1
SYNTHESE
DER
ERKENNTNISSE
ZUM
ELEMENT
ORGANISATION
.
202
4.6.2
SYNTHESE
DER
ERKENNTNISSE
ZU
AKTEUREN
.
205
4.6.3
SYNTHESE
DER
TECHNOLOGIEBEZOGENEN
ERKENNTNISSE
.
207
4.6.4
SYNTHESE
DER
ERKENNTNISSE
ZUM
ELEMENT
AKTIVITAETEN
.
210
4.7
BEDINGUNGEN
ZUR
REALISIERUNG
SMARTER
ERGEBNISORIENTIERTER
PRODUKT
SEN/ICE
SYSTEME
.
214
4.7.1
BEGUENSTIGENDE
UND
UNGUENSTIGE
BEDINGUNGEN
IM
ELEMENT
ORGANISATION
.
214
4.7.2
BEGUENSTIGENDE
UND
UNGUENSTIGE
BEDINGUNGEN
IM
ELEMENT
AKTEUR
.
215
4.7.3
BEGUENSTIGENDE
UND
UNGUENSTIGE
BEDINGUNGEN
IM
ELEMENT
TECHNOLOGIE
.
219
4.7.4
BEGUENSTIGENDE
UND
UNGUENSTIGE
BEDINGUNGEN
IM
ELEMENT
AKTIVITAETEN
.
222
INHALTSVERZEICHNIS
VII
4.7.5
BEGUENSTIGENDE
UND
UNGUENSTIGE
RAHMENBEDINGUNGEN
.
224
4.8
FAZIT
DER
EXPLORATIVEN
UNTERSUCHUNG
UND
KRITISCHE
WUERDIGUNG
.
225
4.8.1
KERNAUSSAGEN
ZUR
SOZIO-TECHNISCHEN
TRANSFORMATION
ZUM
AN
GEBOT
SMARTER
ERGEBNISORIENTIERTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME.
.225
4.8.2
KRITISCHE
WUERDIGUNG
DER
EXPLORATIVEN
INTERVIEWSTUDIE
.
233
5
LOT-BEZOGENE
LEBENSZYKLUSKOSTEN
IN
SMARTEN
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
237
5.1
BEDEUTUNG
EINER
BETRACHTUNG
VON
LEBENSZYKLUSKOSTEN
SMARTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
237
5.1.1
NOTWENDIGKEIT
EINER
LEBENSZYKLUSBETRACHTUNG
VON
PRODUKT
SERVICE
SYSTEMEN
.
237
5.1.2
ERFORDERNIS
DER
BERUECKSICHTIGUNG
LOT-BEZOGENER
KOSTEN
BEI
SMARTEN
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
238
5.1.3
MOTIVATION
ZUR
ANALYSE
LOT-BEZOGENER
LEBENSZYKLUSKOSTEN
AUS
DER
EXPLORATIVEN
UNTERSUCHUNG
.
239
5.1.4
EIGENSCHAFTEN
EXISTIERENDER
LEBENSZYKLUSKOSTENMODELLE
.
241
5.2
ENTWICKLUNG
EINES
MODELLS
FUER
LEBENSZYKLUSKOSTEN
VON
LOT-LOESUNGEN
IN
SMARTEN
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
245
5.2.1
GESTALTUNGSORIENTIERTER
FORSCHUNGSANSATZ
FUER
DIE
ENTWICKLUNG
EINES
MODELLS
ZUR
BEWERTUNG
VON
LOT-BEZOGENEN
LEBENSZYKLUSKOSTEN
.
245
5.2.2
FALLSTUDIE
ZUR
ENTWICKLUNG
EINES
NETZWERKS
INTELLIGENTER,
MODULARER
SONDERLADUNGSTRAEGER
ALS
EMPIRISCHES
FELD
SMARTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
248
5.2.3
ITERATIVES
VORGEHEN
FUER
DIE
ENTWICKLUNG
EINES
MODELLS
LOT-
BEZOGENER
LEBENSZYKLUSKOSTEN
SMARTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
255
5.3
PRAESENTATION
DES
MODELLS
LOT-BEZOGENER
LEBENSZYKLUSKOSTEN
SMARTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
264
5.3.1
LOT-BEZOGENE
LEBENSZYKLUSKOSTEN
IN
DER
ENTWICKLUNGSPHASE.
.266
5.3.2
LOT-BEZOGENE
LEBENSZYKLUSKOSTEN
IN
DER
HERSTELLUNGSPHASE
.275
5.3.3
LOT-BEZOGENE
LEBENSZYKLUSKOSTEN
IN
DER
EINSATZPHASE
.
279
5.3.4
LOT-BEZOGENE
LEBENSZYKLUSKOSTEN
AM
LEBENSZYKLUSENDE
.
292
5.3.5
PROTOTYPISCHE
UMSETZUNG
DES
LEBENSZYKLUSKOSTENMODELLS
IN
WEB-BASIERTEM
ANALYSETOOL
.
293
VIII
INHALTSVERZEICHNIS
5.3.6
PRAKTISCHE
ERKENNTNISSE
ZU
LOT-BEZOGENEN
KOSTEN
AUS
DER
FALLSTUDIE
.
298
5.4
EVALUATION
UND
DEMONSTRATION
DES
MODELLS
LOT-BEZOGENER
LEBENSZYKLUSKOSTEN
.
301
5.4.1
ERKENNTNISSE
DER
EVALUATIONEN
.
301
5.4.2
DEMONSTRATION
DES
ARTEFAKTS
.
310
5.5
INHALTLICHE
WUERDIGUNG
DER
ERGEBNISSE
UND
SCHLUSSFOLGERUNGEN
ZUR
BEWERTUNG
LOT-BEZOGENER
LEBENSZYKLUSKOSTEN
.
311
5.5.1
INHALTLICHE
WUERDIGUNG
DER
ERREICHTEN
ERGEBNISSE
.
311
5.5.2
KRITISCHE
WUERDIGUNG
DER
METHODISCHEN
VORGEHENSWEISE
ZUR
ENTWICKLUNG
DES
ARTEFAKTS
.
312
6
SCHLUSSBETRACHTUNG
UND
AUSBLICK
.
315
6.1
ZUSAMMENFASSUNG
DER
ERGEBNISSE
UND
ERKENNTNISSE
.
315
6.1.1
INHALTLICHE
ZUSAMMENFASSUNG
UND
DARLEGUNG
WESENTLICHER
ERGEBNISSE
.
315
6.1.2
UEBERGREIFENDE
ERKENNTNISSE
ZU
SMARTEN
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
320
6.2
BEITRAEGE
UND
IMPLIKATIONEN
FUER
WISSENSCHAFT
UND
PRAXIS
.
321
6.2.1
BEITRAEGE
FUER
DIE
WISSENSCHAFT
.
321
6.2.2
BEITRAEGE
FUER
DIE
PRAXIS
.
325
6.3
FORSCHUNGSANREGUNGEN
ZU
SMARTEN
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
329
6.3.1
INHALTLICHE
FORSCHUNGSANREGUNGEN
.
329
6.3.2
METHODOLOGISCHE
ANREGUNGEN
FUER
KUENFTIGE
FORSCHUNG
.
332
6.3.3
AUSBLICK
FUER
DAS
BEARBEITETE
FORSCHUNGSFELD
.
333
LITERATURVERZEICHNIS
.
335
ANHANG
.
390
ANHANG
A:
RELEVANTE
BEGRIFFLICHKEITEN
RUND
UM
DIE
DIGITALISIERUNG
.
390
ANHANG
B:
UEBERSICHT
DER
LITERATURE
REVIEWS
ZU
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
IM
ALLGEMEINEN
.
395
ANHANG
C:
BEGRIFFLICHKEITEN
ZU
PRODUKT-SERVICE
SYSTEMEN
.
405
ANHANG
D:
WEITERE
FORSCHUNGSANREGUNGEN
AUS
UMBRELLA
REVIEW
.
421
ANHANG
E:
SUCHBEGRIFFE
DER
STRUKTURIERTEN
LITERATURANALYSE
.
423
ANHANG
F:
UEBERSICHT
DER
PUBLIKATIONEN
DER
STRUKTURIERTEN
LITERATURANALYSE.
424
INHALTSVERZEICHNIS
IX
ANHANG
G:
PRODUKTBEISPIELE
AUS
DER
STRUKTURIERTEN
LITERATURANALYSE
.
430
ANHANG
H:
UEBERSICHT
IDENTIFIZIERTER
TECHNOLOGIEN
IM
INTERNET
DER
DINGE
.
431
ANHANG
I:
UNTERNEHMENSBEISPIELE
SMARTER
PRODUKT-SERVICE
SYSTEME
.
438
ANHANG
J:
INTERVIEWLEITFADEN
DER
EXPLORATIVEN
UNTERSUCHUNG
.
453
ANHANG
K:
UEBERSICHT
DER
INTERVIEWPARTNER
UND
INTERVIEWS
.
456
ANHANG
L:
AUSZUG
MAXQDA
-
CODIERUNG
.
458
ANHANG
M:
UEBERSICHT
ANALYSIERTER
LEBENSZYKLUSKOSTENMODELLE
.
459 |
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