Projektmanagement (IPMA): Lehrbuch für Level D und Basiszertifikat (GPM)
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| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Freiburg ; München ; Stuttgart
Haufe Group
Oktober 2023
|
| Edition: | 2. Auflage |
| Subjects: | |
| Online Access: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Item Description: | Aus dem Vorwort: Grundlage für dieses Buch ist der internationale Projektmanagementstandard der IPMA in der aktuellen Version der ICB4.0 (Individual Competence Baseline) sowie die Weiterentwicklung der GPM von 2023 |
| Physical Description: | 404 Seiten Illustrationen, Diagramme |
| ISBN: | 9783648166246 |
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|---|---|
| adam_text | 7
INHALTSVERZEICHNIS
WILLKOMMEN
IM
BUCH!
.....................................................................................................
11
1
KOMPETENZBEREICH
PERSPECTIVE
(KONTEXT)
..........................................................
13
1.1
CE
STRATEGIE
(4.3.1)
................................................................................................
13
1.1.1
MISSION,
VISION
UND
STRATEGIE
...................................................................
13
1.1.2
STANDARD-ERFOLGSFAKTOREN
EINES
PROJEKTES
................................................
15
1.1.3
BUSINESS
CASE
..........................................................................................
16
1.1.4
NUTZWERTANALYSE
......................................................................................
18
1.2
CE
GOVERNANCE-STRUKTUREN
UND
-PROZESSE
(4.3.2)
.................................................
19
1.2.1
TEMPORAERE
VORHABEN
...............................................................................
19
1.2.2
PERMANENTE
SYSTEME
UND
STRUKTUREN
.....................................................
27
1.2.3
PROJEKTE,
PROGRAMME
UND
PORTFOLIOS
.......................................................
30
1.2.4
PROJEKTABLAUF-UND-AUFBAUORGANISAITON
..................................................
33
1.2.5
PROJEKTMANAGEMENT-HANDBUCH
(PROJEKTMANAGEMENT-MANUAL)
.............
34
1.2.6
PROJEKTMANAGEMENTSTANDARDS
................................................................
36
1.2.7
NORMEN
ZUM
PROJEKTMANAGEMENT
..........................................................
40
1.3
CECOMPLIANCE,
STANDARDS
UND
REGULARIEN
(4.3.3)
...............................................
41
1.3.1
DATENSCHUTZ
UND
DATENSICHERHEIT
............................................................
42
1.3.2
VORSCHRIFTEN
FUER
SICHERHEIT,
GESUNDHEIT
UND
UMWELTSCHUTZ
....................
43
1.3.3
GEFAEHRDUNGSANALYSE
...............................................................................
44
1.3.4
COMPLIANCE-ANFORDERUNGEN
EINZELNER
WIRTSCHAFTSSEKTOREN
....................
44
1.3.5
CORPORATE
SOCIAL
RESPONSIBILITY
(CSR)
/
NACHHALTIGE
UNTERNEHMENS
FUEHRUNG
...................................................................................................
45
1.3.6
AGENDA
2030
.............................................................................................
46
1.4
CE
MACHT
UND
INTERESSEN
(4.3.4)
.............................................................................
47
1.4.1
DEFINITION
VON
MACHT
...............................................................................
47
1.4.2
PROMOTORENMODELL
NACH
WITTE
................................................................
48
1.4.3
KRAFTFELDANALYSE
......................................................................................
49
1.5
CE
KULTUR
UND
WERTE
(4.3.5)
....................................................................................
50
1.5.1
DER
ETHIK-KODEX
DER
GPM
........................................................................
50
1.5.2
DAS
PROJEKT
MIT
DER
KULTUR
UND
DEN
WERTEN
EINER
ORGANISATION
IN
EIN
KLANG
BRINGEN
(NACH
EDGAR
SCHEIN)
.........................................................
52
1.5.3
KLASSISCHE
VERSUS
AGILE
WERTE
..................................................................
54
2
KOMPETENZBEREICH
PEOPLE
(PERSOENLICHES
+
SOZIALES)
..........................................
59
2.1
CE
SELBSTREFLEXION
UND
SELBSTMANAGEMENT
(4.4.1.)
..............................................
59
2.1.1
METHODEN
ZUR
SELBSTREFLEXION
.................................................................
59
2.1.2
METHODEN
ZUM
SELBSTMANAGEMENT
.........................................................
62
8
|
INHALTSVERZEICHNIS
2.1.3
PROJEKTMANAGEMENT
UND
STRESS
..............................................................
65
2.1.4
PERSOENLICHE
KOMPETENZENTWICKLUNG
IM
PROJEKTMANAGEMENT
................
66
2.2
CE
PERSOENLICHE
INTEGRITAET
UND
VERLAESSLICHKEIT
(4.4.2)
.............................................
68
2.2.1
VERLAESSLICHKEIT
UND
VERTRAUEN
.................................................................
68
2.2.2
FEHLERKULTUR
.............................................................................................
70
2.2.3
NACHHALTIGKEIT
.........................................................................................
72
2.3
CE
PERSOENLICHE
KOMMUNIKATION
(4.4.3)
.................................................................
74
2.3.1
KOMMUNIKATIONSMODELLE
........................................................................
76
2.3.2
INFORMATION
ERHALTEN:
AKTIVES
ZUHOEREN
...................................................
80
2.3.3
FRAGETECHNIKEN
........................................................................................
81
2.3.4
KOMMUNIKATION
UND
STOERUNG
DER
WAHRNEHMUNG
...................................
82
2.3.5
BESPRECHUNGEN
........................................................................................
83
2.3.6
MIT
VIRTUELLEN
TEAMS
EFFEKTIV
KOMMUNIZIEREN
.........................................
88
2.4
CE
BEZIEHUNGEN
UND
ENGAGEMENT
(4.4.4)
.............................................................
94
2.4.1
PERSOENLICHE
BEZIEHUNGEN
AUFBAUEN
UND
PFLEGEN
....................................
95
2.4.2
BERUFLICHES
NETZWERK
(BUSINESS
NETWORK)
..............................................
99
2.5
CE
FUEHRUNG
(4.4.5)
..................................................................................................
100
2.5.1
FUEHRUNGSSTILE,
FUEHRUNGSTECHNIKEN,
FUEHRUNGSINSTRUMENTE
......................
102
2.5.2
FUEHRUNGSSTILE
...........................................................................................
102
2.5.3
FUEHRUNGSTECHNIKEN
...................................................................................
108
2.5.4
ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
.............................................................................
109
2.6
CE
TEAMWORK
(4.4.6)
...............................................................................................
110
2.6.1
ERFOLGSFAKTOREN
DER
TEAMARBEIT
...............................................................
112
2.6.2
TEAMREGELN
...............................................................................................
113
2.6.3
BESONDERE
TEAMEFFEKTE
............................................................................
114
2.6.4
MODELLE
ZUR
TEAMARBEIT
............................................................................
116
2.6.5
FEEDBACK
..................................................................................................
123
2.7
CE
KONFLIKTE
UND
KRISEN
(4.4.7)
..............................................................................
125
2.7.1
SYMPTOME
VON
KONFLIKTEN
......................................................................
127
2.7.2
KONFLIKTURSACHEN
......................................................................................
128
2.7.3
KOOPERATIVE
KONFLIKTLOESUNG
.....................................................................
129
2.8
CE
VIELSEITIGKEIT
(4.4.8)
...........................................................................................
130
2.8.1
OFFENES
UND
KREATIVES
UMFELD
IN
BESPRECHUNGEN
....................................
131
2.8.2
PROBLEMLOESUNG
........................................................................................
135
2.9
CE
VERHANDLUNG
(4.4.9)
...........................................................................................
147
2.9.1
OFFENE
UND
VERDECKTE
VERHANDLUNGEN
.....................................................
147
2.9.2
GESPRAECHSFUEHRUNG
EINER
VERHANDLUNG
.....................................................
148
2.9.3
BEDUERFNISERMITTLUNG
ALS
GRUNDLAGE
ZUR
VERHANDLUNGSFUEHRUNG
...............
149
2.10
CE
ERGEBNISORIENTIERUNG
(4.4.10)
............................................................................
150
2.10.1
VERBINDUNG
ZU
TEILGEBIETEN
DES
PROJEKTMANAGEMENTS
...........................
151
2.10.2
EFFIZIENZ
UND
EFFEKTIVITAET
..........................................................................
153
2.10.3
PROJEKTMARKETING
....................................................................................
153
2.10.4
ERGEBNISORIENTIERUNGIN
DER
PRAXIS
..........................................................
154
INHALTSVERZEICHNIS
|
9
3
KOMPETENZBEREICH
PRACTICE
(METHODEN
+
TECHNISCHES)
......................................
157
3.1
PLANBASIERT,
HYBRID,
AGIL
..........................................................................................
158
3.2
INITIALISIERUNG
.........................................................................................................
160
3.2.1
DOKUMENTE
IN
DER
INITIALISIERUNGS-UND
DEFINITIONSPHASE
......................
162
3.3
DEFINITION
...............................................................................................................
174
3.3.1
ANFORDERUNGEN
UND
ZIELE
(4.5.2)
..............................................................
175
3.3.2
PROJEKTDESIGN
(4.5.1)
...............................................................................
193
3.3.3
PHASENPLANUNG
(4.5.4)
..............................................................................
217
3.3.4
PROJEKT
STARTEN
UND
ZUSTIMMUNG
EINHOLEN
(4.5.10)
..................................
222
3.3.5
PROJEKTORGANISATION
(4.5.5)
.......................................................................
228
3.3.6
PROJEKTDOKUMENTATION
(4.5.5)
.................................................................
239
3.3.7
STAKEHOLDER
(4.5.12)
.................................................................................
247
3.3.8
CHANCEN
UND
RISIKEN
(4.5.11)
...................................................................
257
3.4
DETAILPLANUNG
.........................................................................................................
272
3.4.1
LEISTUNGSUMFANG
UND
LIEFEROBJEKTE
(4.5.3)
..............................................
273
3.4.2
ABLAUF
UND
TERMINE
(4.5.4)
......................................................................
298
3.4.3
RESSOURCEN
(4.5.8)
.....................................................................................
315
3.4.4
KOSTEN
UND
FINANZIERUNG
(4.5.7)
................................................................
327
3.5
STEUERUNG
..............................................................................................................
335
3.5.1
UEBERGAENGE
IN
EINE
NEUE
PHASE/ABSCHNITTE
MANAGEN
(4.5.10)
...................
336
3.5.2
UEBERGAENGE
IN
EINE
NEUE
ITERATION/ABSCHNITTE
MANAGEN
-
AGILE
(4.5.10)..
338
3.5.3
PROJEKTFORTSCHRITT
BESTIMMEN
(4.5.10)
.....................................................
338
3.5.4
PROJEKTFORTSCHRITT
BESTIMMEN
IM
AGILEN
(4.5.10)
........................................
342
3.5.5
PROJEKTPLAN
MIT
IST-DATEN
ABGLEICHEN
(4.5.10)
...........................................
344
3.5.6
BERICHTE
(4.5.10)
......................................................................................
355
3.5.7
AENDERUNGSMANAGEMENT
(4.5.10)
..............................................................
360
3.5.8
QUALITAET
(4.5.6)
..........................................................................................
363
3.5.9
BESCHAFFUNG
(4.5.9)
...................................................................................
369
3.5.10
CHANGE
UND
TRANSFORMATION
(4.5.13)
.......................................................
376
3.6
ABSCHLUSS
(4.5.10)
..................................................................................................
377
3.6.1
PRODUKTABNAHME
....................................................................................
378
3.6.2
ABSCHLUSSANALYSE
UND
EVALUATION
............................................................
381
3.6.3
ERFAHRUNGSSICHERUNG
(LESSONS
LEARNED)
..................................................
382
3.6.4
PROJEKTAUFLOESUNG
......................................................................................
384
3.6.5
PROJEKTABSCHLUSS
IN
AGILEN
PROJEKTEN
.......................................................
386
DANKSAGUNG
.....................................................................................................................
389
DIEAUTOREN
......................................................................................................................
391
LITERATURVERZEICHNIS
........................................................................................................
393
STICHWORTVERZEICHNIS
.......................................................................................................
397
|
| adam_txt |
7
INHALTSVERZEICHNIS
WILLKOMMEN
IM
BUCH!
.
11
1
KOMPETENZBEREICH
PERSPECTIVE
(KONTEXT)
.
13
1.1
CE
STRATEGIE
(4.3.1)
.
13
1.1.1
MISSION,
VISION
UND
STRATEGIE
.
13
1.1.2
STANDARD-ERFOLGSFAKTOREN
EINES
PROJEKTES
.
15
1.1.3
BUSINESS
CASE
.
16
1.1.4
NUTZWERTANALYSE
.
18
1.2
CE
GOVERNANCE-STRUKTUREN
UND
-PROZESSE
(4.3.2)
.
19
1.2.1
TEMPORAERE
VORHABEN
.
19
1.2.2
PERMANENTE
SYSTEME
UND
STRUKTUREN
.
27
1.2.3
PROJEKTE,
PROGRAMME
UND
PORTFOLIOS
.
30
1.2.4
PROJEKTABLAUF-UND-AUFBAUORGANISAITON
.
33
1.2.5
PROJEKTMANAGEMENT-HANDBUCH
(PROJEKTMANAGEMENT-MANUAL)
.
34
1.2.6
PROJEKTMANAGEMENTSTANDARDS
.
36
1.2.7
NORMEN
ZUM
PROJEKTMANAGEMENT
.
40
1.3
CECOMPLIANCE,
STANDARDS
UND
REGULARIEN
(4.3.3)
.
41
1.3.1
DATENSCHUTZ
UND
DATENSICHERHEIT
.
42
1.3.2
VORSCHRIFTEN
FUER
SICHERHEIT,
GESUNDHEIT
UND
UMWELTSCHUTZ
.
43
1.3.3
GEFAEHRDUNGSANALYSE
.
44
1.3.4
COMPLIANCE-ANFORDERUNGEN
EINZELNER
WIRTSCHAFTSSEKTOREN
.
44
1.3.5
CORPORATE
SOCIAL
RESPONSIBILITY
(CSR)
/
NACHHALTIGE
UNTERNEHMENS
FUEHRUNG
.
45
1.3.6
AGENDA
2030
.
46
1.4
CE
MACHT
UND
INTERESSEN
(4.3.4)
.
47
1.4.1
DEFINITION
VON
MACHT
.
47
1.4.2
PROMOTORENMODELL
NACH
WITTE
.
48
1.4.3
KRAFTFELDANALYSE
.
49
1.5
CE
KULTUR
UND
WERTE
(4.3.5)
.
50
1.5.1
DER
ETHIK-KODEX
DER
GPM
.
50
1.5.2
DAS
PROJEKT
MIT
DER
KULTUR
UND
DEN
WERTEN
EINER
ORGANISATION
IN
EIN
KLANG
BRINGEN
(NACH
EDGAR
SCHEIN)
.
52
1.5.3
KLASSISCHE
VERSUS
AGILE
WERTE
.
54
2
KOMPETENZBEREICH
PEOPLE
(PERSOENLICHES
+
SOZIALES)
.
59
2.1
CE
SELBSTREFLEXION
UND
SELBSTMANAGEMENT
(4.4.1.)
.
59
2.1.1
METHODEN
ZUR
SELBSTREFLEXION
.
59
2.1.2
METHODEN
ZUM
SELBSTMANAGEMENT
.
62
8
|
INHALTSVERZEICHNIS
2.1.3
PROJEKTMANAGEMENT
UND
STRESS
.
65
2.1.4
PERSOENLICHE
KOMPETENZENTWICKLUNG
IM
PROJEKTMANAGEMENT
.
66
2.2
CE
PERSOENLICHE
INTEGRITAET
UND
VERLAESSLICHKEIT
(4.4.2)
.
68
2.2.1
VERLAESSLICHKEIT
UND
VERTRAUEN
.
68
2.2.2
FEHLERKULTUR
.
70
2.2.3
NACHHALTIGKEIT
.
72
2.3
CE
PERSOENLICHE
KOMMUNIKATION
(4.4.3)
.
74
2.3.1
KOMMUNIKATIONSMODELLE
.
76
2.3.2
INFORMATION
ERHALTEN:
AKTIVES
ZUHOEREN
.
80
2.3.3
FRAGETECHNIKEN
.
81
2.3.4
KOMMUNIKATION
UND
STOERUNG
DER
WAHRNEHMUNG
.
82
2.3.5
BESPRECHUNGEN
.
83
2.3.6
MIT
VIRTUELLEN
TEAMS
EFFEKTIV
KOMMUNIZIEREN
.
88
2.4
CE
BEZIEHUNGEN
UND
ENGAGEMENT
(4.4.4)
.
94
2.4.1
PERSOENLICHE
BEZIEHUNGEN
AUFBAUEN
UND
PFLEGEN
.
95
2.4.2
BERUFLICHES
NETZWERK
(BUSINESS
NETWORK)
.
99
2.5
CE
FUEHRUNG
(4.4.5)
.
100
2.5.1
FUEHRUNGSSTILE,
FUEHRUNGSTECHNIKEN,
FUEHRUNGSINSTRUMENTE
.
102
2.5.2
FUEHRUNGSSTILE
.
102
2.5.3
FUEHRUNGSTECHNIKEN
.
108
2.5.4
ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
.
109
2.6
CE
TEAMWORK
(4.4.6)
.
110
2.6.1
ERFOLGSFAKTOREN
DER
TEAMARBEIT
.
112
2.6.2
TEAMREGELN
.
113
2.6.3
BESONDERE
TEAMEFFEKTE
.
114
2.6.4
MODELLE
ZUR
TEAMARBEIT
.
116
2.6.5
FEEDBACK
.
123
2.7
CE
KONFLIKTE
UND
KRISEN
(4.4.7)
.
125
2.7.1
SYMPTOME
VON
KONFLIKTEN
.
127
2.7.2
KONFLIKTURSACHEN
.
128
2.7.3
KOOPERATIVE
KONFLIKTLOESUNG
.
129
2.8
CE
VIELSEITIGKEIT
(4.4.8)
.
130
2.8.1
OFFENES
UND
KREATIVES
UMFELD
IN
BESPRECHUNGEN
.
131
2.8.2
PROBLEMLOESUNG
.
135
2.9
CE
VERHANDLUNG
(4.4.9)
.
147
2.9.1
OFFENE
UND
VERDECKTE
VERHANDLUNGEN
.
147
2.9.2
GESPRAECHSFUEHRUNG
EINER
VERHANDLUNG
.
148
2.9.3
BEDUERFNISERMITTLUNG
ALS
GRUNDLAGE
ZUR
VERHANDLUNGSFUEHRUNG
.
149
2.10
CE
ERGEBNISORIENTIERUNG
(4.4.10)
.
150
2.10.1
VERBINDUNG
ZU
TEILGEBIETEN
DES
PROJEKTMANAGEMENTS
.
151
2.10.2
EFFIZIENZ
UND
EFFEKTIVITAET
.
153
2.10.3
PROJEKTMARKETING
.
153
2.10.4
ERGEBNISORIENTIERUNGIN
DER
PRAXIS
.
154
INHALTSVERZEICHNIS
|
9
3
KOMPETENZBEREICH
PRACTICE
(METHODEN
+
TECHNISCHES)
.
157
3.1
PLANBASIERT,
HYBRID,
AGIL
.
158
3.2
INITIALISIERUNG
.
160
3.2.1
DOKUMENTE
IN
DER
INITIALISIERUNGS-UND
DEFINITIONSPHASE
.
162
3.3
DEFINITION
.
174
3.3.1
ANFORDERUNGEN
UND
ZIELE
(4.5.2)
.
175
3.3.2
PROJEKTDESIGN
(4.5.1)
.
193
3.3.3
PHASENPLANUNG
(4.5.4)
.
217
3.3.4
PROJEKT
STARTEN
UND
ZUSTIMMUNG
EINHOLEN
(4.5.10)
.
222
3.3.5
PROJEKTORGANISATION
(4.5.5)
.
228
3.3.6
PROJEKTDOKUMENTATION
(4.5.5)
.
239
3.3.7
STAKEHOLDER
(4.5.12)
.
247
3.3.8
CHANCEN
UND
RISIKEN
(4.5.11)
.
257
3.4
DETAILPLANUNG
.
272
3.4.1
LEISTUNGSUMFANG
UND
LIEFEROBJEKTE
(4.5.3)
.
273
3.4.2
ABLAUF
UND
TERMINE
(4.5.4)
.
298
3.4.3
RESSOURCEN
(4.5.8)
.
315
3.4.4
KOSTEN
UND
FINANZIERUNG
(4.5.7)
.
327
3.5
STEUERUNG
.
335
3.5.1
UEBERGAENGE
IN
EINE
NEUE
PHASE/ABSCHNITTE
MANAGEN
(4.5.10)
.
336
3.5.2
UEBERGAENGE
IN
EINE
NEUE
ITERATION/ABSCHNITTE
MANAGEN
-
AGILE
(4.5.10).
338
3.5.3
PROJEKTFORTSCHRITT
BESTIMMEN
(4.5.10)
.
338
3.5.4
PROJEKTFORTSCHRITT
BESTIMMEN
IM
AGILEN
(4.5.10)
.
342
3.5.5
PROJEKTPLAN
MIT
IST-DATEN
ABGLEICHEN
(4.5.10)
.
344
3.5.6
BERICHTE
(4.5.10)
.
355
3.5.7
AENDERUNGSMANAGEMENT
(4.5.10)
.
360
3.5.8
QUALITAET
(4.5.6)
.
363
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BESCHAFFUNG
(4.5.9)
.
369
3.5.10
CHANGE
UND
TRANSFORMATION
(4.5.13)
.
376
3.6
ABSCHLUSS
(4.5.10)
.
377
3.6.1
PRODUKTABNAHME
.
378
3.6.2
ABSCHLUSSANALYSE
UND
EVALUATION
.
381
3.6.3
ERFAHRUNGSSICHERUNG
(LESSONS
LEARNED)
.
382
3.6.4
PROJEKTAUFLOESUNG
.
384
3.6.5
PROJEKTABSCHLUSS
IN
AGILEN
PROJEKTEN
.
386
DANKSAGUNG
.
389
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.
391
LITERATURVERZEICHNIS
.
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.
397 |
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