Die Integration von Chatbots im Kundenservice: Eine Analyse der Kundenzufriedenheit anhand des Kano-Modells:
Wirtschaftsinformatik
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
---|---|
Format: | Abschlussarbeit Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Wildau
2024
|
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
Zusammenfassung: | Wirtschaftsinformatik |
Beschreibung: | 75 Blätter Illustrationen 1 CD-ROM |
Internformat
MARC
LEADER | 00000nam a2200000 c 4500 | ||
---|---|---|---|
001 | BV049655430 | ||
003 | DE-604 | ||
005 | 20240425 | ||
007 | t | ||
008 | 240418s2024 a||| m||| 00||| ger d | ||
035 | |a (OCoLC)1430762666 | ||
035 | |a (DE-599)BVBBV049655430 | ||
040 | |a DE-604 |b ger |e rda | ||
041 | 0 | |a ger | |
049 | |a DE-526 | ||
100 | 1 | |a Klingenberg, Vanessa |e Verfasser |4 aut | |
245 | 1 | 0 | |a Die Integration von Chatbots im Kundenservice: Eine Analyse der Kundenzufriedenheit anhand des Kano-Modells |
264 | 1 | |a Wildau |c 2024 | |
300 | |a 75 Blätter |b Illustrationen |e 1 CD-ROM | ||
336 | |b txt |2 rdacontent | ||
337 | |b n |2 rdamedia | ||
338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
502 | |b Bachelorarbeit |c Technische Hochschule |g A2024/0124 | ||
520 | |a Wirtschaftsinformatik | ||
650 | 0 | 7 | |a Künstliche Intelligenz |0 (DE-588)4033447-8 |2 gnd |9 rswk-swf |
650 | 0 | 7 | |a Chatbot |0 (DE-588)4841533-9 |2 gnd |9 rswk-swf |
655 | 7 | |0 (DE-588)4113937-9 |a Hochschulschrift |2 gnd-content | |
689 | 0 | 0 | |a Chatbot |0 (DE-588)4841533-9 |D s |
689 | 0 | 1 | |a Künstliche Intelligenz |0 (DE-588)4033447-8 |D s |
689 | 0 | |5 DE-604 | |
700 | 1 | |a Walther, Mathias |4 dgs | |
856 | 4 | |q application/pdf |u http://wilbert.kobv.de/tocs/269335.pdf |3 Inhaltsverzeichnis | |
940 | 1 | |q BTW-Scan |
Datensatz im Suchindex
_version_ | 1805071462864781312 |
---|---|
adam_text | |
adam_txt | |
any_adam_object | |
any_adam_object_boolean | |
author | Klingenberg, Vanessa |
author_facet | Klingenberg, Vanessa |
author_role | aut |
author_sort | Klingenberg, Vanessa |
author_variant | v k vk |
building | Verbundindex |
bvnumber | BV049655430 |
ctrlnum | (OCoLC)1430762666 (DE-599)BVBBV049655430 |
format | Thesis Book |
fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>00000nam a2200000 c 4500</leader><controlfield tag="001">BV049655430</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20240425</controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">240418s2024 a||| m||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)1430762666</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV049655430</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rda</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-526</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Klingenberg, Vanessa</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Die Integration von Chatbots im Kundenservice: Eine Analyse der Kundenzufriedenheit anhand des Kano-Modells</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Wildau</subfield><subfield code="c">2024</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">75 Blätter</subfield><subfield code="b">Illustrationen</subfield><subfield code="e">1 CD-ROM</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="502" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">Bachelorarbeit</subfield><subfield code="c">Technische Hochschule</subfield><subfield code="g">A2024/0124</subfield></datafield><datafield tag="520" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Wirtschaftsinformatik</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Künstliche Intelligenz</subfield><subfield code="0">(DE-588)4033447-8</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Chatbot</subfield><subfield code="0">(DE-588)4841533-9</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="655" ind1=" " ind2="7"><subfield code="0">(DE-588)4113937-9</subfield><subfield code="a">Hochschulschrift</subfield><subfield code="2">gnd-content</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Chatbot</subfield><subfield code="0">(DE-588)4841533-9</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Künstliche Intelligenz</subfield><subfield code="0">(DE-588)4033447-8</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="700" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Walther, Mathias</subfield><subfield code="4">dgs</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2=" "><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://wilbert.kobv.de/tocs/269335.pdf</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="940" ind1="1" ind2=" "><subfield code="q">BTW-Scan</subfield></datafield></record></collection> |
genre | (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content |
genre_facet | Hochschulschrift |
id | DE-604.BV049655430 |
illustrated | Illustrated |
index_date | 2024-07-03T23:40:42Z |
indexdate | 2024-07-20T04:38:13Z |
institution | BVB |
language | German |
oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-034998784 |
oclc_num | 1430762666 |
open_access_boolean | |
owner | DE-526 |
owner_facet | DE-526 |
physical | 75 Blätter Illustrationen 1 CD-ROM |
psigel | BTW-Scan |
publishDate | 2024 |
publishDateSearch | 2024 |
publishDateSort | 2024 |
record_format | marc |
spelling | Klingenberg, Vanessa Verfasser aut Die Integration von Chatbots im Kundenservice: Eine Analyse der Kundenzufriedenheit anhand des Kano-Modells Wildau 2024 75 Blätter Illustrationen 1 CD-ROM txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Bachelorarbeit Technische Hochschule A2024/0124 Wirtschaftsinformatik Künstliche Intelligenz (DE-588)4033447-8 gnd rswk-swf Chatbot (DE-588)4841533-9 gnd rswk-swf (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Chatbot (DE-588)4841533-9 s Künstliche Intelligenz (DE-588)4033447-8 s DE-604 Walther, Mathias dgs application/pdf http://wilbert.kobv.de/tocs/269335.pdf Inhaltsverzeichnis |
spellingShingle | Klingenberg, Vanessa Die Integration von Chatbots im Kundenservice: Eine Analyse der Kundenzufriedenheit anhand des Kano-Modells Künstliche Intelligenz (DE-588)4033447-8 gnd Chatbot (DE-588)4841533-9 gnd |
subject_GND | (DE-588)4033447-8 (DE-588)4841533-9 (DE-588)4113937-9 |
title | Die Integration von Chatbots im Kundenservice: Eine Analyse der Kundenzufriedenheit anhand des Kano-Modells |
title_auth | Die Integration von Chatbots im Kundenservice: Eine Analyse der Kundenzufriedenheit anhand des Kano-Modells |
title_exact_search | Die Integration von Chatbots im Kundenservice: Eine Analyse der Kundenzufriedenheit anhand des Kano-Modells |
title_exact_search_txtP | Die Integration von Chatbots im Kundenservice: Eine Analyse der Kundenzufriedenheit anhand des Kano-Modells |
title_full | Die Integration von Chatbots im Kundenservice: Eine Analyse der Kundenzufriedenheit anhand des Kano-Modells |
title_fullStr | Die Integration von Chatbots im Kundenservice: Eine Analyse der Kundenzufriedenheit anhand des Kano-Modells |
title_full_unstemmed | Die Integration von Chatbots im Kundenservice: Eine Analyse der Kundenzufriedenheit anhand des Kano-Modells |
title_short | Die Integration von Chatbots im Kundenservice: Eine Analyse der Kundenzufriedenheit anhand des Kano-Modells |
title_sort | die integration von chatbots im kundenservice eine analyse der kundenzufriedenheit anhand des kano modells |
topic | Künstliche Intelligenz (DE-588)4033447-8 gnd Chatbot (DE-588)4841533-9 gnd |
topic_facet | Künstliche Intelligenz Chatbot Hochschulschrift |
url | http://wilbert.kobv.de/tocs/269335.pdf |
work_keys_str_mv | AT klingenbergvanessa dieintegrationvonchatbotsimkundenserviceeineanalysederkundenzufriedenheitanhanddeskanomodells AT walthermathias dieintegrationvonchatbotsimkundenserviceeineanalysederkundenzufriedenheitanhanddeskanomodells |