Konsumentenverhalten:
Gespeichert in:
Vorheriger Titel: | Trommsdorff, Volker Konsumentenverhalten |
---|---|
Hauptverfasser: | , |
Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Stuttgart
Verlag W. Kohlhammer
2022
|
Ausgabe: | 9., überarbeitete Auflage |
Schriftenreihe: | Kohlhammer Edition Marketing
|
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | Seit der achten Auflage erscheint das Lehrbuch mit je einem Co-Autor. Nach Thorsten Teichert für die achte Auflage hat Dirk-Mario Boltz diese Rolle für die neunte Auflage übernommen und übernimmt zugleich die Verantwortung für zukünftige Auflagen. |
Beschreibung: | 360 Seiten Illustrationen, Diagramme |
ISBN: | 9783170377882 |
Internformat
MARC
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adam_text | INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT
DER
HERAUSGEBER
...............................................................................
5
VORWORT
DER
AUTOREN
ZUR
9.
AUFLAGE
............................................................
7
1
METHODOLOGISCHE
EINFUEHRUNG
...............................................................
15
1.1
UEBERBLICK
......................................................................................
15
1.2
ANWENDUNGEN
..............................................................................
17
1.3
WISSENSCHAFTLICHE
QUELLEN
...........................................................
21
1.4
AUSSAGEN
......................................................................................
29
1.5
MODELLBILDUNG
..............................................................................
32
1.6
KONSTRUKTE
...................................................................................
36
1.7
MESSMETHODIK
..............................................................................
40
2
WISSEN/KOGNITION
..................................................................................
46
2.1
UEBERBLICK
......................................................................................
46
2.2
KOGNITIONSTHEORETISCHE
GRUNDLAGEN
..........................................
47
2.3
WISSENSSTRUKTUREN
MIT
BESONDERER
MARKETING-RELEVANZ
.........
53
2.4
PRODUKT
UND
PREISWISSEN
...........................................................
62
2.5
MESSUNG
VON
WISSEN
..................................................................
71
3
INVOLVEMENT/AKTIVIERTHEIT
...................................................................
75
3.1
UEBERBLICK
......................................................................................
75
3.2
AKTIVIERUNGSTHEORETISCHE
GRUNDLAGEN
.......................................
76
3.3
AUFMERKSAMKEIT
...........................................................................
78
3.4
INVOLVEMENT
.................................................................................
83
3.5
MESSUNG
VON
AKTIVIERTHEIT,
AUFMERKSAMKEIT
UND
INVOLVEMENT
.................................................................................
91
4
GEFUEHLE/EMOTIONEN
...............................................................................
95
4.1
UEBERBLICK
.....................................................................................
95
4.2
EMOTIONSTHEORETISCHE
GRUNDLAGEN
.............................................
96
4.3
GEFUEHLE
IN
WERBUNG
UND
PRODUKTGESTALTUNG
...........................
99
4.4
MESSUNG
VON
GEFUEHLEN
UND
EMOTIONEN
....................................
104
11
5
MOTIVE/BEDUERFHISSE
...............................................................................
109
5.1
UEBERBLICK
......................................................................................
109
5.2
MOTIVTHEORETISCHE
GRUNDLAGEN
...................................................
110
5.3
KONSUMMOTIVE
MITTLERER
REICHWEITE
.........................................
119
5.4
CONSUMER
INSIGHT
.........................................................................
127
5.5
MESSUNG
VON
MOTIVEN
.................................................................
129
6
EINSTELLUNGEN/IMAGES
...........................................................................
132
6.1
UEBERBLICK
......................................................................................
132
6.2
EINSTELLUNGSTHEORETISCHE
GRUNDLAGEN
.........................................
133
6.3
PRODUKTIMAGE
..............................................................................
140
6.4
PRODUKTQUALITAET
UND
-NUTZEN
.....................................................
148
6.5
MESSUNG
VON
EINSTELLUNGEN
UND
IMAGES
...................................
151
7
WERTE/NORMEN
.......................................................................................
157
7.1
UEBERBLICK
......................................................................................
157
7.2
WERTETHEORETISCHE
GRUNDLAGEN
..................................................
158
7.3
KONSUMWERTE
..............................................................................
161
7.4
KONSUMNORMEN
...........................................................................
164
7.5
EFFEKTE
SOZIALER
GRUPPEN
............................................................
170
7.6
MESSUNG
VON
WERTEN
UND
NORMEN
..........................................
173
8
LEBENSSTILE/PERSOENLICHKEIT
...................................................................
178
8.1
UEBERBLICK
......................................................................................
178
8.2
PERSOENLICHKEIT
UND
SELBSTKONZEPT
.............................................
180
8.3
DEMOGRAFIE
UND
LEBENSZYKLUS
...................................................
186
8.4
KULTURSPEZIFISCHE
KONSUMWERTE
................................................
193
8.5
INTEGRATIVE
ANSAETZE
DER
LEBENSSTILFORSCHUNG
...........................
198
8.6
PERSONENTYPEN
VON
BESONDERER
MARKETINGRELEVANZ
.................
207
8.7
MESSUNG
KOMPLEXER
PERSONENMERKMALE
...................................
215
9
INFORMATIONSERWERB
..............................................................................
219
9.1
UEBERBLICK
......................................................................................
219
9.2
PHYSISCHE
AUFNAHME
VON
INFORMATIONEN
(REIZUNG)
...................
222
9.3
INFORMATIONSSELEKTION
(WAHRNEHMUNG)
....................................
229
9.4
UNTERSCHWELLIGE
BZW.
UNBEWUSSTE
WAHRNEHMUNG
..................
235
9.5
MESSUNG
VON
INFORMATIONSERWERB
.............................................
240
10
INFORMATIONSVERARBEITUNG
UND
-SPEICHERUNG
...................................
244
10.1
UEBERBLICK
......................................................................................
244
10.2
INFORMATIONSVERARBEITUNGSTHEORETISCHE
GRUNDLAGEN
.................
245
10.3
VERSTEHEN
(VON
TEXTEN)
..............................................................
251
10.4
ZUSCHREIBEN
VON
URSACHEN
.........................................................
253
10.5
INFORMATIONSSPEICHERUNG
(LERNEN)
.............................................
259
12
10.6
ERWERB
UND
WANDEL
VON
EINSTELLUNGEN
.....................................
264
10.7
MESSUNG
VON
INFORMATIONSVERARBEITUNG
UND
-SPEICHERUNG
....
270
11
ENTSCHEIDEN
.............................................................................................
275
11.1
UEBERBLICK
......................................................................................
275
11.2
ENTSCHEIDEN
NACH
NUTZEN
...........................................................
278
11.3
PSYCHO-LOGISCHES
ENTSCHEIDEN
.....................................................
281
11.4
VEREINFACHTES
ENTSCHEIDEN
.........................................................
290
11.5
WILLENTLICH
KAUM
KONTROLLIERTES
ENTSCHEIDEN
...........................
300
11.6
NUTZENORIENTIERTES
MESSEN
DES
ENTSCHEIDENS
..........................
305
12
NACHKAUFVERHALTEN
.................................................................................
308
12.1
UEBERBLICK
......................................................................................
308
12.2
ERST
UND
WIEDERKAUF
.................................................................
310
12.3
NACHKAUFPHASE
UND
ZUFRIEDENHEIT
.............................................
317
12.4
KAUFEN
OHNE
NUTZEN
..................................................................
328
12.5
MESSUNG
VON
KAUF
UND
ZUFRIEDENHEIT
......................................
338
LITERATUR
.............................................................................................................
344
STICHWORTVERZEICHNIS
........................................................................................
353
13
|
adam_txt |
INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT
DER
HERAUSGEBER
.
5
VORWORT
DER
AUTOREN
ZUR
9.
AUFLAGE
.
7
1
METHODOLOGISCHE
EINFUEHRUNG
.
15
1.1
UEBERBLICK
.
15
1.2
ANWENDUNGEN
.
17
1.3
WISSENSCHAFTLICHE
QUELLEN
.
21
1.4
AUSSAGEN
.
29
1.5
MODELLBILDUNG
.
32
1.6
KONSTRUKTE
.
36
1.7
MESSMETHODIK
.
40
2
WISSEN/KOGNITION
.
46
2.1
UEBERBLICK
.
46
2.2
KOGNITIONSTHEORETISCHE
GRUNDLAGEN
.
47
2.3
WISSENSSTRUKTUREN
MIT
BESONDERER
MARKETING-RELEVANZ
.
53
2.4
PRODUKT
UND
PREISWISSEN
.
62
2.5
MESSUNG
VON
WISSEN
.
71
3
INVOLVEMENT/AKTIVIERTHEIT
.
75
3.1
UEBERBLICK
.
75
3.2
AKTIVIERUNGSTHEORETISCHE
GRUNDLAGEN
.
76
3.3
AUFMERKSAMKEIT
.
78
3.4
INVOLVEMENT
.
83
3.5
MESSUNG
VON
AKTIVIERTHEIT,
AUFMERKSAMKEIT
UND
INVOLVEMENT
.
91
4
GEFUEHLE/EMOTIONEN
.
95
4.1
UEBERBLICK
.
95
4.2
EMOTIONSTHEORETISCHE
GRUNDLAGEN
.
96
4.3
GEFUEHLE
IN
WERBUNG
UND
PRODUKTGESTALTUNG
.
99
4.4
MESSUNG
VON
GEFUEHLEN
UND
EMOTIONEN
.
104
11
5
MOTIVE/BEDUERFHISSE
.
109
5.1
UEBERBLICK
.
109
5.2
MOTIVTHEORETISCHE
GRUNDLAGEN
.
110
5.3
KONSUMMOTIVE
MITTLERER
REICHWEITE
.
119
5.4
CONSUMER
INSIGHT
.
127
5.5
MESSUNG
VON
MOTIVEN
.
129
6
EINSTELLUNGEN/IMAGES
.
132
6.1
UEBERBLICK
.
132
6.2
EINSTELLUNGSTHEORETISCHE
GRUNDLAGEN
.
133
6.3
PRODUKTIMAGE
.
140
6.4
PRODUKTQUALITAET
UND
-NUTZEN
.
148
6.5
MESSUNG
VON
EINSTELLUNGEN
UND
IMAGES
.
151
7
WERTE/NORMEN
.
157
7.1
UEBERBLICK
.
157
7.2
WERTETHEORETISCHE
GRUNDLAGEN
.
158
7.3
KONSUMWERTE
.
161
7.4
KONSUMNORMEN
.
164
7.5
EFFEKTE
SOZIALER
GRUPPEN
.
170
7.6
MESSUNG
VON
WERTEN
UND
NORMEN
.
173
8
LEBENSSTILE/PERSOENLICHKEIT
.
178
8.1
UEBERBLICK
.
178
8.2
PERSOENLICHKEIT
UND
SELBSTKONZEPT
.
180
8.3
DEMOGRAFIE
UND
LEBENSZYKLUS
.
186
8.4
KULTURSPEZIFISCHE
KONSUMWERTE
.
193
8.5
INTEGRATIVE
ANSAETZE
DER
LEBENSSTILFORSCHUNG
.
198
8.6
PERSONENTYPEN
VON
BESONDERER
MARKETINGRELEVANZ
.
207
8.7
MESSUNG
KOMPLEXER
PERSONENMERKMALE
.
215
9
INFORMATIONSERWERB
.
219
9.1
UEBERBLICK
.
219
9.2
PHYSISCHE
AUFNAHME
VON
INFORMATIONEN
(REIZUNG)
.
222
9.3
INFORMATIONSSELEKTION
(WAHRNEHMUNG)
.
229
9.4
UNTERSCHWELLIGE
BZW.
UNBEWUSSTE
WAHRNEHMUNG
.
235
9.5
MESSUNG
VON
INFORMATIONSERWERB
.
240
10
INFORMATIONSVERARBEITUNG
UND
-SPEICHERUNG
.
244
10.1
UEBERBLICK
.
244
10.2
INFORMATIONSVERARBEITUNGSTHEORETISCHE
GRUNDLAGEN
.
245
10.3
VERSTEHEN
(VON
TEXTEN)
.
251
10.4
ZUSCHREIBEN
VON
URSACHEN
.
253
10.5
INFORMATIONSSPEICHERUNG
(LERNEN)
.
259
12
10.6
ERWERB
UND
WANDEL
VON
EINSTELLUNGEN
.
264
10.7
MESSUNG
VON
INFORMATIONSVERARBEITUNG
UND
-SPEICHERUNG
.
270
11
ENTSCHEIDEN
.
275
11.1
UEBERBLICK
.
275
11.2
ENTSCHEIDEN
NACH
NUTZEN
.
278
11.3
PSYCHO-LOGISCHES
ENTSCHEIDEN
.
281
11.4
VEREINFACHTES
ENTSCHEIDEN
.
290
11.5
WILLENTLICH
KAUM
KONTROLLIERTES
ENTSCHEIDEN
.
300
11.6
NUTZENORIENTIERTES
MESSEN
DES
ENTSCHEIDENS
.
305
12
NACHKAUFVERHALTEN
.
308
12.1
UEBERBLICK
.
308
12.2
ERST
UND
WIEDERKAUF
.
310
12.3
NACHKAUFPHASE
UND
ZUFRIEDENHEIT
.
317
12.4
KAUFEN
OHNE
NUTZEN
.
328
12.5
MESSUNG
VON
KAUF
UND
ZUFRIEDENHEIT
.
338
LITERATUR
.
344
STICHWORTVERZEICHNIS
.
353
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