Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten:
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Gabler
[2023]
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext http://www.springer.com/ Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XXI, 487 Seiten Illustrationen, Diagramme 24 cm x 16.8 cm |
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INHALTSVERZEICHNIS
1
MARKETING
UND
INNOVATION
IN
DISRUPTIVEN
ZEITEN
-
EINE
EINFUEHRUNG
UND
EINE
EINORDNUNG
DER
BEITRAEGE
DIESES
BUCHES
.
1
MICHAEL
KLEINALTENKAMP,
LORENZ
GABRIEL,
JULIAN
MORGEN
UND
MI
NGUYEN
TEIL
I
INNOVATION
2
DAS
DIFFERENZIERUNGSPOTENZIAL
VON
SERVICES:
DIGITALE
TECHNOLOGIEN
ALS
INNOVATIONSTREIBER
.
33
KLAUS
BACKHAUS
UND
MAX
BACKHAUS
3
SELBSTQUANTIFIZIERUNG,
MOBILES
BEZAHLEN
UND
KONTINUIERLICHE
NUTZUNG
VON
SMARTWATCHES
.
53
JOST
ADLER,
NICK
HOF
UND
PASCAL
KOWALCZUK
4
WACHSTUMSHERAUSFORDERUNGEN
BEI
DER
ETABLIERUNG DIGITALER
PLATTFORMEN
.
81
LORENZ
GABRIEL
TEIL
II
INTERAKTION
5
KUNDENORIENTIERUNG,
KUNDENZENTRIERUNG
UND
CUSTOMER
DOMINANT
LOGIC
-
WELCHE
BEITRAEGE
LEISTEN
DIE
KONZEPTE
FUER
DIE
KUNDENORIENTIERTE
UNTERNEHMENSFUEHRUNG?
.
109
MANFRED
BRUHN,
KARSTEN
HADWICH
UND
MAXIM
SALESCHUS
6
BEGEISTERUNGSEIGENSCHAFTEN
IN
DER
UNTERNEHMENSBERATUNG
UND
DEREN
WIRKUNG
AUF
DIE
KUNDENLOYALITAET
.
147
TILMANN
RAFF,
PETER
BILLEN
UND
NADINE
SEITZ
XVI
INHALTSVERZEICHNIS
TEIL
III
INFORMATION
7
WERTE
UND
EINSTELLUNGEN
MITTELSTAENDISCHER
UNTERNEHMER
.
171
AXEL
G.
SCHMIDT
UND
ALEXANDRA
MORITZ
8
MANAGEMENT
VON
MARKETING-EFFEKTIVITAET
UND
-EFFIZIENZ
IM
EINZELHANDEL:
EIN
KOMBINIERTES
MODELL
DES
WAHRGENOMMENEN
KUNDENWERTS
UND
DES
CUSTOMER
LIFETIME
VALUE
.
203
KAVEH
ROUHI
UND
INGMAR
GEIGER
9
DIE
MARKETINGFORSCHUNG
ALS
QUELLE
DER
INSPIRATION
FUER
DAS
PERSONALMANAGEMENT?
.
229
KATRIN
MUEHLFELD
TEIL
IV
SCHNITTSTELLE
INNOVATION-INTERAKTION
10
KUNDENWIRKUNG
VON
YYHOLOGRAPHIE
SHOPPING
"
,
YYAUGMENTED
REALITY"
UND
YYEMBODIED
ROBOTS"
IM
HANDEL
.
249
BERNHARD
SWOBODA
UND
NILS
FRAENZEL
11
DIE
VERWISCHUNG
DER
GRENZEN
ZWISCHEN
FIKTION
UND
REALITAET:
DER
EINSATZ
VIRTUELLER
MODELS
IN
DER
MARKENKOMMUNIKATION
.
279
ANDREA
GROEPPEL-KLEIN
UND
CLAUDIA FRANKE
12
EINFACHE
VERSUS
KOMPLEXE
PREISMODELLE
BEI
GRENZKOSTENARMEN
DIGITALEN
PRODUKTEN
.
303
ALEXANDER
POHL,
LUKAS
MOHR
UND
JENNIFER
MUSIAL
TEIL
V
SCHNITTSTELLE
INFORMATION-INNOVATION
13
PRODUKTKLASSIFIZIERUNG
BASIEREND
AUF
EINER
HEDONISTISCH
UND
UTILITARISTISCH-BASIERTEN
SKALA
ZUR
STANDARDISIERUNG
IM
MARKETING
.
331
OLIVER
WIESENER
TEIL
VI
SCHNITTSTELLE
INTERAKTION-INFORMATION
14
CUSTOMER
SUCCESS
MANAGEMENT:
UNEARTHING
DIMENSIONS
OF
A
NOVEL
JOB
CATEGORY
.
347
FRANK
JACOB
UND
ARMIN
ROICK
15
DIGITALISIERUNG,
ABER
ZU
WELCHEM
PREIS?
-
UNETHISCHES
VERHALTEN
IN
DIGITALEN
VERHANDLUNGEN
.
363
MARKUS
VOETH,
NINA
WEINMANN
UND
JOANA
ROTH
16
MARKETINGEFFIZIENZ
DURCH
ATTRIBUTION
IN
DIGITALEN
CUSTOMER
JOURNEYS
.
.
.
385
MICHAEL
BATHEN,
KATHARINA
FERREIRA-BATHEN
UND
TOBIAS
WOLF
INHALTSVERZEICHNIS
XVII
TEIL
VII
SCHNITTSTELLE
INFORMATION-INNOVATION-INTERAKTION
17
YOUTUBE-CONTENT-MARKETING
.
405
TIM
SCHOENBORN
18
MODERNES
ZUFRIEDENHEITSMANAGEMENT
IN
DER
ASSEKURANZ
-
VON
MENSCHEN,
KI
UND
PRAEDIKTIVER
KUNDENZUFRIEDENHEIT
.
429
DANIEL
MUEHLHAUS,
SONJA
POINTNER,
JENS
HOFMANN
UND
CHRISTIAN
KRAMS
EPILOG
.
459
SCHRIFTENVERZEICHNIS
UNIV.-PROF.
DR.
ROLF
WEIBER
.
473 |
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1
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-
EINE
EINFUEHRUNG
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BEITRAEGE
DIESES
BUCHES
.
1
MICHAEL
KLEINALTENKAMP,
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GABRIEL,
JULIAN
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UND
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NGUYEN
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I
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2
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DIFFERENZIERUNGSPOTENZIAL
VON
SERVICES:
DIGITALE
TECHNOLOGIEN
ALS
INNOVATIONSTREIBER
.
33
KLAUS
BACKHAUS
UND
MAX
BACKHAUS
3
SELBSTQUANTIFIZIERUNG,
MOBILES
BEZAHLEN
UND
KONTINUIERLICHE
NUTZUNG
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SMARTWATCHES
.
53
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UND
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KOWALCZUK
4
WACHSTUMSHERAUSFORDERUNGEN
BEI
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ETABLIERUNG DIGITALER
PLATTFORMEN
.
81
LORENZ
GABRIEL
TEIL
II
INTERAKTION
5
KUNDENORIENTIERUNG,
KUNDENZENTRIERUNG
UND
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DOMINANT
LOGIC
-
WELCHE
BEITRAEGE
LEISTEN
DIE
KONZEPTE
FUER
DIE
KUNDENORIENTIERTE
UNTERNEHMENSFUEHRUNG?
.
109
MANFRED
BRUHN,
KARSTEN
HADWICH
UND
MAXIM
SALESCHUS
6
BEGEISTERUNGSEIGENSCHAFTEN
IN
DER
UNTERNEHMENSBERATUNG
UND
DEREN
WIRKUNG
AUF
DIE
KUNDENLOYALITAET
.
147
TILMANN
RAFF,
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BILLEN
UND
NADINE
SEITZ
XVI
INHALTSVERZEICHNIS
TEIL
III
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7
WERTE
UND
EINSTELLUNGEN
MITTELSTAENDISCHER
UNTERNEHMER
.
171
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UND
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8
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VON
MARKETING-EFFEKTIVITAET
UND
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EINZELHANDEL:
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KOMBINIERTES
MODELL
DES
WAHRGENOMMENEN
KUNDENWERTS
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.
203
KAVEH
ROUHI
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9
DIE
MARKETINGFORSCHUNG
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INSPIRATION
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PERSONALMANAGEMENT?
.
229
KATRIN
MUEHLFELD
TEIL
IV
SCHNITTSTELLE
INNOVATION-INTERAKTION
10
KUNDENWIRKUNG
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YYHOLOGRAPHIE
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,
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.
249
BERNHARD
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11
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VERWISCHUNG
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FIKTION
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REALITAET:
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EINSATZ
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MARKENKOMMUNIKATION
.
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KOMPLEXE
PREISMODELLE
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GRENZKOSTENARMEN
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PRODUKTEN
.
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POHL,
LUKAS
MOHR
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JENNIFER
MUSIAL
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V
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INFORMATION-INNOVATION
13
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HEDONISTISCH
UND
UTILITARISTISCH-BASIERTEN
SKALA
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MARKETING
.
331
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WIESENER
TEIL
VI
SCHNITTSTELLE
INTERAKTION-INFORMATION
14
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UNEARTHING
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A
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JOB
CATEGORY
.
347
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15
DIGITALISIERUNG,
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VERHANDLUNGEN
.
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.
.
.
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SCHNITTSTELLE
INFORMATION-INNOVATION-INTERAKTION
17
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.
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SCHOENBORN
18
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ZUFRIEDENHEITSMANAGEMENT
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