Klingenberg, V. (2024). Die Integration von Chatbots im Kundenservice: Eine Analyse der Kundenzufriedenheit anhand des Kano-Modells.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Klingenberg, Vanessa. Die Integration Von Chatbots Im Kundenservice: Eine Analyse Der Kundenzufriedenheit Anhand Des Kano-Modells. Wildau, 2024.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Klingenberg, Vanessa. Die Integration Von Chatbots Im Kundenservice: Eine Analyse Der Kundenzufriedenheit Anhand Des Kano-Modells. 2024.
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