VertrauensArchitektur: wie Vertrauen entsteht und wie Unternehmen die richtigen Kund:innenerlebnisse dafür schaffen
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
---|---|
Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
München
Franz Vahlen Verlag
[2022]
|
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | IX, 225 Seiten Illustrationen |
ISBN: | 9783800667123 |
Internformat
MARC
LEADER | 00000nam a22000008c 4500 | ||
---|---|---|---|
001 | BV047854426 | ||
003 | DE-604 | ||
005 | 20240821 | ||
007 | t | ||
008 | 220224s2022 gw a||| |||| 00||| ger d | ||
016 | 7 | |a 1235877140 |2 DE-101 | |
020 | |a 9783800667123 |c kartoniert: EUR 27.90 (DE) |9 978-3-8006-6712-3 | ||
035 | |a (OCoLC)1312711211 | ||
035 | |a (DE-599)DNB1235877140 | ||
040 | |a DE-604 |b ger | ||
041 | 0 | |a ger | |
044 | |a gw |c XA-DE-BY | ||
049 | |a DE-862 |a DE-19 |a DE-1050 |a DE-12 |a DE-898 |a DE-860 |a DE-573 | ||
084 | |a QP 620 |0 (DE-625)141911: |2 rvk | ||
100 | 1 | |a Eller, Eric |e Verfasser |0 (DE-588)1169773052 |4 aut | |
245 | 1 | 0 | |a VertrauensArchitektur |b wie Vertrauen entsteht und wie Unternehmen die richtigen Kund:innenerlebnisse dafür schaffen |c von Eric Eller ; mit Illustrationen von Susanne Asheuer |
264 | 1 | |a München |b Franz Vahlen Verlag |c [2022] | |
264 | 4 | |c © 2022 | |
300 | |a IX, 225 Seiten |b Illustrationen | ||
336 | |b txt |2 rdacontent | ||
337 | |b n |2 rdamedia | ||
338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
650 | 0 | 7 | |a Kundenbindung |0 (DE-588)4384508-3 |2 gnd |9 rswk-swf |
650 | 0 | 7 | |a Beziehungsmarketing |0 (DE-588)4789127-0 |2 gnd |9 rswk-swf |
650 | 0 | 7 | |a Vertrauen |0 (DE-588)4063290-8 |2 gnd |9 rswk-swf |
653 | |a Vertrauen | ||
653 | |a Marketing | ||
653 | |a Kundenvertrauen | ||
689 | 0 | 0 | |a Vertrauen |0 (DE-588)4063290-8 |D s |
689 | 0 | 1 | |a Beziehungsmarketing |0 (DE-588)4789127-0 |D s |
689 | 0 | 2 | |a Kundenbindung |0 (DE-588)4384508-3 |D s |
689 | 0 | |5 DE-604 | |
700 | 1 | |a Asheuer, Susanne |d ca. 20./21.Jh. |e Sonstige |0 (DE-588)115228987X |4 oth | |
710 | 2 | |a Verlag Franz Vahlen |0 (DE-588)4033612-8 |4 pbl | |
776 | 0 | 8 | |i Erscheint auch als |n Online-Ausgabe |z 978-3-8006-6713-0 |
856 | 4 | 2 | |m DNB Datenaustausch |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=033237199&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
943 | 1 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-033237199 |
Datensatz im Suchindex
DE-BY-862_location | 2000 |
---|---|
DE-BY-FWS_call_number | 2000/QP 620 E45 |
DE-BY-FWS_katkey | 966186 |
DE-BY-FWS_media_number | 083000524892 |
_version_ | 1824555169722925056 |
adam_text |
UEBERBLICK
ERSTER
TEIL:
ZWEITER
TEIL:
DRITTER
TEIL:
VERTRAUEN
5.1
WOLLEN
S.31
KOENNEN
S.97
KAPITEL
1:
WAS
VERTRAUEN
IST
S.
5
KAPITEL
2:
VERTRAUENS
ARCHITEKTUR
S.
13
KAPITEL
3:
DU
BIST
MIR
WICHTIG
|
BENEVOLENZ
S.35
KAPITEL
8:
ICH
KANN
ES
I
FAEHIGKEIT
S.
101
KAPITEL
4:
ICH
BIN,
WIE
ES
SCHEINT
|
INTEGRITAET
S.45
KAPITEL
9:
ICH
KANN
ES
IMMER
WIEDER
I
KONTINUITAET
S.
113
KAPITEL
5:
WIR
WOLLEN
DASSELBE
I
INTERESSEN
S.57
KAPITEL
6:
ES
GIBT
KONSEQUENZEN
I
KARMA
S.
71
KAPITEL
7:
ICH
VERTRAUE
DIR
AUCH
I
REZIPROZITAET
S.85
VIERTER
TEIL:
EINSCHAETZEN
S.
127
FUENFTER
TEIL:
AKTION
S.
165
LETZTER
TEIL:
EPILOG
S.
205
KAPITEL
13:
DAS
ENDE
VOM
DIE
DYNAMIK
DES
ANFANG
S.206
KAPITEL
10:
VERTRAUENS
S.
169
UEBER
UNS
S.
208
WIR
KENNEN
UNS
I
DANKE
S.210
ERFAHRUNG
S.
131
KAPITEL
14:
LITERATUR
S.212
PRAXIS-CASES
S.
185
INDEX
S.224
KAPITEL
11:
ANDERE
KENNEN
MICH
|
REPUTATION
S.141
KAPITEL
12:
DIE
SITUATION
IST
EINDEUTIG
|
KLARHEIT
S.
153 |
adam_txt |
UEBERBLICK
ERSTER
TEIL:
ZWEITER
TEIL:
DRITTER
TEIL:
VERTRAUEN
5.1
WOLLEN
S.31
KOENNEN
S.97
KAPITEL
1:
WAS
VERTRAUEN
IST
S.
5
KAPITEL
2:
VERTRAUENS
ARCHITEKTUR
S.
13
KAPITEL
3:
DU
BIST
MIR
WICHTIG
|
BENEVOLENZ
S.35
KAPITEL
8:
ICH
KANN
ES
I
FAEHIGKEIT
S.
101
KAPITEL
4:
ICH
BIN,
WIE
ES
SCHEINT
|
INTEGRITAET
S.45
KAPITEL
9:
ICH
KANN
ES
IMMER
WIEDER
I
KONTINUITAET
S.
113
KAPITEL
5:
WIR
WOLLEN
DASSELBE
I
INTERESSEN
S.57
KAPITEL
6:
ES
GIBT
KONSEQUENZEN
I
KARMA
S.
71
KAPITEL
7:
ICH
VERTRAUE
DIR
AUCH
I
REZIPROZITAET
S.85
VIERTER
TEIL:
EINSCHAETZEN
S.
127
FUENFTER
TEIL:
AKTION
S.
165
LETZTER
TEIL:
EPILOG
S.
205
KAPITEL
13:
DAS
ENDE
VOM
DIE
DYNAMIK
DES
ANFANG
S.206
KAPITEL
10:
VERTRAUENS
S.
169
UEBER
UNS
S.
208
WIR
KENNEN
UNS
I
DANKE
S.210
ERFAHRUNG
S.
131
KAPITEL
14:
LITERATUR
S.212
PRAXIS-CASES
S.
185
INDEX
S.224
KAPITEL
11:
ANDERE
KENNEN
MICH
|
REPUTATION
S.141
KAPITEL
12:
DIE
SITUATION
IST
EINDEUTIG
|
KLARHEIT
S.
153 |
any_adam_object | 1 |
any_adam_object_boolean | 1 |
author | Eller, Eric |
author_GND | (DE-588)1169773052 (DE-588)115228987X |
author_facet | Eller, Eric |
author_role | aut |
author_sort | Eller, Eric |
author_variant | e e ee |
building | Verbundindex |
bvnumber | BV047854426 |
classification_rvk | QP 620 |
ctrlnum | (OCoLC)1312711211 (DE-599)DNB1235877140 |
discipline | Wirtschaftswissenschaften |
discipline_str_mv | Wirtschaftswissenschaften |
format | Book |
fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>00000nam a22000008c 4500</leader><controlfield tag="001">BV047854426</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20240821</controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">220224s2022 gw a||| |||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">1235877140</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9783800667123</subfield><subfield code="c">kartoniert: EUR 27.90 (DE)</subfield><subfield code="9">978-3-8006-6712-3</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)1312711211</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)DNB1235877140</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">gw</subfield><subfield code="c">XA-DE-BY</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-862</subfield><subfield code="a">DE-19</subfield><subfield code="a">DE-1050</subfield><subfield code="a">DE-12</subfield><subfield code="a">DE-898</subfield><subfield code="a">DE-860</subfield><subfield code="a">DE-573</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QP 620</subfield><subfield code="0">(DE-625)141911:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Eller, Eric</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)1169773052</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">VertrauensArchitektur</subfield><subfield code="b">wie Vertrauen entsteht und wie Unternehmen die richtigen Kund:innenerlebnisse dafür schaffen</subfield><subfield code="c">von Eric Eller ; mit Illustrationen von Susanne Asheuer</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">München</subfield><subfield code="b">Franz Vahlen Verlag</subfield><subfield code="c">[2022]</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="4"><subfield code="c">© 2022</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">IX, 225 Seiten</subfield><subfield code="b">Illustrationen</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Kundenbindung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4384508-3</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Beziehungsmarketing</subfield><subfield code="0">(DE-588)4789127-0</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Vertrauen</subfield><subfield code="0">(DE-588)4063290-8</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="653" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Vertrauen</subfield></datafield><datafield tag="653" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Marketing</subfield></datafield><datafield tag="653" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Kundenvertrauen</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Vertrauen</subfield><subfield code="0">(DE-588)4063290-8</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Beziehungsmarketing</subfield><subfield code="0">(DE-588)4789127-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="2"><subfield code="a">Kundenbindung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4384508-3</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="700" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Asheuer, Susanne</subfield><subfield code="d">ca. 20./21.Jh.</subfield><subfield code="e">Sonstige</subfield><subfield code="0">(DE-588)115228987X</subfield><subfield code="4">oth</subfield></datafield><datafield tag="710" ind1="2" ind2=" "><subfield code="a">Verlag Franz Vahlen</subfield><subfield code="0">(DE-588)4033612-8</subfield><subfield code="4">pbl</subfield></datafield><datafield tag="776" ind1="0" ind2="8"><subfield code="i">Erscheint auch als</subfield><subfield code="n">Online-Ausgabe</subfield><subfield code="z">978-3-8006-6713-0</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">DNB Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=033237199&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="943" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-033237199</subfield></datafield></record></collection> |
id | DE-604.BV047854426 |
illustrated | Illustrated |
index_date | 2024-07-03T19:15:36Z |
indexdate | 2025-02-20T07:03:24Z |
institution | BVB |
institution_GND | (DE-588)4033612-8 |
isbn | 9783800667123 |
language | German |
oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-033237199 |
oclc_num | 1312711211 |
open_access_boolean | |
owner | DE-862 DE-BY-FWS DE-19 DE-BY-UBM DE-1050 DE-12 DE-898 DE-BY-UBR DE-860 DE-573 |
owner_facet | DE-862 DE-BY-FWS DE-19 DE-BY-UBM DE-1050 DE-12 DE-898 DE-BY-UBR DE-860 DE-573 |
physical | IX, 225 Seiten Illustrationen |
publishDate | 2022 |
publishDateSearch | 2022 |
publishDateSort | 2022 |
publisher | Franz Vahlen Verlag |
record_format | marc |
spellingShingle | Eller, Eric VertrauensArchitektur wie Vertrauen entsteht und wie Unternehmen die richtigen Kund:innenerlebnisse dafür schaffen Kundenbindung (DE-588)4384508-3 gnd Beziehungsmarketing (DE-588)4789127-0 gnd Vertrauen (DE-588)4063290-8 gnd |
subject_GND | (DE-588)4384508-3 (DE-588)4789127-0 (DE-588)4063290-8 |
title | VertrauensArchitektur wie Vertrauen entsteht und wie Unternehmen die richtigen Kund:innenerlebnisse dafür schaffen |
title_auth | VertrauensArchitektur wie Vertrauen entsteht und wie Unternehmen die richtigen Kund:innenerlebnisse dafür schaffen |
title_exact_search | VertrauensArchitektur wie Vertrauen entsteht und wie Unternehmen die richtigen Kund:innenerlebnisse dafür schaffen |
title_exact_search_txtP | VertrauensArchitektur wie Vertrauen entsteht und wie Unternehmen die richtigen Kund:innenerlebnisse dafür schaffen |
title_full | VertrauensArchitektur wie Vertrauen entsteht und wie Unternehmen die richtigen Kund:innenerlebnisse dafür schaffen von Eric Eller ; mit Illustrationen von Susanne Asheuer |
title_fullStr | VertrauensArchitektur wie Vertrauen entsteht und wie Unternehmen die richtigen Kund:innenerlebnisse dafür schaffen von Eric Eller ; mit Illustrationen von Susanne Asheuer |
title_full_unstemmed | VertrauensArchitektur wie Vertrauen entsteht und wie Unternehmen die richtigen Kund:innenerlebnisse dafür schaffen von Eric Eller ; mit Illustrationen von Susanne Asheuer |
title_short | VertrauensArchitektur |
title_sort | vertrauensarchitektur wie vertrauen entsteht und wie unternehmen die richtigen kund innenerlebnisse dafur schaffen |
title_sub | wie Vertrauen entsteht und wie Unternehmen die richtigen Kund:innenerlebnisse dafür schaffen |
topic | Kundenbindung (DE-588)4384508-3 gnd Beziehungsmarketing (DE-588)4789127-0 gnd Vertrauen (DE-588)4063290-8 gnd |
topic_facet | Kundenbindung Beziehungsmarketing Vertrauen |
url | http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=033237199&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
work_keys_str_mv | AT ellereric vertrauensarchitekturwievertrauenentstehtundwieunternehmendierichtigenkundinnenerlebnissedafurschaffen AT asheuersusanne vertrauensarchitekturwievertrauenentstehtundwieunternehmendierichtigenkundinnenerlebnissedafurschaffen AT verlagfranzvahlen vertrauensarchitekturwievertrauenentstehtundwieunternehmendierichtigenkundinnenerlebnissedafurschaffen |
Inhaltsverzeichnis
Sonderstandort Fakultät
Signatur: |
2000 QP 620 E45 |
---|---|
Exemplar 1 | nicht ausleihbar Checked out – Rückgabe bis: 31.12.2099 Vormerken |