Handbuch Ambulante Einsatzplanung: Grundlagen, Abläufe, Optimierung
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Hannover
Vincentz Network
2014
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Ausgabe: | 2., überarb. Aufl. |
Schriftenreihe: | Reihe PDL Praxis
1 |
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | 245 S. graph. Darst. 240 mm x 170 mm, 495 g |
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EINLEITUNG 8
1 DIE EINSATZPLANUNG: STRUKTUR UND VERANTWORTUNG
10
1.1 WAS BEDEUTET ZEIT? 10
1.2 DIE REGELKREISE DER EINSATZPLANUNG 11
1.3 ERWARTUNGEN AN DIE EINSATZPLANUNG 13
1.4 DIE ENTWICKLUNG DER PROFESSIONELLEN AMBULANTEN PFLEGE 16
1.5 DIE ROLLE DER PDL 19
1.6 DIE VERANTWORTUNG DER PDL 23
1.7 ZUSAMMENFASSUNG 28
2 DIE LEISTUNGSBEREICHE UND IHRE DEFINITION
30
2.1 DIE LEISTUNGEN DER PFLEGEVERSICHERUNG 31
2.2 DIE LEISTUNGEN DER KRANKENVERSICHERUNG 44
2.3 ERGAENZENDE LEISTUNGEN DER SOZIALHILFE 46
2.4 PRIVATLEISTUNGEN: EINE NOTWENDIGE UND WICHTIGE ERGAENZUNG! 47
2.5 VERGESSENE UND HEIMLICHE LEISTUNGEN 59
2.6 DIE AUFTRAGGEBER 63
2.7 ZUSAMMENFASSUNG 67
3 RECHTLICHE GRUNDLAGEN ARBEITSRECHT
70
3.1 DIE ARBEITSZEIT- UND NACHWEISGESETZE 70
3.2 WEITERE REGELUNGEN MIT WIRKUNG AUF ARBEITSVERTRAEGE UND
BESCHAEFTIGUNGSVERHAELTNISSE 78
3.3 ZUSAMMENFASSUNG 80
4 PERSONALBEDARF UND TRADIERTE ARBEITSVERHAELTNISSE
82
4.1 KUNDENWUENSCHE 82
4.2 TRADITIONELLE ARBEITSMODELLE 83
4.3 ZUR ARBEITSZEITFLEXIBILISIERUNG NUR TEILZEITSTELLEN SCHAFFEN? 84
4.4 ZUSAMMENFASSUNG 88
5 MOEGLICHKEITEN UND GRENZEN DER ARBEITSZEITFLEXIBILISIERUNG
90
5.1 ALLGEMEINES UND ERWEITERTES DIREKTIONSRECHT 90
5.2 GRENZEN DER ARBEITSZEITFLEXIBILISIERUNG 92
5.3 ARBEITSZEITFLEXIBILISIERUNG DURCH DIE ART
DES ARBEITS-/BESCHAEFTIGUNGSVERHAELTNISSES 95
5.4 ARBEITSZEITFLEXIBILISIERUNG DURCH ARBEITSZEITMODELLE 105
4
HANDBUCH AMBULANTE EINSATZPLANUNG
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5.5 ARBEITSZEITSTEUERUNG DURCH ARBEITSZEITKONTEN 114
5.6 ZUSAMMENFASSUNG 118
6
DIE ERSTELLUNG DES DIENSTPLANES
120
6.1 ZIELE 120
6.2 FORMALE INHALTE UND STRUKTUREN 124
6.3 BEISPIEL DIENSTPLANUNG MIT AUSWERTUNG 128
6.4 KRITERIEN DER DIENSTPLANUNG 134
6.5 PRAKTISCHE DIENSTPLANUNG 136
6.6 ZUSAMMENFASSUNG 141
7 DEFINITION DER LEISTUNGSZEITEN
144
7.1 DEFINITION DER LEISTUNGSZEIT BEI PAUSCHALEN 144
7.2 DEFINITION BEI ZEITABRECHNUNG 153
7.3 UMGANG MIT ZEITVORGABEN 153
7.4 BEZAHLUNG NACH FESTGELEGTER LEISTUNGSZEIT? 161
7.5 ZUSAMMENFASSUNG 162
8
WEITERE BAUSTEINE DER EINSATZPLANUNG
164
8.1 TOUREN STATT MITARBEITERZUORDNUNG 164
8.2 FACHLICHE ANFORDERUNGEN 165
8.3 FESTE UHRZEITEN 168
8.4 WUENSCHE DER KUNDEN 169
8.5 INDIVIDUELLE WEGEZEITEN 172
8.6 RUEST- UND ORGANISATIONSZEITEN 175
8.7 ZUSAMMENFASSUNG 179
9 VERSORGUNGSGEBIET UND ORGANISATION DER TOUREN
180
9.1 EINZUGSGEBIET UND WEGEZEITEN 180
9.2 ZENTRAL ODER DEZENTRAL 184
9.3 EINSAETZE DOPPELT FAHREN? 186
9.4 ZUSAMMENFASSUNG 189
10 DIE SOLL-TOURENPLANUNG ERSTELLEN
190
10.1 DER GRUNDTOURENPLAN 190
10.2 DIE PLANUNG DERTOUREN 191
10.3 ZUORDNUNG DER MITARBEITER ZU DEN TOUREN 193
10.4 PLANUNGSHILFE ERLOESORIENTIERUNG DER TOUR? 195
10.5 WEITERE PLANUNGSREGELN UND WERKZEUGE 198
10.6 TOURENPLAENE: INHALTE UND FUNKTION 203
5
IO-7 ZUSAMMENFASSUNG 207
11 PLANUNGSWERKZEUG SOFTWARE
208
11.1 ARBEITSABLAEUFE FRUEHER UND HEUTE 208
11.2 MOBILE DATENERFASSUNG ODER HANDSCHRIFTLICHER TOURENPLAN 210
11.3 ANFORDERUNGEN AN EINE MODERNE SOFTWARE 213
11.4 ZUSAMMENFASSUNG 215
12 SOLL-IST-ABGLEICH
216
12.1 DAS TAGESSCHAU-PRINZIP 216
12.2 DERZEITNAHE SOLL-IST-ABGLEICH 217
12.3 SOLL UND IST: UEBERPRUEFUNG DER ABWEICHUNGEN 221
12.4 UMGANG MIT ABWEICHUNGEN 228
12.5 EINFUEHRUNGS- UND UMSETZUNGSSTRATEGIEN 229
12.6 PROBLEMATISCHE MITARBEITER? 229
12.7 *RECHNET SICH DER MEHRAUFWAND IN DER TOURENPLANUNG? 232
12.8 ZUSAMMENFASSUNG 233
13 CONTROLLING UND TOURENPLANUNG
234
13.1 ARBEITSZEIT ZU ERBRACHTEN LEISTUNGEN 234
13.2 AUSWERTUNG DER TOURENPLANUNG 236
13.3 LEISTUNGSCONTROLLING IM SGB XI 240
13.4 DIE WIRTSCHAFTLICHKEIT DURCH ZEITABRECHNUNG OPTIMIEREN? 242
13.5 ZUSAMMENFASSUNG 243
14 LITERATUR UND LINKS
244
14.1 LINKS 244
14.2 LITERATURHINWEISE 244
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