Wahrnehmung und Nutzung informeller Kommunikation in Krisenzeiten: eine Analyse von Mitarbeiterreaktionen in der Automobilbranche
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer VS
[2023]
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| Schriftenreihe: | Research
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| Beschreibung: | XIV, 273 Seiten Illustrationen, Diagramme 21 cm x 14.8 cm, 379 g |
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EINFUEHRUNG
......................................................................................................
1
1.1
KRISEN
IN
DER
WIRTSCHAFT
................................................................
3
1.2
RELEVANZ
UND
FORSCHUNGSINTERESSE
...............................................
4
1.3
AUFBAU
DER
ARBEIT
..........................................................................
6
2
UNTERNEHMENSKRISEN
...........................................................................
9
2.1
DEFINITION
VON
KRISEN
....................................................................
11
2.1.1
ETABLIERTE
KRISENTYPEN
......................................................
15
2.1.2
ENTWICKLUNGSZYKLUS
VON
UNTERNEHMENSKRISEN
................
21
2.1.3
RESUEMEE:
KONZEPTION
UNTERNEHMENSKRISE
......................
27
2.2
KRISENHANDHABUNG
UND
KRISENMANAGEMENT
.................................
28
2.2.1
AKTEURE
IM
KRISENFALL
........................................................
30
2.2.2
HANDLUNGSFELDER
VOR
DER
KRISENESKALATION
.....................
34
2.2.3
KRISENMANAGEMENT
IM
AKUTEN
KRISENFALL
.......................
38
2.2.4
KRISENNACHBEREITUNG
..........................................................
47
2.2.5
RESUEMEE:
WISSENSCHAFTLICHES
UND
PRAKTISCHES
KRISENMANAGEMENT
...............................................
49
2.3
HANDLUNGSFELD
KRISENKOMMUNIKATION
...........................................
50
2.3.1
EXTERNE
KRISENKOMMUNIKATION
.........................................
52
2.3.2
INTERNE
KRISENKOMMUNIKATION
...........................................
55
2.3.3
RESUEMEE:
KOMMUNIKATION
IN
DER
KRISE
.........................
58
2.4
SYSTEMATISCHE
AUFBEREITUNG
DER
KRISENFORSCHUNG
1990-2020
.............................................................................
60
2.4.1
LEITFRAGEN
...........................................................................
61
2.4.2
METHODISCHES
VORGEHEN
&
CODEBUCH
.............................
64
2.4.3
ERGEBNISSE
AUS
30
JAHREN
KRISENFORSCHUNG
.....................
68
VII
VIII
INHALTSVERZEICHNIS
2.4.4
DISKUSSION
UND
HAUPTSTUDIENEINBINDUNG
........................
80
2.4.5
LIMITATIONEN
DER
SYSTEMATISCHEN
AUFBEREITUNG
..............
86
3
DIE
ROLLE
DER
MITARBEITER
IM
KRISENFALL
................................................
87
3.1
WIRKUNGSWEISEN
VON
UNTERNEHMENSKRISEN
...................................
88
3.2
WENN
KRISEN
ZUM
VERTRAGSBRUCH
FUEHREN
.....................................
90
3.3
WENN
KRISEN
ZU
SCHULDZUWEISUNG
FUEHREN
...................................
93
3.4
KRISENREAKTION
AUF
KOGNITIVER
UND
AFFEKTIVER
EBENE
...................
97
3.5
KRISENREAKTION
AUF
KONATIVER
EBENE
.............................................
102
3.6
RESUEMEE:
WIE
MITARBEITER
AUF
KRISEN
REAGIEREN
.........................
105
4
INFORMELLE
KOMMUNIKATION
ALS
KRISENABHAENGIGE
VERHALTENSREAKTION
........................................................................................
107
4.1
DEFINITION
INFORMELLER
KOMMUNIKATION
..........................................
109
4.2
CHARAKTERISTIKA
UND
FUNKTIONEN
INFORMELLER
KOMMUNIKATION
IN
DER
KRISE
.........................................................
112
4.3
MODELLKONZEPTION
.............................................................................
116
4.4
RESUEMEE:
INFORMELLE
KOMMUNIKATION
IN
DER
KRISE
......................
118
5
ENTWICKELTE
FORSCHUNGSFRAGEN
..................................................................
123
6
METHODISCHES
VORGEHEN
................................................................................
131
6.1
METHODEN
WAEHL
UND
GANG
DER
UNTERSUCHUNG
................................
133
6.2
OPERATIONALISIERUNG
UND
FRAGEBOGENKONZEPTION
...........................
135
6.3
SAMPLING
..........................................................................................
150
6.4
RELIABILITAETSTEST
UND
FRAGEBOGENTRANSFORMATION
..........................
153
6.5
RESUEMEE:
METHODE
...........................................................................
156
7
ERGEBNISDARSTELLUNG
.....................................................................................
159
7.1
DESKRIPTIVE
UEBERSICHTSDARSTELLUNG
.................................................
160
7.2
DEMOGRAFIEGEBUNDENE
UNTERSCHIEDE
IN
KRISEN
WAHRNEHMUNG
UND
-REAKTION
...........................................
163
7.3
WIRKUNGSWEISEN
UNTERSCHIEDLICHER
KRISEN
....................................
172
7.4
INFORMELLE
KOMMUNIKATION
.............................................................
189
7.5
INFORMELLE
KOMMUNIKATION
ALS
WIRKUNGSHEBEL
IM
KRISENFALL
.........................................................................................
201
7.6
WIRKUNGSWEG
INFORMELLER
KOMMUNIKATION
..................................
223
8
DISKUSSION
UND
INTEGRATION
.......................................................................
233
8.1
MITARBEITERWAHRNEHMUNG
UND
-REAKTION
IM
KRISENFALL
................
234
8.2
KRISENFAELLE
BESTIMMEN
WAHRNEHMUNG
UND
REAKTION
..................
236
INHALTSVERZEICHNIS
IX
8.3
INFORMELLE
KOMMUNIKATION
ALS
SINNSTIFTENDE
VERHALTENSREAKTION
..........................................................................
239
8.4
WIRKUNGSPOTENZIALE
INFORMELLER
KOMMUNIKATION
.......................
241
9
STUDIENBEDINGTE
LIMITATIONEN
UND
EINORDNUNG
IN
DEN
FORSCHUNGSKANON
.........................................................................................
245
10
FAZIT
UND
AUSBLICK
........................................................................................
249
LITERATUR
..................................................................................................................
251
|
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1
EINFUEHRUNG
.
1
1.1
KRISEN
IN
DER
WIRTSCHAFT
.
3
1.2
RELEVANZ
UND
FORSCHUNGSINTERESSE
.
4
1.3
AUFBAU
DER
ARBEIT
.
6
2
UNTERNEHMENSKRISEN
.
9
2.1
DEFINITION
VON
KRISEN
.
11
2.1.1
ETABLIERTE
KRISENTYPEN
.
15
2.1.2
ENTWICKLUNGSZYKLUS
VON
UNTERNEHMENSKRISEN
.
21
2.1.3
RESUEMEE:
KONZEPTION
UNTERNEHMENSKRISE
.
27
2.2
KRISENHANDHABUNG
UND
KRISENMANAGEMENT
.
28
2.2.1
AKTEURE
IM
KRISENFALL
.
30
2.2.2
HANDLUNGSFELDER
VOR
DER
KRISENESKALATION
.
34
2.2.3
KRISENMANAGEMENT
IM
AKUTEN
KRISENFALL
.
38
2.2.4
KRISENNACHBEREITUNG
.
47
2.2.5
RESUEMEE:
WISSENSCHAFTLICHES
UND
PRAKTISCHES
KRISENMANAGEMENT
.
49
2.3
HANDLUNGSFELD
KRISENKOMMUNIKATION
.
50
2.3.1
EXTERNE
KRISENKOMMUNIKATION
.
52
2.3.2
INTERNE
KRISENKOMMUNIKATION
.
55
2.3.3
RESUEMEE:
KOMMUNIKATION
IN
DER
KRISE
.
58
2.4
SYSTEMATISCHE
AUFBEREITUNG
DER
KRISENFORSCHUNG
1990-2020
.
60
2.4.1
LEITFRAGEN
.
61
2.4.2
METHODISCHES
VORGEHEN
&
CODEBUCH
.
64
2.4.3
ERGEBNISSE
AUS
30
JAHREN
KRISENFORSCHUNG
.
68
VII
VIII
INHALTSVERZEICHNIS
2.4.4
DISKUSSION
UND
HAUPTSTUDIENEINBINDUNG
.
80
2.4.5
LIMITATIONEN
DER
SYSTEMATISCHEN
AUFBEREITUNG
.
86
3
DIE
ROLLE
DER
MITARBEITER
IM
KRISENFALL
.
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WIRKUNGSWEISEN
VON
UNTERNEHMENSKRISEN
.
88
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KRISEN
ZUM
VERTRAGSBRUCH
FUEHREN
.
90
3.3
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KRISEN
ZU
SCHULDZUWEISUNG
FUEHREN
.
93
3.4
KRISENREAKTION
AUF
KOGNITIVER
UND
AFFEKTIVER
EBENE
.
97
3.5
KRISENREAKTION
AUF
KONATIVER
EBENE
.
102
3.6
RESUEMEE:
WIE
MITARBEITER
AUF
KRISEN
REAGIEREN
.
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4
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KOMMUNIKATION
ALS
KRISENABHAENGIGE
VERHALTENSREAKTION
.
107
4.1
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INFORMELLER
KOMMUNIKATION
.
109
4.2
CHARAKTERISTIKA
UND
FUNKTIONEN
INFORMELLER
KOMMUNIKATION
IN
DER
KRISE
.
112
4.3
MODELLKONZEPTION
.
116
4.4
RESUEMEE:
INFORMELLE
KOMMUNIKATION
IN
DER
KRISE
.
118
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ENTWICKELTE
FORSCHUNGSFRAGEN
.
123
6
METHODISCHES
VORGEHEN
.
131
6.1
METHODEN
WAEHL
UND
GANG
DER
UNTERSUCHUNG
.
133
6.2
OPERATIONALISIERUNG
UND
FRAGEBOGENKONZEPTION
.
135
6.3
SAMPLING
.
150
6.4
RELIABILITAETSTEST
UND
FRAGEBOGENTRANSFORMATION
.
153
6.5
RESUEMEE:
METHODE
.
156
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ERGEBNISDARSTELLUNG
.
159
7.1
DESKRIPTIVE
UEBERSICHTSDARSTELLUNG
.
160
7.2
DEMOGRAFIEGEBUNDENE
UNTERSCHIEDE
IN
KRISEN
WAHRNEHMUNG
UND
-REAKTION
.
163
7.3
WIRKUNGSWEISEN
UNTERSCHIEDLICHER
KRISEN
.
172
7.4
INFORMELLE
KOMMUNIKATION
.
189
7.5
INFORMELLE
KOMMUNIKATION
ALS
WIRKUNGSHEBEL
IM
KRISENFALL
.
201
7.6
WIRKUNGSWEG
INFORMELLER
KOMMUNIKATION
.
223
8
DISKUSSION
UND
INTEGRATION
.
233
8.1
MITARBEITERWAHRNEHMUNG
UND
-REAKTION
IM
KRISENFALL
.
234
8.2
KRISENFAELLE
BESTIMMEN
WAHRNEHMUNG
UND
REAKTION
.
236
INHALTSVERZEICHNIS
IX
8.3
INFORMELLE
KOMMUNIKATION
ALS
SINNSTIFTENDE
VERHALTENSREAKTION
.
239
8.4
WIRKUNGSPOTENZIALE
INFORMELLER
KOMMUNIKATION
.
241
9
STUDIENBEDINGTE
LIMITATIONEN
UND
EINORDNUNG
IN
DEN
FORSCHUNGSKANON
.
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UND
AUSBLICK
.
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