Balbierz, S., & Weiss, N. (2007). Gesprächskultur führt zum Unternehmenserfolg: Grundlagen - Gesprächstypen - Ablauf. RVK - Verlag.
Chicago Style (17th ed.) CitationBalbierz, Silke, and Norbert Weiss. Gesprächskultur Führt Zum Unternehmenserfolg: Grundlagen - Gesprächstypen - Ablauf. Eschborn: RVK - Verlag, 2007.
MLA (9th ed.) CitationBalbierz, Silke, and Norbert Weiss. Gesprächskultur Führt Zum Unternehmenserfolg: Grundlagen - Gesprächstypen - Ablauf. RVK - Verlag, 2007.
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