Holdings: Organisationsberatung

Organisationsberatung: Gestaltungshinweise zur Entwicklung einer produktiven Beratungsbeziehung

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Main Authors:	Nagel, Erik (Author), Zirkler, Michael 1966- (Author)
Format:	Book
Language:	German
Published:	Wiesbaden Springer Gabler [2023]
Edition:	2., vollständig überarbeitete Auflage
Series:	uniscope. Publikationen der SGO Stiftung
Subjects:	Organisationsberatung Beratung Organisation Betriebswirtschaft Management SGO Managementberatung Berater und Beraterinnen Beratungsformen Beratungsspiele Fallbeispiele Beratungsprozesse Digitalisierung Globalisierung neue Organisationsmodelle Interviews Erfahrungen Beratungspraxis Erlebnisse Beratungsprojekte
Online Access:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
Physical Description:	XV, 192 Seiten Illustrationen, Diagramme 25 cm, 534 g
ISBN:	9783658407261 3658407263

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS 1 GRUNDLAGEN UND PERSPEKTIVEN ................................................................................ 1 1.1 WARUM BERATUNG EIN THEMA IST ................................................................... 1 1.1.1 BILDER VON BERATERN ......................................................................... 4 1.1.2 BERATUNG LAESST NIEMANDEN KALT .......................................................... 8 1.2 VERSTAENDNISSE VON BERATUNG UND VON ORGANISATION ................................... 11 1.2.1 BERATUNG ............................................................................................... 11 1.2.2 ORGANISATION UND ORGANISIEREN ........................................................... 13 1.3 ORGANISATIONSBERATUNG ................................................................................... 15 1.3.1 GEGENSTAND DER BERATUNG .................................................................. 16 1.3.2 VOM GUTACHTEN ZUM SYSTEMISCHEN ANSATZ ....................................... 18 1.3.3 FUNKTIONEN UND ROLLEN DER BERATUNG ............................................... 19 1.3.4 SICHERHEIT DURCH DIE STRUKTURIERUNG VON BERATUNGSPROZESSEN .......... 26 1.3.5 ERFOLGSVORSTELLUNGEN IN DER BERATUNG ............................................... 34 1.3.6 EIN ANDERER ZUGANG ZUR BERATUNG ..................................................... 45 LITERATUR ............................................................................................................... 46 2 ZUGANG ZUR BERATUNGSWELT ...................................................................................... 51 2.1 BERATUNG ALS SOZIALE KONSTRUKTION ............................................................... 51 2.1.1 DER BEOBACHTER 4 .............................................................................. 52 2.1.2 WIE KONSTRUIEREN WIR UNSERE WIRKLICHKEIT? .................................... 53 2.2 DER ZUGANG ZUR BERATUNGSWIRKLICHKEIT ......................................................... 56 2.3 DIE BERATUNGSPRAXIS ERFORSCHEN .................................................................... 59 2.3.1 QUALITATIV FORSCHEN ............................................................................. 59 2.3.2 GESCHICHTEN ERZAEHLEN, ERZAEHLEN LASSEN UND DEUTEN ......................... 60 2.4 FAZIT .................................................................................................................. 64 LITERATUR ................................................................................................................. 66 3 BERATUNG ZWISCHEN DIENSTLEISTUNG, POLITIK UND EMANZIPATION ........................ 69 3.1 DAS BERATUNGSDREIECK ..................................................................................... 69 3.2 BERATUNG ALS DIENSTLEISTUNG ........................................................................... 73 3.2.1 BERATUNG ALS WIRTSCHAFTLICHE TRANSAKTION ........................................ 75 XIII XIV INHALTSVERZEICHNIS 3.2.2 BILDER VON , KUNDEN 4 UND VON BERATERN 4 ......................................... 78 3.2.3 DIE BEZIEHUNGSDYNAMIK IM BERATUNGSPROZESS ............................... 84 3.2.4 BILDER VOM ERFOLG .............................................................................. 102 3.3 BERATUNG ALS POLITISCHES SPIEL ........................................................................ 105 3.3.1 DIE ORGANISATION ALS POLITISCHE ARENA ......................................... 107 3.3.2 DIE NAEHE DES BERATERS 4 ZUR MACHT .................................................. 109 3.3.3 LEGITIMATION DER FUEHRUNG UND ABSICHERUNG DES MANAGEMENTS ... 113 3.3.4 DIE INSTRUMENTALISIERUNG DER BERATUNG ......................................... 119 3.3.5 DAS MACHTSPIEL ZWISCHEN KUNDE 4 UND BERATER 4 ............................ 122 3.4 BERATUNG ALS EMANZIPATION ............................................................................ 127 3.4.1 EMANZIPATION UND AUFKLAERUNG .......................................................... 128 3.4.2 AUTONOMIE UND UNABHAENGIGKEIT ...................................................... 130 3.4.3 ECHTE PARTNERSCHAFTEN ....................................................................... 134 3.4.4 GEGENSEITIGE ERMAECHTIGUNG ............................................................... 138 3.5 RUECKBLICK UND AUSBLICK .................................................................................. 150 LITERATUR ................................................................................................................... 151 4 PRODUKTIVE BERATUNGSWELTEN GESTALTEN ................................................................... 153 4.1 VIELFALT IN DER GEMEINSAMKEIT ...................................................................... 153 4.2 DIE BEZIEHUNGSEPISODE .................................................................................. 155 4.3 DAS SELBSTVERSTAENDLICHE AN DIE OBERFLAECHE HOLEN ....................................... 160 4.4 DAS BERATUNGSDREIECK ALS THEMATISCHES KOORDINATENSYSTEM ..................... 162 4.5 METHODISCHE HINWEISE FUER DEN ZUGANG ZUR BERATUNGSPRAXIS .................... 164 4.5.1 METHODE: BERATERINNEN ODER KLIENTINNEN BEFRAGEN IHRE EIGENE PRAXIS ....................................................................................... 164 4.5.2 METHODE: BERATUNGSEPISODEN ERZAEHLEN UND REFLEKTIEREN .................. 167 4.6 BERATUNGSQUALITAETEN VERBESSERN: ANLEITUNG ZUR REFLEXION FUER BERATERINNEN UND KLIENTINNEN ...................................................................... 184 4.6.1 VORAUSSETZUNGEN .................................................................................. 186 4.6.2 REFLEXION DER INDIVIDUELLEN BERATUNGSVERSTAENDNISSE ....................... 187 4.6.3 INTERVISION ALS PROFESSIONALISIERUNG DER BERATUNG ........................... 187 4.6.4 REFLEXIVE GESTALTUNG VON BERATUNGSPROZESSEN ............................... 189 4.7 SCHLUSSBEMERKUNG ........................................................................................... 191 LITERATUR ................................................................................................................... 191
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