Verfügbarkeit: Business Continuity Management in der Praxis

Business Continuity Management in der Praxis: mit Krisen professionell umgehen : erfolgreiche Konzepte und Fallbeispiele

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Roselieb, Frank 1969- (VerfasserIn, HerausgeberIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Berlin Erich Schmidt Verlag [2022]
Schriftenreihe:	Krisennavigator
Schlagworte:	Unternehmen Resilienz Unternehmenskrise Krisenmanagement Risikomanagement Business Continuity Management (BCM) Prozessstörungen Notfallmanagement Katastrophenmanagement Krisenkommunikation Krisentraining BSI-Standard 200-4 DIN CEN/TS 17091 DIN EN ISO 22301 DIN EN ISO 22313 krisennahe Managementsysteme 19: Management und Wirtschaft
Online-Zugang:	http://www.esv.info/978-3-503-20960-6 Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	266 Seiten Illustrationen 23.5 cm x 15.8 cm, 413 g
ISBN:	9783503209606 3503209603

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS TEIL A: GRUNDLAGEN DES BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENTS . 9 AUFBAU UND BETRIEB VON SYSTEMEN ZUM BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT, NOTFALL UND KRISENMANAGEMENT SOWIE ZUR KRISENKOM MUNIKATION (FRANK ROSELIEB) . 11 1. GRUNDLAGEN: WAS KENNZEICHNET DAS MANAGEMENT IM AUSSERGE WOEHNLICHEN FALL? . 12 2. PRAEVENTION: WIE ERFOLGT DER AUFBAU EINES BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENTSYSTEMS? . 19 3. FRUEHERKENNUNG: WIE GELINGT DIE WAHRNEHMUNG KRITISCHER EREIGNISSE? . 76 4. BEWAELTIGUNG: WIE ERFOLGEN DAS MANAGEMENT UND DIE KOMMUNIKATION IM KRISENFALL? . 79 5. NACHBEREITUNG: WIE LASSEN SICH LEHREN AUS KRITISCHEN EREIGNISSEN ZIEHEN? . 87 TEIL B: FALLBEISPIELE ZUM BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT UND IT SERVICE CONTINUITY MANAGEMENT . 93 BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT BEI DER TUI (ULRICH HEUER, FRANZISKUS BAYER) . 95 1. GOVERNANCE-STRUKTUR UND ORGANISATORISCHE RESILIENZ IN DER TUI AG ALS GESAMTKONZERN . 96 2, KONZEPTIONIERUNG EINES EXEMPLARISCHEN BCMS BEI DER TUI DEUTSCHLAND GMBH ALS TOCHTERGESELLSCHAFT . 98 BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT UND KRISENMANAGEMENT IN DER FINANZWIRTSCHAFT (ACHIM LAUBE) . 115 1. NOTWENDIGKEIT DES BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENTS . 116 2. BCM-RICHTLINIE UND BCM-STRUKTUR . 119 3. ROLLEN UND VERANTWORTLICHKEITEN . 120 4. BCM DOKUMENTATION . 123 5. BC-PLAN . 126 6. AUSWAEHLEN GEEIGNETER RECOVERY-STRATEGIEN . 130 7. UEBERPRUEFUNG DER PLANUNG . 132 8. YYLESSONS LEARNED" VON COVID-19 . 133 BESONDERE HERAUSFORDERUNGEN DER CORONA-PANDEMIE AUS SICHT EINES BCM-MANAGERS IN DER IT-WIRTSCHAFT (LARS HALBAUER) . 135 1. RAHMENBEDINGUNGEN: CORONA-PANDEMIE ALS BESONDERE HERAUSFORDERUNG FUER DAS BCM . 135 2. ERSTE HERAUSFORDERUNG: PRAEVENTION . 136 3. ZWEITE HERAUSFORDERUNG: INFORMATIONSBESCHAFFUNG . 137 5 INHALTSVERZEICHNIS 4. DRITTE HERAUSFORDERUNG: INTERNE UND EXTERNE KOMMUNIKATION . 138 5. VIERTE HERAUSFORDERUNG: GLOBALITAET UND FOEDERALISMUS . 138 6. FUENFTE HERAUSFORDERUNG: FLEXIBLES KRISENTEAM . 139 7. SECHSTE HERAUSFORDERUNG: KOMPLEXES KRISENMANAGEMENT . 140 IT SERVICE AND CONTINUITY MANAGEMENT AM BEISPIEL DATEV (JOERG SPILKER) . 143 1. IT-HAVARIEN ALS HERAUSFORDERUNGEN IN DER UNTERNEHMENSPRAXIS . 144 2. AUFBAU UND BETRIEB DES IT SERVICE CONTINUITY MANAGEMENTS . 145 3. RECHTLICHE GRUNDLAGEN UND NORMEN . 148 4. BEWAELTIGUNG VON IT-NOTFAELLEN . 151 5. TESTS UND UEBUNGEN . 153 6. VERSICHERUNGEN . 154 7. KRISEN ALS CHANCEN DURCH ITSCM . 155 TEILC: FALLBEISPIELE ZUM NOTFALL-UND KRISENMANAGEMENT . 157 NOTFALL UND KRISENMANAGEMENT AM FLUGHAFEN MUENCHEN (FLORIAN LOTH) . 159 1. FLUGHAFEN MUENCHEN ALS WICHTIGER TEIL DER VERKEHRSINFRASTRUKTUR . 160 2. HERAUSFORDERUNGEN DES KRISENMANAGEMENTS AM FLUGHAFEN MUENCHEN . 161 3. ENTWICKLUNG DES KRISENMANAGEMENTS AM FLUGHAFEN MUENCHEN . 163 4. ORGANISATION DER KRISENBEWAELTIGUNG AM FLUGHAFEN MUENCHEN . 164 5. KRISENMANAGEMENT DES FLUGHAFENS MUENCHEN WAEHREND DER CORONA-PANDEMIE . 165 KRISENSTABSARBEIT AN DER UNIVERSITAET WIEN (FLORIAN FELDBAUER) . 181 1. RAHMENBEDINGUNGEN UND ENTWICKLUNG DES KRISENMANAGEMENTS . 182 2. INNERUNIVERSITAERE EINBETTUNG DES KRISENMANAGEMENTS . 183 3. KRISENMANAGEMENT IST MEHR ALS KRISENSTABSARBEIT . 185 4. DIGITALER KRISENSTAB WAEHREND DER CORONA-PANDEMIE . 186 5. ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK . 189 KRISENMANAGEMENT BEIM KFH KURATORIUM FUER DIALYSE UND NIERENTRANS PLANTATION E.V. (DESPINA RUESSMANN, THOMAS THIENEL) . 191 1. BEDEUTUNG DES KRISENMANAGEMENTS FUER DAS KFH . 192 2. AUFBAU DES KRISENMANAGEMENTS IM KFH . 193 3. BEWAEHRUNG DES KRISENMANAGEMENTS WAEHREND DER CORONA PANDEMIE . 194 4. LEHREN FUER DAS KRISENMANAGEMENT AUS DER CORONA-PANDEMIE . 197 ORGANISATION DES BETRIEBLICHEN NOTFALLMANAGEMENTS UND VORBEREITEN VON KATASTROPHENSCHUTZUEBUNGEN IN EINEM STOERFALLBETRIEB (MATTHIAS REHFELD) . 199 1. BRUNO BOCK ALS UNTERNEHMEN FUER SPEZIALCHEMIE . 200 2. EINSTUFUNG ALS STOERFALLBETRIEB . 200 6 INHALTSVERZEICHNIS 3. ORGANISATION DES BETRIEBLICHEN NOTFALLMANAGEMENTS . 200 4. VORBEREITUNG UND DURCHFUEHRUNG EINER KATASTROPHENSCHUTZUEBUNG . 203 TEIL D: FALLBEISPIELE ZUR KRISENKOMMUNIKATION UND ZUM THEMENMANAGEMENT . 209 INTERNATIONALE KRISENKOMMUNIKATION BEI DRAEGER (MELANIE KAMANN) . 211 1. DRAEGER: KOMMUNIKATION IN EINEM SENSIBLEN UMFELD . 211 2. KRISENMANAGEMENT: EINE CROSS-FUNKTIONALE AUFGABE . 212 3. KRISENKOMMUNIKATION: DIE KUER DES KRISENMANAGEMENTS . 214 4. HERAUSFORDERUNG INTERNATIONALITAET: VERTRAUEN VOR PERFEKTION . 219 5. ERFOLGSFAKTOREN: VORBEREITUNG, VERANTWORTUNG UND VERTRAUEN . 220 HERAUSFORDERUNGEN DER KRISENKOMMUNIKATION AM UNIVERSITAETSKLINIKUM FREIBURG ANHAND VON VIER FALLBEISPIELEN (BENJAMIN WASCHOW) . 221 1. KRISENKOMMUNIKATION IM GESUNDHEITSBEREICH: YYES KOMMT IMMER ANDERS ALS GEDACHT" . 221 2. FALLBEISPIEL YYMRSA AUF DER NEONATOLOGISCHEN INTENSIVSTATION" . 222 3. FALLBEISPIEL YY SERRATIEN-AUSBRUCH" . 224 4. FALLBEISPIEL YYCORONA-PANDEMIE" . 225 5. FALLBEISPIEL YYKOKOSOEL IST DAS REINSTE GIFT" - EIN THEMA GEHT (UNGEWOLLT) VIRAL . 228 RECHTLICHE ASPEKTE DER KRISENKOMMUNIKATION (WALTER SCHEUERL) . 231 1. KLAVIATUR DER RECHTLICHEN INSTRUMENTE IM KRISENFALL . 232 2. FILM UND FOTOS ALS KOMMUNIKATIONSMITTEL . 232 3. EINWILLIGUNG UND EREIGNISSE AUS DEM BEREICH DER ZEITGESCHICHTE . 233 4. DULDE UND LIQUIDIERE? . 233 5. DER LANGE SCHLAGSCHATTEN DER ONLINE-ARCHIVE UND MEDIATHEKEN . 234 6. ECHTE JOURNALISTISCHE RECHERCHE KONTRA VERDACHTSBERICHTERSTATTUNG . 235 7. STRAFANZEIGEN ALS PR-INSTRUMENT . 237 8. DER RICHTIGE ZEITPUNKT . 238 9. DIE WAHRHEIT UND NICHTS ALS DIE WAHRHEIT . 241 10. FACEBOOK, TWITTER & CO. SIND KEIN RECHTSFREIER RAUM . 242 11. ZUSAMMENFASSUNG: ZUM GEGENANGRIFF . 243 TEIL E: ZUSAMMENFASSUNG . 247 ROBUSTHEIT UND RESILIENZ VON STAATEN UND UNTERNEHMEN (WERNER GLEISSNER) . 249 1. EINLEITUNG: RESILIENZ UND ROBUSTHEIT ALS HILFREICHE HEURISTISCHE LEITLINIE . 250 2. 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GOVERNANCE-STRUKTUR UND ORGANISATORISCHE RESILIENZ IN DER TUI AG ALS GESAMTKONZERN . 96 2, KONZEPTIONIERUNG EINES EXEMPLARISCHEN BCMS BEI DER TUI DEUTSCHLAND GMBH ALS TOCHTERGESELLSCHAFT . 98 BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT UND KRISENMANAGEMENT IN DER FINANZWIRTSCHAFT (ACHIM LAUBE) . 115 1. NOTWENDIGKEIT DES BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENTS . 116 2. BCM-RICHTLINIE UND BCM-STRUKTUR . 119 3. ROLLEN UND VERANTWORTLICHKEITEN . 120 4. BCM DOKUMENTATION . 123 5. BC-PLAN . 126 6. AUSWAEHLEN GEEIGNETER RECOVERY-STRATEGIEN . 130 7. UEBERPRUEFUNG DER PLANUNG . 132 8. YYLESSONS LEARNED" VON COVID-19 . 133 BESONDERE HERAUSFORDERUNGEN DER CORONA-PANDEMIE AUS SICHT EINES BCM-MANAGERS IN DER IT-WIRTSCHAFT (LARS HALBAUER) . 135 1. RAHMENBEDINGUNGEN: CORONA-PANDEMIE ALS BESONDERE HERAUSFORDERUNG FUER DAS BCM . 135 2. ERSTE HERAUSFORDERUNG: PRAEVENTION . 136 3. ZWEITE HERAUSFORDERUNG: INFORMATIONSBESCHAFFUNG . 137 5 INHALTSVERZEICHNIS 4. DRITTE HERAUSFORDERUNG: INTERNE UND EXTERNE KOMMUNIKATION . 138 5. 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