Konstruktive Konfliktbearbeitung: Handbuch für die A.T.C.C.-trainingsarbeit Konflikte auf der personalen Ebene
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
---|---|
Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Holzminden
Mitzkat, Jörg
2023
|
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis Klappentext |
Beschreibung: | 428 Seiten Illustrationen |
ISBN: | 9783959541435 3959541430 |
Internformat
MARC
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INHALTSVERZEICHNIS
EINLEITUNG
.
17
WIE
EIN
BUCH
ZUR
TRAININGSARBEIT
ZUM
A.T.C.C.-ANSATZ
BEGINNEN?
.
19
KONFLIKT-BEARBEITUNG
.
19
EIN
WORT
NOCH
ZUR
TRAININGSARBEIT
.
20
EINE
VISION
.
22
WAS
IST
A.T.C.C.?
.
28
DER
A.T.C.C.-ANSATZ
.
31
KONFLIKTE
(RECHTZEITIG)
WAHRNEHMEN
UND
KONSTRUKTIV
BEARBEITEN
.
31
WAHRNEHMEN
.
33
DAS
VERSCHWINDEN
DES
WAHRNEHMENS
.
35
WAHRNEHMEN
IST
BEZIEHUNG
.
36
GESTALT
WAHRNEHMEN
.
37
WAHRNEHMEN
GELINGT,
WENN
ICH
LOSLASSE
.
39
WAHRNEHMEN
BRAUCHT
UEBUNG
.
41
WAHRNEHMEN
BRAUCHT
EINE
WUERDIGUNG
.
42
WAHRNEHMUNG
HAT
DREI
EBENEN
.
42
DIE
FUENF
SINNE
ALS
WAHRNEHMUNGSZUGANG
.
43
EINIGE
UEBUNGEN
ZUM
WAHRNEHMEN
UNSERER
SINNE:
.
45
SEHEN
.
45
HOEREN
.
47
RIECHEN
.
50
SCHMECKEN
.
51
SPUEREN
.
53
DAS
FUEHLEN
ALS
WAHRNEHMUNGSZUGANG
.
59
EMOTIONEN
UND
SCHULD-,GEFUEHLE
'
.
62
UEBUNGEN
ZUM
FUEHLEN
.
63
DENKEN
ALS
WAHRNEHMUNG
.
65
UEBUNGEN
ZUM
DENKEN
.
67
UEBUNGEN
ZUR
WAHRNEHMUNG
AUF
DEN
DREI
WAHRNEHMUNGSEBENEN
.
69
KONSTRUKTIV
SEIN
.
82
UEBUNGEN
ZUM
THEMA
KONSTRUKTIONEN
.
84
VERWANDLUNG
-
TRANSFORMATION
.
88
WIRKUNG
.
90
PASSENDE
WERKZEUGE
.
91
UEBUNGEN
ZUM
THEMA:
WIRKUNG
UND
WANDEL
.
91
KONFLIKTE
SIND
SYSTEMISCH
.
94
SYSTEMISCHES
DENKEN
.
94
UEBUNGEN
ZUM
SYSTEMISCHEN
HANDELN
.
96
VAETER
UND
MUETTER
.
98
DER
KONFLIKTDIAMANT
DES
A.T.C.C
.
99
DER
AUFBAU
DES
A.T.C.C.
MODELLS:
KONFLIKTDIAMANT
'
.
100
GRUNDHALTUNGEN
FUER
DIE
TRAININGS
ODER
BERATUNGSARBEIT
.
103
INDIKATOREN
FUER
DIE
BESTIMMUNG
DER
KONFLIKTEBENEN
.
106
PERSONALE
THEMEN
EINES
KONFLIKTES
.
111
IM
ICH
UND
DU
BEGINNEN
.
111
DIE
MACHT
DER
DEFINITION
.
112
UEBUNGEN
ZU
WOERTERN
.
113
AGGRESSION
UND
GRENZE
.
115
KRITISCHE
AUSEINANDERSETZUNG
MIT
DER
AGGRESSION
.
118
EINE
UEBUNG
ZUM
THEMA
AGGRESSION
.
119
BEDUERFNISSE
UND
AENGSTE
.
122
REFLEXION
VON
VERHALTEN
UND
KULTUR
.
123
REFLEXION
ZU
DER
FRAGE:
WIE
FINDEN
WIR
DIE
GRENZE?
.
124
REFLEXION
ZUM
THEMA
AGGRESSION
.
125
AGGRESSION
UND
GEWALT
.
126
JOHAN
GALTUNG
UND
A.T.C.C
.
130
EXKURS
ZU
DIREKTER,
STRUKTURELLER
UND
KULTURELLER
GEWALT
.
131
UEBUNG
ZUM
THEMA
GEWALT
.
135
VERTIEFUNG
.
139
VORAUSSETZUNGEN
FUER
PERSONALE
GEWALT
.
141
WAS
SIND
AUFTRAEGE?
.
142
BEWUSSTER
UMGANG
MIT
AUFTRAEGEN
.
143
AUFTRAEGE
UND
GEHORSAM.
143
UNGEHORSAM
SEIN
.
144
AUFTRAG
UND
PFLICHT
.
146
GRENZEN
REIZEN
.
147
GEWALT
REDUZIERT
DEN
BLICK
.
148
GEWALTFREIHEIT
.
153
GRENZEN
IN
EINER
ENTGRENZTEN
WELT
.
155
GEWALT
ANWENDEN,
UM
ANDERE
ZU
SCHUETZEN
.
156
STOPP,
ICH
WILL
DAS
NICHT!
.
158
VOM
GUTEN
LEBEN
-
AUF
DIE
BEDUERFNISSE
ACHTEN
LERNEN
.
160
EXKURS:
BEDUERFNISSE
IM
ZEITALTER
DER
DISTANZ
.
164
DAS
BEDUERFNIS,
GELIEBT
ZU
WERDEN:
DIE
LIEBE
.
166
UEBUNG
FUER
DICH
SELBST
.
168
UEBUNGEN
ZUM
BEDUERFNIS
LIEBE
.
169
DAS
BEDUERFNIS,
FUER
UNSER
HANDELN
ANERKANNT
ZU
WERDEN:
DIE
ANERKENNUNG
.
173
MOTIVATION
.
174
UEBUNGEN
FUER
DICH
SELBST
.
176
UEBUNGEN
ZUM
BEDUERFNIS
ANERKENNUNG
.
176
EXKURS:
DIE
ENTWERTUNG
DES
MENSCHLICHEN
HANDELNS.
181
DAS
BEDUERFNIS
NACH
EINEM
SICHEREN
RAUM:
DIE
SICHERHEIT
.
183
UEBUNG
FUER
DICH
SELBST
.
185
UEBUNGEN
FUER
DIE
TRAININGSARBEIT
.
186
GLEICHGEWICHTSUEBUNGEN
.
188
EXKURS:
SCHAM
.
190
DAS
BEDUERFNIS,
SICH
AN
ETWAS
ZU
ORIENTIEREN:
ORIENTIERUNG
UND
INFORMATION
.
192
UEBUNGEN
FUER
DICH
SELBST
.
193
UEBUNGEN
FUER
DIE
TRAININGSARBEIT
.
194
EXKURS:
WERTE
UND
REGELN
SCHAFFEN
ORIENTIERUNG
.
197
DAS
BEDUERFNIS,
SELBST
ZU
ENTSCHEIDEN:
DIE
AUTONOMIE
.
198
UEBUNGEN
FUER
DICH
SELBST
.
200
UEBUNGEN
FUER
DIE
TRAININGSARBEIT
.
201
EXKURS:
AUTONOMIE,
GRENZE
UND
DER
WERT
DER
FREIHEIT
.
203
DAS
BEDUERFNIS
NACH
EINEM
SINN
IM
LEBEN:
DIE
TRANSZENDENZ
.
204
UEBUNGEN
FUER
DICH
SELBST
.
206
UEBUNGEN
FUER
DIE
TRAININGSARBEIT
.
207
GEFUEHLE
.
209
GEFUEHLE
BRAUCHEN
ORTE
.
211
TRAUER
.
213
TROST
.
213
MITLEID
UND
MITGEFUEHL
.
214
UEBUNGEN
FUER
DIE
ARBEIT
AM
GEFUEHL
DER
TRAUER
.
214
FREUDE
.
216
TEILEN
.
216
UEBUNGEN
AM
GEFUEHL
DER
FREUDE
.
217
WUT
UND
AERGER
.
218
SCHUTZ
.
220
UEBUNGEN
ZUM
GEFUEHL
DER
WUT
.
220
SCHAM
.
222
UEBUNGEN
ZUR
SCHAM
.
223
EKEL
.
224
UEBUNGEN
ZUM
EKEL
.
225
UEBERRASCHUNG
.
226
UEBUNG
ZUR
UEBERRASCHUNG
.
226
ANGST
.
227
UEBERSICHT
ZU
DEN
EMOTIONEN
.
229
ANGST
ALS
WAECHTERIN
DER
BEDUERFNISSE
.
231
LIEBE
UND
DIE
ANGST
VOR
ABLEHNUNG
.233
ANERKENNUNG
UND
DIE
ANGST
VOR
BEWERTUNG
.
233
SICHERHEIT
UND
DIE
ANGST
VOR
VERLETZUNG
.
235
VERTRAUEN
UND
DIE
ANGST
VOR
VERLETZUNG
.236
ORIENTIERUNG
UND
DIE
ANGST
VOR
DEM
UNBEKANNTEN
.
237
AUTONOMIE
UND
DIE
ANGST
VOR
ZWANG
.
239
TRANSZENDENZ
UND
DIE
ANGST
VOR
SINN
UND
BEDEUTUNGSLOSIGKEIT
.
242
KONFLIKTMUSTER
.
245
DIE
MUSTER
IM
EINZELNEN
.
247
MUSTER
VERSCHAERFEN
KONFLIKTE
.
250
MUSTER
UND
SPIELE
.
251
WIE
DIE
MUSTER
WIRKEN
.
252
DER
KAMPF
.
252
UEBUNG
FUER
DIE
TRAININGSARBEIT
ZUM
MUSTER
,KAMPF
'
.
253
DIE
FLUCHT
.
254
UEBUNGEN
ZUR
FLUCHT
.
256
ANPASSUNG
ALS
MUSTER
.
256
UEBUNGEN
ZUR
ANPASSUNG
.
259
ERSTARRUNG
.
260
UEBUNG
ZUM
MUSTER
ERSTARRUNG
.262
VOM
MUSTER
ZUR
ANGST,
VON
DER
ANGST
ZUM
BEDUERFNIS
.263
EINE
UEBERSICHT
ZU
DEN
MUSTERN
.
266
KOMMUNIKATION
UND
DIALOG
.
268
VON
GUTER
UND
BOESER
KOMMUNIKATION
.
269
EIN
KONFLIKTGESPRAECH
NACH
A.T.C.C
.
270
WIE
DIE
ICH-ZUSTAENDE
INS
SPIEL
KOMMEN?
.
275
DAS
STRUKTURMODELL
DER
TRANSAKTIONSANALYSE
.
276
DAS
FUNKTIONSMODELL
DER
TRANSAKTIONSANALYSE
UND
DAS
INNERE
TEAM
.
281
DAS
INNERE
TEAM
.
282
DAS
ELTERN-ICH
UND
DIE
KULTUR
.
283
STROKES
UND
ANERKENNUNG
.
285
LOB
IST
KEINE
ANERKENNUNG
.
287
KRITIK
KANN
VERNICHTEN
ODER
VERAENDERN
.
287
PSYCHOLOGISCHE
SPIELE
ALS
QUELLE
VON
KONFLIKTEN
ODER
ALS
VERMEIDUNG
DIESER
.
288
SPIELABLAUF
.292
WIE
KANN
ICH
EIN
PSYCHOLOGISCHES
SPIEL
UNTERBRECHEN?
.
294
DAS
DRAMADREIECK
.
296
WIE
KANN
ICH
DAS
DRAMADREIECK
IN
EINER
BERATUNG
ODER
IN
DER
TRAININGSARBEIT
NUTZEN?
.
298
DIE
ROLLEN
DES
DRAMADREIECKS
IM
BEZUG
ZUM
KONFLIKTDIAMANTEN
.
.
.299
ABWERTUNG
UND
PASSIVITAET
.
302
PASSIVITAET
.
303
FORMEN
DER
PASSIVITAET
.
305
PASSIVITAET
IN
DER
TRAININGSARBEIT
.
306
UEBUNG
ZUR
SELBSTREFLEXION
.
306
UEBUNGEN
FUER
DIE
TRAININGSARBEIT
.
307
RUTH
COHN
UND
DIE
KOMMUNIKATION
IN
SEMINAREN
UND
BERATUNGEN.
.
.308
DAS
KOMMUNIKATIONSQUADRAT
NACH
FRIEDEMANN
SCHULZ
VON
THUN
.
.
.
.309
.RICHTIG'
KOMMUNIZIEREN
.
312
KONTAKT
UND
GRENZE
.
314
UEBUNG
.
314
EXKURS:
VORSICHTIG
-
BEOBACHTEND
-
BEDACHT
-
AUFMERKSAM
-
BESONNEN
-
BEHUTSAM
-
EMPFINDLICH
-
WACHSAM
-
KONZENTRIERT
-
ACHTSAM
-
SEIN
.
316
WIE
GELINGT
KONTAKT?
.
318
EXKURS:
HARTMUT
ROSAS
RESONANZTHEORIE
.
320
WIE
KANN
ICH
DIESE
PRAESENZ
HALTEN?
.
321
GESTALTGESETZE
.
322
ETWAS
,GANZ
'
MACHEN?
.
322
GESETZ
DER
GESCHLOSSENHEIT
(KOMPLEMENTARITAET)
.
322
GESETZ
DER
PRAEGNANZ
.
325
GESETZ
DER
NAEHE
.326
GESTALTGESETZ
DER
AEHNLICHKEIT
.
326
GESETZ
DER
KONTINUITAET
.
327
VORDER
UND
HINTERGRUND
.
327
ARBEIT
MIT
DEN
GRENZEN
.
329
WELCHE
GRENZEN
GIBT
ES?
.
332
WIDERSTAND
ALS
ERLERNTER
SCHUTZ
AN
DER
GRENZE
.
333
INTROJEKTION
.336
WIE
KANN
ICH
ALS
TRAINER*IN
MIT
INTROJEKTIONEN
ARBEITEN?
.338
GLAUBENSSAETZE.338
EIN
TIPP
IM
UMGANG
MIT
MENSCHEN,
DIE
MASSIV
INTROJEKTIV
SIND
.
.
.
.339
WIE
KANN
ICH
IN
EINER
BERATUNG
MIT
INTROJEKTIONEN
ARBEITEN?
.
340
PROJEKTION
.
342
WIE
KANN
ICH
ALS
TRAINER*IN
MIT
PROJEKTIONEN
ARBEITEN?
.
343
WIE
KANN
ICH
IN
EINER
BERATUNG
MIT
PROJEKTIONEN
ARBEITEN?
.
346
RETROFLEXION
.
347
WIE
KANN
ICH
ALS
TRAINER*IN
MIT
RETROFLEXIONEN
ARBEITEN?
.
349
WIE
KANN
ICH
IN
EINER
BERATUNG
MIT
RETROFLEXIONEN
ARBEITEN?
.
351
DEFLEXION
.
353
WIE
KANN
ICH
ALS
TRAINER*IN
MIT
DEFLEXIONEN
ARBEITEN?
.
354
WIE
KANN
ICH
IN
EINER
BERATUNG
MIT
DEFLEXIONARBEITEN?
.
356
FUSION
ODER
KONFLUENZ
.
358
WIE
KANN
ICH
ALS
TRAINER*
IN
MIT
KONFLUENZ
ARBEITEN?
.
359
WIE
KANN
ICH
IN
EINER
BERATUNG
MIT
KONFLUENZ
ARBEITEN?
.
361
MIT
DEN
WIDERSTAENDEN
ARBEITEN
.
364
SCHNITTSTELLEN
IM
BEREICH
DER
PERSONALEN
THEMEN
.
366
RIVALITAET
UND
KONKURRENZ
.
366
RIVALITAET
UND
KONKURRENZ
UNTERSCHEIDEN
.
368
UMGANG
MIT
RIVALITAET
UND
KONKURRENZ
IN
DER
KONFLIKTBEARBEITUNG
.
.
371
INHALTLICHER
WETTBEWERB
.
373
BIOGRAFIE
UND
GEGENWART
.
376
WAS
IST
EIGENTLICH
BIOGRAFIEARBEIT?
.
376
BIOGRAFIE
UND
KULTURELLER
KONTEXT
.
377
UEBUNGEN
AUS
DER
BIOGRAFISCHEN
ARBEIT
.
380
WIE
GESCHIEHT
WANDEL?
.
387
VERLAUF
VON
WANDEL
.
388
LINEAR-PROGRESSIVE
MODELLE
.
388
ZYKLISCHE
MODELLE
.
390
EXKURS
VON
KAREN
JOHNE
ZU
BODYNAMIC
.
391
WELCHE
BEDEUTUNG
HAT
DAS
FUER
DIE
TRAININGSARBEIT?
.393
WUENSCHE,
ZIELE,
ERWARTUNGEN
.
394
FANGEN
WIR
MIT
DEM
WUENSCHEN
AN
.
394
ZIELFINDUNG
.
400
ZIEL
UND
VERTRAG
.
402
DEN
VERTRAG
KLAEREN
.
403
KURZVERTRAG
.
404
EINE
LAENGERE
VERTRAGSARBEIT
.
407
GRUNDFRAGEN
EINES
PAEDAGOGISCHEN
VERTRAGES
.
407
SABOTAGEN
.
408
ZUSAMMENFASSUNG:
KONFLIKTBEARBEITUNG
AUF
DER
PERSONALEN
EBENE
.
410
LITERATUREMPFEHLUNGEN
.412
UEBERSICHT
METHODEN
.418
DANKE
.
426
Ich freue mich, dass Du nun dieses erste Handbuch für die A.T.C.C.®-Trainingsarbeit in der Hand hältst. Es bezieht sich auf die personale Ebene des Konflikts. Die anderen Konfliktebenen und Teilbereiche davon kommen hoffentlich noch. Wir haben den A.T.C.C.-Ansatzes aus der Praxis heraus entwickelt. Ähnlich habe ich dieses Buch aufgebaut. Ich beginne mit der Wahrneh mung und begebe mich dann in die Tiefenschichten personaler Konflikte. Es ist auch kleines Abenteuer sich auf unseren Ansatz einzulassen. Wir arbeiten von einer .radikalen' Beziehungsfähig keit und Notwendigkeit aus. .Radikal’ im Sinne, dass wir einander brauchen und uns aneinander erfreuen dürfen. Konflikte sind für Beziehungen sehr wichtig. Sie klären das Verhältnis zueinander. Eine Welt ohne Konflikte ist aus meiner Sicht unmöglich. Doch je mehr Erfahrung wir in der Austragung von Konflikten haben, desto geringer wird die Gewalt werden. Gewalt ist unnötig, wenn wir streiten können. Gut ist es, wenn Du zu diesem Buch auch die Ausbildung zur Trainer*in hast. Sie wird jährlich von unserer Seite her ange boten. Das Buch kann Dir nur eine Anregung sein. Die bezie hungsorientierte Arbeit braucht konkrete Erfahrungen. Es ist eine Täuschung zu glauben, dass es schon reicht die Übungen auszuprobieren. |
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