Krisenmanagement für Gesundheitseinrichtungen: Vorbeugung und Stabilität im Umgang mit Risiken und Krisen
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Gabler
[2022]
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XVI, 309 Seiten Illustrationen, Diagramme |
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|---|---|
| adam_text | INHALTSVERZEICHNIS
1
STABILITAET
UND
SICHERHEIT:
WORAUF
KOMMT
ES
AN,
UM
RISIKEN
UND
KRISEN
ERFOLGREICH
ZU
WIDERSTEHEN?
..............................
1
1.1
BEDROHUNGEN
FUER
GESUNDHEITSEINRICHTUNGEN
...........................................
1
1.2
GRUNDZUEGE
DES
KRISEN-UND
STABILITAETSMANAGEMENTS
..............................
5
1.3
UNSICHERHEIT
REDUZIEREN
-
SICHERHEIT
ERZEUGEN
......................................
11
LITERATUR
..............................................................................................................
16
2
FUEHRUNG
IN
KRISENZEITEN:
WIE
LASSEN
SICH
NERVOSITAET
VERMEIDEN
UND
ZUVERSICHT
VERMITTELN?
......................................................
19
2.1
GRUNDLAGEN
DER
FUEHRUNG
IN
KRISENSITUATIONEN
.........................................
19
2.2
NOTWENDIGE
FUEHRUNGSKOMPETENZEN
UND
-QUALIFIKATIONEN
......................
25
2.3
FUEHRUNGSTECHNIKEN
UND
-INSTRUMENTE
FUER
DAS
RISIKO
UND
KRISENMANAGEMENT
...................................................
32
LITERATUR
..............................................................................................................
42
3
SCHUTZ
DURCH
GESETZE
UND
VERORDNUNGEN:
WELCHE
RECHTLICHE
GRUNDLAGEN
SIND
BEIM
KRISEN
UND
STABILITAETSMANAGEMENT
MASSGEBLICH?
................................................................
45
3.1
ARBEITSSCHUTZ
............................................................................................
45
3.2
BETRIEBSSICHERHEIT
......................................................................................
52
3.3
SCHUTZ
KRITISCHER
INFRASTRUKTUREN
UND
DATENSICHERHEIT
............................
65
3.4
KATASTROPHENSCHUTZ
..................................................................................
76
3.5
UMWELTSCHUTZ
............................................................................................
83
3.6 COMPLIANCE
UND
RECHTSKATASTER
FUER
DAS
RISIKO-UND
KRISENMANAGEMENT
..............................................................
83
LITERATUR
..............................................................................................................
92
4
PRAEVENTIVES
RISIKOMANAGEMENT:
WIE
LASSEN
SICH
RISIKEN
FRUEHZEITIG
ERKENNEN
UND
BEWAELTIGEN?
................................
95
4.1
IDENTIFIZIERUNG
UND
ERFASSUNG
VON
RISIKEN
..............................................
95
4.2
BEWERTUNG
VON
RISIKEN
............................................................................
102
VIII
INHALTSVERZEICHNIS
4.3
REDUZIERUNG
VON
RISIKEN
........................................................................
105
LITERATUR
...............................................................................................................
108
5
SICHERHEIT
BEI
FINANZEN
UND
LIQUIDITAET:
WELCHE
INSTRUMENTE
BEUGEN
EINER
DROHENDEN
INSOLVENZ
VOR?
....................................
111
5.1
VORAUSSCHAUENDE
FINANZPLANUNG
UND
KAPITALAUSSTATTUNG
......................
111
5.2
VERMEIDUNG
VON
LIQUIDITAETSMANGEL
........................................................
119
5.3
VERBESSERUNG
DER
KREDITWUERDIGKEIT
UND
FINANZIERUNGSMOEGLICHKEIT
...........................................................
127
LITERATUR
...............................................................................................................
134
6
KRISENFESTES
PERSONAL:
WIE
LASSEN
SICH
DIE
BESCHAEFTIGTEN
GUT
VORBEREITEN
UND
IHRE
MEDIZINISCHEN
UND
PFLEGERISCHEN
LEISTUNGEN
SICHERSTELLEN?
....................................................
135
6.1
GEZIELTE
AUS
UND
WEITERBILDUNG
IM
RISIKO-UND
KRISENMANAGEMENT
..............................................................
135
6.2
PERSONALINSTRUMENTE
FUER
KRISENSITUATIONEN
.............................................
144
6.3
UMGANG
MIT
KRISENBEDINGTEN
STRESSSITUATIONEN
UND
KONFLIKTEN
..............
151
6.4
PRAEVENTION
DURCH
BETRIEBLICHES
GESUNDHEITSMANAGEMENT
.......................
156
LITERATUR
...............................................................................................................
174
7
AUSREICHENDE
BEVORRATUNG
UND
LAGERHALTUNG:
WIE
WERDEN
NOTWENDIGE
VORRATSMENGEN
AN
MEDIZINISCHEN
MATERIALIEN
ERMITTELT
UND
GELAGERT?
..................................
177
7.1
LOGISTIK
IN
KRISENSITUATIONEN
...................................................................
177
7.2
BESTANDSFUEHRUNG
ZUR
VERMEIDUNG
VON
MATERIALENGPAESSEN
......................
186
7.3
KRISENSICHERE
LAGERHALTUNG
UND
KOMMISSIONIERUNG
...............................
191
LITERATUR
..............................................................................................................
198
8
ORGANISATORISCHE
KONTINUITAET:
WODURCH
LAESST
SICH
DIE
AUFBAU
UND
ABLAUFORGANISATION
DER
GESUNDHEITSEINRICHTUNG
STABILISIEREN?
..............................................................
201
8.1
GEORDNETE
PROZESSE
UND
ORGANISATIONSSTRUKTUREN
..................................
201
8.2
HEALTH
PROCESS
CONTINUITY
MANAGEMENT
................................................
212
8.3
MEDIZINISCHE
UND
PFLEGERISCHE
QUALITAETSSICHERUNG
.................................
218
8.4
FUNKTIONIERENDE
NOTFALLKONZEPTE
UND
-PLAENE
.........................................
227
8.5
SCHUTZ
VOR
CYBER-RISIKEN
DURCH
IT
UND
DATENSICHERHEIT
......................
233
8.6
PHYSISCHE
GEFAHRENABWEHR
DURCH
BEWACHUNG
UND
ZUTRITTSSCHUTZ
.....................................................
240
8.7
CHANGE
MANAGEMENT:
ANPASSUNG
DER
GESUNDHEITSEINRICHTUNG
AN
VERAENDERTE
GEGEBENHEITEN
...............
245
LITERATUR
...............................................................................................................
248
INHALTSVERZEICHNIS
IX
9
KOSTENMANAGEMENT
UND
BETRIEBSWIRTSCHAFT:
WELCHE
BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHEN
INSTRUMENTE
SCHAFFEN
KOSTEN
UND
UMSATZSTABILITAET?
............................................................
251
9.1
INSTRUMENTE
ZUR
KOSTENSTABILITAET..............................................................
251
9.2
UMSATZERZIELUNG
IN
KRISENZEITEN
............................................................
257
9.3
RECHTZEITIG
UND
RICHTIG
INVESTIEREN
..........................................................
262
LITERATUR
..................................................................................................
265
10
KOMMUNIKATION
IN
DER
KRISE:
WER
IST
WANN
UND
WIE
ZU
INFORMIEREN?
...............................................................................
267
10.1
ORGANISATION
DER
KRISENKOMMUNIKATION
UND
AUSTAUSCH
MIT
BEHOERDEN
UND
ORGANISATIONEN
MIT
SICHERHEITSAUFGABEN
(BOS)
..............................................................
267
10.2
KOMMUNIKATION
MIT
BETEILIGTEN
...............................................................
270
10.3
INFORMATION
VON
AUFSICHTSBEHOERDEN,
TRAEGERN
UND
OEFFENTLICHKEIT
............................................................
274
LITERATUR
..................................................................................................
282
GLOSSAR
..............................................................................................................................
285
STICHWORTVERZEICHNIS
......................................................................................................
303
|
| adam_txt |
INHALTSVERZEICHNIS
1
STABILITAET
UND
SICHERHEIT:
WORAUF
KOMMT
ES
AN,
UM
RISIKEN
UND
KRISEN
ERFOLGREICH
ZU
WIDERSTEHEN?
.
1
1.1
BEDROHUNGEN
FUER
GESUNDHEITSEINRICHTUNGEN
.
1
1.2
GRUNDZUEGE
DES
KRISEN-UND
STABILITAETSMANAGEMENTS
.
5
1.3
UNSICHERHEIT
REDUZIEREN
-
SICHERHEIT
ERZEUGEN
.
11
LITERATUR
.
16
2
FUEHRUNG
IN
KRISENZEITEN:
WIE
LASSEN
SICH
NERVOSITAET
VERMEIDEN
UND
ZUVERSICHT
VERMITTELN?
.
19
2.1
GRUNDLAGEN
DER
FUEHRUNG
IN
KRISENSITUATIONEN
.
19
2.2
NOTWENDIGE
FUEHRUNGSKOMPETENZEN
UND
-QUALIFIKATIONEN
.
25
2.3
FUEHRUNGSTECHNIKEN
UND
-INSTRUMENTE
FUER
DAS
RISIKO
UND
KRISENMANAGEMENT
.
32
LITERATUR
.
42
3
SCHUTZ
DURCH
GESETZE
UND
VERORDNUNGEN:
WELCHE
RECHTLICHE
GRUNDLAGEN
SIND
BEIM
KRISEN
UND
STABILITAETSMANAGEMENT
MASSGEBLICH?
.
45
3.1
ARBEITSSCHUTZ
.
45
3.2
BETRIEBSSICHERHEIT
.
52
3.3
SCHUTZ
KRITISCHER
INFRASTRUKTUREN
UND
DATENSICHERHEIT
.
65
3.4
KATASTROPHENSCHUTZ
.
76
3.5
UMWELTSCHUTZ
.
83
3.6 COMPLIANCE
UND
RECHTSKATASTER
FUER
DAS
RISIKO-UND
KRISENMANAGEMENT
.
83
LITERATUR
.
92
4
PRAEVENTIVES
RISIKOMANAGEMENT:
WIE
LASSEN
SICH
RISIKEN
FRUEHZEITIG
ERKENNEN
UND
BEWAELTIGEN?
.
95
4.1
IDENTIFIZIERUNG
UND
ERFASSUNG
VON
RISIKEN
.
95
4.2
BEWERTUNG
VON
RISIKEN
.
102
VIII
INHALTSVERZEICHNIS
4.3
REDUZIERUNG
VON
RISIKEN
.
105
LITERATUR
.
108
5
SICHERHEIT
BEI
FINANZEN
UND
LIQUIDITAET:
WELCHE
INSTRUMENTE
BEUGEN
EINER
DROHENDEN
INSOLVENZ
VOR?
.
111
5.1
VORAUSSCHAUENDE
FINANZPLANUNG
UND
KAPITALAUSSTATTUNG
.
111
5.2
VERMEIDUNG
VON
LIQUIDITAETSMANGEL
.
119
5.3
VERBESSERUNG
DER
KREDITWUERDIGKEIT
UND
FINANZIERUNGSMOEGLICHKEIT
.
127
LITERATUR
.
134
6
KRISENFESTES
PERSONAL:
WIE
LASSEN
SICH
DIE
BESCHAEFTIGTEN
GUT
VORBEREITEN
UND
IHRE
MEDIZINISCHEN
UND
PFLEGERISCHEN
LEISTUNGEN
SICHERSTELLEN?
.
135
6.1
GEZIELTE
AUS
UND
WEITERBILDUNG
IM
RISIKO-UND
KRISENMANAGEMENT
.
135
6.2
PERSONALINSTRUMENTE
FUER
KRISENSITUATIONEN
.
144
6.3
UMGANG
MIT
KRISENBEDINGTEN
STRESSSITUATIONEN
UND
KONFLIKTEN
.
151
6.4
PRAEVENTION
DURCH
BETRIEBLICHES
GESUNDHEITSMANAGEMENT
.
156
LITERATUR
.
174
7
AUSREICHENDE
BEVORRATUNG
UND
LAGERHALTUNG:
WIE
WERDEN
NOTWENDIGE
VORRATSMENGEN
AN
MEDIZINISCHEN
MATERIALIEN
ERMITTELT
UND
GELAGERT?
.
177
7.1
LOGISTIK
IN
KRISENSITUATIONEN
.
177
7.2
BESTANDSFUEHRUNG
ZUR
VERMEIDUNG
VON
MATERIALENGPAESSEN
.
186
7.3
KRISENSICHERE
LAGERHALTUNG
UND
KOMMISSIONIERUNG
.
191
LITERATUR
.
198
8
ORGANISATORISCHE
KONTINUITAET:
WODURCH
LAESST
SICH
DIE
AUFBAU
UND
ABLAUFORGANISATION
DER
GESUNDHEITSEINRICHTUNG
STABILISIEREN?
.
201
8.1
GEORDNETE
PROZESSE
UND
ORGANISATIONSSTRUKTUREN
.
201
8.2
HEALTH
PROCESS
CONTINUITY
MANAGEMENT
.
212
8.3
MEDIZINISCHE
UND
PFLEGERISCHE
QUALITAETSSICHERUNG
.
218
8.4
FUNKTIONIERENDE
NOTFALLKONZEPTE
UND
-PLAENE
.
227
8.5
SCHUTZ
VOR
CYBER-RISIKEN
DURCH
IT
UND
DATENSICHERHEIT
.
233
8.6
PHYSISCHE
GEFAHRENABWEHR
DURCH
BEWACHUNG
UND
ZUTRITTSSCHUTZ
.
240
8.7
CHANGE
MANAGEMENT:
ANPASSUNG
DER
GESUNDHEITSEINRICHTUNG
AN
VERAENDERTE
GEGEBENHEITEN
.
245
LITERATUR
.
248
INHALTSVERZEICHNIS
IX
9
KOSTENMANAGEMENT
UND
BETRIEBSWIRTSCHAFT:
WELCHE
BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHEN
INSTRUMENTE
SCHAFFEN
KOSTEN
UND
UMSATZSTABILITAET?
.
251
9.1
INSTRUMENTE
ZUR
KOSTENSTABILITAET.
251
9.2
UMSATZERZIELUNG
IN
KRISENZEITEN
.
257
9.3
RECHTZEITIG
UND
RICHTIG
INVESTIEREN
.
262
LITERATUR
.
265
10
KOMMUNIKATION
IN
DER
KRISE:
WER
IST
WANN
UND
WIE
ZU
INFORMIEREN?
.
267
10.1
ORGANISATION
DER
KRISENKOMMUNIKATION
UND
AUSTAUSCH
MIT
BEHOERDEN
UND
ORGANISATIONEN
MIT
SICHERHEITSAUFGABEN
(BOS)
.
267
10.2
KOMMUNIKATION
MIT
BETEILIGTEN
.
270
10.3
INFORMATION
VON
AUFSICHTSBEHOERDEN,
TRAEGERN
UND
OEFFENTLICHKEIT
.
274
LITERATUR
.
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GLOSSAR
.
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