Verfügbarkeit: Marketingübungen

Marketingübungen: Basiswissen, Aufgaben, Lösungen. Selbstständiges Lerntraining

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Bruhn, Manfred 1949- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Wiesbaden Springer Gabler 2023
Ausgabe:	7., erweiterte Auflage 2023
Schlagworte:	Marketing Aufgabensammlung Lehrbuch
Online-Zugang:	Inhaltstext http://www.springer.com/ Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	XV, 332 Seiten Illustrationen, Diagramme
ISBN:	9783658374242

Internformat

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Datensatz im Suchindex

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS 1 GRUNDBEGRIFFE UND -KONZEPTE DES MARKETING . 1 1.1 AUFGABEN . 1 AUFGABE 1-1: BEGRIFF UND MERKMALE DES MARKETING . 1 AUFGABE 1-2: ENTWICKLUNGSPHASEN DES MARKETING . 1 AUFGABE 1-3: MARKTABGRENZUNG . 2 AUFGABE 1-4: AUFGABEN DES MARKETINGMANAGEMENTS . 3 AUFGABE 1-5: MARKETING ALS MARKTORIENTIERTES ENTSCHEIDUNGSVERHALTEN . 3 AUFGABE 1-6: PARADIGMENWECHSEL IM MARKETING . 4 AUFGABE 1-7: INSTITUTIONEILE BESONDERHEITEN DES MARKETING . 4 AUFGABE 1-8: MARKETING FUER DIENSTLEISTUNGSUNTERNEHMEN . 4 MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAP. 1 . 8 1.2 LOESUNGEN . 9 LOESUNGEN AUFGABE 1-1: BEGRIFF UND MERKMALE DES MARKETING . 9 LOESUNGEN AUFGABE 1-2: ENTWICKLUNGSPHASEN DES MARKETING . 10 LOESUNGEN AUFGABE 1-3: MARKTABGRENZUNG . 13 LOESUNGEN AUFGABE 1-4: AUFGABEN DES MARKETINGMANAGEMENTS . 15 LOESUNGEN AUFGABE 1-5: MARKETING ALS MARKTORIENTIERTES ENTSCHEIDUNGS VERHALTEN . 18 LOESUNGEN AUFGABE 1-6: PARADIGMENWECHSEL IM MARKETING . 21 LOESUNGEN AUFGABE 1-7: INSTITUTIONELLE BESONDERHEITEN DES MARKETING . 22 LOESUNGEN AUFGABE 1-8: MARKETING FUER DIENSTLEISTUNGSUNTERNEHMEN . 26 ANTWORTEN ZU DEN MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAP. 1 . 30 2 MARKETING ALS MANAGEMENTPROZESS . 31 2.1 AUFGABEN . 31 AUFGABE 2-1: MARKETINGVERSTAENDNIS . 31 AUFGABE 2-2: MARKETING ALS MANAGEMENTFUNKTION . 32 AUFGABE 2-3: FORMULIERUNG DER MARKETINGSTRATEGIE . 32 VIII INHALTSVERZEICHNIS AUFGABE 2-4: FESTLEGUNG DER MARKETINGMASSNAHMEN . 33 AUFGABE 2-5: EBENEN DER MARKETINGPLANUNG . 33 MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAP. 2 . 33 2.2 LOESUNGEN . 36 LOESUNGEN AUFGABE 2-1: MARKETINGVERSTAENDNIS . 36 LOESUNGEN AUFGABE 2-2: MARKETING ALS MANAGEMENTFUNKTION . 36 LOESUNGEN AUFGABE 2-3: FORMULIERUNG DER MARKETINGSTRATEGIE . 40 LOESUNGEN AUFGABE 2-4: FORMULIERUNG DER MARKETINGSTRATEGIE . 40 LOESUNGEN AUFGABE 2-5: EBENEN DER MARKETINGPLANUNG . 41 ANTWORTEN ZU DEN MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAP. 2 . 43 3 ENTWICKLUNG VON MARKETINGSTRATEGIEN . 45 3.1 AUFGABEN . 45 AUFGABE 3-1: BEGRIFF UND MERKMALE VON MARKETINGSTRATEGIEN . 45 AUFGABE 3-2: TYPEN VON MARKETINGSTRATEGIEN . 46 AUFGABE 3-3: BILDUNG STRATEGISCHER GESCHAEFTSEINHEITEN . 46 AUFGABE 3-4: AUSWAHL UND ABGRENZUNG VON MARKTSEGMENTEN . 47 AUFGABE 3-5: LEBENSZYKLUSANALYSE . 48 AUFGABE 3-6: POSITIONIERUNGSANALYSE . 49 AUFGABE 3-7: PORTFOLIOANALYSE . 50 AUFGABE 3-8: BEURTEILUNG PORTFOLIOERGEBNISSE . 51 AUFGABE 3-9: ABNEHMERGERICHTETE STRATEGIEN . 51 AUFGABE 3-10: KONKURRENZGERICHTETE STRATEGIEN . 52 AUFGABE 3-11: ABSATZMITTLERGERICHTETE STRATEGIEN BEI INTERMEDIAEREN . 53 AUFGABE 3-12: ABSATZMITTLERGERICHTETE STRATEGIEN BEI STATIONAEREN HAENDLERN . 53 AUFGABE 3-13: MARKTTEILNEHMER UND MARKETINGINSTRUMENTESTRATEGIEN . 54 AUFGABE 3-14: ANALYSE DER MARKETINGSITUATION . 54 AUFGABE 3-15: FESTLEGUNG DER MARKTSEGMENTE UND MARKETINGZIELE . 55 AUFGABE 3-16: BESTIMMUNG DES MARKETINGBUDGETS . 55 AUFGABE 3-17: IMPLEMENTIERUNG VON MARKETINGSTRATEGIEN . 56 MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAP. 3 . 56 3.2 LOESUNGEN . 59 LOESUNGEN AUFGABE 3-1: BEGRIFF UND MERKMALE VON MARKETINGSTRATEGIEN . 59 LOESUNGEN AUFGABE 3-2: TYPEN VON MARKETINGSTRATEGIEN . 60 LOESUNGEN AUFGABE 3-3: BILDUNG STRATEGISCHER GESCHAEFTSEINHEITEN . 62 LOESUNGEN AUFGABE 3-4: AUSWAHL UND ABGRENZUNG VON MARKTSEGMENTEN . 65 INHALTSVERZEICHNIS IX LOESUNGEN AUFGABE 3-5: LEBENSZYKLUSANALYSE . 69 LOESUNGEN AUFGABE 3-6: POSITIONIERUNGSANALYSE . 70 LOESUNGEN AUFGABE 3-7: PORTFOLIOANALYSE . 72 LOESUNGEN AUFGABE 3-8: BEURTEILUNG PORTFOLIOERGEBNISSE . 75 LOESUNGEN AUFGABE 3-9: ABNEHMERGERICHTETE STRATEGIEN . 75 LOESUNGEN AUFGABE 3-10: KONKURRENZGERICHTETE STRATEGIEN . 76 LOESUNGEN AUFGABE 3-11: ABSATZMITTLERGERICHTETE STRATEGIEN BEI INTERMEDIAEREN . 77 LOESUNGEN AUFGABE 3-12: ABSATZMITTLERGERICHTETE STRATEGIEN BEI STATIONAEREN HAENDLERN . 78 LOESUNGEN AUFGABE 3-13: MARKTTEILNEHMER UND MARKETINGINSTRUMENTESTRATEGIEN . 79 LOESUNGEN AUFGABE 3-14: ANALYSE DER MARKETINGSITUATION . 81 LOESUNGEN AUFGABE 3-15: FESTLEGUNG DER MARKTSEGMENTE UND MARKETINGZIELE . 82 LOESUNGEN AUFGABE 3-16: BESTIMMUNG DES MARKETINGBUDGETS . 84 LOESUNGEN AUFGABE 3-17: IMPLEMENTIERUNG VON MARKETINGSTRATEGIEN. . 86 ANTWORTEN ZU DEN MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAP. 3 . 89 4 METHODEN DER MARKTFORSCHUNG . 91 4.1 AUFGABEN . 91 AUFGABE 4-1: FUNKTIONEN UND UNTERSUCHUNGSBEREICHE DER MARKTFORSCHUNG . 91 AUFGABE 4-2: AUSWAHL DER BEFRAGUNGSELEMENTE IM RAHMEN DER STICHPROBENPLANUNG . 92 AUFGABE 4-3: BESTIMMUNG DER ANZAHL DER BEFRAGUNGSELEMENTE IM RAHMEN DER STICHPROBENPLANUNG . 92 AUFGABE 4-4: PRIMAER UND SEKUNDAERFORSCHUNG SOWIE BEFRAGUNG UND BEOBACHTUNG ALS METHODEN DER DATENGEWINNUNG . 93 AUFGABE 4-5: DATA SCIENCE ALS INSTRUMENT DER MARKTFORSCHUNG . 93 AUFGABE 4-6: EXPERIMENTE ALS SPEZIALFORM DER DATENGEWINNUNG . 94 AUFGABE 4-7: PANEL ALS SPEZIALFORM DER DATENERHEBUNG . 94 AUFGABE 4-8: METHODEN DER DATENANALYSE . 95 AUFGABE 4-9: ENTWICKLUNGSPROGNOSE . 97 AUFGABE 4-10: WIRKUNGSPROGNOSE . 97 AUFGABE 4-11: QUALITATIVE PROGNOSEMETHODEN . 98 MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAP. 4 . 99 4.2 LOESUNGEN . 101 LOESUNGEN AUFGABE 4-1: FUNKTIONEN UND UNTERSUCHUNGSBEREICHE DER MARKTFORSCHUNG . 101 LOESUNGEN AUFGABE 4-2: AUSWAHL DER BEFRAGUNGSELEMENTE IM RAHMEN DER STICHPROBENPLANUNG . 103 X INHALTSVERZEICHNIS LOESUNGEN AUFGABE 4 - 3: BESTIMMUNG DER ANZAHL DER BEFRAGUNGSELEMENTE IM RAHMEN DER STICHPROBENPLANUNG . 105 LOESUNGEN AUFGABE 4-4: PRIMAER UND SEKUNDAERFORSCHUNG SOWIE BEFRAGUNG UND BEOBACHTUNG ALS METHODEN DER DATENGEWINNUNG . 107 LOESUNGEN AUFGABE 4-5: DATA SCIENCE ALS INSTRUMENT DER MARKTFORSCHUNG . 111 LOESUNGEN AUFGABE 4-6: EXPERIMENTE ALS SPEZIALFORM DER DATENGEWINNUNG . 112 LOESUNGEN AUFGABE 4-7: PANEL ALS SPEZIALFORM DER DATENERHEBUNG . 114 LOESUNGEN AUFGABE 4-8: METHODEN DER DATENANALYSE . 115 LOESUNGEN AUFGABE 4-9: ENTWICKLUNGSPROGNOSE . 120 LOESUNGEN AUFGABE 4-10: WIRKUNGSPROGNOSE . 125 LOESUNGEN AUFGABE 4-11: QUALITATIVE PROGNOSEMETHODEN . 129 ANTWORTEN ZU DEN MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAP. 4 . 130 5 ENTSCHEIDUNGEN DER PRODUKTPOLITIK . 131 5.1 AUFGABEN . 131 AUFGABE 5-1: FESTLEGUNG DES LEISTUNGSPROGRAMMS . 131 AUFGABE 5-2: AUFGABEN DES PRODUKTMANAGEMENTS . 132 AUFGABE 5-3: LEISTUNGSANGEBOTE BEI KOOPERATIVER ZUSAMMENARBEIT . 132 AUFGABE 5-4: PROZESS DES PRODUKTMANAGEMENTS . 132 AUFGABE 5-5: SUCHE NACH PRODUKTIDEEN . 133 AUFGABE 5-6: GROBAUSWAHL VON PRODUKTIDEEN . 134 AUFGABE 5-7: ENTWICKLUNG UND PRUEFUNG VON PRODUKTKONZEPTEN . 134 AUFGABE 5-8: FEINAUSWAHL VON PRODUKTKONZEPTEN . 135 AUFGABE 5-9: EINFUEHRUNG DES NEUPRODUKTES . 136 AUFGABE 5-10: ENTSCHEIDUNGEN DER MARKENPOLITIK . 137 AUFGABE 5-11: ENTSCHEIDUNGEN DER VERPACKUNGSPOLITIK . 137 AUFGABE 5-12: GARANTIE UND LIEFERLEISTUNGSPOLITIK . 137 AUFGABE 5-13: KUNDENDIENSTPOLITIK . 138 AUFGABE 5-14: VALUE ADDED SERVICES . 139 AUFGABE 5-15: ENTSCHEIDUNGEN DER SORTIMENTSPOLITIK . 139 AUFGABE 5-16: PRODUKTVERBESSERUNG UND PRODUKTDIFFERENZIERUNG . 141 AUFGABE 5 - 17: METHODEN DER SORTIMENTSPLANUNG . 141 MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAP. 5 . 143 5.2 LOESUNGEN . 145 LOESUNGEN AUFGABE 5-1: FESTLEGUNG DES LEISTUNGSPROGRAMMS . 145 LOESUNGEN AUFGABE 5-2: AUFGABEN DES PRODUKTMANAGEMENTS . 146 INHALTSVERZEICHNIS XI LOESUNGEN AUFGABE 5-3: LEISTUNGSANGEBOTE BEI KOOPERATIVER ZUSAMMENARBEIT . 147 LOESUNGEN AUFGABE 5-4: PROZESS DES PRODUKTMANAGEMENTS . 148 LOESUNGEN AUFGABE 5-5: SUCHE NACH PRODUKTIDEEN . 150 LOESUNGEN AUFGABE 5-6: GROBAUSWAHL VON PRODUKTIDEEN . 152 LOESUNGEN AUFGABE 5-7: ENTWICKLUNG UND PRUEFUNG VON PRODUKTKONZEPTEN . 154 LOESUNGEN AUFGABE 5-8: FEINAUSWAHL VON PRODUKTKONZEPTEN . 155 LOESUNGEN AUFGABE 5-9: EINFUEHRUNG DES NEUPRODUKTES . 158 LOESUNGEN AUFGABE 5-10: ENTSCHEIDUNGEN DER MARKENPOLITIK . 160 LOESUNGEN AUFGABE 5-11: ENTSCHEIDUNGEN DER VERPACKUNGSPOLITIK . 161 LOESUNGEN AUFGABE 5-12: GARANTIE UND LIEFERLEISTUNGSPOLITIK . 164 LOESUNGEN AUFGABE 5-13: KUNDENDIENSTPOLITIK . 165 LOESUNGEN AUFGABE 5-14: VALUE ADDED SERVICES . 166 LOESUNGEN AUFGABE 5-15: ENTSCHEIDUNGEN DER SORTIMENTSPOLITIK . 168 LOESUNGEN AUFGABE 5-16: PRODUKTVERBESSERUNG UND PRODUKTDIFFERENZIERUNG . 171 LOESUNGEN AUFGABE 5-17: METHODEN DER SORTIMENTSPLANUNG . 172 ANTWORTEN ZU DEN MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAP. 5 . 175 6 ENTSCHEIDUNGEN DER PREISPOLITIK . 177 6.1 AUFGABEN . 177 AUFGABE 6-1: PREISPOLITISCHE STRATEGIEN . 177 AUFGABE 6-2: PREISSTRATEGIE BEI DER EINFUEHRUNG VON PRODUKTINNOVATIONEN . 178 AUFGABE 6-3: KOSTENORIENTIERTE PREISBESTIMMUNG . 179 AUFGABE 6-4: MARKTORIENTIERTE PREISBESTIMMUNG (BREAK-EVEN-ANALYSE UND DECKUNGSBEITRAGSRATE) . 179 AUFGABE 6-5: MARKTORIENTIERTE PREISBESTIMMUNG (ENTSCHEIDUNGSSITUATIONEN UNTER RISIKO) . 180 AUFGABE 6-6: PREISDIFFERENZIERUNG UND PREISELASTIZITAET . 181 AUFGABE 6-7: PREISBESTIMMUNG NACH VALUE-KATEGORIEN . 182 AUFGABE 6-8: MARGINALANALYSE (KREUZPREISELASTIZITAET) . 183 AUFGABE 6-9: MARGINALANALYSE (MONOPOL) . 183 AUFGABE 6-10: MARGINALANALYSE (OLIGOPOL UND POLYPOL) . 184 AUFGABE 6-11: DYNAMISCHES PREISMANAGEMENT . 185 MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAP. 6 . 186 6.2 LOESUNGEN . 188 LOESUNGEN AUFGABE 6-1: PREISPOLITISCHE STRATEGIEN . 188 LOESUNGEN AUFGABE 6-2: PREISSTRATEGIE BEI DER EINFUEHRUNG VON PRODUKTINNOVATIONEN . 190 LOESUNGEN AUFGABE 6-3: KOSTENORIENTIERTE PREISBESTIMMUNG . 192 XII INHALTSVERZEICHNIS LOESUNGEN AUFGABE 6-4: MARKTORIENTIERTE PREISBESTIMMUNG (BREAK-EVEN-ANALYSE UND DECKUNGSBEITRAGSRATE) . 194 LOESUNGEN AUFGABE 6-5: MARKTORIENTIERTE PREISBESTIMMUNG (ENTSCHEIDUNGSSITUATIONEN UNTER RISIKO) . 196 LOESUNGEN AUFGABE 6-6: PREISDIFFERENZIERUNG UND PREISELASTIZITAET . 199 LOESUNGEN AUFGABE 6-7: PREISBESTIMMUNG NACH VALUE-KATEGORIEN . 201 LOESUNGEN AUFGABE 6-8: MARGINALANALYSE (KREUZPREISELASTIZITAET) . 201 LOESUNGEN AUFGABE 6-9: MARGINALANALYSE (MONOPOL) . 202 LOESUNGEN AUFGABE 6-10: MARGINALANALYSE (OLIGOPOL UND POLY POL) . 208 LOESUNGEN AUFGABE 6-11: DYNAMISCHES PREISMANAGEMENT . 209 ANTWORTEN ZU DEN MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAP. 6 . 211 7 ENTSCHEIDUNGEN DER KOMMUNIKATIONSPOLITIK . 213 7.1 AUFGABEN . 213 AUFGABE 7-1: BEGRIFF UND ENTWICKLUNG DER KOMMUNIKATIONSPOLITIK . 213 AUFGABE 7-2: PROZESS DER KOMMUNIKATIONSPLANUNG . 214 AUFGABE 7-3: ERSCHEINUNGSFORMEN DER MEDIAWERBUNG . 215 AUFGABE 7-4: FESTLEGUNG DER WERBEZIELE . 215 AUFGABE 7-5: BESCHREIBUNG DER ZIELGRUPPEN DER WERBUNG . 216 AUFGABE 7-6: ENTWICKLUNG DER WERBESTRATEGIE . 216 AUFGABE 7-7: FESTLEGUNG DES WERBEBUDGETS . 217 AUFGABE 7-8: VERTEILUNG DES WERBEBUDGETS (REICHWEITE UND TAUSENDERKONTAKTPREIS) . 217 AUFGABE 7-9: VERTEILUNG DES WERBEBUDGETS (WERBESTREUPLANUNG) . 218 AUFGABE 7-10: GESTALTUNG DER WERBEBOTSCHAFT . 219 AUFGABE 7-11: KONTROLLE DER WERBEWIRKUNGEN . 220 AUFGABE 7-12: CUSTOMER JOURNEY, KONTAKTPUNKTE UND FUNNEL-ANALYSE . 221 AUFGABE 7-13: EINSATZ DER VERKAUFSFOERDERUNG . 221 AUFGABE 7-14: EINSATZ DES DIRECT MARKETING . 222 AUFGABE 7-15: EINSATZ DER PUBLIC RELATIONS . 222 AUFGABE 7-16: EINSATZ DES SPONSORING . 223 AUFGABE 7-17: EINSATZ DER SOCIAL MEDIA-KOMMUNIKATION . 223 AUFGABE 7-18: EINSATZ WEITERER KOMMUNIKATIONSINSTRUMENTE . 224 AUFGABE 7-19: INTEGRIERTE KOMMUNIKATION . 224 MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAP. 7 . 225 7.2 LOESUNGEN . 227 LOESUNGEN AUFGABE 7-1: BEGRIFF UND ENTWICKLUNG DER KOMMUNIKATIONSPOLITIK . 227 INHALTSVERZEICHNIS XIII LOESUNGEN AUFGABE 7-2: PROZESS DER KOMMUNIKATIONSPLANUNG . 229 LOESUNGEN AUFGABE 7-3: ERSCHEINUNGSFORMEN DER MEDIAWERBUNG . 231 LOESUNGEN AUFGABE 7-4: FESTLEGUNG DER WERBEZIELE . 232 LOESUNGEN AUFGABE 7-5: BESCHREIBUNG DER ZIELGRUPPEN DER WERBUNG . 234 LOESUNGEN AUFGABE 7-6: ENTWICKLUNG DER WERBESTRATEGIE . 236 LOESUNGEN AUFGABE 7-7: FESTLEGUNG DES WERBEBUDGETS . 237 LOESUNGEN AUFGABE 7-8: VERTEILUNG DES WERBEBUDGETS (REICHWEITE UND TAUSENDERKONTAKTPREIS) . 239 LOESUNGEN AUFGABE 7-9: VERTEILUNG DES WERBEBUDGETS (WERBESTREUPLANUNG) . 242 LOESUNGEN AUFGABE 7-10: GESTALTUNG DER WERBEBOTSCHAFT . 245 LOESUNGEN AUFGABE 7-11: KONTROLLE DER WERBEWIRKUNGEN . 246 LOESUNGEN AUFGABE 7-12: CUSTOMER JOURNEY, KONTAKTPUNKTE UND FUNNEL-ANALYSE . 248 LOESUNGEN AUFGABE 7-13: EINSATZ DER VERKAUFSFOERDERUNG . 249 LOESUNGEN AUFGABE 7-14: EINSATZ DES DIRECT MARKETING . 251 LOESUNGEN AUFGABE 7-15: EINSATZ DER PUBLIC RELATIONS . 253 LOESUNGEN AUFGABE 7-16: EINSATZ DES SPONSORING . 254 LOESUNGEN AUFGABE 7-17: EINSATZ DER SOCIAL MEDIA-KOMMUNIKATION . 256 LOESUNGEN AUFGABE 7-18: EINSATZ WEITERER KOMMUNIKATIONSINSTRUMENTE . 257 LOESUNGEN AUFGABE 7-19: INTEGRIERTE KOMMUNIKATION . 257 ANTWORTEN ZU DEN MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAP. 7 . 259 8 ENTSCHEIDUNGEN DER VERTRIEBSPOLITIK . 261 8.1 AUFGABEN . 261 AUFGABE 8-1: ZIELE UND ENTSCHEIDUNGSTATBESTAENDE DER VERTRIEBSPOLITIK . 261 AUFGABE 8-2: PROZESS DER VERTRIEBSPLANUNG . 262 AUFGABE 8-3: AUSWAHL DER VERTRIEBSSYSTEME . 262 AUFGABE 8-4: AKQUISITION UND STIMULIERUNG DER VERTRIEBSSYSTEME . 263 AUFGABE 8-5: VERTRAGLICHE BINDUNG DER VERTRIEBSSYSTEME . 263 AUFGABE 8-6: AUSWAHL DER VERKAUFSORGANE . 263 AUFGABE 8-7: EINSTIEG IN DEN ONLINE-VERTRIEB . 264 AUFGABE 8-8: STEUERUNG DER VERKAUFSORGANE UND ANREIZSYSTEME . 265 AUFGABE 8-9: GESTALTUNG DER LOGISTIKSYSTEME . 265 AUFGABE 8-10: ZUSAMMENARBEIT ZWISCHEN INDUSTRIE UND HANDEL . 266 MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAPITEL 8 . 267 8.2 LOESUNGEN . 269 XIV INHALTSVERZEICHNIS LOESUNGEN AUFGABE 8-1: ZIELE UND ENTSCHEIDUNGSTATBESTAENDE DER VERTRIEBSPOLITIK . 269 LOESUNGEN AUFGABE 8-2: PROZESS DER VERTRIEBSPLANUNG . 270 LOESUNGEN AUFGABE 8-3: AUSWAHL DER VERTRIEBSSYSTEME . 271 LOESUNGEN AUFGABE 8-4: AKQUISITION UND STIMULIERUNG DER VERTRIEBSSYSTEME . 274 LOESUNGEN AUFGABE 8-5: VERTRAGLICHE BINDUNG DER VERTRIEBSSYSTEME . 275 LOESUNGEN AUFGABE 8-6: AUSWAHL DER VERKAUFSORGANE . 276 LOESUNGEN AUFGABE 8-7: EINSTIEG IN DEN ONLINE-VERTRIEB . 280 LOESUNGEN AUFGABE 8-8: STEUERUNG DER VERKAUFSORGANE UND ANREIZSYSTEME . 281 LOESUNGEN AUFGABE 8-9: GESTALTUNG DER LOGISTIKSYSTEME . 283 LOESUNGEN AUFGABE 8-10: ZUSAMMENARBEIT ZWISCHEN INDUSTRIE UND HANDEL . 286 ANTWORTEN ZU DEN MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAPITEL 8 . 287 9 GESTALTUNG DER MARKETINGORGANISATION . 289 9.1 AUFGABEN . 289 AUFGABE 9-1: MARKETING UND VERTRIEBSKOORDINATION . 289 AUFGABE 9-2: REORGANISATION UND BEURTEILUNG VON MATRIXORGANISATIONEN . 290 AUFGABE 9-3: PRODUKTMANAGEMENT . 290 AUFGABE 9-4: KEY ACCOUNT MANAGEMENT . 291 MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAP. 9 . 291 9.2 LOESUNGEN . 294 LOESUNGEN AUFGABE 9-1: MARKETING UND VERTRIEBSKOORDINATION . 294 LOESUNGEN AUFGABE 9-2: REORGANISATION UND BEURTEILUNG VON MATRIXORGANISATIONEN . 296 LOESUNGEN AUFGABE 9-3: PRODUKTMANAGEMENT . 299 LOESUNGEN AUFGABE 9-4: KEY ACCOUNT MANAGEMENT . 301 ANTWORTEN ZU DEN MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAP. 9 . 303 10 AUFBAU EINES MARKETINGCONTROLLING . 305 10.1 AUFGABEN . 305 AUFGABE 10-1: BEGRIFF UND ZIELE DES MARKETINGCONTROLLING . 305 AUFGABE 10-2: AUFGABEN DES MARKETINGCONTROLLING . 306 AUFGABE 10-3: FORMEN DES MARKETINGCONTROLLING . 306 AUFGABE 10-4: PROZESSKOSTENRECHNUNG ALS INSTRUMENT DER PROZESSKONTROLLE . 306 AUFGABE 10-5: EFFEKTIVITAETS UND EFFIZIENZKONTROLLEN . 307 AUFGABE 10-6: RECALL UND RECOGNITIONTEST ALS INSTRUMENT DER EFFEKTIVITAETSKONTROLLE . 307 INHALTSVERZEICHNIS XV AUFGABE 10-7: SCORINGMODELL UND KUNDENPORTFOLIO ALS INSTRUMENTE DER EFFEKTIVITAETSKONTROLLE . 308 AUFGABE 10-8: DECKUNGSBEITRAGSRECHNUNG ALS INSTRUMENT DER EFFIZIENZKONTROLLE . 309 AUFGABE 10-9: SCHNITTSTELLENBEZIEHUNGEN DES MARKETINGCONTROLLING . 310 MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAP. 10 . 311 10.2 LOESUNGEN . 313 LOESUNGEN AUFGABE 10-1: BEGRIFF UND ZIELE DES MARKETINGCONTROLLING . 313 LOESUNGEN AUFGABE 10-2: AUFGABEN DES MARKETINGCONTROLLING . 314 LOESUNGEN AUFGABE 10-3: FORMEN DES MARKETINGCONTROLLING . 315 LOESUNGEN AUFGABE 10-4: PROZESSKOSTENRECHNUNG ALS INSTRUMENT DER PROZESSKONTROLLE . 315 LOESUNGEN AUFGABE 10-5: EFFEKTIVITAETS UND EFFIZIENZKONTROLLEN . 316 LOESUNGEN AUFGABE 10-6: RECALL UND RECOGNITIONTEST ALS INSTRUMENT DER EFFEKTIVITAETSKONTROLLE . 320 LOESUNGEN AUFGABE 10-7: SCORINGMODELL UND KUNDENPORTFOLIO ALS INSTRUMENTE DER EFFEKTIVITAETSKONTROLLE . 322 LOESUNGEN AUFGABE 10-8: DECKUNGSBEITRAGSRECHNUNG ALS INSTRUMENT DER EFFIZIENZKONTROLLE . 325 LOESUNGEN AUFGABE 10-9: SCHNITTSTELLENBEZIEHUNGEN DES MARKETINGCONTROLLING . 328 ANTWORTEN ZU DEN MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAP. 10 . 329 WEITERFUEHRENDE LITERATUR . 331
adam_txt	INHALTSVERZEICHNIS 1 GRUNDBEGRIFFE UND -KONZEPTE DES MARKETING . 1 1.1 AUFGABEN . 1 AUFGABE 1-1: BEGRIFF UND MERKMALE DES MARKETING . 1 AUFGABE 1-2: ENTWICKLUNGSPHASEN DES MARKETING . 1 AUFGABE 1-3: MARKTABGRENZUNG . 2 AUFGABE 1-4: AUFGABEN DES MARKETINGMANAGEMENTS . 3 AUFGABE 1-5: MARKETING ALS MARKTORIENTIERTES ENTSCHEIDUNGSVERHALTEN . 3 AUFGABE 1-6: PARADIGMENWECHSEL IM MARKETING . 4 AUFGABE 1-7: INSTITUTIONEILE BESONDERHEITEN DES MARKETING . 4 AUFGABE 1-8: MARKETING FUER DIENSTLEISTUNGSUNTERNEHMEN . 4 MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAP. 1 . 8 1.2 LOESUNGEN . 9 LOESUNGEN AUFGABE 1-1: BEGRIFF UND MERKMALE DES MARKETING . 9 LOESUNGEN AUFGABE 1-2: ENTWICKLUNGSPHASEN DES MARKETING . 10 LOESUNGEN AUFGABE 1-3: MARKTABGRENZUNG . 13 LOESUNGEN AUFGABE 1-4: AUFGABEN DES MARKETINGMANAGEMENTS . 15 LOESUNGEN AUFGABE 1-5: MARKETING ALS MARKTORIENTIERTES ENTSCHEIDUNGS VERHALTEN . 18 LOESUNGEN AUFGABE 1-6: PARADIGMENWECHSEL IM MARKETING . 21 LOESUNGEN AUFGABE 1-7: INSTITUTIONELLE BESONDERHEITEN DES MARKETING . 22 LOESUNGEN AUFGABE 1-8: MARKETING FUER DIENSTLEISTUNGSUNTERNEHMEN . 26 ANTWORTEN ZU DEN MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAP. 1 . 30 2 MARKETING ALS MANAGEMENTPROZESS . 31 2.1 AUFGABEN . 31 AUFGABE 2-1: MARKETINGVERSTAENDNIS . 31 AUFGABE 2-2: MARKETING ALS MANAGEMENTFUNKTION . 32 AUFGABE 2-3: FORMULIERUNG DER MARKETINGSTRATEGIE . 32 VIII INHALTSVERZEICHNIS AUFGABE 2-4: FESTLEGUNG DER MARKETINGMASSNAHMEN . 33 AUFGABE 2-5: EBENEN DER MARKETINGPLANUNG . 33 MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAP. 2 . 33 2.2 LOESUNGEN . 36 LOESUNGEN AUFGABE 2-1: MARKETINGVERSTAENDNIS . 36 LOESUNGEN AUFGABE 2-2: MARKETING ALS MANAGEMENTFUNKTION . 36 LOESUNGEN AUFGABE 2-3: FORMULIERUNG DER MARKETINGSTRATEGIE . 40 LOESUNGEN AUFGABE 2-4: FORMULIERUNG DER MARKETINGSTRATEGIE . 40 LOESUNGEN AUFGABE 2-5: EBENEN DER MARKETINGPLANUNG . 41 ANTWORTEN ZU DEN MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAP. 2 . 43 3 ENTWICKLUNG VON MARKETINGSTRATEGIEN . 45 3.1 AUFGABEN . 45 AUFGABE 3-1: BEGRIFF UND MERKMALE VON MARKETINGSTRATEGIEN . 45 AUFGABE 3-2: TYPEN VON MARKETINGSTRATEGIEN . 46 AUFGABE 3-3: BILDUNG STRATEGISCHER GESCHAEFTSEINHEITEN . 46 AUFGABE 3-4: AUSWAHL UND ABGRENZUNG VON MARKTSEGMENTEN . 47 AUFGABE 3-5: LEBENSZYKLUSANALYSE . 48 AUFGABE 3-6: POSITIONIERUNGSANALYSE . 49 AUFGABE 3-7: PORTFOLIOANALYSE . 50 AUFGABE 3-8: BEURTEILUNG PORTFOLIOERGEBNISSE . 51 AUFGABE 3-9: ABNEHMERGERICHTETE STRATEGIEN . 51 AUFGABE 3-10: KONKURRENZGERICHTETE STRATEGIEN . 52 AUFGABE 3-11: ABSATZMITTLERGERICHTETE STRATEGIEN BEI INTERMEDIAEREN . 53 AUFGABE 3-12: ABSATZMITTLERGERICHTETE STRATEGIEN BEI STATIONAEREN HAENDLERN . 53 AUFGABE 3-13: MARKTTEILNEHMER UND MARKETINGINSTRUMENTESTRATEGIEN . 54 AUFGABE 3-14: ANALYSE DER MARKETINGSITUATION . 54 AUFGABE 3-15: FESTLEGUNG DER MARKTSEGMENTE UND MARKETINGZIELE . 55 AUFGABE 3-16: BESTIMMUNG DES MARKETINGBUDGETS . 55 AUFGABE 3-17: IMPLEMENTIERUNG VON MARKETINGSTRATEGIEN . 56 MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAP. 3 . 56 3.2 LOESUNGEN . 59 LOESUNGEN AUFGABE 3-1: BEGRIFF UND MERKMALE VON MARKETINGSTRATEGIEN . 59 LOESUNGEN AUFGABE 3-2: TYPEN VON MARKETINGSTRATEGIEN . 60 LOESUNGEN AUFGABE 3-3: BILDUNG STRATEGISCHER GESCHAEFTSEINHEITEN . 62 LOESUNGEN AUFGABE 3-4: AUSWAHL UND ABGRENZUNG VON MARKTSEGMENTEN . 65 INHALTSVERZEICHNIS IX LOESUNGEN AUFGABE 3-5: LEBENSZYKLUSANALYSE . 69 LOESUNGEN AUFGABE 3-6: POSITIONIERUNGSANALYSE . 70 LOESUNGEN AUFGABE 3-7: PORTFOLIOANALYSE . 72 LOESUNGEN AUFGABE 3-8: BEURTEILUNG PORTFOLIOERGEBNISSE . 75 LOESUNGEN AUFGABE 3-9: ABNEHMERGERICHTETE STRATEGIEN . 75 LOESUNGEN AUFGABE 3-10: KONKURRENZGERICHTETE STRATEGIEN . 76 LOESUNGEN AUFGABE 3-11: ABSATZMITTLERGERICHTETE STRATEGIEN BEI INTERMEDIAEREN . 77 LOESUNGEN AUFGABE 3-12: ABSATZMITTLERGERICHTETE STRATEGIEN BEI STATIONAEREN HAENDLERN . 78 LOESUNGEN AUFGABE 3-13: MARKTTEILNEHMER UND MARKETINGINSTRUMENTESTRATEGIEN . 79 LOESUNGEN AUFGABE 3-14: ANALYSE DER MARKETINGSITUATION . 81 LOESUNGEN AUFGABE 3-15: FESTLEGUNG DER MARKTSEGMENTE UND MARKETINGZIELE . 82 LOESUNGEN AUFGABE 3-16: BESTIMMUNG DES MARKETINGBUDGETS . 84 LOESUNGEN AUFGABE 3-17: IMPLEMENTIERUNG VON MARKETINGSTRATEGIEN. . 86 ANTWORTEN ZU DEN MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAP. 3 . 89 4 METHODEN DER MARKTFORSCHUNG . 91 4.1 AUFGABEN . 91 AUFGABE 4-1: FUNKTIONEN UND UNTERSUCHUNGSBEREICHE DER MARKTFORSCHUNG . 91 AUFGABE 4-2: AUSWAHL DER BEFRAGUNGSELEMENTE IM RAHMEN DER STICHPROBENPLANUNG . 92 AUFGABE 4-3: BESTIMMUNG DER ANZAHL DER BEFRAGUNGSELEMENTE IM RAHMEN DER STICHPROBENPLANUNG . 92 AUFGABE 4-4: PRIMAER UND SEKUNDAERFORSCHUNG SOWIE BEFRAGUNG UND BEOBACHTUNG ALS METHODEN DER DATENGEWINNUNG . 93 AUFGABE 4-5: DATA SCIENCE ALS INSTRUMENT DER MARKTFORSCHUNG . 93 AUFGABE 4-6: EXPERIMENTE ALS SPEZIALFORM DER DATENGEWINNUNG . 94 AUFGABE 4-7: PANEL ALS SPEZIALFORM DER DATENERHEBUNG . 94 AUFGABE 4-8: METHODEN DER DATENANALYSE . 95 AUFGABE 4-9: ENTWICKLUNGSPROGNOSE . 97 AUFGABE 4-10: WIRKUNGSPROGNOSE . 97 AUFGABE 4-11: QUALITATIVE PROGNOSEMETHODEN . 98 MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAP. 4 . 99 4.2 LOESUNGEN . 101 LOESUNGEN AUFGABE 4-1: FUNKTIONEN UND UNTERSUCHUNGSBEREICHE DER MARKTFORSCHUNG . 101 LOESUNGEN AUFGABE 4-2: AUSWAHL DER BEFRAGUNGSELEMENTE IM RAHMEN DER STICHPROBENPLANUNG . 103 X INHALTSVERZEICHNIS LOESUNGEN AUFGABE 4 - 3: BESTIMMUNG DER ANZAHL DER BEFRAGUNGSELEMENTE IM RAHMEN DER STICHPROBENPLANUNG . 105 LOESUNGEN AUFGABE 4-4: PRIMAER UND SEKUNDAERFORSCHUNG SOWIE BEFRAGUNG UND BEOBACHTUNG ALS METHODEN DER DATENGEWINNUNG . 107 LOESUNGEN AUFGABE 4-5: DATA SCIENCE ALS INSTRUMENT DER MARKTFORSCHUNG . 111 LOESUNGEN AUFGABE 4-6: EXPERIMENTE ALS SPEZIALFORM DER DATENGEWINNUNG . 112 LOESUNGEN AUFGABE 4-7: PANEL ALS SPEZIALFORM DER DATENERHEBUNG . 114 LOESUNGEN AUFGABE 4-8: METHODEN DER DATENANALYSE . 115 LOESUNGEN AUFGABE 4-9: ENTWICKLUNGSPROGNOSE . 120 LOESUNGEN AUFGABE 4-10: WIRKUNGSPROGNOSE . 125 LOESUNGEN AUFGABE 4-11: QUALITATIVE PROGNOSEMETHODEN . 129 ANTWORTEN ZU DEN MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAP. 4 . 130 5 ENTSCHEIDUNGEN DER PRODUKTPOLITIK . 131 5.1 AUFGABEN . 131 AUFGABE 5-1: FESTLEGUNG DES LEISTUNGSPROGRAMMS . 131 AUFGABE 5-2: AUFGABEN DES PRODUKTMANAGEMENTS . 132 AUFGABE 5-3: LEISTUNGSANGEBOTE BEI KOOPERATIVER ZUSAMMENARBEIT . 132 AUFGABE 5-4: PROZESS DES PRODUKTMANAGEMENTS . 132 AUFGABE 5-5: SUCHE NACH PRODUKTIDEEN . 133 AUFGABE 5-6: GROBAUSWAHL VON PRODUKTIDEEN . 134 AUFGABE 5-7: ENTWICKLUNG UND PRUEFUNG VON PRODUKTKONZEPTEN . 134 AUFGABE 5-8: FEINAUSWAHL VON PRODUKTKONZEPTEN . 135 AUFGABE 5-9: EINFUEHRUNG DES NEUPRODUKTES . 136 AUFGABE 5-10: ENTSCHEIDUNGEN DER MARKENPOLITIK . 137 AUFGABE 5-11: ENTSCHEIDUNGEN DER VERPACKUNGSPOLITIK . 137 AUFGABE 5-12: GARANTIE UND LIEFERLEISTUNGSPOLITIK . 137 AUFGABE 5-13: KUNDENDIENSTPOLITIK . 138 AUFGABE 5-14: VALUE ADDED SERVICES . 139 AUFGABE 5-15: ENTSCHEIDUNGEN DER SORTIMENTSPOLITIK . 139 AUFGABE 5-16: PRODUKTVERBESSERUNG UND PRODUKTDIFFERENZIERUNG . 141 AUFGABE 5 - 17: METHODEN DER SORTIMENTSPLANUNG . 141 MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAP. 5 . 143 5.2 LOESUNGEN . 145 LOESUNGEN AUFGABE 5-1: FESTLEGUNG DES LEISTUNGSPROGRAMMS . 145 LOESUNGEN AUFGABE 5-2: AUFGABEN DES PRODUKTMANAGEMENTS . 146 INHALTSVERZEICHNIS XI LOESUNGEN AUFGABE 5-3: LEISTUNGSANGEBOTE BEI KOOPERATIVER ZUSAMMENARBEIT . 147 LOESUNGEN AUFGABE 5-4: PROZESS DES PRODUKTMANAGEMENTS . 148 LOESUNGEN AUFGABE 5-5: SUCHE NACH PRODUKTIDEEN . 150 LOESUNGEN AUFGABE 5-6: GROBAUSWAHL VON PRODUKTIDEEN . 152 LOESUNGEN AUFGABE 5-7: ENTWICKLUNG UND PRUEFUNG VON PRODUKTKONZEPTEN . 154 LOESUNGEN AUFGABE 5-8: FEINAUSWAHL VON PRODUKTKONZEPTEN . 155 LOESUNGEN AUFGABE 5-9: EINFUEHRUNG DES NEUPRODUKTES . 158 LOESUNGEN AUFGABE 5-10: ENTSCHEIDUNGEN DER MARKENPOLITIK . 160 LOESUNGEN AUFGABE 5-11: ENTSCHEIDUNGEN DER VERPACKUNGSPOLITIK . 161 LOESUNGEN AUFGABE 5-12: GARANTIE UND LIEFERLEISTUNGSPOLITIK . 164 LOESUNGEN AUFGABE 5-13: KUNDENDIENSTPOLITIK . 165 LOESUNGEN AUFGABE 5-14: VALUE ADDED SERVICES . 166 LOESUNGEN AUFGABE 5-15: ENTSCHEIDUNGEN DER SORTIMENTSPOLITIK . 168 LOESUNGEN AUFGABE 5-16: PRODUKTVERBESSERUNG UND PRODUKTDIFFERENZIERUNG . 171 LOESUNGEN AUFGABE 5-17: METHODEN DER SORTIMENTSPLANUNG . 172 ANTWORTEN ZU DEN MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAP. 5 . 175 6 ENTSCHEIDUNGEN DER PREISPOLITIK . 177 6.1 AUFGABEN . 177 AUFGABE 6-1: PREISPOLITISCHE STRATEGIEN . 177 AUFGABE 6-2: PREISSTRATEGIE BEI DER EINFUEHRUNG VON PRODUKTINNOVATIONEN . 178 AUFGABE 6-3: KOSTENORIENTIERTE PREISBESTIMMUNG . 179 AUFGABE 6-4: MARKTORIENTIERTE PREISBESTIMMUNG (BREAK-EVEN-ANALYSE UND DECKUNGSBEITRAGSRATE) . 179 AUFGABE 6-5: MARKTORIENTIERTE PREISBESTIMMUNG (ENTSCHEIDUNGSSITUATIONEN UNTER RISIKO) . 180 AUFGABE 6-6: PREISDIFFERENZIERUNG UND PREISELASTIZITAET . 181 AUFGABE 6-7: PREISBESTIMMUNG NACH VALUE-KATEGORIEN . 182 AUFGABE 6-8: MARGINALANALYSE (KREUZPREISELASTIZITAET) . 183 AUFGABE 6-9: MARGINALANALYSE (MONOPOL) . 183 AUFGABE 6-10: MARGINALANALYSE (OLIGOPOL UND POLYPOL) . 184 AUFGABE 6-11: DYNAMISCHES PREISMANAGEMENT . 185 MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAP. 6 . 186 6.2 LOESUNGEN . 188 LOESUNGEN AUFGABE 6-1: PREISPOLITISCHE STRATEGIEN . 188 LOESUNGEN AUFGABE 6-2: PREISSTRATEGIE BEI DER EINFUEHRUNG VON PRODUKTINNOVATIONEN . 190 LOESUNGEN AUFGABE 6-3: KOSTENORIENTIERTE PREISBESTIMMUNG . 192 XII INHALTSVERZEICHNIS LOESUNGEN AUFGABE 6-4: MARKTORIENTIERTE PREISBESTIMMUNG (BREAK-EVEN-ANALYSE UND DECKUNGSBEITRAGSRATE) . 194 LOESUNGEN AUFGABE 6-5: MARKTORIENTIERTE PREISBESTIMMUNG (ENTSCHEIDUNGSSITUATIONEN UNTER RISIKO) . 196 LOESUNGEN AUFGABE 6-6: PREISDIFFERENZIERUNG UND PREISELASTIZITAET . 199 LOESUNGEN AUFGABE 6-7: PREISBESTIMMUNG NACH VALUE-KATEGORIEN . 201 LOESUNGEN AUFGABE 6-8: MARGINALANALYSE (KREUZPREISELASTIZITAET) . 201 LOESUNGEN AUFGABE 6-9: MARGINALANALYSE (MONOPOL) . 202 LOESUNGEN AUFGABE 6-10: MARGINALANALYSE (OLIGOPOL UND POLY POL) . 208 LOESUNGEN AUFGABE 6-11: DYNAMISCHES PREISMANAGEMENT . 209 ANTWORTEN ZU DEN MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAP. 6 . 211 7 ENTSCHEIDUNGEN DER KOMMUNIKATIONSPOLITIK . 213 7.1 AUFGABEN . 213 AUFGABE 7-1: BEGRIFF UND ENTWICKLUNG DER KOMMUNIKATIONSPOLITIK . 213 AUFGABE 7-2: PROZESS DER KOMMUNIKATIONSPLANUNG . 214 AUFGABE 7-3: ERSCHEINUNGSFORMEN DER MEDIAWERBUNG . 215 AUFGABE 7-4: FESTLEGUNG DER WERBEZIELE . 215 AUFGABE 7-5: BESCHREIBUNG DER ZIELGRUPPEN DER WERBUNG . 216 AUFGABE 7-6: ENTWICKLUNG DER WERBESTRATEGIE . 216 AUFGABE 7-7: FESTLEGUNG DES WERBEBUDGETS . 217 AUFGABE 7-8: VERTEILUNG DES WERBEBUDGETS (REICHWEITE UND TAUSENDERKONTAKTPREIS) . 217 AUFGABE 7-9: VERTEILUNG DES WERBEBUDGETS (WERBESTREUPLANUNG) . 218 AUFGABE 7-10: GESTALTUNG DER WERBEBOTSCHAFT . 219 AUFGABE 7-11: KONTROLLE DER WERBEWIRKUNGEN . 220 AUFGABE 7-12: CUSTOMER JOURNEY, KONTAKTPUNKTE UND FUNNEL-ANALYSE . 221 AUFGABE 7-13: EINSATZ DER VERKAUFSFOERDERUNG . 221 AUFGABE 7-14: EINSATZ DES DIRECT MARKETING . 222 AUFGABE 7-15: EINSATZ DER PUBLIC RELATIONS . 222 AUFGABE 7-16: EINSATZ DES SPONSORING . 223 AUFGABE 7-17: EINSATZ DER SOCIAL MEDIA-KOMMUNIKATION . 223 AUFGABE 7-18: EINSATZ WEITERER KOMMUNIKATIONSINSTRUMENTE . 224 AUFGABE 7-19: INTEGRIERTE KOMMUNIKATION . 224 MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAP. 7 . 225 7.2 LOESUNGEN . 227 LOESUNGEN AUFGABE 7-1: BEGRIFF UND ENTWICKLUNG DER KOMMUNIKATIONSPOLITIK . 227 INHALTSVERZEICHNIS XIII LOESUNGEN AUFGABE 7-2: PROZESS DER KOMMUNIKATIONSPLANUNG . 229 LOESUNGEN AUFGABE 7-3: ERSCHEINUNGSFORMEN DER MEDIAWERBUNG . 231 LOESUNGEN AUFGABE 7-4: FESTLEGUNG DER WERBEZIELE . 232 LOESUNGEN AUFGABE 7-5: BESCHREIBUNG DER ZIELGRUPPEN DER WERBUNG . 234 LOESUNGEN AUFGABE 7-6: ENTWICKLUNG DER WERBESTRATEGIE . 236 LOESUNGEN AUFGABE 7-7: FESTLEGUNG DES WERBEBUDGETS . 237 LOESUNGEN AUFGABE 7-8: VERTEILUNG DES WERBEBUDGETS (REICHWEITE UND TAUSENDERKONTAKTPREIS) . 239 LOESUNGEN AUFGABE 7-9: VERTEILUNG DES WERBEBUDGETS (WERBESTREUPLANUNG) . 242 LOESUNGEN AUFGABE 7-10: GESTALTUNG DER WERBEBOTSCHAFT . 245 LOESUNGEN AUFGABE 7-11: KONTROLLE DER WERBEWIRKUNGEN . 246 LOESUNGEN AUFGABE 7-12: CUSTOMER JOURNEY, KONTAKTPUNKTE UND FUNNEL-ANALYSE . 248 LOESUNGEN AUFGABE 7-13: EINSATZ DER VERKAUFSFOERDERUNG . 249 LOESUNGEN AUFGABE 7-14: EINSATZ DES DIRECT MARKETING . 251 LOESUNGEN AUFGABE 7-15: EINSATZ DER PUBLIC RELATIONS . 253 LOESUNGEN AUFGABE 7-16: EINSATZ DES SPONSORING . 254 LOESUNGEN AUFGABE 7-17: EINSATZ DER SOCIAL MEDIA-KOMMUNIKATION . 256 LOESUNGEN AUFGABE 7-18: EINSATZ WEITERER KOMMUNIKATIONSINSTRUMENTE . 257 LOESUNGEN AUFGABE 7-19: INTEGRIERTE KOMMUNIKATION . 257 ANTWORTEN ZU DEN MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAP. 7 . 259 8 ENTSCHEIDUNGEN DER VERTRIEBSPOLITIK . 261 8.1 AUFGABEN . 261 AUFGABE 8-1: ZIELE UND ENTSCHEIDUNGSTATBESTAENDE DER VERTRIEBSPOLITIK . 261 AUFGABE 8-2: PROZESS DER VERTRIEBSPLANUNG . 262 AUFGABE 8-3: AUSWAHL DER VERTRIEBSSYSTEME . 262 AUFGABE 8-4: AKQUISITION UND STIMULIERUNG DER VERTRIEBSSYSTEME . 263 AUFGABE 8-5: VERTRAGLICHE BINDUNG DER VERTRIEBSSYSTEME . 263 AUFGABE 8-6: AUSWAHL DER VERKAUFSORGANE . 263 AUFGABE 8-7: EINSTIEG IN DEN ONLINE-VERTRIEB . 264 AUFGABE 8-8: STEUERUNG DER VERKAUFSORGANE UND ANREIZSYSTEME . 265 AUFGABE 8-9: GESTALTUNG DER LOGISTIKSYSTEME . 265 AUFGABE 8-10: ZUSAMMENARBEIT ZWISCHEN INDUSTRIE UND HANDEL . 266 MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAPITEL 8 . 267 8.2 LOESUNGEN . 269 XIV INHALTSVERZEICHNIS LOESUNGEN AUFGABE 8-1: ZIELE UND ENTSCHEIDUNGSTATBESTAENDE DER VERTRIEBSPOLITIK . 269 LOESUNGEN AUFGABE 8-2: PROZESS DER VERTRIEBSPLANUNG . 270 LOESUNGEN AUFGABE 8-3: AUSWAHL DER VERTRIEBSSYSTEME . 271 LOESUNGEN AUFGABE 8-4: AKQUISITION UND STIMULIERUNG DER VERTRIEBSSYSTEME . 274 LOESUNGEN AUFGABE 8-5: VERTRAGLICHE BINDUNG DER VERTRIEBSSYSTEME . 275 LOESUNGEN AUFGABE 8-6: AUSWAHL DER VERKAUFSORGANE . 276 LOESUNGEN AUFGABE 8-7: EINSTIEG IN DEN ONLINE-VERTRIEB . 280 LOESUNGEN AUFGABE 8-8: STEUERUNG DER VERKAUFSORGANE UND ANREIZSYSTEME . 281 LOESUNGEN AUFGABE 8-9: GESTALTUNG DER LOGISTIKSYSTEME . 283 LOESUNGEN AUFGABE 8-10: ZUSAMMENARBEIT ZWISCHEN INDUSTRIE UND HANDEL . 286 ANTWORTEN ZU DEN MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAPITEL 8 . 287 9 GESTALTUNG DER MARKETINGORGANISATION . 289 9.1 AUFGABEN . 289 AUFGABE 9-1: MARKETING UND VERTRIEBSKOORDINATION . 289 AUFGABE 9-2: REORGANISATION UND BEURTEILUNG VON MATRIXORGANISATIONEN . 290 AUFGABE 9-3: PRODUKTMANAGEMENT . 290 AUFGABE 9-4: KEY ACCOUNT MANAGEMENT . 291 MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAP. 9 . 291 9.2 LOESUNGEN . 294 LOESUNGEN AUFGABE 9-1: MARKETING UND VERTRIEBSKOORDINATION . 294 LOESUNGEN AUFGABE 9-2: REORGANISATION UND BEURTEILUNG VON MATRIXORGANISATIONEN . 296 LOESUNGEN AUFGABE 9-3: PRODUKTMANAGEMENT . 299 LOESUNGEN AUFGABE 9-4: KEY ACCOUNT MANAGEMENT . 301 ANTWORTEN ZU DEN MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAP. 9 . 303 10 AUFBAU EINES MARKETINGCONTROLLING . 305 10.1 AUFGABEN . 305 AUFGABE 10-1: BEGRIFF UND ZIELE DES MARKETINGCONTROLLING . 305 AUFGABE 10-2: AUFGABEN DES MARKETINGCONTROLLING . 306 AUFGABE 10-3: FORMEN DES MARKETINGCONTROLLING . 306 AUFGABE 10-4: PROZESSKOSTENRECHNUNG ALS INSTRUMENT DER PROZESSKONTROLLE . 306 AUFGABE 10-5: EFFEKTIVITAETS UND EFFIZIENZKONTROLLEN . 307 AUFGABE 10-6: RECALL UND RECOGNITIONTEST ALS INSTRUMENT DER EFFEKTIVITAETSKONTROLLE . 307 INHALTSVERZEICHNIS XV AUFGABE 10-7: SCORINGMODELL UND KUNDENPORTFOLIO ALS INSTRUMENTE DER EFFEKTIVITAETSKONTROLLE . 308 AUFGABE 10-8: DECKUNGSBEITRAGSRECHNUNG ALS INSTRUMENT DER EFFIZIENZKONTROLLE . 309 AUFGABE 10-9: SCHNITTSTELLENBEZIEHUNGEN DES MARKETINGCONTROLLING . 310 MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAP. 10 . 311 10.2 LOESUNGEN . 313 LOESUNGEN AUFGABE 10-1: BEGRIFF UND ZIELE DES MARKETINGCONTROLLING . 313 LOESUNGEN AUFGABE 10-2: AUFGABEN DES MARKETINGCONTROLLING . 314 LOESUNGEN AUFGABE 10-3: FORMEN DES MARKETINGCONTROLLING . 315 LOESUNGEN AUFGABE 10-4: PROZESSKOSTENRECHNUNG ALS INSTRUMENT DER PROZESSKONTROLLE . 315 LOESUNGEN AUFGABE 10-5: EFFEKTIVITAETS UND EFFIZIENZKONTROLLEN . 316 LOESUNGEN AUFGABE 10-6: RECALL UND RECOGNITIONTEST ALS INSTRUMENT DER EFFEKTIVITAETSKONTROLLE . 320 LOESUNGEN AUFGABE 10-7: SCORINGMODELL UND KUNDENPORTFOLIO ALS INSTRUMENTE DER EFFEKTIVITAETSKONTROLLE . 322 LOESUNGEN AUFGABE 10-8: DECKUNGSBEITRAGSRECHNUNG ALS INSTRUMENT DER EFFIZIENZKONTROLLE . 325 LOESUNGEN AUFGABE 10-9: SCHNITTSTELLENBEZIEHUNGEN DES MARKETINGCONTROLLING . 328 ANTWORTEN ZU DEN MULTIPLE-CHOICE-FRAGEN - KAP. 10 . 329 WEITERFUEHRENDE LITERATUR . 331
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