Der zukunftsfähige Handel: neue online und offline Konzepte sowie digitale und KI-basierte Lösungen
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Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Gabler
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adam_text | 1 2 State of the Art im Handel: KonsumentenWahrnehmung einer Verknüpfung von Off- und Online-Maßnahmen.......................... Svenja Weisenburger 1 Innovationen im Handel - Strategische Ansätze, Smart Stores und Retail as a Service (RaaS)..................................................................... Marc Knoppe 23 3 Digitalisierung und Erfolg................................................................................... Stefan Rock 4 Immersive Experiences in Retail Agglomerations: The Diffusion of Virtual and Augmented Reality Technologies..................................... Amela Dizdarevic 47 67 5 Innovativer Check Out - Neue Form des Bezahlens....................................... Stefan Rock 83 6 Produktinformationen als innovativer Rohstoff der Digitalisierung........... Marina Eichinger und Marc Knoppe 111 7 Direct to Consumer: Gefahren und Potentiale für Handel, Hersteller und Startups............................................................................... Jakob Graf 133 Schneller, besser, günstiger, nachhaltiger - Erfolgsfaktor Reparatur und Reparaturlogistik.............................................................. Stefan Rock 153 8 9 Innovationen im Handel nutzen und schützen................................................. Martin A. Bader 171
VIII 10 Inhaltsverzeichnis Spezielle Verkaufstage - Black Friday Co. - Erfolgspotentiale erkennen und realisieren................................................................................ Stefan Rock 11 Cybersecurity für den zukunftsfähigen Handel............................................ Hans-Joachim Hof 12 Herausforderung E-Food - Ein kundennutzenorientiertes Leistungsbündel in der Distribution von Frischeprodukten........................ Stefan Rock 193 215 239 13 Omnichannel-Logistik im Konsumgüterhandel............................................ Michael Sternbeck und Johannes Wollenburg 257 14 Taschengeld und Taschengeldgeschäfte im digitalisierten Handel.............. Stefan Rock 291 15 Digitale Veränderung der klassischen Rollenverteilung im Handel Kooperative Positionierungsmöglichkeiten für den Großund Fachhandel der Zukunft.......................................................................... Stephan Pröpsting 311 335 16 Onlinehandel, Urbane Logistik und Nachhaltigkeit.................................... Stefan Rock 17 Künstliche Intelligenz als Technologiesprung bei der Warenversorgung im Handel - Best Practice................................................ Oliver Specht 373 Retourenmanagement im Onlinehandel: Quelle zur Steigerung der Kundenzufriedenheit...................................................................................... Imke Heering und Stefan Rock 391 Digitale Marktplätze als Zukunftsmodell für mittelständische, stationäre Händler.......................................................................................... Thomas
Vogler und Sascha Stockem 415 Informations-Tsunami im zunehmend digitalisierten Handel Fluch oder Segen?............................................................................................ Stefan Rock 429 18 19 20 21 Komplexität und Erfolg - ein Widerspruch?................................................ Stefan Rock 22 Embargos und Sanktionen - ein Minenfeld für den Digitalen Handel .... 465 Sebastian Strobl 447
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VIII 10 Inhaltsverzeichnis Spezielle Verkaufstage - Black Friday Co. - Erfolgspotentiale erkennen und realisieren. Stefan Rock 11 Cybersecurity für den zukunftsfähigen Handel. Hans-Joachim Hof 12 Herausforderung E-Food - Ein kundennutzenorientiertes Leistungsbündel in der Distribution von Frischeprodukten. Stefan Rock 193 215 239 13 Omnichannel-Logistik im Konsumgüterhandel. Michael Sternbeck und Johannes Wollenburg 257 14 Taschengeld und Taschengeldgeschäfte im digitalisierten Handel. Stefan Rock 291 15 Digitale Veränderung der klassischen Rollenverteilung im Handel Kooperative Positionierungsmöglichkeiten für den Großund Fachhandel der Zukunft. Stephan Pröpsting 311 335 16 Onlinehandel, Urbane Logistik und Nachhaltigkeit. Stefan Rock 17 Künstliche Intelligenz als Technologiesprung bei der Warenversorgung im Handel - Best Practice. Oliver Specht 373 Retourenmanagement im Onlinehandel: Quelle zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Imke Heering und Stefan Rock 391 Digitale Marktplätze als Zukunftsmodell für mittelständische, stationäre Händler. Thomas
Vogler und Sascha Stockem 415 Informations-Tsunami im zunehmend digitalisierten Handel Fluch oder Segen?. Stefan Rock 429 18 19 20 21 Komplexität und Erfolg - ein Widerspruch?. Stefan Rock 22 Embargos und Sanktionen - ein Minenfeld für den Digitalen Handel . 465 Sebastian Strobl 447 |
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