Gewinnende Gesprächsführung durch achtsame Sprache:
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Paderborn
Junfermann Verlag
2024
|
Schriftenreihe: | Reihe Kommunikation. Kommunikationsprozesse
|
Schlagworte: | |
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Beschreibung: | 130 Seiten 24 cm x 17 cm |
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INHALT
VORWORT
.
9
ZU
DIESEM
BUCH
.
12
TEILI
1.
SPRACHE:
WORAUF
WIR
ACHTEN
UND
WORAUF
WIR
ACHTSAM
SEIN
KOENNEN
.
17
1.1
WIE
WIR
SPRACHE
ERLEBEN
.
17
1.2
WELCHE
FUNKTION
SPRACHE
HABEN
KANN
.
19
1.3
WIE
WISSENSCHAFT
SICH
MIT
SPRACHE
BESCHAEFTIGT
-
SPRACHMODELLE
.
21
1.4
ACHTSAME
VERSUS
UNACHTSAME
SPRACHE
.
22
1.5
GEWINNENDE
GESPRAECHSFUEHRUNG
MITHILFE
EINER
ACHTSAMKEITSBASIERTEN
SPRACHE
.
28
2.
WARUM
KOMMUNIZIEREN
WIR
UEBERWIEGEND
UNACHTSAM?
.
33
2.1
AEUSSERLICHE
EINFLUESSE,
DIE
UNS
PRAEGEN
.
33
2.2
TRANSGENERATIONALE
WEITERGABE
DURCH
NACHAHMUNG
.
36
3.
CHANCEN
ACHTSAMER
UND
RISIKEN
UNACHTSAMER
SPRACHE
.
37
3.1
RISIKEN
UNACHTSAMER
SPRACHE
.
37
3.2
CHANCEN
ACHTSAMER
SPRACHE
.
40
TEIL
II
4.
DAS
7
+
7
SPRACHLICHER
ACHTSAMKEIT:
PRINZIPIEN
UND
STRATEGIEN
.
43
4.1
DIE
PRINZIPIEN
EINER
ACHTSAMKEITSBASIERTEN
SPRACHE
.
43
PRINZIP
1
-
REDEN
IST
SILBER,
SCHWEIGEN
IST
GOLD
.
43
PRINZIP
2
-
DER
TON
MACHT
DIE
MUSIK
.
52
PRINZIP
3
-
POSITIVE
KOERPERSPRACHE
.
54
PRINZIP
4
-
YYOWNING
"
DURCH
BEKENNENDE
ICH-BOTSCHAFTEN
.
58
PRINZIP
5
-
SAG
ES
DURCH
DIE
BLUME.
METAPHERN
ALS
ZENTRALES
ELEMENT
.
59
PRINZIP
6
-
SPALTUNG
MITHILFE
VON
WIR-FORMULIERUNGEN
UEBERWINDEN
.
62
PRINZIP
7
-
IM
HIER
UND
JETZT
POSITIV
DER
ZUKUNFT
ZUGEWANDT
.
63
4.2
DIE
STRATEGIEN
ACHTSAMER
SPRACHE
.
66
STRATEGIE
1
-
NEUTRALISIERENDES
UND
POSITIVIERENDES
VOKABULAR
NUTZEN
.
66
STRATEGIE
2
-
MINIMALISIERENDE
FUELLWOERTER
UND
EINSCHRAENKUNGEN
WEGLASSEN
71
STRATEGIE
3
-
VERALLGEMEINERUNGEN
UND
ABSOLUTISMEN
MEIDEN
.
73
STRATEGIE
4
-
ACHTSAMER
UMGANG
MIT
DEM
VERB
SEIN
.
75
STRATEGIE
5
-
POSITIVE
SICH
SELBST
ERFUELLENDE
PROPHEZEIUNGEN
.
76
STRATEGIE
6
-
ICH
WUENSCH
MIR
WAS
IM
KONJUNKTIV
.
78
STRATEGIE
7
-
MIT
OFFENEN
UND
HOFFNUNGSSTIFTENDEN
FRAGEN
ENDEN
.
79
TEIL
III
5.
DIE
PRINZIPIEN
UND
STRATEGIEN
IN
ALLTAEGLICHEN
SITUATIONEN
ANWENDEN
.
83
5.1
REAKTIONSMUSTER
IN
ALLTAGSSITUATIONEN
VERAENDERN
.
84
SZENARIO
1
-
EINKAUFSSCHLANGE
.
84
SZENARIO
2
-
BEGINN
EINES
NEUEN
LEBENSABSCHNITTS
.
85
SZENARIO
3
-
REISEREKLAMATION
.
86
SZENARIO
4
-
UMGEKIPPTES
KUCHENENDSTUECK
BEIM
BAECKER
.
87
SZENARIO
5
-
UNBERECHTIGTE
SCHULNOTE
.
88
SZENARIO
6
-
EIN
UNGLUECKLICH
VERLAUFENDER
ARZTTERMIN
.
89
SZENARIO
7
-
LAESTEREI
IN
EINER
WHATSAPP-GRUPPE
.
90
5.2
REAKTIONSMUSTER
IN
BERUFLICHEN
SITUATIONEN
VERAENDERN
.
91
SZENARIO
1
-
TAETIGKEITEN
IM
TEAM
VERTEILEN
.
91
SZENARIO
2
-
VORGESETZTEN
AUF
UEBERLASTUNG
HINWEISEN
.
92
SZENARIO
3
-
EIN
TEAM
MOTIVIEREN
.
93
SZENARIO
4
-
EINE
BEFOERDERUNG
ANREGEN
.
94
SZENARIO
5
-
KONSTRUKTIV
KUENDIGEN
.
95
SZENARIO
6
-
EINEN
ARBEITSAUFTRAG
ABLEHNEN
.
96
SZENARIO
7
-
EINE
KONFERENZ
LOESUNGSORIENTIERT
MODERIEREN
.
97
5.3
REAKTIONSMUSTER
IN
BEZIEHUNGSSITUATIONEN
VERAENDERN
.
98
SZENARIO
1
-
YYGUTE
"
FREUNDSCHAFTLICHE
EMPFEHLUNG
.
98
SZENARIO
2
-
NICHT
ZU
EINER
PARTY
EINGELADEN
SEIN
.
99
SZENARIO
3
-
MORALISCHER
FORDERUNGEN
ALTER
ELTERN
ABLEHNEN
.
100
SZENARIO
4
-
WUNSCH
NACH
MEHR
RUECKHALT
IN
DER
PARTNERSCHAFT
.
101
SZENARIO
5
-
GESCHWISTERSTREIT
.
102
SZENARIO
6
-
VERLIEBT
SEIN
MIT
UNGEWISSER
PERSPEKTIVE
.
103
SZENARIO
7
-
MUTMACHER
FUER
KINDER
.
104
6.
DIE
PRINZIPIEN
UND
NEUEN
REAKTIONSMUSTER
IN
AUSNAHMESITUATIONEN
ANWENDEN
.
105
UEBUNGSSITUATION
1:
SELBSTSICHER
IN
DER
SACHE
UND
ACHTSAM
IM
TON
NEIN
SAGEN
.
105
UEBUNGSSITUATION
2:
KRITIK
KONSTRUKTIV
UND
OHNE
SCHULDZUWEISUNGEN
AEUSSERN
.
106
UEBUNGSSITUATION
3:
IN
AUSNAHMESITUATIONEN
DAS
INNERE
NARRATIV
POSITIV
VERAENDERN
.
108
7.
WIE
ES
GELINGEN
KANN,
IN
EMOTIONALEN
ERREGUNGSZUSTAENDEN
DIE
WEICHEN
UMZUSTELLEN
.
117
STEP
1:
VERTAGEN
.
118
STEP
2:
INNEHALTEN,
ATMEN,
ACHTSAMKEIT
UEBEN
.
119
STEP
3:
ANALYSIEREN
.
120
STEP
4:
PARAPHRASIEREN
.
120
STEP
5:
PARADOX
INTERVENIEREN
.
123
EPILOG
IN
ACHTSAMKEITSBASIERTER
POSITIVER
SPRACHE
.
129
LITERATUR
.
131
DIE
AUTORIN
.
133 |
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