Grundzüge der Wirtschaftsinformatik:
Einordnung der Wirtschaftsinformatik -- Technische Grundlagen -- Management von Daten -- Integrierte Anwendungssysteme -- Planung, Realisierung und Einführung von Anwendungssystemen -- Management der Ressource IT -- Digitaler Wandel von Unternehmen.
Gespeichert in:
Hauptverfasser: | , , , , , |
---|---|
Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Berlin
Springer Gabler
[2023]
|
Ausgabe: | 13., überarbeitete und erweiterte Auflage |
Schriftenreihe: | Lehrbuch
|
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis |
Zusammenfassung: | Einordnung der Wirtschaftsinformatik -- Technische Grundlagen -- Management von Daten -- Integrierte Anwendungssysteme -- Planung, Realisierung und Einführung von Anwendungssystemen -- Management der Ressource IT -- Digitaler Wandel von Unternehmen. Diese Einführung in die Wirtschaftsinformatik ist bewusst kompakt gehalten. Dennoch sind alle wesentlichen Teilgebiete dargestellt und die Leitidee der Vernetzung und Integration zieht sich systematisch durch das Buch. Dadurch liefert es einen sehr guten Einblick in die mit IT unterstützten betrieblichen Aufgaben. Ausgehend vom Basiswissen zu Rechnern, ihrer Vernetzung sowie den verfügbaren Diensten werden die Grundlagen des Daten- und Wissensmanagements, von Big Data und KI behandelt. Die Unterstützung betrieblicher Funktionen und Prozesse durch die IT wird erläutert. Dabei wird die IT-basierte Einbindung privater Haushalte berücksichtigt. Neben dem IT-Management zeigen die Autoren, welchen Beitrag die IT zur digitalen Transformation leisten kann, von der Arbeitsplatzebene bis zur Neugestaltung des Geschäftsmodells eines Unternehmens. Das Buch eignet sich für Praktiker, die einen schnellen Überblick erhalten wollen, sowie für Studierende und Lehrende an Hochschulen und Berufsakademien. In der 13. Auflage werden die Konzepte der Digitalisierung, des digitalen Wandels und die Voraussetzungen in Wirtschaft/Gesellschaft ausführlich dargestellt. Ergänzt wurden die Themen KI, Cloud Computing, Edge Computing, Hochleistungsrechner sowie Beispiele zur Automatisierung im Produktionssektor durch Kommunikation zwischen Fertigungsmaschinen, Lagersteuerung, Logistik, aber auch Weiterentwicklungen bei Finanzdienstleistungen. Vorgestellt werden Agile Methoden und Low-Code-Lösungen. Die Autoren Prof. Dr. Peter Mertens arbeitet als Emeritus am Lehrstuhl Wirtschaftsinformatik I (Professorin Möslein) der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg. Prof. Dr. Peter Buxmann ist Inhaber des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik / Software & Digital Business an der Technischen Universität Darmstadt. Prof. Dr. |
Beschreibung: | X, 256 Seiten Illustrationen, Diagramme |
ISBN: | 9783662675724 3662675722 |
Internformat
MARC
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520 | 3 | |a Diese Einführung in die Wirtschaftsinformatik ist bewusst kompakt gehalten. Dennoch sind alle wesentlichen Teilgebiete dargestellt und die Leitidee der Vernetzung und Integration zieht sich systematisch durch das Buch. Dadurch liefert es einen sehr guten Einblick in die mit IT unterstützten betrieblichen Aufgaben. Ausgehend vom Basiswissen zu Rechnern, ihrer Vernetzung sowie den verfügbaren Diensten werden die Grundlagen des Daten- und Wissensmanagements, von Big Data und KI behandelt. Die Unterstützung betrieblicher Funktionen und Prozesse durch die IT wird erläutert. Dabei wird die IT-basierte Einbindung privater Haushalte berücksichtigt. Neben dem IT-Management zeigen die Autoren, welchen Beitrag die IT zur digitalen Transformation leisten kann, von der Arbeitsplatzebene bis zur Neugestaltung des Geschäftsmodells eines Unternehmens. | |
520 | 3 | |a Das Buch eignet sich für Praktiker, die einen schnellen Überblick erhalten wollen, sowie für Studierende und Lehrende an Hochschulen und Berufsakademien. In der 13. Auflage werden die Konzepte der Digitalisierung, des digitalen Wandels und die Voraussetzungen in Wirtschaft/Gesellschaft ausführlich dargestellt. Ergänzt wurden die Themen KI, Cloud Computing, Edge Computing, Hochleistungsrechner sowie Beispiele zur Automatisierung im Produktionssektor durch Kommunikation zwischen Fertigungsmaschinen, Lagersteuerung, Logistik, aber auch Weiterentwicklungen bei Finanzdienstleistungen. Vorgestellt werden Agile Methoden und Low-Code-Lösungen. Die Autoren Prof. Dr. Peter Mertens arbeitet als Emeritus am Lehrstuhl Wirtschaftsinformatik I (Professorin Möslein) der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg. Prof. Dr. Peter Buxmann ist Inhaber des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik / Software & Digital Business an der Technischen Universität Darmstadt. Prof. Dr. | |
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VII
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CHEN
SPRACH
GIFGABEN
ZUM
DIE
DEUTSCH
TIVEN
DAMEN
N IN
DER
WIRT
MELDUNG
UEBER
INHALTSVERZEICHNIS
1
WIRTSCHAFTSINFORMATIK
- EINE EINORDNUNG
1
1.1
DIGITALISIERUNG UND DIGITALER
WANDEL ALS ZENTRALE
HERAUSFORDERUNG
FUER
DIE WIRTSCHAFT
2
1.2
MEHRWERT DER WIRTSCHAFTSINFORMATIK
2
1.3
WIRTSCHAFTSINFORMATIK ALS
DISZIPLIN
4
1.4
KONZEPTION DIESES LEHRBUCHS
6
LITERATUR
7
2
TECHNISCHE GRUNDLAGEN
9
2.1
RECHNER
10
2.1.1
HARDWARE
11
2.1.2
BETRIEBSSYSTEM
15
2.1.3
ANWENDUNGSSOFTWARE
16
2.2
VERNETZTES
ARBEITEN: RECHNERNETZE UND
NETZARCHITEKTUREN
20
2.2.1
RECHNERKLASSEN
20
2.2.2
CLIENT-SERVER-KONZEPT ALS KOOPERATIONSMODELL
23
2.2.3
NETZKLASSEN
23
2.2.4
KOMMUNIKATIONSSTANDARDS
UND WEBSERVICES
27
2.2.5
VERTEILTE RECHEN-
UND SPEICHERLEISTUNG
28
2.3
SICHERHEIT VERNETZTER
SYSTEME
31
2.3.1
TECHNISCHE
MASSNAHMEN
33
2.3.2
ORGANISATORISCHE
MASSNAHMEN
35
LITERATUR
36
3
MANAGEMENT VON DATEN
39
3.1
DATEN UND DATENBANKEN
40
3.1.1
GRUNDLAGEN
40
3.1.2
DATENBANKEN
42
3.1.3
CONTENT-MANAGEMENT-SYSTEME
51
3.2
DATA WAREHOUSE
51
3.2.1
GRUNDLAGEN
51
3.2.2
OLAP
53
3.3
BIG DATA UND DIE ENTWICKLUNG
NEUER DATENBASIERTER GESCHAEFTSMODELLE
56
3.3.1
BIG DATA
56
3.3.2
ANFORDERUNGEN AN BIG-DATA-ANWENDUNGEN
- DIE 5-V
57
3.3.3
DATENBASIERTE GESCHAEFTSMODELLE
58
3.4
BIG DATA UND PRIVATSPHAERE
59
3.5
KUENSTLICHE
INTELLIGENZ
60
3.5.1
DURCHBRUECHE UND
HISTORIE
60
3.5.2
MASCHINELLES LERNEN
62
3.5.3
DIE BEDEUTUNG VON DATEN
FUER DAS MASCHINELLE LERNEN
64
LITERATUR
65
VIII
INHALTSVERZEICHNIS
INHALTSVERZEICHNIS
4
INTEGRIERTE ANWENDUNGSSYSTEME
IM UNTERNEHMEN
67
5.3 MANAGEMENT VON PROJEKT
4.1
INTEGRATIONSORIENTIERTE
ANWENDUNGSSYSTEMGESTALTUNG
69
5.3.1
PROJEKTORGANISATION
4.1.1
INTEGRATION
ALS LEITTHEMA
69
5.3.2
PROJEKTPLANUNG,
-STEUERUN
4.1.2
FUNKTIONSINTEGRATION
71
5.4
HILFSMITTEL DER PROJEKTDUR
4.1.3
PROZESSINTEGRATION
73
5.4.1
PROJEKTWERKZEUGE
4.2
ANWENDUNGSSYSTEME
BEI DER ABWICKLUNG VON
GESCHAEFTSPROZESSEN
76
5.4.2
MODELLIERUNGSTECHNIKEN.
4.2.1
BUSINESS-PROCESS-MANAGEMENT-SYSTEME
76
5.5 SOFTWAREINDUSTRIE
4.2.2
WORKFLOW-MANAGEMENT-SYSTEME
77 LITERATUR
4.2.3
DOKUMENTEN-MANAGEMENT-SYSTEME IM
WORKFLOW
79
4.2.4
GESCHAEFTSPROZESS-PORTALE
80 6
MANAGEMENT DER RES!
4.3
ANWENDUNGSSYSTEME BEI DER
ABWICKLUNG VON
TRANSAKTIONEN
81
6.1
WERTBEITRAG DER IT
4.3.1
TRANSAKTIONSPROZESSE
81
6.1.1
VERBESSERUNGEN MIT HILFE
4.3.2
TRANSAKTIONSABWICKLUNG MIT
KUNDEN
83
6.1.2 IT ALS
WETTBEWERBSFAKTOR.
4.3.3
TRANSAKTIONSABWICKLUNG MIT LIEFERANTEN
88
6.1.3 STRATEGISCHE
ANALYSE NEUE
4.4
BEISPIELE
WIRTSCHAFTSZWEIGSPEZIFISCHER
ANWENDUNGSSYSTEME
91
6.1.4
BEWERTUNG DER
RENTABILITAE
4.4.1
ANWENDUNGSSYSTEME
IN INDUSTRIEUNTERNEHMEN
91
6.1.5 IT-PROJEKTPORTFOLIO
4.4.2
BESONDERHEITEN VON
ANWENDUNGSSYSTEMEN
IN DIENSTLEISTUNGSUNTERNEHMEN
110
6.2
MANAGEMENT DER IT-LAND:
4.4.3
ANWENDUNGSSYSTEME IN DER
FINANZWIRTSCHAFT
112
6.2.1
BESCHREIBUNG VON
IT-LANDS
4.4.4
ANWENDUNGSSYSTEME
IM GESUNDHEITSWESEN
119
6.2.2 KONSOLIDIERUNG
VON IT-LAN(
4.4.5
ANWENDUNGSSYSTEME IN DER MEDIENBRANCHE
123
6.3
BEZUGSQUELLEN VON
IT-LEIS
4.5
AUSGEWAEHLTE
ANWENDUNGSSYSTEME FUER
QUERSCHNITTSFUNKTIONEN
128
6.3.1
KATEGORISIERUNG VON IT-AUF
4.5.1
FINANZEN
129
6.3.2 TREIBER
DER AUSLAGERUNG VC
4.5.2
RECHNUNGSWESEN
129
6.3.3 FORMEN
DER AUSLAGERUNG V
4.5.3
PERSONAL
131
6.3.4 THEORIEBASIERTE
ERKLAERUNG
4.6
AUSGEWAEHLTE
PLANUNGS- UND KONTROLLSYSTEME
133
6.4
IT
GOVERNANCE
4.6.1
INTEGRIERTE
VERTRIEBS- UND PRODUKTIONSPLANUNG
133
6.4.1
EINORDNUNG DER IT IN
DIE UR
4.6.2
PRODUKT-LEBENSZYKLUS-PLANUNG
135
6.4.2
CIO UND IT-STEUERUNGSGREN
4.6.3
BEISPIELE
VON COMPUTERGESTUETZTEN
KONTROLLSYSTEMEN
139
6.4.3 INTERNE ORGANISATION
DES IT
4.7
CUSTOMER-RELATIONSHIP-MANAGEMENT
ALS BEISPIEL FUER
6.5
INFORMATIONSSICHERHEIT
UN
FUNKTIONSBEREICH-
UND PROZESSUEBERGREIFENDE
INTEGRATION
141
6.5.1
INFORMATIONSSICHERHEIT
4.8
SUPPLY-CHAIN-MANAGEMENT ALS
BEISPIEL FUER
ZWISCHENBETRIEBLICHE INTEGRATION
142
6.5.2
DATENSCHUTZGESETZE
LITERATUR
144
6.5.3 MITBESTIMMUNG
6.5.4
WEITERE GESETZLICHE BESTIRR
5
PLANUNG, REALISIERUNG
UND EINFUEHRUNG
VON ANWENDUNGSSYSTEMEN
147
LITERATUR
5.1
ANGEBOTSFORMEN VON
SOFTWARE
148
5.1.1
STANDARDSOFTWARE
148 7
DIGITALER
WANDEL VON I
5.1.2
INDIVIDUALSOFTWARE
152
7.1
DIGITALE
INNOVATIONEN
5.1.3
LOW-CODE-PLATTFORMEN
152
7.2
VERAENDERUNGEN
IN DER WEI
5.1.4
BEWERTUNG VON STANDARD-
UND INDIVIDUALSOFTWARE
152
7.2.1 IDEE
DER GESCHAEFTSMODELLB
5.2
STRUKTURIERUNG VON PROJEKTEN
153
7.2.2
BEISPIELE FUER
GESCHAEFTSMOD
5.2.1
PHASENMODELL FUER DIE
SOFTWAREENTWICKLUNG
154
7.3
VERAENDERUNGEN IN ORGANIR
5.2.2
AGILE SOFTWAREENTWICKLUNG
158
7.3.1
DIGITALE TECHNOLOGIEN
UND
5.2.3
VORGEHENSWEISE
ZUR EINFUEHRUNG VON
STANDARDSOFTWARE
158
7.3.2
OEKOSYSTEME FUER
DIGITALE PRC
5.2.4
AKZEPTANZ NEUER SOFTWARE
162
IX
INHALTSVERZEICHNIS
67
5.3
MANAGEMENT VON PROJEKTEN
165
69
5.3.1
PROJEKTORGANISATION
165
69
5.3.2 PROJEKTPLANUNG, -STEUERUNG UND -KONTROLLE
166
.
71 5.4
HILFSMITTEL DER PROJEKTDURCHFUEHRUNG
168
~.
73 5.4.1 PROJEKTWERKZEUGE
168
.
76
5.4.2 MODELLIERUNGSTECHNIKEN
169
76
5.5
SOFTWAREINDUSTRIE
171
.
77 LITERATUR
174
YY.
79
YYYYYY
80 6
MANAGEMENT DER
RESSOURCE IT
177
81
6.1
WERTBEITRAG DER IT
179
81
6.1.1 VERBESSERUNGEN
MIT HILFE DES PROZESSLEBENSZYKLUS
179
83
6.1.2 IT ALS WETTBEWERBSFAKTOR
181
88
6.1.3 STRATEGISCHE ANALYSE NEUER IT
181
91
6.1.4 BEWERTUNG
DER RENTABILITAET VON IT-INVESTITIONEN
186
91
6.1.5 IT-PROJEKTPORTFOLIO
191
110
6.2
MANAGEMENT DER IT-LANDSCHAFT
192
112
6.2.1 BESCHREIBUNG VON IT-LANDSCHAFTEN
192
119
6.2.2 KONSOLIDIERUNG VON
IT-LANDSCHAFTEN
193
123
6.3
BEZUGSQUELLEN VON IT-LEISTUNGEN -YYSOURCING" DER IT
194
128
6.3.1 KATEGORISIERUNG VON IT-AUFGABEN
194
129
6.3.2 TREIBER DER AUSLAGERUNG VON IT-AUFGABEN
195
129
6.3.3 FORMEN DER AUSLAGERUNG
VON IT-AUFGABEN
196
.
131
6.3.4
THEORIEBASIERTE ERKLAERUNG DES IT-OUTSOURCING
198
YYYY.
133
6.4
IT
GOVERNANCE
200
.
133
6.4.1 EINORDNUNG DER IT IN DIE
UNTERNEHMENSORGANISATION
200
135
6.4.2 CIO UND IT-STEUERUNGSGREMIUM
201
139
6.4.3 INTERNE ORGANISATION
DES IT-BEREICHS
202
6.5
INFORMATIONSSICHERHEIT
UND RECHTLICHE ASPEKTE
204
.
141
6.5.1 INFORMATIONSSICHERHEIT
204
.
142
6.5.2 DATENSCHUTZGESETZE
205
.
144
6.5.3 MITBESTIMMUNG
207
6.5.4
WEITERE GESETZLICHE
BESTIMMUNGEN
207
147
LITERATUR
208
148
148
7
DIGITALER WANDEL VON UNTERNEHMEN
211
152
7.1
DIGITALE INNOVATIONEN
212
152
7.2
VERAENDERUNGEN
IN DER WERTSCHOEPFUNG
215
152
7.2.1 IDEE DER GESCHAEFTSMODELLBETRACHTUNG
216
153
7.2.2 BEISPIELE
FUER GESCHAEFTSMODELLINNOVATIONEN
218
154
7.3
VERAENDERUNGEN
IN ORGANISATIONSFORMEN UND -STRUKTUREN
221
158
7.3.1 DIGITALE TECHNOLOGIEN UND
KOORDINATIONSFORM
222
158
7.3.2
OEKOSYSTEME FUER DIGITALE PRODUKTE UND DIENSTE
223
162
X
INHALTSVERZEICHNIS
7.4
MANAGEMENT
DES DIGITALEN
WANDELS
225
7.4.1
DREI
FORMEN
DES DIGITALEN
WANDELS
225
7.4.2
DIGITALE
TRANSFORMATION
ALS
MANAGEMENTKONZEPT
226
7.4.3
DIE
ROLLE EINES
CHIEF
DIGITAL
OFFICERS
BEI
DER
DIGITALEN
TRANSFORMATION
230
LITERATUR
233
SERVICETEIL
UEBERBLICKS-
UND
VERTIEFUNGSLITERATUR
236
STICHWORTVERZEICHNIS
241
WI
RTSCH
EINE EIR
INHALTSVERZEICHN
1.1
DIGITALIS
ALS
ZENTT
1.2
MEHRWE
1.3
WIRTSCHZ
1.4
KONZEPT
LITERATUR
DER/DIE AUTOR(EN),
EXKLUSI
P.
MERTENS ET
AL.,
GRUNDZUEGE
INHALTSVERZEICHNIS
1
WIRTSCHAFTSINFORMATIK
-
EINE
EINORDNUNG
.
1
1.1
DIGITALISIERUNG
UND
DIGITALER
WANDEL
ALS
ZENTRALE
HERAUSFORDERUNG
FUER
DIE
WIRTSCHAFT
.
2
1.2
MEHRWERT
DER
WIRTSCHAFTSINFORMATIK
.
2
1.3
WIRTSCHAFTSINFORMATIK
ALS
DISZIPLIN
.
4
1.4
KONZEPTION
DIESES
LEHRBUCHS
.
6
LITERATUR
.
7
2
TECHNISCHE
GRUNDLAGEN
.
9
2.1
RECHNER
.
10
2.1.1
HARDWARE
.
11
2.1.2
BETRIEBSSYSTEM
.
15
2.1.3
ANWENDUNGSSOFTWARE
.
16
2.2
VERNETZTES
ARBEITEN:
RECHNERNETZE
UND
NETZARCHITEKTUREN
.
20
2.2.1
RECHNERKLASSEN
.
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2.2.2
CLIENT-SERVER-KONZEPT
ALS
KOOPERATIONSMODELL
.
23
2.2.3
NETZKLASSEN
.
23
2.2.4
KOMMUNIKATIONSSTANDARDS
UND
WEBSERVICES
.
27
2.2.5
VERTEILTE
RECHEN
UND
SPEICHERLEISTUNG
.
28
2.3
SICHERHEIT
VERNETZTER
SYSTEME
.
31
2.3.1
TECHNISCHE
MASSNAHMEN
.
33
2.3.2
ORGANISATORISCHE
MASSNAHMEN
.
35
LITERATUR
.
36
3
MANAGEMENT
VON
DATEN
.
39
3.1
DATEN
UND
DATENBANKEN
.40
3.1.1
GRUNDLAGEN
.
40
3.1.2
DATENBANKEN
.
42
3.1.3
CONTENT-MANAGEMENT-SYSTEME
.
51
3.2
DATA
WAREHOUSE
.
51
3.2.1
GRUNDLAGEN
.
51
3.2.2
OLAP
.
53
3.3
BIG
DATA
UND
DIE
ENTWICKLUNG
NEUER
DATENBASIERTER
GESCHAEFTSMODELLE
.
56
3.3.1
BIG
DATA
.
56
3.3.2
ANFORDERUNGEN
AN
BIG-DATA-ANWENDUNGEN
-
DIE
5-V
.
57
3.3.3
DATENBASIERTE
GESCHAEFTSMODELLE
.
58
3.4
BIG
DATA
UND
PRIVATSPHAERE
.
59
3.5
KUENSTLICHE
INTELLIGENZ
.60
3.5.1
DURCHBRUECHE
UND
HISTORIE
.
60
3.5.2
MASCHINELLES
LERNEN
.
62
3.5.3
DIE
BEDEUTUNG
VON
DATEN
FUER
DAS
MASCHINELLE
LERNEN
.
64
LITERATUR
.
65
VIII
INHALTSVERZEICHNIS
4
INTEGRIERTE
ANWENDUNGSSYSTEME
IM
UNTERNEHMEN
.
67
4.1
INTEGRATIONSORIENTIERTE
ANWENDUNGSSYSTEMGESTALTUNG
.
69
4.1.1
INTEGRATION
ALS
LEITTHEMA
.
69
4.1.2
FUNKTIONSINTEGRATION
.
71
4.1.3
PROZESSINTEGRATION
.
73
4.2
ANWENDUNGSSYSTEME
BEI
DER
ABWICKLUNG
VON
GESCHAEFTSPROZESSEN
.
76
4.2.1
BUSINESS-PROCESS-MANAGEMENT-SYSTEME
.
76
4.2.2
WORKFLOW-MANAGEMENT-SYSTEME
.
77
4.2.3
DOKUMENTEN-MANAGEMENT-SYSTEME
IM
WORKFLOW
.
79
4.2.4
GESCHAEFTSPROZESS-PORTALE
.
80
4.3
ANWENDUNGSSYSTEME
BEI
DER
ABWICKLUNG
VON
TRANSAKTIONEN
.
81
4.3.1
TRANSAKTIONSPROZESSE
.
81
4.3.2
TRANSAKTIONSABWICKLUNG
MIT
KUNDEN
.
83
4.3.3
TRANSAKTIONSABWICKLUNG
MIT
LIEFERANTEN
.
88
4.4
BEISPIELE
WIRTSCHAFTSZWEIGSPEZIFISCHER
ANWENDUNGSSYSTEME
.
91
4.4.1
ANWENDUNGSSYSTEME
IN
INDUSTRIEUNTERNEHMEN
.
91
4.4.2
BESONDERHEITEN
VON
ANWENDUNGSSYSTEMEN
IN
DIENSTLEISTUNGSUNTERNEHMEN
.
110
4.4.3
ANWENDUNGSSYSTEME
IN
DER
FINANZWIRTSCHAFT
.
112
4.4.4
ANWENDUNGSSYSTEME
IM
GESUNDHEITSWESEN
.
119
4.4.5
ANWENDUNGSSYSTEME
IN
DER
MEDIENBRANCHE
.
123
4.5
AUSGEWAEHLTE
ANWENDUNGSSYSTEME
FUER
QUERSCHNITTSFUNKTIONEN
.
128
4.5.1
FINANZEN
.
129
4.5.2
RECHNUNGSWESEN
.
129
4.5.3
PERSONAL
.
131
4.6
AUSGEWAEHLTE
PLANUNGS
UND
KONTROLLSYSTEME
.
133
4.6.1
INTEGRIERTE
VERTRIEBS
UND
PRODUKTIONSPLANUNG
.
133
4.6.2
PRODUKT-LEBENSZYKLUS-PLANUNG
.
135
4.6.3
BEISPIELE
VON
COMPUTERGESTUETZTEN
KONTROLLSYSTEMEN
.
139
4.7
CUSTOMER-RELATIONSHIP-MANAGEMENT
ALS
BEISPIEL
FUER
FUNKTIONSBEREICH
UND
PROZESSUEBERGREIFENDE
INTEGRATION
.
141
4.8
SUPPLY-CHAIN-MANAGEMENT
ALS
BEISPIEL
FUER
ZWISCHENBETRIEBLICHE
INTEGRATION
.
142
LITERATUR
.
144
5
PLANUNG,
REALISIERUNG
UND
EINFUEHRUNG
VON
ANWENDUNGSSYSTEMEN
.
147
5.1
ANGEBOTSFORMEN
VON
SOFTWARE
.
148
5.1.1
STANDARDSOFTWARE
.
148
5.1.2
INDIVIDUALSOFTWARE
.
152
5.1.3
LOW-CODE-PLATTFORMEN
.
152
5.1.4
BEWERTUNG
VON
STANDARD
UND
INDIVIDUALSOFTWARE
.
152
5.2
STRUKTURIERUNG
VON
PROJEKTEN
.
153
5.2.1
PHASENMODELL
FUER
DIE
SOFTWAREENTWICKLUNG
.
154
5.2.2
AGILE
SOFTWAREENTWICKLUNG
.
158
5.2.3
VORGEHENSWEISE
ZUR
EINFUEHRUNG
VON
STANDARDSOFTWARE
.
158
5.2.4
AKZEPTANZ
NEUER
SOFTWARE
.
162
INHALTSVERZEICHNIS
IX
5.3
5.3.1
5.3.2
5.4
5.4.1
5.4.2
5.5
MANAGEMENT
VON
PROJEKTEN
.
165
PROJEKTORGANISATION
.
165
PROJEKTPLANUNG,
-STEUERUNG
UND
-KONTROLLE
.
166
HILFSMITTEL
DER
PROJEKTDURCHFUEHRUNG
.
168
PROJEKTWERKZEUGE
.
168
MODELLIERUNGSTECHNIKEN
.
169
SOFTWAREINDUSTRIE
.
171
LITERATUR
.
174
6
6.1
6.1.1
6.1.2
6.1.3
6.1.4
6.1.5
6.2
6.2.1
6.2.2
6.3
6.3.1
6.3.2
6.3.3
6.3.4
6.4
6.4.1
6.4.2
6.4.3
6.5
6.5.1
6.5.2
6.5.3
6.5.4
MANAGEMENT
DER
RESSOURCE
IT
.
177
WERTBEITRAG
DER
IT
.
179
VERBESSERUNGEN
MIT
HILFE
DES
PROZESSLEBENSZYKLUS
.
179
IT
ALS
WETTBEWERBSFAKTOR
.
181
STRATEGISCHE
ANALYSE
NEUER
IT
.
181
BEWERTUNG
DER
RENTABILITAET
VON
IT-INVESTITIONEN
.
186
IT-PROJEKTPORTFOLIO
.
191
MANAGEMENT
DER
IT-LANDSCHAFT
.
192
BESCHREIBUNG
VON
IT-LANDSCHAFTEN
.
192
KONSOLIDIERUNG
VON
IT-LANDSCHAFTEN
.
193
BEZUGSQUELLEN
VON
IT-LEISTUNGEN
-YYSOURCING"
DER
IT
.
194
KATEGORISIERUNG
VON
IT-AUFGABEN
.
194
TREIBER
DER
AUSLAGERUNG
VON
IT-AUFGABEN
.
195
FORMEN
DER
AUSLAGERUNG
VON
IT-AUFGABEN
.
196
THEORIEBASIERTE
ERKLAERUNG
DES
IT-OUTSOURCING
.
198
IT
GOVERNANCE
.
200
EINORDNUNG
DER
IT
IN
DIE
UNTERNEHMENSORGANISATION
.
200
CIO
UND
IT-STEUERUNGSGREMIUM
.
201
INTERNE
ORGANISATION
DES
IT-BEREICHS
.
202
INFORMATIONSSICHERHEIT
UND
RECHTLICHE
ASPEKTE
.
204
INFORMATIONSSICHERHEIT
.
204
DATENSCHUTZGESETZE
.
205
MITBESTIMMUNG
.
207
WEITERE GESETZLICHE
BESTIMMUNGEN
.207
LITERATUR
.
208
7
7.1
7.2
7.2.1
7.2.2
7.3
7.3.1
7.3.2
DIGITALER
WANDEL
VON
UNTERNEHMEN
.
211
DIGITALE
INNOVATIONEN
.
212
VERAENDERUNGEN
IN
DER
WERTSCHOEPFUNG
.
215
IDEE
DER
GESCHAEFTSMODELLBETRACHTUNG
.216
BEISPIELE
FUER
GESCHAEFTSMODELLINNOVATIONEN
.
218
VERAENDERUNGEN
IN
ORGANISATIONSFORMEN
UND
-STRUKTUREN
.
221
DIGITALE
TECHNOLOGIEN
UND
KOORDINATIONSFORM
.
222
OEKOSYSTEME
FUER
DIGITALE
PRODUKTE
UND
DIENSTE
.
223
X
INHALTSVERZEICHNIS
7.4
MANAGEMENT
DES
DIGITALEN
WANDELS
.
225
7.4.1
DREI
FORMEN
DES
DIGITALEN
WANDELS
.
225
7.4.2
DIGITALE
TRANSFORMATION
ALS
MANAGEMENTKONZEPT
.
226
7.4.3
DIE
ROLLE
EINES
CHIEF
DIGITAL
OFFICERS
BEI
DER
DIGITALEN
TRANSFORMATION
.
230
LITERATUR
.
233
SERVICETEIL
UEBERBLICKS
UND
VERTIEFUNGSLITERATUR
.
236
STICHWORTVERZEICHNIS
.
241 |
adam_txt | |
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author | Mertens, Peter 1937- Buxmann, Peter 1964- Hess, Thomas 1967- Hinz, Oliver 1974- Muntermann, Jan Schumann, Matthias 1959- |
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Dennoch sind alle wesentlichen Teilgebiete dargestellt und die Leitidee der Vernetzung und Integration zieht sich systematisch durch das Buch. Dadurch liefert es einen sehr guten Einblick in die mit IT unterstützten betrieblichen Aufgaben. Ausgehend vom Basiswissen zu Rechnern, ihrer Vernetzung sowie den verfügbaren Diensten werden die Grundlagen des Daten- und Wissensmanagements, von Big Data und KI behandelt. Die Unterstützung betrieblicher Funktionen und Prozesse durch die IT wird erläutert. Dabei wird die IT-basierte Einbindung privater Haushalte berücksichtigt. Neben dem IT-Management zeigen die Autoren, welchen Beitrag die IT zur digitalen Transformation leisten kann, von der Arbeitsplatzebene bis zur Neugestaltung des Geschäftsmodells eines Unternehmens.</subfield></datafield><datafield tag="520" ind1="3" ind2=" "><subfield code="a">Das Buch eignet sich für Praktiker, die einen schnellen Überblick erhalten wollen, sowie für Studierende und Lehrende an Hochschulen und Berufsakademien. In der 13. Auflage werden die Konzepte der Digitalisierung, des digitalen Wandels und die Voraussetzungen in Wirtschaft/Gesellschaft ausführlich dargestellt. Ergänzt wurden die Themen KI, Cloud Computing, Edge Computing, Hochleistungsrechner sowie Beispiele zur Automatisierung im Produktionssektor durch Kommunikation zwischen Fertigungsmaschinen, Lagersteuerung, Logistik, aber auch Weiterentwicklungen bei Finanzdienstleistungen. Vorgestellt werden Agile Methoden und Low-Code-Lösungen. Die Autoren Prof. Dr. Peter Mertens arbeitet als Emeritus am Lehrstuhl Wirtschaftsinformatik I (Professorin Möslein) der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg. Prof. Dr. Peter Buxmann ist Inhaber des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik / Software & Digital Business an der Technischen Universität Darmstadt. 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