Twin Star - Lösungen vom anderen Stern: Teamentwicklung für mehr Erfolg und Zufriedenheit am Arbeitsplatz
Gespeichert in:
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| Weitere Verfasser: | , |
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Heidelberg
Carl-Auer Verlag GmbH
2023
|
| Ausgabe: | Sechste, vollständig überarbeitete Auflage |
| Schriftenreihe: | Fachbücher für jeden
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 95 Seiten Diagramme 21.5 cm x 13.5 cm |
| ISBN: | 9783849704568 3849704564 |
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INHALT
EINFUEHRUNG
.
7
1
WERTSCHAETZUNG
.
14
VON
WEM
WUENSCHEN
SIE
SICH
WERTSCHAETZUNG
FUER
IHRE
ARBEIT?
.
16
KANN
EIN
MENSCH
OHNE
LOB
AUSKOMMEN?
16
DURCH
WELCHE
ART
VON
POSITIVER
RUECKMELDUNG
FUEHLT
SICH
JEMAND
GESCHAETZT?
.
17
KOENNEN
SIE
LOB
ANNEHMEN?
.
18
KOENNEN
SIE
KOMPLIMENTE
SO
VERPACKEN,
DASS
ANDERE
SIE
LEICHT
ANNEHMEN
KOENNEN?
.
20
KOENNEN
SIE
UM
POSITIVES
FEEDBACK
BITTEN?
.
21
SIND
KOMPLIMENTE
AUCH
DANN
WIRKSAM,
WENN
MAN
ERST
UM
SIE
BITTEN
MUSS?
.
22
WERTSCHAETZUNG
IST
EIN
UMFASSENDES
KONZEPT
.
23
FRAGEN
FUER
DIE
DISKUSSION
UEBER
WERTSCHAETZUNG
.
24
2
SPASS
.
25
POSITIVE
WIRKUNGEN
DES
HUMORS
.
25
HUMOR
FOERDERT
DIE
KOERPERLICHE
GESUNDHEIT
.
26
HUMOR
WIRKT
GEGEN
STRESS
UND
ERSCHOEPFUNG
.
26
HUMOR
VERBESSERT
UNSERE
PROBLEMLOESUNGSFAEHIGKEITEN
.
26
HUMOR
FOERDERT
KREATIVITAET
UND
EINFALLSREICHTUM
.
27
HUMOR
STEIGERT
DIE
ZUFRIEDENHEIT
AM
ARBEITSPLATZ
.
27
HUMOR
KANN
MAN
NICHT
ERZWINGEN
.
28
HUMOR
FOERDERT
DIE
INTERAKTION
.
28
HUMOR
VERBINDET
DIE
MENSCHEN
.
28
DIE
KEHRSEITE
DES
HUMORS
.
29
WIE
KOENNEN
WIR
FUER
MEHR
SPASS
SORGEN?
.
30
FRAGEN
FUER
DIE
DISKUSSION
UEBER
SPASS
.
31
3
ERFOLG
.
32
WAS
GENAU
BEGLUECKT
UNS
DARAN,
WENN
UNS
ETWAS
GELINGT?
.
33
WIE
KOENNEN
WIR
ANDEREN
UNSERE
ANERKENNUNG
ZEIGEN,
WENN
SIE
VON
IHREN
ERFOLGEN
BERICHTEN?
.
36
FRAGEN
FUER
DIE
DISKUSSION
UEBER
ERFOLG
.
38
4
ANTEILNAHME
.
39
GRUESSEN
SIE
DIE
ANDEREN
.
40
ZEIGEN
SIE
INTERESSE
.
41
VERGEWISSERN
SIE
SICH,
WIE
ES
IHREN
KOLLEGEN
GEHT
.
42
INFORMIEREN
SIE
SICH
UEBER
DIE
TAETIGKEIT
IHRER
KOLLEGEN
.
42
ZEIGEN
SIE
INTERESSE
AN
DEN
DINGEN,
DIE
IHREN
KOLLEGEN
BESONDERS
VIEL
BEDEUTEN
.
43
ZEIGEN
SIE
INTERESSE
AN
DEN
STAERKEN,
FAEHIGKEITEN
UND
RESSOURCEN
IHRER
KOLLEGEN
.
44
HELFEN
.
44
EIN
ANLIEGEN
ZUR
SPRACHE
BRINGEN
.
45
FRAGEN
FUER
DIE
DISKUSSION
UEBER
ANTEILNAHME
.
47
5
PROBLEME
.
49
DER
PROBLEM-TEUFELSKREIS
.
50
PROBLEME
IN
ENTSPRECHENDE
ZIELE
UMWANDELN
.
52
WANDELN
SIE
EINE
DOPPELT
NEGATIVE
AUSSAGE
IN
EINE
POSITIVE
UM
.
53
ZIELE
ERREICHEN
.
54
SIEBEN
SCHRITTE
ZUR
VERAENDERUNG
.
58
UEBUNG
.
59
FRAGEN
FUER
DIE
DISKUSSION
UEBER
PROBLEME
.
60
6
KRAENKUNGEN
.
61
DIE
ANGST
VOR
DER
AUSSPRACHE
UND
VOR
WIEDERHOLUNGSTATEN
.
63
EINEM
DRITTEN
VON
DER
KRAENKUNG
ERZAEHLEN
.
65
DAS
THEMA
KRAENKUNG
ANSPRECHEN
.
67
OFFEN
SEIN
FUER
DAS
GESPRAECH
UEBER
KRAENKUNGEN
.
69
FRAGEN
FUER
DIE
DISKUSSION
UEBER
KRAENKUNGEN
.
70
7
RUECKSCHLAEGE
.
71
WIE
MAN
AUF
RUECKSCHLAEGE,
MISSERFOLGE
UND
FEHLER
ANDERER
REAGIEREN
SOLLTE
.
76
FRAGEN
FUER
DIE
DISKUSSION
UEBER
RUECKSCHLAEGE
.
78
8
KRITIK
.
80
KRITISCHE
RUECKMELDUNG
GEBEN
.
80
KONSTRUKTIVE
VERSUS
OFFENSIVE
KRITIK
.
86
KRITISCHE
RUECKMELDUNG
ANNEHMEN
.
90
FRAGEN
FUER
DIE
DISKUSSION
UEBER
KRITIK
.
93
ANHANG
.
94
UEBER
DIE
AUTOREN
.
95 |
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INHALT
EINFUEHRUNG
.
7
1
WERTSCHAETZUNG
.
14
VON
WEM
WUENSCHEN
SIE
SICH
WERTSCHAETZUNG
FUER
IHRE
ARBEIT?
.
16
KANN
EIN
MENSCH
OHNE
LOB
AUSKOMMEN?
16
DURCH
WELCHE
ART
VON
POSITIVER
RUECKMELDUNG
FUEHLT
SICH
JEMAND
GESCHAETZT?
.
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ANNEHMEN?
.
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KOMPLIMENTE
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VERPACKEN,
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KOENNEN?
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POSITIVES
FEEDBACK
BITTEN?
.
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MAN
ERST
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BITTEN
MUSS?
.
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IST
EIN
UMFASSENDES
KONZEPT
.
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FRAGEN
FUER
DIE
DISKUSSION
UEBER
WERTSCHAETZUNG
.
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2
SPASS
.
25
POSITIVE
WIRKUNGEN
DES
HUMORS
.
25
HUMOR
FOERDERT
DIE
KOERPERLICHE
GESUNDHEIT
.
26
HUMOR
WIRKT
GEGEN
STRESS
UND
ERSCHOEPFUNG
.
26
HUMOR
VERBESSERT
UNSERE
PROBLEMLOESUNGSFAEHIGKEITEN
.
26
HUMOR
FOERDERT
KREATIVITAET
UND
EINFALLSREICHTUM
.
27
HUMOR
STEIGERT
DIE
ZUFRIEDENHEIT
AM
ARBEITSPLATZ
.
27
HUMOR
KANN
MAN
NICHT
ERZWINGEN
.
28
HUMOR
FOERDERT
DIE
INTERAKTION
.
28
HUMOR
VERBINDET
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MENSCHEN
.
28
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KEHRSEITE
DES
HUMORS
.
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WIE
KOENNEN
WIR
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MEHR
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SORGEN?
.
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DISKUSSION
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.
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ERFOLG
.
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GENAU
BEGLUECKT
UNS
DARAN,
WENN
UNS
ETWAS
GELINGT?
.
33
WIE
KOENNEN
WIR
ANDEREN
UNSERE
ANERKENNUNG
ZEIGEN,
WENN
SIE
VON
IHREN
ERFOLGEN
BERICHTEN?
.
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FRAGEN
FUER
DIE
DISKUSSION
UEBER
ERFOLG
.
38
4
ANTEILNAHME
.
39
GRUESSEN
SIE
DIE
ANDEREN
.
40
ZEIGEN
SIE
INTERESSE
.
41
VERGEWISSERN
SIE
SICH,
WIE
ES
IHREN
KOLLEGEN
GEHT
.
42
INFORMIEREN
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SICH
UEBER
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TAETIGKEIT
IHRER
KOLLEGEN
.
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INTERESSE
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DINGEN,
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IHREN
KOLLEGEN
BESONDERS
VIEL
BEDEUTEN
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INTERESSE
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STAERKEN,
FAEHIGKEITEN
UND
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IHRER
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.
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.
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ANLIEGEN
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SPRACHE
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DISKUSSION
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.
47
5
PROBLEME
.
49
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PROBLEM-TEUFELSKREIS
.
50
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ENTSPRECHENDE
ZIELE
UMWANDELN
.
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WANDELN
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EINE
DOPPELT
NEGATIVE
AUSSAGE
IN
EINE
POSITIVE
UM
.
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ZIELE
ERREICHEN
.
54
SIEBEN
SCHRITTE
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VERAENDERUNG
.
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UEBUNG
.
59
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DIE
DISKUSSION
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PROBLEME
.
60
6
KRAENKUNGEN
.
61
DIE
ANGST
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DER
AUSSPRACHE
UND
VOR
WIEDERHOLUNGSTATEN
.
63
EINEM
DRITTEN
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DER
KRAENKUNG
ERZAEHLEN
.
65
DAS
THEMA
KRAENKUNG
ANSPRECHEN
.
67
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SEIN
FUER
DAS
GESPRAECH
UEBER
KRAENKUNGEN
.
69
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DISKUSSION
UEBER
KRAENKUNGEN
.
70
7
RUECKSCHLAEGE
.
71
WIE
MAN
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RUECKSCHLAEGE,
MISSERFOLGE
UND
FEHLER
ANDERER
REAGIEREN
SOLLTE
.
76
FRAGEN
FUER
DIE
DISKUSSION
UEBER
RUECKSCHLAEGE
.
78
8
KRITIK
.
80
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RUECKMELDUNG
GEBEN
.
80
KONSTRUKTIVE
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KRITIK
.
86
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.
90
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