Die effektive Befragung: ein Ratgeber für die Datenerhebung in der beruflichen und wissenschaftlichen Arbeit
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Tübingen
expert Verlag
2022
|
| Edition: | 3., überarbeitete und erweiterte Auflage |
| Series: | utb
5993 |
| Subjects: | |
| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
| Physical Description: | XIV, 184 Seiten Illustrationen, Diagramme 21.5 cm x 15 cm, 299 g |
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INHALTSVERZEICHNIS
XI
INHALTSVERZEICHNIS
PROLOG
.
15
1
KENNZEICHNUNG
DER
BEFRAGUNG
.
17
1.1
ERHEBUNGSMETHODEN
.
17
1.2
PROZESSMODELLE
.
20
1.3
ARTEN
.
24
1.3.1
UEBERBLICK
.
24
1.3.2
POSTALISCH-SCHRIFTLICHE
BEFRAGUNG
.
26
1.3.3
ONLINE-BEFRAGUNG
.
27
1.3.4
PERSOENLICH-MUENDLICHE
BEFRAGUNG
-
INTERVIEW
.
27
1.3.5
TELEFONINTERVIEW
.
28
1.3.6
WEITERE
BEFRAGUNGSARTEN
.
29
1.4
FORMEN
.
31
1.4.1
UEBERBLICK
.
31
1.4.2
FREIE
BZW.
UNSTRUKTURIERTE
BEFRAGUNG
.
31
1.4.3
STRUKTURIERTE
BZW.
HALBSTRUKTURIERTE
BEFRAGUNG
.
31
1.4.4
STANDARDISIERTE
BEFRAGUNG
.
32
1.5
TYPEN
.
34
1.6
TECHNIKEN
.
36
1.7
MERKMALE
.
37
1.7.1
UEBERBLICK
.
37
1.7.2
ROLLENVERTEILUNG
.
38
1.7.3
ZIELORIENTIERUNG
.
38
1.7.4
VERZERRUNG
.
39
1.7.5
REAKTIVITAET
.
40
1.8
GENAUIGKEITSKRITERIEN
.
42
1.9
ZUSAMMENFASSUNG
.
43
XII
INHALTSVERZEICHNIS
2
FRAGEN
ALS
FUEHRUNGSMITTEL
.
44
2.1
F
ORMULIERUNGSGRUNDSAETZE
.
44
2.1.1
UEBERBLICK
.
44
2.1.2
SICHERUNG
DER
VERSTAENDLICHKEIT
.
45
2.1.3
BEGRUENDETER
FRAGEEINSATZ
.
47
2.1.4
PROPHYLAXE
BEI
ABWEHRHALTUNG
.
50
2.2
FRAGEFORMEN
.
52
2.2.1
UEBERBLICK
.
52
2.2.2
ANTWORTVERHALTEN
BEEINFLUSSENDE
FRAGEN
.
.53
2.2.3
GEGENSTANDSORIENTIERTE
FRAGEN
.
56
2.2.4
DIALOGSTEUERNDE
FRAGEN
.
58
2.3
ZUSAMMENFASSUNG
.
60
3
BESONDERHEITEN
DES
ANTWORTVERHALTENS
.
61
3.1
ZUR
GLAUBWUERDIGKEIT/VERWERTBARKEIT
VON
ANTWORTEN
.
61
3.1.1
URSACHEN
FUER
UNGLAUBWUERDIGKEIT
.
61
3.1.2
FESTSTELLEN
DER
ANTWORTVERWERTBARKEIT
.
62
3.2
FORMALE
ANTWORTEN
.
66
3.3
ANTWORTVERWEIGERUNG
.
67
3.4
TRICKS
BEI
DER
ANTWORTVERWEIGERUNG
.
67
3.5
ZUSAMMENFASSUNG
.
69
4
VORBEREITUNG
DER
BEFRAGUNG
.
70
4.1
UEBERBLICK
.
70
4.2
ZIELE
UND
AUSKUNFTSPERSONEN
BESTIMMEN
.
71
4.3
AUSKUNFTSPERSONEN
ANALYSIEREN
.
72
4.4
GRUNDGESAMTHEIT
BESTIMMEN,
STICHPROBE
ZIEHEN
.
76
4.5
INTERVIEWANFRAGE
STELLEN
.
82
INHALTSVERZEICHNIS
XIII
5
AUSARBEITUNG
DES
SCHRIFTLICHEN
FRAGEBOGENS
.
84
5.1
MESSMODELL
.
84
5.2
FRAGEBOGENAUFBAU
.
94
5.3
FORMALE
GESTALTUNG
.
98
6
AUSARBEITUNG
DES
INTERVIEWLEITFADENS
.
100
6.1
ENTWURF
DES
FRAGESCHEMAS
.
100
6.2
LEITFADEN
ABSTIMMEN UND
TESTEN
.
108
6.3
AUFZEICHNUNG
DES
INTERVIEWS
PLANEN
.
110
7
PRETEST
.
111
7.1
KENNZEICHNUNG
.
111
7.2
TESTVERFAHREN
.
112
8
DATENAUSWERTUNG
.
115
8.1
STANDARDISIERTER
FRAGEBOGEN
.
115
8.1.1
UEBERBLICK
.
115
8.1.2
CODIERUNG
.
116
8.1.3
DATENMATRIX
.
117
8.1.4
FEHLERKONTROLLE
.
118
8.1.5
UM
UND
NEUBILDUNG
VON
VARIABLEN
.
118
8.1.6
STATISTISCHE
ANALYSEN
.
120
8.1.7
STATISTIKPROGRAMME.
121
8.2
LEITFADEN
-
INTERVIEW
.
122
8.2.1
UEBERBLICK
.
122
8.2.2
QUANTITATIVES
VERFAHREN
.
123
8.2.3
PRAGMATISCHES
VERFAHREN
.
125
8.3
DOKUMENTATION
DER
ERGEBNISSE
.
127
8.3.1
INHALT
.
127
8.3.2
ERGEBNISDARSTELLUNG
.
127
XIV
INHALTSVERZEICHNIS
9
DURCHFUEHRUNG
DER SCHRIFTLICHEN
BEFRAGUNG
.
133
9.1
VORGEHENS
WEISEN
.
133
9.2
ANSCHREIBEN
.
133
9.3
FORMEMPFEHLUNGEN
.
134
9.4
VERSAND
.
134
9.5
SPEZIALFALL:
ONLINE-BEFRAGUNG
.
135
10
DURCHFUEHRUNG
DES
INTERVIEWS
.
136
10.1
KONTAKTPHASE
.
136
10.2
POSITIONIERUNGSPHASE
.
141
10.3
INFORMATIONSPHASE
.
142
10.4
AUSKLANGPHASE
.
153
10.5
STOERFAKTOREN
IM
INTERVIEW
.
154
10.5.1
INTERVIEWBARRIEREN
.
154
10.5.2
INTERVIEWBLOCKER
.
157
10.6
SPEZIALFALL:
TELEFONINTERVIEW
.
161
11
CHECKLISTE
ZUR
BEFRAGUNG
.
163
12
PERSPEKTIVWECHSEL:
ROLLE
DES
BEFRAGTEN
.
169
QUINTESSENZ
.
173
QUELLEN
UND
LITERATURVERZEICHNIS
.
174
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
.
179
SACHWORTVERZEICHNIS
.
181 |
| adam_txt |
INHALTSVERZEICHNIS
XI
INHALTSVERZEICHNIS
PROLOG
.
15
1
KENNZEICHNUNG
DER
BEFRAGUNG
.
17
1.1
ERHEBUNGSMETHODEN
.
17
1.2
PROZESSMODELLE
.
20
1.3
ARTEN
.
24
1.3.1
UEBERBLICK
.
24
1.3.2
POSTALISCH-SCHRIFTLICHE
BEFRAGUNG
.
26
1.3.3
ONLINE-BEFRAGUNG
.
27
1.3.4
PERSOENLICH-MUENDLICHE
BEFRAGUNG
-
INTERVIEW
.
27
1.3.5
TELEFONINTERVIEW
.
28
1.3.6
WEITERE
BEFRAGUNGSARTEN
.
29
1.4
FORMEN
.
31
1.4.1
UEBERBLICK
.
31
1.4.2
FREIE
BZW.
UNSTRUKTURIERTE
BEFRAGUNG
.
31
1.4.3
STRUKTURIERTE
BZW.
HALBSTRUKTURIERTE
BEFRAGUNG
.
31
1.4.4
STANDARDISIERTE
BEFRAGUNG
.
32
1.5
TYPEN
.
34
1.6
TECHNIKEN
.
36
1.7
MERKMALE
.
37
1.7.1
UEBERBLICK
.
37
1.7.2
ROLLENVERTEILUNG
.
38
1.7.3
ZIELORIENTIERUNG
.
38
1.7.4
VERZERRUNG
.
39
1.7.5
REAKTIVITAET
.
40
1.8
GENAUIGKEITSKRITERIEN
.
42
1.9
ZUSAMMENFASSUNG
.
43
XII
INHALTSVERZEICHNIS
2
FRAGEN
ALS
FUEHRUNGSMITTEL
.
44
2.1
F
ORMULIERUNGSGRUNDSAETZE
.
44
2.1.1
UEBERBLICK
.
44
2.1.2
SICHERUNG
DER
VERSTAENDLICHKEIT
.
45
2.1.3
BEGRUENDETER
FRAGEEINSATZ
.
47
2.1.4
PROPHYLAXE
BEI
ABWEHRHALTUNG
.
50
2.2
FRAGEFORMEN
.
52
2.2.1
UEBERBLICK
.
52
2.2.2
ANTWORTVERHALTEN
BEEINFLUSSENDE
FRAGEN
.
.53
2.2.3
GEGENSTANDSORIENTIERTE
FRAGEN
.
56
2.2.4
DIALOGSTEUERNDE
FRAGEN
.
58
2.3
ZUSAMMENFASSUNG
.
60
3
BESONDERHEITEN
DES
ANTWORTVERHALTENS
.
61
3.1
ZUR
GLAUBWUERDIGKEIT/VERWERTBARKEIT
VON
ANTWORTEN
.
61
3.1.1
URSACHEN
FUER
UNGLAUBWUERDIGKEIT
.
61
3.1.2
FESTSTELLEN
DER
ANTWORTVERWERTBARKEIT
.
62
3.2
FORMALE
ANTWORTEN
.
66
3.3
ANTWORTVERWEIGERUNG
.
67
3.4
TRICKS
BEI
DER
ANTWORTVERWEIGERUNG
.
67
3.5
ZUSAMMENFASSUNG
.
69
4
VORBEREITUNG
DER
BEFRAGUNG
.
70
4.1
UEBERBLICK
.
70
4.2
ZIELE
UND
AUSKUNFTSPERSONEN
BESTIMMEN
.
71
4.3
AUSKUNFTSPERSONEN
ANALYSIEREN
.
72
4.4
GRUNDGESAMTHEIT
BESTIMMEN,
STICHPROBE
ZIEHEN
.
76
4.5
INTERVIEWANFRAGE
STELLEN
.
82
INHALTSVERZEICHNIS
XIII
5
AUSARBEITUNG
DES
SCHRIFTLICHEN
FRAGEBOGENS
.
84
5.1
MESSMODELL
.
84
5.2
FRAGEBOGENAUFBAU
.
94
5.3
FORMALE
GESTALTUNG
.
98
6
AUSARBEITUNG
DES
INTERVIEWLEITFADENS
.
100
6.1
ENTWURF
DES
FRAGESCHEMAS
.
100
6.2
LEITFADEN
ABSTIMMEN UND
TESTEN
.
108
6.3
AUFZEICHNUNG
DES
INTERVIEWS
PLANEN
.
110
7
PRETEST
.
111
7.1
KENNZEICHNUNG
.
111
7.2
TESTVERFAHREN
.
112
8
DATENAUSWERTUNG
.
115
8.1
STANDARDISIERTER
FRAGEBOGEN
.
115
8.1.1
UEBERBLICK
.
115
8.1.2
CODIERUNG
.
116
8.1.3
DATENMATRIX
.
117
8.1.4
FEHLERKONTROLLE
.
118
8.1.5
UM
UND
NEUBILDUNG
VON
VARIABLEN
.
118
8.1.6
STATISTISCHE
ANALYSEN
.
120
8.1.7
STATISTIKPROGRAMME.
121
8.2
LEITFADEN
-
INTERVIEW
.
122
8.2.1
UEBERBLICK
.
122
8.2.2
QUANTITATIVES
VERFAHREN
.
123
8.2.3
PRAGMATISCHES
VERFAHREN
.
125
8.3
DOKUMENTATION
DER
ERGEBNISSE
.
127
8.3.1
INHALT
.
127
8.3.2
ERGEBNISDARSTELLUNG
.
127
XIV
INHALTSVERZEICHNIS
9
DURCHFUEHRUNG
DER SCHRIFTLICHEN
BEFRAGUNG
.
133
9.1
VORGEHENS
WEISEN
.
133
9.2
ANSCHREIBEN
.
133
9.3
FORMEMPFEHLUNGEN
.
134
9.4
VERSAND
.
134
9.5
SPEZIALFALL:
ONLINE-BEFRAGUNG
.
135
10
DURCHFUEHRUNG
DES
INTERVIEWS
.
136
10.1
KONTAKTPHASE
.
136
10.2
POSITIONIERUNGSPHASE
.
141
10.3
INFORMATIONSPHASE
.
142
10.4
AUSKLANGPHASE
.
153
10.5
STOERFAKTOREN
IM
INTERVIEW
.
154
10.5.1
INTERVIEWBARRIEREN
.
154
10.5.2
INTERVIEWBLOCKER
.
157
10.6
SPEZIALFALL:
TELEFONINTERVIEW
.
161
11
CHECKLISTE
ZUR
BEFRAGUNG
.
163
12
PERSPEKTIVWECHSEL:
ROLLE
DES
BEFRAGTEN
.
169
QUINTESSENZ
.
173
QUELLEN
UND
LITERATURVERZEICHNIS
.
174
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
.
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