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Microsoft Teams: das umfassende Handbuch

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Widl, Markus (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Bonn Rheinwerk 2024
Ausgabe:	1. Auflage
Schriftenreihe:	Rheinwerk Computing
Schlagworte:	Microsoft Teams Microsoft 365 MS Teams Datenschutz Implementierung Governance Compliance Prüfung MS-700 Microsoft-MVP Hand-Buch Bücher Wissen Lernen Kurse Beruf Administration Teamwork MS Office Workshops Tutorials Ausbildung Windows Collaboration mit Office Modern Workplace
Online-Zugang:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	Auf dem Cover: "Planung, Bereitstellung und Administration; Praxisnahe Szenarien und Lösungen; Datenschutz und Sicherheit gewährleisten, Governance und Compliance planen; Inkl. KI-Features von Teams Premium; Inkl. Checkliste für den richtigen Rollout als Poster"
Beschreibung:	921 Seiten Illustrationen, Diagramme 24 cm x 16.8 cm Beilage: 1 Poster (Microsoft Teams Fragestellungen)
ISBN:	9783836295796 3836295792

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adam_text	INHALT GELEITWORT . 23 VORWORT . 25 TEILI MICROSOFT TEAMS-GRUNDLAGEN 1 WESHALB GERADE MICROSOFT TEAMS? 37 1.1 ARBEITSWELT IM WANDEL . 37 1.2 PROBLEMSTELLUNGEN HEUTE . 41 1.2.1 ZUSAMMENARBEIT UND DATEIAUSTAUSCH . 41 1.2.2 VERTEILTE RESSOURCEN . 43 1.2.3 MOBILES ARBEITEN . 43 1.2.4 SICHERHEITSBEDENKEN . 45 1.3 IST IHR UNTERNEHMEN BEREIT FUER MICROSOFT TEAMS? .46 1.4 FUNKTIONSUEBERBLICK . 51 1.4.1 FUNKTIONSBEREICHE . 51 1.4.2 KUENSTLICHE INTELLIGENZ . 66 1.4.3 TEAMS-CLIENTS . 71 1.4.4 TEAMS-GERAETE . 71 1.4.5 ERWEITERBARKEIT . 72 1.4.6 ADMINISTRATION . 73 1.5 SO GEHT ES WEITER . 74 2 NUTZUNGSSZENARIEN 75 2.1 RAHMENHANDLUNG . 75 2.2 PERSONAS . 78 2,3 SZENARIO: MODERNE BESPRECHUNGEN . 79 2.3.1 VOR DER BESPRECHUNG . 79 2.3.2 ANRUFWEITERLEITUNG . 81 2.3.3 DIE BESPRECHUNG BEGINNT . 81 2.3.4 WAEHREND DER BESPRECHUNG . 86 2.3.5 NACH DER BESPRECHUNG . 88 INHALT 2.4 SZENARIO: OBERFLAECHENDESIGN . 89 2.4.1 TEAM ANLEGEN UND KONFIGURIEREN . 89 2.4.2 BESPRECHUNG IM TEAMS-CLIENT PLANEN . 92 2.4.3 BESPRECHUNG MIT FREIGABEN DURCHFUEHREN . 93 2.4.4 DATENSCHUTZ . 93 2.5 SZENARIO: ENTWICKLERTEAMS . 94 2.5.1 STAND-UP-CALL . 95 2.5.2 AZURE DEVOPS-INTEGRATION . 95 2.5.3 AUTOMATISCHE BENACHRICHTIGUNG . 95 2.6 SZENARIO: MITARBEITER IM HOMEOFFICE . 96 2.6.1 TAGESPLAN UEBERPRUEFEN . 97 2.6.2 WAS GIBT ES NEUES? . 98 2.6.3 AUF DER SUCHE . 100 2.6.4 TAEGLICHE STATUS-BESPRECHUNG . 101 2.6.5 PRAESENTATION TEILEN UND FEEDBACK EINHOLEN . 101 2.6.6 1:1-TERMIN MIT EINEM KOLLEGEN . 102 2.6.7 REISEKOSTENABRECHNUNG . 102 2.7 SZENARIO: REMOTE-WORKSHOP . 103 2.8 SZENARIO: OEFFENTLICHE VERANSTALTUNG . 106 2.8.1 PLANUNG DER VERSAMMLUNG . 106 2.8.2 WIR GEHEN LIVE . 107 2.8.3 NACH DER VERSAMMLUNG . 109 2.9 SZENARIO: STATIONAERER HANDEL . 109 2.9.1 SCHICHTENPLANUNG . 110 2.9.2 DER NAECHSTE ARBEITSTAG . 110 2.9.3 STECHUHR . 111 2.9.4 AUFGABENVERWALTUNG . 112 2.9.5 CHAT . 113 2.9.6 FOTO . 113 2.9.7 SCHICHTEN TAUSCHEN . 114 2.9.8 WALKIE TALKIE . 115 2.10 SZENARIO: TELEFON-KUNDENDIENST . 115 2.11 SZENARIO: VIRTUELLE TERMINE . 116 2.11.1 TERMINPLANUNG . 117 2.11.2 TERMINDURCHFUEHRUNG . 118 2.12 SO GEHT ES WEITER 118 INHALT 3 EVERGREEN 119 3.1 WAS BEDEUTET EVERGREEN? . 120 3.1.1 DER KLASSISCHE AKTUALISIERUNGSMODUS . 120 3.1.2 DER EVERGREEN-AKTUALISIERUNGSMODUS . 122 3.1.3 NEUE FUNKTIONEN, ABER AUCH NEUE DIENSTE . 123 3.2 WICHTIGE FRAGESTELLUNGEN . 124 3.3 ENTWICKLUNG UND VEROEFFENTLICHUNG . 126 3.3.1 DAS RINGMODELL . 126 3.3.2 STANDARDRELEASE UND GEZIELTES RELEASE . 128 3.3.3 BESONDERHEITEN BEI MICROSOFT TEAMS . 129 3.3.4 KOMMUNIKATION FUER ALLE KUNDEN . 131 3.3.5 KOMMUNIKATION FUER KUNDEN MIT UNIFIED-SUPPORT-VERTRAEGEN . 142 3.4 SO GEHT ES WEITER .144 TEIL II ADMINISTRATION 4 ARCHITEKTUR 147 4.1 ARCHITEKTURUEBERSICHT . 147 4.1.1 OFFICE 365 UND MICROSOFT 365 . 147 4.1.2 MANDANT . 150 4.1.3 MICROSOFT TEAMS ESSENTIALS UND MICROSOFT TEAMS EEA . 152 4.2 ARCHITEKTUR FUER CHAT . 153 4.2.1 ANWENDERANSICHT . 153 4.2.2 SPEICHERORTE . 155 4.3 ARCHITEKTUR FUER TEAMS . 159 4.3.1 ANWENDERANSICHT . 160 4.3.2 MICROSOFT 365 -GRUPPEN . 161 4.3.3 ARTEN VON KANAELEN . 170 4.3.4 ARTEN VON TEAMS . 175 4.3.5 DAS BERECHTIGUNGSKONZEPT IN TEAMS . 177 4.3.6 EIGENSCHAFTEN VON TEAMS . 188 4.3.7 TEAMS BEITRETEN . 191 4.3.8 SPEICHERORTE . 192 INHALT 4.4 ARCHITEKTUR FUER BESPRECHUNGEN . 195 4.4.1 ANWENDERANSICHT . 198 4.4.2 SPEICHERORTE . 214 4.5 ARCHITEKTUR FUER LIVEEREIGNISSE . 216 4.5.1 UNTERSCHIEDLICHE PRODUKTIONSTYPEN . 216 4.5.2 ANWENDERANSICHT . 217 4.5.3 SPEICHERORTE . 222 4.6 ERWEITERUNGEN . 223 4.6.1 APP STORE . 223 4.6.2 ARTEN VON APPS . 225 4.6.3 VORLAGEN FUER APPS . 229 4.7 LIMITIERUNGEN . 231 4.8 SO GEHT ES WEITER . 233 5 WINDOWS POWERSHELL 235 5.1 WOZU POWERSHELL? . 236 5.1.1 ZIELE DER POWERSHELL . 236 5.1.2 SYSTEMVORAUSSETZUNGEN . 237 5.2 START DER POWERSHELL . 237 5.2.1 WINDOWS POWERSHELL INTEGRATED SCRIPTING ENVIRONMENT (ISE) . 238 5.2.2 ADMINISTRATORBERECHTIGUNGEN . 241 5.3 KERNKOMPONENTEN DER POWERSHELL . 241 5.3.1 CMDLETS UND FUNKTIONEN . 242 5.3.2 PIPELINE . 244 5.3.3 POWERSHELL LANGUAGE . 245 5.3.4 NAVIGATIONSPARADIGMA . 245 5.4 CMDLETS . 246 5.4.1 NAMENSKONVENTIONEN . 246 5.4.2 PARAMETER UND ARGUMENTE . 247 5.4.3 WO GIBT ES HILFE? . 249 5.5 ALIASSE . 251 5.6 KLASSEN UND OBJEKTE . 253 5.6.1 GET-MEMBER . 255 5.6.2 SELECT-OBJECT . 256 5.6.3 PUNKTNOTATION . 259 5.6.4 STANDARDAUSGABE . 260 INHALT 5.7 PIPELINE . 261 5.8 WICHTIGE CMDLETS .264 5.8.1 FILTERN MIT WHERE-OBJECT .264 5.8.2 DATEIEXPORT MIT OUT-FILE UND EXPORT-CSV . 266 5.8.3 GRAFISCHE AUSGABE MIT OUT-GRIDVIEW . 268 5.8.4 SORTIEREN MIT SORT-OBJECT . 269 5.8.5 EINFACHE STATISTIKEN MIT MEASURE-OBJECT . 269 5.8.6 SCHLEIFEN MIT FOREACH-OBJECT . 270 5.8.7 PROTOKOLLE MIT START-TRANSCRIPT . 271 5.9 VARIABLEN . 273 5.10 FUNKTIONEN UND FILTER . 273 5.10.1 FUNKTIONEN DEFINIEREN . 273 5.10.2 FILTER DEFINIEREN . 275 5.11 SKRIPTE . 276 5.11.1 AUFBAU . 276 5.11.2 SKRIPTAUSFUEHRUNG . 277 5.11.3 FEHLERBEHANDLUNG . 280 5.11.4 PARAMETERUEBERGABE . 282 5.11.5 PROFILE . 283 5.11.6 LANGE BEFEHLSZEILEN . 285 5.11.7 FUNKTIONSSAMMLUNGEN . 285 5.12 SNAP-INS UND MODULE . 287 5.13 POWERSHELL-REMOTING . 288 5.13.1 REMOTING MIT POWERSHELL ISE . 289 5.13.2 REMOTING IN SKRIPTEN . 289 5.14 POWERSHELL UND MICROSOFT 365 . 291 5.14.1 MICROSOFT GRAPH POWERSHELL SDK . 292 5.14.2 AZURE ACTIVE DIRECTORY POWERSHELL FOR GRAPH .294 5.14.3 DAS AZURE ACTIVE DIRECTORY-MODUL FUER WINDOWS POWERSHELL . 298 5.14.4 BENUTZER ANLEGEN . 300 5.14.5 BENUTZER VERWALTEN . 330 5.14.6 BENUTZER LOESCHEN UND WIEDERHERSTELLEN . 332 5.14.7 SICHERHEITSGRUPPEN VERWALTEN . 332 5.14.8 ROLLEN VERWALTEN . 334 5.15 POWERSHELL MIT MICROSOFT TEAMS . 335 5.15.1 INSTALLATION DES POWERSHELL-MODULS . 335 5.15.2 AKTUALISIERUNG DES POWERSHELL-MODULS . 337 5.15.3 AZURE CLOUD SHELL . 338 5.15.4 APPLIKATIONSBASIERTE AUTHENTIFIZIERUNG . 340 11 INHALT 5.16 POWERSHELL MIT ANDEREN MICROSOFT 365-DIENSTEN . 344 5.16.1 EXCHANGE ONLINE . 345 5.16.2 SHAREPOINT ONLINE . 346 5.17 SO GEHT ES WEITER . 347 6 GRUNDLEGENDE ADMINISTRATION 349 6.1 MICROSOFT TEAMS ADMIN CENTER . 349 6.2 TECHNISCHE VORBEREITUNGEN . 356 6.2.1 NETZWERK . 356 6.2.2 HYBRIDE UMGEBUNGEN . 361 6.2.3 GERAETE . 363 6.2.4 FASTTRACK CENTER . 371 6.3 VERWALTEN VON TEAMS .374 6.3.1 EIN TEAM ANLEGEN .374 6.3.2 EIN TEAM BEARBEITEN . 376 6.3.3 ORGANISATIONSWEITE TEAMS . 378 6.4 VERWALTEN VON BENUTZERN . 379 6.5 CLIENTS . 381 6.5.1 WEB-CLIENT . 381 6.5.2 WINDOWS-CLIENT . 382 6.5.3 MACOS-CLIENT . 386 6.5.4 MOBILE CLIENTS . 387 6.6 SO GEHT ES WEITER . 388 7 RICHTLINIEN UND EINSTELLUNGEN 389 7.1 GRUPPENRICHTLINIENZUWEISUNG . 391 7.2 RICHTLINIENPAKETE . 392 7.3 POWERSHELL-VERWALTUNG . 395 7.4 TEAMS . 399 7.4.1 TEAMS-EINSTELLUNGEN . 399 7.4.2 TEAMS-RICHTLINIEN .402 INHALT 7.4.3 VORLAGEN-RICHTLINIEN .402 7.4.4 TEAMS-UPDATERICHTLINIEN . 403 7.4.5 UPGRADEEINSTELLUNGEN FUER TEAMS . 404 7.5 BENUTZER . 404 7.5.1 GASTZUGRIFF . 404 7.5.2 EXTERNER ZUGRIFF .406 7.6 TEAMS-GERAETE .407 7.6.1 TEAMS ROOMS-GERAETE AUF ANDROID-BASIS . 408 7.6.2 TEAMS PANELS . 409 7.6.3 TEAMS-TELEFONE .411 7.6.4 TEAMS DISPLAYS . 412 7.7 TEAMS-APPS . 414 7.7.1 BERECHTIGUNGSRICHTLINIEN . 414 7.7.2 EINRICHTUNGSRICHTLINIEN . 415 7.7.3 APP STORE-EINSTELLUNGEN .416 7.7.4 ORGANISATIONSWEITE APP-EINSTELLUNGEN .416 7.8 BESPRECHUNGEN .417 7.8.1 RICHTLINIEN FUER AUDIOKONFERENZEN .417 7.8.2 BESPRECHUNGSRICHTLINIEN .417 7.8.3 ANPASSUNGSRICHTLINIEN (PREMIUM) . 425 7.8.4 BESPRECHUNGSEINSTELLUNGEN . 426 7.8.5 RICHTLINIEN FUER LIVEEREIGNISSE .427 7.8.6 LIVEEREIGNISEINSTELLUNGEN .428 7.8.7 RICHTLINIEN ZU BESPRECHUNGSVORLAGEN (PREMIUM) .428 7.8.8 EREIGNISRICHTLINIEN .429 7.9 NACHRICHTENRICHTLINIEN . 429 7.10 VOLP (TELEFONIE) . 431 7.10.1 ANRUFRICHTLINIEN .431 7.10.2 RICHTLINIEN ZUM HALTEN VON ANRUFEN . 433 7.10.3 ANRUFPARKRICHTLINIEN . 434 7.10.4 ANRUFER-ID-RICHTLINIEN . 434 7.10.5 NOTFALLRICHTLINIEN . 435 7.10.6 MOBILITAETSRICHTLINIEN .436 7.10.7 VOLP-ROUTINGRICHTLINIEN . 436 7.10.8 VOICEMAILRICHTLINIEN .437 7.11 ERWEITERTE VERSCHLUESSELUNGSRICHTLINIEN .438 7.12 SO GEHT ES WEITER . 438 INHALT 8 GOVERNANCE 439 8.1 WARUM GOVERNANCE? . 439 8.2 DAS ANLEGEN VON TEAMS BESCHRAENKEN .441 8.3 NAMENSKONVENTIONEN .443 8.4 VORLAGEN FUER TEAMS .447 8.5 VORLAGEN FUER BESPRECHUNGEN .450 8.6 NUTZUNGSRICHTLINIEN . 456 8.7 KLASSIFIZIERUNG VON TEAMS . 458 8.8 DYNAMISCHE MITGLIEDSCHAFT .459 8.9 GASTZUGRIFF FUER EINZELNE TEAMS DEAKTIVIEREN .462 8.10 ABLAUFDATUM . 463 8.11 EIGENER PROVISIONIERUNGSPROZESS FUER TEAMS . 466 8.11.1 BEISPIEL POWER AUTOMATE . 470 8.11.2 MICROSOFT APP TEMPLATE . 486 8.12 GOVERNANCE-EINSTELLUNGEN NACHTRAEGLICH AENDERN . 487 8.13 SO GEHT ES WEITER . 488 9 TELEFONIE 489 9.1 ANBINDUNG AN DAS TELEFONNETZ .489 9.2 ANRUFPLAENE .492 9.2.1 LIZENZIERUNG . 494 9.2.2 TELEFONNUMMERN .495 9.2.3 TELEFONNUMMERN BEI MICROSOFT ANFORDERN . 495 9.2.4 BESTEHENDE TELEFONNUMMERN PORTIEREN .499 9.2.5 NOTFALLSTANDORTE DEFINIEREN . 502 9.2.6 TELEFONNUMMERN ZUWEISEN . 503 9.3 KOMMUNIKATIONSGUTHABEN . 507 9.4 OPERATOR CONNECT . 508 9.4.1 LIZENZIERUNG . 509 9.4.2 AUSWAHL EINES OPERATOR CONNECT-ANBIETERS . 509 9.4.3 TELEFONNUMMERN ANFORDERN . 510 9.4.4 TELEFONNUMMERN ZU WEISEN . 511 INHALT 9.5 TEAMS RHONE MOBILE . 512 9.5.1 LIZENZIERUNG . 514 9.5.2 MOBILFUNKRUFNUMMERN IM MANDANT REGISTRIEREN . 516 9.5.3 MOBILFUNKRUFNUMMERNZUWEISEN . 516 9.6 DIREKTES ROUTING . 516 9.6.1 LIZENZIERUNG . 517 9.6.2 ABLAUF BEI ANRUFEN . 518 9.6.3 KONFIGURATIONSBEISPIEL . 525 9.6.4 SCHRITT 1: BEREITSTELLUNG ERFORDERLICHER KOMPONENTEN . 526 9.6.5 SCHRITT 2: KONFIGURATION DER VIRTUELLEN MASCHINE (FUER 3CX) . 529 9.6.6 SCHRITT 3: INSTALLATION UND KONFIGURATION VON 3CX . 533 9.6.7 SCHRITT 4: KONFIGURATION DES DIREKTEN ROUTINGS . 543 9.6.8 TEST . 550 9.7 ANRUFBEANTWORTER . 551 9.7.1 KONFIGURATION . 551 9.7.2 ANWENDERZUGRIFF . 554 9.8 TISCH UND KONFERENZTELEFONE . 554 9.8.1 BENUTZERKONTO . 555 9.8.2 ANMELDUNG AM GERAET SELBST . 555 9.8.3 ENTFERNTE ANMELDUNG . 558 9.8.4 GERAETEADMINISTRATION . 560 9.8.5 KONFIGURATIONSPROFILE . 561 9.9 SIP-GATEWAY . 563 9.9.1 MANDANTENKONFIGURATION . 563 9.9.2 GERAETEKONFIGURATION . 564 9.10 ANRUFWARTESCHLEIFEN UND AUTOMATISCHE TELEFONZENTRALEN . 566 9.10.1 RESSOURCENKONTEN . 567 9.10.2 ANRUFWARTESCHLEIFE . 569 9.10.3 AUTOMATISCHE TELEFONZENTRALE . 573 9.11 KONTAKTCENTER-INTEGRATION . 576 9.12 SO GEHT ES WEITER . 576 10 AUDIOKONFERENZEN 577 10.1 WAS SIND AUDIOKONFERENZEN? . 577 10.2 LIZENZIERUNG . 579 INHALT 10.3 KONFERENZBRUECKEN . 580 10.3.1 EIGENE KONFERENZBRUECKEN EINRICHTEN . 581 10.3.2 BRUECKENKONFIGURATION . 582 10.4 BENUTZERKONFIGURATION . 584 10.5 AUDIOKONFERENZEN UEBER OPERATOR CONNECT . 585 10.6 AUDIOKONFERENZEN UEBER DIREKTES ROUTING . 586 10.6.1 EINGEHENDE ANRUFE . 586 10.6.2 AUSGEHENDE ANRUFE . 586 10.7 SO GEHT ES WEITER . 588 11 BESPRECHUNGSRAUMGERAETE 589 11.1 WARUM MICROSOFT TEAMS ROOMS? . 589 11.2 MICROSOFT TEAMS ROOMS-GERAETE . 592 11.2.1 INTEGRIERTE, MODULARE UND AII-IN-ONE-GERAETE . 593 11.2.2 WINDOWS UND ANDROID . 595 11.2.3 ZUSAETZLICHE GERAETE . 596 11.2.4 DAS RICHTIGE GERAET FUER DEN RICHTIGEN RAUM . 600 11.2.5 VORHANDENE GERAETE WEITERVERWENDEN . 602 11.3 LIZENZIERUNG . 603 11.4 BASIS-ADMINISTRATION . 607 11.4.1 SCHRITT 1: EIN RESSOURCENKONTO ANLEGEN . 608 11.4.2 SCHRITT 2: DAS RESSOURCENKONTO ANPASSEN (OPTIONAL) . 611 11.4.3 SCHRITT 3: KENNWORT UND MULTIFAKTORAUTHENTIFIZIERUNG KONFIGURIEREN . 611 11.4.4 SCHRITT 4: LIZENZ ZUWEISEN . 613 11.4.5 SCHRITT 5: TELEFONNUMMER HINZUFUEGEN (OPTIONAL) . 614 11.4.6 SCHRITT 6: GERAETEANMELDUNG VORNEHMEN .614 11.4.7 SCHRITT 7: GERAETEKONFIGURATION (OPTIONAL) . 615 11.5 PRO-ADMINISTRATION . 624 11.5.1 ZUGRIFF .624 11.5.2 RAEUME UND GERAETE VERWALTEN . 626 11.5.3 UPDATE-VERWALTUNG . 629 11.5.4 PLANUNG . 632 11.5.5 VORFAELLE . 633 11.6 SO GEHT ES WEITER . 635 INHALT 12 ANALYSEN UND BERICHTE 637 12.1 NUTZUNGSANALYSEN UND -BERICHTE . 637 12.1.1 BERICHTE IM MICROSOFT 365 ADMIN CENTER . 638 12.1.2 BERICHTE IM MICROSOFT TEAMS ADMIN CENTER . 642 12.1.3 MICROSOFT 365-VERWENDUNGSANALYSEN . 647 12.2 QUALITAETSANALYSE BEI TELEFONATEN UND BESPRECHUNGEN . 649 12.2.1 ANRUFANALYSE . 650 12.2.2 ANRUFQUALITAETS-DASHBOARD (CQD) . 652 12.3 SO GEHT ES WEITER . 654 TEIL III UNVERZICHTBARE KOMPONENTEN 13 SICHERHEIT 657 13.1 ALLGEMEIN . 657 13.1.1 SICHERHEIT IN DEN RECHENZENTREN . 659 13.1.2 MICROSOFT 365 DEFENDER ADMIN CENTER . 663 13.1.3 BERECHTIGUNGEN . 665 13.1.4 SICHERHEITSBEWERTUNG . 671 13.2 IDENTITAETEN . 673 13.2.1 MEHRSTUFIGE AUTHENTIFIZIERUNG . 673 13.2.2 BEDINGTER ZUGRIFF . 681 13.2.3 PRIVILEGED IDENTITIES . 688 13.3 DATEN .696 13.3.1 VIRUS-UND SCHADCODEERKENNUNG . 696 13.3.2 SCHUTZ VOR UNBEKANNTEM SCHADCODE MIT MICROSOFT DEFENDER FOR OFFICE 365 . 697 13.4 GESPRAECHE UND BESPRECHUNGEN . 700 13.4.1 ENDE-ZU-ENDE-VERSCHLUESSELUNG . 701 13.5 SO GEHT ES WEITER . 706 INHALT 14 COMPLIANCE UND DATENSCHUTZ 707 14.1 MICROSOFT PURVIEW-COMPLIANCEPORTAL . 707 14.2 BERECHTIGUNGEN UND ROLLEN . 710 14.3 DER COMPLIANCE-MANAGER . 710 14.4 AUFBEWAHRUNG . 712 14.4.1 LIZENZIERUNG . 712 14.4.2 AUFBEWAHRUNGSRICHTLINIEN . 713 14.4.3 BEZEICHNUNGSRICHTLINIEN .717 14.4.4 LOESCHUNGSPRUEFUNG . 729 14.4.5 EREIGNISSE . 731 14.4.6 SUCHE IN AUFBEWAHRTEN INHALTEN . 733 14.4.7 ANALYSE . 738 14.5 DATENKLASSIFIZIERUNG . 739 14.5.1 LIZENZIERUNG . 740 14.5.2 VERTRAULICHKEITSBEZEICHNUNGENANLEGEN . 741 14.5.3 VERTRAULICHKEITSBEZEICHNUNGEN VERWENDEN . 753 14.6 EDISCOVERY . 756 14.6.1 BASIS-EDISCOVERY . 757 14.6.2 PREMIUM-EDISCOVERY . 760 14.6.3 BENUTZERDATENSUCHE . 761 14.7 KOMMUNIKATIONSCOMPLIANCE . 763 14.8 COMPLIANCE BEI AUFZEICHNUNGEN . 764 14.8.1 ZUSTIMMUNG ZU AUFZEICHNUNGEN . 764 14.8.2 AUFZEICHNUNGSBESCHRAENKUNGEN . 765 14.8.3 AUFZEICHNUNGEN AUTOMATISCH LOESCHEN . 766 14.8.4 COMPLIANCE-AUFZEICHNUNGEN . 767 14.9 WASSERZEICHEN IN BESPRECHUNGEN . 768 14.10 VERHINDERUNG VON DATENVERLUST . 769 14.11 INFORMATIONSBARRIEREN . 774 14.12 MICROSOFT ENTRA ID-ZUGRIFFSUEBERPRUEFUNGEN . 775 14.13 MULTI-CEO . 777 14.13.1 VORARBEITEN . 780 14.13.2 WEBSITE VERSCHIEBEN . 781 14.13.3 POSTFACH VERSCHIEBEN . 783 14.14 EIGENE DATENSCHUTZERKLAERUNG . 783 INHALT 14.15 TYPEN VERTRAULICHER INFORMATIONEN . 785 14.16 UEBERWACHUNGSPROTOKOLL . 786 14.16.1 PROTOKOLLIERTE AKTIVITAETEN . 787 14.16.2 PROTOKOLL DURCHSUCHEN . 788 14.17 SO GEHT ES WEITER . 789 15 LIZENZEN 791 15.1 LIZENZEN FUER BENUTZER . 791 15.1.1 MICROSOFT TEAMS . 791 15.1.2 TELEFONIE .794 15.1.3 TEAMS PREMIUM . 800 15.1.4 BEISPIELE ZUR TEAMS-NUTZUNG . 803 15.1.5 SICHERHEIT . 805 15.1.6 COMPLIANCE UND DATENSCHUTZ . 808 15.1.7 GOVERNANCE . 810 15.2 LIZENZEN FUER BESPRECHUNGSRAEUME . 813 15.3 LIZENZEN FUER OEFFENTLICHE GERAETE .814 15.4 SO GEHT ES WEITER .814 TEIL IV EINFUEHRUNG IM UNTERNEHMEN 16 ORGANISATORISCHE VORBEREITUNGEN 817 16.1 DIE WARUM-FRAGE . 818 16.2 ANWENDUNGSFAELLE ERMITTELN . 821 16.3 REIHENFOLGE FESTLEGEN . 828 16.4 ERFORDERLICHE PROJEKTMITGLIEDER . 829 16.5 UMGANG MIT WICHTIGEN ABTEILUNGEN UND PERSONEN . 832 16.5.1 DER BETRIEBSRAT . 833 16.5.2 SICHERHEIT, DATENSCHUTZ UND COMPLIANCE . 834 16.5.3 MANAGEMENT . 835 16.5.4 VORBEREITEN DER MITARBEITERUNTERSTUETZUNG . 835 16.6 WICHTIGE FRAGESTELLUNGEN KLAEREN . 844 INHALT 16.7 MICROSOFT TEAMS-RATGEBER . 852 16.8 SO GEHT ES WEITER .854 17 PILOTBETRIEB 855 17.1 WARUM EIN PILOTBETRIEB? . 856 17.2 GRUNDSAETZLICHER ABLAUF . 857 17.3 AUSWAHL DER SZENARIEN UND ZIELSETZUNG . 858 17.4 DIE ERSTEN ANWENDER . 859 17.4.1 WER SOLLTE TEILNEHMEN? . 859 17.4.2 PILOTANWENDER SCHULEN . 861 17.5 ZEITRAUM . 861 17.6 KOMMUNIKATIONSPLAN . 862 17.7 DIE ERSTEN TEAMS IM PILOTBETRIEB . 863 17.7.1 SZENARIOSPEZIFISCHE TEAMS . 863 17.7.2 ALLGEMEINE TEAMS . 865 17.8 GOVERNANCE WAEHREND DES PILOTBETRIEBS . 867 17.9 CHAMPIONS-PROGRAMM AUFBAUEN . 868 17.9.1 CHAMPIONS IM UNTERNEHMEN . 869 17.9.2 INFORMATIONSVERSORGUNG . 870 17.9.3 ANERKENNUNG . 871 17.10 AUSWERTUNG . 871 17.11 AUFRAEUMEN . 872 17.12 SO GEHT ES WEITER . 872 18 UNTERNEHMENSWEITE EINFUEHRUNG 873 18.1 GRUNDSAETZLICHER ABLAUF .874 18.2 REIHENFOLGE FESTLEGEN . 875 18.3 DAS ERSTE SET AN TEAMS . 876 18.4 GOVERNANCE DURCHSETZEN . 879 INHALT 18.5 KOMMUNIKATION IM UNTERNEHMEN . 881 18.5.1 WER KOMMUNIZIERT? . 881 18.5.2 WAS WIRD KOMMUNIZIERT? . 882 18.5.3 WIE WIRD KOMMUNIZIERT? . 884 18.6 EMPFEHLUNGEN FUER ANWENDER . 889 18.6.1 WELCHER DIENST FUER WELCHE ANWENDUNG? . 889 18.6.2 WELCHE DATEI IN WELCHEM DIENST? . 891 18.6.3 VERHALTENSKODEX . 892 18.6.4 EMPFOHLENE VORGEHENSWEISEN . 896 18.7 KONTINUITAET WAHREN . 901 18.8 ENDE . 902 INDEX . 903
adam_txt	INHALT GELEITWORT . 23 VORWORT . 25 TEILI MICROSOFT TEAMS-GRUNDLAGEN 1 WESHALB GERADE MICROSOFT TEAMS? 37 1.1 ARBEITSWELT IM WANDEL . 37 1.2 PROBLEMSTELLUNGEN HEUTE . 41 1.2.1 ZUSAMMENARBEIT UND DATEIAUSTAUSCH . 41 1.2.2 VERTEILTE RESSOURCEN . 43 1.2.3 MOBILES ARBEITEN . 43 1.2.4 SICHERHEITSBEDENKEN . 45 1.3 IST IHR UNTERNEHMEN BEREIT FUER MICROSOFT TEAMS? .46 1.4 FUNKTIONSUEBERBLICK . 51 1.4.1 FUNKTIONSBEREICHE . 51 1.4.2 KUENSTLICHE INTELLIGENZ . 66 1.4.3 TEAMS-CLIENTS . 71 1.4.4 TEAMS-GERAETE . 71 1.4.5 ERWEITERBARKEIT . 72 1.4.6 ADMINISTRATION . 73 1.5 SO GEHT ES WEITER . 74 2 NUTZUNGSSZENARIEN 75 2.1 RAHMENHANDLUNG . 75 2.2 PERSONAS . 78 2,3 SZENARIO: MODERNE BESPRECHUNGEN . 79 2.3.1 VOR DER BESPRECHUNG . 79 2.3.2 ANRUFWEITERLEITUNG . 81 2.3.3 DIE BESPRECHUNG BEGINNT . 81 2.3.4 WAEHREND DER BESPRECHUNG . 86 2.3.5 NACH DER BESPRECHUNG . 88 INHALT 2.4 SZENARIO: OBERFLAECHENDESIGN . 89 2.4.1 TEAM ANLEGEN UND KONFIGURIEREN . 89 2.4.2 BESPRECHUNG IM TEAMS-CLIENT PLANEN . 92 2.4.3 BESPRECHUNG MIT FREIGABEN DURCHFUEHREN . 93 2.4.4 DATENSCHUTZ . 93 2.5 SZENARIO: ENTWICKLERTEAMS . 94 2.5.1 STAND-UP-CALL . 95 2.5.2 AZURE DEVOPS-INTEGRATION . 95 2.5.3 AUTOMATISCHE BENACHRICHTIGUNG . 95 2.6 SZENARIO: MITARBEITER IM HOMEOFFICE . 96 2.6.1 TAGESPLAN UEBERPRUEFEN . 97 2.6.2 WAS GIBT ES NEUES? . 98 2.6.3 AUF DER SUCHE . 100 2.6.4 TAEGLICHE STATUS-BESPRECHUNG . 101 2.6.5 PRAESENTATION TEILEN UND FEEDBACK EINHOLEN . 101 2.6.6 1:1-TERMIN MIT EINEM KOLLEGEN . 102 2.6.7 REISEKOSTENABRECHNUNG . 102 2.7 SZENARIO: REMOTE-WORKSHOP . 103 2.8 SZENARIO: OEFFENTLICHE VERANSTALTUNG . 106 2.8.1 PLANUNG DER VERSAMMLUNG . 106 2.8.2 WIR GEHEN LIVE . 107 2.8.3 NACH DER VERSAMMLUNG . 109 2.9 SZENARIO: STATIONAERER HANDEL . 109 2.9.1 SCHICHTENPLANUNG . 110 2.9.2 DER NAECHSTE ARBEITSTAG . 110 2.9.3 STECHUHR . 111 2.9.4 AUFGABENVERWALTUNG . 112 2.9.5 CHAT . 113 2.9.6 FOTO . 113 2.9.7 SCHICHTEN TAUSCHEN . 114 2.9.8 WALKIE TALKIE . 115 2.10 SZENARIO: TELEFON-KUNDENDIENST . 115 2.11 SZENARIO: VIRTUELLE TERMINE . 116 2.11.1 TERMINPLANUNG . 117 2.11.2 TERMINDURCHFUEHRUNG . 118 2.12 SO GEHT ES WEITER 118 INHALT 3 EVERGREEN 119 3.1 WAS BEDEUTET EVERGREEN? . 120 3.1.1 DER KLASSISCHE AKTUALISIERUNGSMODUS . 120 3.1.2 DER EVERGREEN-AKTUALISIERUNGSMODUS . 122 3.1.3 NEUE FUNKTIONEN, ABER AUCH NEUE DIENSTE . 123 3.2 WICHTIGE FRAGESTELLUNGEN . 124 3.3 ENTWICKLUNG UND VEROEFFENTLICHUNG . 126 3.3.1 DAS RINGMODELL . 126 3.3.2 STANDARDRELEASE UND GEZIELTES RELEASE . 128 3.3.3 BESONDERHEITEN BEI MICROSOFT TEAMS . 129 3.3.4 KOMMUNIKATION FUER ALLE KUNDEN . 131 3.3.5 KOMMUNIKATION FUER KUNDEN MIT UNIFIED-SUPPORT-VERTRAEGEN . 142 3.4 SO GEHT ES WEITER .144 TEIL II ADMINISTRATION 4 ARCHITEKTUR 147 4.1 ARCHITEKTURUEBERSICHT . 147 4.1.1 OFFICE 365 UND MICROSOFT 365 . 147 4.1.2 MANDANT . 150 4.1.3 MICROSOFT TEAMS ESSENTIALS UND MICROSOFT TEAMS EEA . 152 4.2 ARCHITEKTUR FUER CHAT . 153 4.2.1 ANWENDERANSICHT . 153 4.2.2 SPEICHERORTE . 155 4.3 ARCHITEKTUR FUER TEAMS . 159 4.3.1 ANWENDERANSICHT . 160 4.3.2 MICROSOFT 365 -GRUPPEN . 161 4.3.3 ARTEN VON KANAELEN . 170 4.3.4 ARTEN VON TEAMS . 175 4.3.5 DAS BERECHTIGUNGSKONZEPT IN TEAMS . 177 4.3.6 EIGENSCHAFTEN VON TEAMS . 188 4.3.7 TEAMS BEITRETEN . 191 4.3.8 SPEICHERORTE . 192 INHALT 4.4 ARCHITEKTUR FUER BESPRECHUNGEN . 195 4.4.1 ANWENDERANSICHT . 198 4.4.2 SPEICHERORTE . 214 4.5 ARCHITEKTUR FUER LIVEEREIGNISSE . 216 4.5.1 UNTERSCHIEDLICHE PRODUKTIONSTYPEN . 216 4.5.2 ANWENDERANSICHT . 217 4.5.3 SPEICHERORTE . 222 4.6 ERWEITERUNGEN . 223 4.6.1 APP STORE . 223 4.6.2 ARTEN VON APPS . 225 4.6.3 VORLAGEN FUER APPS . 229 4.7 LIMITIERUNGEN . 231 4.8 SO GEHT ES WEITER . 233 5 WINDOWS POWERSHELL 235 5.1 WOZU POWERSHELL? . 236 5.1.1 ZIELE DER POWERSHELL . 236 5.1.2 SYSTEMVORAUSSETZUNGEN . 237 5.2 START DER POWERSHELL . 237 5.2.1 WINDOWS POWERSHELL INTEGRATED SCRIPTING ENVIRONMENT (ISE) . 238 5.2.2 ADMINISTRATORBERECHTIGUNGEN . 241 5.3 KERNKOMPONENTEN DER POWERSHELL . 241 5.3.1 CMDLETS UND FUNKTIONEN . 242 5.3.2 PIPELINE . 244 5.3.3 POWERSHELL LANGUAGE . 245 5.3.4 NAVIGATIONSPARADIGMA . 245 5.4 CMDLETS . 246 5.4.1 NAMENSKONVENTIONEN . 246 5.4.2 PARAMETER UND ARGUMENTE . 247 5.4.3 WO GIBT ES HILFE? . 249 5.5 ALIASSE . 251 5.6 KLASSEN UND OBJEKTE . 253 5.6.1 GET-MEMBER . 255 5.6.2 SELECT-OBJECT . 256 5.6.3 PUNKTNOTATION . 259 5.6.4 STANDARDAUSGABE . 260 INHALT 5.7 PIPELINE . 261 5.8 WICHTIGE CMDLETS .264 5.8.1 FILTERN MIT WHERE-OBJECT .264 5.8.2 DATEIEXPORT MIT OUT-FILE UND EXPORT-CSV . 266 5.8.3 GRAFISCHE AUSGABE MIT OUT-GRIDVIEW . 268 5.8.4 SORTIEREN MIT SORT-OBJECT . 269 5.8.5 EINFACHE STATISTIKEN MIT MEASURE-OBJECT . 269 5.8.6 SCHLEIFEN MIT FOREACH-OBJECT . 270 5.8.7 PROTOKOLLE MIT START-TRANSCRIPT . 271 5.9 VARIABLEN . 273 5.10 FUNKTIONEN UND FILTER . 273 5.10.1 FUNKTIONEN DEFINIEREN . 273 5.10.2 FILTER DEFINIEREN . 275 5.11 SKRIPTE . 276 5.11.1 AUFBAU . 276 5.11.2 SKRIPTAUSFUEHRUNG . 277 5.11.3 FEHLERBEHANDLUNG . 280 5.11.4 PARAMETERUEBERGABE . 282 5.11.5 PROFILE . 283 5.11.6 LANGE BEFEHLSZEILEN . 285 5.11.7 FUNKTIONSSAMMLUNGEN . 285 5.12 SNAP-INS UND MODULE . 287 5.13 POWERSHELL-REMOTING . 288 5.13.1 REMOTING MIT POWERSHELL ISE . 289 5.13.2 REMOTING IN SKRIPTEN . 289 5.14 POWERSHELL UND MICROSOFT 365 . 291 5.14.1 MICROSOFT GRAPH POWERSHELL SDK . 292 5.14.2 AZURE ACTIVE DIRECTORY POWERSHELL FOR GRAPH .294 5.14.3 DAS AZURE ACTIVE DIRECTORY-MODUL FUER WINDOWS POWERSHELL . 298 5.14.4 BENUTZER ANLEGEN . 300 5.14.5 BENUTZER VERWALTEN . 330 5.14.6 BENUTZER LOESCHEN UND WIEDERHERSTELLEN . 332 5.14.7 SICHERHEITSGRUPPEN VERWALTEN . 332 5.14.8 ROLLEN VERWALTEN . 334 5.15 POWERSHELL MIT MICROSOFT TEAMS . 335 5.15.1 INSTALLATION DES POWERSHELL-MODULS . 335 5.15.2 AKTUALISIERUNG DES POWERSHELL-MODULS . 337 5.15.3 AZURE CLOUD SHELL . 338 5.15.4 APPLIKATIONSBASIERTE AUTHENTIFIZIERUNG . 340 11 INHALT 5.16 POWERSHELL MIT ANDEREN MICROSOFT 365-DIENSTEN . 344 5.16.1 EXCHANGE ONLINE . 345 5.16.2 SHAREPOINT ONLINE . 346 5.17 SO GEHT ES WEITER . 347 6 GRUNDLEGENDE ADMINISTRATION 349 6.1 MICROSOFT TEAMS ADMIN CENTER . 349 6.2 TECHNISCHE VORBEREITUNGEN . 356 6.2.1 NETZWERK . 356 6.2.2 HYBRIDE UMGEBUNGEN . 361 6.2.3 GERAETE . 363 6.2.4 FASTTRACK CENTER . 371 6.3 VERWALTEN VON TEAMS .374 6.3.1 EIN TEAM ANLEGEN .374 6.3.2 EIN TEAM BEARBEITEN . 376 6.3.3 ORGANISATIONSWEITE TEAMS . 378 6.4 VERWALTEN VON BENUTZERN . 379 6.5 CLIENTS . 381 6.5.1 WEB-CLIENT . 381 6.5.2 WINDOWS-CLIENT . 382 6.5.3 MACOS-CLIENT . 386 6.5.4 MOBILE CLIENTS . 387 6.6 SO GEHT ES WEITER . 388 7 RICHTLINIEN UND EINSTELLUNGEN 389 7.1 GRUPPENRICHTLINIENZUWEISUNG . 391 7.2 RICHTLINIENPAKETE . 392 7.3 POWERSHELL-VERWALTUNG . 395 7.4 TEAMS . 399 7.4.1 TEAMS-EINSTELLUNGEN . 399 7.4.2 TEAMS-RICHTLINIEN .402 INHALT 7.4.3 VORLAGEN-RICHTLINIEN .402 7.4.4 TEAMS-UPDATERICHTLINIEN . 403 7.4.5 UPGRADEEINSTELLUNGEN FUER TEAMS . 404 7.5 BENUTZER . 404 7.5.1 GASTZUGRIFF . 404 7.5.2 EXTERNER ZUGRIFF .406 7.6 TEAMS-GERAETE .407 7.6.1 TEAMS ROOMS-GERAETE AUF ANDROID-BASIS . 408 7.6.2 TEAMS PANELS . 409 7.6.3 TEAMS-TELEFONE .411 7.6.4 TEAMS DISPLAYS . 412 7.7 TEAMS-APPS . 414 7.7.1 BERECHTIGUNGSRICHTLINIEN . 414 7.7.2 EINRICHTUNGSRICHTLINIEN . 415 7.7.3 APP STORE-EINSTELLUNGEN .416 7.7.4 ORGANISATIONSWEITE APP-EINSTELLUNGEN .416 7.8 BESPRECHUNGEN .417 7.8.1 RICHTLINIEN FUER AUDIOKONFERENZEN .417 7.8.2 BESPRECHUNGSRICHTLINIEN .417 7.8.3 ANPASSUNGSRICHTLINIEN (PREMIUM) . 425 7.8.4 BESPRECHUNGSEINSTELLUNGEN . 426 7.8.5 RICHTLINIEN FUER LIVEEREIGNISSE .427 7.8.6 LIVEEREIGNISEINSTELLUNGEN .428 7.8.7 RICHTLINIEN ZU BESPRECHUNGSVORLAGEN (PREMIUM) .428 7.8.8 EREIGNISRICHTLINIEN .429 7.9 NACHRICHTENRICHTLINIEN . 429 7.10 VOLP (TELEFONIE) . 431 7.10.1 ANRUFRICHTLINIEN .431 7.10.2 RICHTLINIEN ZUM HALTEN VON ANRUFEN . 433 7.10.3 ANRUFPARKRICHTLINIEN . 434 7.10.4 ANRUFER-ID-RICHTLINIEN . 434 7.10.5 NOTFALLRICHTLINIEN . 435 7.10.6 MOBILITAETSRICHTLINIEN .436 7.10.7 VOLP-ROUTINGRICHTLINIEN . 436 7.10.8 VOICEMAILRICHTLINIEN .437 7.11 ERWEITERTE VERSCHLUESSELUNGSRICHTLINIEN .438 7.12 SO GEHT ES WEITER . 438 INHALT 8 GOVERNANCE 439 8.1 WARUM GOVERNANCE? . 439 8.2 DAS ANLEGEN VON TEAMS BESCHRAENKEN .441 8.3 NAMENSKONVENTIONEN .443 8.4 VORLAGEN FUER TEAMS .447 8.5 VORLAGEN FUER BESPRECHUNGEN .450 8.6 NUTZUNGSRICHTLINIEN . 456 8.7 KLASSIFIZIERUNG VON TEAMS . 458 8.8 DYNAMISCHE MITGLIEDSCHAFT .459 8.9 GASTZUGRIFF FUER EINZELNE TEAMS DEAKTIVIEREN .462 8.10 ABLAUFDATUM . 463 8.11 EIGENER PROVISIONIERUNGSPROZESS FUER TEAMS . 466 8.11.1 BEISPIEL POWER AUTOMATE . 470 8.11.2 MICROSOFT APP TEMPLATE . 486 8.12 GOVERNANCE-EINSTELLUNGEN NACHTRAEGLICH AENDERN . 487 8.13 SO GEHT ES WEITER . 488 9 TELEFONIE 489 9.1 ANBINDUNG AN DAS TELEFONNETZ .489 9.2 ANRUFPLAENE .492 9.2.1 LIZENZIERUNG . 494 9.2.2 TELEFONNUMMERN .495 9.2.3 TELEFONNUMMERN BEI MICROSOFT ANFORDERN . 495 9.2.4 BESTEHENDE TELEFONNUMMERN PORTIEREN .499 9.2.5 NOTFALLSTANDORTE DEFINIEREN . 502 9.2.6 TELEFONNUMMERN ZUWEISEN . 503 9.3 KOMMUNIKATIONSGUTHABEN . 507 9.4 OPERATOR CONNECT . 508 9.4.1 LIZENZIERUNG . 509 9.4.2 AUSWAHL EINES OPERATOR CONNECT-ANBIETERS . 509 9.4.3 TELEFONNUMMERN ANFORDERN . 510 9.4.4 TELEFONNUMMERN ZU WEISEN . 511 INHALT 9.5 TEAMS RHONE MOBILE . 512 9.5.1 LIZENZIERUNG . 514 9.5.2 MOBILFUNKRUFNUMMERN IM MANDANT REGISTRIEREN . 516 9.5.3 MOBILFUNKRUFNUMMERNZUWEISEN . 516 9.6 DIREKTES ROUTING . 516 9.6.1 LIZENZIERUNG . 517 9.6.2 ABLAUF BEI ANRUFEN . 518 9.6.3 KONFIGURATIONSBEISPIEL . 525 9.6.4 SCHRITT 1: BEREITSTELLUNG ERFORDERLICHER KOMPONENTEN . 526 9.6.5 SCHRITT 2: KONFIGURATION DER VIRTUELLEN MASCHINE (FUER 3CX) . 529 9.6.6 SCHRITT 3: INSTALLATION UND KONFIGURATION VON 3CX . 533 9.6.7 SCHRITT 4: KONFIGURATION DES DIREKTEN ROUTINGS . 543 9.6.8 TEST . 550 9.7 ANRUFBEANTWORTER . 551 9.7.1 KONFIGURATION . 551 9.7.2 ANWENDERZUGRIFF . 554 9.8 TISCH UND KONFERENZTELEFONE . 554 9.8.1 BENUTZERKONTO . 555 9.8.2 ANMELDUNG AM GERAET SELBST . 555 9.8.3 ENTFERNTE ANMELDUNG . 558 9.8.4 GERAETEADMINISTRATION . 560 9.8.5 KONFIGURATIONSPROFILE . 561 9.9 SIP-GATEWAY . 563 9.9.1 MANDANTENKONFIGURATION . 563 9.9.2 GERAETEKONFIGURATION . 564 9.10 ANRUFWARTESCHLEIFEN UND AUTOMATISCHE TELEFONZENTRALEN . 566 9.10.1 RESSOURCENKONTEN . 567 9.10.2 ANRUFWARTESCHLEIFE . 569 9.10.3 AUTOMATISCHE TELEFONZENTRALE . 573 9.11 KONTAKTCENTER-INTEGRATION . 576 9.12 SO GEHT ES WEITER . 576 10 AUDIOKONFERENZEN 577 10.1 WAS SIND AUDIOKONFERENZEN? . 577 10.2 LIZENZIERUNG . 579 INHALT 10.3 KONFERENZBRUECKEN . 580 10.3.1 EIGENE KONFERENZBRUECKEN EINRICHTEN . 581 10.3.2 BRUECKENKONFIGURATION . 582 10.4 BENUTZERKONFIGURATION . 584 10.5 AUDIOKONFERENZEN UEBER OPERATOR CONNECT . 585 10.6 AUDIOKONFERENZEN UEBER DIREKTES ROUTING . 586 10.6.1 EINGEHENDE ANRUFE . 586 10.6.2 AUSGEHENDE ANRUFE . 586 10.7 SO GEHT ES WEITER . 588 11 BESPRECHUNGSRAUMGERAETE 589 11.1 WARUM MICROSOFT TEAMS ROOMS? . 589 11.2 MICROSOFT TEAMS ROOMS-GERAETE . 592 11.2.1 INTEGRIERTE, MODULARE UND AII-IN-ONE-GERAETE . 593 11.2.2 WINDOWS UND ANDROID . 595 11.2.3 ZUSAETZLICHE GERAETE . 596 11.2.4 DAS RICHTIGE GERAET FUER DEN RICHTIGEN RAUM . 600 11.2.5 VORHANDENE GERAETE WEITERVERWENDEN . 602 11.3 LIZENZIERUNG . 603 11.4 BASIS-ADMINISTRATION . 607 11.4.1 SCHRITT 1: EIN RESSOURCENKONTO ANLEGEN . 608 11.4.2 SCHRITT 2: DAS RESSOURCENKONTO ANPASSEN (OPTIONAL) . 611 11.4.3 SCHRITT 3: KENNWORT UND MULTIFAKTORAUTHENTIFIZIERUNG KONFIGURIEREN . 611 11.4.4 SCHRITT 4: LIZENZ ZUWEISEN . 613 11.4.5 SCHRITT 5: TELEFONNUMMER HINZUFUEGEN (OPTIONAL) . 614 11.4.6 SCHRITT 6: GERAETEANMELDUNG VORNEHMEN .614 11.4.7 SCHRITT 7: GERAETEKONFIGURATION (OPTIONAL) . 615 11.5 PRO-ADMINISTRATION . 624 11.5.1 ZUGRIFF .624 11.5.2 RAEUME UND GERAETE VERWALTEN . 626 11.5.3 UPDATE-VERWALTUNG . 629 11.5.4 PLANUNG . 632 11.5.5 VORFAELLE . 633 11.6 SO GEHT ES WEITER . 635 INHALT 12 ANALYSEN UND BERICHTE 637 12.1 NUTZUNGSANALYSEN UND -BERICHTE . 637 12.1.1 BERICHTE IM MICROSOFT 365 ADMIN CENTER . 638 12.1.2 BERICHTE IM MICROSOFT TEAMS ADMIN CENTER . 642 12.1.3 MICROSOFT 365-VERWENDUNGSANALYSEN . 647 12.2 QUALITAETSANALYSE BEI TELEFONATEN UND BESPRECHUNGEN . 649 12.2.1 ANRUFANALYSE . 650 12.2.2 ANRUFQUALITAETS-DASHBOARD (CQD) . 652 12.3 SO GEHT ES WEITER . 654 TEIL III UNVERZICHTBARE KOMPONENTEN 13 SICHERHEIT 657 13.1 ALLGEMEIN . 657 13.1.1 SICHERHEIT IN DEN RECHENZENTREN . 659 13.1.2 MICROSOFT 365 DEFENDER ADMIN CENTER . 663 13.1.3 BERECHTIGUNGEN . 665 13.1.4 SICHERHEITSBEWERTUNG . 671 13.2 IDENTITAETEN . 673 13.2.1 MEHRSTUFIGE AUTHENTIFIZIERUNG . 673 13.2.2 BEDINGTER ZUGRIFF . 681 13.2.3 PRIVILEGED IDENTITIES . 688 13.3 DATEN .696 13.3.1 VIRUS-UND SCHADCODEERKENNUNG . 696 13.3.2 SCHUTZ VOR UNBEKANNTEM SCHADCODE MIT MICROSOFT DEFENDER FOR OFFICE 365 . 697 13.4 GESPRAECHE UND BESPRECHUNGEN . 700 13.4.1 ENDE-ZU-ENDE-VERSCHLUESSELUNG . 701 13.5 SO GEHT ES WEITER . 706 INHALT 14 COMPLIANCE UND DATENSCHUTZ 707 14.1 MICROSOFT PURVIEW-COMPLIANCEPORTAL . 707 14.2 BERECHTIGUNGEN UND ROLLEN . 710 14.3 DER COMPLIANCE-MANAGER . 710 14.4 AUFBEWAHRUNG . 712 14.4.1 LIZENZIERUNG . 712 14.4.2 AUFBEWAHRUNGSRICHTLINIEN . 713 14.4.3 BEZEICHNUNGSRICHTLINIEN .717 14.4.4 LOESCHUNGSPRUEFUNG . 729 14.4.5 EREIGNISSE . 731 14.4.6 SUCHE IN AUFBEWAHRTEN INHALTEN . 733 14.4.7 ANALYSE . 738 14.5 DATENKLASSIFIZIERUNG . 739 14.5.1 LIZENZIERUNG . 740 14.5.2 VERTRAULICHKEITSBEZEICHNUNGENANLEGEN . 741 14.5.3 VERTRAULICHKEITSBEZEICHNUNGEN VERWENDEN . 753 14.6 EDISCOVERY . 756 14.6.1 BASIS-EDISCOVERY . 757 14.6.2 PREMIUM-EDISCOVERY . 760 14.6.3 BENUTZERDATENSUCHE . 761 14.7 KOMMUNIKATIONSCOMPLIANCE . 763 14.8 COMPLIANCE BEI AUFZEICHNUNGEN . 764 14.8.1 ZUSTIMMUNG ZU AUFZEICHNUNGEN . 764 14.8.2 AUFZEICHNUNGSBESCHRAENKUNGEN . 765 14.8.3 AUFZEICHNUNGEN AUTOMATISCH LOESCHEN . 766 14.8.4 COMPLIANCE-AUFZEICHNUNGEN . 767 14.9 WASSERZEICHEN IN BESPRECHUNGEN . 768 14.10 VERHINDERUNG VON DATENVERLUST . 769 14.11 INFORMATIONSBARRIEREN . 774 14.12 MICROSOFT ENTRA ID-ZUGRIFFSUEBERPRUEFUNGEN . 775 14.13 MULTI-CEO . 777 14.13.1 VORARBEITEN . 780 14.13.2 WEBSITE VERSCHIEBEN . 781 14.13.3 POSTFACH VERSCHIEBEN . 783 14.14 EIGENE DATENSCHUTZERKLAERUNG . 783 INHALT 14.15 TYPEN VERTRAULICHER INFORMATIONEN . 785 14.16 UEBERWACHUNGSPROTOKOLL . 786 14.16.1 PROTOKOLLIERTE AKTIVITAETEN . 787 14.16.2 PROTOKOLL DURCHSUCHEN . 788 14.17 SO GEHT ES WEITER . 789 15 LIZENZEN 791 15.1 LIZENZEN FUER BENUTZER . 791 15.1.1 MICROSOFT TEAMS . 791 15.1.2 TELEFONIE .794 15.1.3 TEAMS PREMIUM . 800 15.1.4 BEISPIELE ZUR TEAMS-NUTZUNG . 803 15.1.5 SICHERHEIT . 805 15.1.6 COMPLIANCE UND DATENSCHUTZ . 808 15.1.7 GOVERNANCE . 810 15.2 LIZENZEN FUER BESPRECHUNGSRAEUME . 813 15.3 LIZENZEN FUER OEFFENTLICHE GERAETE .814 15.4 SO GEHT ES WEITER .814 TEIL IV EINFUEHRUNG IM UNTERNEHMEN 16 ORGANISATORISCHE VORBEREITUNGEN 817 16.1 DIE WARUM-FRAGE . 818 16.2 ANWENDUNGSFAELLE ERMITTELN . 821 16.3 REIHENFOLGE FESTLEGEN . 828 16.4 ERFORDERLICHE PROJEKTMITGLIEDER . 829 16.5 UMGANG MIT WICHTIGEN ABTEILUNGEN UND PERSONEN . 832 16.5.1 DER BETRIEBSRAT . 833 16.5.2 SICHERHEIT, DATENSCHUTZ UND COMPLIANCE . 834 16.5.3 MANAGEMENT . 835 16.5.4 VORBEREITEN DER MITARBEITERUNTERSTUETZUNG . 835 16.6 WICHTIGE FRAGESTELLUNGEN KLAEREN . 844 INHALT 16.7 MICROSOFT TEAMS-RATGEBER . 852 16.8 SO GEHT ES WEITER .854 17 PILOTBETRIEB 855 17.1 WARUM EIN PILOTBETRIEB? . 856 17.2 GRUNDSAETZLICHER ABLAUF . 857 17.3 AUSWAHL DER SZENARIEN UND ZIELSETZUNG . 858 17.4 DIE ERSTEN ANWENDER . 859 17.4.1 WER SOLLTE TEILNEHMEN? . 859 17.4.2 PILOTANWENDER SCHULEN . 861 17.5 ZEITRAUM . 861 17.6 KOMMUNIKATIONSPLAN . 862 17.7 DIE ERSTEN TEAMS IM PILOTBETRIEB . 863 17.7.1 SZENARIOSPEZIFISCHE TEAMS . 863 17.7.2 ALLGEMEINE TEAMS . 865 17.8 GOVERNANCE WAEHREND DES PILOTBETRIEBS . 867 17.9 CHAMPIONS-PROGRAMM AUFBAUEN . 868 17.9.1 CHAMPIONS IM UNTERNEHMEN . 869 17.9.2 INFORMATIONSVERSORGUNG . 870 17.9.3 ANERKENNUNG . 871 17.10 AUSWERTUNG . 871 17.11 AUFRAEUMEN . 872 17.12 SO GEHT ES WEITER . 872 18 UNTERNEHMENSWEITE EINFUEHRUNG 873 18.1 GRUNDSAETZLICHER ABLAUF .874 18.2 REIHENFOLGE FESTLEGEN . 875 18.3 DAS ERSTE SET AN TEAMS . 876 18.4 GOVERNANCE DURCHSETZEN . 879 INHALT 18.5 KOMMUNIKATION IM UNTERNEHMEN . 881 18.5.1 WER KOMMUNIZIERT? . 881 18.5.2 WAS WIRD KOMMUNIZIERT? . 882 18.5.3 WIE WIRD KOMMUNIZIERT? . 884 18.6 EMPFEHLUNGEN FUER ANWENDER . 889 18.6.1 WELCHER DIENST FUER WELCHE ANWENDUNG? . 889 18.6.2 WELCHE DATEI IN WELCHEM DIENST? . 891 18.6.3 VERHALTENSKODEX . 892 18.6.4 EMPFOHLENE VORGEHENSWEISEN . 896 18.7 KONTINUITAET WAHREN . 901 18.8 ENDE . 902 INDEX . 903
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Beschreibung

THWS Schweinfurt Zentralbibliothek Lesesaal

Bestandesangaben von THWS Schweinfurt Zentralbibliothek Lesesaal
Signatur:	2000 ST 273 T25 W639
Exemplar 1	ausleihbar Verfügbar Bestellen

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