Unternehmensführung und Nachhaltigkeit: Nachhaltigkeit als Erfolgsfaktor für unternehmerisches Handeln
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
---|---|
Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Berlin ; Boston
De Gruyter Oldenbourg
[2024]
|
Ausgabe: | 1. Auflage |
Schriftenreihe: | De Gruyter Studium |
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | XV, 394 Seiten Illustrationen, Diagramme |
ISBN: | 9783111504162 3111504166 |
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INHALTSUEBERSICHT
1.
UNTERNEHMEN
UND NACHHALTIGKEIT
1
1.1
SACHLICHE UND BEGRIFFLICHE
GRUNDLEGUNG
1
1.2
UNTERNEHMEN UND UNTERNEHMENSFUEHRUNG
16
1.3
NACHHALTIGKEIT, KREISLAUFWIRTSCHAFT
UND WERTSCHOEPFUNGSKETTEN
31
1.4
NACHHALTIGKEIT UND DIGITALISIERUNG
37
1.5
NACHHALTIGKEIT UND KUENSTLICHE INTELLIGENZ
47
1.6
NACHHALTIGKEITSORIENTIERUNG DER
KUNDEN
53
1.7
NACHHALTIGKEITSORIENTIERTES FUEHRUNGSSYSTEM
57
2.
UNTERNEHMENSPLANUNG
UND
NACHHALTIGKEIT
66
2.1
ANALYSE - WO STEHEN WIR?
66
2.2
ZIELE - WO WOLLEN WIR HIN?
92
2.3
STRATEGIE - WIE KOMMEN WIR DAHIN?
101
2.4
ENTWICKLUNG VON
NACHHALTIGKEITSSTRATEGIEN
110
2.5
PRAKTIZIERTE
NACHHALTIGKEITSSTRATEGIEN
127
2.6
NACHHALTIGKEIT UND WIRTSCHAFTLICHKEIT - (K)EIN
WIDERSPRUCH?
132
3.
MARKETING-
UND
VERTRIEBSMANAGEMENT
133
3.1
MARKETING UND NACHHALTIGKEIT
133
3.2
MARKETING-WERTSCHOEPFUNGSKETTE
UND MARKETING-GLEICHUNG
138
3.3 SEGMENTIERUNG -
OPTIMIERUNG DES KUNDENNUTZENS
140
3.4
POSITIONIERUNG
- OPTIMIERUNG DES KUNDENVORTEILS
151
3.5
KOMMUNIKATION - OPTIMIERUNG DER KUNDENWAHRNEHMUNG
179
3.6
DISTRIBUTION - OPTIMIERUNG DER KUNDENNAEHE
211
3.7
AKQUISITION -
OPTIMIERUNG DER KUNDENAKZEPTANZ
219
3.8
BETREUUNG
- OPTIMIERUNG DER KUNDENZUFRIEDENHEIT
229
4.
PERSONAL
ALS FUEHRUNGS- UND MANAGEMENTAUFGABE
236
4.1
PERSONALMANAGEMENT
UND NACHHALTIGKEIT
236
4.2
VERHALTEN VON INDIVIDUEN
UND TEAMS
237
4.3
ASPEKTE UND DIMENSION
DER FUEHRUNG
240
4.4
NEUE FUEHRUNGSANSAETZE UND -KONZEPTE
248
4.5
ZUR VEREINBARKEIT ALTER UND
NEUER FUEHRUNGSKONZEPTE
252
4.6
PERSONALFINDUNG UND -BINDUNG ALS
MANAGEMENTAUFGABE
261
5.
CONTROLLING
UND ORGANISATION
307
5.1
CONTROLLING UND NACHHALTIGE
UNTERNEHMENSFUEHRUNG
307
5.2
ORGANISATORISCHE
STRUKTURGESTALTUNG
323
5.3
EINBINDUNG VON CSR IN DIE
ORGANISATIONSSTRUKTUR
335
5.4
AGILE
ORGANISATION
342
5.5
AUSLAGERUNG VON ORGANISATIONSEINHEITEN
349
5.6
CHANGE
MANAGEMENT
353
INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT
VII
1.
UNTERNEHMEN
UND NACHHALTIGKEIT
1
1.1
SACHLICHE
UND BEGRIFFLICHE GRUNDLEGUNG
1
1.1.1
BEDEUTUNG DER NACHHALTIGKEIT
FUER KUNDEN UND UNTERNEHMEN
1
1.1.2
DER NACHHALTIGKEITSBEGRIFF
2
1.1.3
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY
ALS DENKHALTUNG
7
1.1.4
ESG-KRITERIEN ALS MESSLATTE
10
1.1.5
INTEGRATION DES UMWELTSCHUTZES
14
1.1.6
INTEGRATION DER NACHHALTIGKEITSASPEKTE
14
1.2 UNTERNEHMEN
UND UNTERNEHMENSFUEHRUNG
16
1.2.1
PERSPEKTIVEN DER UNTERNEHMENSFUEHRUNG
16
1.2.1.1
INSTITUTIONELLE
PERSPEKTIVE
16
1.2.1.2
FUNKTIONALE
PERSPEKTIVE
18
1.2.1.3
NACHHALTIGE PERSPEKTIVE
21
1.2.2
UNTERNEHMENSVERFASSUNG - RAHMEN DER
UNTERNEHMENSFUEHRUNG
22
1.2.2.1
ORGANE DER UNTERNEHMENSVERFASSUNG
22
1.2.2.2
SHAREHOLDER VALUE, STAKEHOLDER VALUE UND
SHARED VALUE
23
1.2.3
UNTERNEHMENSKULTUR UND NACHHALTIGKEIT
26
1.2.3.1
WAS UNTEMEHMENSKULTUREN
BESONDERS AUSZEICHNET
26
1.2.3.2
INTEGRATION VERSCHIEDENER UNTERNEHMENSKULTUREN
27
1.2.3.3
STRATEGIEN DER KULTURELLEN INTEGRATION
29
1.3
NACHHALTIGKEIT,
KREISLAUFWIRTSCHAFT UND WERTSCHOEPFUNGSKETTEN
31
1.3.1 KREISLAUFWIRTSCHAFT
UND LINEARWIRTSCHAFT
31
1.3.2
WERTSCHOEPFUNGSKETTE UND SYSTEM VON WERTSCHOEPFUNGSKETTEN
33
1.3.3
GAENGIGE WERTSCHOEPFUNGSKETTEN
35
1.4 NACHHALTIGKEIT
UND DIGITALISIERUNG
37
1.4.1
DIGITALISIERUNG DER WERTSCHOEPFUNGSKETTE
37
1.4.2
DIGITALISIERUNG UND DIGITALE TRANSFORMATION
40
1.4.3
DIGITALISIERUNG UND KLIMASCHUTZ
41
1.4.4
DIGITALISIERUNG UND
GENERATIONENWECHSEL
44
1.5
NACHHALTIGKEIT UND KUENSTLICHE INTELLIGENZ
47
1.5.1
GRUNDLAGEN DER
KUENSTLICHEN INTELLIGENZ
47
1.5.2
KI-ANWENDUNGSFAELLE
IM NACHHALTIGKEITSBEREICH
49
1.6
NACHHALTIGKEITSORIENTIERUNG
DER KUNDEN
53
1.6.1
NACHHALTIGKEIT ALS KAUFKRITERIUM
53
1.6.2
NACHHALTIGKEIT
BEI PRODUKTEN DES TAEGLICHEN BEDARFS
55
1.7
NACHHALTIGKEITSORIENTIERTES FUEHRUNGSSYSTEM
57
1.7.1
NACHHALTIGKEIT ALS
NUTZENFAKTOR
57
1.7.2
NACHHALTIGKEIT
ALS KOSTENFAKTOR
59
1.7.3
VON DER GESCHAEFTSIDEE ZUM GESCHAEFTSMODELL
61
XII
INHALTSVERZEICHNIS
INHALTSVERZEICHNIS
2.
UNTERNEHMENSPLANUNG
UND NACHHALTIGKEIT
66
3.
MARKETING-
UND
VI
2.1 ANALYSE -
WO STEHEN WIR?
66
3.1
MARKETING
UND
N
2.1.1
BEZUGSRAHMEN
UND
PLANUNGSPROZESS
66
3.1.1
MARKETING
2.1.2
UMWELTANALYSE (DESTEP) -
MAKRO-UMFELD
69
3.1.2
NACHHALTIG
2.1.2.1
DEMOGRAFISCHE
EINFLUESSE
70
3.1.3
GREENWASH
2.1.2.2
MAKRO-OEKONOMISCHE
EINFLUESSE
71
3.2
MARKETING
WERT!
2.1.2.3
SOZIO-KULTURELLE
EINFLUESSE
72
3.2.1
WETTBEWER
2.1.2.4
TECHNOLOGISCHE
EINFLUESSE
73
3.2.2
KONZEPTIOS
2.1.2.5
OEKOLOGISCHE
EINFLUESSE
76
3.3
SEGMENTIERUNG
2.1.2.6
POLITISCH-RECHTLICHE
EINFLUESSE
79
3.3.1
FUEHRUNGSN
2.1.3
UNTERNEHMENSANALYSE -
MIKRO-UMFELD
82
3.3.2
KAUFVERHA
2.1.4
ANALYSETOOLS
- INSTRUMENTE DER ANALYSE
83
3.3.2.1
2
2.1.4.1
SWOT/TOWS-ANALYSE
83
3.3.2.2
I'
2.1.4.2
WERTKETTENANALYSE
86
3.3.3
KAUFVERHA
2.1.4.3
STAKEHOLDERANALYSE
89
3.3.3.1
1
2.2
ZIELE - WO
WOLLEN WIR HIN?
92
3.3.3.2
2.2.1
ZIELSYSTEM
DES UNTERNEHMENS
92
3.4
POSITIONIERUNG
2.2.2
ALLGEMEINE WERTVORSTELLUNGEN
93
3.4.1
FUEHRUNGSR
2.2.3
UNTERNEHMENSZWECK
95
3.4.2
DAS
PRODU
2.2.4
UNTERNEHMENSZIELE
97
3.4.2.1
2.2.5
NACHHALTIGKEITSZIELE
99
3.4.2.2
2.3
STRATEGIE -
WIE KOMMEN WIR DAHIN?
101
3.4.3
DER
PREIS
2.3.1
NOTWENDIGKEIT
DER
STRATEGIEENTWICKLUNG
101
3.4.3.1
2.3.2
UEBERBLICK STRATEGIEARTEN
102
3.4.3.2
2.3.3
GRUNDLAGEN
NACHHALTIGKEITSSTRATEGIE
104
3.4.3.3
2.3.3.1
CO2-BILANZ
ALS EINSTIEG
IN DIE NACHHALTIGKEITSSTRATEGIE
104
3.4.3.4
2.3.3.2
EU-WEITE
BERICHTSPFLICHT UEBER DAS
NACHHALTIGKEITSENGAGEMENT
105
3.4.4
POSITIONIE
2.3.3.3
STATUS
QUO DER NACHHALTIGKEITSSTRATEGIE
DEUTSCHER UNTERNEHMEN
106
3.4.4.1
2.3.3.4
FALLSTRICKE
DER NACHHALTIGKEIT
108
3.4.4.2
2.4
ENTWICKLUNG
VON NACHHALTIGKEITSSTRATEGIEN
110
3.5
KOMMUNIKATIOI
2.4.1
FOKUSSIERUNG
AUF
EINZELNE BEREICHE DER WERTSCHOEPFUNGSKETTE
110
3.5.1
FUEHRUNGS
2.4.1.1
NACHHALTIGES
DESIGN
110
3.5.1.1
2.4.1.2
NACHHALTIGES
ANGEBOTSPROGRAMM
111
3.5.1.2
2.4.1.3
NACHHALTIGES
LIEFERANTENMANAGEMENT
113
3.5.1.3
2.4.1.4
NACHHALTIGE
PRODUKTIONSPROZESSE
114
3.5.1.4
2.4.1.5
NACHHALTIGE
LOGISTIKPROZESSE
115
3.5.2
KOMMUN
2.4.2
FOKUSSIERUNG
AUF NACHHALTIGE GESCHAEFTSMODELLE
116
3.5.2.1
2.4.3
NACHHALTIGE GESCHAEFTSMODELLTYPEN
118
3.5.2.2
2.4.3.1
GESCHAEFTSMODELLE
VOM TYP YYGESUNDHEIT'
118
3.5.3
KOMMUN
2.4.3.2
GESCHAEFTSMODELLE
VOM TYP ,EMPOWERMENT`
118
3.5.3.1
2.4.3.3
GESCHAEFTSMODELLE
VOM
TYP ,SOZIALER ZUSAMMENHALT'
119
3.5.3.2
2.4.3.4
GESCHAEFTSMODELLE
VOM TYP ,OEKOEFFEKTIVITAET`
121
3.6
DISTRIBUTION
-
I
2.4.3.5
GESCHAEFTSMODELLE
VOM TYP
,OEKOEFFIZIENZ'
123
3.6.1
FUEHRUNG
2.4.3.6
GESCHAEFTSMODELLE
VOM TYP ,SHARING ECONOMY`
124
3.6.1.1
2.4.3.7
GESCHAEFTSMODELLE
VOM TYP ,MOTIVATION UND BILDUNG'
125
3.6.1.2
2.5
PRAKTIZIERTE NACHHALTIGKEITSSTRATEGIEN
127
3.6.1.3
2.5.1
NACHHALTIGKEITSSTRATEGIE
VON GROHE
128
3.6.2
NACHHALT
2.5.2
NACHHALTIGKEITSSTRATEGIE VON KAERCHER
129
3.7
AKQUISITION
-
I
2.5.3
NACHHALTIGKEITSSTRATEGIE
VON VAUDE
130
3.7.1
FUEHRUNG;
2.5.4
NACHHALTIGKEITSSTRATEGIE VON MICROSOFT
131
3.7.2
AKQUISIT
2.6
NACHHALTIGKEIT UND WIRTSCHAFTLICHKEIT
- (K)EIN WIDERSPRUCH?
132
3.7.3
AKQUISIT
3.7.3.1
3.7.3.2
3.7.3.3
INHALTSVERZEICHNIS
XIII
3.
MARKETING-
UND VERTRIEBSMANAGEMENT
133
3.1
MARKETING UND NACHHALTIGKEIT
133
3.1.1
MARKETINGRELEVANZ NACHHALTIGER THEMEN
133
3.1.2
NACHHALTIGKEITSMARKETING UND DIGITALE TRANSFORMATION
134
3.1.3
GREENWASHING
135
3.2
MARKETING-WERTSCHOEPFUNGSKETTE UND MARKETING-GLEICHUNG
138
3.2.1 WETTBEWERBSVORTEIL ALS DREH- UND ANGELPUNKT ALLER
MARKETINGAKTIVITAETEN
138
3.2.2 KONZEPTION UND AKTIONSFELDER DER MARKETING-GLEICHUNG
139
3.3
SEGMENTIERUNG - OPTIMIERUNG DES KUNDENNUTZENS
140
3.3.1
FUEHRUNGSRELEVANTE AUFGABEN UND ZIELE DER SEGMENTIERUNG
140
3.3.2
KAUFVERHALTEN UND SEGMENTIERUNG IM B2C-BEREICH
141
3.3.2.1
ZIELGRUPPENSEGMENT LOHAS
143
3.3.2.2
NACHHALTIGES SEGMENTIERUNGSMODELL DER UNIVERSITAET ST. GALLEN
146
3.3.3 KAUFVERHALTEN UND SEGMENTIERUNG IM B2B
-
BEREICH
147
3.3.3.1
BETEILIGTE AM ORGANISATIONALEN KAUFPROZESS
148
3.3.3.2
SEGMENTIERUNGSANSAETZE IM B2B
-
BEREICH
149
3.4
POSITIONIERUNG - OPTIMIERUNG DES KUNDENVORTEILS
151
3.4.1
FUEHRUNGSRELEVANTE AUFGABEN UND ZIELE DER POSITIONIERUNG
151
3.4.2
DAS PRODUKT ALS POSITIONIERUNGSELEMENT
153
3.4.2.1
DIFFERENZIERUNG ALS
GRUNDLAGE DER POSITIONIERUNG
154
3.4.2.2
NACHHALTIGE MARKENFUEHRUNG
156
3.4.3
DER PREIS ALS POSITIONIERUNGSELEMENT
164
3.4.3.1
PREISFINDUNG
165
3.4.3.2
PREISPOSITIONIERUNGSSTRATEGIEN
167
3.4.3.3
PREISDIFFERENZIERUNGSSTRATEGIEN
169
3.4.3.4
EINORDNUNG DER PREISPOLITIK IN EINE NACHHALTIGE
MARKENFUEHRUNG
171
3.4.4 POSITIONIERUNG IM EINZELHANDEL
174
3.4.4.1
STATIONAERER
EINZELHANDEL
174
3.4.4.2
ONLINE-EINZELHANDEL
177
3.5
KOMMUNIKATION - OPTIMIERUNG DER KUNDENWAHRNEHMUNG
179
3.5.1 FUEHRUNGSRELEVANTE AUFGABEN UND ZIELE DER
KOMMUNIKATION
179
3.5.1.1
KLASSISCHE KOMMUNIKATION VS. DIGITALISIERUNG
179
3.5.1.2
NUDGING UND SIGNALING ALS KONZEPTE DER
GRUENEN KOMMUNIKATION
181
3.5.1.3 NACHHALTIGKEITSKOMMUNIKATION IN EIGENER
SACHE
183
3.5.1.4 INTERNE KOMMUNIKATION
185
3.5.2
KOMMUNIKATIONSMEDIEN
185
3.5.2.1
KLASSISCHE WERBETRAEGER
185
3.5.2.2
DIGITALE WERBETRAEGER
187
3.5.3
KOMMUNIKATIONSINSTRUMENTE
189
3.5.3.1
ABOVE-THE-LINE-INSTRUMENTE
190
3.5.3.2
BELOW-THE-LINE-INSTRUMENTE
203
3.6
DISTRIBUTION - OPTIMIERUNG DER KUNDENNAEHE
211
3.6.1
FUEHRUNGSRELEVANTE AUFGABEN UND ZIELE DER DISTRIBUTION
211
3.6.1.1
DISTRIBUTIONSORGANE
212
3.6.1.2
DISTRIBUTIONSKANAELE
213
3.6.1.3
DISTRIBUTIONSFORMEN
215
3.6.2
NACHHALTIGKEIT DER DISTRIBUTIONSKANAELE
216
3.7
AKQUISITION - OPTIMIERUNG DER KUNDENAKZEPTANZ
219
3.7.1
FUEHRUNGSRELEVANTE AUFGABEN UND ZIELE DER AKQUISITION
219
3.7.2
AKQUISITIONSZYKLUS, AKQUISITIONSPROZESS UND AKQUISITIONSGESPRAECH
221
3.7.3 AKQUISITIONSCONTROLLING
225
3.7.3.1
EFFIZIENZSTEIGERUNG
IM VERTRIEB
225
3.7.3.2
EFFEKTIVITAETSSTEIGERUNG IM VERTRIEB
226
3.7.3.3
KENNZAHLEN IM VERTRIEB
227
XIV
INHALTSVERZEICHNIS
INHALTSVERZEICHNIS
3.8
BETREUUNG -
OPTIMIERUNG DER KUNDENZUFRIEDENHEIT
229
5.
CONTROLLING
UND
3.8.1
FUEHRUNGSRELEVANTE
AUFGABEN UND
ZIELE DER BETREUUNG
229
5.1
CONTROLLING
UNC
3.8.1.1
KUNDENMANAGEMENT
230
5.1.1
KONZEPTIC
3.8.1.2
KUNDENWERT
232
5.1.1.1
3.8.1.3
CUSTOMER
RELATIONSHIP MANAGEMENT
233
5.1.1.2
3.8.2
KUNDENBINDUNGSMANAGEMENT
234
5.1.1.3
5.1.2
NACHHALT.
4.
PERSONAL
ALS FUEHRUNGS- UND
MANAGEMENTAUFGABE
236
5.1.2.1
4.1
PERSONALMANAGEMENT
UND
NACHHALTIGKEIT
236
5.1.2.2
4.2
VERHALTEN VON INDIVIDUEN UND TEAMS
237
5.1.2.3
4.2.1
WERTE
UND
EINSTELLUNGEN
237
5.1.2.4
4.2.1.1
WERTE
237
5.1.3
KENNZAHL
4.2.1.2
EINSTELLUNGEN
238
5.1.3.1
4.2.2
VERHALTEN VON TEAMS
238
5.1.3.2
4.3
ASPEKTE UND
DIMENSIONEN DER FUEHRUNG
4.3.1
FUEHRUNGSPROZESS
240
241
5.1.3.3
5.2
ORGANISATORISC
4.3.2
FUEHRUNGSAUFGABEN
242
5.2.1
AUFBAUM
4.3.3
FUEHRUNGSINSTRUMENTE
242
5.2.1.1
4.3.3.1
FUEHRUNGSKOMMUNIKATION
242
5.2.1.2
4.3.3.2
FUEHRUNGSTECHNIKEN
243
5.2.1.3
4.3.4
FUEHRUNGSSTIL
245
5.2.1.4
4.3.4.1
EIGENSCHAFTSORIENTIERTE
FUEHRUNGSANSAETZE
246
5.2.2
KRITERIEN
4.3.4.2
VERHALTENSORIENTIERTE
FUEHRUNGSANSAETZE
246
5.2.3
PROZESSO
4.3.4.3
SITUATIVE
FUEHRUNGSANSAETZE
247
5.2.3.1
4.3.4.4
KOGNITIVE
ANSAETZE DER
FUEHRUNGSFORSCHUNG
247
5.2.3.2
4.4
NEUE
FUEHRUNGSANSAETZE UND -KONZEPTE
4.4.1
EINFLUSSFAKTOREN
NEUER FUEHRUNG
4.4.1.1
HERAUSFORDERUNGEN
DER VUCA-WELT
248
248
248
5.2.3.3
5.2.3.4
5.3
EINBINDUNG
VC
4.4.1.2
MEDIEN-MIX
UND KOMMUNIKATION
UEBER DISTANZEN
249
5.3.1
EINORDM
4.4.2
AUSPRAEGUNGEN
NEUER FUEHRUNG
250
5.3.1.1
4.5
ZUR VEREINBARKEIT ALTER
UND NEUER FUEHRUNGSKONZEPTE
4.5.1
FUEHRUNGSERFOLG
UND FUEHRUNGSVERSTAENDNIS
IM VERGLEICH
252
252
5.3.1.2
5.3.1.3
5.3.1.4
4.5.2
NEW
WORK UND HOMEOFFICE
4.5.3
UMSETZUNG
NEUER FUEHRUNGSKONZEPTE
IN DIE PRAXIS
252
254
5.3.2
MODERNE
5.3.2.1
4.5.3.1
UMSETZUNG
IN START-UPS
254
5.3.2.2
4.5.3.2
UMSETZUNG
IN MITTEL- UND
GROSSBETRIEBEN
254
5.3.2.3
4.5.3.3
FUEHREN
MIT BEGEISTERUNG
UND OFFENHEIT
4.5.3.4
HYBRIDE
FUEHRUNGSKRAFT
ALS ERFOLGSFAKTOR
256
257
5.4
AGILE
ORGANLS
4.5.3.5
ZUR DEMOKRATISIERUNG VON
FUEHRUNG
259
5.4.1
SOFTWART
4.5.3.6
UNVERHANDELBARE
FUEHRUNGSASPEKTE
260
5.4.2
UNTERSET
4.6
PERSONALFINDUNG UND -BINDUNG
ALS MANAGEMENTAUFGABE
4.6.1
KONZEPTION
UND AKTIONSFELDER DER
PERSONALMARKETING-GLEICHUNG
4.6.2
PERSONALAKQUISITION
-
OPTIMIERUNG DER BEWERBERAUSWAHL
4.6.2.1
SEGMENTIERUNG
DES ARBEITSMARKTES
261
261
263
264
5.4.3
BEWERTE
5.5
AUSLAGERUNG
5.5.1
SHARED
5.5.2
GEOGRAF
4.6.2.2
POSITIONIERUNG
IM ARBEITSMARKT
265
5.5.3
RECHTLIC
4.6.2.3
SIGNALISIERUNG
IM ARBEITSMARKT
270
5.6
CHANGE
MANA
4.6.2.4
KOMMUNIKATION
MIT DEM BEWERBER
272
5.6.1
URSACHE
4.6.3
PERSONALAUSWAHL
UND
-INTEGRATION - OPTIMIERUNG
DER AKZEPTANZ
275
5.6.2
PROMOTE
4.6.4
PERSONALBINDUNG
280
5.6.3
VERTINCK
4.6.4.1
PERSONALVERGUETUNG
- OPTIMIERUNG DER
GERECHTIGKEIT
280
5.6.4
VERANDC
4.6.4.2
PERSONALBEURTEILUNG
- OPTIMIERUNG DER FAIRNESS
286
5.6.5
ERFOLGST
4.6.4.3
PERSONALENTWICKLUNG
- OPTIMIERUNG
DER FOERDERUNG/FORDERUNG
292
LITERATUR
4.6.4.4
PERSONALFREISETZUNG - OPTIMIERUNG
DER ERLEICHTERUNG
300
ABBILDUNGSVERZEL
SACHWORTVERZEICT
INHALTSVERZEICHNIS
XV
9
0
2
3
4
5.
CONTROLLING
UND
ORGANISATION
307
5.1
CONTROLLING
UND
NACHHALTIGE UNTERNEHMENSFUEHRUNG
307
5.1.1
KONZEPTIONELLE
CONTROLLING
-FUNKTIONEN
307
5.1.1.1
CONTROLLING
ALS
INFORMATIONSFUNKTION
308
5.1.1.2
CONTROLLING
ALS
STEUERUNGSFUNKTION
310
5.1.1.3
CONTROLLING
ALS
KONTROLLFUNKTION
311
5.1.2
NACHHALTUNGSMONITORING
UND NACHHALTIGKEITSCONTROLLING
312
5.1.2.1
OEKO-AUDIT
312
5.1.2.2
OEKOBILANZ
313
5.1.2.3
NACHHALTIGKEITSANALYSE
313
5.1.2.4
CO2-FOOTPRINT-BERECHNUNG
314
5.1.3
KENNZAHLEN UND KENNZAHLENSYSTEME
316
5.1.3.1
STATISCHE
KENNZAHLEN
317
5.1.3.2
DYNAMISCHE KENNZAHLEN
318
5.1.3.3
NACHHALTIGKEITSKENNZAHLEN
320
5.2
ORGANISATORISCHE STRUKTURGESTALTUNG
323
5.2.1
AUFBAUORGANISATION
323
5.2.1.1
FUNKTIONALE ORGANISATION
323
5.2.1.2
OBJEKTORIENTIERTE ORGANISATION
324
5.2.1.3
MATRIX- UND TENSORORGANISATION
326
5.2.1.4
NETZWERKSTRUKTUREN
327
5.2.2
KRITERIEN FUER DIE WAHL DER STRUKTURFORM
328
5.2.3
PROZESSORGANISATION
330
5.2.3.1
ABLAUFORGANISATION
330
5.2.3.2
PROZESSIDEE
330
5.2.3.3
PROZESSROLLEN UND -ZIELE
331
5.2.3.4
BUSINESS
PROCESS
REENGINEERING
332
5.3
EINBINDUNG VON
CSR
IN
DIE ORGANISATIONSSTRUKTUR
335
5.3.1
EINORDNUNG VON
CSR
IN
DIE UNTERNEHMENSHIERARCHIE
335
5.3.1.1
CSR
ALS
STABSFUNKTION
336
5.3.1.2
EINORDNUNG IN DIE FUNKTIONALE ORGANISATION
336
5.3.1.3
EINORDNUNG IN DIE OBJEKTORIENTIERTE ORGANISATION
337
5.3.1.4
EINORDNUNG IN DIE MATRIXORGANISATION
337
5.3.2
MODERNE
CSR
-ORGANISATIONSFORMEN
338
5.3.2.1
ORGANISATIONSMODUL
COMPETENCE
CENTER
338
5.3.2.2
ORGANISATIONSMODUL BUSINESS PARTNER
339
5.3.2.3
ORGANISATIONSMODUL SERVICE CENTER
339
5.4
AGILE ORGANISATION
342
5.4.1
SOFTWAREENTWICKLUNG ALS MODELL FUER ORGANISATIONSENTWICKLUNG
342
5.4.2 UNTERSCHIEDE ZUR KLASSISCHEN ORGANISATION
346
5.4.3
BEWERTUNG
347
5.5
AUSLAGERUNG
VON ORGANISATIONSEINHEITEN
349
5.5.1
SHARED
SERVICE
CENTER
349
5.5.2
GEOGRAFISCHE AUSLAGERUNG VON ORGANISATIONSEINHEITEN (X
-SHORING)
350
5.5.3 RECHTLICHE AUSLAGERUNG VON ORGANISATIONSEINHEITEN
(OUTSOURCING)
351
5.6
CHANGE
MANAGEMENT
353
5.6.1
URSACHEN UND AKTIONSFELDER VON
CHANGE
353
5.6.2
PROMOTOREN UND OPPONENTEN
354
5.6.3
VERAENDERUNG UND WIDERSTAND
357
5.6.4
VERAENDERUNG UND REAKTIONSTYPEN
359
5.6.5
ERFOLGSFAKTOREN VON
CHANGE
-PROJEKTEN
360
LITERATUR
365
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380
SACHWORTVERZEICHNIS
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