Verfügbarkeit: Räderwerke der Normalität

Räderwerke der Normalität: wie Normen und Standards Vertrauen schaffen

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser:	Gertschen, Alex 1979- (HerausgeberIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Basel NZZ Libro [2023]
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Online-Zugang:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	235 Seiten Illustrationen 15 cm x 22 cm
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adam_text	INHALT EDITORIAL ............................................................................................................ 7 NORM UND NORMALITAET: EINE EINFUEHRUNG ........................................................ 9 KAPITEL 1 GRUNDLAGEN: ORDNUNG IN EINER KOMPLEXEN UND DYNAMISCHEN GESELLSCHAFT ........... 17 1 DAS INTERNATIONALE NORMENSYSTEM: AKTEURE, PROZESSE UND DIE ROLLE DER SCHWEIZ ................................... 18 2 BEGRIFFE, DEFINITIONEN, TYPEN: EIN UEBERBLICK ......................................... 25 3 ZERTIFIZIERUNG UND AKKREDITIERUNG: EIN SYSTEM ZUR PRUEFUNG VON ANWENDERN UND PRUEFERN 31 4 NORMEN IM HISTORISCHEN WANDEL: VOM NEBENEINANDER ZUM MITEINANDER AUF DEN STRASSEN DER SCHWEIZER STAEDTE UND AGGLOMERATIONEN ............................................................................... 43 5 NORMEN IM VERGLEICH ZU ANDEREN REGELSYSTEMEN: DAS BEISPIEL DES EFQM-REIFEGRADMODELLS ........................................................... 52 6 DIE ISO 9001: DAS SCHWEIZER TASCHENMESSER DES QUALITAETS MANAGEMENTS ..................................................................................... 58 7 DAS KOMPLEXE ZUSAMMENSPIEL VON NORMIERUNG UND INNOVATION: WIE STABILITAET UND WANDEL MITEINANDER VERBUNDEN SIND ............... 67 KAPITEL 2 FALLBEISPIELE: WIE NORMEN UND STANDARDS ORGANISATIONEN BESSER MACHEN UND UNSEREN ALLTAG PRAEGEN ............................................................................... 77 8 NEBENAMTLICH IM SPITZENTEAM: WIE NORMEN DIE KOOPERATION ZWISCHEN BERUFSFACHSCHULEN UND MILIZAKTEUREN DES BILDUNGSSYSTEMS ERLEICHTERN 78 9 EINES DER BESTEN HOTELS WILL NOCH BESSER WERDEN: DER BALANCEAKT DES DOLDER GRAND IN ZUERICH ZWISCHEN NORMIERTER QUALITAET UND INDIVIDUELLEN GAESTEBEDUERFNISSEN ...................................................... 86 10 VERZICHTEN SIE VORGAENGIG AUF DIE RASUR DER BEINE: DER SICHERE BEHANDLUNGSPFAD IST IN DEN HIRSLANDEN-KLINIKEN STANDARDISIERT UND ZUNEHMEND AUTOMATISIERT ......................................................... 97 6 INHALT 11 FERTIG GEBAUT IST NIE: IMPLENIAS BETREUUNG KUENFTIGER STOCKWERK EIGENTUEMER ZEIGT, WIE MANAGEMENTSYSTEM-NORMEN ZU EINER BESSEREN DIENSTLEISTUNG FUHREN KOENNEN .......................................................... 105 12 EIN GEMUETLICHER AUSFLUG IN EIN RAUES UMFELD: DIE JUNGFRAUBAHNEN FAHREN SEIT 1912 GAESTE INS HOCHGEBIRGE UND UEBERLASSEN DABEI NICHTS DEM ZUFALL .......................................................................................... 115 13 SICHERHEIT UND GESUNDHEIT GEHEN VOR: WIE DAS BAUUNTERNEHMEN LAZZARINI SEINE MITARBEITENDEN BEI DER TAEGLICHEN ARBEIT SCHUETZT ... 125 14 MIT HEHREN MOTIVEN IST ES NICHT GETAN: DIE ORS GRUPPE HAT FUER DIE BETREUUNG GEFLUECHTETER MENSCHEN EIN QUALITAETSMANAGEMENT SYSTEM AUFGEBAUT ................................................................................ 132 15 KULTUR IN DER FLASCHE: DAS RIVELLA-REZEPT BESTEHT AUS NORMEN, VERTRAUEN UND VIELEN ANDEREN ZUTATEN ............................................. 138 16 VON INTERLAKEN NACH HAMBURG: WIE EINE SICHERE UND KOMFORTABLE ZUGFAHRT ZUR NORM WIRD ................................................................... 149 17 STANDARDS ALS SCHLUESSEL UND SCHRAUBEN: SIE OEFFNEN DER SFS GROUP TUEREN UND HALTEN DAS UNTERNEHMEN ZUSAMMEN ............................. 159 18 WAS IST SCHON NORMAL? DIE PARAPLEGIKER-STIFTUNG PFLEGT EINEN KRITISCHEN UND PRAGMATISCHEN UMGANG MIT NORMEN ..................... 170 KAPITEL 3 NACHHALTIGE ENTWICKLUNG: BEDEUTUNG UND POTENZIAL VON NORMEN UND STANDARDS ........................ 179 19 TRANSNATIONALE GOUVERNANZ FUER NACHHALTIGE ENTWICKLUNG: EINE ORDNUNG FUER DAS ERDZEITALTER DES MENSCHEN ........................... 180 20 STANDARDS FUER EINE NACHHALTIGE UNTERNEHMENSFUEHRUNG: ENTSTEHUNG, ANALYSE UND EIN LOESUNGSANSATZ ................................... 208 21 NORMIERUNG FUER TRANSFORMATIVE INNOVATION? CHANCEN UND RISIKEN ANHAND DES FALLBEISPIELS DER ISO 30500 FUER NETZUNABHAENGIGE SANITAERSYSTEME ................................................................................... 217 22 ZUR ROLLE DES STAATS: WIR KOENNEN VIEL DAVON LERNEN, WIE QUALITAETS ANFORDERUNGEN IN DER WIRTSCHAFT DURCHGESETZT WURDEN ................ 225 VERZEICHNIS DER AUTORINNEN UND AUTOREN ....................................................... 231 NACHWORT UND DANK ........................................................................................ 235
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Signatur:	1000 ZG 9150 G384
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