Grundtechniken verbaler Kommunikation:
Gespeichert in:
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
2018
|
| Beschreibung: | Kapitel 5. Wertchätzende Kommunikation Enthält. Die Kommunikationsbrücke: die Sender-Seite, Das Was und das Wie, Nur Relevantes erzählen, Begründungen, Wichtige Informationen übermitteln und wiederholen, Den richtigen Zeitpunkt und einen günstigen Ort wählen, Feedback geben, Die innere Grundhaltung, Feedback-Regeln, Augenöffner auch in schwierigen Situationen, Die Kommunikationsbrücke: die Empfänger-Seite, Die Kunst des Zuhörens, Aktives Zuhören oder andere verstehen, Den Wert der Nachricht vor Augen halten, Von einer positiven Absicht ausgehen, Einfach nur Danke ! |
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