Verfügbarkeit: Der Steuerberater als Unternehmer

Der Steuerberater als Unternehmer: 48 Effektivitätsimpulse für Kanzleiinhaber

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Lang, Thomas (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Herne NWB [2022]
Ausgabe:	1., unveränderter Nachdruck
Schlagworte:	Management Steuerberatungsbetrieb Deutschland Kanzleimanagement Steuerberater Unternehmertätigkeit Kanzleiinhaber
Online-Zugang:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	XXIV, 338 Seiten Illustrationen, Diagramme 21 cm, 478 g
ISBN:	9783482682414 3482682410

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adam_text	VORWORT V INHALTSUEBERSICHT IX INHALTSVERZEICHNIS XI LITERATURVERZEICHNIS XXI A. MEINE ERFOLGSFORMEL SEITE I. DAS TOM-PRINZIP* 2 1. EFFEKTIVITAET = ZEIT/ZIELE-MANAGEMENT 5 2. T = TIME (ZEIT) 6 3. 0 = OBJECTIVES (ZIELE) 9 4. M - MANAGEMENT (EFFEKTIVITAET) 10 II. DIE 3 MAECHTE DER EFFEKTIVITAET 12 1. DIE MACHT DER GEDANKEN 14 A) MINDSET 16 B) GLAUBENSSAETZE 18 C) PERSOENLICHKEIT 21 2. DIE MACHT DES UMFELDS 22 A) BEZIEHUNGEN 24 B) KOMMUNIKATION 27 3. DIE MACHT DER PLANUNG 29 A) FREIRAEUME SCHAFFEN (SELBST UND ZEITMANAGEMENT) 30 B) WIRTSCHAFTLICHES DENKEN 32 C) VON DER VISION ZUM ERFOLG 35 D) ERFOLG IST TUN 36 B. DIE MACHT DER GEDANKEN I. IHR MINDSET 39 1. EFFEKTIVITAETSIMPULS 1: UNTERNEHMER = LEBENSFORM 39 A) YYMAERCHEN WORK-LIFE-BALANCE 39 XI SEITE B) DAS LEBEN ALS MUSEUM 41 C) YYME FIRST ALS BASIS 41 2. EFFEKTIVITAETSIMPULS 2: UNTERNEHMER = FREIHEIT 43 A) UNTERNEHMERTUM = PROFITABLES HOBBY/LEIDENSCHAFT 43 B) UNTERNEHMERTUM = LEGALES ABENTEUER 44 C) RUHESTAND = KEINE (ER-)LOESUNG 45 3. EFFEKTIVITAETSIMPULS 3: ZEIT = NEUE WAEHRUNG 46 A) 600 YYPRODUKTIVE MINUTEN PRO TAG 46 B) ENTSCHEIDEND: WIE NUTZE ICH MEINE ZEIT? 47 C) ZEIT IST WICHTIGER ALS GELD 48 4. EFFEKTIVITAETSIMPULS 4: DIE 3 ROLLEN IN DER KANZLEI 50 A) DIE 3 ROLLEN: UNTERNEHMER-MANAGER-FACHKRAFT 50 B) DIE AUFGABEN: UNTERNEHMER - MANAGER-FACHKRAFT 51 C) KREISKLASSE VS. WELTKLASSE 53 D) DAS PHAENOMEN DES YYPETERS-PRINZIP 53 5. EFFEKTIVITAETSIMPULS 5: UNTERNEHMER VS. SELBSTAENDIG 55 A) VOM SELBSTAENDIGEN ZUM UNTERNEHMER 55 B) HERAUSFORDERUNG: (ARBEITS-) ZEIT IST KEIN MASSSTAB FUER EFFEKTIVITAET 55 C) HERAUSFORDERUNG: FACHKRAEFTEAUFGABEN = YYBESTAETIGUNG 57 D) MATRIX DER 4 ARBEITSTYPEN/-FORMEN 58 E) ENTSCHEIDUNG: UNTERNEHMER UND/ODER SELBSTAENDIGER 59 II. IHRE GLAUBENSSAETZE 60 1. EFFEKTIVITAETSIMPULS 6: PERFEKTIONISMUS = ZEITLUPE 60 A) KEINE BUCHUNG OHNE BELEG 60 B) DER PERFEKTE KREIS 61 C) WIR LEBEN IN EINEM INFORMATIONSZEITALTER 62 D) UNPERFEKT = ERFOLGSFAKTOR 63 2. EFFEKTIVITAETSIMPULS 7: OUT-OF-THE-BOX-DENKEN 64 A) NEGATIVE GLAUBENSSAETZE VERHINDERN ERFOLG 65 B) FORTBILDUNG YYOUT-OF-THE-BOX 65 C) OUT-OF-THE-BOX = WETTBEWERBSVORTEIL 66 D) WACHSTUM PASSIERT AUSSERHALB DER KOMFORTZONE 67 3. EFFEKTIVITAETSIMPULS 8: VERGESSEN SIE MULTITASKING 68 XII SEITE A) MULTITASKING HAT SEINEN URSPRUNG IN DER COMPUTERWELT 68 B) YYECHTES MULTITASKING GIBT ES NICHT 69 C) MULTITASKING = NICHTS YYRICHTIG ZU MACHEN 70 D) MONOTASKING = PRIORISIERUNG/FOKUS = ERFOLG 71 4. EFFEKTIVITAETSIMPULS 9: GELD = ENERGIE 72 A) GELD = BEWERTUNGSMASSSTAB FUER ZEIT 72 B) GELD YYVERLEIHT FLUEGEL : CASH IS KING 74 C) NEGATIVE GLAUBENSSAETZE UEBER GELD 75 5. EFFEKTIVITAETSIMPULS 10: SELBSTVERANTWORTLICHKEIT 77 A) MEIN DURCHBRUCH ZUR EFFEKTIVITAET: DIE MACHT DER ENTSCHEIDUNG 77 B) SELBSTVERANTWORTUNG = FLUCH UND SEGEN ZUGLEICH 78 C) VERANTWORTUNG VS. OPFERROLLE 79 D) DIE MACHT DER WAHL: FREIHEIT ZWISCHEN REIZ UND REAKTION 80 III. PERSOENLICHKEIT 83 1. EFFEKTIVITAETSIMPULS 11: DAS LEBENSRAD 83 A) DAS LEBENSRAD = REALITAETSSPIEGEL 84 B) FITNESS/GESUNDHEIT = EFFEKTIVITAETSFAKTOR 85 C) FITNESS/GESUNDHEIT = BESSERE ERGEBNISSE 86 D) FITNESS/GESUNDHEIT = YYALTERSVORSORGE 86 E) RUHE/PAUSEN = WACHSTUM 88 2. EFFEKTIVITAETSIMPULS 12: WISSEN TANKEN 89 A) HERAUSFORDERUNGEN BEIM YYWISSEN TANKEN 90 B) WISSEN FUER UNTERNEHMER 90 C) WISSEN = VERMOEGEN 91 D) DIE MACHT DES YYLESENS 92 3. EFFEKTIVITAETSIMPULS 13: STAERKE/TALENTE/FAEHIGKEITEN 94 A) TALENT VS. FLEISS: DIE 10.000-STUNDEN-REGEL 94 B) DER SCHLUESSEL ZUR EFFEKTIVITAET: IHRE STAERKEN 96 C) DER GRUNDSATZ DER YYSTAERKENSTAERKUNG 97 D) WIE GEHE ICH MIT SCHWAECHEN UM? 98 4. EFFEKTIVITAETSIMPULS 14: YYLEITPLANKEN : WERTE/MOTIVE 99 A) BEGRIFFSABGRENZUNG/MEINE DEFINITION 99 B) WAS SIND WERTE? 100 XIII SEITE C) WAS SIND MOTIVE? 101 D) AUSWIRKUNGEN VON WERTEN/MOTIVEN AUF UNSERE KANZLEI UND UNSER LEBEN 102 E) MOTIVGERECHTE INTERAKTION: DIE PLATIN-REGEL 103 5. EFFEKTIVITAETSIMPULS 15: IHRE (PERSOENLICHEN) ZIELE 104 A) LEBENSZIELE = NAVI FUER IHR LEBEN 104 B) INTRINSISCHE VS. EXTRINSISCHE ZIELE 106 C) DER YYFLOW -MOMENT 108 C. DIE MACHT DES UMFELDS I. IHRE BEZIEHUNGEN 110 1. EFFEKTIVITAETSIMPULS 16: UMFELD - ERFOLGSFAKTOR 110 A) DIE SPIEGELNEURONEN: UNSER UMFELD = YYSELFIE 110 B) GROSSZUEGIGKEIT ALS YYGLUECKSBRINGER 111 C) UMFELD: YYDER UNTERSCHAETZTE WACHSTUMSFAKTOR 113 D) MENTOREN/BIOGRAFIEN/MASTERMIND = YYABKUERZUNG 115 2. EFFEKTIVITAETSIMPULS 17: BEZIEHUNGSKONTEN 117 A) WAS IST EIN BEZIEHUNGSKONTO? 117 B) ENTSCHEIDEND: DIE WAEHRUNG DES ANDEREN 118 C) WAS SIND EIN UND AUSZAHLUNGEN? 119 D) SALDO = VERTRAUEN 120 3. EFFEKTIVITAETSIMPULS 18: TEAM = 1. KUNDE 121 A) DIE KANZLEI - IHR WICHTIGSTER MANDANT 121 B) TEAM = 1. ZIELGRUPPE 122 C) MENSCHEN STATT MITARBEITER 124 D) YYDOMINOEFFEKT : UNTERNEHMER - TEAM - MANDANTEN 125 4. EFFEKTIVITAETSIMPULS 19: MANDANTEN 127 A) MANDANTEN = DIREKTES UMFELD 127 B) UNTERNEHMERISCHE FREIHEIT YYNEIN-SAGEN 128 C) ZIELGRUPPE = LIEBE 130 D) TRAUM-/WUNSCHMANDANT 131 5. EFFEKTIVITAETSIMPULS 20: MEHRWERTE SCHAFFEN 132 A) WIN-WIN-DENKEN 132 XIV SEITE B) WEITERENTWICKLUNG DES TEAMS 135 C) DER GRUNDSATZ: YYWAS HABE ICH DAVON? 136 II. IHRE KOMMUNIKATION 139 1. EFFEKTIVITAETSIMPULS 21: MENSCHENTYPEN 139 A) DAS YYZWIEBELMODELL DER PERSOENLICHKEIT 139 B) DAS PERSOENLICHKEITS-MODELL: DISG 140 C) KENNTNIS UEBER MENSCHENTYPEN = EFFEKTIVE KOMMUNIKATION 141 D) ANWENDUNG DER TYPISIERUNG IM KANZLEIALLTAG 143 2. EFFEKTIVITAETSIMPULS 22: DIE MACHT DER EMOTIONEN 145 A) EMOTIONEN SITZEN IM UNTERBEWUSSTSEIN: DAS LIMBISCHE SYSTEM 145 B) ENTSCHEIDUNGEN BASIEREN AUF EMOTIONEN 147 C) GESCHICHTEN = BILDER = EMOTIONEN 149 3. EFFEKTIVITAETSIMPULS 23: DIE MACHT DER FRAGEN 150 A) GRUNDSATZ: YYWER FRAGT, DER FUEHRT 150 B) WARUM SIND FRAGEN SO MAECHTIG? 151 C) FRAGEN BEEINFLUSSEN UNSERE LEBENSQUALITAET 153 D) DER SCHLUESSEL ZU EFFEKTIVER KOMMUNIKATION: ZUHOEREN UND VERSTEHEN 154 4. EFFEKTIVITAETSIMPULS 24: MARKETING (TEAM/MANDANTEN) 157 A) MARKETING = 100 % KOMMUNIKATION 157 B) WARUM IST MARKETING SO WICHTIG? 158 C) FACHLICH TOP ZU SEIN REICHT (HEUTE) NICHT MEHR 159 5. EFFEKTIVITAETSIMPULS 25: TEAMFUEHRUNG 161 A) TEAM = VORAUSSETZUNG FUER UNTERNEHMERTUM 162 B) FUEHRUNG = KOMMUNIKATION 163 C) SINN/YYWARUM = GRUNDLAGE FUER EFFEKTIVES TEAMWORK 164 D. DIE MACHT DER PLANUNG I. FREIRAEUME SCHAFFEN 168 1. SELBSTMANAGEMENT 168 A) EFFEKTIVITAETSIMPULS 26: EISENHOWER-MATRIX 168 AA) PRIORITAETEN SIND EFFEKTIVITAETSFILTER 168 BB) PRIORISIEREN MIT DER EISENHOWER-MATRIX 170 XV SEITE CC) WICHTIG VS. DRINGEND 171 DD) EFFEKTIVITAET = MANAGEMENT VON WICHTIGEN UND NICHT DRINGENDEN AUFGABEN 172 B) EFFEKTIVITAETSIMPULS 27: NOT-TO-DO-LISTE 173 AA) ERFOLGSFAKTOR YYNOT-TO-DO-LISTE 173 BB) EFFEKTIVES DELEGIEREN 175 CC) MONKEY MANAGEMENT = AUFGABEN MANAGEN 176 C) EFFEKTIVITAETSIMPULS 28: NEIN-SAGEN 177 AA) EFFEKTIVITAETSDIEB: YYHAST DU MAL EINE SEKUNDE? 177 BB) JEDES YYJA HAT SEINEN PREIS 179 CC) HERAUSFORDERUNG: UNSER SELBSTWERT/YYDAS EGO 180 D) EFFEKTIVITAETSIMPULS 29: YYEAT-THAT-FROG 182 AA) WAS BEDEUTET YYEAT-THAT-FROG ? 182 BB) WILLENSKRAFT - EINE LIMITIERTE RESSOURCE 184 CC) SCHLUESSEL ZUR EFFEKTIVITAET: WILLENSKRAFT AM MORGEN NUTZEN 186 E) EFFEKTIVITAETSIMPULS 30: FLEXIBLES SYSTEM 187 AA) FLEXIBILITAET: EIN WICHTIGER ERFOLGSFAKTOR 187 BB) EFFEKTIVITAET MIT EFFIZIENZ VERBINDEN - FINDEN SIE IHR PERFEKTES SYSTEM 188 2. ZEITMANAGEMENT 190 A) EFFEKTIVITAETSIMPULS 31: AUFGABENPLANUNG 190 AA) DER ZEIGARNIK-EFFEKT: UNERLEDIGTE AUFGABEN BEDEUTEN STRESS 191 BB) TERMINKALENDER * TO-DO-LISTE 192 CC) DER YYPERFEKTE KALENDER 193 DD) DER WOCHENPLAN 195 EE) DER TAGESPLAN 197 B) EFFEKTIVITAETSIMPULS 32: OUTLOOK/E-MAILS 198 AA) OUTLOOK-EINSTELLUNGEN 199 BB) E-MAIL-YYKONSUM 200 CC) E-MAIL-VERSAND 201 DD) REGELN UND FILTER 202 EE) EINSATZ VON HILFEN UND WERKZEUGEN 203 XVI SEITE C) EFFEKTIVITAETSIMPULS 33: BLOCKARBEIT 204 AA) UNTERBRECHUNGEN = STRESS 205 BB) BLOCKARBEIT WIEDERKEHRENDER AUFGABEN / TAETIGKEITEN BUENDELN 206 CC) UNTERBRECHUNGEN/ABLENKUNGEN ELIMINIEREN 207 DD) DAS PARKINSON SCHE GESETZ 209 EE) PAUSEN = PRODUKTIVITAETSBOOSTER 210 D) EFFEKTIVITAETSIMPULS 34: EINMALIGER FINGERABDRUCK 212 AA) EINMALIGER FINGERABDRUCK = DINGE NUR EINMAL YYANFASSEN 212 BB) DER WEG ZUR INBOX-ZERO 213 CC) WIR BRAUCHEN EIN YYZENTRALES INPUTVERARBEITUNGSSYSTEM 215 DD) DIE 2-MINUTEN-REGEL 217 E) EFFEKTIVITAETSIMPULS 35: MEETING-MIT-MIR - MMM-TERMINE 219 AA) MMM = MEETING MIT MIR 219 BB) KOPFARBEIT/QUALITAET BENOETIGT FOKUS 219 CC) ABLENKUNGEN/UNTERBRECHUNGEN: DER SAEGEBLATT-EFFEKT 221 DD) TIPPS FUER MMM-TERMINE 222 II. WIRTSCHAFTLICHES DENKEN 223 1. EFFEKTIVITAETSIMPULS 36: PARETO-PRINZIP 223 A) INPUT * OUTPUT 223 B) DAS PARETO-PRINZIP (HISTORIE - DEFINITION - RICHTWERT - FORMEL) 225 C) PARETO IN DER UNTERNEHMENSWELT 227 D) ANWENDUNG / BEISPIELE FUER DAS PARETO-PRINZIP 228 2. EFFEKTIVITAETSIMPULS 37: KOSTEN-NUTZEN-DENKEN 229 A) MANDANTENKLASSIFIZIERUNG/-TYPISIERUNG / ABC-ANALYSE 229 B) WESENTLICHKEITSGRENZEN - EIN ESSENTIELLER KOSTEN/NUTZEN HEBEL 232 C) EFFEKTIVE UND EFFIZIENTE PROZESSE 233 3. EFFEKTIVITAETSIMPULS 38: STELLSCHRAUBE HONORAR 235 A) UMSATZ = (END)EFFEKT VON NUTZEN FUER MANDANTEN 235 B) PREIS = (SUBJEKTIVER) WERT AUS MANDANTENSICHT 236 C) BEDUERFNISSE/EMOTIONEN ERFUELLEN = WIN-WIN-WIN 237 XVII SEITE D) WAS MANDANTEN WOLLEN 239 E) TIPPS FUER EFFEKTIVES HONORARMANAGEMENT 242 4. EFFEKTIVITAETSIMPULS 39: KOSTEN 245 A) PROFIT-FIRST-ANSATZ 246 B) QUALITAETSMANAGEMENT = YYTEAMPLAYER 248 C) ZEITERFASSUNG = FUNDIERTE ENTSCHEIDUNGSBASIS 249 5. EFFEKTIVITAETSIMPULS 40: RECHNUNGSWESEN/CONTROLLING 250 A) BUCHHALTUNG = SPIELSTANDANZEIGE 250 B) KENNZAHLEN/TOOLS FUER EINE ERFOLGREICHE KANZLEISTEUERUNG 252 C) KOSTENRECHNUNG = ENTSCHEIDUNGSGRUNDLAGE 253 III. VON DER VISION ZUM ERFOLG 256 1. EFFEKTIVITAETSIMPULS 41: DAS YYWARUM 256 A) THE GOLDEN CIRCLE: START WITH WHY 256 B) DAS YYWARUM IHRER KANZLEI 258 C) DAS ZUSAMMENSPIEL VON WARUM - WIE - WAS 259 2. EFFEKTIVITAETSIMPULS: 42: VISION 262 A) DIE KRAFT DER VISUALISIERUNG 262 B) BILDER = EMOTIONEN = REALITAET 264 C) VISION = YYADD ON 265 D) VISION = DYNAMISCH & AUTHENTISCH 266 3. EFFEKTIVITAETSIMPULS 43: MISSION 268 A) BEGRIFFSABGRENZUNG/MEINE DEFINITION 268 B) UNTERNEHMENSZWECK = DER WEG ZUR YYVISION MIT KUNDENBEZUG 269 C) YYVISION/MISSION/WARUM ALS FILTER 270 D) POSITIONIERUNG/USP (= UNIQUE SELLING PROPOSITION) 271 4. EFFEKTIVITAETSIMPULS 44: PLAN(UNG) 275 A) PLANUNG = WEG ZUM ZIEL 275 B) PLANUNG = SCHLUESSEL ZUM ERFOLG 277 C) PLANUNG = MANAGEMENT-INSTRUMENT FUER UNTERNEHMER 280 IV. ERFOLG IST TUN 283 1. EFFEKTIVITAETSIMPULS 45: ZIELE 283 A) DIE 3 ARTEN VON ZIELEN 284 B) ZIEL I: YYDER WEG IST DAS ZIEL 285 XVIII SEITE C) ZIEL II: YYDAS WAERE COOL 286 D) ZIEL III: YYICH WERDE... 286 E) DIE 3 VORTEILE VON ZIELEN 287 (AA) FOKUS/PRIORISIERUNG 288 (BB) ERFOLG IST TUN 290 (CC) MESSBARKEIT 293 F) EFFEKTIVE ZIELFORMULIERUNG 295 2. EFFEKTIVITAETSIMPULS 46: ENTSCHEIDUNGEN 297 A) FUEHRUNG/UNTERNEHMERTUM HEISST YYENTSCHEIDUNGEN TREFFEN 298 B) ENTSCHEIDUNGEN - UNSICHERHEIT 300 C) SCHNELLE ENTSCHEIDUNGEN = ERFOLGSFAKTOR 302 3. EFFEKTIVITAETSIMPULS 47: (YYGESUNDE ) FEHLERKULTUR 303 A) FEHLER = ERFAHRUNGEN 304 B) FEHLER = VORSTUFE VON ERFOLG 305 C) BESCHWERDE = CHANCE 307 D) BESCHWERDE = YYBEGEISTERTER KUNDE/FAN 308 E) BESCHWERDE = YYKOSTENLOSE UNTERNEHMENSBERATUNG 309 4. EFFEKTIVITAETSIMPULS 48: REFLEKTION (YYLOOP ) 312 A) FEEDBACK = FRUEHSTUECK DER GEWINNER 312 B) SELBSTREFLEKTION = WEITERENTWICKLUNG 313 C) UNTERNEHMERTUM = KREISLAUF YYIST-SOLL-PLAN-TUN 314 E. MEINE QUINTESSENZ I. MEIN PERSOENLICHES RESUEMEE 317 II. LIED: YYLEBEN ERLEBEN 321 F. ANHANG ______________________________________________________ I. DIE 48 EFFEKTIVITAETSIMPULSE ALS UEBERSICHT 323 II. PERSOENLICHE NOTIZEN 330 III. DOWNLOADS 332 XIX SEITE STICHWORTVERZEICHNIS 333 DANKSAGUNG 337 XX
adam_txt	VORWORT V INHALTSUEBERSICHT IX INHALTSVERZEICHNIS XI LITERATURVERZEICHNIS XXI A. MEINE ERFOLGSFORMEL SEITE I. DAS TOM-PRINZIP* 2 1. EFFEKTIVITAET = ZEIT/ZIELE-MANAGEMENT 5 2. T = TIME (ZEIT) 6 3. 0 = OBJECTIVES (ZIELE) 9 4. M - MANAGEMENT (EFFEKTIVITAET) 10 II. DIE 3 MAECHTE DER EFFEKTIVITAET ' 12 1. DIE MACHT DER GEDANKEN 14 A) MINDSET 16 B) GLAUBENSSAETZE 18 C) PERSOENLICHKEIT 21 2. DIE MACHT DES UMFELDS 22 A) BEZIEHUNGEN 24 B) KOMMUNIKATION 27 3. DIE MACHT DER PLANUNG 29 A) FREIRAEUME SCHAFFEN (SELBST UND ZEITMANAGEMENT) 30 B) WIRTSCHAFTLICHES DENKEN 32 C) VON DER VISION ZUM ERFOLG 35 D) ERFOLG IST TUN 36 B. DIE MACHT DER GEDANKEN I. IHR MINDSET 39 1. EFFEKTIVITAETSIMPULS 1: UNTERNEHMER = LEBENSFORM 39 A) YYMAERCHEN " WORK-LIFE-BALANCE 39 XI SEITE B) DAS LEBEN ALS MUSEUM 41 C) YYME FIRST " ALS BASIS 41 2. EFFEKTIVITAETSIMPULS 2: UNTERNEHMER = FREIHEIT 43 A) UNTERNEHMERTUM = PROFITABLES HOBBY/LEIDENSCHAFT 43 B) UNTERNEHMERTUM = LEGALES ABENTEUER 44 C) RUHESTAND = KEINE (ER-)LOESUNG 45 3. EFFEKTIVITAETSIMPULS 3: ZEIT = NEUE WAEHRUNG 46 A) 600 YYPRODUKTIVE " MINUTEN PRO TAG 46 B) ENTSCHEIDEND: WIE NUTZE ICH MEINE ZEIT? 47 C) ZEIT IST WICHTIGER ALS GELD 48 4. EFFEKTIVITAETSIMPULS 4: DIE 3 ROLLEN IN DER KANZLEI 50 A) DIE 3 ROLLEN: UNTERNEHMER-MANAGER-FACHKRAFT 50 B) DIE AUFGABEN: UNTERNEHMER - MANAGER-FACHKRAFT 51 C) KREISKLASSE VS. WELTKLASSE 53 D) DAS PHAENOMEN DES YYPETERS-PRINZIP" 53 5. EFFEKTIVITAETSIMPULS 5: UNTERNEHMER VS. SELBSTAENDIG 55 A) VOM SELBSTAENDIGEN ZUM UNTERNEHMER 55 B) HERAUSFORDERUNG: (ARBEITS-) ZEIT IST KEIN MASSSTAB FUER EFFEKTIVITAET 55 C) HERAUSFORDERUNG: FACHKRAEFTEAUFGABEN = YYBESTAETIGUNG " 57 D) MATRIX DER 4 ARBEITSTYPEN/-FORMEN 58 E) ENTSCHEIDUNG: UNTERNEHMER UND/ODER SELBSTAENDIGER 59 II. IHRE GLAUBENSSAETZE 60 1. EFFEKTIVITAETSIMPULS 6: PERFEKTIONISMUS = ZEITLUPE 60 A) KEINE BUCHUNG OHNE BELEG 60 B) DER PERFEKTE KREIS 61 C) WIR LEBEN IN EINEM INFORMATIONSZEITALTER 62 D) UNPERFEKT = ERFOLGSFAKTOR 63 2. EFFEKTIVITAETSIMPULS 7: OUT-OF-THE-BOX-DENKEN 64 A) NEGATIVE GLAUBENSSAETZE VERHINDERN ERFOLG 65 B) FORTBILDUNG YYOUT-OF-THE-BOX" 65 C) OUT-OF-THE-BOX = WETTBEWERBSVORTEIL 66 D) WACHSTUM PASSIERT AUSSERHALB DER KOMFORTZONE 67 3. EFFEKTIVITAETSIMPULS 8: VERGESSEN SIE MULTITASKING 68 XII SEITE A) MULTITASKING HAT SEINEN URSPRUNG IN DER COMPUTERWELT 68 B) YYECHTES" MULTITASKING GIBT ES NICHT 69 C) MULTITASKING = NICHTS YYRICHTIG" ZU MACHEN 70 D) MONOTASKING = PRIORISIERUNG/FOKUS = ERFOLG 71 4. EFFEKTIVITAETSIMPULS 9: GELD = ENERGIE 72 A) GELD = BEWERTUNGSMASSSTAB FUER ZEIT 72 B) GELD YYVERLEIHT FLUEGEL": CASH IS KING 74 C) NEGATIVE GLAUBENSSAETZE UEBER GELD 75 5. EFFEKTIVITAETSIMPULS 10: SELBSTVERANTWORTLICHKEIT 77 A) MEIN DURCHBRUCH ZUR EFFEKTIVITAET: DIE MACHT DER ENTSCHEIDUNG 77 B) SELBSTVERANTWORTUNG = FLUCH UND SEGEN ZUGLEICH 78 C) VERANTWORTUNG VS. OPFERROLLE 79 D) DIE MACHT DER WAHL: FREIHEIT ZWISCHEN REIZ UND REAKTION 80 III. PERSOENLICHKEIT 83 1. EFFEKTIVITAETSIMPULS 11: DAS LEBENSRAD 83 A) DAS LEBENSRAD = REALITAETSSPIEGEL 84 B) FITNESS/GESUNDHEIT = EFFEKTIVITAETSFAKTOR 85 C) FITNESS/GESUNDHEIT = BESSERE ERGEBNISSE 86 D) FITNESS/GESUNDHEIT = YYALTERSVORSORGE" 86 E) RUHE/PAUSEN = WACHSTUM 88 2. EFFEKTIVITAETSIMPULS 12: WISSEN TANKEN 89 A) HERAUSFORDERUNGEN BEIM YYWISSEN TANKEN " 90 B) WISSEN FUER UNTERNEHMER 90 C) WISSEN = VERMOEGEN 91 D) DIE MACHT DES YYLESENS " 92 3. EFFEKTIVITAETSIMPULS 13: STAERKE/TALENTE/FAEHIGKEITEN 94 A) TALENT VS. FLEISS: DIE 10.000-STUNDEN-REGEL 94 B) DER SCHLUESSEL ZUR EFFEKTIVITAET: IHRE STAERKEN 96 C) DER GRUNDSATZ DER YYSTAERKENSTAERKUNG " 97 D) WIE GEHE ICH MIT SCHWAECHEN UM? 98 4. EFFEKTIVITAETSIMPULS 14: YYLEITPLANKEN": WERTE/MOTIVE 99 A) BEGRIFFSABGRENZUNG/MEINE DEFINITION 99 B) WAS SIND WERTE? 100 XIII SEITE C) WAS SIND MOTIVE? 101 D) AUSWIRKUNGEN VON WERTEN/MOTIVEN AUF UNSERE KANZLEI UND UNSER LEBEN 102 E) MOTIVGERECHTE INTERAKTION: DIE PLATIN-REGEL 103 5. EFFEKTIVITAETSIMPULS 15: IHRE (PERSOENLICHEN) ZIELE 104 A) LEBENSZIELE = NAVI FUER IHR LEBEN 104 B) INTRINSISCHE VS. EXTRINSISCHE ZIELE 106 C) DER YYFLOW " -MOMENT 108 C. DIE MACHT DES UMFELDS I. IHRE BEZIEHUNGEN 110 1. EFFEKTIVITAETSIMPULS 16: UMFELD - ERFOLGSFAKTOR 110 A) DIE SPIEGELNEURONEN: UNSER UMFELD = YYSELFIE" 110 B) GROSSZUEGIGKEIT ALS YYGLUECKSBRINGER " 111 C) UMFELD: YYDER" UNTERSCHAETZTE WACHSTUMSFAKTOR 113 D) MENTOREN/BIOGRAFIEN/MASTERMIND = YYABKUERZUNG " 115 2. EFFEKTIVITAETSIMPULS 17: BEZIEHUNGSKONTEN 117 A) WAS IST EIN BEZIEHUNGSKONTO? 117 B) ENTSCHEIDEND: DIE WAEHRUNG DES ANDEREN 118 C) WAS SIND EIN UND AUSZAHLUNGEN? 119 D) SALDO = VERTRAUEN 120 3. EFFEKTIVITAETSIMPULS 18: TEAM = 1. KUNDE 121 A) DIE KANZLEI - IHR WICHTIGSTER MANDANT 121 B) TEAM = 1. ZIELGRUPPE 122 C) MENSCHEN STATT MITARBEITER 124 D) YYDOMINOEFFEKT": UNTERNEHMER - TEAM - MANDANTEN 125 4. EFFEKTIVITAETSIMPULS 19: MANDANTEN 127 A) MANDANTEN = DIREKTES UMFELD 127 B) UNTERNEHMERISCHE FREIHEIT YYNEIN-SAGEN" 128 C) ZIELGRUPPE = LIEBE 130 D) TRAUM-/WUNSCHMANDANT 131 5. EFFEKTIVITAETSIMPULS 20: MEHRWERTE SCHAFFEN 132 A) WIN-WIN-DENKEN 132 XIV SEITE B) WEITERENTWICKLUNG DES TEAMS 135 C) DER GRUNDSATZ: YYWAS HABE ICH DAVON? " 136 II. IHRE KOMMUNIKATION 139 1. EFFEKTIVITAETSIMPULS 21: MENSCHENTYPEN 139 A) DAS YYZWIEBELMODELL " DER PERSOENLICHKEIT 139 B) DAS PERSOENLICHKEITS-MODELL: DISG 140 C) KENNTNIS UEBER MENSCHENTYPEN = EFFEKTIVE KOMMUNIKATION 141 D) ANWENDUNG DER TYPISIERUNG IM KANZLEIALLTAG 143 2. EFFEKTIVITAETSIMPULS 22: DIE MACHT DER EMOTIONEN 145 A) EMOTIONEN SITZEN IM UNTERBEWUSSTSEIN: DAS LIMBISCHE SYSTEM 145 B) ENTSCHEIDUNGEN BASIEREN AUF EMOTIONEN 147 C) GESCHICHTEN = BILDER = EMOTIONEN 149 3. EFFEKTIVITAETSIMPULS 23: DIE MACHT DER FRAGEN 150 A) GRUNDSATZ: YYWER FRAGT, DER FUEHRT " 150 B) WARUM SIND FRAGEN SO MAECHTIG? 151 C) FRAGEN BEEINFLUSSEN UNSERE LEBENSQUALITAET 153 D) DER SCHLUESSEL ZU EFFEKTIVER KOMMUNIKATION: ZUHOEREN UND VERSTEHEN 154 4. EFFEKTIVITAETSIMPULS 24: MARKETING (TEAM/MANDANTEN) 157 A) MARKETING = 100 % KOMMUNIKATION 157 B) WARUM IST MARKETING SO WICHTIG? 158 C) FACHLICH TOP ZU SEIN REICHT (HEUTE) NICHT MEHR 159 5. EFFEKTIVITAETSIMPULS 25: TEAMFUEHRUNG 161 A) TEAM = VORAUSSETZUNG FUER UNTERNEHMERTUM 162 B) FUEHRUNG = KOMMUNIKATION 163 C) SINN/YYWARUM " = GRUNDLAGE FUER EFFEKTIVES TEAMWORK 164 D. DIE MACHT DER PLANUNG I. FREIRAEUME SCHAFFEN 168 1. SELBSTMANAGEMENT 168 A) EFFEKTIVITAETSIMPULS 26: EISENHOWER-MATRIX 168 AA) PRIORITAETEN SIND EFFEKTIVITAETSFILTER 168 BB) PRIORISIEREN MIT DER EISENHOWER-MATRIX 170 XV SEITE CC) WICHTIG VS. DRINGEND 171 DD) EFFEKTIVITAET = MANAGEMENT VON WICHTIGEN UND NICHT DRINGENDEN AUFGABEN 172 B) EFFEKTIVITAETSIMPULS 27: NOT-TO-DO-LISTE 173 AA) ERFOLGSFAKTOR YYNOT-TO-DO-LISTE " 173 BB) EFFEKTIVES DELEGIEREN 175 CC) MONKEY MANAGEMENT = AUFGABEN MANAGEN 176 C) EFFEKTIVITAETSIMPULS 28: NEIN-SAGEN 177 AA) EFFEKTIVITAETSDIEB: YYHAST DU MAL EINE SEKUNDE? " 177 BB) JEDES YYJA " HAT SEINEN PREIS 179 CC) HERAUSFORDERUNG: UNSER SELBSTWERT/YYDAS EGO" 180 D) EFFEKTIVITAETSIMPULS 29: YYEAT-THAT-FROG " 182 AA) WAS BEDEUTET YYEAT-THAT-FROG " ? 182 BB) WILLENSKRAFT - EINE LIMITIERTE RESSOURCE 184 CC) SCHLUESSEL ZUR EFFEKTIVITAET: WILLENSKRAFT AM MORGEN NUTZEN 186 E) EFFEKTIVITAETSIMPULS 30: FLEXIBLES SYSTEM 187 AA) FLEXIBILITAET: EIN WICHTIGER ERFOLGSFAKTOR 187 BB) EFFEKTIVITAET MIT EFFIZIENZ VERBINDEN - FINDEN SIE IHR PERFEKTES SYSTEM 188 2. ZEITMANAGEMENT 190 A) EFFEKTIVITAETSIMPULS 31: AUFGABENPLANUNG 190 AA) DER ZEIGARNIK-EFFEKT: UNERLEDIGTE AUFGABEN BEDEUTEN STRESS 191 BB) TERMINKALENDER * TO-DO-LISTE 192 CC) DER YYPERFEKTE" KALENDER 193 DD) DER WOCHENPLAN 195 EE) DER TAGESPLAN 197 B) EFFEKTIVITAETSIMPULS 32: OUTLOOK/E-MAILS 198 AA) OUTLOOK-EINSTELLUNGEN 199 BB) E-MAIL-YYKONSUM " 200 CC) E-MAIL-VERSAND 201 DD) REGELN UND FILTER 202 EE) EINSATZ VON HILFEN UND WERKZEUGEN 203 XVI SEITE C) EFFEKTIVITAETSIMPULS 33: BLOCKARBEIT 204 AA) UNTERBRECHUNGEN = STRESS 205 BB) BLOCKARBEIT WIEDERKEHRENDER AUFGABEN / TAETIGKEITEN BUENDELN 206 CC) UNTERBRECHUNGEN/ABLENKUNGEN ELIMINIEREN 207 DD) DAS PARKINSON'SCHE GESETZ 209 EE) PAUSEN = PRODUKTIVITAETSBOOSTER 210 D) EFFEKTIVITAETSIMPULS 34: EINMALIGER FINGERABDRUCK 212 AA) EINMALIGER FINGERABDRUCK = DINGE NUR EINMAL YYANFASSEN" 212 BB) DER WEG ZUR INBOX-ZERO 213 CC) WIR BRAUCHEN EIN YYZENTRALES " INPUTVERARBEITUNGSSYSTEM 215 DD) DIE 2-MINUTEN-REGEL 217 E) EFFEKTIVITAETSIMPULS 35: MEETING-MIT-MIR - MMM-TERMINE 219 AA) MMM = MEETING MIT MIR 219 BB) KOPFARBEIT/QUALITAET BENOETIGT FOKUS 219 CC) ABLENKUNGEN/UNTERBRECHUNGEN: DER SAEGEBLATT-EFFEKT 221 DD) TIPPS FUER MMM-TERMINE 222 II. WIRTSCHAFTLICHES DENKEN 223 1. EFFEKTIVITAETSIMPULS 36: PARETO-PRINZIP 223 A) INPUT * OUTPUT 223 B) DAS PARETO-PRINZIP (HISTORIE - DEFINITION - RICHTWERT - FORMEL) 225 C) PARETO IN DER UNTERNEHMENSWELT 227 D) ANWENDUNG / BEISPIELE FUER DAS PARETO-PRINZIP 228 2. EFFEKTIVITAETSIMPULS 37: KOSTEN-NUTZEN-DENKEN 229 A) MANDANTENKLASSIFIZIERUNG/-TYPISIERUNG / ABC-ANALYSE 229 B) WESENTLICHKEITSGRENZEN - EIN ESSENTIELLER KOSTEN/NUTZEN HEBEL 232 C) EFFEKTIVE UND EFFIZIENTE PROZESSE 233 3. EFFEKTIVITAETSIMPULS 38: STELLSCHRAUBE HONORAR 235 A) UMSATZ = (END)EFFEKT VON NUTZEN FUER MANDANTEN 235 B) PREIS = (SUBJEKTIVER) WERT AUS MANDANTENSICHT 236 C) BEDUERFNISSE/EMOTIONEN ERFUELLEN = WIN-WIN-WIN 237 XVII SEITE D) WAS MANDANTEN WOLLEN 239 E) TIPPS FUER EFFEKTIVES HONORARMANAGEMENT 242 4. EFFEKTIVITAETSIMPULS 39: KOSTEN 245 A) PROFIT-FIRST-ANSATZ 246 B) QUALITAETSMANAGEMENT = YYTEAMPLAYER" 248 C) ZEITERFASSUNG = FUNDIERTE ENTSCHEIDUNGSBASIS 249 5. EFFEKTIVITAETSIMPULS 40: RECHNUNGSWESEN/CONTROLLING 250 A) BUCHHALTUNG = SPIELSTANDANZEIGE 250 B) KENNZAHLEN/TOOLS FUER EINE ERFOLGREICHE KANZLEISTEUERUNG 252 C) KOSTENRECHNUNG = ENTSCHEIDUNGSGRUNDLAGE 253 III. VON DER VISION ZUM ERFOLG 256 1. EFFEKTIVITAETSIMPULS 41: DAS YYWARUM " 256 A) THE GOLDEN CIRCLE: START WITH WHY 256 B) DAS YYWARUM" IHRER KANZLEI 258 C) DAS ZUSAMMENSPIEL VON WARUM - WIE - WAS 259 2. EFFEKTIVITAETSIMPULS: 42: VISION 262 A) DIE KRAFT DER VISUALISIERUNG 262 B) BILDER = EMOTIONEN = REALITAET 264 C) VISION = YYADD ON " 265 D) VISION = DYNAMISCH & AUTHENTISCH 266 3. EFFEKTIVITAETSIMPULS 43: MISSION 268 A) BEGRIFFSABGRENZUNG/MEINE DEFINITION 268 B) UNTERNEHMENSZWECK = DER WEG ZUR YYVISION" MIT KUNDENBEZUG 269 C) YYVISION/MISSION/WARUM" ALS FILTER 270 D) POSITIONIERUNG/USP (= UNIQUE SELLING PROPOSITION) 271 4. EFFEKTIVITAETSIMPULS 44: PLAN(UNG) 275 A) PLANUNG = WEG ZUM ZIEL 275 B) PLANUNG = SCHLUESSEL ZUM ERFOLG 277 C) PLANUNG = MANAGEMENT-INSTRUMENT FUER UNTERNEHMER 280 IV. ERFOLG IST TUN 283 1. EFFEKTIVITAETSIMPULS 45: ZIELE 283 A) DIE 3 ARTEN VON ZIELEN 284 B) ZIEL I: YYDER WEG IST DAS ZIEL" 285 XVIII SEITE C) ZIEL II: YYDAS WAERE COOL " 286 D) ZIEL III: YYICH WERDE." 286 E) DIE 3 VORTEILE VON ZIELEN 287 (AA) FOKUS/PRIORISIERUNG 288 (BB) ERFOLG IST TUN 290 (CC) MESSBARKEIT 293 F) EFFEKTIVE ZIELFORMULIERUNG 295 2. EFFEKTIVITAETSIMPULS 46: ENTSCHEIDUNGEN 297 A) FUEHRUNG/UNTERNEHMERTUM HEISST YYENTSCHEIDUNGEN TREFFEN " 298 B) ENTSCHEIDUNGEN - UNSICHERHEIT 300 C) SCHNELLE ENTSCHEIDUNGEN = ERFOLGSFAKTOR 302 3. EFFEKTIVITAETSIMPULS 47: (YYGESUNDE " ) FEHLERKULTUR 303 A) FEHLER = ERFAHRUNGEN 304 B) FEHLER = VORSTUFE VON ERFOLG 305 C) BESCHWERDE = CHANCE 307 D) BESCHWERDE = YYBEGEISTERTER" KUNDE/FAN 308 E) BESCHWERDE = YYKOSTENLOSE " UNTERNEHMENSBERATUNG 309 4. EFFEKTIVITAETSIMPULS 48: REFLEKTION (YYLOOP") 312 A) FEEDBACK = FRUEHSTUECK DER GEWINNER 312 B) SELBSTREFLEKTION = WEITERENTWICKLUNG 313 C) UNTERNEHMERTUM = KREISLAUF YYIST-SOLL-PLAN-TUN" 314 E. MEINE QUINTESSENZ I. MEIN PERSOENLICHES RESUEMEE 317 II. LIED: YYLEBEN ERLEBEN " 321 F. ANHANG _ I. DIE 48 EFFEKTIVITAETSIMPULSE ALS UEBERSICHT 323 II. PERSOENLICHE NOTIZEN 330 III. DOWNLOADS 332 XIX SEITE STICHWORTVERZEICHNIS 333 DANKSAGUNG 337 XX
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