Förderung der Marktorientierung in kleinen dienstleistungsintensiven Einzelhandelsunternehmen:
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Thesis Book |
| Language: | German |
| Published: |
Stuttgart
Steinbeis-Ed.
2014
|
| Edition: | 1. Aufl. |
| Subjects: | |
| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
| Physical Description: | 311 S. Ill., graph. Darst. |
| ISBN: | 9783943356922 |
Staff View
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 c 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV041773490 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 20150126 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 140402s2014 ad|| m||| 00||| ger d | ||
| 020 | |a 9783943356922 |9 978-3-943356-92-2 | ||
| 035 | |a (OCoLC)871182365 | ||
| 035 | |a (DE-599)BSZ401636577 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakwb | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 049 | |a DE-19 |a DE-384 |a DE-739 |a DE-523 |a DE-20 |a DE-12 |a DE-188 | ||
| 082 | 0 | |a 300 | |
| 084 | |a QP 310 |0 (DE-625)141852: |2 rvk | ||
| 100 | 1 | |a Hacker, Klaus |e Verfasser |0 (DE-588)1048377970 |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Förderung der Marktorientierung in kleinen dienstleistungsintensiven Einzelhandelsunternehmen |c Klaus Hacker |
| 250 | |a 1. Aufl. | ||
| 264 | 1 | |a Stuttgart |b Steinbeis-Ed. |c 2014 | |
| 300 | |a 311 S. |b Ill., graph. Darst. | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 502 | |a Zugl.: Berlin, Steinbeis-Hochschule, Diss., 2013 | ||
| 650 | 0 | 7 | |a Dienstleistung |0 (DE-588)4012178-1 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Vertrieb |0 (DE-588)4127117-8 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Unternehmen |0 (DE-588)4061963-1 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Einzelhandel |0 (DE-588)4127747-8 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 655 | 7 | |0 (DE-588)4113937-9 |a Hochschulschrift |2 gnd-content | |
| 689 | 0 | 0 | |a Einzelhandel |0 (DE-588)4127747-8 |D s |
| 689 | 0 | 1 | |a Unternehmen |0 (DE-588)4061963-1 |D s |
| 689 | 0 | 2 | |a Dienstleistung |0 (DE-588)4012178-1 |D s |
| 689 | 0 | 3 | |a Vertrieb |0 (DE-588)4127117-8 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 856 | 4 | 2 | |m DNB Datenaustausch |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=027219431&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
| 999 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-027219431 | ||
Record in the Search Index
| _version_ | 1804152083519111168 |
|---|---|
| adam_text | 13
INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS 16
TABELLENVERZEICHNIS 20
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 22
SYMBOLVERZEICHNIS 25
1 EINFUEHRUNG 27
1.1 PROBLEMSTELLUNG 27
1.2 FORSCHUNGSFRAGEN 40
1.3 ZIELSETZUNG 44
1.4 FORSCHUNGSMETHODISCHE VORGEHENSWEISE 45
1.5 AUFBAU DER ARBEIT 47
2 THEORETISCHE GRUNDLAGEN 49
2.1 KLEINER DIENSDEISTUNGSINTENSIVER EINZELHANDEL ALS VERTRIEBSFORM
BEI B2C-GESCHAEFTSBEZIEHUNGEN 49
2.1.1 BEGRIFLSDEFINITIONEN 49
2.1.2 DIE BEDEUTUNG DES EINZELHANDELS 49
2.1.3 DIE VERTRIEBSFORMEN IM HANDEL..: 52
2.1.4 DIE BESONDERHEITEN DER B2C-BEZIEHUNG 53
2.1.5 DIE BESONDERHEITEN DES KLEINEN DIENSTLEISTUNGS
INTENSIVEN EINZELHANDELS 64
2.1.6 DER FOTOEINZELHANDEL ALS BEISPIEL DES KLEINEN
DIENSTLEISTUNGSINTENSIVEN EINZELHANDELS IM B2C-GESCHAEFT 81
2.2 MARKTORIENTIERUNG ALS GRUNDLAGE UNTERNEHMERISCHEN ERFOLGES 88
2.2.1 THEORIEN DER MARKTORIENTIERUNG 89
2.2.2 EINFLUSSFAEKTOREN DER MARKTORIENTIERUNG 97
2.2.3 KONSEQUENZEN DER MARKTORIENTIERUNG 99
2.2.4 MARKTORIENTIERUNG UND UNTERNEHMENSERFOLG .-. 103
2.2.5 EINFLUESSE DES MARKTUMFELDS 106
2.3 PSYCHOLOGISCHES EIGENTUM 108
2.3.1 THEORIEN 108
2.3.2 VERBUNDENHEIT (COMMITMENT) 118
2.3.3 MITUNTERNEHMERTUM 121
HTTP://D-NB.INFO/1047643383
14
2.4 INTERNES MARKETING 127
2.4.1 THEORIEN 127
2.4.2 VORBILDFUNKTION DER FUEHRUNGSKRAFT 134
2.4.3 VERKAUFSTRAINING 137
2.4.4 KOMMUNIKATION UND INFORMATION 139
2.4.5 MARKTORIENTIERTE SCHULUNG 144
2.5 ANREIZE 148
2.5-1 THEORIEN 148
2.5.2 MATERIELLE ANREIZE 159
2.5.3 IMMATERIELLE ANREIZE 166
2.6 FAZIT 169
3 QUALITATIVE VORSTUDIE 171
3.1 EXPERTENINTERVIEWS 171
3.1.1 GRUNDLAGEN 171
3.1.2 INTERVIEWLEITFADEN 177
3.1.3 PRETEST 178
3.1.4 DURCHFUEHRUNG DER INTERVIEWS 179
3.1.5 DATENAUSWERTUNG UND DATENANALYSE .
;
181
3.2 ERGEBNISSE * 183
3.2.1 PSYCHOLOGISCHES EIGENTUM 184
3.2.2 INTERNES MARKETING 187
3.2.3 ANREIZE 189
3.2.4 MARKTORIENTIERUNG 190
4 HYPOTHESEN 191
4.1 GRUNDLAGEN 191
4.2 KAUSALMODELLE 193
4.2.1 KOVARIANZSTRUKTURANALYSE 194
4.2.2 PARTIAL-LEAST-SQUARES-VERFAHREN 195
4.3 HERLEITUNG DER HYPOTHESEN 201
4.3.1 PSYCHOLOGISCHES EIGENTUM 204
4.3.2 INTERNES MARKETING 206
4.3.3 ANREIZE 211
4.3.4 MARKTORIENTIERUNG 214
4.4 ZUSAMMENFUEHRUNG DER HYPOTHESEN IN EINEM KAUSALMODELL 216
15
5 QUANTITATIVE UNTERSUCHUNG UND ERGEBNISSE 223
5.1 DATENERHEBUNG 223
5.1.1 FRAGEBOGEN 224
5.1.2 PRETEST 231
5.1.3 DURCHFUEHRUNG DER DATENERHEBUNG 232
5.1.4 KEY INFORMANT BIAS - INFORMANT BIAS 234
5.1.5 COMMON METHOD BIAS * METHODENVENTERRUNG 237
5.2 DESKRIPTIVE ERGEBNISSE 237
5.3 DATENAUSWERTUNG UND -ANALYSE 244
5.3.1 GRUNDLAGEN DER GUETEKRITERIEN 244
5.3.2 BEWERTUNG DER REFLEKTIVEN MESSMODELLE 247
5.3.3 BEWERTUNG DES STRUKTURMODELLS 254
5.3.4 HYPOTHESEN-TEST 258
6 IMPLIKATIONEN 261
6.1 IMPLIKATIONEN FIIR DIE PRAXIS 261
6.1.1 DIENSTLEISTUNGEN 261
6.1.2 ERGEBNISSE DES HYPOTHESENTESTS 263
6.1.3 FAZIT 267
6.2 IMPLIKATIONEN FIIR DIE WEITERFUHRENDE FORSCHUNG 268
6.3 SCHLUSSBETRACHTUNG 269
ANHANG 273
LITERATURVERZEICHNIS 291
SONSTIGE QUELLEN 311
|
| any_adam_object | 1 |
| author | Hacker, Klaus |
| author_GND | (DE-588)1048377970 |
| author_facet | Hacker, Klaus |
| author_role | aut |
| author_sort | Hacker, Klaus |
| author_variant | k h kh |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV041773490 |
| classification_rvk | QP 310 |
| ctrlnum | (OCoLC)871182365 (DE-599)BSZ401636577 |
| dewey-full | 300 |
| dewey-hundreds | 300 - Social sciences |
| dewey-ones | 300 - Social sciences |
| dewey-raw | 300 |
| dewey-search | 300 |
| dewey-sort | 3300 |
| dewey-tens | 300 - Social sciences |
| discipline | Soziologie Wirtschaftswissenschaften |
| edition | 1. Aufl. |
| format | Thesis Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>01771nam a2200433 c 4500</leader><controlfield tag="001">BV041773490</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20150126 </controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">140402s2014 ad|| m||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9783943356922</subfield><subfield code="9">978-3-943356-92-2</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)871182365</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BSZ401636577</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakwb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-19</subfield><subfield code="a">DE-384</subfield><subfield code="a">DE-739</subfield><subfield code="a">DE-523</subfield><subfield code="a">DE-20</subfield><subfield code="a">DE-12</subfield><subfield code="a">DE-188</subfield></datafield><datafield tag="082" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">300</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QP 310</subfield><subfield code="0">(DE-625)141852:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Hacker, Klaus</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)1048377970</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Förderung der Marktorientierung in kleinen dienstleistungsintensiven Einzelhandelsunternehmen</subfield><subfield code="c">Klaus Hacker</subfield></datafield><datafield tag="250" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">1. Aufl.</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Stuttgart</subfield><subfield code="b">Steinbeis-Ed.</subfield><subfield code="c">2014</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">311 S.</subfield><subfield code="b">Ill., graph. Darst.</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="502" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Zugl.: Berlin, Steinbeis-Hochschule, Diss., 2013</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Dienstleistung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4012178-1</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Vertrieb</subfield><subfield code="0">(DE-588)4127117-8</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Unternehmen</subfield><subfield code="0">(DE-588)4061963-1</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Einzelhandel</subfield><subfield code="0">(DE-588)4127747-8</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="655" ind1=" " ind2="7"><subfield code="0">(DE-588)4113937-9</subfield><subfield code="a">Hochschulschrift</subfield><subfield code="2">gnd-content</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Einzelhandel</subfield><subfield code="0">(DE-588)4127747-8</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Unternehmen</subfield><subfield code="0">(DE-588)4061963-1</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="2"><subfield code="a">Dienstleistung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4012178-1</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="3"><subfield code="a">Vertrieb</subfield><subfield code="0">(DE-588)4127117-8</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">DNB Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=027219431&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="999" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-027219431</subfield></datafield></record></collection> |
| genre | (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content |
| genre_facet | Hochschulschrift |
| id | DE-604.BV041773490 |
| illustrated | Illustrated |
| indexdate | 2024-07-10T01:05:04Z |
| institution | BVB |
| isbn | 9783943356922 |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-027219431 |
| oclc_num | 871182365 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-19 DE-BY-UBM DE-384 DE-739 DE-523 DE-20 DE-12 DE-188 |
| owner_facet | DE-19 DE-BY-UBM DE-384 DE-739 DE-523 DE-20 DE-12 DE-188 |
| physical | 311 S. Ill., graph. Darst. |
| publishDate | 2014 |
| publishDateSearch | 2014 |
| publishDateSort | 2014 |
| publisher | Steinbeis-Ed. |
| record_format | marc |
| spelling | Hacker, Klaus Verfasser (DE-588)1048377970 aut Förderung der Marktorientierung in kleinen dienstleistungsintensiven Einzelhandelsunternehmen Klaus Hacker 1. Aufl. Stuttgart Steinbeis-Ed. 2014 311 S. Ill., graph. Darst. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Zugl.: Berlin, Steinbeis-Hochschule, Diss., 2013 Dienstleistung (DE-588)4012178-1 gnd rswk-swf Vertrieb (DE-588)4127117-8 gnd rswk-swf Unternehmen (DE-588)4061963-1 gnd rswk-swf Einzelhandel (DE-588)4127747-8 gnd rswk-swf (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Einzelhandel (DE-588)4127747-8 s Unternehmen (DE-588)4061963-1 s Dienstleistung (DE-588)4012178-1 s Vertrieb (DE-588)4127117-8 s DE-604 DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=027219431&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
| spellingShingle | Hacker, Klaus Förderung der Marktorientierung in kleinen dienstleistungsintensiven Einzelhandelsunternehmen Dienstleistung (DE-588)4012178-1 gnd Vertrieb (DE-588)4127117-8 gnd Unternehmen (DE-588)4061963-1 gnd Einzelhandel (DE-588)4127747-8 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4012178-1 (DE-588)4127117-8 (DE-588)4061963-1 (DE-588)4127747-8 (DE-588)4113937-9 |
| title | Förderung der Marktorientierung in kleinen dienstleistungsintensiven Einzelhandelsunternehmen |
| title_auth | Förderung der Marktorientierung in kleinen dienstleistungsintensiven Einzelhandelsunternehmen |
| title_exact_search | Förderung der Marktorientierung in kleinen dienstleistungsintensiven Einzelhandelsunternehmen |
| title_full | Förderung der Marktorientierung in kleinen dienstleistungsintensiven Einzelhandelsunternehmen Klaus Hacker |
| title_fullStr | Förderung der Marktorientierung in kleinen dienstleistungsintensiven Einzelhandelsunternehmen Klaus Hacker |
| title_full_unstemmed | Förderung der Marktorientierung in kleinen dienstleistungsintensiven Einzelhandelsunternehmen Klaus Hacker |
| title_short | Förderung der Marktorientierung in kleinen dienstleistungsintensiven Einzelhandelsunternehmen |
| title_sort | forderung der marktorientierung in kleinen dienstleistungsintensiven einzelhandelsunternehmen |
| topic | Dienstleistung (DE-588)4012178-1 gnd Vertrieb (DE-588)4127117-8 gnd Unternehmen (DE-588)4061963-1 gnd Einzelhandel (DE-588)4127747-8 gnd |
| topic_facet | Dienstleistung Vertrieb Unternehmen Einzelhandel Hochschulschrift |
| url | http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=027219431&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| work_keys_str_mv | AT hackerklaus forderungdermarktorientierunginkleinendienstleistungsintensiveneinzelhandelsunternehmen |