APA (7th ed.) Citation

Horster, E. (2023). Customer Experience Management: Wow-Momente in der digitalisierten Welt (1. Auflage.). Haufe Group.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Horster, Eric. Customer Experience Management: Wow-Momente in Der Digitalisierten Welt. 1. Auflage. Freiburg im Breisgau: Haufe Group, 2023.

MLA (9th ed.) Citation

Horster, Eric. Customer Experience Management: Wow-Momente in Der Digitalisierten Welt. 1. Auflage. Haufe Group, 2023.