Verfügbarkeit: Erfolgreiche Teams in der Selbstorganisation

Erfolgreiche Teams in der Selbstorganisation: sechs Aufgaben, damit Teams arbeitsfähig werden - und welche Rolle Führung dabei spielt

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Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser:	Brinkmann, Babette Julia 1969- (VerfasserIn), Schattenhofer, Karl 1954- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	München Verlag Franz Vahlen [2022]
Schlagworte:	Teamwork Personalentwicklung Teamarbeit Zusammenarbeit Entscheidungsfindung Reflektion
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	XVII, 224 Seiten Illustrationen, Diagramme 24 cm x 16 cm
ISBN:	9783800666911

Internformat

MARC


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adam_text	INHALTSUEBERSICHT EINLEITUNG .................................................................................. XIII KAPITEL 1: DIE GRUPPE UND DAS TEAM ..................................... 1 1.1 WAS IST EINE GRUPPE UND WAS IST EIN TEAM? ..................... 2 1.2 SIEBEN MERKMALE EINES TEAMS ......................................... 3 1.3 EXKURS: SELBSTORGANISATION UND SELBSTSTEUERUNG - ZUM GEBRAUCH DER BEGRIFFE ....................................................... 20 1.4 TEAMS IN ORGANISATIONEN - EIN KURZER RUECKBLICK .............. 21 1.5 DIE WIRKUNG DER GRUPPE AUF DIE ARBEITSLEISTUNG: WAS DIE FORSCHUNG SAGT ................................................................. 37 KAPITEL 2: DIE STUDIE ............................................................... 45 2.1 STUDIENDESIGN: EINE FORSCHENDE HALTUNG EINNEHMEN .... 45 2.2 FUENF FORSCHUNGSAUFGABEN: EIN TEAMDIAGNOSTISCHER ZUGANG ................................................................................ 48 2.3 FUEHRUNG: FUEHRUNGSKRAEFTE REFLEKTIEREN IHR TUN IN DER SELBSTORGANISATION ............................................................. 52 2.4 AUSWERTUNG ...................................................................... 52 2.5 EVALUATIONSWORKSHOPS ...................................................... 53 KAPITEL 3: UNSERE PARTNERORGANISATIONEN ........................... 55 3.1 DIE PARTNERORGANISATIONEN ................................................ 55 3.2 INSPIRATION UND MODELLE AUF DEM WEG IN DIE SELBST ORGANISATION: TEAMARBEIT IN DEN ANSAETZEN DER NEUEN ARBEITSWELT .................................................................. 81 3.3 ENTSCHEIDEN IN DER SELBSTORGANISATION HEISST ENTSCHEIDEN IN GRUPPEN UND TEAMS ............................................... 91 VI INHALTSUEBERSICHT KAPITEL 4: DIE UNTERSCHIEDLICHKEIT DER TEAMS UND DIE VERBINDENDE KULTUR DER SELBSTORGANISATION ......................... 97 4.1 DIE UNTERSUCHTEN TEAMS IN NEUN STECKBRIEFEN ................ 98 4.2 TEAMKULTUR IN DER SELBSTORGANISATION ............................... 111 KAPITEL 5: DIE SECHS TEAMAUFGABEN DER SELBST ORGANISATION .............................................................................. 119 5.1 MIT DEN AUSSENGRENZEN UMGEHEN ....................................... 120 5.2 DEN ZUSAMMENHALT WAHREN UND FUER KONTINUITAET SORGEN .. 133 5.3 DER ZUSAMMENARBEIT EINE FORM GEBEN ............................. 143 5.4 FUEHRUNGSAUFGABEN VERTEILEN UND MIT FUEHRUNG UMGEHEN .. 153 5.5 MITGLIEDERN ALS PERSONEN EINEN PLATZ BIETEN ..................... 161 5.6 REFLEXION - LERNEN AUS DEN EIGENEN ERFAHRUNGEN ............ 167 KAPITEL 6: FUEHRUNG, DIE STAERKT STATT STOERT - HERAUS FORDERUNGEN AN DIE FUEHRUNG IN DER SELBSTORGANISATION ... 181 6.1 FUEHREN ODER FOLGEN? ........................................................... 181 6.2 WIE KANN FUEHRUNG IN DER SELBSTORGANISATION GELINGEN? .. 183 KAPITEL 7: AUF DEM WEG ZUM ERFOLG - TEAMS IN DER SELBSTORGANISATION INITIIEREN, ENTWICKELN UND BERATEN ... 201 7.1 SICH SELBST ORGANISIERENDE TEAMS IN EINER ORGANISATION INITIIEREN ...................................................................... 202 7.2 ALS SICH SELBST ORGANISIERENDES TEAM SEINEN WEG FINDEN - DIE SECHS TEAMAUFGABEN ALS ANALYSERAHMEN .. . 205 LITERATUR .................................................................................... 221 INHALTSVERZEICHNIS EINLEITUNG .................................................................................. XIII KAPITEL 1: DIE GRUPPE UND DAS TEAM ..................................... 1 1.1 WAS IST EINE GRUPPE UND WAS IST EIN TEAM? ..................... 2 1.2 SIEBEN MERKMALE EINES TEAMS ......................................... 3 1. DAS TEAM IST EINE EIGENE ART SOZIALES SYSTEM UND KEINE ORGANISATION ..................................................... 4 2. JEDES TEAM ENTWICKELT SEINE EIGENE, INDIVIDUELLE ORD NUNG - HISTORY MATTERS ............................................. 6 3. DAS TEAM TUT, WAS ES TUT, IN AUSEINANDERSETZUNG MIT SEINER UMWELT ........................................................... 7 4. DEM TEAM STELLEN SICH DREI GRUNDLEGENDE AUFGABEN . . 8 5. DAS TEAM BALANCIERT ZWISCHEN STABILITAET UND DYNAMIK, ZWISCHEN KONTINUITAET UND VERAENDERUNG ......................... 10 6. DAS TEAM DURCHLAEUFT UNTERSCHIEDLICHE PHASEN ............ 11 7. DAS TEAM BRAUCHT DREI FORMEN DER LEITUNG/STEUERUNG 15 1.3 EXKURS: SELBSTORGANISATION UND SELBSTSTEUERUNG - ZUM GEBRAUCH DER BEGRIFFE ................................................ 20 1.4 TEAMS IN ORGANISATIONEN - EIN KURZER RUECKBLICK .............. 21 DIE ENTDECKUNG DES TEAMS - SEINE WIRKUNG AUF DIE ARBEITSLEISTUNG UND DAS ARBEITSVERHALTEN ................ 22 - AUS DER PSYCHOLOGISCHEN FORSCHUNG: HAWTHORN-EFFEKT ...................................................... 23 DAS TEAM ALS MITTEL ZUR HUMANISIERUNG UND DEMOKRATI SIERUNG DER ARBEITSWELT ............................................. 24 SELBSTORGANISATION ALS POLITISCHES PROGRAMM: SELBST STATT FREMDBESTIMMUNG .............................. 26 DIE GRUPPE ALS RATIONALISIERUNGSMITTEL ............................. 29 PROJEKTMANAGEMENT: DIE (PROJEKT-)GRUPPE ALS HILFSMITTEL FUER DIE HIERARCHIE ....................................................... 33 VOM PROJEKT ZUM AGILEN TEAM ........................................... 36 VIII INHALTSVERZEICHNIS 1.5 DIE WIRKUNG DER GRUPPE AUF DIE ARBEITSLEISTUNG: WAS DIE FORSCHUNG SAGT .......................................................... 37 TEAMARBEIT EIGNET SICH FUER BESTIMMTE AUFGABEN UND FUER ANDERE NICHT ............................................................... 37 DIE WIRKUNG VON DIVERSITAET UND HETEROGENITAET ................ 39 DIE BEDEUTUNG DES NACHDENKENS UND SPRECHENS UEBER DAS EIGENE TUN - REFLEXIVITAET ..................................... 41 KAPITEL 2: DIE STUDIE ................................................................ 45 2.1 STUDIENDESIGN: EINE FORSCHENDE HALTUNG EINNEHMEN .... 45 2.2 FUENF FORSCHUNGSAUFGABEN: EIN TEAMDIAGNOSTISCHER ZUGANG 48 ERSTE FORSCHUNGSAUFGABE: EIN BILD ZUM UEBERBLICK - DIE INNERE ORDNUNG DES TEAMS ....................................... 48 ZWEITE FORSCHUNGSAUFGABE: DIE GESCHICHTE SPIELT EINE ROLLE - DIE LEBENSLINIEN DER TEAMS .......................... 49 DRITTE FORSCHUNGSAUFGABE: WORUEBER WIRD GESPROCHEN, WORUEBER NICHT? - THEMATISCHE GRENZEN .................... 50 VIERTE FORSCHUNGSAUFGABE: DER HANDLUNGSSPIELRAUM - WAS ENTSCHEIDET DAS TEAM? WO SIND SIE EINBEZOGEN? WAS WIRD AUSSERHALB DES TEAMS ENTSCHIEDEN? ............ 51 FUENFTE FORSCHUNGSAUFGABE: WO FAENGT DAS TEAM AN, WO HOERT ES AUF? - AUSSENGRENZEN ............................. 51 2.3 FUEHRUNG: FUEHRUNGSKRAEFTE REFLEKTIEREN IHR TUN IN DER SELBSTORGANISATION ............................................................. 52 2.4 AUSWERTUNG ....................................................................... 52 2.5 EVALUATIONSWORKSHOPS ....................................................... 53 KAPITEL 3: UNSERE PARTNERORGANISATIONEN ........................... 55 3.1 DIE PARTNERORGANISATIONEN ................................................ 55 SAINT-GOBAIN BEARINGS - YYBALD GIBT ES KEINE CHEFS MEHR! ......................................................................... 55 AUDI BUSINESS INNOVATION GMBH - SAFE ENOUGH TO TRY? . . 61 DEUTSCHE TELEKOM IT GMBH - VOM PENNER ZUM RENNER . 65 DIMETO GMBH - VON DER ERFINDUNG ZUM UNTERNEHMEN ... 71 LILLY DEUTSCHLAND GMBH - FREI UND UNGEBUNDEN .............. 73 GEMEINSAMKEITEN AUF DEM WEG IN DIE SELBSTORGANISATION 79 INHALTSVERZEICHNIS IX 3.2 INSPIRATION UND MODELLE AUF DEM WEG IN DIE SELBST ORGANISATION: TEAMARBEIT IN DEN ANSAETZEN DER NEUEN ARBEITSWELT .................................................................. 81 HOLACRACY ............................................................................ 81 REINVENTING ORGANISATIONS UND DIE AUGENHOEHE-FILME ... 84 AGILE ARBEITSFORMEN UND SERUM ........................................ 86 METHODEN ............................................................................ 88 KAN BAN ........................................................................ 88 GEWALTFREIE KOMMUNIKATION ........................................... 88 YYCLEAR THE AIR ALS MEETINGFORMAT ................................. 89 FEEDBACK ALS METHODE DES SOZIALEN LERNENS .............. 90 3.3 ENTSCHEIDEN IN DER SELBSTORGANISATION HEISST ENTSCHEIDEN IN GRUPPEN UND TEAMS ............................................... 91 ENTSCHEIDEN IN GRUPPEN ................................................... 92 DAS PRINZIP DER EINSTIMMIGKEIT ..................................... 92 DAS PRINZIP DER MEHRHEITSENTSCHEIDUNG .................... 93 DAS PRINZIP DER EIGENMAECHTIGEN ENTSCHEIDUNGEN ........ 94 DAS PRINZIP DER GESTUFTEN ENTSCHEIDUNGSVERFAHREN ... 94 DAS KONSENTPRINZIP ....................................................... 95 KAPITEL 4: DIE UNTERSCHIEDLICHKEIT DER TEAMS UND DIE VERBINDENDE KULTUR DER SELBSTORGANISATION ......................... 97 4.1 DIE UNTERSUCHTEN TEAMS IN NEUN STECKBRIEFEN ................ 98 TEAM 1: YYDA IST ENDLICH JEMAND, DER SICH KUEMMERT! ........ 98 TEAM 2: YYES GEHT MEHR ALS MAN DENKT - ES MACHT TIERISCH BOCK, DAS AUSZUPROBIEREN! ......................................... 100 TEAM 3: YYWIR WAREN DIE ERSTEN UND HABEN DAS EIGENTLICH SCHON VORHER PRAKTIZIERT. ........................................... 102 TEAM 4: YYDAS MUSS MAN WOLLEN - EINE SACHE VON GRUND AUF AUFZUBAUEN. ....................................................... 103 TEAM 5: YYALSO HABEN WIR EINFACH ENTSCHIEDEN, ES MACHT MEHR SINN ZUSAMMENZUSITZEN. ................................ 104 TEAM 6: YYDIESE GROSSPROJEKTE, DIE DA LAST AUF DAS SYS TEM BRINGEN, DIE HABEN IMMER MEHR STRESS AUSGEUEBT ALS IRGENDETWAS AN ORGANISATION. ............................ 105 TEAM 7: YYALSO DA IST ... EINE 180-GRAD-WENDUNG IN DEM, WIE WIR JETZT ARBEITEN. .............................................. 107 TEAM 8: YYWENN S NICHT FUNKTIONIERT - SOWOHL PROJEKTMAE SSIG ALS AUCH ORGANISATORISCH DANN AENDERN WIR ES EBEN IN EIN PAAR MONATEN WIEDER. .......................... 108 X INHALTSVERZEICHNIS TEAM 9: YYIM BASISTRAINING FRAGEN WIR IMMER: WER VON EUCH HAT SCHON MAL EINEN CHECK-IN/CHECK-OUT GEMACHT? 4 UND WENN DANN 90-95 % DER NEUEN KOLLEGINNEN MIT DIESEM ELEMENT SCHON VERTRAUT SIND, DANN BEDEUTET DAS, DASS DEFINITIV BEI ALLEN WAS HAENGEN BLEIBT. DAS IST SEHR SCHOEN ZU SEHEN! .......... 109 4.2 TEAMKULTUR IN DER SELBSTORGANISATION ............................... 111 - AUS DER PSYCHOLOGISCHEN FORSCHUNG: FUNDAMENTALER ATTRIBUTIONSFEHLER .................................................... 112 - AUS DER PSYCHOLOGISCHEN FORSCHUNG: DAS CHANGE MODELL VON KURT LEWIN ............................................ 115 KAPITEL 5: DIE SECHS TEAMAUFGABEN DER SELBST ORGANISATION .............................................................................. 119 DAS MODELL DER SECHS TEAMAUFGABEN DER SELBST ORGANISATION ............................................................... 119 5.1 MIT DEN AUSSENGRENZEN UMGEHEN ....................................... 120 UNTERSCHIEDLICHE GRADE DER SELBSTORGANISATION .............. 121 KOEXISTENZ VON HIERARCHIE UND SELBSTORGANISATION IST MOEGLICH 125 DREI TYPEN VON KONFLIKTEN AN DEN AUSSENGRENZEN ............ 125 1. DIE AUSEINANDERSETZUNG UM DEN GRAD DER SELBST BESTIMMUNG ........................................................... 126 2. HORIZONTALE KONFLIKTE MIT KOOPERIERENDEN TEAMS . . . 127 3. SELBSTBESTIMMT, ABER MOEGLICHERWEISE BEDEUTUNGS LOS: DIE GRENZEN ZWISCHEN DEN YYPARALLELWELTEN .... 129 ZUR PSYCHOLOGIE DER INTERGRUPPENKONFLIKTE ...................... 130 - AUS DER PSYCHOLOGISCHEN FORSCHUNG: DAS MINIMAL GROUP PARADIGMA (INGROUP/OUTGROUP) ................... 131 - AUS DER PSYCHOLOGISCHEN FORSCHUNG: DIE THEORIE DER SOZIALEN IDENTITAET .................................................... 131 5.2 DEN ZUSAMMENHALT WAHREN UND FUER KONTINUITAET SORGEN .. 133 ERFOLG ALS HOEHEPUNKT - FREMDSTEUERUNG ALS TIEFPUNKT . . . 135 - AUS DER PSYCHOLOGISCHEN FORSCHUNG: SELBSTWERTDIEN LICHE ATTRIBUTION 137 HETEROGENITAET UND UNGLEICHHEIT ALS GROESSTE HERAUSFORDE RUNGEN ....................................................................... 137 5.3 DER ZUSAMMENARBEIT EINE FORM GEBEN ............................. 143 DIE KONZEPTE DER SELBSTORGANISIERTEN TEAMARBEIT ............. 144 DIE BESPRECHUNGSFORMATE ............................................... 145 INHALTSVERZEICHNIS XI ENTSCHEIDUNGEN TREFFEN ..................................................... 149 - AUS DER PSYCHOLOGISCHEN FORSCHUNG: VERFAHRENSGE RECHTIGKEIT ................................................................ 149 5.4 FUEHRUNGSAUFGABEN VERTEILEN UND MIT FUEHRUNG UMGEHEN .. 153 FUEHRUNG ORGANISIEREN ......................................................... 155 GEFUEHRT WERDEN ................................................................. 157 1. BRENNGLAS ODER SCHATTEN SPENDEN ........................... 157 2. WUENSCHE FRUSTRIEREN ODER ERFUELLEN ............................. 158 3. ANWESEND ODER ABWESEND SEIN ............................... 159 5.5 MITGLIEDERN ALS PERSONEN EINEN PLATZ BIETEN ..................... 161 ZEIGE DICH ALS MENSCH! DU BIST ALS PERSON INTERESSANT .. 162 TU WAS, UM DICH WOHLZUFUEHLEN! DU HAST HIER EINEN PLATZ . . 163 KUEMMERE DICH UM DEINE ZUGEHOERIGKEIT! DU WIRST GE BRAUCHT 164 5.6 REFLEXION - LERNEN AUS DEN EIGENEN ERFAHRUNGEN ............ 167 DAS KONZEPT DER THEMATISCHEN GRENZEN ........................... 168 WORUEBER WIRD IN DEN TEAMS GESPROCHEN UND WORUEBER NICHT 171 DIE GEMEINSCHAFT, IN DER MAN VIELES TEILT .................... 171 DAS TEAM ALS SELBSTERFAHRUNGSGRUPPE ......................... 173 KOLLEGIALE KRITIK IST EIN SENSIBLES THEMA ...................... 174 DAMPFKESSELPRINZIP - REFLEXION DER FUEHRUNGSROLLEN . . . 175 YYFEEDBACK LERNEN WIR GERADE ..................................... 175 WORUEBER NICHT GESPROCHEN WIRD ................................... 176 DIE REFLEXIVITAET DER TEAMS ................................................. 177 KAPITEL 6: FUEHRUNG, DIE STAERKT STATT STOERT - HERAUS FORDERUNGEN AN DIE FUEHRUNG IN DER SELBSTORGANISATION ... 181 6.1 FUEHREN ODER FOLGEN? ........................................................... 181 6.2 WIE KANN FUEHRUNG IN DER SELBSTORGANISATION GELINGEN? .. 183 HART NACH AUSSEN: DAS TEAM VOR DER ORGANISATION UND IHRER VEREINNAHMENDEN DYNAMIK SCHUETZEN ............ 184 FUNKTION 1: DEN RAUM HALTEN ......................................... 185 FUNKTION 2: DIE FEINDLICHE UEBERNAHME VERHINDERN .... 186 FUNKTION 3: MIT NICHTWISSEN UMGEHEN ........................ 186 FUNKTION 4: EIGENE MITARBEITERINNEN IN IHRER AUSSENWIR KUNG UNTERSTUETZEN 187 XII INHALTSVERZEICHNIS ZART NACH INNEN: DEN SCHMALEN GRAT FINDEN ZWISCHEN ZU VIEL UND ZU WENIG KONTAKT MIT DEM TEAM ................ 188 FUNKTION 1: KLAREN RAHMEN SETZEN ............................... 188 FUNKTION 2: ERWARTUNG NACH FUEHRUNG UND ENTSCHEI DUNG ZURUECKWEISEN ................................................... 190 FUNKTION 3: VERANTWORTUNG FUER DAS TEAM UND DIE EIN ZELNEN NICHT AUFGEBEN ............................................. 191 FUNKTION 4: AUSHALTEN - DURCHHALTEN ............................. 194 EHRLICH MIT SICH: WAS MACHE ICH UND WIE GEHT ES MIR? . . . 196 HERAUSFORDERUNG 1: MACHT ABGEBEN - WAS HEISST DAS FUER MICH? .................................................................... 196 HERAUSFORDERUNG 2: ABSCHIED NEHMEN VON KONTROLLE UND DEM EIGENEN PERFEKTIONISMUS ...................... 197 - AUS DER PSYCHOLOGISCHEN FORSCHUNG: AMBIGUITAETSTOLERANZ ................................................ 198 HERAUSFORDERUNG 3: SELBSTREFLEXION UND FEEDBACK. . . . 200 KAPITEL 7: AUF DEM WEG ZUM ERFOLG - TEAMS IN DER SELBSTORGANISATION INITIIEREN, ENTWICKELN UND BERATEN ... 201 7.1 SICH SELBST ORGANISIERENDE TEAMS IN EINER ORGANISATION INITIIEREN ...................................................................... 202 FREIHEITSGRADE DER SELBSTORGANISATION DUERFEN UNTER SCHIEDLICH GROSS SEIN ................................................... 203 RAHMENBEDINGUNGEN KOENNEN DEN ZUSAMMENHALT STAERKEN ODER GEFAEHRDEN ............................................. 205 7.2 ALS SICH SELBST ORGANISIERENDES TEAM SEINEN WEG FINDEN - DIE SECHS TEAMAUFGABEN ALS ANALYSERAHMEN .. . 205 AUFGABE I: MIT DER AUSSENGRENZE UMGEHEN ....................... 207 AUFGABE 2: DEN ZUSAMMENHALT WAHREN UND FUER KONTI NUITAET SORGEN ............................................................... 208 AUFGABE 3: DER ZUSAMMENARBEIT EINE FORM GEBEN - BESPRECHUNGEN UND ENTSCHEIDUNGEN ...................... 210 AUFGABE 4: FUEHRUNG VERTEILEN UND MIT FUEHRUNG UMGEHEN . 213 AUFGABE 5: MITGLIEDERN ALS PERSONEN EINEN PLATZ BIETEN . . 214 AUFGABE 6: REFLEXION - LERNEN AUS DEN ERFAHRUNGEN ALS TEAM 217 LITERATUR .................................................................................... 221
adam_txt	INHALTSUEBERSICHT EINLEITUNG . XIII KAPITEL 1: DIE GRUPPE UND DAS TEAM . 1 1.1 WAS IST EINE GRUPPE UND WAS IST EIN TEAM? . 2 1.2 SIEBEN MERKMALE EINES TEAMS . 3 1.3 EXKURS: SELBSTORGANISATION UND SELBSTSTEUERUNG - ZUM GEBRAUCH DER BEGRIFFE . 20 1.4 TEAMS IN ORGANISATIONEN - EIN KURZER RUECKBLICK . 21 1.5 DIE WIRKUNG DER GRUPPE AUF DIE ARBEITSLEISTUNG: WAS DIE FORSCHUNG SAGT . 37 KAPITEL 2: DIE STUDIE . 45 2.1 STUDIENDESIGN: EINE FORSCHENDE HALTUNG EINNEHMEN . 45 2.2 FUENF FORSCHUNGSAUFGABEN: EIN TEAMDIAGNOSTISCHER ZUGANG . 48 2.3 FUEHRUNG: FUEHRUNGSKRAEFTE REFLEKTIEREN IHR TUN IN DER SELBSTORGANISATION . 52 2.4 AUSWERTUNG . 52 2.5 EVALUATIONSWORKSHOPS . 53 KAPITEL 3: UNSERE PARTNERORGANISATIONEN . 55 3.1 DIE PARTNERORGANISATIONEN . 55 3.2 INSPIRATION UND MODELLE AUF DEM WEG IN DIE SELBST ORGANISATION: TEAMARBEIT IN DEN ANSAETZEN DER NEUEN ARBEITSWELT . 81 3.3 ENTSCHEIDEN IN DER SELBSTORGANISATION HEISST ENTSCHEIDEN IN GRUPPEN UND TEAMS . 91 VI INHALTSUEBERSICHT KAPITEL 4: DIE UNTERSCHIEDLICHKEIT DER TEAMS UND DIE VERBINDENDE KULTUR DER SELBSTORGANISATION . 97 4.1 DIE UNTERSUCHTEN TEAMS IN NEUN STECKBRIEFEN . 98 4.2 TEAMKULTUR IN DER SELBSTORGANISATION . 111 KAPITEL 5: DIE SECHS TEAMAUFGABEN DER SELBST ORGANISATION . 119 5.1 MIT DEN AUSSENGRENZEN UMGEHEN . 120 5.2 DEN ZUSAMMENHALT WAHREN UND FUER KONTINUITAET SORGEN . 133 5.3 DER ZUSAMMENARBEIT EINE FORM GEBEN . 143 5.4 FUEHRUNGSAUFGABEN VERTEILEN UND MIT FUEHRUNG UMGEHEN . 153 5.5 MITGLIEDERN ALS PERSONEN EINEN PLATZ BIETEN . 161 5.6 REFLEXION - LERNEN AUS DEN EIGENEN ERFAHRUNGEN . 167 KAPITEL 6: FUEHRUNG, DIE STAERKT STATT STOERT - HERAUS FORDERUNGEN AN DIE FUEHRUNG IN DER SELBSTORGANISATION . 181 6.1 FUEHREN ODER FOLGEN? . 181 6.2 WIE KANN FUEHRUNG IN DER SELBSTORGANISATION GELINGEN? . 183 KAPITEL 7: AUF DEM WEG ZUM ERFOLG - TEAMS IN DER SELBSTORGANISATION INITIIEREN, ENTWICKELN UND BERATEN . 201 7.1 SICH SELBST ORGANISIERENDE TEAMS IN EINER ORGANISATION INITIIEREN . 202 7.2 ALS SICH SELBST ORGANISIERENDES TEAM SEINEN WEG FINDEN - DIE SECHS TEAMAUFGABEN ALS ANALYSERAHMEN . . 205 LITERATUR . 221 INHALTSVERZEICHNIS EINLEITUNG . XIII KAPITEL 1: DIE GRUPPE UND DAS TEAM . 1 1.1 WAS IST EINE GRUPPE UND WAS IST EIN TEAM? . 2 1.2 SIEBEN MERKMALE EINES TEAMS . 3 1. DAS TEAM IST EINE EIGENE ART SOZIALES SYSTEM UND KEINE ORGANISATION . 4 2. JEDES TEAM ENTWICKELT SEINE EIGENE, INDIVIDUELLE ORD NUNG - HISTORY MATTERS . 6 3. DAS TEAM TUT, WAS ES TUT, IN AUSEINANDERSETZUNG MIT SEINER UMWELT . 7 4. DEM TEAM STELLEN SICH DREI GRUNDLEGENDE AUFGABEN . . 8 5. DAS TEAM BALANCIERT ZWISCHEN STABILITAET UND DYNAMIK, ZWISCHEN KONTINUITAET UND VERAENDERUNG . 10 6. DAS TEAM DURCHLAEUFT UNTERSCHIEDLICHE PHASEN . 11 7. DAS TEAM BRAUCHT DREI FORMEN DER LEITUNG/STEUERUNG 15 1.3 EXKURS: SELBSTORGANISATION UND SELBSTSTEUERUNG - ZUM GEBRAUCH DER BEGRIFFE . 20 1.4 TEAMS IN ORGANISATIONEN - EIN KURZER RUECKBLICK . 21 DIE ENTDECKUNG DES TEAMS - SEINE WIRKUNG AUF DIE ARBEITSLEISTUNG UND DAS ARBEITSVERHALTEN . 22 - AUS DER PSYCHOLOGISCHEN FORSCHUNG: HAWTHORN-EFFEKT . 23 DAS TEAM ALS MITTEL ZUR HUMANISIERUNG UND DEMOKRATI SIERUNG DER ARBEITSWELT . 24 SELBSTORGANISATION ALS POLITISCHES PROGRAMM: SELBST STATT FREMDBESTIMMUNG . 26 DIE GRUPPE ALS RATIONALISIERUNGSMITTEL . 29 PROJEKTMANAGEMENT: DIE (PROJEKT-)GRUPPE ALS HILFSMITTEL FUER DIE HIERARCHIE . 33 VOM PROJEKT ZUM AGILEN TEAM . 36 VIII INHALTSVERZEICHNIS 1.5 DIE WIRKUNG DER GRUPPE AUF DIE ARBEITSLEISTUNG: WAS DIE FORSCHUNG SAGT . 37 TEAMARBEIT EIGNET SICH FUER BESTIMMTE AUFGABEN UND FUER ANDERE NICHT . 37 DIE WIRKUNG VON DIVERSITAET UND HETEROGENITAET . 39 DIE BEDEUTUNG DES NACHDENKENS UND SPRECHENS UEBER DAS EIGENE TUN - REFLEXIVITAET . 41 KAPITEL 2: DIE STUDIE . 45 2.1 STUDIENDESIGN: EINE FORSCHENDE HALTUNG EINNEHMEN . 45 2.2 FUENF FORSCHUNGSAUFGABEN: EIN TEAMDIAGNOSTISCHER ZUGANG 48 ERSTE FORSCHUNGSAUFGABE: EIN BILD ZUM UEBERBLICK - DIE INNERE ORDNUNG DES TEAMS . 48 ZWEITE FORSCHUNGSAUFGABE: DIE GESCHICHTE SPIELT EINE ROLLE - DIE LEBENSLINIEN DER TEAMS . 49 DRITTE FORSCHUNGSAUFGABE: WORUEBER WIRD GESPROCHEN, WORUEBER NICHT? - THEMATISCHE GRENZEN . 50 VIERTE FORSCHUNGSAUFGABE: DER HANDLUNGSSPIELRAUM - WAS ENTSCHEIDET DAS TEAM? WO SIND SIE EINBEZOGEN? WAS WIRD AUSSERHALB DES TEAMS ENTSCHIEDEN? . 51 FUENFTE FORSCHUNGSAUFGABE: WO FAENGT DAS TEAM AN, WO HOERT ES AUF? - AUSSENGRENZEN . 51 2.3 FUEHRUNG: FUEHRUNGSKRAEFTE REFLEKTIEREN IHR TUN IN DER SELBSTORGANISATION . 52 2.4 AUSWERTUNG . 52 2.5 EVALUATIONSWORKSHOPS . 53 KAPITEL 3: UNSERE PARTNERORGANISATIONEN . 55 3.1 DIE PARTNERORGANISATIONEN . 55 SAINT-GOBAIN BEARINGS - YYBALD GIBT ES KEINE CHEFS MEHR! " . 55 AUDI BUSINESS INNOVATION GMBH - SAFE ENOUGH TO TRY? . . 61 DEUTSCHE TELEKOM IT GMBH - VOM PENNER ZUM RENNER . 65 DIMETO GMBH - VON DER ERFINDUNG ZUM UNTERNEHMEN . 71 LILLY DEUTSCHLAND GMBH - FREI UND UNGEBUNDEN . 73 GEMEINSAMKEITEN AUF DEM WEG IN DIE SELBSTORGANISATION 79 INHALTSVERZEICHNIS IX 3.2 INSPIRATION UND MODELLE AUF DEM WEG IN DIE SELBST ORGANISATION: TEAMARBEIT IN DEN ANSAETZEN DER NEUEN ARBEITSWELT . 81 HOLACRACY . 81 REINVENTING ORGANISATIONS UND DIE AUGENHOEHE-FILME . 84 AGILE ARBEITSFORMEN UND SERUM . 86 METHODEN . 88 KAN BAN . 88 GEWALTFREIE KOMMUNIKATION . 88 YYCLEAR THE AIR " ALS MEETINGFORMAT . 89 FEEDBACK ALS METHODE DES SOZIALEN LERNENS . 90 3.3 ENTSCHEIDEN IN DER SELBSTORGANISATION HEISST ENTSCHEIDEN IN GRUPPEN UND TEAMS . 91 ENTSCHEIDEN IN GRUPPEN . 92 DAS PRINZIP DER EINSTIMMIGKEIT . 92 DAS PRINZIP DER MEHRHEITSENTSCHEIDUNG . 93 DAS PRINZIP DER EIGENMAECHTIGEN ENTSCHEIDUNGEN . 94 DAS PRINZIP DER GESTUFTEN ENTSCHEIDUNGSVERFAHREN . 94 DAS KONSENTPRINZIP . 95 KAPITEL 4: DIE UNTERSCHIEDLICHKEIT DER TEAMS UND DIE VERBINDENDE KULTUR DER SELBSTORGANISATION . 97 4.1 DIE UNTERSUCHTEN TEAMS IN NEUN STECKBRIEFEN . 98 TEAM 1: YYDA IST ENDLICH JEMAND, DER SICH KUEMMERT! " . 98 TEAM 2: YYES GEHT MEHR ALS MAN DENKT - ES MACHT TIERISCH BOCK, DAS AUSZUPROBIEREN! " . 100 TEAM 3: YYWIR WAREN DIE ERSTEN UND HABEN DAS EIGENTLICH SCHON VORHER PRAKTIZIERT. " . 102 TEAM 4: YYDAS MUSS MAN WOLLEN - EINE SACHE VON GRUND AUF AUFZUBAUEN. " . 103 TEAM 5: YYALSO HABEN WIR EINFACH ENTSCHIEDEN, ES MACHT MEHR SINN ZUSAMMENZUSITZEN. " . 104 TEAM 6: YYDIESE GROSSPROJEKTE, DIE DA LAST AUF DAS SYS TEM BRINGEN, DIE HABEN IMMER MEHR STRESS AUSGEUEBT ALS IRGENDETWAS AN ORGANISATION. " . 105 TEAM 7: YYALSO DA IST . EINE 180-GRAD-WENDUNG IN DEM, WIE WIR JETZT ARBEITEN. " . 107 TEAM 8: YYWENN ' S NICHT FUNKTIONIERT - SOWOHL PROJEKTMAE SSIG ALS AUCH ORGANISATORISCH DANN AENDERN WIR ES EBEN IN EIN PAAR MONATEN WIEDER. " . 108 X INHALTSVERZEICHNIS TEAM 9: YYIM BASISTRAINING FRAGEN WIR IMMER: WER VON EUCH HAT SCHON MAL EINEN CHECK-IN/CHECK-OUT GEMACHT? 4 UND WENN DANN 90-95 % DER NEUEN KOLLEGINNEN MIT DIESEM ELEMENT SCHON VERTRAUT SIND, DANN BEDEUTET DAS, DASS DEFINITIV BEI ALLEN WAS HAENGEN BLEIBT. DAS IST SEHR SCHOEN ZU SEHEN! " . 109 4.2 TEAMKULTUR IN DER SELBSTORGANISATION . 111 - AUS DER PSYCHOLOGISCHEN FORSCHUNG: FUNDAMENTALER ATTRIBUTIONSFEHLER . 112 - AUS DER PSYCHOLOGISCHEN FORSCHUNG: DAS CHANGE MODELL VON KURT LEWIN . 115 KAPITEL 5: DIE SECHS TEAMAUFGABEN DER SELBST ORGANISATION . 119 DAS MODELL DER SECHS TEAMAUFGABEN DER SELBST ORGANISATION . 119 5.1 MIT DEN AUSSENGRENZEN UMGEHEN . 120 UNTERSCHIEDLICHE GRADE DER SELBSTORGANISATION . 121 KOEXISTENZ VON HIERARCHIE UND SELBSTORGANISATION IST MOEGLICH 125 DREI TYPEN VON KONFLIKTEN AN DEN AUSSENGRENZEN . 125 1. DIE AUSEINANDERSETZUNG UM DEN GRAD DER SELBST BESTIMMUNG . 126 2. HORIZONTALE KONFLIKTE MIT KOOPERIERENDEN TEAMS . . . 127 3. SELBSTBESTIMMT, ABER MOEGLICHERWEISE BEDEUTUNGS LOS: DIE GRENZEN ZWISCHEN DEN YYPARALLELWELTEN " . 129 ZUR PSYCHOLOGIE DER INTERGRUPPENKONFLIKTE . 130 - AUS DER PSYCHOLOGISCHEN FORSCHUNG: DAS MINIMAL GROUP PARADIGMA (INGROUP/OUTGROUP) . 131 - AUS DER PSYCHOLOGISCHEN FORSCHUNG: DIE THEORIE DER SOZIALEN IDENTITAET . 131 5.2 DEN ZUSAMMENHALT WAHREN UND FUER KONTINUITAET SORGEN . 133 ERFOLG ALS HOEHEPUNKT - FREMDSTEUERUNG ALS TIEFPUNKT . . . 135 - AUS DER PSYCHOLOGISCHEN FORSCHUNG: SELBSTWERTDIEN LICHE ATTRIBUTION 137 HETEROGENITAET UND UNGLEICHHEIT ALS GROESSTE HERAUSFORDE RUNGEN . 137 5.3 DER ZUSAMMENARBEIT EINE FORM GEBEN . 143 DIE KONZEPTE DER SELBSTORGANISIERTEN TEAMARBEIT . 144 DIE BESPRECHUNGSFORMATE . 145 INHALTSVERZEICHNIS XI ENTSCHEIDUNGEN TREFFEN . 149 - AUS DER PSYCHOLOGISCHEN FORSCHUNG: VERFAHRENSGE RECHTIGKEIT . 149 5.4 FUEHRUNGSAUFGABEN VERTEILEN UND MIT FUEHRUNG UMGEHEN . 153 FUEHRUNG ORGANISIEREN . 155 GEFUEHRT WERDEN . 157 1. BRENNGLAS ODER SCHATTEN SPENDEN . 157 2. WUENSCHE FRUSTRIEREN ODER ERFUELLEN . 158 3. ANWESEND ODER ABWESEND SEIN . 159 5.5 MITGLIEDERN ALS PERSONEN EINEN PLATZ BIETEN . 161 ZEIGE DICH ALS MENSCH! DU BIST ALS PERSON INTERESSANT . 162 TU WAS, UM DICH WOHLZUFUEHLEN! DU HAST HIER EINEN PLATZ . . 163 KUEMMERE DICH UM DEINE ZUGEHOERIGKEIT! DU WIRST GE BRAUCHT 164 5.6 REFLEXION - LERNEN AUS DEN EIGENEN ERFAHRUNGEN . 167 DAS KONZEPT DER THEMATISCHEN GRENZEN . 168 WORUEBER WIRD IN DEN TEAMS GESPROCHEN UND WORUEBER NICHT 171 DIE GEMEINSCHAFT, IN DER MAN VIELES TEILT . 171 DAS TEAM ALS SELBSTERFAHRUNGSGRUPPE . 173 KOLLEGIALE KRITIK IST EIN SENSIBLES THEMA . 174 DAMPFKESSELPRINZIP - REFLEXION DER FUEHRUNGSROLLEN . . . 175 YYFEEDBACK LERNEN WIR GERADE " . 175 WORUEBER NICHT GESPROCHEN WIRD . 176 DIE REFLEXIVITAET DER TEAMS . 177 KAPITEL 6: FUEHRUNG, DIE STAERKT STATT STOERT - HERAUS FORDERUNGEN AN DIE FUEHRUNG IN DER SELBSTORGANISATION . 181 6.1 FUEHREN ODER FOLGEN? . 181 6.2 WIE KANN FUEHRUNG IN DER SELBSTORGANISATION GELINGEN? . 183 HART NACH AUSSEN: DAS TEAM VOR DER ORGANISATION UND IHRER VEREINNAHMENDEN DYNAMIK SCHUETZEN . 184 FUNKTION 1: DEN RAUM HALTEN . 185 FUNKTION 2: DIE FEINDLICHE UEBERNAHME VERHINDERN . 186 FUNKTION 3: MIT NICHTWISSEN UMGEHEN . 186 FUNKTION 4: EIGENE MITARBEITERINNEN IN IHRER AUSSENWIR KUNG UNTERSTUETZEN 187 XII INHALTSVERZEICHNIS ZART NACH INNEN: DEN SCHMALEN GRAT FINDEN ZWISCHEN ZU VIEL UND ZU WENIG KONTAKT MIT DEM TEAM . 188 FUNKTION 1: KLAREN RAHMEN SETZEN . 188 FUNKTION 2: ERWARTUNG NACH FUEHRUNG UND ENTSCHEI DUNG ZURUECKWEISEN . 190 FUNKTION 3: VERANTWORTUNG FUER DAS TEAM UND DIE EIN ZELNEN NICHT AUFGEBEN . 191 FUNKTION 4: AUSHALTEN - DURCHHALTEN . 194 EHRLICH MIT SICH: WAS MACHE ICH UND WIE GEHT ES MIR? . . . 196 HERAUSFORDERUNG 1: MACHT ABGEBEN - WAS HEISST DAS FUER MICH? . 196 HERAUSFORDERUNG 2: ABSCHIED NEHMEN VON KONTROLLE UND DEM EIGENEN PERFEKTIONISMUS . 197 - AUS DER PSYCHOLOGISCHEN FORSCHUNG: AMBIGUITAETSTOLERANZ . 198 HERAUSFORDERUNG 3: SELBSTREFLEXION UND FEEDBACK. . . . 200 KAPITEL 7: AUF DEM WEG ZUM ERFOLG - TEAMS IN DER SELBSTORGANISATION INITIIEREN, ENTWICKELN UND BERATEN . 201 7.1 SICH SELBST ORGANISIERENDE TEAMS IN EINER ORGANISATION INITIIEREN . 202 FREIHEITSGRADE DER SELBSTORGANISATION DUERFEN UNTER SCHIEDLICH GROSS SEIN . 203 RAHMENBEDINGUNGEN KOENNEN DEN ZUSAMMENHALT STAERKEN ODER GEFAEHRDEN . 205 7.2 ALS SICH SELBST ORGANISIERENDES TEAM SEINEN WEG FINDEN - DIE SECHS TEAMAUFGABEN ALS ANALYSERAHMEN . . 205 AUFGABE I: MIT DER AUSSENGRENZE UMGEHEN . 207 AUFGABE 2: DEN ZUSAMMENHALT WAHREN UND FUER KONTI NUITAET SORGEN . 208 AUFGABE 3: DER ZUSAMMENARBEIT EINE FORM GEBEN - BESPRECHUNGEN UND ENTSCHEIDUNGEN . 210 AUFGABE 4: FUEHRUNG VERTEILEN UND MIT FUEHRUNG UMGEHEN . 213 AUFGABE 5: MITGLIEDERN ALS PERSONEN EINEN PLATZ BIETEN . . 214 AUFGABE 6: REFLEXION - LERNEN AUS DEN ERFAHRUNGEN ALS TEAM 217 LITERATUR . 221
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