Professionelle Kommunikation in der Pflege: verstehen und verständigen im Pflegealltag
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin, Germany
Springer
[2024]
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| Ausgabe: | 2. Auflage |
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| Online-Zugang: | Inhaltstext Auszug Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XI, 220 Seiten 24 cm |
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INHALTSVERZEICHNIS
1
KLASSIKER
DER
KOMMUNIKATIONS
UND
PFLEGETHEORIE
-
GRUNDLAGEN
1
1.1
PAUL
WATZLAWICK:
FUENF
AXIOME
DER
KOMMUNIKATION
UND
IHRE
BEDEUTUNG
FUER
DIE
PFLEGE
3
1.1.1
YYDAS
STRENGT
MICH
MEHR
AN
ALS
ALLES
ANDERE":
MAN
KANN
NICHT
NICHT
KOMMUNIZIEREN
3
1.1.2
YYDAS
HABEN
SIE
JA
GUT
GEMACHT!
"
:
INHALTS
UND
BEZIEHUNGSASPEKT
VON
KOMMUNIKATION
8
1.1.3
YYICH
KANN
NICHT
ANDERS,
WEIL
.":
DIE
INTERPUNKTION
VON
EREIGNISFOLGEN
13
1.1.4
YYUND
MANCHES
LAESST
SICH
GAR
NICHT
SAGEN
"
:
DIGITALE
UND
ANALOGE
KOMMUNIKATION
18
1.1.5
YYES
SCHAUKELT
SICH
IMMER
WEITER
AUF":
SYMMETRISCHE
UND
KOMPLEMENTAERE
INTERAKTION
23
1.2
FRIEDEMANN
SCHULZ
VON
THUN:
DIE
ANATOMIE
EINER
NACHRICHT
UND
DIE
BEDEUTUNG
FUER
DIE
PFLEGE
26
1.2.1
YYDAS
KANN
MAN
SO
UND
ANDERS
VERSTEHEN
"
:
DIE
ANATOMIE
EINER
NACHRICHT
26
1.3
FLORENCE
NIGHTINGALE
UEBER
KOMMUNIKATION
IN
DER
PFLEGE
36
1.3.1
YYFLUESTERN
IM
ZIMMER
"
:
GERAEUSCHE
UND
ERWARTUNGEN
36
1.3.2
YYWIE
MAN
UNGENAUE
INFORMATIONEN
BEKOMMT
"
:
INFORMATIONEN
GEBEN
UND
BEKOMMEN
39
1.3.3
YYGEKUENSTELTES
VERHALTEN
"
:
MIT
PATIENTEN
SPRECHEN
41
1.3.4
YYRATSCHLAEGE,
DIE
DEN
KRANKEN
VERHOEHNEN
"
:
MANGEL
AN
EINFUEHLUNGSVERMOEGEN
43
X
INHALTSVERZEICHNIS
1.4
VERSTEHEN
UND
VERSTANDEN
WERDEN
46
1.4.1
YYPFLEGE
-
UNSER
DING
"
:
SYMBOLISCHER
INTERAKTIONISMUS
47
1.4.2
YYDAS
HEISST,
SIE
MOEGEN
DAS
NICHT
.
"
:
PARAPHRASIERUNG,
VERBALISIERUNG
UND
EMPATHIE
-
ELEMENTE
GUTEN
ZUHOERENS
58
1.4.3
YYSO
EINE
GEMEINHEIT!
"
:
SPIEGELTECHNIK
65
1.4.4
YYDARIN
SEHE
ICH
KEINEN
SINN
"
:
KONGRUENZ
UND
ICH
BOTSCHAFTEN:
EIN
FUER
UND
WIDER
69
1.4.5
YYREIN
PROPHYLAKTISCH
"
:
FACH
UND
ANDERE
SPRACHEN
-
MANCHMAL
DER
VERSUCH,
GRENZEN
ABZUSTECKEN
76
1.4.6
YYDAS
IST
MEHR,
ALS
JEMANDEM
IN
DIE
AUGEN
ZU
SEHEN!
"
-:
SICHIDENTIFIZIEREN
UND
RUECKFRAGEN
-
AKTIVES
ZUHOEREN
UND
ANTWORTEN
UNTER
DEN
BESONDEREN
BEDINGUNGEN
DER
PFLEGE
82
2
WENN
KOMMUNIKATION
SCHWIERIG
WIRD
-
SPEZIELLE
PROBLEMFELDER
UND
LOESUNGSANSAETZE
87
2.1
YY1
+
1
=
3"
:
KREISLAEUFE
ODER
SPIELE
88
2.2
YYWIE
ICH
ES
AUCH
MACHE:
IMMER
IST
ES
FALSCH!
"
:
DOUBLE
BIND
93
2.3
YYWIR
PFLEGEN
HIER
NACH
BOEHM!
"
:
DIE
YYBIBEL
"
IN
GRUPPEN
NACH
W.
R.
BION
101
2.4
YYDAS
WILL
ICH
IHR
DIE
GANZE
ZEIT
SCHON
ZEIGEN
.!
"
:
KOMPLEMENTAERE
SCHISMOGENESE
106
2.5
YYKOENNTEN
WIR
BITTE
ERNST
BLEIBEN?
"
:
STOERUNGEN
HABEN
VORRANG
112
2.6
YYIHR
TON
GEFAELLT
MIR
NICHT
"
:
METAKOMMUNIKATION
UND
YYTHERAPEUTENFALLE
"
117
3
PFLEGEABHAENGIGKEIT
UND
KOMMUNIKATION
123
3.1
YYSIE
WAREN
SICHER
EINMAL
EINE
SCHOENE
FRAU
"
:
DIE
BESONDERE
ASYMMETRIE
DER
KOMMUNIKATION
IN
DER
PFLEGE
UND
HOSPITALISMUSFOLGEN
124
3.2
YYWAS
DER
NUR
IMMER
MIT
DIESER
ALLERGIE
HAT!
"
:
DIE
BOTSCHAFT
HINTER
DER
BOTSCHAFT
131
3.3
YYDEN
FRASS
KOENNEN
SIE
BEHALTEN,
SCHWESTER!
"
:
AFFEKT,
ANGST
UND
AGGRESSION
135
INHALTSVERZEICHNIS
XI
4
INTERKULTURELLE
KOMPETENZ,
PFLEGE
UND
KOMMUNIKATION
143
4.1
YYDIE
SIND
DA
NICHT
SO
LOCKER":
KOMMUNIKATION
ZWISCHEN
DEN
KULTUREN
-
WORUM
ES
DABEI
GEHT
143
4.1.1
YYEIN
MORDSTHEATER
IST
DAS
IMMER
"
:
DIE
AEUSSERUNG
VON
GEFUEHLEN
AM
BEISPIEL
ITALIENS,
SPANIENS
UND
DER
TUERKEI
147
4.1.2
YYDA
WEISS
MAN
'
S
NIE
GENAU
"
:
NAEHE
UND
DISTANZ
AM
BEISPIEL
CHINAS,
INDIENS
UND
GHANAS
152
4.2
YYANDERE
LAENDER
.":
INTERKULTURELLE
KOMMUNIKATION
IM
TEAM
AM
BEISPIEL
DER
PHILIPPINEN
157
4.3
YYMEHR
ALS
NUR
,KEIN
SCHWEINEFLEISCH":
KOMMUNIKATION
UND
INTERAKTION
MIT
MUSLIMISCHEN
PATIENTEN
163
5
KOMMUNIKATIONSPARTNER
UND
AUSGEWAEHLTE
GESPRAECHSSITUATIONEN
IN
DER
PFLEGE
169
5.1
KOMMUNIKATION
ZWISCHEN
PFLEGENDEN
UND
PATIENTEN
170
5.1.1
YYZWISCHEN
TUER
UND
ANGEL
"
:
DAS
YYBEILAEUFIGE
"
GESPRAECH
UND
DIE
SOGENANNTE
ALLTAGSKOMMUNIKATION
170
5.2
KOMMUNIKATION
ZWISCHEN
PFLEGENDEN
UND
ANGEHOERIGEN
VON
KLIENTEN
DER
PFLEGE
178
5.2.1
YYICH
KENNE
MEINE
MUTTER!
"
:
KOMMUNIKATION
MIT
ANGEHOERIGEN
VON
KLIENTEN
DER
LANGZEITPFLEGE
179
5.2.2
YYSEIT
ZEHN
TAGEN
WARTE
ICH
DARAUF":
MIT
BESCHWERDEN
UND
KRITIK
VON
ANGEHOERIGEN
UMGEHEN
183
6
DIVERSITAET
UND
KOMMUNIKATION
193
6.1
VON
DIVERSITAET
ZU
MANAGING
DIVERSITY
-
BEGRIFFSKLAERUNG
UND
ZIELE
IM
RAHMEN
VON
PFLEGE
194
6.2
GERECHTE
SPRACHE
198
6.3
(ALTERS-)DIVERSITAET
UND
KOMMUNIKATION
IN
DER
PFLEGE
201
LITERATUR
207
STICHWORTVERZEICHNIS
215 |
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