Verfügbarkeit: Der Einsatz von Dynamic Pricing-Verfahren im stationären Handel - eine empirische Analyse anhand des deutschen Lebensmitteleinzelhandels

Der Einsatz von Dynamic Pricing-Verfahren im stationären Handel - eine empirische Analyse anhand des deutschen Lebensmitteleinzelhandels:

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Pohst, Maximilian (VerfasserIn)
Format:	Abschlussarbeit Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Düren Shaker Verlag 2023
Schriftenreihe:	Berichte aus der Betriebswirtschaft
Schlagworte:	Stationärer Handel Lebensmitteleinzelhandel Dynamic pricing Kaufverhalten Preispolitik Deutschland Dynamic Pricing Preisfairness Behavioral Pricing Hochschulschrift
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	XVI, 306 Seiten Illustrationen, Diagramme 21 cm x 14.8 cm, 489 g
ISBN:	9783844090260 3844090266

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MARC


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adam_text	I. INHALTSVERZEICHNIS I. INHALTSVERZEICHNIS ..................................................................... I II. ABBILDUNGSVERZEICHNIS ......................................................... VII III. ABKUERZUNGSVERZEICHNIS ......................................................... IX IV. FORMELVERZEICHNIS ................................................................ XII V. TABELLENVERZEICHNIS .............................................................. XV 1 PROBLEMSTELLUNG, ZIELSETZUNG UND AUFBAU DER ARBEIT ........ 1 1.1 PROBLEMSTELLUNG DER ARBEIT .................................................................. 1 1.2 ZIELSETZUNG DER ARBEIT ........................................................................... 5 1.3 AUFBAU DER ARBEIT .................................................................................. 6 2 KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN DER KUNDENWAHRNEHMUNG UND DES KUNDENVERHALTENS ........................................................... 9 2.1 DAS STIMULUS-ORGANISMUS-REAKTIONS-MODELL ALS GRUNDLAGE ZUR BESCHREIBUNG DES KUNDENVERHALTENS.................................................. 9 2.2 EIGENSCHAFTEN UND AUSWIRKUNGEN DES STIMULUS PREIS ...................... 13 2.3 VERHALTENSBEZOGENE KONSTRUKTE UND THEORIEN ZUR PREISVERARBEITUNG IM ORGANISMUS ...................................................................................... 15 2.3.1 AKTIVIERENDE PROZESSE UND ZUSTAENDE ............................................. 16 2.3.1.1 PREISEMOTIONEN .................................................................... 16 2.3.1.2 PREISINTERESSE ...................................................................... 17 2.3.2 KOGNITIVE PROZESSE UND ZUSTANDE ................................................. 20 2.3.2.1 PREISWAHRNEHMUNG ............................................................. 20 2.3.2.1.1 WEBER-FECHNER-GESETZ ................................ 22 2.3.2.1.2 DIE ADAPTIONSNIVEAUTHEORIE .......................... 23 2.3.2.1.3 DIE ASSIMILATIONS-KONTRAST-THEORIE ............... 25 2.3.2.1.4 DIE RANGE-THEORIE ....................................... 27 2.3.2.1.5 DIE RANGE-FREQUENCY-THEORIE ALS ERWEITERUNG DER RANGE-THEORIE ......................................... 28 2.3.2.2 DIE PREISBEURTEILUNG .............................................. 30 2.3.2.2.1 PROSPECT THEORY (NEUE ERWARTUNGSTHEORIE) ... 32 2.3.2.2.2 MENTAL ACCOUNTING THEORY ............................. 34 2.3.2.2.3 PREISBEURTEILUNG UNTER BERUECKSICHTIGUNG QUALITATIVER ASPEKTE ....................................... 36 2.3.3 PRAEDISPONIERENDE PROZESSE UND ZUSTAENDE ..................................... 38 2.3.3.1 KUNDEN UND PREISZUFRIEDENHEIT ......................................... 38 2.3.3.2 PREISFAIRNESS ....................................................................... 40 2.3.3.2.1 EQUITY THEORY ................................................ 41 2.3.3.2.2 DUAL ENTITLEMENT THEORY ............................... 42 2.3.3.2.3 ATTRIBUTIONSTHEORIE ......................................... 44 2.3.3.2.4 DISSONANZTHEORIE .......................................... 45 2.3.3.3 PREISINTENTION ..................................................................... 46 2.3.3.4 VERTRAUEN ........................................................................... 47 2.3.3.4.1 DEFINITORISCHE BETRACHTUNG DES KONSTRUKTS VERTRAUEN ........................................................ 49 2.3.3.4.2 COMMITMENT TRUST THEORY ............................. 50 2.3.3.4.3 SPEZIFISCHES UND GENERALISIERTES VERTRAUEN... 53 2.3.3.4.4 VERTRAUEN IN SYSTEME .................................... 54 2.4 AUSGEWAEHLTE KONSTRUKTE DES REAKTIONSVERHALTENS ......................... 55 2.4.1 KAUFENTSCHEIDUNGEN UND KAEUFERVERHALTEN .................................... 55 2.4.1.1 KONSTITUIERENDE MERKMALE DES KAUFENTSCHEIDUNGSPROZESSES .............................................. 56 2.4.1.2 CUSTOMER CONFUSION UND CHOICE OVERLOAD ......................... 59 2.4.1.3 THEORIEN DES KAUFVERHALTENS ............................................... 60 2.4.1.3.1 THEORY OF REASONED ACTION ........................... 61 2.4.1.3.2 THEORY OF PLANNED BEHAVIOR .......................... 63 2.4.1.3.3 TRANSAKTIONSKOSTENTHEORIE ............................. 65 2.4.2 DIE EINKAUFSSTAETTENWAHL DES KUNDEN IM LEH ............................... 67 2.4.2.1 PROZESS DER EINKAUFSSTAETTENWAHL ........................................ 68 2.4.2.2 BETRIEBSTYPEN DES LEH ........................................................ 71 II 3 KONZEPTUALISIERUNG DES EINFLUSSES VON AUTOMATISIERTEN PREISANPASSUNGSVERFAHREN .................................................. 73 3.1 DER BEGRIFF DES DYNAMIC PRICING ........................................................ 73 3.1.1 TYPOLOGISIERUNG VON DYNAMIC ....................................................... 74 3.1.2 STATISCHE UND DYNAMISCHE PREISSETZUNG IM VERGLEICH .................. 78 3.1.3 ANALOGE UND DIGITALE FORMEN DER DYNAMISCHEN PREISSETZUNG ...... 80 3.1.4 PERSONALISIERTE UND NICHT PERSONALISIERTE PREISSETZUNG ................ 83 3.2 DER EINSATZ VON DYNAMIC PRICING IM LEH .......................................... 86 3.2.1 NICHT PERSONALISIERTE PREISSETZUNG (TYP 1) IM LEH ....................... 86 3.2.2 PERSONALISIERTE PREISSETZUNG (TYP 2) IM LEH ................................ 89 3.2.3 RECHTLICHE BETRACHTUNG VON DYNAMIC PRICING ................................ 91 3.2.3.1 JURISTISCHE ASPEKTE DES DYNAMIC PRICING .......................... 91 3.2.3.2 RECHTLICHE BETRACHTUNG - WERBUNG UND DYNAMIC PRICING... 92 3.2.3.3 RECHTLICHE BETRACHTUNG - DYNAMIC PRICING TYP 1 .............. 93 3.2.3.4 RECHTLICHE BETRACHTUNG - DYNAMIC PRICING TYP 2 .............. 94 3.2.3.5 RECHTLICHE BETRACHTUNG - SYSTEMATISCHE PREISSCHWANKUNGEN ............................................................ 95 3.2.3.6 RECHTLICHE BETRACHTUNG - GRUPPEN-ZSEGMENTPREISE ........... 96 3.3 FORSCHUNGSMODELL UND HYPOTHESENBILDUNG ..................... 97 3.3.1 DIREKTE UND INDIREKTE KONSEQUENZEN DES EINSATZES VON DYNAMIC PRICING AUF DIE KUNDENWAHRNEHMUNG................................. 97 3.3.1.1 PREISAENDERUNGEN IN FOLGE DES EINSATZES VON DYNAMIC PRICING ..................................................................... 98 3.3.1.2 DER EINFLUSS VON MARKET MAVEN AUF DIE BEURTEILUNG VON DYNAMIC PRICING UND DIE PREISSENSIBILISIERUNG ..... 98 3.3.1.3 DER EINFLUSS VON (KUNDEN-)ZUFRIEDENHEIT AUF DIE BEURTEILUNG VON DYNAMIC PRICING ..................................... 100 3.3.1.4 DER EINFLUSS VON PREISWUERDIGKEIT AUF DIE BEURTEILUNG VON DYNAMIC PRICING UND PREISFAIRNESS ................................... 101 3.3.1.5 AUSWIRKUNGEN VON DYNAMIC PRICING AUF DIE WAHRGENOMMENE PREISSETZUNGSFAIRNESS .......................... 102 III 3.3.1.6 DER EINFLUSS VON DYNAMIC PRICING UND PREISSETZUNGSFAIRNESS AUF DAS VERTRAUEN IN DEN HAENDLER. 105 3.3.1.7 AUSWIRKUNGEN DES EINSATZES VON DYNAMIC PRICING AUF DIE PREISSENSIBILITAET ...................................... 107 3.3.1.8 DER EINFLUSS VON VERTRAUEN AUF DIE LOYALITAET .................... 110 3.3.1.9 DER EINFLUSS VON PREISSENSIBILITAET AUF DIE LOYALITAET ........... 111 3.3.1.10 DER EINFLUSS VON LOYALITAET AUF DAS KAUFVERHALTEN - AENDERUNG DER KAUFHAEUFIGKEIT UND AUSGABEN PRO EINKAUF .112 3.3.2 UEBERSICHT DER GEBILDETEN HYPOTHESEN SOWIE DES RESULTIERENDEN FORSCHUNGSMODELLS ........................................................... 113 4 EMPIRISCHE ANALYSE DES WIRKUNGSMODELLS ...................... 116 4.1 KONZEPTIONELLE GESTALTUNG DER GESAMTERHEBUNG ........................... 116 4.2 FESTLEGUNG DES UNTERSUCHUNGSDESIGNS ........................................... 117 4.2.1 FESTLEGUNG DES ABLAUFS DER UNTERSUCHUNG ................................... 117 4.2.2 GRUNDLAGEN DER STRUKTURGLEICHUNGSMODELLIERUNG ......................... 117 4.2.3 DER KOVARIANZBASIERTE AUSWERTUNGSANSATZ .................................. 118 4.3 AUSWAHL EINES GEEIGNETEN MESSINSTRUMENTES ................................. 120 4.3.1 TYPEN VON MESSINSTRUMENTEN ...................................................... 121 4.3.2 ANFORDERUNGEN AN DAS MESSINSTRUMENT ........................................ 124 4.3.2.1 OBJEKTIVITAET DES MESSINSTRUMENTES .................................... 125 4.3.2.2 VALIDITAET DES MESSINSTRUMENTES ......................................... 125 4.3.2.3 RELIABILITAET DES MESSINSTRUMENTES .................... 126 4.3.3 MESSFEHLER - BIASES ..................................................................... 126 4.3.4 ENDOGENITAET .................................................................................. 127 4.3.5 ENTWICKLUNG DES MESSINSTRUMENTES ............................................. 133 4.3.5.1 MASSNAHMEN ZUR SICHERSTELLUNG DER ANTWORTQUALITAET ........ 134 4.3.5.2 MESSUNG DER LATENTEN VARIABLEN ........................................ 135 4.4 DATENERHEBUNG UND -AUSWERTUNG ...................................................... 142 4.4.1 ERHEBUNG DER DATEN UND WAHL DER KOOPERATIONSPARTNER ........... 142 4.4.1.1 SICHERSTELLUNG DER DATENQUALITAET BEI DER ERHEBUNG .......... 143 4.4.1.2 EMPIRISCHE ERHEBUNG ZU DYNAMIC PRICING TYP 1 .............. 144 4.4.1.3 EMPIRISCHE ERHEBUNG ZU DYNAMIC PRICING TYP 2 ............... 147 IV 4.4.2 AUSWERTUNG DER STUDIEN ............................................................... 148 4.4.2.1 DEMOGRAPHISCHE AUSWERTUNG ........................................... 149 4.4.2.2 FAKTORIELLE AUSWERTUNG ..................................................... 157 4.4.2.3 AUSWERTUNG DES STRUKTURGLEICHUNGSMODELLS ..................... 166 4.4.3 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE DER STUDIEN ........................... 175 5 DISKUSSION UND IMPLIKATIONEN DES EINSATZES VON DYNAMIC PRICING FUER DEN DEUTSCHEN LEH ............................. 178 5.1 DISKUSSION UND LIMITATIONEN DER ERGEBNISSE DER STUDIEN ........... 178 5.2 ERKENNTNISSE FUER DIE WISSENSCHAFT .................................................. 187 5.3 KAEUFERBEZOGENE ERKENNTNISSE ZUM EINSATZ VON DYNAMIC PRICING 190 5.4 HANDELSBETRIEBLICHE ERKENNTNISSE ZUM EINSATZ VON DYNAMIC PRICING ............................................................... 191 5.4.1 SZENARIO BASIERTE ANALYSE DES MOEGLICHEN EINSATZES VON DYNAMIC PRICING .......................................................................................... 191 5.4.2 RISIKEN DES EINSATZES VON DYNAMIC PRICING-VERFAHREN ............... 194 5.4.2.1 WAHRGENOMMENE PREISUNGERECHTIGKEIT BEI KUNDEN ........ 194 5.4.2.2 INTENSIVIERUNG DES WETTBEWERBS ....................................... 197 5.5 HANDLUNGSIMPLIKATIONEN FUER KUNDEN ............................................... 198 5.6 HANDLUNGSIMPLIKATIONEN FUER HAENDLER ZUM EINSATZ VON DYNAMIC PRICING................................................................................................. 200 5.7 WEITERER FORSCHUNGSBEDARF .............................................................. 202 6 SCHLUSSBETRACHTUNG ........................................................... 205 7 ANHANG .................................................................................. 208 7.1 KONFIRMATORISCHE FAKTORENANALYSE .................................................. 208 7.1.1 STUDIE 1 - CONVENIENCE STORES ................................................... 208 7.1.2 STUDIE 2 - SUPERMARKT ................................................................. 212 7.1.3 STUDIE 3 - DISCOUNTER .................................................................. 216 7.2 CRONBACHS ALPHA UND ITEMTRENNSCHAERFE.......................................... 220 7.2.1 STUDIE 1 - CONVENIENCE STORES ................................................... 220 7.2.2 STUDIE 2 - SUPERMARKT ................................................................. 224 V 7.2.3 STUDIE 3 - DISCOUNTER ................................................................... 229 7.3 PRUEFUNG DES FORNELL LARCKER KRITERIUMS ........................................... 233 7.3.1 STUDIE 1 - CONVENIENCE STORES .................................................. 233 7.3.2 STUDIE 2 - SUPERMARKT ................................................................. 234 7.3.3 STUDIE 3 - DISCOUNTER ................................................................. 234 7.4 FRAGEBOEGEN UND INFORMATIONEN ZUM EINSATZ ELEKTRONISCHER PREISSCHILDER ....................................................................................... 235 7.4.1 STUDIE 1 - CONVENIENCE STORES .................................................... 235 7.4.2 STUDIE 2 - SUPERMARKT .................................................................. 243 7.4.3 STUDIE 3 - DISCOUNTER ................................................................... 251 7.4.3.1 DECKBLATT ............................................................................ 251 7.4.3.2 SPEZIALTEIL: FRAGEBOGEN 1 - NUTZER DES SYSTEMS ............. 253 7.4.3.3 SPEZIALTEIL: FRAGEBOGEN 2 - EHEMALIGE NUTZER DES SYSTEMS ............................................................................. 254 7.4.3.4 SPEZIALTEIL: FRAGEBOGEN 3 - NICHT NUTZER DES SYSTEMS .... 255 7.4.3.5 SPEZIALTEIL: FRAGEBOGEN 4 - NICHT KENNER DES SYSTEMS ... 256 7.4.3.6 ALLGEMEINER TEIL DES FRAGEBOGENS ................................. 257 8 LITERATURVERZEICHNIS ............................................................262
adam_txt	I. INHALTSVERZEICHNIS I. INHALTSVERZEICHNIS . I II. ABBILDUNGSVERZEICHNIS . VII III. ABKUERZUNGSVERZEICHNIS . IX IV. FORMELVERZEICHNIS . XII V. TABELLENVERZEICHNIS . XV 1 PROBLEMSTELLUNG, ZIELSETZUNG UND AUFBAU DER ARBEIT . 1 1.1 PROBLEMSTELLUNG DER ARBEIT . 1 1.2 ZIELSETZUNG DER ARBEIT . 5 1.3 AUFBAU DER ARBEIT . 6 2 KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN DER KUNDENWAHRNEHMUNG UND DES KUNDENVERHALTENS . 9 2.1 DAS STIMULUS-ORGANISMUS-REAKTIONS-MODELL ALS GRUNDLAGE ZUR BESCHREIBUNG DES KUNDENVERHALTENS. 9 2.2 EIGENSCHAFTEN UND AUSWIRKUNGEN DES STIMULUS PREIS . 13 2.3 VERHALTENSBEZOGENE KONSTRUKTE UND THEORIEN ZUR PREISVERARBEITUNG IM ORGANISMUS . 15 2.3.1 AKTIVIERENDE PROZESSE UND ZUSTAENDE . 16 2.3.1.1 PREISEMOTIONEN . 16 2.3.1.2 PREISINTERESSE . 17 2.3.2 KOGNITIVE PROZESSE UND ZUSTANDE . 20 2.3.2.1 PREISWAHRNEHMUNG . 20 2.3.2.1.1 WEBER-FECHNER-GESETZ . 22 2.3.2.1.2 DIE ADAPTIONSNIVEAUTHEORIE . 23 2.3.2.1.3 DIE ASSIMILATIONS-KONTRAST-THEORIE . 25 2.3.2.1.4 DIE RANGE-THEORIE . 27 2.3.2.1.5 DIE RANGE-FREQUENCY-THEORIE ALS ERWEITERUNG DER RANGE-THEORIE . 28 2.3.2.2 DIE PREISBEURTEILUNG . 30 2.3.2.2.1 PROSPECT THEORY (NEUE ERWARTUNGSTHEORIE) . 32 2.3.2.2.2 MENTAL ACCOUNTING THEORY . 34 2.3.2.2.3 PREISBEURTEILUNG UNTER BERUECKSICHTIGUNG QUALITATIVER ASPEKTE . 36 2.3.3 PRAEDISPONIERENDE PROZESSE UND ZUSTAENDE . 38 2.3.3.1 KUNDEN UND PREISZUFRIEDENHEIT . 38 2.3.3.2 PREISFAIRNESS . 40 2.3.3.2.1 EQUITY THEORY . 41 2.3.3.2.2 DUAL ENTITLEMENT THEORY . 42 2.3.3.2.3 ATTRIBUTIONSTHEORIE . 44 2.3.3.2.4 DISSONANZTHEORIE . 45 2.3.3.3 PREISINTENTION . 46 2.3.3.4 VERTRAUEN . 47 2.3.3.4.1 DEFINITORISCHE BETRACHTUNG DES KONSTRUKTS VERTRAUEN . 49 2.3.3.4.2 COMMITMENT TRUST THEORY . 50 2.3.3.4.3 SPEZIFISCHES UND GENERALISIERTES VERTRAUEN. 53 2.3.3.4.4 VERTRAUEN IN SYSTEME . 54 2.4 AUSGEWAEHLTE KONSTRUKTE DES REAKTIONSVERHALTENS . 55 2.4.1 KAUFENTSCHEIDUNGEN UND KAEUFERVERHALTEN . 55 2.4.1.1 KONSTITUIERENDE MERKMALE DES KAUFENTSCHEIDUNGSPROZESSES . 56 2.4.1.2 CUSTOMER CONFUSION UND CHOICE OVERLOAD . 59 2.4.1.3 THEORIEN DES KAUFVERHALTENS . 60 2.4.1.3.1 THEORY OF REASONED ACTION . 61 2.4.1.3.2 THEORY OF PLANNED BEHAVIOR . 63 2.4.1.3.3 TRANSAKTIONSKOSTENTHEORIE . 65 2.4.2 DIE EINKAUFSSTAETTENWAHL DES KUNDEN IM LEH . 67 2.4.2.1 PROZESS DER EINKAUFSSTAETTENWAHL . 68 2.4.2.2 BETRIEBSTYPEN DES LEH . 71 II 3 KONZEPTUALISIERUNG DES EINFLUSSES VON AUTOMATISIERTEN PREISANPASSUNGSVERFAHREN . 73 3.1 DER BEGRIFF DES DYNAMIC PRICING . 73 3.1.1 TYPOLOGISIERUNG VON DYNAMIC . 74 3.1.2 STATISCHE UND DYNAMISCHE PREISSETZUNG IM VERGLEICH . 78 3.1.3 ANALOGE UND DIGITALE FORMEN DER DYNAMISCHEN PREISSETZUNG . 80 3.1.4 PERSONALISIERTE UND NICHT PERSONALISIERTE PREISSETZUNG . 83 3.2 DER EINSATZ VON DYNAMIC PRICING IM LEH . 86 3.2.1 NICHT PERSONALISIERTE PREISSETZUNG (TYP 1) IM LEH . 86 3.2.2 PERSONALISIERTE PREISSETZUNG (TYP 2) IM LEH . 89 3.2.3 RECHTLICHE BETRACHTUNG VON DYNAMIC PRICING . 91 3.2.3.1 JURISTISCHE ASPEKTE DES DYNAMIC PRICING . 91 3.2.3.2 RECHTLICHE BETRACHTUNG - WERBUNG UND DYNAMIC PRICING. 92 3.2.3.3 RECHTLICHE BETRACHTUNG - DYNAMIC PRICING TYP 1 . 93 3.2.3.4 RECHTLICHE BETRACHTUNG - DYNAMIC PRICING TYP 2 . 94 3.2.3.5 RECHTLICHE BETRACHTUNG - SYSTEMATISCHE PREISSCHWANKUNGEN . 95 3.2.3.6 RECHTLICHE BETRACHTUNG - GRUPPEN-ZSEGMENTPREISE . 96 3.3 FORSCHUNGSMODELL UND HYPOTHESENBILDUNG . 97 3.3.1 DIREKTE UND INDIREKTE KONSEQUENZEN DES EINSATZES VON DYNAMIC PRICING AUF DIE KUNDENWAHRNEHMUNG. 97 3.3.1.1 PREISAENDERUNGEN IN FOLGE DES EINSATZES VON DYNAMIC PRICING . 98 3.3.1.2 DER EINFLUSS VON MARKET MAVEN AUF DIE BEURTEILUNG VON DYNAMIC PRICING UND DIE PREISSENSIBILISIERUNG . 98 3.3.1.3 DER EINFLUSS VON (KUNDEN-)ZUFRIEDENHEIT AUF DIE BEURTEILUNG VON DYNAMIC PRICING . 100 3.3.1.4 DER EINFLUSS VON PREISWUERDIGKEIT AUF DIE BEURTEILUNG VON DYNAMIC PRICING UND PREISFAIRNESS . 101 3.3.1.5 AUSWIRKUNGEN VON DYNAMIC PRICING AUF DIE WAHRGENOMMENE PREISSETZUNGSFAIRNESS . 102 III 3.3.1.6 DER EINFLUSS VON DYNAMIC PRICING UND PREISSETZUNGSFAIRNESS AUF DAS VERTRAUEN IN DEN HAENDLER. 105 3.3.1.7 AUSWIRKUNGEN DES EINSATZES VON DYNAMIC PRICING AUF DIE PREISSENSIBILITAET . 107 3.3.1.8 DER EINFLUSS VON VERTRAUEN AUF DIE LOYALITAET . 110 3.3.1.9 DER EINFLUSS VON PREISSENSIBILITAET AUF DIE LOYALITAET . 111 3.3.1.10 DER EINFLUSS VON LOYALITAET AUF DAS KAUFVERHALTEN - AENDERUNG DER KAUFHAEUFIGKEIT UND AUSGABEN PRO EINKAUF .112 3.3.2 UEBERSICHT DER GEBILDETEN HYPOTHESEN SOWIE DES RESULTIERENDEN FORSCHUNGSMODELLS . 113 4 EMPIRISCHE ANALYSE DES WIRKUNGSMODELLS . 116 4.1 KONZEPTIONELLE GESTALTUNG DER GESAMTERHEBUNG . 116 4.2 FESTLEGUNG DES UNTERSUCHUNGSDESIGNS . 117 4.2.1 FESTLEGUNG DES ABLAUFS DER UNTERSUCHUNG . 117 4.2.2 GRUNDLAGEN DER STRUKTURGLEICHUNGSMODELLIERUNG . 117 4.2.3 DER KOVARIANZBASIERTE AUSWERTUNGSANSATZ . 118 4.3 AUSWAHL EINES GEEIGNETEN MESSINSTRUMENTES . 120 4.3.1 TYPEN VON MESSINSTRUMENTEN . 121 4.3.2 ANFORDERUNGEN AN DAS MESSINSTRUMENT . 124 4.3.2.1 OBJEKTIVITAET DES MESSINSTRUMENTES . 125 4.3.2.2 VALIDITAET DES MESSINSTRUMENTES . 125 4.3.2.3 RELIABILITAET DES MESSINSTRUMENTES . 126 4.3.3 MESSFEHLER - BIASES . 126 4.3.4 ENDOGENITAET . 127 4.3.5 ENTWICKLUNG DES MESSINSTRUMENTES . 133 4.3.5.1 MASSNAHMEN ZUR SICHERSTELLUNG DER ANTWORTQUALITAET . 134 4.3.5.2 MESSUNG DER LATENTEN VARIABLEN . 135 4.4 DATENERHEBUNG UND -AUSWERTUNG . 142 4.4.1 ERHEBUNG DER DATEN UND WAHL DER KOOPERATIONSPARTNER . 142 4.4.1.1 SICHERSTELLUNG DER DATENQUALITAET BEI DER ERHEBUNG . 143 4.4.1.2 EMPIRISCHE ERHEBUNG ZU DYNAMIC PRICING TYP 1 . 144 4.4.1.3 EMPIRISCHE ERHEBUNG ZU DYNAMIC PRICING TYP 2 . 147 IV 4.4.2 AUSWERTUNG DER STUDIEN . 148 4.4.2.1 DEMOGRAPHISCHE AUSWERTUNG . 149 4.4.2.2 FAKTORIELLE AUSWERTUNG . 157 4.4.2.3 AUSWERTUNG DES STRUKTURGLEICHUNGSMODELLS . 166 4.4.3 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE DER STUDIEN . 175 5 DISKUSSION UND IMPLIKATIONEN DES EINSATZES VON DYNAMIC PRICING FUER DEN DEUTSCHEN LEH . 178 5.1 DISKUSSION UND LIMITATIONEN DER ERGEBNISSE DER STUDIEN . 178 5.2 ERKENNTNISSE FUER DIE WISSENSCHAFT . 187 5.3 KAEUFERBEZOGENE ERKENNTNISSE ZUM EINSATZ VON DYNAMIC PRICING 190 5.4 HANDELSBETRIEBLICHE ERKENNTNISSE ZUM EINSATZ VON DYNAMIC PRICING . 191 5.4.1 SZENARIO BASIERTE ANALYSE DES MOEGLICHEN EINSATZES VON DYNAMIC PRICING . 191 5.4.2 RISIKEN DES EINSATZES VON DYNAMIC PRICING-VERFAHREN . 194 5.4.2.1 WAHRGENOMMENE PREISUNGERECHTIGKEIT BEI KUNDEN . 194 5.4.2.2 INTENSIVIERUNG DES WETTBEWERBS . 197 5.5 HANDLUNGSIMPLIKATIONEN FUER KUNDEN . 198 5.6 HANDLUNGSIMPLIKATIONEN FUER HAENDLER ZUM EINSATZ VON DYNAMIC PRICING. 200 5.7 WEITERER FORSCHUNGSBEDARF . 202 6 SCHLUSSBETRACHTUNG . 205 7 ANHANG . 208 7.1 KONFIRMATORISCHE FAKTORENANALYSE . 208 7.1.1 STUDIE 1 - CONVENIENCE STORES . 208 7.1.2 STUDIE 2 - SUPERMARKT . 212 7.1.3 STUDIE 3 - DISCOUNTER . 216 7.2 CRONBACHS ALPHA UND ITEMTRENNSCHAERFE. 220 7.2.1 STUDIE 1 - CONVENIENCE STORES . 220 7.2.2 STUDIE 2 - SUPERMARKT . 224 V 7.2.3 STUDIE 3 - DISCOUNTER . 229 7.3 PRUEFUNG DES FORNELL LARCKER KRITERIUMS . 233 7.3.1 STUDIE 1 - CONVENIENCE STORES . 233 7.3.2 STUDIE 2 - SUPERMARKT . 234 7.3.3 STUDIE 3 - DISCOUNTER . 234 7.4 FRAGEBOEGEN UND INFORMATIONEN ZUM EINSATZ ELEKTRONISCHER PREISSCHILDER . 235 7.4.1 STUDIE 1 - CONVENIENCE STORES . 235 7.4.2 STUDIE 2 - SUPERMARKT . 243 7.4.3 STUDIE 3 - DISCOUNTER . 251 7.4.3.1 DECKBLATT . 251 7.4.3.2 SPEZIALTEIL: FRAGEBOGEN 1 - NUTZER DES SYSTEMS . 253 7.4.3.3 SPEZIALTEIL: FRAGEBOGEN 2 - EHEMALIGE NUTZER DES SYSTEMS . 254 7.4.3.4 SPEZIALTEIL: FRAGEBOGEN 3 - NICHT NUTZER DES SYSTEMS . 255 7.4.3.5 SPEZIALTEIL: FRAGEBOGEN 4 - NICHT KENNER DES SYSTEMS . 256 7.4.3.6 ALLGEMEINER TEIL DES FRAGEBOGENS . 257 8 LITERATURVERZEICHNIS .262
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