Das Freiburger Management-Modell für Nonprofit-Organisationen:
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , , , , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Bern
Haupt Verlag
2023
|
| Ausgabe: | 10., neu bearbeitete Auflage |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 298 Seiten Illustrationen |
| ISBN: | 9783258083353 |
Internformat
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|---|---|
| adam_text |
INHALT
1
DIE
NONPROFIT-ORGANISATION
11
1.1
DER
DRITTE
SEKTOR
UND
SEINE
ORGANISATIONEN
N
1.2
SICHTWEISEN
UND
FACETTEN
DER
NONPROFIT-ORGANISATION
20
1.3
SPANNUNGSFELDER
IN
NONPROFIT-ORGANISATIONEN
34
1.4
DIE
ENTWICKLUNG
DER
MANAGEMENTLEHRE
VON
VERBAENDEN
UND
NPO
45
2
DAS
FREIBURGER
MANAGEMENT-MODELL
IM
UEBERBLICK
49
3
SYSTEM-MANAGEMENT
59
3.1
ANFORDERUNGEN
61
3.1.1
GRUNDLEGENDE
MANAGEMENTFAEHIGKEITEN
62
3.1.2
GOOD
GOVERNANCE
66
3.1.3
QUALITAETSMANAGEMENT
68
3.2
WILLENSBILDUNG
UND
-SICHERUNG
72
3.2.1
WILLENSBILDUNG
76
3.2.2
WILLENSSICHERUNG
78
3.3
PLANUNG
UND
STRATEGIE
81
3.3.1
STEUERUNG
ALS
VERSCHRAENKUNG
VON
PLANUNG
UND
CONTROLLING
81
3.3.2
MANAGEMENT-INSTRUMENTE
DER
NORMATIVEN
EBENE
84
3.3.3
MANAGEMENT-INSTRUMENTE
DER
STRATEGISCHEN
EBENE
85
3.3.4
MANAGEMENT-INSTRUMENTE
DER
OPERATIVEN
EBENE
88
3.3.5
UNTERSTUETZENDE
INSTRUMENTE
UND
METHODEN
DER
STEUERUNG
90
3.3.6
RISIKO-,
KRISEN
UND
ISSUES-MANAGEMENT
91
3.3.7
STEUERUNG
IN
AGILEN
UND
SELBSTORGANISIERTEN
SETTINGS
93
3.4
CONTROLLING
95
3.4.1
INHALT
UND
AUFGABEN
DES
CONTROLLING
95
3.4.2
INSTRUMENTE
DES
CONTROLLING
98
3.4.3
DAS
RECHNUNGSWESEN
101
3.4.4
WIRKUNGSORIENTIERTES
CONTROLLING
UND
PERFORMANCE
MANAGEMENT
106
3.4.5
CONTROLLING
ALS
STELLE
108
3.5
ORGANISATIONSAUFBAU
UND
-PROZESS
111
3.5.1
ORGANISIEREN
ALS
MANAGEMENT-AUFGABE
111
3.5.2
GESTALTUNG
DER
INSTRUMENTEILEN
ORGANISATION
112
3.5.3
TYPEN
DER
AUFBAUORGANISATION
VON
NPO
117
3.5.4
MODELLE
DER
AUFBAUORGANISATION
IN
REALISATIONSEINHEITEN
123
3.5.5
SELBSTORGANISATION
IN
REALISATIONSEINHEITEN
VON
NPO
128
3.5.6
ABLAUFORGANISATION
UND
PROZESSMANAGEMENT
130
3.6
FUEHRUNG
134
3.6.1
FUEHRUNG
UND
AUTORITAET
135
3.6.2
FUEHRUNGSROLLEN
136
3.6.3
FUEHRUNG
UND
MOTIVATION
DER
MITARBEITENDEN
138
3.6.4
ERFOLG
ALS
ORIENTIERUNGSPUNKT
DER
FUEHRUNG
140
3.6.5
FUEHRUNG
ALS
AUFGABEN
UND
MITARBEITENDENORIENTIERUNG
141
3.6.6
FUEHRUNGSVERHALTEN
UND
AUFGABENBEZOGENER
REIFEGRAD
142
3.6.7
FUEHRUNGSEINFLUSS
DURCH
CHARISMA,
VERTRAG
ODER
DIENST
144
3.6.8
FUEHRUNGSVERHALTEN
UND
PARTIZIPATION
146
3.6.9
DIE
SUBSTITUTION
VON
FUEHRUNG
UND
ORGANISATION
148
3.7
WANDEL,
AGILITAET
UND
INNOVATION
150
3.7.1
CHANGE-MANAGEMENT
152
3.7.2
PROJEKT-MANAGEMENT
155
3.7.3
UNGEPLANTER
WANDEL
157
3.7.4
AGILITAET
159
4
MARKETING-MANAGEMENT
161
4.1
AUSTAUSCHBEZIEHUNGEN
163
4.1.1
AUSTAUSCHBEZIEHUNGEN
EINER
NPO
164
4.1.2
AUSTAUSCHSYSTEME
UND
GUETERARTEN
165
4.1.3
DAS
LEISTUNGSPROGRAMM
EINER
NPO
167
4.2
MARKETING-KONZEPT
169
4.2.1
FUNKTIONEN
EINES
MARKETING-KONZEPTS
169
4.2.2
AUFBAU
UND
INHALT
EINES
KONZEPTS
169
4.3
POSITIONIERUNG
173
4.3.1
GESAMTPOSITIONIERUNG
173
4.3.2
POSITIONIERUNG
AUF
GESCHAEFTSFELDEBENE
174
4.3.3
UMSETZUNG
DER
POSITIONIERUNG
IN
DIE
CI/COOPI
175
4.4
MARKETING-EINSATZBEREICHE
177
4.4.1
BESCHAFFUNGSMARKETING
177
4.4.2
LEISTUNGSABGABE-MARKETING
179
4.5
MARKETING-PLANUNG
185
4.6
MARKETING-INSTRUMENTE
190
4.7
KOMMUNIKATION
193
4.7.1
KOMMUNIKATIONSEBENEN
193
4.7.2
ANALOGES
UND
DIGITALES
KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT
194
4.7.3
BAUSTEINE
EINER
INTEGRIERTEN
NPO-KOMMUNIKATION
197
4.7.4
KOMMUNIKATIONSINSTRUMENTE
199
5
RESSOURCEN-MANAGEMENT
201
5.1
MITGLIEDER
204
5.1.1
MITGLIEDERROLLEN
204
5.1.2
MITGLIEDERNUTZENANALYSE
208
5.2
EHRENAMTLICHE
LEITUNG
UND
FREIWILLIG
ENGAGIERTE
212
5.2.1
KENNZEICHNENDE
MERKMALE
UND
DIFFERENZIERUNGEN
212
5.2.2
AUSGESTALTUNGSFORMEN
DES
FREIWILLIGEN
ENGAGEMENTS
214
5.2.3
FREIWILLIGENGEWINNUNG
216
5.2.4
PROFESSIONALISIERUNG
DER
EHRENAMTLICHEN
LEITUNG
217
5.2.5
FREIWILLIGENMANAGEMENT
220
5.3
HAUPTAMTLICHE
LEITUNG
UND
ANGESTELLTE
223
5.4
WISSEN
UND
DIGITALISIERUNG
231
5.4.1
WISSEN
ALS
PRODUKT
KOLLEKTIVER
LERNPROZESSE
231
5.4.2
WISSENSMANAGEMENT
233
5.4.3
HANDLUNGSFELDER
ZUR
FOERDERUNG
DER
WISSENSARBEIT
234
5.4.4
DIE
ORGANISATIONSKULTUR
ALS
ERFOLGSFAKTOR
237
5.5
LEGITIMITAET
UND
REPUTATION
239
5.5.1
DIE
LEGITIMITAET
VON
LEISTUNGEN
UND
AKTIVITAETEN
239
5.5.2
DIE
REPUTATION
ALS
ORGANISATIONSMERKMAL
243
5.6
KOOPERATIONEN
246
5.7
FINANZ
UND
SACHMITTEL
251
5.7.1
GUETERARTEN
251
5.7.2
FINANZIERUNGSARTEN
253
5.7.3
FINANZQUELLEN
253
5.7.4
FINANZIERUNGSMITTEL
254
5.7.5
DAS
RESSOURCEN-PORTFOLIO
256
5.7.6
DIE
WAHL
DES
RESSOURCEN-MIX
258
5.7.7
INFRASTRUKTUR
UND
SACHMITTEL
261
5.8
RESSOURCENKOMBINATION
UND
-SUBSTITUTION
264
5.8.1
POTENZIALGUETER
UND
KAPAZITAETEN
FUER
DIENSTLEISTUNGEN
264
5.8.2
DAS
LEISTUNGSPOTENZIAL
ALS
KOMBINATIONSERGEBNIS
266
5.8.3
HERAUSFORDERUNGEN
DER
RESSOURCENSUBSTITUTION
270
6
TRENDS
IM
NPO-MANAGEMENT
273
6.1
GESELLSCHAFTLICHE
TRENDS
IM
DRITTEN
SEKTOR
274
6.2
NACHHALTIGKEIT
278
6.3
DIGITALE
TRANSFORMATION
287
LITERATURVERZEICHNIS
291
STICHWORTVERZEICHNIS
294
AUTORIN
UND
AUTOREN
297 |
| adam_txt |
INHALT
1
DIE
NONPROFIT-ORGANISATION
11
1.1
DER
DRITTE
SEKTOR
UND
SEINE
ORGANISATIONEN
N
1.2
SICHTWEISEN
UND
FACETTEN
DER
NONPROFIT-ORGANISATION
20
1.3
SPANNUNGSFELDER
IN
NONPROFIT-ORGANISATIONEN
34
1.4
DIE
ENTWICKLUNG
DER
MANAGEMENTLEHRE
VON
VERBAENDEN
UND
NPO
45
2
DAS
FREIBURGER
MANAGEMENT-MODELL
IM
UEBERBLICK
49
3
SYSTEM-MANAGEMENT
59
3.1
ANFORDERUNGEN
61
3.1.1
GRUNDLEGENDE
MANAGEMENTFAEHIGKEITEN
62
3.1.2
GOOD
GOVERNANCE
66
3.1.3
QUALITAETSMANAGEMENT
68
3.2
WILLENSBILDUNG
UND
-SICHERUNG
72
3.2.1
WILLENSBILDUNG
76
3.2.2
WILLENSSICHERUNG
78
3.3
PLANUNG
UND
STRATEGIE
81
3.3.1
STEUERUNG
ALS
VERSCHRAENKUNG
VON
PLANUNG
UND
CONTROLLING
81
3.3.2
MANAGEMENT-INSTRUMENTE
DER
NORMATIVEN
EBENE
84
3.3.3
MANAGEMENT-INSTRUMENTE
DER
STRATEGISCHEN
EBENE
85
3.3.4
MANAGEMENT-INSTRUMENTE
DER
OPERATIVEN
EBENE
88
3.3.5
UNTERSTUETZENDE
INSTRUMENTE
UND
METHODEN
DER
STEUERUNG
90
3.3.6
RISIKO-,
KRISEN
UND
ISSUES-MANAGEMENT
91
3.3.7
STEUERUNG
IN
AGILEN
UND
SELBSTORGANISIERTEN
SETTINGS
93
3.4
CONTROLLING
95
3.4.1
INHALT
UND
AUFGABEN
DES
CONTROLLING
95
3.4.2
INSTRUMENTE
DES
CONTROLLING
98
3.4.3
DAS
RECHNUNGSWESEN
101
3.4.4
WIRKUNGSORIENTIERTES
CONTROLLING
UND
PERFORMANCE
MANAGEMENT
106
3.4.5
CONTROLLING
ALS
STELLE
108
3.5
ORGANISATIONSAUFBAU
UND
-PROZESS
111
3.5.1
ORGANISIEREN
ALS
MANAGEMENT-AUFGABE
111
3.5.2
GESTALTUNG
DER
INSTRUMENTEILEN
ORGANISATION
112
3.5.3
TYPEN
DER
AUFBAUORGANISATION
VON
NPO
117
3.5.4
MODELLE
DER
AUFBAUORGANISATION
IN
REALISATIONSEINHEITEN
123
3.5.5
SELBSTORGANISATION
IN
REALISATIONSEINHEITEN
VON
NPO
128
3.5.6
ABLAUFORGANISATION
UND
PROZESSMANAGEMENT
130
3.6
FUEHRUNG
134
3.6.1
FUEHRUNG
UND
AUTORITAET
135
3.6.2
FUEHRUNGSROLLEN
136
3.6.3
FUEHRUNG
UND
MOTIVATION
DER
MITARBEITENDEN
138
3.6.4
ERFOLG
ALS
ORIENTIERUNGSPUNKT
DER
FUEHRUNG
140
3.6.5
FUEHRUNG
ALS
AUFGABEN
UND
MITARBEITENDENORIENTIERUNG
141
3.6.6
FUEHRUNGSVERHALTEN
UND
AUFGABENBEZOGENER
REIFEGRAD
142
3.6.7
FUEHRUNGSEINFLUSS
DURCH
CHARISMA,
VERTRAG
ODER
DIENST
144
3.6.8
FUEHRUNGSVERHALTEN
UND
PARTIZIPATION
146
3.6.9
DIE
SUBSTITUTION
VON
FUEHRUNG
UND
ORGANISATION
148
3.7
WANDEL,
AGILITAET
UND
INNOVATION
150
3.7.1
CHANGE-MANAGEMENT
152
3.7.2
PROJEKT-MANAGEMENT
155
3.7.3
UNGEPLANTER
WANDEL
157
3.7.4
AGILITAET
159
4
MARKETING-MANAGEMENT
161
4.1
AUSTAUSCHBEZIEHUNGEN
163
4.1.1
AUSTAUSCHBEZIEHUNGEN
EINER
NPO
164
4.1.2
AUSTAUSCHSYSTEME
UND
GUETERARTEN
165
4.1.3
DAS
LEISTUNGSPROGRAMM
EINER
NPO
167
4.2
MARKETING-KONZEPT
169
4.2.1
FUNKTIONEN
EINES
MARKETING-KONZEPTS
169
4.2.2
AUFBAU
UND
INHALT
EINES
KONZEPTS
169
4.3
POSITIONIERUNG
173
4.3.1
GESAMTPOSITIONIERUNG
173
4.3.2
POSITIONIERUNG
AUF
GESCHAEFTSFELDEBENE
174
4.3.3
UMSETZUNG
DER
POSITIONIERUNG
IN
DIE
CI/COOPI
175
4.4
MARKETING-EINSATZBEREICHE
177
4.4.1
BESCHAFFUNGSMARKETING
177
4.4.2
LEISTUNGSABGABE-MARKETING
179
4.5
MARKETING-PLANUNG
185
4.6
MARKETING-INSTRUMENTE
190
4.7
KOMMUNIKATION
193
4.7.1
KOMMUNIKATIONSEBENEN
193
4.7.2
ANALOGES
UND
DIGITALES
KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT
194
4.7.3
BAUSTEINE
EINER
INTEGRIERTEN
NPO-KOMMUNIKATION
197
4.7.4
KOMMUNIKATIONSINSTRUMENTE
199
5
RESSOURCEN-MANAGEMENT
201
5.1
MITGLIEDER
204
5.1.1
MITGLIEDERROLLEN
204
5.1.2
MITGLIEDERNUTZENANALYSE
208
5.2
EHRENAMTLICHE
LEITUNG
UND
FREIWILLIG
ENGAGIERTE
212
5.2.1
KENNZEICHNENDE
MERKMALE
UND
DIFFERENZIERUNGEN
212
5.2.2
AUSGESTALTUNGSFORMEN
DES
FREIWILLIGEN
ENGAGEMENTS
214
5.2.3
FREIWILLIGENGEWINNUNG
216
5.2.4
PROFESSIONALISIERUNG
DER
EHRENAMTLICHEN
LEITUNG
217
5.2.5
FREIWILLIGENMANAGEMENT
220
5.3
HAUPTAMTLICHE
LEITUNG
UND
ANGESTELLTE
223
5.4
WISSEN
UND
DIGITALISIERUNG
231
5.4.1
WISSEN
ALS
PRODUKT
KOLLEKTIVER
LERNPROZESSE
231
5.4.2
WISSENSMANAGEMENT
233
5.4.3
HANDLUNGSFELDER
ZUR
FOERDERUNG
DER
WISSENSARBEIT
234
5.4.4
DIE
ORGANISATIONSKULTUR
ALS
ERFOLGSFAKTOR
237
5.5
LEGITIMITAET
UND
REPUTATION
239
5.5.1
DIE
LEGITIMITAET
VON
LEISTUNGEN
UND
AKTIVITAETEN
239
5.5.2
DIE
REPUTATION
ALS
ORGANISATIONSMERKMAL
243
5.6
KOOPERATIONEN
246
5.7
FINANZ
UND
SACHMITTEL
251
5.7.1
GUETERARTEN
251
5.7.2
FINANZIERUNGSARTEN
253
5.7.3
FINANZQUELLEN
253
5.7.4
FINANZIERUNGSMITTEL
254
5.7.5
DAS
RESSOURCEN-PORTFOLIO
256
5.7.6
DIE
WAHL
DES
RESSOURCEN-MIX
258
5.7.7
INFRASTRUKTUR
UND
SACHMITTEL
261
5.8
RESSOURCENKOMBINATION
UND
-SUBSTITUTION
264
5.8.1
POTENZIALGUETER
UND
KAPAZITAETEN
FUER
DIENSTLEISTUNGEN
264
5.8.2
DAS
LEISTUNGSPOTENZIAL
ALS
KOMBINATIONSERGEBNIS
266
5.8.3
HERAUSFORDERUNGEN
DER
RESSOURCENSUBSTITUTION
270
6
TRENDS
IM
NPO-MANAGEMENT
273
6.1
GESELLSCHAFTLICHE
TRENDS
IM
DRITTEN
SEKTOR
274
6.2
NACHHALTIGKEIT
278
6.3
DIGITALE
TRANSFORMATION
287
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291
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UND
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| author | Gmür, Markus 1963- Lichtsteiner, Hans 1966- Stuhlmann, Karin 1974- Erpf, Philipp ca. 21. Jh Andeßner, René Clemens 1966- |
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