Verfügbarkeit: Windows 11 Pannenhilfe XL

Windows 11 Pannenhilfe XL: das Praxisbuch

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Gieseke, Wolfram 1971- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Burgthann Markt + Technik [2023]
Schlagworte:	Problemlösen Windows 11 Windows 11 Buch Microsoft Befehle Tutorial Das große Handbuch Windows Wissen Windows 11 Kompendium Workshops Neuheiten Markt und Technik Update Tipps und Tricks Praxisbuch Handbuch Grundlagen lernen Troubleshooting Programm Neuheiten Windows 11 Anleitung Microsoft Teams Wolfram Gieseke Windows 11 Software Ratgeber
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	Titelzusatz auf dem Umschlag: Windows reanimieren und Dateien retten, Bordmittel und Gratistools zur Fehleranalyse
Beschreibung:	318 Seiten Illustrationen 24 cm x 19 cm, 700 g
ISBN:	9783959822534 3959822537

Internformat

MARC


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Datensatz im Suchindex

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS 1. ALLGEMEINES VORGEHEN IM PROBLEMFALL .......................................... 13 1.1 DOKUMENTIEREN SIE FEHLERMELDUNGEN ......................................................... 13 1.2 ZEICHNEN SIE FEHLERHAFTE ABLAEUFE AUF .......................................................... 14 1.3 FRAGEN SIE GOOGLE NACH DER FEHLERMELDUNG ............................................... 15 1.4 GAB ES ZULETZT WESENTLICHE AENDERUNGEN? ................................................... 16 1.5 DOKUMENTIEREN SIE DEN IST-ZUSTAND, BEVOR SIE AKTIV WERDEN ..................... 17 1.6 SELBSTHILFE IM REPARATURCAFE ........................................................................ 18 2. STARTPROBLEME DES PCS BEHEBEN ................................................... 19 2.1 AEUSSERE ANSCHLUESSE DES PCS KONTROLLIEREN .................................................... 19 2.2 DAS GEHAEUSE DES PCS OHNE GEFAHR OEFFNEN .................................................. 20 2.3 DEN PC SAEUBERN UND FREMDTEILE ENTFERNEN ................................................. 21 2.4 KABELVERBINDUNGEN UEBERPRUEFEN .................................................................. 23 2.5 LUEFTER UEBERPRUEFEN UND INSTAND SETZEN ......................................................... 23 2.6 PC-KOMPONENTEN UEBERPRUEFEN UND KONTAKT SICHERSTELLEN .......................... 25 2.7 FEHLERURSACHE DURCH DIE MINIMALKONFIGURATION EINKREISEN ........................ 26 2.8 PROZESSOR UND KUEHLER FACHGERECHT AUSBAUEN UND PRUEFEN .......................... 26 3. PROBLEME MIT BIOS/UEFI BEHEBEN 29 3.1 UEFI-ZUGANG IN DEN WINDOWS-EINSTELLUNGEN ............................................. 29 3.2 FEHLERMELDUNGEN RICHTIG DEUTEN ................................................................ 30 3.3 BEEPCODES OHNE BILDSCHIRMAUSGABE VERSTEHEN ........................................ 33 3.4 BIOS-EINSTELLUNGEN ZURUECKSETZEN ............................................................... 33 3.5 DIE SPEICHERBATTERIE DES MAINBOARDS ENTFERNEN ....................................... 34 3.6 MAINBOARD PER STECKBRUECKE ZURUECKSETZEN ................................................. 35 4. WINDOWS-STARTPROBLEME BEHEBEN ............................................... 36 4.1 WINDOWS VOLLSTAENDIG NEU STARTEN ............................................................... 36 4.2 DEN SCHNELLSTARTMODUS DEAKTIVIEREN ......................................................... 37 5 4.3 ERWEITERTER START UEBER DAS EINSTELLUNGSMENUE ............................................. 38 4.4 IM ABGESICHERTEN MODUS REPARIERT WINDOWS SICH SELBST ............................ 39 4.5 REPARATURMASSNAHMEN VOM INSTALLATIONSMEDIUM AUSFUEHREN .................... 41 4.6 STARTPROBLEME MIT DER PROBLEMBEHANDLUNG BESEITIGEN ........................... 42 4.7 DIREKTER ZUGRIFF PER EINGABEAUFFORDERUNG ................................................... 43 4.8 AUTOMATISCHE REPARATUR BEIM START DEAKTIVIEREN ...................................... 45 4.9 DEN WINDOWS-BOOTSEKTOR REPARIEREN .......................................................... 46 4.10 DATEN AUS EINER BESCHAEDIGTEN WINDOWS-INSTALLATION SICHERN .................... 47 4.11 SYSTEMDATEIEN EINES NICHT MEHR STARTENDEN WINDOWS REPARIEREN ........... 49 4.12 EINEN FUNKTIONIERENDEN SYSTEMSTATUS WIEDERHERSTELLEN ........................... 50 4.13 EIN GESICHERTES SYSTEMABBILD WIEDERHERSTELLEN ......................................... 51 4.14 WINDOWS MIT DEM EINGEBAUTEN RESET AUFFRISCHEN .................................... 53 4.15 EIN VERGESSENES WINDOWS-KENNWORT ZURUECKSETZEN ................................... 54 5. BREMSEN BEIM WINDOWS-START AUFSPUEREN 5.1 HARDWARE ALS BREMSKLOETZE AUSSCHLIESSEN ...................................................... 56 5.2 AUFFAELLIGE AUTOSTARTS SUCHEN ......................................................................... 56 5.3 ALLE AUTOSTARTS IM DETAIL UEBERPRUEFEN ............................................................ 58 5.4 DEN WINDOWS-START VOLLSTAENDIG ANALYSIEREN ................................................ 59 6. WINDOWS-FEHLER ODER-ABSTUERZE BEHEBEN 6.1 FALLS DER PC GAR NICHT MEHR REAGIERT ............................................................. 63 6.2 WINDOWS KANN SICH BEI PROBLEMEN SELBST HELFEN ......................................... 64 6.3 DIE SYSTEMDIAGNOSE VERSCHAFFT DEN UEBERBLICK ............................................ 68 6.4 DER ZUVERLAESSIGKEITSVERLAUF MACHT PROBLEME DEUTLICH ................................ 70 6.5 DIE WINDOWS-EREIGNISPROTOKOLLE ZEICHNEN FEHLER AUF ................................. 71 6.6 DIE VERURSACHER VON BLUESCREEN-FEHLERN ERMITTELN ..................................... 74 6.7 FEHLER BEIM ARBEITSSPEICHER AUSSCHLIESSEN ................................................... 81 6.8 SYSTEMDATEIEN VON WINDOWS SCANNEN UND REPARIEREN ............................... 82 6 6.9 WINDOWS REPARIEREN, OHNE DATEN ODER EINSTELLUNGEN ZU VERLIEREN ........... 86 6.10 EINEN FRUEHEREN INTAKTEN SYSTEMZUSTAND WIEDERHERSTELLEN ........................ 87 6.11 WINDOWS PER ZURUECKSETZEN AUFFRISCHEN ..................................................... 89 6.12 EIN GESPEICHERTES SYSTEMABBILD WIEDEREINSPIELEN ................................... 91 6.13 BEI BESTIMMTEN SYSTEMEREIGNISSEN BENACHRICHTIGEN LASSEN ..................... 92 7. PERFORMANCE-PROBLEME VON WINDOWS LOESEN ................................. 95 7.1 PROZESSE ALS SYSTEMBREMSEN IDENTIFIZIEREN ................................................ 95 7.2 PROBLEMATISCHE PROZESSE PER PROZESSMONITOR UEBERWACHEN ...................... 99 7.3 KERNDATEN VISUELL UEBERWACHEN UND FLASCHENHAELSE ERKENNEN .................. 101 7.4 DER RESSOURCENMONITOR ZEIGT DEN SYSTEMSTATUS IM DETAIL ...................... 104 7.5 NOCH DETAILLIERTERE DATEN MIT DER LEISTUNGSUEBERWACHUNG ..................... 106 7.6 DIE SYSTEMLEISTUNG MESSEN, VERGLEICHEN UND BEWERTEN ......................... 108 7.7 SINNVOLLE EINSTELLUNGEN FUER AELTERE PCS ....................................................... 112 8. FEHLER AUF DER WINDOWS-OBERFLAECHE BESEITIGEN ........................ 120 8.1 WINDOWS-EINSTELLUNGEN OEFFNEN SICH NICHT ................................................ 120 8.2 WEISSE SYMBOLE AUF DEM DESKTOP REPARIEREN ........................................... 121 8.3 DATEI-EXPLORER STUERZT BEI RECHTSKLICK AB .................................................... 122 8.4 DEFEKTE ODER VERSCHWUNDENE BIBLIOTHEKEN ............................................. 123 8.5 PROBLEME MIT DATEISUCHE UND INDIZIERUNGSDIENST LOESEN ......................... 124 8.6 MICROSOFT STORE STARTET NICHT MEHR ........................................................... 126 8.7 DIE DRUCKERWARTESCHLANGE IST VERSCHWUNDEN ......................................... 127 9. PROBLEME MIT WINDOWS-UPDATES BEHEBEN ................................ 129 9.1 SPEZIALTHEMA: HUERDEN BEIM WINDOWS-1 1 -UPGRADE ................................. 129 9.2 DIE UPDATES DER JUENGSTEN ZEIT KONTROLLIEREN ............................................ 134 9.3 FEHLERHAFTE UPDATES RUECKGAENGIG MACHEN ................................................ 136 9.4 ERNEUTE UPDATE-VERSUCHE VERHINDERN ..................................................... 137 7 9.5 DEN WINDOWS-UPDATE-DIENST KONTROLLIEREN ............................................. 138 9.6 UPDATE-FEHLER DURCH DIE PROBLEMBEHANDLUNG BEHEBEN ........................ 139 9.7 WINDOWS UPDATE NEU INITIALISIEREN ........................................................... 139 9.8 STARTPROBLEME NACH EINEM UPDATE BEHEBEN ........................................... 140 9.9 GERAET WIRD NACH FUNKTIONSUPDATE NICHT MEHR ERKANNT ............................ 142 9.10 NACH UPDATE NEUES LAUFWERK IM EXPLORER ............................................... 144 9.11 SYSTEM-RESERVIERTE PARTITION KANN NICHT AKTUALISIERT WERDEN ................... 145 10. PROBLEME MIT USB-GERAETEN BEHEBEN ......................................... 147 10.1 WINDOWS REAGIERT NICHT AUF EINGESTECKTE USB-GERAETE.............................. 147 10.2 KEIN HINWEIS MEHR BEIM EINSTECKEN VON USB-STICKS & CO ......................... 148 10.3 WINDOWS ERKENNT USB-GERAETE NICHT KORREKT .............................................. 149 10.4 USB-GERAETE FUNKTIONIEREN NICHT (MEHR) ..................................................... 149 10.5 USB-ANSCHLUSS MIT MEHREREN GERAETEN UEBERFORDERT .................................. 151 10.6 GESCHWINDIGKEIT VON SPEICHERMEDIEN KONTROLLIEREN ................................ 154 10.7 DATENVERLUSTE BEIM ABZIEHEN VON USB-SPEICHERN VERMEIDEN ................ 155 10.8 MAUS KLICKT NICHT MEHR ZUVERLAESSIG ............................................................ 156 11. PROBLEME MIT HARDWAREKOMPONENTENZ-TREIBERN BEHEBEN ....... 158 11.1 HARDWAREPROBLEME IM GERAETE-MANAGER AUFSPUEREN ................................ 158 11.2 MIT PROBLEMEN IM GERAETE-MANAGER RICHTIG UMGEHEN .............................. 160 11.3 DAS ERKENNEN NEUER HARDWARE ERZWINGEN ................................................ 163 11.4 HARDWARETREIBER MANUELL ERSETZEN ........................................................... 164 11.5 AUTOMATISCHE TREIBERUPDATES DEAKTIVIEREN ............................................. 169 11.6 AELTERE TREIBER WEITERNUTZEN ....................................................................... 171 11.7 PROBLEME NACH TREIBERINSTALLATION BEHEBEN ............................................. 172 11.8 DETAILLIERTE INFORMATIONEN ZUR VORHANDENEN HARDWARE ........................... 173 11.9 LEISTUNGSEINBRUECHE UND FEHLER WEGEN UEBERHITZUNG VERMEIDEN ............ 174 11.10 FREQUENZEN UND TAKTE DES MAINBOARDS KONTROLLIEREN .............................. 176 8 11.11 TIMING-EINSTELLUNGEN DES ARBEITSSPEICHERS UEBERPRUEFEN .......................... 178 11.12 LEISTUNGSDATEN DER GRAFIKKARTE ANALYSIEREN ........................... 179 11.13 PROBLEMEN MIT ENERGIESPARFUNKTIONEN AUF DIE SPUR KOMMEN ................ 180 11.14 WARUM WACHT DER PC UNNOETIG AUF? ........................................................... 182 11.15 AKKU LEER? STROMFRESSER ERMITTELN ............................................................. 183 11.16 TOUCHSCREEN LAESST SICH NICHT MEHR ZUVERLAESSIG BEDIENEN ........................ 184 12. PROBLEME MIT ANWENDUNGEN UND APPS .................................... 186 12.1 ANWENDUNG FUER AELTERE WINDOWS-VERSION STARTET NICHT MEHR .................... 186 12.2 AELTERES PROGRAMM VERURSACHT DARSTELLUNGSFEHLER .................................... 187 12.3 ZUGRIFFSFEHLER BEI AELTEREN PROGRAMMEN ..................................................... 189 12.4 ANWENDUNG WIRD VOM SMARTSCREEN-FILTER BLOCKIERT ............................... 196 12.5 ANWENDUNGEN ODER EINZELNE FUNKTIONEN LAUFEN NICHT MEHR ................. 196 12.6 SOFTWARERESTE NACH DEINSTALLIEREN LOSWERDEN ........................................... 198 12.7 APPS STARTEN ODER FUNKTIONIEREN NICHT MEHR ............................................ 199 12.8 SYSTEMLAUFWERK WIRD DURCH APPS ZU VOLL .................................................. 200 12.9 APPS LASSEN SICH NUR AUS DEM STORE INSTALLIEREN ...................................... 202 12.10 DIENSTE BEI PROBLEMEN AUTOMATISCH NEU STARTEN .................................... 203 12.11 DEN PROZESS ZU EINEM DIENST ERMITTELN .................................................... 204 12.12 PROBLEME MIT DEM GRUPPENRICHTLINIENDIENST LOESEN ................................ 206 13. VERBINDUNGSPROBLEME BEI NETZWERK UND WLAN ....................... 207 13.1 KEIN INTERNET VERFUEGBAR - WAN ODER LAN-PROBLEM? ............................... 207 13.2 DIE NETZWERKKONFIGURATION DES PCS PRUEFEN .............................................. 209 13.3 ABWEICHENDE IPV6-VERBINDUNGEN EINSTELLEN ........................................... 210 13.4 MANUELLE ADRESSVERGABE STATT DHCP ......................................................... 212 13.5 NETZWERKANALYSE MIT DEM PING-BEFEHL ..................................................... 214 13.6 NETZWERKKABEL KONTROLLIEREN ..................................................................... 218 13.7 NETZWERKVERBINDUNG ERREICHT NICHT DIE ERWARTETE GESCHWINDIGKEIT ...... 218 9 13.8 DER WLAN-ZUGANG IST INSTABIL UND SCHWANKEND ...................................... 219 13.9 WLAN-PROBLEME BEI EINZELNEN GERAETEN .................................................. 223 13.10 VORHANDENES WLAN WIRD NICHT ANGEZEIGT ............................................... 225 13.11 NOTEBOOK ODER TABLET WECHSELT NICHT INS BEVORZUGTE NETZWERK ............. 227 13.12 AKKU LEERT SICH BEI AKTIVER WLAN-VERBINDUNG SEHR SCHNELL ..................... 228 13.13 WINDOWS ZEIGT DIE FALSCHE UHRZEIT AN ........................................................ 229 14. PROBLEME MIT AKTIVIERUNG, LIZENZ UND ECHTHEITSPRUEFUNG 14.1 WENN WINDOWS NACH DER INSTALLATION NICHT AKTIVIERT IST ............................ 231 14.2 AKTIVIERUNG NACH HARDWAREUMBAUTEN ..................................................... 233 14.3 WINDOWS-UPGRADE-LIZENZ AUF NEUE HARDWARE UMZIEHEN ........................ 234 14.4 WENN DIE ECHTHEITSPRUEFUNG VERSAGT ......................................................... 236 15. VIREN UND TROJANER BEKAEMPFEN 15.1 SOFORTMASSNAHMEN BEI SCHAEDLINGSINFEKTION ............................................. 237 15.2 VERLAUF DES VIRENSCANNERS KONTROLLIEREN .................................................... 238 15.3 DEN SCHUTZVERLAUF DES DEFENDER LEEREN ................................................... 240 15.4 VIRENFUND DURCH ZWEITE MEINUNG BESTAETIGEN .......................................... 241 15.5 ERPRESSUNGSTROJANER SICHER IDENTIFIZIEREN ................................................. 242 15.6 DIE SIGNATUR VON ANWENDUNGEN UEBERPRUEFEN ........................................... 245 15.7 ALLE LAUFENDEN PROZESSE AUF MALWARE TESTEN ............................................ 246 15.8 VERDAECHTIGE PROGRAMME DURCHLEUCHTEN ................................................... 248 16. SCHON VOR DEM ERNSTFALL OPTIMAL VORBEREITEN 16.1 DIE SYSTEMWIEDERHERSTELLUNG ALS SICHERHEITSRESERVE NUTZEN ................... 251 16.2 EINEN AKTUELLEN INSTALLATIONSDATENTRAEGER VORBEREITEN ............................. 256 16.3 WICHTIGE DATEN ZUVERLAESSIG SICHERN ......................................................... 259 16.4 DER ABGESICHERTE MODUS ALS OPTION IM STARTMENUE .................................. 287 10 17. WICHTIGE WERKZEUGE FUER WARTUNG UND PROBLEMLOESUNG ............289 17.1 HILFREICHE ABKUERZUNGEN IM WINX-MENUE ................................................... 289 17.2 DIREKTER ZUGRIFF AUF EINZELNE SYSTEMEINSTELLUNGEN ............... 291 17.3 EINGABEAUFFORDERUNG IM WINDOWS-TERMINAL ............................................ 293 17.4 SYSTEMDETAILS IM TASK-MANAGER ANALYSIEREN ............................................. 295 17.5 WINDOWS-REGISTRY SICHER BEARBEITEN ........................................................ 297 17.6 SYSINTERNALS-TOOLS IM DATEI-EXPLORER BEREITSTELLEN ................................... 312 STICHWORTVERZEICHNIS 314 11
adam_txt	INHALTSVERZEICHNIS 1. ALLGEMEINES VORGEHEN IM PROBLEMFALL . 13 1.1 DOKUMENTIEREN SIE FEHLERMELDUNGEN . 13 1.2 ZEICHNEN SIE FEHLERHAFTE ABLAEUFE AUF . 14 1.3 FRAGEN SIE GOOGLE NACH DER FEHLERMELDUNG . 15 1.4 GAB ES ZULETZT WESENTLICHE AENDERUNGEN? . 16 1.5 DOKUMENTIEREN SIE DEN IST-ZUSTAND, BEVOR SIE AKTIV WERDEN . 17 1.6 SELBSTHILFE IM REPARATURCAFE . 18 2. STARTPROBLEME DES PCS BEHEBEN . 19 2.1 AEUSSERE ANSCHLUESSE DES PCS KONTROLLIEREN . 19 2.2 DAS GEHAEUSE DES PCS OHNE GEFAHR OEFFNEN . 20 2.3 DEN PC SAEUBERN UND FREMDTEILE ENTFERNEN . 21 2.4 KABELVERBINDUNGEN UEBERPRUEFEN . 23 2.5 LUEFTER UEBERPRUEFEN UND INSTAND SETZEN . 23 2.6 PC-KOMPONENTEN UEBERPRUEFEN UND KONTAKT SICHERSTELLEN . 25 2.7 FEHLERURSACHE DURCH DIE MINIMALKONFIGURATION EINKREISEN . 26 2.8 PROZESSOR UND KUEHLER FACHGERECHT AUSBAUEN UND PRUEFEN . 26 3. PROBLEME MIT BIOS/UEFI BEHEBEN 29 3.1 UEFI-ZUGANG IN DEN WINDOWS-EINSTELLUNGEN . 29 3.2 FEHLERMELDUNGEN RICHTIG DEUTEN . 30 3.3 BEEPCODES OHNE BILDSCHIRMAUSGABE VERSTEHEN . 33 3.4 BIOS-EINSTELLUNGEN ZURUECKSETZEN . 33 3.5 DIE SPEICHERBATTERIE DES MAINBOARDS ENTFERNEN . 34 3.6 MAINBOARD PER STECKBRUECKE ZURUECKSETZEN . 35 4. WINDOWS-STARTPROBLEME BEHEBEN . 36 4.1 WINDOWS VOLLSTAENDIG NEU STARTEN . 36 4.2 DEN SCHNELLSTARTMODUS DEAKTIVIEREN . 37 5 4.3 ERWEITERTER START UEBER DAS EINSTELLUNGSMENUE . 38 4.4 IM ABGESICHERTEN MODUS REPARIERT WINDOWS SICH SELBST . 39 4.5 REPARATURMASSNAHMEN VOM INSTALLATIONSMEDIUM AUSFUEHREN . 41 4.6 STARTPROBLEME MIT DER PROBLEMBEHANDLUNG BESEITIGEN . 42 4.7 DIREKTER ZUGRIFF PER EINGABEAUFFORDERUNG . 43 4.8 AUTOMATISCHE REPARATUR BEIM START DEAKTIVIEREN . 45 4.9 DEN WINDOWS-BOOTSEKTOR REPARIEREN . 46 4.10 DATEN AUS EINER BESCHAEDIGTEN WINDOWS-INSTALLATION SICHERN . 47 4.11 SYSTEMDATEIEN EINES NICHT MEHR STARTENDEN WINDOWS REPARIEREN . 49 4.12 EINEN FUNKTIONIERENDEN SYSTEMSTATUS WIEDERHERSTELLEN . 50 4.13 EIN GESICHERTES SYSTEMABBILD WIEDERHERSTELLEN . 51 4.14 WINDOWS MIT DEM EINGEBAUTEN RESET AUFFRISCHEN . 53 4.15 EIN VERGESSENES WINDOWS-KENNWORT ZURUECKSETZEN . 54 5. BREMSEN BEIM WINDOWS-START AUFSPUEREN 5.1 HARDWARE ALS BREMSKLOETZE AUSSCHLIESSEN . 56 5.2 AUFFAELLIGE AUTOSTARTS SUCHEN . 56 5.3 ALLE AUTOSTARTS IM DETAIL UEBERPRUEFEN . 58 5.4 DEN WINDOWS-START VOLLSTAENDIG ANALYSIEREN . 59 6. WINDOWS-FEHLER ODER-ABSTUERZE BEHEBEN 6.1 FALLS DER PC GAR NICHT MEHR REAGIERT . 63 6.2 WINDOWS KANN SICH BEI PROBLEMEN SELBST HELFEN . 64 6.3 DIE SYSTEMDIAGNOSE VERSCHAFFT DEN UEBERBLICK . 68 6.4 DER ZUVERLAESSIGKEITSVERLAUF MACHT PROBLEME DEUTLICH . 70 6.5 DIE WINDOWS-EREIGNISPROTOKOLLE ZEICHNEN FEHLER AUF . 71 6.6 DIE VERURSACHER VON BLUESCREEN-FEHLERN ERMITTELN . 74 6.7 FEHLER BEIM ARBEITSSPEICHER AUSSCHLIESSEN . 81 6.8 SYSTEMDATEIEN VON WINDOWS SCANNEN UND REPARIEREN . 82 6 6.9 WINDOWS REPARIEREN, OHNE DATEN ODER EINSTELLUNGEN ZU VERLIEREN . 86 6.10 EINEN FRUEHEREN INTAKTEN SYSTEMZUSTAND WIEDERHERSTELLEN . 87 6.11 WINDOWS PER ZURUECKSETZEN AUFFRISCHEN . 89 6.12 EIN GESPEICHERTES SYSTEMABBILD WIEDEREINSPIELEN . 91 6.13 BEI BESTIMMTEN SYSTEMEREIGNISSEN BENACHRICHTIGEN LASSEN . 92 7. PERFORMANCE-PROBLEME VON WINDOWS LOESEN . 95 7.1 PROZESSE ALS SYSTEMBREMSEN IDENTIFIZIEREN . 95 7.2 PROBLEMATISCHE PROZESSE PER PROZESSMONITOR UEBERWACHEN . 99 7.3 KERNDATEN VISUELL UEBERWACHEN UND FLASCHENHAELSE ERKENNEN . 101 7.4 DER RESSOURCENMONITOR ZEIGT DEN SYSTEMSTATUS IM DETAIL . 104 7.5 NOCH DETAILLIERTERE DATEN MIT DER LEISTUNGSUEBERWACHUNG . 106 7.6 DIE SYSTEMLEISTUNG MESSEN, VERGLEICHEN UND BEWERTEN . 108 7.7 SINNVOLLE EINSTELLUNGEN FUER AELTERE PCS . 112 8. FEHLER AUF DER WINDOWS-OBERFLAECHE BESEITIGEN . 120 8.1 WINDOWS-EINSTELLUNGEN OEFFNEN SICH NICHT . 120 8.2 WEISSE SYMBOLE AUF DEM DESKTOP REPARIEREN . 121 8.3 DATEI-EXPLORER STUERZT BEI RECHTSKLICK AB . 122 8.4 DEFEKTE ODER VERSCHWUNDENE BIBLIOTHEKEN . 123 8.5 PROBLEME MIT DATEISUCHE UND INDIZIERUNGSDIENST LOESEN . 124 8.6 MICROSOFT STORE STARTET NICHT MEHR . 126 8.7 DIE DRUCKERWARTESCHLANGE IST VERSCHWUNDEN . 127 9. PROBLEME MIT WINDOWS-UPDATES BEHEBEN . 129 9.1 SPEZIALTHEMA: HUERDEN BEIM WINDOWS-1 1 -UPGRADE . 129 9.2 DIE UPDATES DER JUENGSTEN ZEIT KONTROLLIEREN . 134 9.3 FEHLERHAFTE UPDATES RUECKGAENGIG MACHEN . 136 9.4 ERNEUTE UPDATE-VERSUCHE VERHINDERN . 137 7 9.5 DEN WINDOWS-UPDATE-DIENST KONTROLLIEREN . 138 9.6 UPDATE-FEHLER DURCH DIE PROBLEMBEHANDLUNG BEHEBEN . 139 9.7 WINDOWS UPDATE NEU INITIALISIEREN . 139 9.8 STARTPROBLEME NACH EINEM UPDATE BEHEBEN . 140 9.9 GERAET WIRD NACH FUNKTIONSUPDATE NICHT MEHR ERKANNT . 142 9.10 NACH UPDATE NEUES LAUFWERK IM EXPLORER . 144 9.11 SYSTEM-RESERVIERTE PARTITION KANN NICHT AKTUALISIERT WERDEN . 145 10. PROBLEME MIT USB-GERAETEN BEHEBEN . 147 10.1 WINDOWS REAGIERT NICHT AUF EINGESTECKTE USB-GERAETE. 147 10.2 KEIN HINWEIS MEHR BEIM EINSTECKEN VON USB-STICKS & CO . 148 10.3 WINDOWS ERKENNT USB-GERAETE NICHT KORREKT . 149 10.4 USB-GERAETE FUNKTIONIEREN NICHT (MEHR) . 149 10.5 USB-ANSCHLUSS MIT MEHREREN GERAETEN UEBERFORDERT . 151 10.6 GESCHWINDIGKEIT VON SPEICHERMEDIEN KONTROLLIEREN . 154 10.7 DATENVERLUSTE BEIM ABZIEHEN VON USB-SPEICHERN VERMEIDEN . 155 10.8 MAUS KLICKT NICHT MEHR ZUVERLAESSIG . 156 11. PROBLEME MIT HARDWAREKOMPONENTENZ-TREIBERN BEHEBEN . 158 11.1 HARDWAREPROBLEME IM GERAETE-MANAGER AUFSPUEREN . 158 11.2 MIT PROBLEMEN IM GERAETE-MANAGER RICHTIG UMGEHEN . 160 11.3 DAS ERKENNEN NEUER HARDWARE ERZWINGEN . 163 11.4 HARDWARETREIBER MANUELL ERSETZEN . 164 11.5 AUTOMATISCHE TREIBERUPDATES DEAKTIVIEREN . 169 11.6 AELTERE TREIBER WEITERNUTZEN . 171 11.7 PROBLEME NACH TREIBERINSTALLATION BEHEBEN . 172 11.8 DETAILLIERTE INFORMATIONEN ZUR VORHANDENEN HARDWARE . 173 11.9 LEISTUNGSEINBRUECHE UND FEHLER WEGEN UEBERHITZUNG VERMEIDEN . 174 11.10 FREQUENZEN UND TAKTE DES MAINBOARDS KONTROLLIEREN . 176 8 11.11 TIMING-EINSTELLUNGEN DES ARBEITSSPEICHERS UEBERPRUEFEN . 178 11.12 LEISTUNGSDATEN DER GRAFIKKARTE ANALYSIEREN . 179 11.13 PROBLEMEN MIT ENERGIESPARFUNKTIONEN AUF DIE SPUR KOMMEN . 180 11.14 WARUM WACHT DER PC UNNOETIG AUF? . 182 11.15 AKKU LEER? STROMFRESSER ERMITTELN . 183 11.16 TOUCHSCREEN LAESST SICH NICHT MEHR ZUVERLAESSIG BEDIENEN . 184 12. PROBLEME MIT ANWENDUNGEN UND APPS . 186 12.1 ANWENDUNG FUER AELTERE WINDOWS-VERSION STARTET NICHT MEHR . 186 12.2 AELTERES PROGRAMM VERURSACHT DARSTELLUNGSFEHLER . 187 12.3 ZUGRIFFSFEHLER BEI AELTEREN PROGRAMMEN . 189 12.4 ANWENDUNG WIRD VOM SMARTSCREEN-FILTER BLOCKIERT . 196 12.5 ANWENDUNGEN ODER EINZELNE FUNKTIONEN LAUFEN NICHT MEHR . 196 12.6 SOFTWARERESTE NACH DEINSTALLIEREN LOSWERDEN . 198 12.7 APPS STARTEN ODER FUNKTIONIEREN NICHT MEHR . 199 12.8 SYSTEMLAUFWERK WIRD DURCH APPS ZU VOLL . 200 12.9 APPS LASSEN SICH NUR AUS DEM STORE INSTALLIEREN . 202 12.10 DIENSTE BEI PROBLEMEN AUTOMATISCH NEU STARTEN . 203 12.11 DEN PROZESS ZU EINEM DIENST ERMITTELN . 204 12.12 PROBLEME MIT DEM GRUPPENRICHTLINIENDIENST LOESEN . 206 13. VERBINDUNGSPROBLEME BEI NETZWERK UND WLAN . 207 13.1 KEIN INTERNET VERFUEGBAR - WAN ODER LAN-PROBLEM? . 207 13.2 DIE NETZWERKKONFIGURATION DES PCS PRUEFEN . 209 13.3 ABWEICHENDE IPV6-VERBINDUNGEN EINSTELLEN . 210 13.4 MANUELLE ADRESSVERGABE STATT DHCP . 212 13.5 NETZWERKANALYSE MIT DEM PING-BEFEHL . 214 13.6 NETZWERKKABEL KONTROLLIEREN . 218 13.7 NETZWERKVERBINDUNG ERREICHT NICHT DIE ERWARTETE GESCHWINDIGKEIT . 218 9 13.8 DER WLAN-ZUGANG IST INSTABIL UND SCHWANKEND . 219 13.9 WLAN-PROBLEME BEI EINZELNEN GERAETEN . 223 13.10 VORHANDENES WLAN WIRD NICHT ANGEZEIGT . 225 13.11 NOTEBOOK ODER TABLET WECHSELT NICHT INS BEVORZUGTE NETZWERK . 227 13.12 AKKU LEERT SICH BEI AKTIVER WLAN-VERBINDUNG SEHR SCHNELL . 228 13.13 WINDOWS ZEIGT DIE FALSCHE UHRZEIT AN . 229 14. PROBLEME MIT AKTIVIERUNG, LIZENZ UND ECHTHEITSPRUEFUNG 14.1 WENN WINDOWS NACH DER INSTALLATION NICHT AKTIVIERT IST . 231 14.2 AKTIVIERUNG NACH HARDWAREUMBAUTEN . 233 14.3 WINDOWS-UPGRADE-LIZENZ AUF NEUE HARDWARE UMZIEHEN . 234 14.4 WENN DIE ECHTHEITSPRUEFUNG VERSAGT . 236 15. VIREN UND TROJANER BEKAEMPFEN 15.1 SOFORTMASSNAHMEN BEI SCHAEDLINGSINFEKTION . 237 15.2 VERLAUF DES VIRENSCANNERS KONTROLLIEREN . 238 15.3 DEN SCHUTZVERLAUF DES DEFENDER LEEREN . 240 15.4 VIRENFUND DURCH ZWEITE MEINUNG BESTAETIGEN . 241 15.5 ERPRESSUNGSTROJANER SICHER IDENTIFIZIEREN . 242 15.6 DIE SIGNATUR VON ANWENDUNGEN UEBERPRUEFEN . 245 15.7 ALLE LAUFENDEN PROZESSE AUF MALWARE TESTEN . 246 15.8 VERDAECHTIGE PROGRAMME DURCHLEUCHTEN . 248 16. SCHON VOR DEM ERNSTFALL OPTIMAL VORBEREITEN 16.1 DIE SYSTEMWIEDERHERSTELLUNG ALS SICHERHEITSRESERVE NUTZEN . 251 16.2 EINEN AKTUELLEN INSTALLATIONSDATENTRAEGER VORBEREITEN . 256 16.3 WICHTIGE DATEN ZUVERLAESSIG SICHERN . 259 16.4 DER ABGESICHERTE MODUS ALS OPTION IM STARTMENUE . 287 10 17. WICHTIGE WERKZEUGE FUER WARTUNG UND PROBLEMLOESUNG .289 17.1 HILFREICHE ABKUERZUNGEN IM WINX-MENUE . 289 17.2 DIREKTER ZUGRIFF AUF EINZELNE SYSTEMEINSTELLUNGEN . 291 17.3 EINGABEAUFFORDERUNG IM WINDOWS-TERMINAL . 293 17.4 SYSTEMDETAILS IM TASK-MANAGER ANALYSIEREN . 295 17.5 WINDOWS-REGISTRY SICHER BEARBEITEN . 297 17.6 SYSINTERNALS-TOOLS IM DATEI-EXPLORER BEREITSTELLEN . 312 STICHWORTVERZEICHNIS 314 11
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