Verfügbarkeit: Online-Meetings souverän moderieren

Online-Meetings souverän moderieren: Typische Hürden überwinden – Pannen vermeiden

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Bertz, Ariane (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Stuttgart Schäffer-Poeschel Verlag Februar 2022
Ausgabe:	1. Auflage
Schlagworte:	Videokonferenz Moderation Online-Meetings Online-Workshops moderieren Remote Work Homeoffice Workshop Meeting Meeting-Kultur virtuelle Meetings SchäfferPoeschel BWL/Management
Online-Zugang:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	155 Seiten Illustrationen 0.9 cm x 14.8 cm Online-Material
ISBN:	9783791053837 3791053833

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS TEIL I: DIE NEUE NORMALITAET .................................................. 11 1 PLOETZLICH VIRTUELL ........................................................... 13 1.1 AUS DEM KONZEPT GEBRACHT ............................................ 13 1.2 DAS SCHWARZE LOCH ...................................................... 15 1.3 DIE ANGST, SICH ZU BLAMIEREN ........................................ 18 2 GETEILTES LEID IST HALBES LEID ........................................ 21 2.1 NOBODY IS PERFECT ......................................................... 21 2.2 FUCK-UPS GENIESSEN UND TEILEN ...................................... 24 3 ONLINE BESSER SEIN ALS LIVE ............................................ 29 3.1 DIE MESSLATTE IM VIRTUELLEN RAUM ................................. 29 3.2 ONLINE IST WIE IMPROTHEATER .......................................... 31 3.3 FREUDEAN DER PERSOENLICHEN ENTWICKLUNG ..................... 33 TEIL II: DIE 13 GROESSTEN FALLS BEI ONLINE-MEETINGS .................. 37 4 DIE MODERATION ............................................................ 41 4.1 FAILL: WER MODERIERT? .................................................... 41 4.1.1 SIE SIND DER ERFOLGSFAKTOR ................................. 41 4.1.2 GROESSERE ODER TECHNISCH HYBRIDE GRUPPEN LEITEN .................................................... 43 4.1.3 IHRE AUFGABEN BEI DER MODERATION IM VIRTUELLEN MEETING .............................................................. 44 4.1.4 DEN SPAGAT ZWISCHEN MODERATION UND INHALTLICHER BETEILIGUNG MEISTERN ....................... 46 4.2 FAIL 2: WAS WIRKT (NICHT)? ............................................... 47 4.2.1 IHRE ERFOLGREICHE WIRKUNG: DAS SETTING .............. 50 4.2.2 IHRE ERFOLGREICHE WIRKUNG: DIE SPRACHE .............. 53 4.2.3 IHRE ERFOLGREICHE WIRKUNG: DIE KOERPERSPRACHE ... 55 4.2.4 IHRE ERFOLGREICHE WIRKUNG: OUTFIT UND MAKE-UP ............................................................. 56 4.3 FAIL 3: WER IST VORBEREITET? ............................................. 58 4.3.1 DIE VIER ERFOLGSFAKTOREN EINER GUTEN VORBEREITUNG ...................................................... 60 4.3.2 DER MEETINGPLAN - EIN MUST-HAVE FUER JEDE MODERATION ................................................ 62 4.3.3 DAS XXS DER MEETING-VORBEREITUNG ..................... 65 4.4 FAIL 4: WER KANN MODERIEREN? ........................................ 65 5 DIE TECHNIK .................................................................. 71 5.1 FAIL5:CANYOUHEARME? ............................................... 71 5.1.1 SO KLINGEN SIE RICHTIG .......................................... 72 5.1.2 MACHEN SIE EINEN TECHNIK-CHECK ....................... 73 5.2 FAIL 6: INSTABILE VERBINDUNG .......................................... 74 5.2.1 ACH DU SCHOENE LEITUNGSSTABILITAET ....................... 75 5.2.2 HILFE, WO IST MEIN INTERNET? ................................. 76 5.3 FAIL 7: TECHNIK-FIRLEFANZ ................................................. 78 5.3.1 VERMEIDEN SIE TECHNISCHE UEBERFORDERUNG ......... 78 5.3.2 RELEVANZ VOR FIRLEFANZ ........................................ 80 6 DIE DURCHFUEHRUNG ......................................................... 83 6.1 FAIL 8: DIE GETARNTE TELEFONKONFERENZ ............................ 83 6.2 FAIL 9: SO EIN CHAOS! ...................................................... 87 6.2.1 SEIEN SIE VORBILD ................................................. 88 6.2.2 VEREINBAREN SIE SPIELREGELN ............................... 89 6.2.3 STOERUNGEN HABEN VORRANG ................................... 91 6.3 FAIL 10: KALTSTART INS MEETING ........................................ 92 6.3.1 EIN GELUNGENER EINSTIEG IST DIE BASIS FUER IHREN ERFOLG .................................................... 92 6.3.2 RAHMENBEDINGUNGEN FUER EINEN GUTEN EINSTIEG .............................................................. 94 6.3.3 IDEEN FUER EINEN GUTEN EINSTIEG ............................ 96 6.4 FAIL 11: MONOLOGE UND VIELREDNER ................................. 97 6.4.1 BRINGEN SIE IHRE INHALTE AUF DEN PUNKT .............. 98 6.4.2 SEIEN SIE HART IN DER SACHE, ABER FREUNDLICH UND WERTSCHAETZEND ............................................. 99 6.4.3 GESTALTEN SIE IHR MEETING DAUERREDNER UNFREUNDLICH ............................................ 101 6.5 FAIL 12: DIE UNANGENEHME STILLE ................................. 102 6.5.1 SO VERMEIDEN SIE ZOOM FATIGUE ........................ 102 6.6 FAIL 13: WAS BLEIBT? ...................................................... 107 6.6.1 PLANEN SIE DIE ERGEBNISSICHERUNG ZEITLICH EIN ......................................................... 108 6.6.2 DOKUMENTIEREN SIE IHRE ERGEBNISSE ................ 109 6.6.3 VERSENDEN SIE UNTERLAGEN ZEITNAH ................... 110 TEIL III: AUS DER PRAXIS, FUER DIE PRAXIS ................................... 113 7 DIE BESONDERHEITEN VON ONLINE-MEETINGS ................ 115 7.1 WILLKOMMEN VOR DER KAMERA ...................................... 115 7.2 AUF DIE UNTERSCHIEDE KOMMT ES AN .............................. 119 7.3 MEETINGS HEUTE UND IN ZUKUNFT ................................... 120 7.3.1 FLEXIBILITAET IN DER NEUEN ARBEITSWELT ................. 121 7.3.2 NEUE TECHNOLOGIEN UNTERSTUETZEN DIE DIGITALE MODERATION .......................................... 122 7.3.3 SIEBEN THESEN ZUR ZUKUNFT VON MEETINGS ....... 123 8 PRAKTISCHE TIPPS UND TRICKS FUER IHRE ERFOLGREICHE ONLINE-MODERATION ................................................. 8.1 DIE WICHTIGSTEN MODERATIONSWERKZEUGE IM UEBERBLICK ............................................................ 8.2 MODERATIONSMETHODEN FUER IHRE ONLINE-MEETINGS .... 8.2.1 METHODEN ZUM EINSTIEG UND FORMING DER GRUPPE ..................................................... 8.2.2 METHODEN ZUR AKTIVIERUNG ............................... 8.2.3 METHODEN FUER ABSTIMMUNGEN UND UMFRAGEN ....................................................... 8.2.4 METHODEN FUER DIE INHALTLICHE ARBEIT IN DER GRUPPE ..................................................... 8.2.5 METHODEN ZUM ABSCHLUSS ............................... 8.3 UMGANG MIT SCHWIERIGEN SITUATIONEN ...................... 8.3.1 UMGANG MIT ANSPRUCHSVOLLEN TEILNEHMENDEN .............................................. 8.3.2 UMGANG MIT TECHNISCHEN STOERUNGEN .............. 8.3.3 UMGANG MIT ORGANISATORISCHEN SCHWIERIGKEITEN .............................................. 8.4 CHECKLISTEN FUER DIE PRAXIS ......................................... 9 WEITERFUEHRENDE LITERATUR ........................................ DANKSAGUNG ..................................................................... 153 DIE AUTORIN ......................................................................... 155 STICHWORTVERZEICHNIS .......................................................... 157 127 127 130 131 132 135 136 139 140 141 144 145 146 151
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