Verfügbarkeit: Krisenmanagement für Gesundheitseinrichtungen

Krisenmanagement für Gesundheitseinrichtungen: Vorbeugung und Stabilität im Umgang mit Risiken und Krisen

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Frodl, Andreas 1964- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Wiesbaden Springer Gabler [2022]
Schlagworte:	Krisenmanagement Risikomanagement Medizinische Einrichtung Stabilitätsmanagement Krisenkommunikation Kostenmanagement Liquiditaätsmanagement Aufbau- und Ablauforganisation Personalmenagement Gesundheitseinrichtung Gesundheitswesen Krankenhaus Artzpraxis Klinikmanagement
Online-Zugang:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	XVI, 309 Seiten Illustrationen, Diagramme
ISBN:	9783658363734

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Datensatz im Suchindex

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS 1 STABILITAET UND SICHERHEIT: WORAUF KOMMT ES AN, UM RISIKEN UND KRISEN ERFOLGREICH ZU WIDERSTEHEN? .............................. 1 1.1 BEDROHUNGEN FUER GESUNDHEITSEINRICHTUNGEN ........................................... 1 1.2 GRUNDZUEGE DES KRISEN-UND STABILITAETSMANAGEMENTS .............................. 5 1.3 UNSICHERHEIT REDUZIEREN - SICHERHEIT ERZEUGEN ...................................... 11 LITERATUR .............................................................................................................. 16 2 FUEHRUNG IN KRISENZEITEN: WIE LASSEN SICH NERVOSITAET VERMEIDEN UND ZUVERSICHT VERMITTELN? ...................................................... 19 2.1 GRUNDLAGEN DER FUEHRUNG IN KRISENSITUATIONEN ......................................... 19 2.2 NOTWENDIGE FUEHRUNGSKOMPETENZEN UND -QUALIFIKATIONEN ...................... 25 2.3 FUEHRUNGSTECHNIKEN UND -INSTRUMENTE FUER DAS RISIKO UND KRISENMANAGEMENT ................................................... 32 LITERATUR .............................................................................................................. 42 3 SCHUTZ DURCH GESETZE UND VERORDNUNGEN: WELCHE RECHTLICHE GRUNDLAGEN SIND BEIM KRISEN UND STABILITAETSMANAGEMENT MASSGEBLICH? ................................................................ 45 3.1 ARBEITSSCHUTZ ............................................................................................ 45 3.2 BETRIEBSSICHERHEIT ...................................................................................... 52 3.3 SCHUTZ KRITISCHER INFRASTRUKTUREN UND DATENSICHERHEIT ............................ 65 3.4 KATASTROPHENSCHUTZ .................................................................................. 76 3.5 UMWELTSCHUTZ ............................................................................................ 83 3.6 COMPLIANCE UND RECHTSKATASTER FUER DAS RISIKO-UND KRISENMANAGEMENT .............................................................. 83 LITERATUR .............................................................................................................. 92 4 PRAEVENTIVES RISIKOMANAGEMENT: WIE LASSEN SICH RISIKEN FRUEHZEITIG ERKENNEN UND BEWAELTIGEN? ................................ 95 4.1 IDENTIFIZIERUNG UND ERFASSUNG VON RISIKEN .............................................. 95 4.2 BEWERTUNG VON RISIKEN ............................................................................ 102 VIII INHALTSVERZEICHNIS 4.3 REDUZIERUNG VON RISIKEN ........................................................................ 105 LITERATUR ............................................................................................................... 108 5 SICHERHEIT BEI FINANZEN UND LIQUIDITAET: WELCHE INSTRUMENTE BEUGEN EINER DROHENDEN INSOLVENZ VOR? .................................... 111 5.1 VORAUSSCHAUENDE FINANZPLANUNG UND KAPITALAUSSTATTUNG ...................... 111 5.2 VERMEIDUNG VON LIQUIDITAETSMANGEL ........................................................ 119 5.3 VERBESSERUNG DER KREDITWUERDIGKEIT UND FINANZIERUNGSMOEGLICHKEIT ........................................................... 127 LITERATUR ............................................................................................................... 134 6 KRISENFESTES PERSONAL: WIE LASSEN SICH DIE BESCHAEFTIGTEN GUT VORBEREITEN UND IHRE MEDIZINISCHEN UND PFLEGERISCHEN LEISTUNGEN SICHERSTELLEN? .................................................... 135 6.1 GEZIELTE AUS UND WEITERBILDUNG IM RISIKO-UND KRISENMANAGEMENT .............................................................. 135 6.2 PERSONALINSTRUMENTE FUER KRISENSITUATIONEN ............................................. 144 6.3 UMGANG MIT KRISENBEDINGTEN STRESSSITUATIONEN UND KONFLIKTEN .............. 151 6.4 PRAEVENTION DURCH BETRIEBLICHES GESUNDHEITSMANAGEMENT ....................... 156 LITERATUR ............................................................................................................... 174 7 AUSREICHENDE BEVORRATUNG UND LAGERHALTUNG: WIE WERDEN NOTWENDIGE VORRATSMENGEN AN MEDIZINISCHEN MATERIALIEN ERMITTELT UND GELAGERT? .................................. 177 7.1 LOGISTIK IN KRISENSITUATIONEN ................................................................... 177 7.2 BESTANDSFUEHRUNG ZUR VERMEIDUNG VON MATERIALENGPAESSEN ...................... 186 7.3 KRISENSICHERE LAGERHALTUNG UND KOMMISSIONIERUNG ............................... 191 LITERATUR .............................................................................................................. 198 8 ORGANISATORISCHE KONTINUITAET: WODURCH LAESST SICH DIE AUFBAU UND ABLAUFORGANISATION DER GESUNDHEITSEINRICHTUNG STABILISIEREN? .............................................................. 201 8.1 GEORDNETE PROZESSE UND ORGANISATIONSSTRUKTUREN .................................. 201 8.2 HEALTH PROCESS CONTINUITY MANAGEMENT ................................................ 212 8.3 MEDIZINISCHE UND PFLEGERISCHE QUALITAETSSICHERUNG ................................. 218 8.4 FUNKTIONIERENDE NOTFALLKONZEPTE UND -PLAENE ......................................... 227 8.5 SCHUTZ VOR CYBER-RISIKEN DURCH IT UND DATENSICHERHEIT ...................... 233 8.6 PHYSISCHE GEFAHRENABWEHR DURCH BEWACHUNG UND ZUTRITTSSCHUTZ ..................................................... 240 8.7 CHANGE MANAGEMENT: ANPASSUNG DER GESUNDHEITSEINRICHTUNG AN VERAENDERTE GEGEBENHEITEN ............... 245 LITERATUR ............................................................................................................... 248 INHALTSVERZEICHNIS IX 9 KOSTENMANAGEMENT UND BETRIEBSWIRTSCHAFT: WELCHE BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHEN INSTRUMENTE SCHAFFEN KOSTEN UND UMSATZSTABILITAET? ............................................................ 251 9.1 INSTRUMENTE ZUR KOSTENSTABILITAET.............................................................. 251 9.2 UMSATZERZIELUNG IN KRISENZEITEN ............................................................ 257 9.3 RECHTZEITIG UND RICHTIG INVESTIEREN .......................................................... 262 LITERATUR .................................................................................................. 265 10 KOMMUNIKATION IN DER KRISE: WER IST WANN UND WIE ZU INFORMIEREN? ............................................................................... 267 10.1 ORGANISATION DER KRISENKOMMUNIKATION UND AUSTAUSCH MIT BEHOERDEN UND ORGANISATIONEN MIT SICHERHEITSAUFGABEN (BOS) .............................................................. 267 10.2 KOMMUNIKATION MIT BETEILIGTEN ............................................................... 270 10.3 INFORMATION VON AUFSICHTSBEHOERDEN, TRAEGERN UND OEFFENTLICHKEIT ............................................................ 274 LITERATUR .................................................................................................. 282 GLOSSAR .............................................................................................................................. 285 STICHWORTVERZEICHNIS ...................................................................................................... 303
adam_txt	INHALTSVERZEICHNIS 1 STABILITAET UND SICHERHEIT: WORAUF KOMMT ES AN, UM RISIKEN UND KRISEN ERFOLGREICH ZU WIDERSTEHEN? . 1 1.1 BEDROHUNGEN FUER GESUNDHEITSEINRICHTUNGEN . 1 1.2 GRUNDZUEGE DES KRISEN-UND STABILITAETSMANAGEMENTS . 5 1.3 UNSICHERHEIT REDUZIEREN - SICHERHEIT ERZEUGEN . 11 LITERATUR . 16 2 FUEHRUNG IN KRISENZEITEN: WIE LASSEN SICH NERVOSITAET VERMEIDEN UND ZUVERSICHT VERMITTELN? . 19 2.1 GRUNDLAGEN DER FUEHRUNG IN KRISENSITUATIONEN . 19 2.2 NOTWENDIGE FUEHRUNGSKOMPETENZEN UND -QUALIFIKATIONEN . 25 2.3 FUEHRUNGSTECHNIKEN UND -INSTRUMENTE FUER DAS RISIKO UND KRISENMANAGEMENT . 32 LITERATUR . 42 3 SCHUTZ DURCH GESETZE UND VERORDNUNGEN: WELCHE RECHTLICHE GRUNDLAGEN SIND BEIM KRISEN UND STABILITAETSMANAGEMENT MASSGEBLICH? . 45 3.1 ARBEITSSCHUTZ . 45 3.2 BETRIEBSSICHERHEIT . 52 3.3 SCHUTZ KRITISCHER INFRASTRUKTUREN UND DATENSICHERHEIT . 65 3.4 KATASTROPHENSCHUTZ . 76 3.5 UMWELTSCHUTZ . 83 3.6 COMPLIANCE UND RECHTSKATASTER FUER DAS RISIKO-UND KRISENMANAGEMENT . 83 LITERATUR . 92 4 PRAEVENTIVES RISIKOMANAGEMENT: WIE LASSEN SICH RISIKEN FRUEHZEITIG ERKENNEN UND BEWAELTIGEN? . 95 4.1 IDENTIFIZIERUNG UND ERFASSUNG VON RISIKEN . 95 4.2 BEWERTUNG VON RISIKEN . 102 VIII INHALTSVERZEICHNIS 4.3 REDUZIERUNG VON RISIKEN . 105 LITERATUR . 108 5 SICHERHEIT BEI FINANZEN UND LIQUIDITAET: WELCHE INSTRUMENTE BEUGEN EINER DROHENDEN INSOLVENZ VOR? . 111 5.1 VORAUSSCHAUENDE FINANZPLANUNG UND KAPITALAUSSTATTUNG . 111 5.2 VERMEIDUNG VON LIQUIDITAETSMANGEL . 119 5.3 VERBESSERUNG DER KREDITWUERDIGKEIT UND FINANZIERUNGSMOEGLICHKEIT . 127 LITERATUR . 134 6 KRISENFESTES PERSONAL: WIE LASSEN SICH DIE BESCHAEFTIGTEN GUT VORBEREITEN UND IHRE MEDIZINISCHEN UND PFLEGERISCHEN LEISTUNGEN SICHERSTELLEN? . 135 6.1 GEZIELTE AUS UND WEITERBILDUNG IM RISIKO-UND KRISENMANAGEMENT . 135 6.2 PERSONALINSTRUMENTE FUER KRISENSITUATIONEN . 144 6.3 UMGANG MIT KRISENBEDINGTEN STRESSSITUATIONEN UND KONFLIKTEN . 151 6.4 PRAEVENTION DURCH BETRIEBLICHES GESUNDHEITSMANAGEMENT . 156 LITERATUR . 174 7 AUSREICHENDE BEVORRATUNG UND LAGERHALTUNG: WIE WERDEN NOTWENDIGE VORRATSMENGEN AN MEDIZINISCHEN MATERIALIEN ERMITTELT UND GELAGERT? . 177 7.1 LOGISTIK IN KRISENSITUATIONEN . 177 7.2 BESTANDSFUEHRUNG ZUR VERMEIDUNG VON MATERIALENGPAESSEN . 186 7.3 KRISENSICHERE LAGERHALTUNG UND KOMMISSIONIERUNG . 191 LITERATUR . 198 8 ORGANISATORISCHE KONTINUITAET: WODURCH LAESST SICH DIE AUFBAU UND ABLAUFORGANISATION DER GESUNDHEITSEINRICHTUNG STABILISIEREN? . 201 8.1 GEORDNETE PROZESSE UND ORGANISATIONSSTRUKTUREN . 201 8.2 HEALTH PROCESS CONTINUITY MANAGEMENT . 212 8.3 MEDIZINISCHE UND PFLEGERISCHE QUALITAETSSICHERUNG . 218 8.4 FUNKTIONIERENDE NOTFALLKONZEPTE UND -PLAENE . 227 8.5 SCHUTZ VOR CYBER-RISIKEN DURCH IT UND DATENSICHERHEIT . 233 8.6 PHYSISCHE GEFAHRENABWEHR DURCH BEWACHUNG UND ZUTRITTSSCHUTZ . 240 8.7 CHANGE MANAGEMENT: ANPASSUNG DER GESUNDHEITSEINRICHTUNG AN VERAENDERTE GEGEBENHEITEN . 245 LITERATUR . 248 INHALTSVERZEICHNIS IX 9 KOSTENMANAGEMENT UND BETRIEBSWIRTSCHAFT: WELCHE BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHEN INSTRUMENTE SCHAFFEN KOSTEN UND UMSATZSTABILITAET? . 251 9.1 INSTRUMENTE ZUR KOSTENSTABILITAET. 251 9.2 UMSATZERZIELUNG IN KRISENZEITEN . 257 9.3 RECHTZEITIG UND RICHTIG INVESTIEREN . 262 LITERATUR . 265 10 KOMMUNIKATION IN DER KRISE: WER IST WANN UND WIE ZU INFORMIEREN? . 267 10.1 ORGANISATION DER KRISENKOMMUNIKATION UND AUSTAUSCH MIT BEHOERDEN UND ORGANISATIONEN MIT SICHERHEITSAUFGABEN (BOS) . 267 10.2 KOMMUNIKATION MIT BETEILIGTEN . 270 10.3 INFORMATION VON AUFSICHTSBEHOERDEN, TRAEGERN UND OEFFENTLICHKEIT . 274 LITERATUR . 282 GLOSSAR . 285 STICHWORTVERZEICHNIS . 303
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