Verfügbarkeit: Verhandeln - aber richtig!

Verhandeln - aber richtig!: Mit Schaubildern für Interessenausgleich und Sozialplan

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Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser:	Zuber, Jörg (VerfasserIn), Heinle, Ralf (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Frankfurt am Main Bund-Verlag [2022]
Schriftenreihe:	Aktiv im Betriebsrat
Schlagworte:	Betriebsrat Verhandlungsführung Deutschland Betriebsratsarbeit Verhandeln
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	266 Seiten Illustrationen, Diagramme 21 cm, 396 g
ISBN:	9783766370938 3766370936

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS VORWORT .............................................................................................. 5 ABKUERZUNGSVERZEICHNIS ........................................................................ 13 LITERATURVERZEICHNIS .... ...................................................................... 15 TEILA GRUNDLAGEN DER VERHANDLUNGSFUEHRUNG ......................................... 17 1. DAS KLEINE ABC DER VORBEREITUNG ........................................ 17 A) DIE MACHTFRAGE KLAEREN .................................................. 17 B) TEAMBUILDING ................................................................ 18 C) NETZWERKE BILDEN (ANDERE ARBEITNEHMERVERTRETUNGSGREMIEN (GBR, KBR) GEWERKSCHAFT, SACHVERSTAENDIGE, COACH, BELEGSCHAFT, KIRCHEN ETC.) ..................................................................... 18 D) SCHULUNGEN DURCHFUHREN .................................................. 19 E) AUFGABEN UND DAMIT KOMPETENZEN IM BETRIEBSRAT AUFTEILEN ............................................................................. 19 F) VERHANDLUNGSSITUATIONEN IM BETRIEBSRAT SIMULIEREN. ... 19 G) VERHANDLUNGSSITUATIONEN SUCHEN UND HERBEIFIIHREN (Z. B. BR-MESSEN ETC.) ........................................................ 20 H) ERKUNDIGUNGEN UEBER VERHANDLUNGSPARTNER UND VERHANDLUNGSGEGENSTAENDE EINHOLEN ............................... 20 I) BEZIEHUNGSKULTUR AUFBAUEN BZW. PFLEGEN ....................... 21 J) GEMEINSAM SPASS HABEN .................................................. 21 2. PRAXISBEISPIELE FUER VERHANDLUNGSSITUATIONEN ......................... 21 A) BETRIEBSVEREINBARUNG ........................................................ 21 B) GEFAEHRDUNGSBEURTEILUNG .................................................. 22 C) INTERESSENAUSGLEICH / SOZIALPLAN ....................................... 23 D) INFORMATIONSERHALT IM MONATSGESPRAECH ......................... 24 E) BETRIEBSRATSBUERO ............................................................... 24 F) ARBEITSMITTEL ..................................................................... 25 3. DIE WICHTIGSTEN HANDLUNGSWERKZEUGE ............................... 25 A) ALLGEMEINES ....................................................................... 25 7 B) ALLGEMEINE HANDLUNGSWERKZEUGE ................................... 26 AA) ALLGEMEINE HANDLUNGSWERKZEUGE DER ARBEITNEHMERVERTRETUNG ....................................... 26 INFORMATION DER BELEGSCHAFT ................................... 26 Q EINBINDUNG DER GEWERKSCHAFT ............................... 27 Q SCHULUNGEN/SEMINARE ZUR INHALTLICHEN VORBEREITUNG ............................................................ 28 Q DIE SACHKUNDIGEN ARBEITNEHMER ALS AUSKUNFTSPERSONEN EINBINDEN ............................... 28 0 KONTAKTE ZU ANDEREN ARBEITNEHMERVERTRETUNGSGREMIEN ......................... 30 Q EINBINDUNG/BEAUFTRAGUNG EINES RECHTSANWALTS. .. 31 Q EINBINDUNG/BEAUFTRAGUNG WIRTSCHAFTLICHER ODER WEITERER SACHVERSTAENDIGER ....................................... 31 Q IDEENWORKSHOPS ...................................................... 33 Q FRAGEBOGENAKTION IM BETRIEB ................................. 33 (SS) ZIEL UND FORDERUNGSDEFINITION ENTLANG DER INTERESSENLAGE .......................................................... 35 $ RECHTLICHE MOEGLICHKEITEN (EINIGUNGSSTELLE/ ARBEITSGERICHT) ........................................................ 37 BB) ALLGEMEINE HANDLUNGSWERKZEUGE DER GEWERKSCHAFT ............................................................ 38 Q EINBINDUNG/BEAUFTRAGUNG RECHTSANWALT .............. 38 Q EINBINDUNG/BEAUFTRAGUNG WIRTSCHAFTLICHER ODER WEITERER SACHVERSTAENDIGER ...................................... 38 Q GEWERKSCHAFTLICHER SACHVERSTAND ......................... 39 C) BESONDERE HANDLUNGSWERKZEUGE BEI BETRIEBSAENDERUNGEN .......................................................... 39 AA) BESONDERE HANDLUNGSWERKZEUGE DER ARBEITNEHMERVERTRETUNG ........................................ 39 Q ANREGUNG GEWERKSCHAFTSPOLITISCHER MASSNAHMEN 39 BETRIEBSRATSSPRECHSTUNDEN ..................................... 40 BETRIEBSVERSAMMLUNG ............................................ 40 $ KIRCHLICHE AKTIONEN ................................................. 41 EINBINDUNG DER POLITIK ........................................ 42 OEFFENTLICHKEITSARBEIT DURCH DEN BETRIEBSRAT .......... 42 BETRIEBSPOLITISCHE AKTIONEN ................................... 43 FLANKIERENDE BETRIEBSVEREINBARUNGEN ANSTOSSEN .. 44 BB) BESONDERE HANDLUNGSWERKZEUGE DER GEWERKSCHAFT ............................................................ 45 BRANCHENANALYSEN/BRANCHENVERGLEICHE ................. 46 8 0 NETZWERKE ZU ANDEREN GREMIEN .............................. 47 0 TARIFPOLITISCHE AUSKUENFTE ........................................ 47 0 EINBRINGUNG INNERBETRIEBLICHER KENNTNISSE ........... 48 0 ANREGUNG BETRIEBSPOLITISCHER AKTIONEN DURCH DIE GEWERKSCHAFT ............................................................ 48 0 BETRIEBSPOLITISCHE AKTIONEN EINER GEWERKSCHAFT. . 49 0 GEWERKSCHAFTSPOLITISCHE MASSNAHMEN ................... 49 0 KIRCHLICHE AKTIONEN .................................................. 50 0 EINBINDUNG DER POLITIK ............................................ 50 0 OEFFENTLICHKEITSARBEIT DURCH DIE GEWERKSCHAFT .... 51 0 TARIFPOLITISCHER LOESUNGSANSATZ ................................ 52 4. DIE WICHTIGSTEN VERHANDLUNGSPSYCHOLOGISCHEN WERKZEUGE ............................................................................... 53 0 UMGANG MIT LAIEN/ODER VERHANDLUNGSUNERFAHRENEN PERSONEN ........................................................................... 53 0 GUTE BEZIEHUNGEN AUFBAUEN ........................................... 53 0 VEROEFFENTLICHUNG VON ZIELEN VERMEIDEN ........................ 54 0 VERTRAUEN UND GLAUBWUERDIGKEIT ................................... 54 0 WERTSCHAETZUNG ................................................................ 55 0 FAIRNESS ............................................................................ 55 0 ANKERN .............................................................................. 57 0 J RAMING (RAHMEN) ........................................................... 58 0 KOGNITIVE DISSONANZ/BEZIEHUNG ZUM GEGENUEBER ......... 59 0 EMOLIONEN/VERSTAENDNIS ZEIGEN ...................................... 60 0 DROHUNGEN UND REAKTIONEN AUF DROHUNGEN ................ 62 0 OVCRCOMMITMENT (SICH VERAUSGABEN) .......................... 63 0 GOLDENE BRUECKEN BAUEN ................................................. 64 0 ZEITDRUCK .......................................................................... 65 0 NULLPUNKT-PARABEL ........................................................... 66 0 ZWEITE INSTANZ HINZUZIEHEN ........................................... 68 0 WALKOUT (UEBERRASCHENDES VERLASSEN DER VERHANDLUNG) 69 0 NIBBLE (HAEPPCHEN) ....................................................... 69 0 PRINZIP DER SCHRIFTLICHKEIT ............................................... 70 5. DIE ZUORDNUNG DER HANDLUNGS UND VCRHANILLUNGSPSYCHOLOGISCHEN WERKZEUGE ZU DEN EINZELNEN VERHANDLUNGSPHASEN ............................................................... 71 A) VORBEREITUNGS UND AUFTAKTPHASE .................................. 73 AA) ALLGEMEINES ............................................................. 73 BB) ALLGEMEINE HANDLUNGSWERKZEUGE IN DER AUFTAKT UND VORBEREITUNGSPHASE ............................... 75 9 CC) VERHANDLUNGSPSYCHOLOGISCHE WERKZEUGE IN DER AUFTAKT UND VORBEREITUNGSPHASE ................ 76 B) DURCHFUEHRUNGSPHASE ........................................................ 76 AA) ALLGEMEINE HANDLUNGSWERKZEUGE IN DER DURCHFUEHRUNGSPHASE ..................................... 76 BB) VERHANDLUNGSPSYCHOLOGISCHE WERKZEUGE IN DER DURCHFUEHRUNGSPHASE .................................... 76 C) ABSCHLUSS UND NACHBEREITUNGSPHASE ............................. 77 AA) ALLGEMEINE HANDLUNGSWERKZEUGE IN DER ABSCHLUSS UND NACHBEREITUNGSPHASE .......... 77 BB) VERHANDLUNGSPSYCHOLOGISCHE WERKZEUGE IN DER ABSCHLUSS UND NACHBEREITUNGSPHASE .......... 77 6. KONKRETER VERHANDLUNGSABLAUF .............................................. 77 A) SAMMLUNG VON ZIELEN UND POSITIONEN ........................... 77 B) PRIORISIERUNG DER ZIELE UND POSITIONEN ENTLANG DER INTERESSENLAGE ................................................................... 78 C) BESTMOEGLICHE EINIGUNGSOPTIONEN UND NICHTEINIGUNGSOPTIONEN .................................................. 79 TEILB INTERESSENAUSGLEICHS UND SOZIALPLANVERHANDLUNGEN ............ 85 1. ANLEITUNG ZUR VERWENDUNG DES TEILES B ................................. 85 A) ERLAEUTERUNG ....................................................................... 85 B) LEGENDE ............................................................................. 87 C) HANDLUNGSWERKZEUGE DER ARBEITNEHMERVERTRETUNG ... 88 D) HANDLUNGSWERKZEUGE DER GEWERKSCHAFT ......................... 90 E) VERHANDLUNGSPSYCHOLOGISCHE WERKZEUGE ....................... 92 F) DARSTELLUNG DES AUFBAUS DER EINZELNEN PHASEN UND ETAPPEN ............................................................................. 94 G) HINWEISE ZUM UMGANG MIT DEN FOLGENDEN SCHAUBILDERN ..................................................................... 96 2. DARSTELLUNG DER EINZELNEN PHASEN UND ETAPPEN ................... 100 A) AUFTAKT UND VORBEREITUNGSPHASE ................................... 102 1. VERHANDLUNGSETAPPE VORBEREITUNG / MITSTREITER SUCHEN ....................................................................... 104 2. VERHANDLUNGSETAPPE VERHANDLUNGSTEAM BILDEN. . 116 3. VERHANDLUNGSETAPPE INFORMATIONSPHASE VORBEREITEN ................................................................ 126 B) INFORMATIONSGEWINNUNG .................................................. 136 4. VERHANDLUNGSETAPPE VORBEREITUNG ERSTER TERMIN ..................................................................... 138 10 5. VERHANDLUNGSETAPPE ERSTES TREFFEN MIT DEM ARBEITGEBER .............................................................. 150 C) INFORMATIONSBEWERTUNG .................................................... 160 6. VERHANDLUNGSETAPPE DIE INFORMATIONS-SCHLEIFE. . 162 7. VERHANDLUNGSETAPPE INFORMATIONSFLUSS ABSCHLIESSEN .............................................................. 174 8. VERHANDLUNGSETAPPE INFORMATIONEN BEWERTEN ALTERNATIVKONZEPT? ................................................ 184 D) INFORMATIONSVERWERTUNG .................................................. 194 9. 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adam_txt	INHALTSVERZEICHNIS VORWORT . 5 ABKUERZUNGSVERZEICHNIS . 13 LITERATURVERZEICHNIS . . 15 TEILA GRUNDLAGEN DER VERHANDLUNGSFUEHRUNG . 17 1. DAS KLEINE ABC DER VORBEREITUNG . 17 A) DIE MACHTFRAGE KLAEREN . 17 B) TEAMBUILDING . 18 C) NETZWERKE BILDEN (ANDERE ARBEITNEHMERVERTRETUNGSGREMIEN (GBR, KBR) GEWERKSCHAFT, SACHVERSTAENDIGE, COACH, BELEGSCHAFT, KIRCHEN ETC.) . 18 D) SCHULUNGEN DURCHFUHREN . 19 E) AUFGABEN UND DAMIT KOMPETENZEN IM BETRIEBSRAT AUFTEILEN . 19 F) VERHANDLUNGSSITUATIONEN IM BETRIEBSRAT SIMULIEREN. . 19 G) VERHANDLUNGSSITUATIONEN SUCHEN UND HERBEIFIIHREN (Z. B. BR-MESSEN ETC.) . 20 H) ERKUNDIGUNGEN UEBER VERHANDLUNGSPARTNER UND VERHANDLUNGSGEGENSTAENDE EINHOLEN . 20 I) BEZIEHUNGSKULTUR AUFBAUEN BZW. PFLEGEN . 21 J) GEMEINSAM SPASS HABEN . 21 2. PRAXISBEISPIELE FUER VERHANDLUNGSSITUATIONEN . 21 A) BETRIEBSVEREINBARUNG . 21 B) GEFAEHRDUNGSBEURTEILUNG . 22 C) INTERESSENAUSGLEICH / SOZIALPLAN . 23 D) INFORMATIONSERHALT IM MONATSGESPRAECH . 24 E) BETRIEBSRATSBUERO . 24 F) ARBEITSMITTEL . 25 3. DIE WICHTIGSTEN HANDLUNGSWERKZEUGE . 25 A) ALLGEMEINES . 25 7 B) ALLGEMEINE HANDLUNGSWERKZEUGE . 26 AA) ALLGEMEINE HANDLUNGSWERKZEUGE DER ARBEITNEHMERVERTRETUNG . 26 INFORMATION DER BELEGSCHAFT . 26 Q EINBINDUNG DER GEWERKSCHAFT . 27 Q SCHULUNGEN/SEMINARE ZUR INHALTLICHEN VORBEREITUNG . 28 Q DIE SACHKUNDIGEN ARBEITNEHMER ALS AUSKUNFTSPERSONEN EINBINDEN . 28 0 KONTAKTE ZU ANDEREN ARBEITNEHMERVERTRETUNGSGREMIEN . 30 Q EINBINDUNG/BEAUFTRAGUNG EINES RECHTSANWALTS. . 31 Q EINBINDUNG/BEAUFTRAGUNG WIRTSCHAFTLICHER ODER WEITERER SACHVERSTAENDIGER . 31 Q IDEENWORKSHOPS . 33 Q FRAGEBOGENAKTION IM BETRIEB . 33 (SS) ZIEL UND FORDERUNGSDEFINITION ENTLANG DER INTERESSENLAGE . 35 $ RECHTLICHE MOEGLICHKEITEN (EINIGUNGSSTELLE/ ARBEITSGERICHT) . 37 BB) ALLGEMEINE HANDLUNGSWERKZEUGE DER GEWERKSCHAFT . 38 Q EINBINDUNG/BEAUFTRAGUNG RECHTSANWALT . 38 Q EINBINDUNG/BEAUFTRAGUNG WIRTSCHAFTLICHER ODER WEITERER SACHVERSTAENDIGER . 38 Q GEWERKSCHAFTLICHER SACHVERSTAND . 39 C) BESONDERE HANDLUNGSWERKZEUGE BEI BETRIEBSAENDERUNGEN . 39 AA) BESONDERE HANDLUNGSWERKZEUGE DER ARBEITNEHMERVERTRETUNG . 39 Q ANREGUNG GEWERKSCHAFTSPOLITISCHER MASSNAHMEN 39 BETRIEBSRATSSPRECHSTUNDEN . 40 BETRIEBSVERSAMMLUNG . 40 $ KIRCHLICHE AKTIONEN . 41 EINBINDUNG DER POLITIK . 42 OEFFENTLICHKEITSARBEIT DURCH DEN BETRIEBSRAT . 42 BETRIEBSPOLITISCHE AKTIONEN . 43 FLANKIERENDE BETRIEBSVEREINBARUNGEN ANSTOSSEN . 44 BB) BESONDERE HANDLUNGSWERKZEUGE DER GEWERKSCHAFT . 45 BRANCHENANALYSEN/BRANCHENVERGLEICHE . 46 8 0 NETZWERKE ZU ANDEREN GREMIEN . 47 0 TARIFPOLITISCHE AUSKUENFTE . 47 0 EINBRINGUNG INNERBETRIEBLICHER KENNTNISSE . 48 0 ANREGUNG BETRIEBSPOLITISCHER AKTIONEN DURCH DIE GEWERKSCHAFT . 48 0 BETRIEBSPOLITISCHE AKTIONEN EINER GEWERKSCHAFT. . 49 0 GEWERKSCHAFTSPOLITISCHE MASSNAHMEN . 49 0 KIRCHLICHE AKTIONEN . 50 0 EINBINDUNG DER POLITIK . 50 0 OEFFENTLICHKEITSARBEIT DURCH DIE GEWERKSCHAFT . 51 0 TARIFPOLITISCHER LOESUNGSANSATZ . 52 4. 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DIE ZUORDNUNG DER HANDLUNGS UND VCRHANILLUNGSPSYCHOLOGISCHEN WERKZEUGE ZU DEN EINZELNEN VERHANDLUNGSPHASEN . 71 A) VORBEREITUNGS UND AUFTAKTPHASE . 73 AA) ALLGEMEINES . 73 BB) ALLGEMEINE HANDLUNGSWERKZEUGE IN DER AUFTAKT UND VORBEREITUNGSPHASE . 75 9 CC) VERHANDLUNGSPSYCHOLOGISCHE WERKZEUGE IN DER AUFTAKT UND VORBEREITUNGSPHASE . 76 B) DURCHFUEHRUNGSPHASE . 76 AA) ALLGEMEINE HANDLUNGSWERKZEUGE IN DER DURCHFUEHRUNGSPHASE . 76 BB) VERHANDLUNGSPSYCHOLOGISCHE WERKZEUGE IN DER DURCHFUEHRUNGSPHASE . 76 C) ABSCHLUSS UND NACHBEREITUNGSPHASE . 77 AA) ALLGEMEINE HANDLUNGSWERKZEUGE IN DER ABSCHLUSS UND NACHBEREITUNGSPHASE . 77 BB) VERHANDLUNGSPSYCHOLOGISCHE WERKZEUGE IN DER ABSCHLUSS UND NACHBEREITUNGSPHASE . 77 6. KONKRETER VERHANDLUNGSABLAUF . 77 A) SAMMLUNG VON ZIELEN UND POSITIONEN . 77 B) PRIORISIERUNG DER ZIELE UND POSITIONEN ENTLANG DER INTERESSENLAGE . 78 C) BESTMOEGLICHE EINIGUNGSOPTIONEN UND NICHTEINIGUNGSOPTIONEN . 79 TEILB INTERESSENAUSGLEICHS UND SOZIALPLANVERHANDLUNGEN . 85 1. ANLEITUNG ZUR VERWENDUNG DES TEILES B . 85 A) ERLAEUTERUNG . 85 B) LEGENDE . 87 C) HANDLUNGSWERKZEUGE DER ARBEITNEHMERVERTRETUNG . 88 D) HANDLUNGSWERKZEUGE DER GEWERKSCHAFT . 90 E) VERHANDLUNGSPSYCHOLOGISCHE WERKZEUGE . 92 F) DARSTELLUNG DES AUFBAUS DER EINZELNEN PHASEN UND ETAPPEN . 94 G) HINWEISE ZUM UMGANG MIT DEN FOLGENDEN SCHAUBILDERN . 96 2. DARSTELLUNG DER EINZELNEN PHASEN UND ETAPPEN . 100 A) AUFTAKT UND VORBEREITUNGSPHASE . 102 1. VERHANDLUNGSETAPPE VORBEREITUNG / MITSTREITER SUCHEN . 104 2. VERHANDLUNGSETAPPE VERHANDLUNGSTEAM BILDEN. . 116 3. VERHANDLUNGSETAPPE INFORMATIONSPHASE VORBEREITEN . 126 B) INFORMATIONSGEWINNUNG . 136 4. VERHANDLUNGSETAPPE VORBEREITUNG ERSTER TERMIN . 138 10 5. VERHANDLUNGSETAPPE ERSTES TREFFEN MIT DEM ARBEITGEBER . 150 C) INFORMATIONSBEWERTUNG . 160 6. VERHANDLUNGSETAPPE DIE INFORMATIONS-SCHLEIFE. . 162 7. VERHANDLUNGSETAPPE INFORMATIONSFLUSS ABSCHLIESSEN . 174 8. VERHANDLUNGSETAPPE INFORMATIONEN BEWERTEN ALTERNATIVKONZEPT? . 184 D) INFORMATIONSVERWERTUNG . 194 9. VERHANDLUNGSETAPPE ALTERNATIVKONZEPT VORSTELLEN UND EINFORDERN . 196 E) VON DER BERATUNGSPHASE ZUR VERHANDLUNG . 206 10. VERHANDLUNGSETAPPE VORBEREITUNG DER SCHLUSSETAPPE . 208 F) ENDPHASE DER FREIEN VERHANDLUNGEN: DROHKULISSE DES ARBEITGEBERS, EINIGUNG ODER SCHEITERN . 220 11. VERHANDLUNGSETAPPE ENTSCHEIDENDE SITZUNG (VOR DER WEICHENSTELLUNG) . 222 12. VERHANDLUNGSETAPPE 12 ENTSCHEIDENDE SITZUNG (EINIGUNG ODER SCHEITERN) . 234 TEILC HINTERGRUNDWISSEN ZUR KOMMUNIKATIONSPSYCHOLOGIE UND CHECKLISTEN . 245 1. BASIS WISSEN ZUR VERHANDLUNGSFUEHRUNG UND VERHANDLUNGSPSYCHOLOGIE . 245 2. CHECKLISTEN . 256 3. GLOSSAR . 262 STICHWORTVERZEICHNIS . 265 11
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