Kumar, V. (2024). Valuing Customer Engagement: Strategies to Measure and Maximize Profitability (2nd edition.). Palgrave Macmillan. https://doi.org/10.1007/978-3-031-43296-5
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Kumar, V. Valuing Customer Engagement: Strategies to Measure and Maximize Profitability. 2nd edition. Cham: Palgrave Macmillan, 2024. https://doi.org/10.1007/978-3-031-43296-5.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Kumar, V. Valuing Customer Engagement: Strategies to Measure and Maximize Profitability. 2nd edition. Palgrave Macmillan, 2024. https://doi.org/10.1007/978-3-031-43296-5.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.