Digitalisierung und Kulturwandel: Strategien für die moderne Arbeitswelt - ein Wegweiser : digitale Unternehmenskultur, Strategien für die moderne Arbeitswelt
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden, Germany
Springer Gabler
2024
|
| Ausgabe: | 2., vollständig überarb. und erw. Auflage |
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| Online-Zugang: | Inhaltstext Auszug Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XIII, 191 Seiten Illustrationen 21 cm |
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INHALTSVERZEICHNIS
1
DIGITALE
TRANSFORMATION
-
SCHLUESSELFAKTOR
DER
ZUKUNFTSFAEHIGKEIT
.
1
1.1
INNOVATION
IN
WIRTSCHAFT
UND
ARBEITSWELT
.
3
1.2
VON
DER
COMPUTERISIERUNG
ZUR
DIGITALISIERUNG
.
4
1.3
FAKTOREN
DER
ZUKUNFTSFAEHIGKEIT
IM
KONTEXT
DER
DIGITALISIERUNG
-
EINE
ERSTE
ORIENTIERUNG
.
7
1.3.1
INNOVATIONSFAEHIGKEIT
.
9
1.3.2
AGILITAET
UND
ANPASSUNGSFAEHIGKEIT
.
12
1.3.3
KUNDENORIENTIERUNG
.
13
1.3.4
TALENTMANAGEMENT
.
15
1.3.5
NACHHALTIGKEIT
UND
SOZIALE
VERANTWORTUNG
.
17
1.3.6
KOOPERATION
UND
PARTNERSCHAFTEN
.
19
1.3.7
RISIKOMANAGEMENT
.
20
1.3.8
UNTERNEHMENSKULTUR
.
22
1.4
DIGITALE
TRANSFORMATION
ALS
ENABLER
UND
KATALYSATOR
ZUR
UNTERNEHMENSENTWICKLUNG
BEGREIFEN
.
23
1.5
KEYPOINTS
.
24
LITERATUR
.
24
2
DIGITALISIERUNG
ALS
GAMECHANGER
.
25
2.1
WANDEL
IN
DER
ARBEITSWELT
.
26
2.2
KOMMUNIKATION
UND
KOLLABORATION
IN
DER
DIGITALEN
ARBEITSWELT
-
VERAENDERTE
ANFORDERUNGEN
.
27
2.2.1
DISRUPTION
DER
INFORMATIONS
UND
WISSENSARBEIT
.
27
2.2.2
VERAENDERTE
KOMMUNIKATIONSANFORDERUNGEN
.
29
X
INHALTSVERZEICHNIS
2.2.3
SYNTHESE:
DAS
DIGITALE-PRAESENZ-MODELL
.
35
2.2.4
KOMMUNIKATION
UND
KOLLABORATION
IN
DER
VIRTUALISIERUNG
.
38
2.3
HOME-OFFICE
UND
REMOTE
WORK
ALS
NEUE
REALITAETEN
.
38
2.4
VIRTUALISIERUNG
VON
UNTERNEHMEN
UND
GESCHAEFTSMODELLEN
.
42
2.4.1
VIRTUALISIERUNG
VON
UNTERNEHMEN
.
42
2.4.2
VIRTUALISIERUNG
VON
GESCHAEFTSMODELLEN
.
43
2.5
KUENSTLICHE
INTELLIGENZ
ALS
NEUER
TREIBER
DER
TRANSFORMATION
.
45
2.6
DIGITALISIERUNG
OHNE
KULTURWANDEL
FUNKTIONIERT
NICHT
-
KULTURWANDEL
OHNE
DIGITALISIERUNG
IST
ANACHRONISTISCH
.
48
2.6.1
DIGITALISIERUNG
ERFORDERT
KULTURELLE
ANPASSUNG
.
48
2.6.2
KULTURWANDEL
OHNE
DIGITALISIERUNG
IST
ANACHRONISTISCH
.
50
2.7
KEYPOINTS
.
52
LITERATUR
.
53
3
BEDEUTUNG
DER
UNTERNEHMENSKULTUR
BEI
DER
DIGITALEN
TRANSFORMATION
.
55
3.1
VERSTAENDNIS
VON
UNTERNEHMENSKULTUR
.
56
3.2
KOMPETENZANFORDERUNGEN
IN
DER
DIGITALEN
WELT
.
58
3.2.1
INDIVIDUELLE
KOMPETENZANFORDERUNGEN
.
58
3.2.2
ORGANISATIONALE
KOMPETENZANFORDERUNGEN
.
59
3.2.3
ANFORDERUNGEN
AN
DIE
FUEHRUNG
.
60
3.3
AUSPRAEGUNGEN
DER
VERSCHIEDENEN
UNTERNEHMENSKULTUREN
.
60
3.3.1
MERKMALE
DER
PRAESENZKULTUR
.
61
3.3.2
MERKMALE
DER
DIGITALEN
UNTERNEHMENSKULTUR
.
62
3.3.3
MERKMALE
DER
VIRTUELLEN
UNTERNEHMENSKULTUR
.
64
3.3.4
DIGITALE
UND
PRAESENTE
UNTERNEHMENSKULTUR
-
EINE
VERSCHMELZUNG
ZUR
KO-EXISTENZ
.
66
3.4
KULTURFAKTOREN
IN
DER
DIGITALISIERUNG
-
EINIGE
BEISPIELE
.
68
3.5
GESTALTUNGSEMPFEHLUNGEN
-
WO
LIEGEN
DIE
VERANTWORTUNGSBEREICHE?
.
71
3.5.1
DOMAENE:
VERANTWORTUNG
DER
UNTERNEHMEN
.
72
3.5.2
DOMAENE:
GEMEINSAME
VERANTWORTUNG
.
73
3.5.3
DOMAENE:
VERANTWORTUNG
DER
MITARBEITER
.
74
3.6
WARUM
WIRD
DER
FRAGE
DER
KULTUR
IN
PROJEKTEN
ZUR
DIGITALEN
TRANSFORMATION
BISLANG
(ZU)
WENIG
BEACHTUNG
GESCHENKT?
.
75
3.7
LEITPLANKEN
ZUR
ENTWICKLUNG
EINER
KULTUR
FUER
EINE
ERFOLGREICHE
DIGITALE
TRANSFORMATION
.
77
3.7.1
ENGAGEMENT
DER
FUEHRUNGSKRAEFTE
.
77
3.7.2
STRATEGISCHE
VORGEHENSWEISE
.
78
INHALTSVERZEICHNIS
XI
3.7.3
KLARE
UND
OFFENE
KOMMUNIKATION
.
78
3.7.4
QUALIFIZIERUNG
DER
MITARBEITER
.
78
3.7.5
BETEILIGUNG
DER
MITARBEITER
.
79
3.7.6
FOERDERUNG
VON
EXPERIMENTELLEM
LERNEN
.
79
3.7.7
ANPASSUNGSFAEHIGKEIT
UND
FLEXIBILITAET
.
79
3.7.8
VERAENDERUNGSIMPERATIVE
AUF
EINEN
BLICK
.
79
3.8
KEYPOINTS
.
82
LITERATUR
.
82
4
EIN
EXZELLENZ-MODELL
FUER
DEN
DIGITALEN
KULTURWANDEL
.
85
4.1
WARUM
DAS
ARBEITEN
MIT
EXZELLENZ-MODELLEN
IN
DER
PRAXIS
WICHTIG
IST
.
86
4.2
KONSTRUKT
DES
EXZELLENZ-MODELLS
FUER
DIGITALE
TRANSFORMATION
.
88
4.2.1
GESTALTUNGSELEMENTE
.
88
4.2.2
REGELUNGSEBENEN
.
89
4.2.3
PROJEKTPHASEN
.
90
4.2.4
BEZIEHUNGSFOKUS
.
91
4.2.5
EVALUATION
UND
WIRKUNGEN
.
91
4.2.6 ERFOLGSFAKTOREN
.
92
4.3
INTEGRATIVE
DARSTELLUNG
DES
MODELLS
ZUR
DIGITALEN
EXZELLENZ
.
93
4.4
DAS
MODELL
DER
DIGITALEN
EXZELLENZ
IN
DER
PRAXIS
-
ANWENDUNGSSZENARIEN
.
94
4.4.1
BEISPIELHAFTE
VERWENDUNG
DES
MODELLS
-
ANWENDUNGSSZENARIO:
ENTWICKLUNG
EINER
DIGITALEN
STRATEGIE
.
101
4.4.2
BEISPIELHAFTE
VERWENDUNG
DES
MODELLS
-
ANWENDUNGSSZENARIO:
KI
ALS
CHATBOT
IM
RAHMEN
DER
KUNDENKOMMUNIKATION
.
102
4.4.3
BEISPIELHAFTE
VERWENDUNG
DES
MODELLS
-
ANWENDUNGSSZENARIO:
AUSBAU
UND
WEITERENTWICKLUNG
VON
DATA
ANALYTICS
.
103
4.5
KEYPOINTS
.
105
LITERATUR
.
105
5
DIGITALE
TRANSFORMATION
-
POTENZIALE
ENTDECKEN.
EIN
PRAGMATISCHER
STRATEGIEANSATZ
.
107
5.1
ENTSCHEIDUNGSARCHITEKTUR:
DIE
RICHTIGE
TRANSFORMATIONSEBENE
BESTIMMEN
.
108
5.1.1
STRATEGISCHE
EBENE
.
109
5.1.2
TAKTISCHE
EBENE
.
110
XII
INHALTSVERZEICHNIS
5.1.3
OPERATIVE
EBENE
.
112
5.2
DIGITALISIERUNG
UMFASSEND
DENKEN!
.
115
5.3
BESTIMMUNG
RELEVANTER
TECHNOLOGIEN
.
116
5.4
ANALYSE
DES
GESCHAEFTSMODELLS
.
118
5.5
METHODISCHE
BESTIMMUNG
VON
PROJEKTIDEEN
-
EIN
MAPPING-ANSATZ
.
121
5.6
BEISPIELHAFTE
ANWENDUNG
.
124
5.6.1
AUSGANGSBASIS
.
124
5.6.2
VORGEHEN
.
124
5.6.3
RESULTATE
.
125
5.6.4
LESSONS
LEARNED
AUS
DER
FALLSTUDIE
.
127
5.7
SKALIERBARKEIT
DES
METHODISCHEN
KONZEPTES
.
129
5.7.1
POTENZIALE
AUSGEWAEHLTER
TECHNOLOGIEN
ANALYSIEREN
.
129
5.7.2
VERAENDERUNGSPOTENZIALE
DES
UNTERNEHMENS
ODER
GESCHAEFTSMODELLS
ANALYSIEREN
.
130
5.8
KEYPOINTS
.
131
LITERATUR
.
132
6
SO
KOMMT
DIE
UNTERNEHMENSKULTUR
IN
DIE
DIGITALISIERUNG
.
133
6.1
WAS
BEDEUTET
KULTURWANDEL?
.
134
6.2
WAS
BEDEUTET
CHANGE-MANAGEMENT?
.
135
6.2.1
DAS
3-PHASEN-MODELL
VON
KURT
LEWIN:
UNFREEZE
-
CHANGE
-
REFREEZE
.
136
6.2.2
DAS
8-STUFEN-MODELL
VON
JOHN
KOTTER
.
139
6.2.3
DIE
YYTHEORIE
U"
ALS
MODERNER
ANSATZ
DES
CHANGE-MANAGEMENTS
.
140
6.2.4 AGILES
CHANGE-MODELL
.
143
6.3
CHANGE-MANAGEMENT
UND
KULTURENTWICKLUNG
-
SYNTHESE
IST
GEFORDERT
.
148
6.4
AUF
DEM
WEG
ZUM
PERMANENTEN
KULTURWANDEL
-
GROWTH
MINDSET
ALS
VORAUSSETZUNG
.
151
6.5
EIN
GENERISCHES
VORGEHENSKONZEPT
ZUM
KULTURWANDEL
.
156
6.6
EIN
CANVAS
ALS
MANAGEMENT-INSTRUMENT
ZUR
GESTALTUNG
MODERNER
ARBEITS
WELTEN
.
163
6.7
HANDLUNGSBEDARF
IST
GEGEBEN!
.
167
6.8
KEYPOINTS
.
167
LITERATUR
.
168
INHALTSVERZEICHNIS
XIII
7
DOS
AND
DON
'
TS
-
ERFOLGSFAKTOREN
UND
POTENZIELLE
STOLPERSTEINE
IN
PROJEKTEN
.
169
7.1
WORAN
SCHEITERN
DIGITALE
TRANSFONNATIONSPROJEKTE?
.
170
7.2
ERFOLGSFAKTOREN:
DAS
SOLLTEN
SIE
BERUECKSICHTIGEN!
.
171
7.3
STOLPERSTEINE:
DAS
SOLLTEN
SIE
VERMEIDEN!
.
175
7.4
KEYPOINTS
.
179
LITERATUR
.
180
8
SCHRITTE
ZUR
GESTALTUNG
DER
DIGITALEN
ZUKUNFTSFAELLIGKEIT
.
181
8.1
FAHRPLAN
ZUR
DIGITALEN
TRANSFORMATION
.
182
8.2
DAS
GILT
ES
ZU
TUN!
.
190
8.3
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