Handbuch ambulante Einsatzplanung: Grundlagen, Abläufe, Optimierung
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Hannover
Vincentz Network
[2021]
|
| Ausgabe: | 3., überarbeitete Auflage |
| Schriftenreihe: | Häusliche Pflege
Reihe PDL Praxis |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 323 Seiten Illustrationen, Diagramme, Karten 24 cm, 605 g |
| ISBN: | 9783748602484 3748602480 |
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|---|---|
| adam_text | INHALTSVERZEICHNIS
EINLEITUNG
7
1
DIE
EINSATZPLANUNG:
STRUKTUR
UND
VERANTWORTUNG
13
1.1
DER
KREISLAUF
DER
EINSATZPLANUNG
13
1.2
ARBEITSABLAEUFE
FRUEHER
UND
HEUTE
15
1.3
ERWARTUNGEN
AN
DIE
EINSATZPLANUNG
17
1.4
WAS
BEDEUTET
ZEIT?
21
1.5
DIE
ENTWICKLUNG
DER
PROFESSIONELLEN
AMBULANTEN
PFLEGE
23
1.6
DIE
ROLLE
DER
PDL
29
1.7
DIE
VERANTWORTUNG
DER
PDL
33
1.8
ZUSAMMENFASSUNG
40
2
LEISTUNGEN
RICHTIG
DEFINIEREN
43
2.1
DIE
LEISTUNGEN
DER
PFLEGEVERSICHERUNG
44
2.2
DIE
LEISTUNGEN
DER
KRANKENVERSICHERUNG
61
2.3
ERGAENZENDE
LEISTUNGEN
DER
SOZIALHILFE
63
2.4
PRIVATLEISTUNGEN
64
2.5
ZUSAMMENFASSUNG
78
3
DIE
AUFTRAGGEBER
79
3.1
DER
PFLEGEVERTRAG
84
3.2
TRANSPARENTE
PREISLISTEN
85
3.3
ZUSAMMENFASSUNG
87
4
GRUNDLAGEN
ARBEITSRECHT
89
4.1
ARBEITSZEITGESETZ
(ARBZG)
89
4.2
TEILZEIT-
UND
BEFRISTUNGSGESETZ
(TZBFG)
91
4.3
MUTTERSCHUTZGESETZ
(MUSCHG)
93
4.4
JUGENDARBEITSSCHUTZGESETZ
(JARBSCHG)
94
4.5
NACHWEISGESETZ
(NACHWG)
95
4.6
GESETZ
ZUR
REGELUNG
EINES
ALLGEMEINEN
MINDESTLOHNS
(MINDESTLOHNGESETZ
-
MILOG)
96
4.7
GEWERBEORDNUNG
(GEWO)
99
4.8
BUERGERLICHES
GESETZBUCH
(BGB)
99
4.9
VIERTE
VERORDNUNG
UEBER
ZWINGENDE
ARBEITSBEDINGUNGEN
FUER
DIE
PFLEGEBRANCHE
(VIERTE
PFLEGEARBEITSBEDINGUNGENVERORDNUNG
-
4.
PFLEGEARBBV)
101
4.10
ZUSAMMENFASSUNG
104
5
PERSONALBEDARF
UND
ARBEITSVERHAELTNISSE
105
5.1
KUNDENWUENSCHE
UND
PERSONALBEDARF
105
5.2
TRADITIONELLE
ARBEITSMODELLE
DER
PFLEGE
107
5.3
ZUSAMMENFASSUNG
112
6
FLEXIBILISIERUNGSCHANCEN
DER
ARBEIT
113
6.1
DIREKTIONSRECHT
117
6.2
BESCHAEFTIGUNGSVERHAELTNIS
119
6.3
ARBEITSZEITMODELLE
133
6.4
ARBEITSZEITKONTEN
142
6.5
ZUSAMMENFASSUNG
148
7
DIE
ERSTELLUNG
DES
DIENSTPLANES
151
7.1
ZIELE
151
7.2
FORMALE
INHALTE
UND
STRUKTUREN
157
7.3
BEISPIEL
DIENSTPLANUNG
MIT
AUSWERTUNG
161
7.4
KRITERIEN
DER
DIENSTPLANUNG
167
7.5
PRAKTISCHE
DIENSTPLANUNG
168
7.6
ZUSAMMENFASSUNG
175
8
DEFINITION
DER
PLANUNGSZEITEN
177
8.1
LEISTUNGSZEIT
BEI
PAUSCHALEN
177
8.2
UMGANG
MIT
ZEITVORGABEN
188
8.3
DEFINITION
BEI
ZEITABRECHNUNG
191
8.4
LANGSAME
UND
SCHNELLE
MITARBEITER
194
8.5
INDIVIDUELLE
WEGEZEITEN
200
8.6
DIFFERENZIERTE
ORGANISATIONSZEITEN
201
8.7
ZUSAMMENFASSUNG
210
9
BAUSTEINE
DER
EINSATZPLANUNG
213
9.1
TOUREN-
STATT
MITARBEITERZUORDNUNG
213
9.2
FACHLICHE
ANFORDERUNGEN
214
9.3
FESTE
VERSORGUNGSZEITEN
220
9.4
WEITERE
WUENSCHE
DER
KUNDEN
224
9.5
ZUSAMMENFASSUNG
226
10
VERSORGUNGSGEBIET
UND
ORGANISATION
DER
TOUREN
227
10.1
DAS
EIGENE
VERSORGUNGSGEBIET
228
10.2
ZENTRAL
ODER
DEZENTRAL
236
10.3
ZUSAMMENFASSUNG
243
11
DIE
SOLL-TOURENPLANUNG
245
11.1
DER
GRUNDTOURENPLAN
245
11.2
DIE
PLANUNG
DER
TOUREN
246
11.3
EINSAETZE
DOPPELT
FAHREN?
249
11.4
ZUORDNUNG
DER
MITARBEITER
ZU
DEN
TOUREN
252
11.5
PLANUNGSHILFE
ERLOESORIENTIERUNG
DER
TOUR?
255
11.6
WEITERE
PLANUNGSREGELN
UND
WERKZEUGE
258
11.7
PAUSEN
PLANEN
259
11.8
*PAKETE
PACKEN
262
11.9
SPRINGER
JA
ODER
NEIN?
262
11.10
HAUSWIRTSCHAFT
ANDERS
PLANEN
264
11.11
TOURENPLANUNG
DEM
COMPUTER
UEBERLASSEN?
266
11.12
ZUSAMMENFASSUNG
267
12
TOURENPLAENE:
INHALTE
UND
FUNKTION
269
12.1
TOURENPLAENE
SIND
ARBEITSANWEISUNGEN
269
12.2
INHALTE
DER
TOURENPLAENE
UND
RICHTIGE
ERFASSUNG
271
12.3
DIE
RICHTIGE
DATENERFASSUNG
272
12.4
ZUSAMMENFASSUNG
273
13
SOLL-IST-ABGLEICH
275
13.1
DAS
TAGESSCHAU-PRINZIP
275
13.2
DER
ZEITNAHE
SOLI-IST-ABGLEICH
277
13.3
UMGANG
MIT
ABWEICHUNGEN
278
13.4
PUENKTLICH
SEIN
HEISST
AUCH:
DEN
KUNDEN
ERNST
NEHMEN!
283
13.5
UMGANG
MIT
HEIMLICHE
LEISTUNGEN
284
13.6
UMGANG
MIT
ABWEICHUNGEN
297
13.7
PROBLEMATISCHE
MITARBEITER?
299
13.8
*RECHNET
SICH
DER
MEHRAUFWAND
IN
DER
TOURENPLANUNG?
302
13.9
TOURENPLANUNG
VERBESSERN
MIT
HILFE
DER
PFLEGEVERSICHERUNG
303
13.10
ZUSAMMENFASSUNG
305
14
CONTROLLING
UND
TOURENPLANUNG
307
14.1
KOSTEN
PRO
STUNDE
ALS
BASISWERT
307
14.2
ARBEITSZEIT
ZU
ERBRACHTEN
LEISTUNGEN
309
14.3
AUSWERTUNG
DER
TOURENPLANUNG
311
14.4
LEISTUNGSCONTROLLING
IM
SGB
XI
315
14.5
WAS
IST
BESSER?
LEISTUNGSKOMPLEXE
ODER
ZEITABRECHNUNG
317
14.6
ZUSAMMENFASSUNG
319
LITERATUR
UND
LINKS
320
AUTOREN
323
|
| adam_txt |
INHALTSVERZEICHNIS
EINLEITUNG
7
1
DIE
EINSATZPLANUNG:
STRUKTUR
UND
VERANTWORTUNG
13
1.1
DER
KREISLAUF
DER
EINSATZPLANUNG
13
1.2
ARBEITSABLAEUFE
FRUEHER
UND
HEUTE
15
1.3
ERWARTUNGEN
AN
DIE
EINSATZPLANUNG
17
1.4
WAS
BEDEUTET
ZEIT?
21
1.5
DIE
ENTWICKLUNG
DER
PROFESSIONELLEN
AMBULANTEN
PFLEGE
23
1.6
DIE
ROLLE
DER
PDL
29
1.7
DIE
VERANTWORTUNG
DER
PDL
33
1.8
ZUSAMMENFASSUNG
40
2
LEISTUNGEN
RICHTIG
DEFINIEREN
43
2.1
DIE
LEISTUNGEN
DER
PFLEGEVERSICHERUNG
44
2.2
DIE
LEISTUNGEN
DER
KRANKENVERSICHERUNG
61
2.3
ERGAENZENDE
LEISTUNGEN
DER
SOZIALHILFE
63
2.4
PRIVATLEISTUNGEN
64
2.5
ZUSAMMENFASSUNG
78
3
DIE
AUFTRAGGEBER
79
3.1
DER
PFLEGEVERTRAG
84
3.2
TRANSPARENTE
PREISLISTEN
85
3.3
ZUSAMMENFASSUNG
87
4
GRUNDLAGEN
ARBEITSRECHT
89
4.1
ARBEITSZEITGESETZ
(ARBZG)
89
4.2
TEILZEIT-
UND
BEFRISTUNGSGESETZ
(TZBFG)
91
4.3
MUTTERSCHUTZGESETZ
(MUSCHG)
93
4.4
JUGENDARBEITSSCHUTZGESETZ
(JARBSCHG)
94
4.5
NACHWEISGESETZ
(NACHWG)
95
4.6
GESETZ
ZUR
REGELUNG
EINES
ALLGEMEINEN
MINDESTLOHNS
(MINDESTLOHNGESETZ
-
MILOG)
96
4.7
GEWERBEORDNUNG
(GEWO)
99
4.8
BUERGERLICHES
GESETZBUCH
(BGB)
99
4.9
VIERTE
VERORDNUNG
UEBER
ZWINGENDE
ARBEITSBEDINGUNGEN
FUER
DIE
PFLEGEBRANCHE
(VIERTE
PFLEGEARBEITSBEDINGUNGENVERORDNUNG
-
4.
PFLEGEARBBV)
101
4.10
ZUSAMMENFASSUNG
104
5
PERSONALBEDARF
UND
ARBEITSVERHAELTNISSE
105
5.1
KUNDENWUENSCHE
UND
PERSONALBEDARF
105
5.2
TRADITIONELLE
ARBEITSMODELLE
DER
PFLEGE
107
5.3
ZUSAMMENFASSUNG
112
6
FLEXIBILISIERUNGSCHANCEN
DER
ARBEIT
113
6.1
DIREKTIONSRECHT
117
6.2
BESCHAEFTIGUNGSVERHAELTNIS
119
6.3
ARBEITSZEITMODELLE
133
6.4
ARBEITSZEITKONTEN
142
6.5
ZUSAMMENFASSUNG
148
7
DIE
ERSTELLUNG
DES
DIENSTPLANES
151
7.1
ZIELE
151
7.2
FORMALE
INHALTE
UND
STRUKTUREN
157
7.3
BEISPIEL
DIENSTPLANUNG
MIT
AUSWERTUNG
161
7.4
KRITERIEN
DER
DIENSTPLANUNG
167
7.5
PRAKTISCHE
DIENSTPLANUNG
168
7.6
ZUSAMMENFASSUNG
175
8
DEFINITION
DER
PLANUNGSZEITEN
177
8.1
LEISTUNGSZEIT
BEI
PAUSCHALEN
177
8.2
UMGANG
MIT
ZEITVORGABEN
188
8.3
DEFINITION
BEI
ZEITABRECHNUNG
191
8.4
LANGSAME
UND
SCHNELLE
MITARBEITER
194
8.5
INDIVIDUELLE
WEGEZEITEN
200
8.6
DIFFERENZIERTE
ORGANISATIONSZEITEN
201
8.7
ZUSAMMENFASSUNG
210
9
BAUSTEINE
DER
EINSATZPLANUNG
213
9.1
TOUREN-
STATT
MITARBEITERZUORDNUNG
213
9.2
FACHLICHE
ANFORDERUNGEN
214
9.3
FESTE
VERSORGUNGSZEITEN
220
9.4
WEITERE
WUENSCHE
DER
KUNDEN
224
9.5
ZUSAMMENFASSUNG
226
10
VERSORGUNGSGEBIET
UND
ORGANISATION
DER
TOUREN
227
10.1
DAS
EIGENE
VERSORGUNGSGEBIET
228
10.2
ZENTRAL
ODER
DEZENTRAL
236
10.3
ZUSAMMENFASSUNG
243
11
DIE
SOLL-TOURENPLANUNG
245
11.1
DER
GRUNDTOURENPLAN
245
11.2
DIE
PLANUNG
DER
TOUREN
246
11.3
EINSAETZE
DOPPELT
FAHREN?
249
11.4
ZUORDNUNG
DER
MITARBEITER
ZU
DEN
TOUREN
252
11.5
PLANUNGSHILFE
ERLOESORIENTIERUNG
DER
TOUR?
255
11.6
WEITERE
PLANUNGSREGELN
UND
WERKZEUGE
258
11.7
PAUSEN
PLANEN
259
11.8
*PAKETE"
PACKEN
262
11.9
SPRINGER
JA
ODER
NEIN?
262
11.10
HAUSWIRTSCHAFT
ANDERS
PLANEN
264
11.11
TOURENPLANUNG
DEM
COMPUTER
UEBERLASSEN?
266
11.12
ZUSAMMENFASSUNG
267
12
TOURENPLAENE:
INHALTE
UND
FUNKTION
269
12.1
TOURENPLAENE
SIND
ARBEITSANWEISUNGEN
269
12.2
INHALTE
DER
TOURENPLAENE
UND
RICHTIGE
ERFASSUNG
271
12.3
DIE
RICHTIGE
DATENERFASSUNG
272
12.4
ZUSAMMENFASSUNG
273
13
SOLL-IST-ABGLEICH
275
13.1
DAS
TAGESSCHAU-PRINZIP
275
13.2
DER
ZEITNAHE
SOLI-IST-ABGLEICH
277
13.3
UMGANG
MIT
ABWEICHUNGEN
278
13.4
PUENKTLICH
SEIN
HEISST
AUCH:
DEN
KUNDEN
ERNST
NEHMEN!
283
13.5
UMGANG
MIT
HEIMLICHE
LEISTUNGEN
284
13.6
UMGANG
MIT
ABWEICHUNGEN
297
13.7
PROBLEMATISCHE
MITARBEITER?
299
13.8
*RECHNET"
SICH
DER
MEHRAUFWAND
IN
DER
TOURENPLANUNG?
302
13.9
TOURENPLANUNG
VERBESSERN
MIT
HILFE
DER
PFLEGEVERSICHERUNG
303
13.10
ZUSAMMENFASSUNG
305
14
CONTROLLING
UND
TOURENPLANUNG
307
14.1
KOSTEN
PRO
STUNDE
ALS
BASISWERT
307
14.2
ARBEITSZEIT
ZU
ERBRACHTEN
LEISTUNGEN
309
14.3
AUSWERTUNG
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TOURENPLANUNG
311
14.4
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IM
SGB
XI
315
14.5
WAS
IST
BESSER?
LEISTUNGSKOMPLEXE
ODER
ZEITABRECHNUNG
317
14.6
ZUSAMMENFASSUNG
319
LITERATUR
UND
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