Digitale Geschäftsmodelle in der Versicherungswirtschaft:
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Karlsruhe
Verlag Versicherungswirtschaft
[2021]
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VORWORT
...................................................................................................................
V
INHALTSVERZEICHNIS
IX
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
.............................................................................................
XI
KAPITEL
I
-
AUSWIRKUNGEN
DER
DIGITALISIERUNG
1
KAPITEL
II
-
KUNDEN
ALS
PARTNER
21
KAPITEL
III
-
FORTSCHRITT
DURCH
DIGITALE
TRANSFORMATION
45
KAPITEL
IV
-
BEDROHUNGSPOTENTIALE
51
KAPITEL
V
-
INNOVATIVE
ELEMENTE
BESTEHENDER
VERSICHERUNGSLOESUNGEN
63
1
PRODUKTENTWICKLUNG
64
1.1
COMMUNITY-BASIERTE
ANSAETZE
64
1.2
WHITE-LABEL
LOESUNGEN
65
1.3
UMFASSENDE
SICHERHEITSMODELLE
MIT
PRAEVENTIONSELEMENTEN
66
1.4
KURZZEITVERSICHERUNGEN
67
1.5
INDEXVERSICHERUNGEN
68
2
SCHADENREGULIERUNG
69
2.1
SCHADENNETZE
69
2.2
BETRUGSBEKAEMPFUNG
DURCH
KI
71
3
TARIFIERUNG
72
4
VERTRIEB
77
4.1
ONLINE-GESCHAEFT
80
4.2
DIREKTVERTRIEB
-
WAS
IST
DAS?
81
4.3
AGENTUREN
IN
DER
DIGITALEN
WELT
83
4.4
ERFOLGREICHE
VERMITTLER
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DER
DIGITALEN
WELT
85
4.5
VERMITTLER
-
SELBSTAENDIG
ODER
ANGESTELLT?
85
5
PLATTFORMEN
UND
OEKOSYSTEME
87
5.1
PLATTFORMEN
87
5.2
AMAZON
89
5.3
VERGLEICHSPLATTFORMEN
90
5.4
OEKOSYSTEME
92
KAPITEL
VI
-
HAUSRATVERSICHERUNG:
INNOVATIVE
BAUSTEINE
IM
TRADITIONELLEN
RAHMEN
.
95
KAPITEL
VII
-
HAUSRATVERSICHERUNG:
NEUE
DIGITALE
GESCHAEFTSMODELLE
..............
103
1
PRODUKTBEZOGENE
HAUSRATVERSICHERUNG
.............................................................
103
2
COMMUNITIES
.........................................................................................................
107
3
AUTOMATISIERTER,
PERSOENLICHER
DIREKTVERTRIEB
...................................................
116
4
STOREKONZEPTE
.........................................................................................................
121
5
MY
HOME
IS
MY
CASTLE
...........................................................................................
125
5.1
SMART
HOME
....................................................................................................
127
5.2
CYBERRISIKEN
....................................................................................................
132
5.3
INTEGRATIVER
ANSATZ
........................................................................................
134
6
INTEGRIERTE,
DYNAMISCHE
BERATUNGS
UND
BETREUUNGSPROGRAMME
..................
139
6.1
STARTPROGRAMME
..............................................................................................
143
6.2
FOLGEPROGRAMME
............................................................................................
146
6.3
DYNAMISCHE
ANPASSUNG
.................................................................................
146
6.4
VERFAHRENSUEBERLEGUNGEN
...............................................................................
150
KAPITEL
VIII
-
RESUEMEE
UND
AUSBLICK
....................................................................
153
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
............................................................................................
161
|
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KAPITEL
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