Verfügbarkeit: Business Analysis und Requirements Engineering

Business Analysis und Requirements Engineering: Produkte und Prozesse nachhaltig verbessern

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Hruschka, Peter (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	München Hanser [2023]
Ausgabe:	3., aktualisierte Auflage
Schlagworte:	Betriebliches Informationssystem Requirements engineering Prozessmanagement Anforderungen Dokumentation Geschäftsprozesse Kommunikation Methoden Systemanalyse FBITITMG: IT-Management INF2023
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	XII, 364 Seiten Illustrationen 25 cm
ISBN:	9783446476929 344647692X

Internformat

MARC


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Datensatz im Suchindex

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adam_text	INHALT VORWORT ............................................................................................................. XI VORWORT ZUR DRITTEN AUFLAGE ................................................................................................. XII 1 PROBLEME, ZIELE, IDEEN UND VISIONEN ..................................................... 1 1.1 WOVON SPRECHEN WIR? .................................................................................................... 1 1.2 QUANTITATIVE GRUENDE ...................................................................................................... 2 1.3 QUALITATIVE GRUENDE ........................................................................................................ 3 1.4 WARUM MACHT ES NICHT JEDER RICHTIG? .......................................................................... 4 1.5 ZWEI WEITERE GRUENDE ...................................................................................................... 4 1.6 STANDARDISIERUNGUNDZERTIFIZIERUNG ........................................................................... 5 1.7 DREI SAEULEN ERFOLGREICHER VORHABEN ............................................................................ 6 1.8 DEFINITION: BUSINESS ANALYSIS UND REQUIREMENTS ENGINEERING ................................. 7 1.9 DEFINITION: REQUIREMENT .............................................................................................. 11 1.10 ARTEN VON ANFORDERUNGEN .......................................................................................... 12 1.11 HAUPTAUFGABEN VON ANALYTIKERN UND PRODUKT-OWNERN ........................................... 14 1.12 AUFGABENVERTEILUNG IM TEAM ...................................................................................... 16 1.13 BENOETIGTE FAEHIGKEITEN .................................................................................................. 19 1.14 DER AUFWAND FUER DIE ANALYSE ...................................................................................... 21 1.15 WAS ERLEICHTERT DIE ANALYSE? ...................................................................................... 23 1.16 VERSCHIEDENE VORGEHENS WEISEN .................................................................................. 25 1.17 ZUSAMMENFASSUNG ...................................................................................................... 28 2 ERFOLGREICH STARTEN ................................................................................29 2.1 DREI ZUTATEN ZU EINEM ERFOLGREICHEN PROJEKTSTART ..................................................... 29 2.2 ZIELE ............................................................................................................................. 30 2.3 ZIELE SPEZIFIZIEREN ........................................................................................................ 32 2.4 STAKEHOLDER ................................................................................................................. 34 2.5 STAKEHOLDER FINDEN ...................................................................................................... 36 2.6 DIE WICHTIGSTEN STAKEHOLDER: DIE NUTZER .................................................................... 39 2.7 WEITERE QUELLEN FUER ANFORDERUNGEN .......................................................................... 41 2.8 SCOPE UND KONTEXT ..................................................................................................... 42 2.9 SCOPE UND ANALYTIKER ................................................................................................. 46 2.10 UMGANG MIT GRAUZONEN ............................................................................................. 49 2.11 DARSTELLUNG DER SYSTEM-/PRODUKTGRENZE ................................................................... 50 2.12 ALTERNATIVE NOTATIONEN ................................................................................................. 56 2.13 DIE DREI ERFOLGSZUTATEN (NOCHMALS) ............................................................................. 58 2.14 ZUSAMMENFASSUNG ...................................................................................................... 61 3 GESCHAEFTSPROZESSE UND PRODUKTFUNKTIONALITAET ....................................63 3.1 ANFORDERUNGEN UNTERSCHIEDLICHER GRANULARITAET ........................................................... 63 3.2 FUNKTIONALE ANFORDERUNGEN GLIEDERN UND STRUKTURIEREN .......................................... 65 3.3 PROZESSE: DIE GRUNDIDEE ................................................................................................. 67 3.4 PROZESSE FINDEN .............................................................................................................. 70 3.5 GLIEDERUNG EINER DOMAENE IN SUBDOMAENEN ................................................................. 74 3.6 EMPFEHLUNGEN UND WARNUNGEN ................................................................................... 76 3.7 ZUSAMMENFASSUNG ........................................................................................................ 78 4 GROSSE FUNKTIONEN GENAUER BETRACHTET .................................................. 79 4.1 ZERLEGUNGSKRITERIEN ....................................................................................................... 4.2 WO HOERT MAN AUF? .......................................................................................................... 82 4.3 TOP-DOWN ODER BOTTOM-UP? ............................................................................................. 83 4.4 ZUSAMMENFASSUNG ........................................................................................................ 86 INTERMEZZO ........................................................................................................ 87 5 ANFORDERUNGEN IN UMGANGSSPRACHE ...................................................... 89 5.1 LEEE-FORDERUNGEN AN ANFORDERUNGEN ........................................................................... 89 5.2 ZWISCHEN WAHRNEHMUNG UND NIEDERSCHRIFT ............................................................... 91 5.3 GUTE UMGANGSSPRACHLICHE ANFORDERUNGEN ................................................................... 94 5.3.1 DAS STORY-FORMAT ............................................................................................. 94 5.3.2 ALTERNATIVE SATZSCHABLONEN .............................................................................. 97 5.4 GENERELLE STILREGELN ..................................................................................................... 101 5.5 EIN GLOSSAR FUER DIE DATEN ............................................................................................. 104 5.6 GUTE DEFINITIONEN ......................................................................................................... 105 5.7 VORGEHENSWEISE BEI GLOSSAREINTRAEGEN ....................................................................... 106 5.8 ZUSAMMENFASSUNG ...................................................................................................... 108 6 ANFORDERUNGEN MODELLIEREN .................................................................. 111 6.1 USE-CASE-MODELLE ........................................................................................................ 113 6.1.1 USE CASES STRUKTURIEREN ................................................................................ 119 6.1.2 USE CASES UND NATUERLICHE SPRACHE: EIN VERGLEICH ......................................... 122 6.1.3 BUSINESS USE CASES UND PRODUCT USE CASES ................................................. 124 6.1.4 USE CASES FINDEN ........................................................................................... 124 6.1.5 DIE ANZAHL VON USE CASES .............................................................................. 125 6.1.6 DREI TRICKS ZUR VEREINFACHUNG ...................................................................... 127 6.1.7 USE CASES BESCHREIBEN .................................................................................... 130 6.1.8 BESCHREIBUNG AUF DRACHENNIVEAU .................................................................. 133 6.1.9 BESCHREIBUNG AUF WELLENNIVEAU .................................................................... 134 6.1.10 BESCHREIBUNG AUF FISCHNIVEAU ...................................................................... 136 6.1.11 DER STIL AUF WELLENNIVEAU .............................................................................. 136 6.1.12 ZUSAMMENFASSUNG USE-CASE-MODELLE .......................................................... 139 6.2 STORY MAPS .................................................................................................................... 140 6.3 CONTEXT-MAPS ................................................................................................................ 141 6.4 DATENMODELLE ................................................................................................................ 142 6.4.1 EINE KLEINE GESCHICHTE .................................................................................... 142 6.4.2 DATENMODELLE ALS STRUKTURIERTES GLOSSAR ...................................................... 145 6.4.3 (ENTITY-)KLASSEN ............................................................................................. 147 6.4.4 ENTITY-KLASSEN-MODELLE .................................................................................. 151 6.4.5 BEZIEHUNGEN ................................................................................................... 152 6.4.6 SPEZIELLE BEZIEHUNGEN .................................................................................... 158 6.4.7 MALEN ODER SCHREIBEN? .................................................................................... 161 6.4.8 NOCH DREI BEISPIELE ......................................................................................... 162 6.4.9 ABLAEUFE UND DATEN ......................................................................................... 167 6.4.10 EIN AUSBLICK AUF DIE ERSTELLUNG VON DATENMODELLEN ..................................... 169 6.4.11 ZUSAMMENFASSUNG DATENMODELLE .................................................................. 175 6.5 WENN DIE GROBSPEZIFIKATION VON PROZESSEN NICHT AUSREICHT ..................................... 176 6.6 AKTIVITAETSDIAGRAMME .................................................................................................. 178 6.6.1 AKTIVITAETEN ZERLEGEN ....................................................................................... 182 6.6.2 SWIMLANES UND DATEN ..................................................................................... 184 6.6.3 MALEN ODER SCHREIBEN? ................................................................................... 186 6.6.4 WO HOERT MAN AUF? ........................................................................................... 188 6.6.5 NOCHMALS: TOP-DOWN ODER BOTTOM-UP? ............................................................ 191 6.7 ALTERNATIVE FUNKTIONSMODELLE ..................................................................................... 192 6.7.1 DATENFLUSSDIAGRAMME ................................................................................... 192 6.7.2 EREIGNISGESTEUERTE PROZESSKETTEN (EPK) ...................................................... 194 6.7.3 BUSINESS PROCESS MODEL AND NOTATION (BPMN) ............................................ 195 6.7.4 ZUSAMMENFASSUNG FEINERER FUNKTIONSMODELLE ............................................. 196 6.8 VERHALTENSMODELLE ........................................................................................................ 196 6.8.1 WARUM NOCH EIN MODELL? ................................................................................ 197 6.8.2 GRUNDLAGEN VON ZUSTANDSMODELLEN .............................................................. 198 6.8.3 AKTIONEN UND AKTIVITAETEN ............................................................................. 202 6.8.4 ZUSTANDSMODELLE ERSTELLEN UND PRUEFEN .......................................................... 205 6.8.5 KOMPLEXE ZUSTANDSMODELLE ........................................................................... 207 6.8.6 EIN BEISPIEL ..................................................................................................... 211 6.8.7 MALEN ODER SCHREIBEN? ................................................................................... 214 6.8.8 ZUSTANDSMODELLE UND AKTIVITAETSDIAGRAMME ................................................ 215 6.8.9 USE CASES UND ZUSTANDSMODELLE .................................................................... 218 6.8.10 ZUSAMMENFASSUNG ZUSTANDSMODELLE ............................................................ 221 6.9 ZUSAMMENFASSUNG REQUIREMENTS-MODELLE ............................................................... 222 7 QUALITAETSEIGENSCHAFTEN UND RANDBEDINGUNGEN .............................. 225 7.1 WORUM GEHT ES HIER? .................................................................................................. 225 7.2 KATEGORISIERUNGSSCHEMATA ........................................................................................ 229 7.2.1 DAS QUALITAETSMODELL ISO 25010 .................................................................... 229 7.2.2 DAS REQUIREMENTS-TEMPLATE VOLERE ............................................................ 233 7.2.3 DAS REQUIREMENTSSCHEMA ARTE FUER EMBEDDED SYSTEMS ............................. 235 7.2.4 Q42 - DAS QUALITAETSMODELL VON REQ42 UND ARC42 ......................................... 236 7.2.5 VOR UND NACHTEILE DER KATEGORISIERUNGSSCHEMATA ....................................... 238 7.3 QUALITAETSANFORDERUNGEN UND RANDBEDINGUNGEN FINDEN UND ZUORDNEN ................ 240 7.4 BEISPIELE FUER AEUSSERE QUALITAETEN ................................................................................. 242 7.5 BEISPIELE FUER INNERE QUALITAETEN ................................................................................. 249 7.6 BEISPIELE FUER RANDBEDINGUNGEN ................................................................................. 250 7.7 MESSBARKEIT VON ANFORDERUNGEN ............................................................................... 252 7.8 ZUSAMMENFASSUNG .................................................................................................... 255 8 ANFORDERUNGEN DOKUMENTIEREN .......................................................... 257 8.1 WARUM UEBERHAUPT DOKUMENTIEREN? ......................................................................... 257 8.2 VIELE NAMEN UND MEHRERE DOKUMENTE? ................................................................... 260 8.3 ANFORDERUNGEN AN REQUIREMENTS-DOKUMENTATION ................................................. 261 8.4 BEISPIELE FUER DIE STRUKTUR VON REQUIREMENTS-DOKUMENTATION ................................ 263 8.5 MINDESTINHALTE ............................................................................................................ 273 8.6 ZUSAMMENFASSUNG ....................................................................................................274 9 ANFORDERUNGEN ERMITTELN .................................................................... 275 9.1 DAS KANO-MODELL ........................................................................................................ 275 9.2 ARTEN VON ERHEBUNGSMETHODEN ................................................................................. 279 9.3 WAS BEEINFLUSST DIE AUSWAHL? ................................................................................... 280 9.4 BEISPIELE FUER FRAGE-ANTWORT-TECHNIKEN ................................................................... 282 9.5 BEISPIELE FUER BEOBACHTUNGSTECHNIKEN ....................................................................... 287 9.6 BEISPIELE FUER VERGANGENHEITSORIENTIERTE TECHNIKEN ................................................. 288 9.7 BEISPIELE FUER KREATIVITAETSTECHNIKEN ........................................................................... 290 9.8 ERHEBUNGSTECHNIKEN UND HILFSMITTEL ....................................................................... 291 9.9 NOCH EINE KREATIVITAETSTECHNIK ................................................................................... 297 9.10 UEBERBLICK (REPRISE) .................................................................................................... 299 9.11 ZUSAMMENFASSUNG .................................................................................................... 299 10 ANFORDERUNGEN PRUEFEN UND ABSTIMMEN ............................................301 10.1 QUALITY GATES .............................................................................................................. 301 10.2 ZIELE DER PRUEFUNG ......................................................................................................304 10.3 ARTEN DER PRUEFUNG ...................................................................................................... 305 10.4 WER SOLLTE BETEILIGT SEIN? ............................................................................................ 308 10.5 WAS WIRD GEPRUEFT? ...................................................................................................... 309 10.6 CHECKLISTEN FUER INHALTLICHE PRUEFUNGEN ..................................................................... 311 10.7 WAS TUN BEI MAENGELN? ................................................................................................ 314 10.8 KONFLIKTMANAGEMENT ................................................................................................ 315 10.9 ZUSAMMENFASSUNG .................................................................................................... 318 11 REQUIREMENTS-MANAGEMENT .............................................................. 319 11.1 DEFINITION: REQUIREMENTS-MANAGEMENT .................................................................. 319 11.2 VORBEREITENDE TAETIGKEITEN ........................................................................................ 322 11.3 DER REQUIREMENTS-PROZESS ........................................................................................ 323 11.4 ROLLEN ......................................................................................................................... 326 11.5 LAUFENDE TAETIGKEITEN ................................................................................................ 328 11.6 ATTRIBUTIERUNG VON REQUIREMENTS ............................................................................ 329 11.7 SICHTENBILDUNG ............................................................................................................ 334 11.8 PRIORISIERUNG ............................................................................................................. 335 11.9 BASELINES UND RELEASES .............................................................................................. 338 11.10 CHANGE MANAGEMENT ................................................................................................ 340 11.11 TRACEABILITY ............................................................................................................... 343 11.12 ZUSAMMENFASSUNG ....................................................................................................347 12 ................................................................................................................. 349 12.1 KATEGORIEN VON WERKZEUGEN .................................................................................... 349 12.2 LEISTUNGEN VON WERKZEUGEN ....................................................................................350 12.3 STAERKEN UND SCHWAECHEN DER KATEGORIEN ................................................................... 352 12.4 WERKZEUGAUSWAHL ..................................................................................................... 353 12.5 EINFUEHRUNG VON WERKZEUGEN .................................................................................... 354 12.6 ZUSAMMENFASSUNG .................................................................................................... 355 LITERATUR ......................................................................................................... 356 STICHWORTVERZEICHNIS ..................................................................................... 358
adam_txt	INHALT VORWORT . XI VORWORT ZUR DRITTEN AUFLAGE . XII 1 PROBLEME, ZIELE, IDEEN UND VISIONEN . 1 1.1 WOVON SPRECHEN WIR? . 1 1.2 QUANTITATIVE GRUENDE . 2 1.3 QUALITATIVE GRUENDE . 3 1.4 WARUM MACHT ES NICHT JEDER RICHTIG? . 4 1.5 ZWEI WEITERE GRUENDE . 4 1.6 STANDARDISIERUNGUNDZERTIFIZIERUNG . 5 1.7 DREI SAEULEN ERFOLGREICHER VORHABEN . 6 1.8 DEFINITION: BUSINESS ANALYSIS UND REQUIREMENTS ENGINEERING . 7 1.9 DEFINITION: REQUIREMENT . 11 1.10 ARTEN VON ANFORDERUNGEN . 12 1.11 HAUPTAUFGABEN VON ANALYTIKERN UND PRODUKT-OWNERN . 14 1.12 AUFGABENVERTEILUNG IM TEAM . 16 1.13 BENOETIGTE FAEHIGKEITEN . 19 1.14 DER AUFWAND FUER DIE ANALYSE . 21 1.15 WAS ERLEICHTERT DIE ANALYSE? . 23 1.16 VERSCHIEDENE VORGEHENS WEISEN . 25 1.17 ZUSAMMENFASSUNG . 28 2 ERFOLGREICH STARTEN .29 2.1 DREI ZUTATEN ZU EINEM ERFOLGREICHEN PROJEKTSTART . 29 2.2 ZIELE . 30 2.3 ZIELE SPEZIFIZIEREN . 32 2.4 STAKEHOLDER . 34 2.5 STAKEHOLDER FINDEN . 36 2.6 DIE WICHTIGSTEN STAKEHOLDER: DIE NUTZER . 39 2.7 WEITERE QUELLEN FUER ANFORDERUNGEN . 41 2.8 SCOPE UND KONTEXT . 42 2.9 SCOPE UND ANALYTIKER . 46 2.10 UMGANG MIT GRAUZONEN . 49 2.11 DARSTELLUNG DER SYSTEM-/PRODUKTGRENZE . 50 2.12 ALTERNATIVE NOTATIONEN . 56 2.13 DIE DREI ERFOLGSZUTATEN (NOCHMALS) . 58 2.14 ZUSAMMENFASSUNG . 61 3 GESCHAEFTSPROZESSE UND PRODUKTFUNKTIONALITAET .63 3.1 ANFORDERUNGEN UNTERSCHIEDLICHER GRANULARITAET . 63 3.2 FUNKTIONALE ANFORDERUNGEN GLIEDERN UND STRUKTURIEREN . 65 3.3 PROZESSE: DIE GRUNDIDEE . 67 3.4 PROZESSE FINDEN . 70 3.5 GLIEDERUNG EINER DOMAENE IN SUBDOMAENEN . 74 3.6 EMPFEHLUNGEN UND WARNUNGEN . 76 3.7 ZUSAMMENFASSUNG . 78 4 GROSSE FUNKTIONEN GENAUER BETRACHTET . 79 4.1 ZERLEGUNGSKRITERIEN . 4.2 WO HOERT MAN AUF? . 82 4.3 TOP-DOWN ODER BOTTOM-UP? . 83 4.4 ZUSAMMENFASSUNG . 86 INTERMEZZO . 87 5 ANFORDERUNGEN IN UMGANGSSPRACHE . 89 5.1 LEEE-FORDERUNGEN AN ANFORDERUNGEN . 89 5.2 ZWISCHEN WAHRNEHMUNG UND NIEDERSCHRIFT . 91 5.3 GUTE UMGANGSSPRACHLICHE ANFORDERUNGEN . 94 5.3.1 DAS STORY-FORMAT . 94 5.3.2 ALTERNATIVE SATZSCHABLONEN . 97 5.4 GENERELLE STILREGELN . 101 5.5 EIN GLOSSAR FUER DIE DATEN . 104 5.6 GUTE DEFINITIONEN . 105 5.7 VORGEHENSWEISE BEI GLOSSAREINTRAEGEN . 106 5.8 ZUSAMMENFASSUNG . 108 6 ANFORDERUNGEN MODELLIEREN . 111 6.1 USE-CASE-MODELLE . 113 6.1.1 USE CASES STRUKTURIEREN . 119 6.1.2 USE CASES UND NATUERLICHE SPRACHE: EIN VERGLEICH . 122 6.1.3 BUSINESS USE CASES UND PRODUCT USE CASES . 124 6.1.4 USE CASES FINDEN . 124 6.1.5 DIE ANZAHL VON USE CASES . 125 6.1.6 DREI TRICKS ZUR VEREINFACHUNG . 127 6.1.7 USE CASES BESCHREIBEN . 130 6.1.8 BESCHREIBUNG AUF DRACHENNIVEAU . 133 6.1.9 BESCHREIBUNG AUF WELLENNIVEAU . 134 6.1.10 BESCHREIBUNG AUF FISCHNIVEAU . 136 6.1.11 DER STIL AUF WELLENNIVEAU . 136 6.1.12 ZUSAMMENFASSUNG USE-CASE-MODELLE . 139 6.2 STORY MAPS . 140 6.3 CONTEXT-MAPS . 141 6.4 DATENMODELLE . 142 6.4.1 EINE KLEINE GESCHICHTE . 142 6.4.2 DATENMODELLE ALS STRUKTURIERTES GLOSSAR . 145 6.4.3 (ENTITY-)KLASSEN . 147 6.4.4 ENTITY-KLASSEN-MODELLE . 151 6.4.5 BEZIEHUNGEN . 152 6.4.6 SPEZIELLE BEZIEHUNGEN . 158 6.4.7 MALEN ODER SCHREIBEN? . 161 6.4.8 NOCH DREI BEISPIELE . 162 6.4.9 ABLAEUFE UND DATEN . 167 6.4.10 EIN AUSBLICK AUF DIE ERSTELLUNG VON DATENMODELLEN . 169 6.4.11 ZUSAMMENFASSUNG DATENMODELLE . 175 6.5 WENN DIE GROBSPEZIFIKATION VON PROZESSEN NICHT AUSREICHT . 176 6.6 AKTIVITAETSDIAGRAMME . 178 6.6.1 AKTIVITAETEN ZERLEGEN . 182 6.6.2 SWIMLANES UND DATEN . 184 6.6.3 MALEN ODER SCHREIBEN? . 186 6.6.4 WO HOERT MAN AUF? . 188 6.6.5 NOCHMALS: TOP-DOWN ODER BOTTOM-UP? . 191 6.7 ALTERNATIVE FUNKTIONSMODELLE . 192 6.7.1 DATENFLUSSDIAGRAMME . 192 6.7.2 EREIGNISGESTEUERTE PROZESSKETTEN (EPK) . 194 6.7.3 BUSINESS PROCESS MODEL AND NOTATION (BPMN) . 195 6.7.4 ZUSAMMENFASSUNG FEINERER FUNKTIONSMODELLE . 196 6.8 VERHALTENSMODELLE . 196 6.8.1 WARUM NOCH EIN MODELL? . 197 6.8.2 GRUNDLAGEN VON ZUSTANDSMODELLEN . 198 6.8.3 AKTIONEN UND AKTIVITAETEN . 202 6.8.4 ZUSTANDSMODELLE ERSTELLEN UND PRUEFEN . 205 6.8.5 KOMPLEXE ZUSTANDSMODELLE . 207 6.8.6 EIN BEISPIEL . 211 6.8.7 MALEN ODER SCHREIBEN? . 214 6.8.8 ZUSTANDSMODELLE UND AKTIVITAETSDIAGRAMME . 215 6.8.9 USE CASES UND ZUSTANDSMODELLE . 218 6.8.10 ZUSAMMENFASSUNG ZUSTANDSMODELLE . 221 6.9 ZUSAMMENFASSUNG REQUIREMENTS-MODELLE . 222 7 QUALITAETSEIGENSCHAFTEN UND RANDBEDINGUNGEN . 225 7.1 WORUM GEHT ES HIER? . 225 7.2 KATEGORISIERUNGSSCHEMATA . 229 7.2.1 DAS QUALITAETSMODELL ISO 25010 . 229 7.2.2 DAS REQUIREMENTS-TEMPLATE VOLERE . 233 7.2.3 DAS REQUIREMENTSSCHEMA ARTE FUER EMBEDDED SYSTEMS . 235 7.2.4 Q42 - DAS QUALITAETSMODELL VON REQ42 UND ARC42 . 236 7.2.5 VOR UND NACHTEILE DER KATEGORISIERUNGSSCHEMATA . 238 7.3 QUALITAETSANFORDERUNGEN UND RANDBEDINGUNGEN FINDEN UND ZUORDNEN . 240 7.4 BEISPIELE FUER AEUSSERE QUALITAETEN . 242 7.5 BEISPIELE FUER INNERE QUALITAETEN . 249 7.6 BEISPIELE FUER RANDBEDINGUNGEN . 250 7.7 MESSBARKEIT VON ANFORDERUNGEN . 252 7.8 ZUSAMMENFASSUNG . 255 8 ANFORDERUNGEN DOKUMENTIEREN . 257 8.1 WARUM UEBERHAUPT DOKUMENTIEREN? . 257 8.2 VIELE NAMEN UND MEHRERE DOKUMENTE? . 260 8.3 ANFORDERUNGEN AN REQUIREMENTS-DOKUMENTATION . 261 8.4 BEISPIELE FUER DIE STRUKTUR VON REQUIREMENTS-DOKUMENTATION . 263 8.5 MINDESTINHALTE . 273 8.6 ZUSAMMENFASSUNG .274 9 ANFORDERUNGEN ERMITTELN . 275 9.1 DAS KANO-MODELL . 275 9.2 ARTEN VON ERHEBUNGSMETHODEN . 279 9.3 WAS BEEINFLUSST DIE AUSWAHL? . 280 9.4 BEISPIELE FUER FRAGE-ANTWORT-TECHNIKEN . 282 9.5 BEISPIELE FUER BEOBACHTUNGSTECHNIKEN . 287 9.6 BEISPIELE FUER VERGANGENHEITSORIENTIERTE TECHNIKEN . 288 9.7 BEISPIELE FUER KREATIVITAETSTECHNIKEN . 290 9.8 ERHEBUNGSTECHNIKEN UND HILFSMITTEL . 291 9.9 NOCH EINE KREATIVITAETSTECHNIK . 297 9.10 UEBERBLICK (REPRISE) . 299 9.11 ZUSAMMENFASSUNG . 299 10 ANFORDERUNGEN PRUEFEN UND ABSTIMMEN .301 10.1 QUALITY GATES . 301 10.2 ZIELE DER PRUEFUNG .304 10.3 ARTEN DER PRUEFUNG . 305 10.4 WER SOLLTE BETEILIGT SEIN? . 308 10.5 WAS WIRD GEPRUEFT? . 309 10.6 CHECKLISTEN FUER INHALTLICHE PRUEFUNGEN . 311 10.7 WAS TUN BEI MAENGELN? . 314 10.8 KONFLIKTMANAGEMENT . 315 10.9 ZUSAMMENFASSUNG . 318 11 REQUIREMENTS-MANAGEMENT . 319 11.1 DEFINITION: REQUIREMENTS-MANAGEMENT . 319 11.2 VORBEREITENDE TAETIGKEITEN . 322 11.3 DER REQUIREMENTS-PROZESS . 323 11.4 ROLLEN . 326 11.5 LAUFENDE TAETIGKEITEN . 328 11.6 ATTRIBUTIERUNG VON REQUIREMENTS . 329 11.7 SICHTENBILDUNG . 334 11.8 PRIORISIERUNG . 335 11.9 BASELINES UND RELEASES . 338 11.10 CHANGE MANAGEMENT . 340 11.11 TRACEABILITY . 343 11.12 ZUSAMMENFASSUNG .347 12 . 349 12.1 KATEGORIEN VON WERKZEUGEN . 349 12.2 LEISTUNGEN VON WERKZEUGEN .350 12.3 STAERKEN UND SCHWAECHEN DER KATEGORIEN . 352 12.4 WERKZEUGAUSWAHL . 353 12.5 EINFUEHRUNG VON WERKZEUGEN . 354 12.6 ZUSAMMENFASSUNG . 355 LITERATUR . 356 STICHWORTVERZEICHNIS . 358
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