Projektmanagement in der Sozialwirtschaft - einfach wirksam: Grundlagen - Werkzeuge - Ablauforganisation - Erfolgsbeispiele
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Regensburg
Walhalla
2022
|
| Schriftenreihe: | Blaue Reihe
Management Soziales & Gesundheit |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 153 Seiten Illustrationen, Diagramme 29.7 cm x 21 cm |
| ISBN: | 9783802955129 3802955129 |
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|---|---|
| adam_text | GESAMTINHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
....................................................................................................................................
9
TABELLENVERZEICHNIS
..........................................................................................................................................
11
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
..................................................................................................................................
12
VORWORT
.............................................................................................................................................................
13
DANK
..................................................................................................................................................................
14
1.
GRUNDLAGEN
...................................................................................................................................
15
1.1
WIE
FUNKTIONIERT
DAS
BUCH?
.........................................................................................................
15
1.2
WOFUER
PROJEKTMANAGEMENT?
.......................................................................................................
16
1.3
ERFOLGREICHE
PROJEKTE
...................................................................................................................
17
1.4
BEGRIFFSKLAERUNG-JENSEITS
VON
MODETRENDS!
................................................................................
18
1.4.1
MANAGEMENT
................................................................................................................................
18
1.4.2
PROJEKTE
.........................................................................................................................................
20
1.4.3
PROJEKTMANAGEMENT
....................................................................................................................
23
1.5
ABGRENZUNGEN
-
EIN
PLAEDOYER
GEGEN
DIE
INFLATIONIERUNG
VON
PROJEKTEN
.................................
25
1.5.1
PROZESSMANAGEMENT
UND
PROJEKTMANAGEMENT
.........................................................................
26
1.5.2
QUALITAETSMANAGEMENT
UND
PROJEKTMANAGEMENT
......................................................................
28
1.5.3
TRANSFORMATIONSMANAGEMENT
UND
PROJEKTMANAGEMENT
..........................................................
29
1.5.4
STRATEGIE/INNOVATION
UND
PROJEKTMANAGEMENT
.........................................................................
30
1.5.5
ZUSAMMENFASSUNG
.......................................................................................................................
31
1.6
EINSATZBEREICHE
IN
DER
SOZIALWIRTSCHAFT
......................................................................................
31
1.6.1
LENKENDE
PROJEKTE
.......................................................................................................................
33
1.6.2
WERTSCHOEPFENDE
PROJEKTE
...........................................................................................................
33
1.6.3
UNTERSTUETZENDE
PROJEKTE
..............................................................................................................
34
1.7
EIN
PROJEKT
ENTSTEHT
.....................................................................................................................
35
1.7.1
AUFTRAG
.........................................................................................................................................
35
1.7.2
(EIGENE)
IDEE
................................................................................................................................
36
1.7.3
VERAENDERUNGSBEDARF
...................................................................................................................
36
1.7.4
ZUSAMMENFASSUNG
.......................................................................................................................
36
5
2.
DAS
PROJEKTPHASENMODELL
-
DER
ROTE
FADEN
DURCH
DAS
PROJEKTMANAGEMENT
...........................
37
2.1
PHASE
YYVORPROJEKT
......................................................................................................................
39
2.1.1
ZIEL
DES
VORPROJEKTS
......................................................................................................................
39
2.1.2
ZUSTAENDIGKEITEN
IM
VORPROJEKT
...................................................................................................
39
2.1.3
AUFGABEN
IM
VORPROJEKT
..............................................................................................................
40
2.1.4
DER
WEG
ZUM
PROJEKTAUFTRAG
......................................................................................................
40
2.2
DIE
ERSTE
SOLLBRUCHSTELLE
...............................................................................................................
42
2.3
PHASE
YYPROJEKTSTART
.....................................................................................................................
42
2.4
PHASE
YYPROJEKTPLANUNG
..............................................................................................................
43
2.5
DIE
ZWEITE
SOLLBRUCHSTELLE
............................................................................................................
44
2.6
PHASE
YYPROJEKTDURCHFUEHRUNG
.....................................................................................................
46
2.7
PHASE
YYPROJEKTABSCHLUSS
.............................................................................................................
47
2.8
UEBERBLICK:
PROJEKTPHASEN
UND
WERKZEUGE
.................................................................................
47
3.
EXKURS:
KLASSISCH
ODER
AGIL
-
WORAUF
KOMMT
ES
AN?
..................................................................
49
3.1
CHARAKTERISTIKA
DES
KLASSISCHEN
PROJEKTMANAGEMENTS
...............................................................
49
3.2
CHARAKTERISTIKA
DES
AGILEN
PROJEKTMANAGEMENTS
.......................................................................
51
3.3
KLASSISCH
VS.
AGIL
-
WAS
MACHT
DEN
UNTERSCHIED?
........................................................................
52
3.4
EINFACH
WIRKSAMES
PROJEKTMANAGEMENT
-
EIN
HYBRIDES
MODELL
..................................................
56
4.
WERKZEUGE
IM
PROJEKTMANAGEMENT
...........................................................................................
58
4.1
DER
SCHLUESSEL
ZUM
ERFOLG
-
EINFACHE
WERKZEUGE
WIRKSAM
EINSETZEN
.........................................
58
4.2
DER
PROJEKT-FAKTENCHECK
-
DIE
GRETCHENFRAGE
IM
PROJEKTMANAGEMENT!
..................................
58
4.2.1
BEDIENUNGSANLEITUNG
PROJEKT-FAKTENCHECK
................................................................................
59
4.2.2
WANN
UND
WO
SETZE
ICH
DEN
PROJEKT-FAKTENCHECK
EIN?
...........................................................
64
4.3
DER
PROJEKTSTECKBRIEF:
OHNE
IHN
GEHT
NICHTS
-
MIT
IHM
(FAST)
ALLES!
.............................................
64
4.3.1
GRUNDPRINZIP
EINES
PROJEKTSTECKBRIEFS
........................................................................................
65
4.3.2
FALLBEISPIEL
YYPROJEKTSTECKBRIEF
...................................................................................................
78
4.4
DIE
RISIKOANALYSE
-
EIN
UNTERSCHAETZTER
GEHEIMTIPP
..................................................
80
4.4.1
RISIKOMANAGEMENT
IN
VIER
SCHRITTEN
...........................................................................................
81
4.4.2
FMEA-ANALYSE
...............................................................................................................................
87
4.4.3
UMFELDANALYSE
..............................................................................................................................
90
4.4.4
ZUSAMMENFASSUNG
YYRISIKO-ANALYSE
...........................................................................................
94
6
4.5
DER
PROJEKTSTRUKTURPLAN
-
SITUATIV
ANGEPASST
............................................................................
94
4.5.1
GRUNDLAGEN
.................................................................................................................................
95
4.5.2
DARSTELLUNGEN
.............................................................................................................................
101
4.5.3
TIPPS
UND
TRICKS
ZUR
UMSETZUNG
................................................................................................
105
5.
DIE
PROJEKTORGANISATION-WIRKSAM
STATT
HIERARCHISCH
ODER
AGIL!
............................................
107
5.1
AUSGANGSSITUATION
......................................................................................................................
107
5.2
DIE
PROJEKTORGANISATION
............................................................................................................
108
5.2.1
DIE
EINFLUSS-PROJEKTORGANISATION
...............................................................................................
108
5.2.2
DIE
MATRIX-PROJEKTORGANISATION
.................................................................................................
109
5.2.3
DIE
REINE
PROJEKTORGANISATION
...................................................................................................
111
5.2.4
GEGENUEBERSTELLUNG
DER
ORGANISATIONSFORMEN
.........................................................................
112
5.3
DIE
PROJEKTEINGLIEDERUNG
ALS
ERFOLGSFAKTOR
..............................................................................
114
5.3.1
PROJECT
MANAGEMENT
OFFICE
......................................................................................................
114
5.3.2
PROJEKTKOORDINATION
...................................................................................................................
115
5.3.3
BEITRAG
DER
PROJEKTORGANISATION
AUF
DEN
ERFOLGREICHEN
PROJEKTABSCHLUSS
................................
115
5.4
DIE
PROJEKTTEAMORGANISATION
-
ENTSCHEIDEND
FUER
DEN
PROJEKTERFOLG
........................................
116
5.4.1
AUFGABEN:
DER
ERSTE
SCHRITT
DER
PROJEKTTEAMORGANISATION
......................................................
116
5.4.2
ROLLEN:
JETZT
WIRD
ES
PERSOENLICH
.................................................................................................
118
6.
DIE
ABLAUFORGANISATION
EINES
PROJEKTS
.....................................................................................
122
6.1
OB
KLASSISCH,
AGIL
ODER
SITUATIV
ANGEPASST
-
DAS
ERGEBNIS
ZAEHLT!
..............................................
123
6.2
DER
PROJEKTSTART
(PROJEKT-KICK-OFF)
............................................................................................
124
6.2.1
ZIELE
DES
PROJEKTSTARTS
...............................................................................................................
124
6.2.2
VORBEREITUNG
UND
FORM
............................................................................................................
124
6.2.3
DURCHFUEHRUNG
............................................................................................................................
125
6.2.4
VARIANTEN
IM
ABLAUF
DES
KICK-OFF-MEETINGS
.............................................................................
126
6.2.5
STOLPERSTEINE
..............................................................................................................................
129
6.3
DIE
PROJEKTABWICKLUNG
..............................................................................................................
129
6.3.1
SITZUNGSMANAGEMENT
(PROJEKTMEETING)
...................................................................................
129
6.3.2
INFORMATIONSMANAGEMENT
........................................................................................................
130
6.3.3
SPIELREGELN
.................................................................................................................................
131
6.4
DIE
PROJEKTDOKUMENTATION
(BERICHTSWESEN)
.............................................................................
131
6.4.1
SCHRIFTLICHER
PROJEKTSTECKBRIEF
(PROJEKTANTRAG)
.........................................................................
132
6.4.2
PROJEKTPLAN
(HAENDISCH
ODER
MITTELS
IT-UNTERSTUETZUNG)
.............................................................
132
7
6.4.3
PROJEKTPROTOKOLLE
.......................................................................................................................
132
6.4.4
PROJEKTBERICHT
.............................................................................................................................
133
6.4.5
AUFZEICHNUNGEN
ZUM
PROJEKTCONTROLLING
.................................................................................
134
6.4.6
DOKUMENTATION
DER
SPIELREGELN
................................................................................................
134
6.5
DAS
PROJEKTMARKETING
................................................................................................................
134
6.5.1
AKTIVITAETEN,
DIE
DAS
PROJEKT
VERMARKTEN
...................................................................................
135
6.5.2
AKTIVITAETEN,
DIE
DAS
PROJEKTERGEBNIS
VERMARKTEN
....................................................................
136
6.6
DAS
PROJEKT
LAEUFT
.........................................................................................................................
137
6.6.1
PROJEKTFORTSCHRITT
UEBERWACHEN:
INHALT,
ZEIT
UND
KOSTEN
..........................................................
137
6.6.2
RISIKOMANAGEMENT
BEACHTEN
....................................................................................................
137
6.6.3
KONFLIKTMANAGEMENT
BEACHTEN
................................................................................................
137
6.6.4
SITZUNGSMANAGEMENTBEACHTEN
................................................................................................
137
6.6.5
INFORMATIONSMANAGEMENT
BEACHTEN
........................................................................................
138
6.7
DAS
PROJEKTCONTROLLING
...............................................................................................................
138
6.7.1
PROZESSCONTROLLING
......................................................................................................................
138
6.7.2
ERGEBNISCONTROLLING
....................................................................................................................
140
6.8
PROJEKTABSCHLUSS
.........................................................................................................................
141
7.
ANLEITUNGEN
FUER
PROJEKTMANAGEMENT-TRAININGS
......................................................................
143
7.1
PM
BASIC
TRAINING
(CA.
5
STUNDEN)
.............................................................................................
143
7.2
PM
EINFACH
WIRKSAM
(CA.
15
LEHREINHEITEN)
..............................................................................
144
7.3
PM
EXTENDED
(CA.
30
LEHREINHEITEN)
.........................................................................................
145
7.4
TIPPS
FUER
ONLINE-FORMATE
...........................................................................................................
147
8.
NACHWORT
....................................................................................................................................
148
LITERATURVERZEICHNIS
......................................................................................................................................
149
STICHWORTVERZEICHNIS
.....................................................................................................................................
152
8
|
| adam_txt |
GESAMTINHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
.
9
TABELLENVERZEICHNIS
.
11
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
.
12
VORWORT
.
13
DANK
.
14
1.
GRUNDLAGEN
.
15
1.1
WIE
FUNKTIONIERT
DAS
BUCH?
.
15
1.2
WOFUER
PROJEKTMANAGEMENT?
.
16
1.3
ERFOLGREICHE
PROJEKTE
.
17
1.4
BEGRIFFSKLAERUNG-JENSEITS
VON
MODETRENDS!
.
18
1.4.1
MANAGEMENT
.
18
1.4.2
PROJEKTE
.
20
1.4.3
PROJEKTMANAGEMENT
.
23
1.5
ABGRENZUNGEN
-
EIN
PLAEDOYER
GEGEN
DIE
INFLATIONIERUNG
VON
PROJEKTEN
.
25
1.5.1
PROZESSMANAGEMENT
UND
PROJEKTMANAGEMENT
.
26
1.5.2
QUALITAETSMANAGEMENT
UND
PROJEKTMANAGEMENT
.
28
1.5.3
TRANSFORMATIONSMANAGEMENT
UND
PROJEKTMANAGEMENT
.
29
1.5.4
STRATEGIE/INNOVATION
UND
PROJEKTMANAGEMENT
.
30
1.5.5
ZUSAMMENFASSUNG
.
31
1.6
EINSATZBEREICHE
IN
DER
SOZIALWIRTSCHAFT
.
31
1.6.1
LENKENDE
PROJEKTE
.
33
1.6.2
WERTSCHOEPFENDE
PROJEKTE
.
33
1.6.3
UNTERSTUETZENDE
PROJEKTE
.
34
1.7
EIN
PROJEKT
ENTSTEHT
.
35
1.7.1
AUFTRAG
.
35
1.7.2
(EIGENE)
IDEE
.
36
1.7.3
VERAENDERUNGSBEDARF
.
36
1.7.4
ZUSAMMENFASSUNG
.
36
5
2.
DAS
PROJEKTPHASENMODELL
-
DER
ROTE
FADEN
DURCH
DAS
PROJEKTMANAGEMENT
.
37
2.1
PHASE
YYVORPROJEKT"
.
39
2.1.1
ZIEL
DES
VORPROJEKTS
.
39
2.1.2
ZUSTAENDIGKEITEN
IM
VORPROJEKT
.
39
2.1.3
AUFGABEN
IM
VORPROJEKT
.
40
2.1.4
DER
WEG
ZUM
PROJEKTAUFTRAG
.
40
2.2
DIE
ERSTE
SOLLBRUCHSTELLE
.
42
2.3
PHASE
YYPROJEKTSTART"
.
42
2.4
PHASE
YYPROJEKTPLANUNG"
.
43
2.5
DIE
ZWEITE
SOLLBRUCHSTELLE
.
44
2.6
PHASE
YYPROJEKTDURCHFUEHRUNG"
.
46
2.7
PHASE
YYPROJEKTABSCHLUSS"
.
47
2.8
UEBERBLICK:
PROJEKTPHASEN
UND
WERKZEUGE
.
47
3.
EXKURS:
KLASSISCH
ODER
AGIL
-
WORAUF
KOMMT
ES
AN?
.
49
3.1
CHARAKTERISTIKA
DES
KLASSISCHEN
PROJEKTMANAGEMENTS
.
49
3.2
CHARAKTERISTIKA
DES
AGILEN
PROJEKTMANAGEMENTS
.
51
3.3
KLASSISCH
VS.
AGIL
-
WAS
MACHT
DEN
UNTERSCHIED?
.
52
3.4
EINFACH
WIRKSAMES
PROJEKTMANAGEMENT
-
EIN
HYBRIDES
MODELL
.
56
4.
WERKZEUGE
IM
PROJEKTMANAGEMENT
.
58
4.1
DER
SCHLUESSEL
ZUM
ERFOLG
-
EINFACHE
WERKZEUGE
WIRKSAM
EINSETZEN
.
58
4.2
DER
PROJEKT-FAKTENCHECK
-
DIE
GRETCHENFRAGE
IM
PROJEKTMANAGEMENT!
.
58
4.2.1
BEDIENUNGSANLEITUNG
PROJEKT-FAKTENCHECK
.
59
4.2.2
WANN
UND
WO
SETZE
ICH
DEN
PROJEKT-FAKTENCHECK
EIN?
.
64
4.3
DER
PROJEKTSTECKBRIEF:
OHNE
IHN
GEHT
NICHTS
-
MIT
IHM
(FAST)
ALLES!
.
64
4.3.1
GRUNDPRINZIP
EINES
PROJEKTSTECKBRIEFS
.
65
4.3.2
FALLBEISPIEL
YYPROJEKTSTECKBRIEF"
.
78
4.4
DIE
RISIKOANALYSE
-
EIN
UNTERSCHAETZTER
GEHEIMTIPP
.
80
4.4.1
RISIKOMANAGEMENT
IN
VIER
SCHRITTEN
.
81
4.4.2
FMEA-ANALYSE
.
87
4.4.3
UMFELDANALYSE
.
90
4.4.4
ZUSAMMENFASSUNG
YYRISIKO-ANALYSE"
.
94
6
4.5
DER
PROJEKTSTRUKTURPLAN
-
SITUATIV
ANGEPASST
.
94
4.5.1
GRUNDLAGEN
.
95
4.5.2
DARSTELLUNGEN
.
101
4.5.3
TIPPS
UND
TRICKS
ZUR
UMSETZUNG
.
105
5.
DIE
PROJEKTORGANISATION-WIRKSAM
STATT
HIERARCHISCH
ODER
AGIL!
.
107
5.1
AUSGANGSSITUATION
.
107
5.2
DIE
PROJEKTORGANISATION
.
108
5.2.1
DIE
EINFLUSS-PROJEKTORGANISATION
.
108
5.2.2
DIE
MATRIX-PROJEKTORGANISATION
.
109
5.2.3
DIE
REINE
PROJEKTORGANISATION
.
111
5.2.4
GEGENUEBERSTELLUNG
DER
ORGANISATIONSFORMEN
.
112
5.3
DIE
PROJEKTEINGLIEDERUNG
ALS
ERFOLGSFAKTOR
.
114
5.3.1
PROJECT
MANAGEMENT
OFFICE
.
114
5.3.2
PROJEKTKOORDINATION
.
115
5.3.3
BEITRAG
DER
PROJEKTORGANISATION
AUF
DEN
ERFOLGREICHEN
PROJEKTABSCHLUSS
.
115
5.4
DIE
PROJEKTTEAMORGANISATION
-
ENTSCHEIDEND
FUER
DEN
PROJEKTERFOLG
.
116
5.4.1
AUFGABEN:
DER
ERSTE
SCHRITT
DER
PROJEKTTEAMORGANISATION
.
116
5.4.2
ROLLEN:
JETZT
WIRD
ES
PERSOENLICH
.
118
6.
DIE
ABLAUFORGANISATION
EINES
PROJEKTS
.
122
6.1
OB
KLASSISCH,
AGIL
ODER
SITUATIV
ANGEPASST
-
DAS
ERGEBNIS
ZAEHLT!
.
123
6.2
DER
PROJEKTSTART
(PROJEKT-KICK-OFF)
.
124
6.2.1
ZIELE
DES
PROJEKTSTARTS
.
124
6.2.2
VORBEREITUNG
UND
FORM
.
124
6.2.3
DURCHFUEHRUNG
.
125
6.2.4
VARIANTEN
IM
ABLAUF
DES
KICK-OFF-MEETINGS
.
126
6.2.5
STOLPERSTEINE
.
129
6.3
DIE
PROJEKTABWICKLUNG
.
129
6.3.1
SITZUNGSMANAGEMENT
(PROJEKTMEETING)
.
129
6.3.2
INFORMATIONSMANAGEMENT
.
130
6.3.3
SPIELREGELN
.
131
6.4
DIE
PROJEKTDOKUMENTATION
(BERICHTSWESEN)
.
131
6.4.1
SCHRIFTLICHER
PROJEKTSTECKBRIEF
(PROJEKTANTRAG)
.
132
6.4.2
PROJEKTPLAN
(HAENDISCH
ODER
MITTELS
IT-UNTERSTUETZUNG)
.
132
7
6.4.3
PROJEKTPROTOKOLLE
.
132
6.4.4
PROJEKTBERICHT
.
133
6.4.5
AUFZEICHNUNGEN
ZUM
PROJEKTCONTROLLING
.
134
6.4.6
DOKUMENTATION
DER
SPIELREGELN
.
134
6.5
DAS
PROJEKTMARKETING
.
134
6.5.1
AKTIVITAETEN,
DIE
DAS
PROJEKT
VERMARKTEN
.
135
6.5.2
AKTIVITAETEN,
DIE
DAS
PROJEKTERGEBNIS
VERMARKTEN
.
136
6.6
DAS
PROJEKT
LAEUFT
.
137
6.6.1
PROJEKTFORTSCHRITT
UEBERWACHEN:
INHALT,
ZEIT
UND
KOSTEN
.
137
6.6.2
RISIKOMANAGEMENT
BEACHTEN
.
137
6.6.3
KONFLIKTMANAGEMENT
BEACHTEN
.
137
6.6.4
SITZUNGSMANAGEMENTBEACHTEN
.
137
6.6.5
INFORMATIONSMANAGEMENT
BEACHTEN
.
138
6.7
DAS
PROJEKTCONTROLLING
.
138
6.7.1
PROZESSCONTROLLING
.
138
6.7.2
ERGEBNISCONTROLLING
.
140
6.8
PROJEKTABSCHLUSS
.
141
7.
ANLEITUNGEN
FUER
PROJEKTMANAGEMENT-TRAININGS
.
143
7.1
PM
BASIC
TRAINING
(CA.
5
STUNDEN)
.
143
7.2
PM
EINFACH
WIRKSAM
(CA.
15
LEHREINHEITEN)
.
144
7.3
PM
EXTENDED
(CA.
30
LEHREINHEITEN)
.
145
7.4
TIPPS
FUER
ONLINE-FORMATE
.
147
8.
NACHWORT
.
148
LITERATURVERZEICHNIS
.
149
STICHWORTVERZEICHNIS
.
152
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