Betriebliche Sozialberatung im Kontext von Corporate Social Responsibility: eine empirische Untersuchung zu Arbeitsaufgaben und Anforderungen in der betrieblichen Sozialberatung in Deutschland
Gespeichert in:
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|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Bielefeld
wbv
[2023]
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|---|---|
| adam_text |
INHALT
ZUSAMMENFASSUNG
.
9
ABSTRACT
.
11
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
.
13
1
EINLEITUNG
.
15
1.1
PROBLEMSTELLUNGEN
UND
FORSCHUNGSFRAGEN
.
15
1.2
AUFBAU
DER
ARBEIT
.
19
2
BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
.
23
2.1
BETRIEBLICHE
SOZIALBERATUNG
.
23
2.2
CORPORATE
SOCIAL
RESPONSIBILITY
.
25
2.3
ARBEITSAUFGABEN
.
29
2.4
QUALIFIKATIONEN
UND
KOMPETENZEN
.
32
3
VERORTUNG
UND
VERMESSUNG
DER
BETRIEBLICHEN
SOZIALBERATUNG
.
37
3.1
VERORTUNG
DER
BETRIEBLICHEN
SOZIALBERATUNG
IN
DER
SOZIALEN
ARBEIT
.
37
3.1.1
BETRIEBLICHE
SOZIALBERATUNG
ALS
BERUFLICHES
TAETIGKEITSFELD
SOZIALER
ARBEIT
.
38
3.1.2
MERKMALE
UND
FUNKTIONEN
(BETRIEBLICHER)
SOZIALER
ARBEIT
.
47
3.2
FORSCHUNGSSTAND
ZUM
PERSONAL
UND
ZU
QUALIFIKATIONEN
UND
ARBEITSAUF
GABEN
IN
DER
BETRIEBLICHEN
SOZIALBERATUNG
.
50
3.2.1
PERSONAL
.
50
3.2.2
QUALIFIKATIONEN
.
53
3.2.3
ARBEITSAUFGABEN
.
57
3.3
EXKURS:
PROFESSIONALITAET
IN
DER
(BETRIEBLICHEN)
SOZIALEN
ARBEIT
.
63
3.4
ZWISCHENFAZIT
.
67
4
BETRIEBLICHE
SOZIALBERATUNG
IM
KONTEXT
VON
CORPORATE
SOCIAL
RESPONSI
BILITY
.
71
4.1
FORSCHUNGSSTAND
ZUR
BETRIEBLICHEN
SOZIALBERATUNG
IM
KONTEXT
VON
KOSTEN-NUTZEN-ANALYSEN
UND
C
S
R
.
71
4.2
THEORETISCHE
ANSAETZE
ZUR
FUNDIERUNG
VON
C
S
R
UND
ANSCHLUSSMOEGLICH
KEITEN
FUER
DIE
BETRIEBLICHE
SOZIALBERATUNG
.
75
4.2.1
STAKEHOLDER-THEORIE
.
76
4.2.2
CREATING-SHARED-VALUE-KONZEPT
.
88
4.3
ZWISCHENFAZIT
.
98
6
INHALT
5
METHODIK
DER
EMPIRISCHEN
UNTERSUCHUNG
.
103
5.1
METHODISCHE
VORUEBERLEGUNGEN
UND
ENTSCHEIDUNGEN
.
103
5.2
DATENERHEBUNG
.
105
5.2.1
EXPERTLINNENINTERVIEWS
ALS
ERHEBUNGSMETHODE
.
105
5.2.2
SAMPLING
.
108
5.3
DATENAUFBEREITUNG
.
110
5.4
DATENAUSWERTUNG
.
112
5.5
GUETEKRITERIEN
FUER
QUALITATIVE
FORSCHUNG
.
116
6
QUALIFIKATIONSANFORDERUNGEN
IN
DER
BETRIEBLICHEN
SOZIALBERATUNG
.
121
6.1
BERUFS-UND
HOCHSCHULAUSBILDUNGEN
.
121
6.2
WEITERBILDUNGEN
.
125
6.3
BERUFLICHE
WERDEGAENGE
.
131
7
BETRIEBLICHE
SOZIALBERATUNG
IN
ORGANISATIONALEN
KONTEXTEN
.
137
7.1
ORGANISATION
DER
BETRIEBLICHEN
SOZIALBERATUNG
.
137
7.2
KONSTITUIERUNG
VON
ARBEITSAUFGABEN
.
143
8
ARBEITSAUFGABEN
UND
KOMPETENZANFORDERUNGEN
IN
DER
BETRIEBLICHEN
SOZIALBERATUNG
.
149
8.1
DURCHFUEHRUNG
VON
BERATUNGEN
.
151
8.1.1
ZIELGRUPPEN
.
152
8.1.2
BERATUNGSANLIEGEN
.
152
8.1.3
FORMEN
DER
KONTAKTAUFNAHME
.
154
8.1.4
AUFTAKT
DER
BERATUNG
.
156
8.1.5
EINBLICK
IN
DAS
BERATUNGSGESCHEHEN
.
159
8.1.6
ABSCHLUSS
DER
BERATUNG
.
169
8.1.7
HERAUSFORDERUNGEN
IN
DER
BERATUNG
.
170
8.1.8
KOMPETENZANFORDERUNGEN
FUER
BERATUNGEN
.
176
8.2
MANAGEMENT
VON
KONFLIKTEN
.
183
8.3
DURCHFUEHRUNG
VON
COACHINGS
.
185
8.4
GESTALTUNG
VON
LEHR-LERN-VERANSTALTUNGEN
.
187
8.4.1
VERANSTALTUNGSFORMATE
.
187
8.4.2
THEMEN
DER
VERANSTALTUNGEN
.
188
8.4.3
EINBLICK
IN
DIE
GESTALTUNG
VON
LLVS
.
191
8.4.4
KOMPETENZANFORDERUNGEN
FUER
LLVS
.
194
8.5
GESTALTUNG
DES
BETRIEBLICHEN
EINGLIEDERUNGSMANAGEMENTS
.
198
8.6
GESTALTUNG
VON
KOOPERATIONEN
.
200
8.7
GESTALTUNG
DER
OEFFENTLICHKEITSARBEIT
.
202
8.8
WEITERE
ARBEITSAUFGABEN
.
206
9
WERTSCHOEPFUNG
IM
RAHMEN
DER
BETRIEBLICHEN
SOZIALBERATUNG
.
209
9.1
WERTSCHOEPFUNG
FUER
STAKEHOLDER
.
209
INHALT
7
9.2
VERSUCHE
ZUM
NACHWEIS
ERBRACHTER
LEISTUNGEN
.
218
10
ZUSAMMENFASSUNG
UND
AUSBLICK
.
221
10.1
QUALIFIKATIONEN
FUER
DIE
BETRIEBLICHE
SOZIALBERATUNG
.
222
10.2
ARBEITSAUFGABEN
UND
KOMPETENZANFORDERUNGEN
IN
DER
BETRIEBLICHEN
SOZIALBERATUNG
.
224
10.3
BETRIEBLICHE
SOZIALBERATUNG
IM
KONTEXT
VON
CORPORATE
SOCIAL
RESPONSI
BILITY
.
230
10.4
SCHLUSSWORT
.
233
LITERATURVERZEICHNIS
.
235
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
.
257
TABELLENVERZEICHNIS
.
259
ANLAGENVERZEICHNIS
.
261
UEBER
DEN
AUTOR
.
263 |
| adam_txt |
INHALT
ZUSAMMENFASSUNG
.
9
ABSTRACT
.
11
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
.
13
1
EINLEITUNG
.
15
1.1
PROBLEMSTELLUNGEN
UND
FORSCHUNGSFRAGEN
.
15
1.2
AUFBAU
DER
ARBEIT
.
19
2
BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
.
23
2.1
BETRIEBLICHE
SOZIALBERATUNG
.
23
2.2
CORPORATE
SOCIAL
RESPONSIBILITY
.
25
2.3
ARBEITSAUFGABEN
.
29
2.4
QUALIFIKATIONEN
UND
KOMPETENZEN
.
32
3
VERORTUNG
UND
VERMESSUNG
DER
BETRIEBLICHEN
SOZIALBERATUNG
.
37
3.1
VERORTUNG
DER
BETRIEBLICHEN
SOZIALBERATUNG
IN
DER
SOZIALEN
ARBEIT
.
37
3.1.1
BETRIEBLICHE
SOZIALBERATUNG
ALS
BERUFLICHES
TAETIGKEITSFELD
SOZIALER
ARBEIT
.
38
3.1.2
MERKMALE
UND
FUNKTIONEN
(BETRIEBLICHER)
SOZIALER
ARBEIT
.
47
3.2
FORSCHUNGSSTAND
ZUM
PERSONAL
UND
ZU
QUALIFIKATIONEN
UND
ARBEITSAUF
GABEN
IN
DER
BETRIEBLICHEN
SOZIALBERATUNG
.
50
3.2.1
PERSONAL
.
50
3.2.2
QUALIFIKATIONEN
.
53
3.2.3
ARBEITSAUFGABEN
.
57
3.3
EXKURS:
PROFESSIONALITAET
IN
DER
(BETRIEBLICHEN)
SOZIALEN
ARBEIT
.
63
3.4
ZWISCHENFAZIT
.
67
4
BETRIEBLICHE
SOZIALBERATUNG
IM
KONTEXT
VON
CORPORATE
SOCIAL
RESPONSI
BILITY
.
71
4.1
FORSCHUNGSSTAND
ZUR
BETRIEBLICHEN
SOZIALBERATUNG
IM
KONTEXT
VON
KOSTEN-NUTZEN-ANALYSEN
UND
C
S
R
.
71
4.2
THEORETISCHE
ANSAETZE
ZUR
FUNDIERUNG
VON
C
S
R
UND
ANSCHLUSSMOEGLICH
KEITEN
FUER
DIE
BETRIEBLICHE
SOZIALBERATUNG
.
75
4.2.1
STAKEHOLDER-THEORIE
.
76
4.2.2
CREATING-SHARED-VALUE-KONZEPT
.
88
4.3
ZWISCHENFAZIT
.
98
6
INHALT
5
METHODIK
DER
EMPIRISCHEN
UNTERSUCHUNG
.
103
5.1
METHODISCHE
VORUEBERLEGUNGEN
UND
ENTSCHEIDUNGEN
.
103
5.2
DATENERHEBUNG
.
105
5.2.1
EXPERTLINNENINTERVIEWS
ALS
ERHEBUNGSMETHODE
.
105
5.2.2
SAMPLING
.
108
5.3
DATENAUFBEREITUNG
.
110
5.4
DATENAUSWERTUNG
.
112
5.5
GUETEKRITERIEN
FUER
QUALITATIVE
FORSCHUNG
.
116
6
QUALIFIKATIONSANFORDERUNGEN
IN
DER
BETRIEBLICHEN
SOZIALBERATUNG
.
121
6.1
BERUFS-UND
HOCHSCHULAUSBILDUNGEN
.
121
6.2
WEITERBILDUNGEN
.
125
6.3
BERUFLICHE
WERDEGAENGE
.
131
7
BETRIEBLICHE
SOZIALBERATUNG
IN
ORGANISATIONALEN
KONTEXTEN
.
137
7.1
ORGANISATION
DER
BETRIEBLICHEN
SOZIALBERATUNG
.
137
7.2
KONSTITUIERUNG
VON
ARBEITSAUFGABEN
.
143
8
ARBEITSAUFGABEN
UND
KOMPETENZANFORDERUNGEN
IN
DER
BETRIEBLICHEN
SOZIALBERATUNG
.
149
8.1
DURCHFUEHRUNG
VON
BERATUNGEN
.
151
8.1.1
ZIELGRUPPEN
.
152
8.1.2
BERATUNGSANLIEGEN
.
152
8.1.3
FORMEN
DER
KONTAKTAUFNAHME
.
154
8.1.4
AUFTAKT
DER
BERATUNG
.
156
8.1.5
EINBLICK
IN
DAS
BERATUNGSGESCHEHEN
.
159
8.1.6
ABSCHLUSS
DER
BERATUNG
.
169
8.1.7
HERAUSFORDERUNGEN
IN
DER
BERATUNG
.
170
8.1.8
KOMPETENZANFORDERUNGEN
FUER
BERATUNGEN
.
176
8.2
MANAGEMENT
VON
KONFLIKTEN
.
183
8.3
DURCHFUEHRUNG
VON
COACHINGS
.
185
8.4
GESTALTUNG
VON
LEHR-LERN-VERANSTALTUNGEN
.
187
8.4.1
VERANSTALTUNGSFORMATE
.
187
8.4.2
THEMEN
DER
VERANSTALTUNGEN
.
188
8.4.3
EINBLICK
IN
DIE
GESTALTUNG
VON
LLVS
.
191
8.4.4
KOMPETENZANFORDERUNGEN
FUER
LLVS
.
194
8.5
GESTALTUNG
DES
BETRIEBLICHEN
EINGLIEDERUNGSMANAGEMENTS
.
198
8.6
GESTALTUNG
VON
KOOPERATIONEN
.
200
8.7
GESTALTUNG
DER
OEFFENTLICHKEITSARBEIT
.
202
8.8
WEITERE
ARBEITSAUFGABEN
.
206
9
WERTSCHOEPFUNG
IM
RAHMEN
DER
BETRIEBLICHEN
SOZIALBERATUNG
.
209
9.1
WERTSCHOEPFUNG
FUER
STAKEHOLDER
.
209
INHALT
7
9.2
VERSUCHE
ZUM
NACHWEIS
ERBRACHTER
LEISTUNGEN
.
218
10
ZUSAMMENFASSUNG
UND
AUSBLICK
.
221
10.1
QUALIFIKATIONEN
FUER
DIE
BETRIEBLICHE
SOZIALBERATUNG
.
222
10.2
ARBEITSAUFGABEN
UND
KOMPETENZANFORDERUNGEN
IN
DER
BETRIEBLICHEN
SOZIALBERATUNG
.
224
10.3
BETRIEBLICHE
SOZIALBERATUNG
IM
KONTEXT
VON
CORPORATE
SOCIAL
RESPONSI
BILITY
.
230
10.4
SCHLUSSWORT
.
233
LITERATURVERZEICHNIS
.
235
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
.
257
TABELLENVERZEICHNIS
.
259
ANLAGENVERZEICHNIS
.
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