Einführung in das IT-Management: Grundlagen, Umsetzung, Best Practice
Die Aufgaben im IT-Management sind spannend und verantwortungsvoll, doch gerade fuer Einsteiger oft genug verwirrend. Olaf Resch zeigt Ihnen, wie angehende IT-Manager ihr Fach mit analytischem und zielorientiertem Vorgehen meistern. Die 6. Auflage beruecksichtigt dabei neben agilen Organisationsform...
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Berlin
Erich Schmidt Verlag
2024
|
Ausgabe: | 6., neu bearbeitete Auflage |
Schriftenreihe: | ESV basics
|
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
Zusammenfassung: | Die Aufgaben im IT-Management sind spannend und verantwortungsvoll, doch gerade fuer Einsteiger oft genug verwirrend. Olaf Resch zeigt Ihnen, wie angehende IT-Manager ihr Fach mit analytischem und zielorientiertem Vorgehen meistern. Die 6. Auflage beruecksichtigt dabei neben agilen Organisationsformen auch die neuesten Entwicklungen der kuenstlichen Intelligenz.- Grundlagen und Zusammenhaenge des IT-Managements - Vorstellung eines generischen IT-Management-Modells- IT-Governance mit umfangreichem Praxisbeispiel - Cyber-Sicherheit als wichtiger Schwerpunkt- Best Practices wie TOGAF, IT-Grundschutz, COBIT und ITILInteraktiv vernetzt ueber ein begleitendes Onlineportal mit vielen Uebungen (inklusive Loesungen) zum Lernen, Austauschen und zur Pruefungsvorbereitung |
Beschreibung: | Literaturverzeichnis Seite 331-339 |
Beschreibung: | 342 Seiten Illustrationen, Diagramme |
ISBN: | 9783503238217 3503238212 |
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT
.
5
INHALTSVERZEICHNIS
.
7
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
.
9
PROLOG
.
11
KAPITEL
1:
GRUNDLAGEN
DES
IT-MANAGEMENTS
.
13
1
VORAUSSETZUNGEN
DES
IT-MANAGEMENTS
.
15
1.1
DIE
IT
.
15
1.2
MANAGEMENT
.
17
1.3
DIE
IT-MANAGER
IN/DER
IT-MANAGER
.24
1.4
IT-MANAGEMENT-INSTITUTIONEN
.
28
1.5
IT-MANAGEMENT
UND
INFORMATIONSMANAGEMENT
.
30
1.6
THEORIE,
BEST
PRACTICE,
PRAGMATIKEN
UND
PRAXIS
.
33
1.7
BULLSHIT
.
38
1.8
DEUTSCH,
ENGLISCH
UND
DENGLISCH
.
39
1.9
IT-MANAGEMENT
LERNEN
.
39
1.10
AUFGABEN
UND
UEBUNGEN
FUER
MOTIVIERTE
UND
EFFIZIENTE
.
41
1.11
ZUSAMMENFASSUNG
.
43
2
AUFGABENBEREICHE
DES
IT-MANAGEMENTS
.
44
2.1
IT-ORGANISATIONSKULTUR
.48
2.2
IT-STRATEGIE
.
53
2.3
ALIGNMENT
UND
ENABLING
.
66
2.4
IT-CONTROLLING
.78
2.5
IT-PROGRAMM-UND-PORTFOLIO-MANAGEMENT
.
92
2.6
IT-RESSOURCEN-MANAGEMENT
.
98
2.7
IT-GOVERNANCE-RISK-UND-COMPLIANCE-MANAGEMENT
.
105
2.8
IT-SERVICE-MANAGEMENT
(ITSM)
.
120
2.9
ENTERPRISE
ARCHITECTURE
MANAGEMENT
.
131
2.10
CYBER-SICHERHEIT
.
144
2.11
AUTOMATISIERUNG
.
163
2.12
KOORDINATION
DER
AUFGABENBEREICHE
.
169
2.11
IT-MANAGEMENT
IM
ZEITALTER
DER
DIGITALISIERUNG
.
175
KAPITEL
2:
UMSETZUNG
DES
IT-MANAGEMENTS
.
181
1
STEUERUNGSOBJEKTE
DES
IT-MANAGEMENTS
.
181
1.1
ZIELE
DES
IT-MANAGEMENTS
.182
1.2
STAKEHOLDER
DES
IT-MANAGEMENTS
.
183
INHALTSVERZEICHNIS
1.3
AUFGABEN
UND
AUFGABENTRAEGER
DES
IT-MANAGEMENTS
.184
1.4
VERGUETUNG
.
184
1.5
PERSOENLICHE
FAEHIGKEITEN
.
185
1.6
FEHLER
.
186
1.7
ORGANISATIONALE
EINBETTUNG
DER
STAKEHOLDER
.
186
1.8
WERKZEUGE
.
187
1.9
EXEMPLARISCHES
ZUSAMMENSPIEL
DER
STEUERUNGSELEMENTE
.
188
L.LOS
.
TAKEHOLDERKATEGORIEN
DES
IT-MANAGEMENTS
.
189
1.11
ZIELKATEGORIEN
DES
IT-MANAGEMENTS
.
191
1.12
AUFGABENKATEGORIEN
DES
IT-MANAGEMENTS
.
193
1.13
AUFGABENKATEGORIEN
UND
AUFGABENBEREICHE
DES
IT-MANAGEMENTS.
194
1.14
AUFGABENTRAEGER
DES
IT-MANAGEMENTS
.
196
1.15
WERKZEUGE
DES
IT-MANAGEMENTS
.
201
2
GENERISCHES
IT-MANAGEMENT-MODELL
.
215
2.1
KONKRETES
IT-MANAGEMENT
.
216
2.2
EMPIRISCHES
IT-MANAGEMENT
.
216
2.3
BESCHREIBUNGEN
DES
IT-MANAGEMENTS
.
217
2.4
ZUSAMMENHAENGE
.
219
2.5
URSPRUENGE
DES
GENERISCHEN
IT-MANAGEMENT-MODELLS
.
220
KAPITEL
3:
EINFUEHRUNG
EINER
IT-GOVERNANCE
.
223
1
PLANUNG
DER
IT-GOVERNANCE
.
224
2
IDENTIFIKATION
VON
ZIELEN
.
227
2.1
STAKEHOLDER-ANALYSE
.
229
2.2
SMART
.
238
2.3
4E
'
S
.
243
2.4
ZIELTHEORIE
.
249
2.5
ZUSAMMENFASSENDE
BETRACHTUNG
DER
ZIELIDENTIFIKATION
.
252
3
PLANUNG
DER
IT-GOVERNANCE
EINFUEHRUNG
.254
3.1
WEILL/ROSS
STRUKTURMATRIX
.254
3.2
COBIT
.
262
3.4
ITIL
.
288
3.5
PROJEKTMANAGEMENT
.315
3.6
BEWERTUNG
DER
PLANUNG
.
319
4
UMSETZUNG
UND
KONTROLLE
.
321
4.1
EXTRA-ROLLENVERHALTEN
UND
PSYCHOLOGISCHER
VERTRAG
.
322
4.2
ABSCHLIESSENDE
KONTROLLE
.
324
BEKANNTES
UND
UNBEKANNTES
.
327
EPILOG
.
329
LITERATUR
.
331
STICHWORTE
.
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spelling | Resch, Olaf 1967- Verfasser (DE-588)128742771 aut Einführung in das IT-Management Grundlagen, Umsetzung, Best Practice von Prof. Dr. Olaf Resch 6., neu bearbeitete Auflage Berlin Erich Schmidt Verlag 2024 342 Seiten Illustrationen, Diagramme txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier ESV basics Literaturverzeichnis Seite 331-339 Die Aufgaben im IT-Management sind spannend und verantwortungsvoll, doch gerade fuer Einsteiger oft genug verwirrend. Olaf Resch zeigt Ihnen, wie angehende IT-Manager ihr Fach mit analytischem und zielorientiertem Vorgehen meistern. Die 6. Auflage beruecksichtigt dabei neben agilen Organisationsformen auch die neuesten Entwicklungen der kuenstlichen Intelligenz.- Grundlagen und Zusammenhaenge des IT-Managements - Vorstellung eines generischen IT-Management-Modells- IT-Governance mit umfangreichem Praxisbeispiel - Cyber-Sicherheit als wichtiger Schwerpunkt- Best Practices wie TOGAF, IT-Grundschutz, COBIT und ITILInteraktiv vernetzt ueber ein begleitendes Onlineportal mit vielen Uebungen (inklusive Loesungen) zum Lernen, Austauschen und zur Pruefungsvorbereitung Management (DE-588)4037278-9 gnd rswk-swf Informationsmanagement (DE-588)4114012-6 gnd rswk-swf Unternehmen (DE-588)4061963-1 gnd rswk-swf Informationstechnik (DE-588)4026926-7 gnd rswk-swf Datenverarbeitung (DE-588)4011152-0 gnd rswk-swf Wirtschaftsinformatik (DE-588)4112736-5 gnd rswk-swf (DE-588)4151278-9 Einführung gnd-content Wirtschaftsinformatik (DE-588)4112736-5 s Informationstechnik (DE-588)4026926-7 s Informationsmanagement (DE-588)4114012-6 s DE-604 Unternehmen (DE-588)4061963-1 s Datenverarbeitung (DE-588)4011152-0 s Management (DE-588)4037278-9 s DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=034964512&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
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