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Recrutainment: Gamification in Employer Branding, Personalmarketing und Personalauswahl

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Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser:	Jansen, Lars J. 1974- (VerfasserIn), Diercks, Joachim (VerfasserIn), Kupka, Kristof 1971- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Wiesbaden Springer Gabler 2023
Ausgabe:	2. Auflage
Schlagworte:	Personalbeschaffung Berufsorientierung Berufsorientierungsspiele E-Recruiting Employer Branding Gamification Generation Y Human Resources Management Online-Assessment Personalmarketing Recruiting Recruiting Games Rekrutierungsprozess Self-Assessment Serious Games
Online-Zugang:	Inhaltstext http://www.springer.com/ Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	XVI, 426 Seiten Illustrationen
ISBN:	9783658387488 3658387483

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adam_text	1 PERSONALGEWINNUNG ............................................................................................. 1 1.1 BASIS DER PERSONALGEWINNUNG: DIE PASSUNG ZWISCHEN PERSON UND TAETIGKEIT ...................................................................................... 2 1.1.1 PASSUNG DURCH PERSONALGEWINNUNG ................................................ 8 1.1.2 PASSUNG DURCH PERSONALENTWICKLUNG .............................................. 9 1.1.3 PASSUNG DURCH ARBEITSGESTALTUNG .................................................... 9 1.2 DER PERSONALAUSWAHLPROZESS ...................................................................... 11 1.3 DIE BEDEUTUNG DER CANDIDATE EXPERIENCE .................................................. 15 LITERATUR .............................................................................................................. 21 2 PERSONALMARKETING UND EMPLOYER BRANDING ..................................................... 25 2.1 INTERNES VERSUS EXTERNES PERSONALMARKETING ............................................... 27 2.2 ATTRAKTIVITAETSFAKTOREN ............................................................ 29 2.3 EMPLOYER BRANDING - BASIS DES EXTERNEN PERSONALMARKETINGS ................... 39 2.4 OFFLINE-PERSONALMARKETING ......................................................................... 47 2.5 ONLINE-PERSONALMARKETING ......................................................................... 54 2.5.1 DIE KARRIERE-WEBSEITE .................................................................... 55 2.5.2 DIE MOBILE KARRIERE-WEBSEITE ........................................................ 56 2.5.3 PERSONALMARKETING-VIDEOS ............................................................ 58 2.5.4 PUBLICITY, MUNDPROPAGANDA, ARBEITGEBERRANKINGS UND ARBEITGEBERBEWERTUNGSPORTALE ...................................................... 59 2.5.5 SELF-ASSESSMENTS ............................................................................ 61 2.6 UEBER DEN SCHADEN UND DEN NUTZEN VON PERSONALMARKETING ....................... 62 LITERATUR .............................................................................................................. 65 3 PERSONALAUSWAHL .................................................................................................... 69 3.1 KLASSIFIKATION UND PROFESSIONALISIERUNG IN DER EIGNUNGSDIAGNOSTIK ........... 71 3.1.1 KLASSIFIKATION EIGNUNGSDIAGNOSTISCHER VERFAHREN .......................... 73 3.1.2 DIN 33430: PROFESSIONALISIERUNG EIGNUNGSDIAGNOSTISCHER ENTSCHEIDUNGEN .................................................................. 77 XII INHALTSVERZEICHNIS 3.2 BIOGRAFIEORIENTIERTE VERFAHREN ..................................................................... 79 3.2.1 DIE BEWERBUNGSUNTERLAGE .............................................................. 79 3.2.2 DAS EINSTELLUNGSINTERVIEW (BEWERBUNGSGESPRAECH) ........................ 90 3.3 KONSTRUKTORIENTIERTE VERFAHREN ...................................................................... 100 3.3.1 LEISTUNGSTESTS .................................................................................. 104 3.3.2 PERSOENLICHKEITSORIENTIERTE TESTS/FRAGEBOEGEN .................................... 109 3.4 SIMULATIONSORIENTIERTE VERFAHREN .................................................................... 112 3.4.1 DIE ARBEITSPROBE .............................................................................. 113 3.4.2 DIE POSTKORBUEBUNG .......................................................................... 116 3.4.3 DIE PRAESENTATION .............................................................................. 117 3.4.4 ROLLENSPIEL, SITUATIONAL JUDGEMENT TEST UND GRUPPENDISKUSSION ............................................................................. 118 3.4.5 FALLSTUDIEN UND COMPUTERSIMULATIONEN .......................................... 121 3.4.6 ASSESSMENT-CENTER-VERFAHREN .......................................................... 124 3.5 UNSERIOESE UND UNZUREICHEND EVALUIERTE VERFAHREN ....................................... 134 3.5.1 UNSERIOESE VERFAHREN ........................................................................ 134 3.5.2 KONTROVERS DISKUTIERTE UND UNZUREICHEND EVALUIERTE VERFAHREN ... 139 LITERATUR ................................................................................................................. 147 4 QUALITAET DER PERSONALGEWINNUNG ....................................................................... 155 4.1 GUETEKRITERIEN EIGNUNGSDIAGNOSTISCHER VERFAHREN ......................................... 155 4.1.1 OBJEKTIVITAET .................................................................................... 156 4.1.2 RELIABILITAET ...................................................................................... 156 4.1.3 VALIDITAET .......................................................................................... 157 4.1.4 TESTFAIRNESS UND NORMIERUNG .......................................................... 162 4.1.5 OEKONOMIE UND EINSATZBREITE ............................................................ 163 4.1.6 AKZEPTANZ (SOZIALE VALIDITAET) .......................................................... 163 4.2 SYSTEMATISCHE VALIDIERUNG EIGNUNGSDIAGNOSTISCHER INSTRUMENTE ............... 168 4.3 METAANALYTISCHE UNTERSUCHUNGEN ZUR PROGNOSTISCHEN VALIDITAET EIGNUNGSDIAGNOSTISCHER INSTRUMENTE ............................................................. 170 4.4 SOZIALE ERWUENSCHTHEIT, IMPRESSION MANAGEMENT, FAKING ............................ 180 4.5 MOEGLICHE GRUENDE FUER METHODISCHE DEFIZITE IM BEREICH DER PERSONALAUSWAHL ........................................................................................... 188 4.6 PROGNOSTISCHE VALIDITAET IST NICHT ALLES: ZUM ZUSAMMENHANG VON SELBSTAUSWAHL UND FREMDAUSWAHL ......................................................... 191 LITERATUR ................................................................................................................ 202 5 RECRUTAINMENT ..................................................................................................... 209 5.1 E-RECRUITING ................................................................................................. 209 5.2 GAMIFICATION UND RECRUTAINMENT - EINE GROBSTRUKTUR ................................. 218 5.3 RECRUTAINMENT - EIN MODETHEMA? .............................................................. 222 5.3.1 TECHNOLOGISCHE VERAENDERUNGEN ALS TREIBER VON RECRUTAINMENT . .. 224 5.3.2 VERAENDERTE ERWARTUNGEN DER ZIELGRUPPE ALS TREIBER VON RECRUTAINMENT .................................................................................. 225 INHALTSVERZEICHNIS XIII 5.4 ZIELE VON RECRUTAINMENT IM PERSONALMARKETING ......................................... 227 5.5 ZIELE VON RECRUTAINMENT IN DER PERSONALAUSWAHL ....................................... 228 5.6 RECRUTAINMENT - EINE FEINSTRUKTUR ............................................................. 230 LITERATUR ................................................................................................................ 237 6 .. ............................................................................................................................. 241 LITERATUR ................................................................................................................ 253 7 SELF-ASSESSMENTS .................................................................................................. 255 7.1 RECRUITING-GAMES: SPIELERISCH SIMULATIVE PRAKTIKA FUER DEN PERSON-JOB FIT ................................................................................................ 260 7.1.1 BEISPIEL 1: DAK - ICH UND MEINE ZUKUNFT ........................................ 261 7.1.2 BEISPIEL 2: DER PWC-JOBMATCHER .................................................... 264 7.1.3 BEISPIEL 3: DER GAMECHANGER DES KLINIKUMS DORTMUND .............. 267 7.1.4 BEISPIEL 4: DIE ONLINE-PRAKTIKA VON DELOITTE ................................... 269 7.1.5 BEISPIEL 5: COMMERZBANK - PROBIER DICH AUS! ................................. 272 7.1.6 BEISPIEL 6: DIE P&C-PRAXIS-CHECKS ................................................. 273 7.1.7 BEISPIEL 7: DIE LIDL BERUFS-CHECKS .................................................. 277 7.1.8 BEISPIEL 8: C!YOU - START-LEARNING@HAMBURG ................................... 282 7.1.9 BEISPIEL 9: MARRIOTT INTERNATIONAL - MYMARRIOT ............................... 286 7.1.10 BEISPIEL 10: HELVETIA - THE GAME: MISSION KUNDENBERATUNG .... 289 7.2 MATCHER: SPIELERISCH-SIMULATIVE SELBSTTESTS FUER DEN PERSON-JOB FIT ............ 292 7.2.1 BEISPIEL 1: DER KARRIEREMATCHER DER TELEKOM ................................. 294 7.2.2 BEISPIEL 2: DER EDEKA-JOBMATCHER ................................................. 297 7.2.3 BEISPIEL 3: DER BVG-AUSBILDUNGSMATCHER ....................................... 300 7.2.4 BEISPIEL 4: DER KNAST-O-MAT ......................................................... 303 7.2.5 BEISPIEL 5: BUNDESAGENTUR FUER ARBEIT - DER WHATSMEBOT ............ 305 7.2.6 BEISPIEL 6: DAS HANDWERK - DER BERUFE-CHECKER ............................. 307 7.2.7 BEISPIEL 7: DIE CHEMISCHE INDUSTRIE - ELVTS AUSBILDUNGSFINDER . . 310 7.2.8 BEISPIEL 8: HEINEKEN - VIRTUELLES JOBINTERVIEW GO PLACES ............ 313 7.3 RECRUITING-GAMES UND MATCHER FUER DEN PERSON-ORGANIZATION FIT ................ 315 7.3.1 BEISPIEL 1: METRO - DER PRINCIPLES MATCHER ................................. 317 7.3.2 BEISPIEL 2: CYQUEST DER KULTURMATCHER ................................... 320 7.4 FAZIT ZU SELF-ASSESSMENTS ........................................................................... 325 LITERATUR ................................................................................................................ 326 8 ONLINE-ASSESSMENTS ............................................................................................ 331 8.1 ENTWICKLUNG UND VERBREITUNG VON ONLINE-ASSESSMENTS .............................. 334 8.2 NUTZEN UND GEFAHREN VON ONLINE-ASSESSMENTS ......................................... 337 8.3 ONLINE-ASSESSMENTS IM RECRUTAINMENT-FORMAT .......................................... 343 8.4 GAME-BASED-ASSESSMENT ........................................................................... 349 8.4.1 SPIELE ALS VEHIKEL - VIDEO-GAMES ................................................... 350 8.4.2 SPIELE ALS PSYCHOMETRISCHE TESTS - PSYCHOMETRIC-GAMES .............. 356 8.4.3 FAZIT ZU GAME-BASED-ASSESSMENTS - EMPIRISCHE BEFUNDLAGE .... 362 XIV INHALTSVERZEICHNIS 8.5 GAMIFIED ASSESSMENT ................................................................................... 366 8.5.1 SURREAL-GAMIFIED ASSESSMENT ........................................................... 367 8.5.2 SERIOUS-GAMIFIED-ASSESSMENT ......................................................... 372 8.5.3 FAZIT ZU GAMIFIED-ASSESSMENTS - EMPIRISCHE ERGEBNISSE ............ 389 LITERATUR ................................................................................................................... 397 9 DIE ZUKUNFT DES RECRUITINGS .............................................................................. 405 9.1 VERAENDERUNG DER E-RECRUITING-WERTSCHOEPFUNGSKETTE IM ZEITVERLAUF ........ 406 9.2 MACHTVERSCHIEBUNG IN RICHTUNG DER BEWERBENDEN UND EIN NEUES RECRUITING-PARADIGMA ............................................................... 408 9.3 PERSONALAUSWAHL BEGINNT BEI (POTENZIELLEN) BEWERBENDEN - DIE ZUNEHMENDE BEDEUTUNG DER SELBSTSELEKTION ....................................... 410 9.4 ZUNEHMENDE PERSONALISIERUNG - IN DER KOMMUNIKATION UND DER GESTALTUNG DER ARBEITSMODELLE ..................................................... 411 9.5 DIE ABNEHMENDE BEDEUTUNG VERGANGENHEITSBEZOGENER MERKMALE UND DIE ZUNEHMENDE BEDEUTUNG VON POTENZIAL ........................................... 414 9.6 MATCHING, DATA DRIVEN RECRUITING UND KUENSTLICHE INTELLIGENZ .................... 417 9.7 EINE YYNEUE MENSCHLICHKEIT? ...................................................................... 420 9.8 VON MENSCH ZU MENSCH, ABER DOCH NICHT KOHLENSTOFFLICH ... DAS METAVERSUM .................................................................................................. 422 LITERATUR ................................................................................................................ 425
adam_txt	1 PERSONALGEWINNUNG . 1 1.1 BASIS DER PERSONALGEWINNUNG: DIE PASSUNG ZWISCHEN PERSON UND TAETIGKEIT . 2 1.1.1 PASSUNG DURCH PERSONALGEWINNUNG . 8 1.1.2 PASSUNG DURCH PERSONALENTWICKLUNG . 9 1.1.3 PASSUNG DURCH ARBEITSGESTALTUNG . 9 1.2 DER PERSONALAUSWAHLPROZESS . 11 1.3 DIE BEDEUTUNG DER CANDIDATE EXPERIENCE . 15 LITERATUR . 21 2 PERSONALMARKETING UND EMPLOYER BRANDING . 25 2.1 INTERNES VERSUS EXTERNES PERSONALMARKETING . 27 2.2 ATTRAKTIVITAETSFAKTOREN . 29 2.3 EMPLOYER BRANDING - BASIS DES EXTERNEN PERSONALMARKETINGS . 39 2.4 OFFLINE-PERSONALMARKETING . 47 2.5 ONLINE-PERSONALMARKETING . 54 2.5.1 DIE KARRIERE-WEBSEITE . 55 2.5.2 DIE MOBILE KARRIERE-WEBSEITE . 56 2.5.3 PERSONALMARKETING-VIDEOS . 58 2.5.4 PUBLICITY, MUNDPROPAGANDA, ARBEITGEBERRANKINGS UND ARBEITGEBERBEWERTUNGSPORTALE . 59 2.5.5 SELF-ASSESSMENTS . 61 2.6 UEBER DEN SCHADEN UND DEN NUTZEN VON PERSONALMARKETING . 62 LITERATUR . 65 3 PERSONALAUSWAHL . 69 3.1 KLASSIFIKATION UND PROFESSIONALISIERUNG IN DER EIGNUNGSDIAGNOSTIK . 71 3.1.1 KLASSIFIKATION EIGNUNGSDIAGNOSTISCHER VERFAHREN . 73 3.1.2 DIN 33430: PROFESSIONALISIERUNG EIGNUNGSDIAGNOSTISCHER ENTSCHEIDUNGEN . 77 XII INHALTSVERZEICHNIS 3.2 BIOGRAFIEORIENTIERTE VERFAHREN . 79 3.2.1 DIE BEWERBUNGSUNTERLAGE . 79 3.2.2 DAS EINSTELLUNGSINTERVIEW (BEWERBUNGSGESPRAECH) . 90 3.3 KONSTRUKTORIENTIERTE VERFAHREN . 100 3.3.1 LEISTUNGSTESTS . 104 3.3.2 PERSOENLICHKEITSORIENTIERTE TESTS/FRAGEBOEGEN . 109 3.4 SIMULATIONSORIENTIERTE VERFAHREN . 112 3.4.1 DIE ARBEITSPROBE . 113 3.4.2 DIE POSTKORBUEBUNG . 116 3.4.3 DIE PRAESENTATION . 117 3.4.4 ROLLENSPIEL, SITUATIONAL JUDGEMENT TEST UND GRUPPENDISKUSSION . 118 3.4.5 FALLSTUDIEN UND COMPUTERSIMULATIONEN . 121 3.4.6 ASSESSMENT-CENTER-VERFAHREN . 124 3.5 UNSERIOESE UND UNZUREICHEND EVALUIERTE VERFAHREN . 134 3.5.1 UNSERIOESE VERFAHREN . 134 3.5.2 KONTROVERS DISKUTIERTE UND UNZUREICHEND EVALUIERTE VERFAHREN . 139 LITERATUR . 147 4 QUALITAET DER PERSONALGEWINNUNG . 155 4.1 GUETEKRITERIEN EIGNUNGSDIAGNOSTISCHER VERFAHREN . 155 4.1.1 OBJEKTIVITAET . 156 4.1.2 RELIABILITAET . 156 4.1.3 VALIDITAET . 157 4.1.4 TESTFAIRNESS UND NORMIERUNG . 162 4.1.5 OEKONOMIE UND EINSATZBREITE . 163 4.1.6 AKZEPTANZ (SOZIALE VALIDITAET) . 163 4.2 SYSTEMATISCHE VALIDIERUNG EIGNUNGSDIAGNOSTISCHER INSTRUMENTE . 168 4.3 METAANALYTISCHE UNTERSUCHUNGEN ZUR PROGNOSTISCHEN VALIDITAET EIGNUNGSDIAGNOSTISCHER INSTRUMENTE . 170 4.4 SOZIALE ERWUENSCHTHEIT, IMPRESSION MANAGEMENT, FAKING . 180 4.5 MOEGLICHE GRUENDE FUER METHODISCHE DEFIZITE IM BEREICH DER PERSONALAUSWAHL . 188 4.6 PROGNOSTISCHE VALIDITAET IST NICHT ALLES: ZUM ZUSAMMENHANG VON SELBSTAUSWAHL UND FREMDAUSWAHL . 191 LITERATUR . 202 5 RECRUTAINMENT . 209 5.1 E-RECRUITING . 209 5.2 GAMIFICATION UND RECRUTAINMENT - EINE GROBSTRUKTUR . 218 5.3 RECRUTAINMENT - EIN MODETHEMA? . 222 5.3.1 TECHNOLOGISCHE VERAENDERUNGEN ALS TREIBER VON RECRUTAINMENT . . 224 5.3.2 VERAENDERTE ERWARTUNGEN DER ZIELGRUPPE ALS TREIBER VON RECRUTAINMENT . 225 INHALTSVERZEICHNIS XIII 5.4 ZIELE VON RECRUTAINMENT IM PERSONALMARKETING . 227 5.5 ZIELE VON RECRUTAINMENT IN DER PERSONALAUSWAHL . 228 5.6 RECRUTAINMENT - EINE FEINSTRUKTUR . 230 LITERATUR . 237 6 . . 241 LITERATUR . 253 7 SELF-ASSESSMENTS . 255 7.1 RECRUITING-GAMES: SPIELERISCH SIMULATIVE PRAKTIKA FUER DEN PERSON-JOB FIT . 260 7.1.1 BEISPIEL 1: DAK - ICH UND MEINE ZUKUNFT . 261 7.1.2 BEISPIEL 2: DER PWC-JOBMATCHER . 264 7.1.3 BEISPIEL 3: DER GAMECHANGER DES KLINIKUMS DORTMUND . 267 7.1.4 BEISPIEL 4: DIE ONLINE-PRAKTIKA VON DELOITTE . 269 7.1.5 BEISPIEL 5: COMMERZBANK - PROBIER DICH AUS! . 272 7.1.6 BEISPIEL 6: DIE P&C-PRAXIS-CHECKS . 273 7.1.7 BEISPIEL 7: DIE LIDL BERUFS-CHECKS . 277 7.1.8 BEISPIEL 8: C!YOU - START-LEARNING@HAMBURG . 282 7.1.9 BEISPIEL 9: MARRIOTT INTERNATIONAL - MYMARRIOT . 286 7.1.10 BEISPIEL 10: HELVETIA - THE GAME: MISSION KUNDENBERATUNG . 289 7.2 MATCHER: SPIELERISCH-SIMULATIVE SELBSTTESTS FUER DEN PERSON-JOB FIT . 292 7.2.1 BEISPIEL 1: DER KARRIEREMATCHER DER TELEKOM . 294 7.2.2 BEISPIEL 2: DER EDEKA-JOBMATCHER . 297 7.2.3 BEISPIEL 3: DER BVG-AUSBILDUNGSMATCHER . 300 7.2.4 BEISPIEL 4: DER KNAST-O-MAT . 303 7.2.5 BEISPIEL 5: BUNDESAGENTUR FUER ARBEIT - DER WHATSMEBOT . 305 7.2.6 BEISPIEL 6: DAS HANDWERK - DER BERUFE-CHECKER . 307 7.2.7 BEISPIEL 7: DIE CHEMISCHE INDUSTRIE - ELVTS AUSBILDUNGSFINDER . . 310 7.2.8 BEISPIEL 8: HEINEKEN - VIRTUELLES JOBINTERVIEW GO PLACES . 313 7.3 RECRUITING-GAMES UND MATCHER FUER DEN PERSON-ORGANIZATION FIT . 315 7.3.1 BEISPIEL 1: METRO - DER PRINCIPLES MATCHER . 317 7.3.2 BEISPIEL 2: CYQUEST DER KULTURMATCHER . 320 7.4 FAZIT ZU SELF-ASSESSMENTS . 325 LITERATUR . 326 8 ONLINE-ASSESSMENTS . 331 8.1 ENTWICKLUNG UND VERBREITUNG VON ONLINE-ASSESSMENTS . 334 8.2 NUTZEN UND GEFAHREN VON ONLINE-ASSESSMENTS . 337 8.3 ONLINE-ASSESSMENTS IM RECRUTAINMENT-FORMAT . 343 8.4 GAME-BASED-ASSESSMENT . 349 8.4.1 SPIELE ALS VEHIKEL - VIDEO-GAMES . 350 8.4.2 SPIELE ALS PSYCHOMETRISCHE TESTS - PSYCHOMETRIC-GAMES . 356 8.4.3 FAZIT ZU GAME-BASED-ASSESSMENTS - EMPIRISCHE BEFUNDLAGE . 362 XIV INHALTSVERZEICHNIS 8.5 GAMIFIED ASSESSMENT . 366 8.5.1 SURREAL-GAMIFIED ASSESSMENT . 367 8.5.2 SERIOUS-GAMIFIED-ASSESSMENT . 372 8.5.3 FAZIT ZU GAMIFIED-ASSESSMENTS - EMPIRISCHE ERGEBNISSE . 389 LITERATUR . 397 9 DIE ZUKUNFT DES RECRUITINGS . 405 9.1 VERAENDERUNG DER E-RECRUITING-WERTSCHOEPFUNGSKETTE IM ZEITVERLAUF . 406 9.2 MACHTVERSCHIEBUNG IN RICHTUNG DER BEWERBENDEN UND EIN NEUES RECRUITING-PARADIGMA . 408 9.3 PERSONALAUSWAHL BEGINNT BEI (POTENZIELLEN) BEWERBENDEN - DIE ZUNEHMENDE BEDEUTUNG DER SELBSTSELEKTION . 410 9.4 ZUNEHMENDE PERSONALISIERUNG - IN DER KOMMUNIKATION UND DER GESTALTUNG DER ARBEITSMODELLE . 411 9.5 DIE ABNEHMENDE BEDEUTUNG VERGANGENHEITSBEZOGENER MERKMALE UND DIE ZUNEHMENDE BEDEUTUNG VON POTENZIAL . 414 9.6 MATCHING, DATA DRIVEN RECRUITING UND KUENSTLICHE INTELLIGENZ . 417 9.7 EINE YYNEUE" MENSCHLICHKEIT? . 420 9.8 VON MENSCH ZU MENSCH, ABER DOCH NICHT KOHLENSTOFFLICH . DAS METAVERSUM . 422 LITERATUR . 425
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