Boyan, L. (1989). Successful cold call selling (2nd ed.). American Management Association.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Boyan, Lee. Successful Cold Call Selling. 2nd ed. New York: American Management Association, 1989.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Boyan, Lee. Successful Cold Call Selling. 2nd ed. American Management Association, 1989.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.