PONS Bürokommunikation Deutsch: mehr als 800 Mustertexte und Textbausteine für E-Mails und Briefe zum Nachschlagen und Üben sowie Telefondialoge online zum Herunterladen
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Stuttgart
PONS Langenscheidt GmbH
2023
|
| Ausgabe: | 1. Auflage |
| Schriftenreihe: | PONS Bürokommunikation
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 223 Seiten |
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INHALTSVERZEICHNIS
ALLGEMEINE
REGELN
7
I.
BRIEFE;
STIL
UND
GESTALTUNG,
ANREDE,
GRUSSFORMEL
.
8
II.
E-MAILS;
EMOTICONS,
SIGNATUR,
STIL
UND
GESTALTUNG
.
15
III.
SMS
UND
CO;
ABKUERZUNGEN
18
THEMEN
1.
INFORMATIONEN
EINHOLEN
20
INTERESSE
AEUSSERN;
INFORMATIONEN,
UNTERLAGEN,
PREISE
USW.
ANFORDERN;
UM
ANTWORT
BITTEN
2.
TERMINE
VEREINBAREN
25
BEZUG
NEHMEN;
TERMINE
VORSCHLAGEN;
VORBEREITUNGEN
TREFFEN
3.
TERMINE
BESTAETIGEN
30
TERMINE
BESTAETIGEN,
VERSCHIEBEN,
ABSAGEN
4.
RESERVIERUNGEN
VORNEHMEN
36
RESERVIEREN,
MIETEN;
MODALITAETEN,
PREISE
5.
RESERVIERUNGEN
BESTAETIGEN
41
RESERVIERUNGEN
BESTAETIGEN,
ABLEHNEN;
ALTERNATIVEN
VORSCHLAGEN
6.
ANGEBOTE
UND
KOSTENVORANSCHLAEGE
46
BEZUG
NEHMEN;
ANGEBOTE
UND
KOSTENVORANSCHLAEGE
MACHEN;
NACHLASS
GEWAEHREN
7.
BESTELLUNGEN
AUFGEBEN
51
BESTELLUNGEN
AUFGEBEN,
AENDERN,
STORNIEREN;
EIN
ANGEBOT
ABLEHNEN
8.
BESTELLUNGEN
BEANTWORTEN
55
BESTELLUNGEN
BESTAETIGEN;
LIEFERVERZUG
ANKUENDIGEN;
EINEN
AUFTRAG
ABLEHNEN
9.
LIEFERBEDINGUNGEN
59
LIEFERFRISTEN
UND
VERSANDBEDINGUNGEN
ANGEBEN
10.
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
UND
RECHNUNGEN
64
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
ANGEBEN;
SONDERKONDITIONEN
GEWAEHREN;
EINE
ZAHLUNG
LEISTEN,
RECHNUNGEN
ERSTELLEN
11.
ZAHLUNGSERINNERUNGEN
70
EINE
ZAHLUNG
ANMAHNEN;
EIN
MAHNSCHREIBEN
BEANTWORTEN
12.
VERHANDLUNGEN
UND
VEREINBARUNGEN
75
DIE
EIGENE
FIRMA
VORSTELLEN;
KOOPERATIONSMOEGLICHKEITEN
VORSCHLAGEN;
VORZUEGE
DARSTELLEN
13.
VERTRAEGE
AUFSETZEN
80
VERTRAGSBEDINGUNGEN;
VERTRAEGE
BESTAETIGEN
UND
UNTERZEICHNEN
14.
MAENGEL
UND
REKLAMATIONEN
84
LIEFERVERZUG
UND
SCHAEDEN
REKLAMIEREN;
FORDERUNGEN
STELLEN;
KONSEQUENZEN
ANKUENDIGEN
15.
REKLAMATIONEN
BEANTWORTEN
88
VERZOEGERUNGEN
ERKLAEREN;
SICH
ENTSCHULDIGEN;
REKLAMATIONEN
ABLEHNEN;
KULANZ
16.
GESCHAEFTLICHE
MITTEILUNGEN
93
EIN
EREIGNIS
ANKUENDIGEN;
AUF
BESONDERHEITEN
HINWEISEN
17.
EINLADUNGEN
97
FORMELLE
UND
INFORMELLE
EINLADUNGSSCHREIBEN;
EINLADUNGEN
ANNEHMEN,
ABLEHNEN
18.
DANKSCHREIBEN
103
FORMELLE
UND
INFORMELLE
DANKSCHREIBEN;
EIN
GEGENANGEBOT
AUSSPRECHEN
19.
GLUECKWUENSCHE
UND
KONDOLENZSCHREIBEN
107
GLUECKWUENSCHE;
WILLKOMMENSGRUESSE;
KONDOLENZSCHREIBEN;
GENESUNGSWUENSCHE
20.
STELLENANGEBOTE
UND
BEWERBUNGEN
111
STELLENANZEIGEN;
EINE
BEWERBUNG
FORMULIEREN;
INFORMATIONEN
ZUR
PERSON
GEBEN;
GEHALTSVORSTELLUNGEN
21.
LEBENSLAUF
118
GESTALTUNG
UND
BESTANDTEILE
DES
LEBENSLAUFS
22.
BEWERBUNGEN
BEANTWORTEN
121
EINE
BEWERBUNG
BERUECKSICHTIGEN;
ZUM
VORSTELLUNGSGESPRAECH
EINLADEN;
EINE
BEWERBUNG
ABLEHNEN
23.
PERSOENLICHE
SCHREIBEN
AN
BEHOERDEN
125
UM
AUSKUNFT
UND
UNTERLAGEN
BITTEN;
EINEN
ANTRAG
STELLEN;
AUF
EINEN
ABLEHNUNGSBESCHEID
REAGIEREN
24.
VERSICHERUNGEN
129
TARIFE
ERFRAGEN;
EINEN
SCHADEN
MELDEN;
EINE
VERSICHERUNG
KUENDIGEN
25.
SCHREIBEN
AN
VERMIETERINNEN
133
SICH
UM
EINE
WOHNUNG
BEWERBEN;
NEBENKOSTEN-ABRECHNUNG;
MIETERHOEHUNG;
SCHAEDEN
IN
DER
WOHNUNG;
KUENDIGUNG
26.
TELEFONIEREN
SICH
MELDEN;
WEITERVERMITTELN;
EINE
NACHRICHT
HINTERLASSEN;
EIN
GESPRAECH
BEENDEN,
EINEN
TERMIN
VEREINBAREN,
EINE
BESTELLUNG
AUFGEBEN
138
ANHANG
MUSTERBRIEFE
UND
LOESUNGEN
150
LOESUNGSVORSCHLAEGE
ZU
YYSIE
SIND
DRAN!"
160
NUETZLICHE
WENDUNGEN
168
GELAEUFIGE
ABKUERZUNGEN
BESONDERHEITEN
IN
OESTERREICH
UND
IN
DER
SCHWEIZ
173
176
FACHWORTSCHATZLISTE
DEUTSCH
-
ENGLISCH
-
FRANZOESISCH
-
SPANISCH
-
RUSSISCH*
178
STICHWORTVERZEICHNIS
220
KLEINER
SPICKZETTEL
FUER
TELEFONGESPRAECHE
224 |
| adam_txt |
INHALTSVERZEICHNIS
ALLGEMEINE
REGELN
7
I.
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STIL
UND
GESTALTUNG,
ANREDE,
GRUSSFORMEL
.
8
II.
E-MAILS;
EMOTICONS,
SIGNATUR,
STIL
UND
GESTALTUNG
.
15
III.
SMS
UND
CO;
ABKUERZUNGEN
18
THEMEN
1.
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20
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UNTERLAGEN,
PREISE
USW.
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ANTWORT
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2.
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VORSCHLAGEN;
VORBEREITUNGEN
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3.
TERMINE
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VORSCHLAGEN
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KOSTENVORANSCHLAEGE
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BEZUG
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UND
KOSTENVORANSCHLAEGE
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GEWAEHREN
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ANGEBOT
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ABLEHNEN
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ZAHLUNG
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11.
ZAHLUNGSERINNERUNGEN
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ZAHLUNG
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MAHNSCHREIBEN
BEANTWORTEN
12.
VERHANDLUNGEN
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75
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EIGENE
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VORSTELLEN;
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VORSCHLAGEN;
VORZUEGE
DARSTELLEN
13.
VERTRAEGE
AUFSETZEN
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VERTRAEGE
BESTAETIGEN
UND
UNTERZEICHNEN
14.
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BESONDERHEITEN
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17.
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GLUECKWUENSCHE;
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KONDOLENZSCHREIBEN;
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24.
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129
TARIFE
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25.
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26.
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WEITERVERMITTELN;
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NACHRICHT
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NUETZLICHE
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GELAEUFIGE
ABKUERZUNGEN
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SCHWEIZ
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176
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ENGLISCH
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FRANZOESISCH
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