Holdings: Praxisbuch Usability und UX

Praxisbuch Usability und UX: was alle wissen sollten, die Websites und Apps entwickeln

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Bibliographic Details
Main Authors:	Jacobsen, Jens ca. 20. Jh (Author), Meyer, Lorena ca. 20. Jh (Author)
Format:	Book
Language:	German
Published:	Bonn Rheinwerk Verlag 2022
Edition:	3., aktualisierte und erweiterte Auflage
Series:	Rheinwerk Computing
Subjects:	Benutzerführung Barrierefreiheit Typografie Layout Webdesign Benutzerorientierung Softwareergonomie App > Programm Benutzerfreundlichkeit User-Experience Web-Design HTML5 CSS3 Praxis-Ratgeber Agile Entwicklung Webseiten Websites Responsive Layouts Testing Online-Marketing Cintent Hand-Buch Bücher lernen Grundlagen Kurse Tipps Workshops Tutorials Wissen Anleitung Training
Online Access:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
Physical Description:	592 Seiten Illustrationen, Diagramme 24 cm x 16.8 cm
ISBN:	9783836288408 3836288400

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adam_text	INHALT USABILITY UND UX-IHR WEG ZUM ERFOLG . 21 TEIL I WAS BRAUCHE ICH, WENN ICH ANFANGE ZU KONZIPIEREN, ZU GESTALTEN ODER ZU PROGRAMMIEREN? 1 VON DER USABILITY ZUR USER EXPERIENCE 31 1.1 USABILITY ALS ERFOLGSFAKTOR FUER GUTE DIGITALE PRODUKTE . 32 1.2 USER EXPERIENCE ALS UMFASSENDES NUTZUNGSERLEBNIS . 32 1.3 ABGRENZUNG ZWISCHEN USABILITY UND USER EXPERIENCE . 33 2 ERKENNTNISSE AUS STUDIEN, FORSCHUNG UND PROJEKTEN LIEFERN FAKTEN 35 2.1 KOENNEN WIR NICHT EINFACH DEN NUTZER FRAGEN? . 36 2.2 WER SCHNELL ZUM ZIEL WILL, HAELT SICH AN DEN WEG . 37 2.3 WER SETZT DIE STANDARDS? . 40 3 MENSCHLICHE WAHRNEHMUNG - GESTALTGESETZE & CO. 43 3.1 KURZZEITGEDAECHTNIS NICHT UEBERFORDERN . 43 3.2 AUSWAHL IST GUT, ABER ZU VIEL IST SCHLECHT . 44 3.3 MENSCHLICHE WAHRNEHMUNG-GESTALTGESETZE . 44 3.4 MENSCHLICHE WAHRNEHMUNG - WEITERE ERKENNTNISSE AUS DER FORSCHUNG . 48 3.5 SOZIALPSYCHOLOGIE . 53 4 ISO 9241 & CO. - NORMEN UND GESETZE RUND UM USABILITY 57 4.1 ISO 9241 -ERGONOMIE DER MENSCH-SYSTEM-INTERAKTION . 59 4.2 ISO 9241-210 - PROZESS ZUR GESTALTUNG GEBRAUCHSTAUGLICHER INTERAKTIVER SYSTEME . 60 4.3 ISO 14915 - SOFTWARE-ERGONOMIE FUER MULTIMEDIA-BENUTZUNGS SCHNITTSTELLEN . 62 4.4 ISO 25000 - SOFTWARE-ENGINEERING - QUALITAETSKRITERIEN UND BEWERTUNG VON SOFTWAREPRODUKTEN . 62 4.5 ISO 9000 UND 9001 . 63 4.6 PRAXISRELEVANZ DER NORMEN . 63 4.7 GIBT ES EIN USABILITY-GESETZ? . 63 4.8 LEICHTE SPRACHE UND EINFACHE SPRACHE . 67 4.9 DSGVO - DATENSCHUTZ UND UX . 70 5 DAS MOBILE ZEITALTER UND DIE AUSWIRKUNG AUF INTERAKTIVE KONZEPTE 73 5.1 MIT RESPONSIVEM DESIGN FUER VERSCHIEDENE ENDGERAETE OPTIMIEREN . 75 5.2 MOBILE FIRST IN DIE KONZEPTION EINSTEIGEN . 75 5.3 CONTEXT FIRST - DEN NUTZUNGSKONTEXT BERUECKSICHTIGEN . 76 5.4 TOUCH, GESTEN UND SPRACHE-MOBILE INTERAKTIONSMECHANISMEN . 76 6 VON SMARTWEAR, SPRACHSTEUERUNG UND ANDEREN REVOLUTIONEN 79 6.1 GUTE WERKZEUGE SIND LANGLEBIG . 80 6.2 GUTE WERKZEUGE SIND ANPASSUNGSFAEHIG . 81 6.3 PRAXISBEISPIEL SPRACHSTEUERUNG-WIZARD OFOZ . 82 6.4 ALLES IST TESTBAR-VON SMARTWEAR BIS ZUM INTERNET OF THINGS . 83 6.5 HERAUSFORDERUNGEN BEI DER KONZEPTION FUER NEUE GERAETE . 84 6.6 REMOTE-ARBEITEN - NICHT NUR DIE ANWENDUNGEN SELBST, SONDERN AUCH DIE ART DER ARBEIT AENDERN SICH . 86 7 NUTZER IN DIE PRODUKTENTWICKLUNG EINBINDEN - DER OPTIMALE PROJEKTABLAUF 87 7.1 NUTZERZENTRIERTE ENTWICKLUNG . 87 7.2 EIN OPTIMALER PROJEKTABLAUF . 88 7.3 ALLER ANFANG IST SCHWER - UX-REIFEGRAD IM UNTERNEHMEN STEIGERN . 90 8 AGIL ANS ZIEL - USABILITY ENGINEERING IN AGILEN PROZESSEN 93 8.1 WARUM AGILE ENTWICKLUNG? . 93 8.2 WIE GEHT AGILE ENTWICKLUNG? . 94 8.3 AGIL ODER LEAN? . 95 8.4 AGILES ARBEITEN IN DER PRAXIS . 95 8.5 WAS IST USABILITY ENGINEERING? . 98 8.6 DEVOPS - DESIGNOPS - RESEARCHOPS . 98 TEIL II NUTZER KENNEN LERNEN UND FUER SIE KONZIPIEREN 9 FOKUSGRUPPEN UND BEFRAGUNGEN - ERKENNTNISSE UEBER DAS DERZEITIGE NUTZUNGSVERHALTEN 103 9.1 WAS SIND FOKUSGRUPPEN? WAS SIND BEFRAGUNGEN? . 103 9.2 WIE FUEHRT MAN FOKUSGRUPPEN DURCH? . 105 9.3 WIE SETZT MAN BEFRAGUNGEN AUF? . 109 10 VOR-ORT-BEOBACHTUNGEN UND TAGEBUCHSTUDIEN - DEN NUTZER IM ALLTAG BEOBACHTEN 115 10.1 NUTZUNGSKONTEXTANALYSE-WOZU? . 115 10.2 WAS SIND VOR-ORT-BEOBACHTUNGEN UND TAGEBUCHSTUDIEN? . 116 11 PERSONAS - AUS ERKENNTNISSEN PROTOTYPISCHE NUTZER ENTWICKELN 119 11.1 WAS SIND PERSONAS? . 119 11.2 WIE SEHEN PERSONAS AUS? . 120 11.3 WIE MACHT MAN PERSONAS? . 123 11.4 WANN SETZE ICH PERSONAS EIN? . 128 12 MAPPING-METHODEN - INTERAKTIONEN DES NUTZERS STRUKTURIERT ERFASSEN 131 12.1 WELCHE MAPPING-METHODEN GIBT ES? . 131 12.2 WANN SETZE ICH WELCHE MAP EIN? . 137 12.3 WIE SIEHT EINE CUSTOMER JOURNEY MAP GENAU AUS? . 137 12.4 WIE ERSTELLT MAN EINE CUSTOMER JOURNEY MAP? . 140 13 CARD SORTING - ENTWICKLUNG DER INFORMATIONSARCHITEKTUR 141 13.1 WAS IST CARD SORTING? . 141 13.2 WIE LAEUFT EIN CARD SORTING AB? . 146 13.3 WIE SIEHT EINE INFORMATIONSARCHITEKTUR AUS? WAS ERHALTEN SIE ALS ERGEBNIS AUS EINEM WORKSHOP? . 150 13.4 WER SOLLTE EIN CARD SORTING DURCHFUEHREN? . 151 13.5 WANN SETZE ICH CARD SORTING EIN? . 151 14 SCRIBBLES - ERSTE IDEEN AUF DEM WEG ZUM DESIGN 153 14.1 WAS SIND SCRIBBLES? . 153 14.2 WIE SEHEN SCRIBBLES AUS? . 154 14.3 WIE MACHT MAN SCRIBBLES? . 157 14.4 TIPPS ZUM ZEICHNEN . 157 14.5 SCRIBBELN MIT DEM TABLET . 160 14.6 KOMMENTARE, DOKUMENTATION UND UEBERARBEITUNG . 161 14.7 SCRIBBELN IM TEAM . 162 14.8 WER SOLLTE SCRIBBELN? . 163 14.9 WANN SETZE ICH SCRIBBLES EIN? . 163 15 WIREFRAMES - SICH AN DAS OPTIMALE PRODUKT ANNAEHERN 165 15.1 WAS HEISST WIREFRAME? . 165 15.2 WOZU WIREFRAMES? . 166 15.3 PROGRAMME FUER WIREFRAMES . 167 15.4 FUER WELCHE SEITEN BRAUCHE ICH WIREFRAMES? . 171 15.5 WAS IN EINEN WIREFRAME GEHOERT . 171 15.6 WAS NICHT IN EINEN WIREFRAME GEHOERT . 173 15.7 WAS MANCHMAL IN EINEN WIREFRAME GEHOERT . 174 15.8 RESPONSIVES DESIGN UND WIREFRAMES . 176 15.9 ARBEITSERLEICHTERUNG FUER DIE ENTWICKLER . 177 15.10 BIBLIOTHEKEN ZUR EIGENEN ARBEITSERLEICHTERUNG . 178 15.11 WIE GEHT ES WEITER MIT DEN WIREFRAMES? . 178 16 PAPIERPROTOTYPEN - IDEEN SCHNELL GREIFBAR MACHEN ISI 16.1 WAS SIND PAPIERPROTOTYPEN? . 181 16.2 WIE ERSTELLE ICH EINEN PAPIERPROTOTYP? . 182 16.3 WANN SETZE ICH PAPIERPROTOTYPEN EIN? . 186 17 MOCKUPS UND PROTOTYPEN - KONKRETISIEREN, VISUALISIEREN, DESIGNEN 137 17.1 WAS SIND MOCKUPS, WAS PROTOTYPEN? . 187 17.2 WIE SEHEN PROTOTYPEN AUS? . 189 17.3 WIE ERSTELLE ICH EINEN PROTOTYP? . 191 17.4 WANN SETZE ICH PROTOTYPEN EIN? . 196 18 DESIGN SPRINTS, DESIGN THINKING UND AUSGEWAEHLTE IDEATION-METHODEN - PROJEKTIDEEN ENTWICKELN UND VALIDIEREN 199 18.1 WAS IST EIN DESIGN SPRINT? . 199 18.2 WAS IST DESIGN THINKING? . 203 18.3 AUSGEWAEHITE KREATIVITAETS UND IDEATION-TECHNIKEN . 206 19 USABILITY-TESTS - DIE KLASSIKER UNTER DEN NUTZERTESTS 209 19.1 WAS SIND USABILITY-TESTS? WELCHE FORMEN GIBT ES? . 210 19.2 WIE LAEUFT EIN USABILITY-TEST AB? . 218 19.3 WER SOLLTE USABILITY-TESTS DURCHFUEHREN? . 227 19.4 WANN SETZE ICH USABILITY-TESTS EIN? . 230 20 ONLINE-USABILITY-TESTS - VON ZUHAUSE AUS TESTEN LASSEN 231 20.1 WAS SIND ONLINE-USABILITY-TESTS? . 231 20.2 WANN SETZE ICH ONLINE-USABILITY-TESTS EIN? . 232 20.3 MODERIERTER ONLINE-USABILITY-TEST . 232 20.4 UNMODERIERTER ONLINE-USABILITY-TEST . 237 21 GUERILLA-USABILITY-TESTS - INFORMELL UND SCHNELL ERKENNTNISSE SAMMELN 241 21.1 WARUM GUERILLA? . 241 21.2 WIE FINDE ICH PROBANDEN? . 243 21.3 WAS KANN ICH TESTEN? . 245 21.4 TIPPS FUER DIE DURCHFUEHRUNG . 245 21.5 AUSWERTEN UND PRAESENTIEREN . 246 22 USABILITY-REVIEWS - EXPERTENMEINUNG EINHOLEN STATT NUTZER REKRUTIEREN 247 22.1 WAS SIND USABILITY-REVIEWS? . 247 22.2 WIE LAEUFT EIN USABILITY-REVIEW AB? . 248 22.3 WER SOLLTE EINEN USABILITY-REVIEW DURCHFUEHREN? . 250 22.4 WANN SETZE ICH USABILITY-REVIEWS EIN? . 250 23 A/B-TESTS - VARIANTEN GEGENEINANDER ANTRETEN LASSEN 251 23.1 WAS BRINGEN A/B-TESTS? . 252 23.2 WAS KANN MAN ALLES TESTEN? . 252 23.3 WAS KANN MAN NICHT TESTEN? . 253 23.4 WIE SIEHT EINE GUTE FRAGESTELLUNGAUS? . 254 23.5 WIE DEFINIERE ICH ERFOLG? . 255 23.6 BITTE NICHT STOEREN - FEHLERQUELLEN AUSSCHLIESSEN . 256 23.7 WIE VIELE TESTPERSONEN/AUFRUFE BRAUCHE ICH? . 256 23.8 MULTIVARIATE TESTS . 260 23.9 ERGEBNISSE MIT HIRN INTERPRETIEREN . 260 23.10 WOMIT TESTEN?-TOOLS . 261 23.11 ERKENNTNISSE IN VERBESSERUNGEN UMSETZEN . 262 24 ANALYTICS-AUS DEM AKTUELLEN NUTZERVERHALTEN LERNEN 265 24.1 WAS KANN MAN ALLES MESSEN? . 265 24.2 WOMIT ANALYSIEREN?-TOOLS . 272 25 METRIKEN 275 25.1 WARUM METRIKEN FUER UX? . 275 25.2 STATISTIK AUCH FUER KLEINE STICHPROBEN . 276 25.3 DIE RICHTIGEN METRIKEN AUSWAEHLEN . 278 25.4 SIGNIFIKANZ-WAS MESSEN WIR DA UEBERHAUPT? . 280 25.5 PERFORMANCE - CORE WEB VITALS UND PAGESPEED INSIGHTS . 281 TEIL III USABILITY-GUIDELINES - ANLEITUNG FUER DIE UMSETZUNG 26 STRUKTUR DER ANWENDUNG - INFORMATIONS UND NAVIGATIONSARCHITEKTUR 287 26.1 GROBSORTIERUNG DER INHALTE . 288 26.2 FEINGLIEDERUNG DER INHALTE . 288 26.3 SITESTRUKTURFESTLEGEN UND DARSTELLEN . 291 26.4 ZEICHNEN DER SITEMAP . 291 26.5 ZEIGE ICH DIE SITEMAP AUF DER SITE? . 292 26.6 NAVIGATION FUER DEN NUTZER PLANEN . 293 27 ORDNUNG AUF DEN SEITEN - GESTALTUNGSRASTER UND RESPONSIVES DESIGN 295 27.1 GESTALTUNGSRASTER HELFEN BEIM ANORDNEN VON INHALTEN UND ELEMENTEN AUF DEN SEITEN . 295 27.2 WIE EIN RASTERSYSTEM AUFGEBAUT IST . 297 27.3 WAS BEDEUTET RESPONSIVES WEBDESIGN? . 301 27.4 DAS SOLLTEN SIE BEI DER KONZEPTION RESPONSIVER WEBSITES BEDENKEN . 303 28 NAVIGATIONSKONZEPTE - MEGA-DROPDOWNS, FLYOUTS, HAMBURGER-MENUE, OFF-CANVAS 309 28.1 HORIZONTALE NAVIGATIONSLEISTEN UND TABLEISTE . 309 28.2 NAVIGATIONSMENUE MIT BURGER-ICON, HAMBURGER-MENUE . 311 28.3 NAVIGATIONSHUB . 314 28.4 MEGA-DROPDOWN-MENUE . 315 28.5 AKKORDEONMENUE . 316 28.6 OFF-CANVAS-NAVIGATION, OFF-CANVAS-FLYOUT . 317 29 POPUPS, BANNER UND MODALS 319 29.1 POPUPS WOLLEN AUFFALLEN, BANNER WERBEN FUER ETWAS UND MODALS ERZWINGEN EINE NUTZERINTERAKTION . 319 29.2 TIPPS FUER DIE GESTALTUNG . 323 29.3 COOKIE CONSENT BANNER ODER POPUP-WIE SIE IHN OPTIMIEREN . 326 30 KOPFZEILEN - HEADER NUTZENSTIFTEND UMSETZEN 329 30.1 ZENTRALE ELEMENTE EINES HEADERS AUSWAEHLEN UND ERWARTUNGSKONFORM PLATZIEREN . 329 30.2 DARSTELLUNG AUF MOBILEN ENDGERAETEN . 332 30.3 HEADERVERHALTEN IM NAVIGATIONSFLUSS . 333 31 FUSSZEILEN - FOOTER SINNVOLL GESTALTEN 335 31.1 ELEMENTE ZWECKGEBUNDEN IM FOOTER PLATZIEREN . 335 31.2 DARSTELLUNG AUF MOBILEN ENDGERAETEN . 340 32 FARBE, AESTHETIK UND USABILITY 341 32.1 WAS IST FARBE UEBERHAUPT? . 342 32.2 WELCHE WIRKUNG HAT FARBE? . 345 32.3 DIE RICHTIGEN FARBEN FUER MEINE NUTZER FINDEN . 346 32.4 FEHLER BEI DER FARBWAHL VERMEIDEN . 348 32.5 BRAUCHE ICH EINEN NACHTMODUS? . 351 33 SCHRIFTARTEN UND TEXTFORMATIERUNG 355 33.1 VON PUNKTEN UND PIXELN - GRUNDLAGEN DER DARSTELLUNG . 356 33.2 DAS BILDSCHIRM-GRUNDSTUECK-SCREEN REAL ESTATE . 359 33.3 DIE RICHTIGE SCHRIFTART AUSSUCHEN . 360 33.4 SCHRIFTARTEN GUT KOMBINIEREN . 362 33.5 WIE GROSS SOLLTE FLIESSTEXT SEIN? . 362 33.6 GROSSBUCHSTABEN UND ANDERE HERVORHEBUNGEN . 364 33.7 BLOCKSATZ NIEMALS, ZENTRIERT SELTEN . 365 33.8 DIE RICHTIGE ZEILENBREITE . 366 33.9 DER RICHTIGE ZEILENABSTAND . 366 33.10 TYPOGRAFIE FUER LEGASTHENIKER . 367 34 SPRACHWAHL UND MEHRSPRACHIGE SITES 369 34.1 SPRACHUMSCHALTUNG BEI APPS . 369 34.2 SPRACHUMSCHALTUNG BEI WEBSITES . 370 35 NUTZERFREUNDLICH SCHREIBEN 379 35.1 VORGEHEN BEIM SCHREIBEN . 380 35.2 WIE SCHREIBE ICH LESBAREN UND VERSTAENDLICHEN TEXT? . 383 35.3 UEBERSCHRIFTEN . 386 35.4 LISTEN UND KAESTEN . 387 35.5 TABELLEN, DIAGRAMME, BILDER UND VIDEOS . 388 35.6 HERVORHEBUNGEN . 388 35.7 TEXT UND SEO . 389 36 BILDER FUER BENUTZER AUSWAEHLEN 391 36.1 WAS IST EIGENTLICH EIN BILD? . 391 36.2 WOFUER BRAUCHEN WIR BILDER? . 391 36.3 VORTEILE VON BILDERN . 395 36.4 NACHTEILE VON BILDERN . 396 36.5 TIPPS FUER RICHTIGEN EINSATZ UND AUSWAHL VON BILDERN . 396 36.6 TIPPS FUER DIE NUTZERFREUNDLICHE DARSTELLUNG VON BILDERN . 403 37 BILDBUEHNE, KARUSSELL, SLIDESHOW - MEHRERE BILDER AN EINER STELLE 413 37.1 WAS IST EINE BILDBUEHNE? . 413 37.2 WANN NUTZT MAN BILDBUEHNEN? . 413 37.3 VORTEILE VON BILDBUEHNEN . 415 37.4 NACHTEILE VON BILDBUEHNEN . 416 37.5 TIPPS FUER DIE GESTALTUNG VON BILDBUEHNEN . 418 37.6 ALTERNATIVEN . 424 38 AUDIO UND VIDEO EINBINDEN UND STEUERN 429 38.1 WANN SIND AUDIO UND VIDEO UEBERHAUPT SINNVOLL? . 429 38.2 AUDIO UND VIDEO ZUGAENGLICH MACHEN . 430 38.3 AUDIO UND VIDEO STEUERN . 431 38.4 NORMEN ZUR STEUERUNG VON AUDIO UND VIDEO . 431 39 ICONS AUSSAGEKRAEFTIG AUSWAEHLEN 433 39.1 ICONS NUTZENSTIFTEND EINSETZEN . 433 39.2 ICON MIT ODER OHNE LABEL-DAS IST DIE FRAGE . 434 39.3 LABELS BEI ICONS BEWUSST POSITIONIEREN . 436 39.4 ICONS EINDEUTIG GESTALTEN . 437 40 LINKS UND BUTTONS FORMATIEREN UND FORMULIEREN 439 40.1 WELCHE LINKS BIETE ICH AN? . 440 40.2 WO KOMMEN LINKS HIN? . 440 40.3 WIE SEHEN LINKS AUS? . 441 40.4 LINKS FORMULIEREN . 442 40.5 SEITENNAMEN . 443 40.6 DATEINAMEN, URLS UND PFADE . 443 40.7 BUTTONS - SCHALTFLAECHEN, TASTEN ODER KNOEPFE? . 444 40.8 NICHT JEDER IST GLEICH WICHTIG-HIERARCHIE . 446 40.9 MAN SIEHT NICHT IMMER GLEICH AUS-BUTTON-ZUSTAENDE . 451 40.10 KLICK-BUTTONS UND SOUND . 453 40.11 WIE GROSS DARF ' S DENN SEIN? . 454 40.12 SPEZIELLE BUTTONS - CHECKBOXEN, RADIOBUTTONS, SELEKTOREN . 455 41 FORMULARE ZIELFUEHREND REALISIEREN 459 41.1 FORMULARE-VIELFACH ANGEWANDT UND BEKANNT . 459 41.2 WOFUER WERDEN FORMULARE EINGESETZT? . 460 41.3 TIPPS FUER DIE GESTALTUNG VON FORMULAREN . 465 41.4 TIPPS ZUR UNTERSTUETZUNG DES NUTZERS BEI DER EINGABE . 473 41.5 TIPPS ZUR UNTERSTUETZUNG DES NUTZERS BEIM ABSCHICKEN DES FORMULARS (AKTIONEN) . 480 42 LABELS UND AUSZEICHNUNGEN FORMULIEREN UND POSITIONIEREN 485 42.1 LABELS ZIELFUEHREND POSITIONIEREN . 485 42.2 LABELS VERSTAENDLICH FORMULIEREN . 488 43 FEHLERMELDUNGEN HILFREICH UMSETZEN 491 43.1 FEHLERN VORBEUGEN (INLINE-VALIDIERUNG) . 491 43.2 FEHLERMELDUNGEN OPTIMAL POSITIONIEREN . 493 43.3 FEHLERMELDUNGEN AUFMERKSAMKEITSSTARK GESTALTEN . 494 43.4 FEHLERMELDUNGEN VERSTAENDLICH FORMULIEREN . 495 44 LISTEN UND TABELLEN FORMATIEREN 497 44.1 LISTEN LOCKERN TEXTE AUF . 497 44.2 VON EINDIMENSIONALEN ZU MEHRDIMENSIONALEN LISTEN . 497 44.3 VON LISTEN ZU TABELLEN . 498 44.4 LISTEN FUERS LESEN FORMATIEREN . 499 44.5 WAS KOMMT NACH DER LISTE? . 501 44.6 KEINE LISTE OHNE SORTIERUNG . 503 44.7 LANGE LISTEN BAENDIGEN . 503 44.8 LISTEN FILTERN UND SPALTEN EIN-/AUSBLENDEN . 505 44.9 VERGLEICHSTABELLEN, DIE ZUM KAUF MOTIVIEREN . 506 45 AUFKLAPPELEMENTE/AKKORDEONS RICHTIG UMSETZEN 509 45.1 AKKORDEONS ZEIGEN UND VERSTECKEN INHALTE NACH INTERAKTION DES NUTZERS . 509 45.2 AKKORDEONS FUER MENUES, FAQ-LISTEN UND KOMPLEXE FORMULARE - VOR ALLEM MOBIL IM EINSATZ . 511 45.3 VORTEILE VON AKKORDEONS . 511 45.4 NACHTEILE VON AKKORDEONS . 512 45.5 TIPPS FUER DIE GESTALTUNG VON AKKORDEONS . 512 46 DIAGRAMME AUSWAEHLEN UND GESTALTEN 517 46.1 WANN DIAGRAMM, WANN TABELLE? . 517 46.2 DAS RICHTIGE DIAGRAMM FUER MEINE DATEN . 518 46.3 WERTE UNTERSCHIEDLICHER SKALEN VERGLEICHEN . 524 46.4 FORMATIERUNG NACH USABILITY, NICHT NACH AESTHETIK . 525 47 (MIKRO-)ANIMATION SINNVOLL EINSETZEN 527 47.1 ANIMATION BELEBT . 527 47.2 WAS IST EIGENTLICH ANIMATION? . 527 47.3 ANWENDUNG VON ANIMATIONEN . 529 47.4 WIE SIEHT EINE GUTE ANIMATION AUS? . 531 48 SUCHFUNKTIONEN ZIELFUEHREND GESTALTEN 537 48.1 WOFUER WERDEN SUCHFUNKTIONEN EINGESETZT? . 538 48.2 TIPPS FUER DIE AUFFINDBARKEIT VON SUCHFUNKTIONEN . 540 48.3 TIPPS FUER DIE GESTALTUNG DER SUCHFUNKTION . 542 48.4 TIPPS ZUR UNTERSTUETZUNG DES NUTZERS BEI DER SUCHEINGABE . 543 48.5 TIPPS FUER EINE EINDEUTIGE, GUT STRUKTURIERTE TREFFERDARSTELLUNG . 547 48.6 ALTERNATIVEN . 553 49 FILTER UND FACETTEN INTEGRIEREN UND POSITIONIEREN 555 49.1 FILTER GRENZEN SCHNELL EIN, FACETTEN UNTERSTUETZEN BEI DER SUCHE . 555 49.2 TIPPS FUER DIE AUSWAHL UND BENENNUNG VON FILTERN/FACETTEN . 559 49.3 TIPPS FUER DIE GESTALTUNG VON FILTERN/FACETTEN . 561 50 DESIGNSYSTEME, STYLEGUIDES UND PATTERN LIBRARIES 569 50.1 STANDARDS BERUECKSICHTIGEN . 569 50.2 WIE UNTERSCHEIDEN SICH DESIGNSYSTEM, STYLEGUIDE UND PATTERN LIBRARY? . 573 50.3 DESIGNSYSTEME NACHHALTIG ETABLIEREN . 578 INDEX . 579
adam_txt	INHALT USABILITY UND UX-IHR WEG ZUM ERFOLG . 21 TEIL I WAS BRAUCHE ICH, WENN ICH ANFANGE ZU KONZIPIEREN, ZU GESTALTEN ODER ZU PROGRAMMIEREN? 1 VON DER USABILITY ZUR USER EXPERIENCE 31 1.1 USABILITY ALS ERFOLGSFAKTOR FUER GUTE DIGITALE PRODUKTE . 32 1.2 USER EXPERIENCE ALS UMFASSENDES NUTZUNGSERLEBNIS . 32 1.3 ABGRENZUNG ZWISCHEN USABILITY UND USER EXPERIENCE . 33 2 ERKENNTNISSE AUS STUDIEN, FORSCHUNG UND PROJEKTEN LIEFERN FAKTEN 35 2.1 KOENNEN WIR NICHT EINFACH DEN NUTZER FRAGEN? . 36 2.2 WER SCHNELL ZUM ZIEL WILL, HAELT SICH AN DEN WEG . 37 2.3 WER SETZT DIE STANDARDS? . 40 3 MENSCHLICHE WAHRNEHMUNG - GESTALTGESETZE & CO. 43 3.1 KURZZEITGEDAECHTNIS NICHT UEBERFORDERN . 43 3.2 AUSWAHL IST GUT, ABER ZU VIEL IST SCHLECHT . 44 3.3 MENSCHLICHE WAHRNEHMUNG-GESTALTGESETZE . 44 3.4 MENSCHLICHE WAHRNEHMUNG - WEITERE ERKENNTNISSE AUS DER FORSCHUNG . 48 3.5 SOZIALPSYCHOLOGIE . 53 4 ISO 9241 & CO. - NORMEN UND GESETZE RUND UM USABILITY 57 4.1 ISO 9241 -ERGONOMIE DER MENSCH-SYSTEM-INTERAKTION . 59 4.2 ISO 9241-210 - PROZESS ZUR GESTALTUNG GEBRAUCHSTAUGLICHER INTERAKTIVER SYSTEME . 60 4.3 ISO 14915 - SOFTWARE-ERGONOMIE FUER MULTIMEDIA-BENUTZUNGS SCHNITTSTELLEN . 62 4.4 ISO 25000 - SOFTWARE-ENGINEERING - QUALITAETSKRITERIEN UND BEWERTUNG VON SOFTWAREPRODUKTEN . 62 4.5 ISO 9000 UND 9001 . 63 4.6 PRAXISRELEVANZ DER NORMEN . 63 4.7 GIBT ES EIN USABILITY-GESETZ? . 63 4.8 LEICHTE SPRACHE UND EINFACHE SPRACHE . 67 4.9 DSGVO - DATENSCHUTZ UND UX . 70 5 DAS MOBILE ZEITALTER UND DIE AUSWIRKUNG AUF INTERAKTIVE KONZEPTE 73 5.1 MIT RESPONSIVEM DESIGN FUER VERSCHIEDENE ENDGERAETE OPTIMIEREN . 75 5.2 MOBILE FIRST IN DIE KONZEPTION EINSTEIGEN . 75 5.3 CONTEXT FIRST - DEN NUTZUNGSKONTEXT BERUECKSICHTIGEN . 76 5.4 TOUCH, GESTEN UND SPRACHE-MOBILE INTERAKTIONSMECHANISMEN . 76 6 VON SMARTWEAR, SPRACHSTEUERUNG UND ANDEREN REVOLUTIONEN 79 6.1 GUTE WERKZEUGE SIND LANGLEBIG . 80 6.2 GUTE WERKZEUGE SIND ANPASSUNGSFAEHIG . 81 6.3 PRAXISBEISPIEL SPRACHSTEUERUNG-WIZARD OFOZ . 82 6.4 ALLES IST TESTBAR-VON SMARTWEAR BIS ZUM INTERNET OF THINGS . 83 6.5 HERAUSFORDERUNGEN BEI DER KONZEPTION FUER NEUE GERAETE . 84 6.6 REMOTE-ARBEITEN - NICHT NUR DIE ANWENDUNGEN SELBST, SONDERN AUCH DIE ART DER ARBEIT AENDERN SICH . 86 7 NUTZER IN DIE PRODUKTENTWICKLUNG EINBINDEN - DER OPTIMALE PROJEKTABLAUF 87 7.1 NUTZERZENTRIERTE ENTWICKLUNG . 87 7.2 EIN OPTIMALER PROJEKTABLAUF . 88 7.3 ALLER ANFANG IST SCHWER - UX-REIFEGRAD IM UNTERNEHMEN STEIGERN . 90 8 AGIL ANS ZIEL - USABILITY ENGINEERING IN AGILEN PROZESSEN 93 8.1 WARUM AGILE ENTWICKLUNG? . 93 8.2 WIE GEHT AGILE ENTWICKLUNG? . 94 8.3 AGIL ODER LEAN? . 95 8.4 AGILES ARBEITEN IN DER PRAXIS . 95 8.5 WAS IST USABILITY ENGINEERING? . 98 8.6 DEVOPS - DESIGNOPS - RESEARCHOPS . 98 TEIL II NUTZER KENNEN LERNEN UND FUER SIE KONZIPIEREN 9 FOKUSGRUPPEN UND BEFRAGUNGEN - ERKENNTNISSE UEBER DAS DERZEITIGE NUTZUNGSVERHALTEN 103 9.1 WAS SIND FOKUSGRUPPEN? WAS SIND BEFRAGUNGEN? . 103 9.2 WIE FUEHRT MAN FOKUSGRUPPEN DURCH? . 105 9.3 WIE SETZT MAN BEFRAGUNGEN AUF? . 109 10 VOR-ORT-BEOBACHTUNGEN UND TAGEBUCHSTUDIEN - DEN NUTZER IM ALLTAG BEOBACHTEN 115 10.1 NUTZUNGSKONTEXTANALYSE-WOZU? . 115 10.2 WAS SIND VOR-ORT-BEOBACHTUNGEN UND TAGEBUCHSTUDIEN? . 116 11 PERSONAS - AUS ERKENNTNISSEN PROTOTYPISCHE NUTZER ENTWICKELN 119 11.1 WAS SIND PERSONAS? . 119 11.2 WIE SEHEN PERSONAS AUS? . 120 11.3 WIE MACHT MAN PERSONAS? . 123 11.4 WANN SETZE ICH PERSONAS EIN? . 128 12 MAPPING-METHODEN - INTERAKTIONEN DES NUTZERS STRUKTURIERT ERFASSEN 131 12.1 WELCHE MAPPING-METHODEN GIBT ES? . 131 12.2 WANN SETZE ICH WELCHE MAP EIN? . 137 12.3 WIE SIEHT EINE CUSTOMER JOURNEY MAP GENAU AUS? . 137 12.4 WIE ERSTELLT MAN EINE CUSTOMER JOURNEY MAP? . 140 13 CARD SORTING - ENTWICKLUNG DER INFORMATIONSARCHITEKTUR 141 13.1 WAS IST CARD SORTING? . 141 13.2 WIE LAEUFT EIN CARD SORTING AB? . 146 13.3 WIE SIEHT EINE INFORMATIONSARCHITEKTUR AUS? WAS ERHALTEN SIE ALS ERGEBNIS AUS EINEM WORKSHOP? . 150 13.4 WER SOLLTE EIN CARD SORTING DURCHFUEHREN? . 151 13.5 WANN SETZE ICH CARD SORTING EIN? . 151 14 SCRIBBLES - ERSTE IDEEN AUF DEM WEG ZUM DESIGN 153 14.1 WAS SIND SCRIBBLES? . 153 14.2 WIE SEHEN SCRIBBLES AUS? . 154 14.3 WIE MACHT MAN SCRIBBLES? . 157 14.4 TIPPS ZUM ZEICHNEN . 157 14.5 SCRIBBELN MIT DEM TABLET . 160 14.6 KOMMENTARE, DOKUMENTATION UND UEBERARBEITUNG . 161 14.7 SCRIBBELN IM TEAM . 162 14.8 WER SOLLTE SCRIBBELN? . 163 14.9 WANN SETZE ICH SCRIBBLES EIN? . 163 15 WIREFRAMES - SICH AN DAS OPTIMALE PRODUKT ANNAEHERN 165 15.1 WAS HEISST WIREFRAME? . 165 15.2 WOZU WIREFRAMES? . 166 15.3 PROGRAMME FUER WIREFRAMES . 167 15.4 FUER WELCHE SEITEN BRAUCHE ICH WIREFRAMES? . 171 15.5 WAS IN EINEN WIREFRAME GEHOERT . 171 15.6 WAS NICHT IN EINEN WIREFRAME GEHOERT . 173 15.7 WAS MANCHMAL IN EINEN WIREFRAME GEHOERT . 174 15.8 RESPONSIVES DESIGN UND WIREFRAMES . 176 15.9 ARBEITSERLEICHTERUNG FUER DIE ENTWICKLER . 177 15.10 BIBLIOTHEKEN ZUR EIGENEN ARBEITSERLEICHTERUNG . 178 15.11 WIE GEHT ES WEITER MIT DEN WIREFRAMES? . 178 16 PAPIERPROTOTYPEN - IDEEN SCHNELL GREIFBAR MACHEN ISI 16.1 WAS SIND PAPIERPROTOTYPEN? . 181 16.2 WIE ERSTELLE ICH EINEN PAPIERPROTOTYP? . 182 16.3 WANN SETZE ICH PAPIERPROTOTYPEN EIN? . 186 17 MOCKUPS UND PROTOTYPEN - KONKRETISIEREN, VISUALISIEREN, DESIGNEN 137 17.1 WAS SIND MOCKUPS, WAS PROTOTYPEN? . 187 17.2 WIE SEHEN PROTOTYPEN AUS? . 189 17.3 WIE ERSTELLE ICH EINEN PROTOTYP? . 191 17.4 WANN SETZE ICH PROTOTYPEN EIN? . 196 18 DESIGN SPRINTS, DESIGN THINKING UND AUSGEWAEHLTE IDEATION-METHODEN - PROJEKTIDEEN ENTWICKELN UND VALIDIEREN 199 18.1 WAS IST EIN DESIGN SPRINT? . 199 18.2 WAS IST DESIGN THINKING? . 203 18.3 AUSGEWAEHITE KREATIVITAETS UND IDEATION-TECHNIKEN . 206 19 USABILITY-TESTS - DIE KLASSIKER UNTER DEN NUTZERTESTS 209 19.1 WAS SIND USABILITY-TESTS? WELCHE FORMEN GIBT ES? . 210 19.2 WIE LAEUFT EIN USABILITY-TEST AB? . 218 19.3 WER SOLLTE USABILITY-TESTS DURCHFUEHREN? . 227 19.4 WANN SETZE ICH USABILITY-TESTS EIN? . 230 20 ONLINE-USABILITY-TESTS - VON ZUHAUSE AUS TESTEN LASSEN 231 20.1 WAS SIND ONLINE-USABILITY-TESTS? . 231 20.2 WANN SETZE ICH ONLINE-USABILITY-TESTS EIN? . 232 20.3 MODERIERTER ONLINE-USABILITY-TEST . 232 20.4 UNMODERIERTER ONLINE-USABILITY-TEST . 237 21 GUERILLA-USABILITY-TESTS - INFORMELL UND SCHNELL ERKENNTNISSE SAMMELN 241 21.1 WARUM GUERILLA? . 241 21.2 WIE FINDE ICH PROBANDEN? . 243 21.3 WAS KANN ICH TESTEN? . 245 21.4 TIPPS FUER DIE DURCHFUEHRUNG . 245 21.5 AUSWERTEN UND PRAESENTIEREN . 246 22 USABILITY-REVIEWS - EXPERTENMEINUNG EINHOLEN STATT NUTZER REKRUTIEREN 247 22.1 WAS SIND USABILITY-REVIEWS? . 247 22.2 WIE LAEUFT EIN USABILITY-REVIEW AB? . 248 22.3 WER SOLLTE EINEN USABILITY-REVIEW DURCHFUEHREN? . 250 22.4 WANN SETZE ICH USABILITY-REVIEWS EIN? . 250 23 A/B-TESTS - VARIANTEN GEGENEINANDER ANTRETEN LASSEN 251 23.1 WAS BRINGEN A/B-TESTS? . 252 23.2 WAS KANN MAN ALLES TESTEN? . 252 23.3 WAS KANN MAN NICHT TESTEN? . 253 23.4 WIE SIEHT EINE GUTE FRAGESTELLUNGAUS? . 254 23.5 WIE DEFINIERE ICH ERFOLG? . 255 23.6 BITTE NICHT STOEREN - FEHLERQUELLEN AUSSCHLIESSEN . 256 23.7 WIE VIELE TESTPERSONEN/AUFRUFE BRAUCHE ICH? . 256 23.8 MULTIVARIATE TESTS . 260 23.9 ERGEBNISSE MIT HIRN INTERPRETIEREN . 260 23.10 WOMIT TESTEN?-TOOLS . 261 23.11 ERKENNTNISSE IN VERBESSERUNGEN UMSETZEN . 262 24 ANALYTICS-AUS DEM AKTUELLEN NUTZERVERHALTEN LERNEN 265 24.1 WAS KANN MAN ALLES MESSEN? . 265 24.2 WOMIT ANALYSIEREN?-TOOLS . 272 25 METRIKEN 275 25.1 WARUM METRIKEN FUER UX? . 275 25.2 STATISTIK AUCH FUER KLEINE STICHPROBEN . 276 25.3 DIE RICHTIGEN METRIKEN AUSWAEHLEN . 278 25.4 SIGNIFIKANZ-WAS MESSEN WIR DA UEBERHAUPT? . 280 25.5 PERFORMANCE - CORE WEB VITALS UND PAGESPEED INSIGHTS . 281 TEIL III USABILITY-GUIDELINES - ANLEITUNG FUER DIE UMSETZUNG 26 STRUKTUR DER ANWENDUNG - INFORMATIONS UND NAVIGATIONSARCHITEKTUR 287 26.1 GROBSORTIERUNG DER INHALTE . 288 26.2 FEINGLIEDERUNG DER INHALTE . 288 26.3 SITESTRUKTURFESTLEGEN UND DARSTELLEN . 291 26.4 ZEICHNEN DER SITEMAP . 291 26.5 ZEIGE ICH DIE SITEMAP AUF DER SITE? . 292 26.6 NAVIGATION FUER DEN NUTZER PLANEN . 293 27 ORDNUNG AUF DEN SEITEN - GESTALTUNGSRASTER UND RESPONSIVES DESIGN 295 27.1 GESTALTUNGSRASTER HELFEN BEIM ANORDNEN VON INHALTEN UND ELEMENTEN AUF DEN SEITEN . 295 27.2 WIE EIN RASTERSYSTEM AUFGEBAUT IST . 297 27.3 WAS BEDEUTET RESPONSIVES WEBDESIGN? . 301 27.4 DAS SOLLTEN SIE BEI DER KONZEPTION RESPONSIVER WEBSITES BEDENKEN . 303 28 NAVIGATIONSKONZEPTE - MEGA-DROPDOWNS, FLYOUTS, HAMBURGER-MENUE, OFF-CANVAS 309 28.1 HORIZONTALE NAVIGATIONSLEISTEN UND TABLEISTE . 309 28.2 NAVIGATIONSMENUE MIT BURGER-ICON, HAMBURGER-MENUE . 311 28.3 NAVIGATIONSHUB . 314 28.4 MEGA-DROPDOWN-MENUE . 315 28.5 AKKORDEONMENUE . 316 28.6 OFF-CANVAS-NAVIGATION, OFF-CANVAS-FLYOUT . 317 29 POPUPS, BANNER UND MODALS 319 29.1 POPUPS WOLLEN AUFFALLEN, BANNER WERBEN FUER ETWAS UND MODALS ERZWINGEN EINE NUTZERINTERAKTION . 319 29.2 TIPPS FUER DIE GESTALTUNG . 323 29.3 COOKIE CONSENT BANNER ODER POPUP-WIE SIE IHN OPTIMIEREN . 326 30 KOPFZEILEN - HEADER NUTZENSTIFTEND UMSETZEN 329 30.1 ZENTRALE ELEMENTE EINES HEADERS AUSWAEHLEN UND ERWARTUNGSKONFORM PLATZIEREN . 329 30.2 DARSTELLUNG AUF MOBILEN ENDGERAETEN . 332 30.3 HEADERVERHALTEN IM NAVIGATIONSFLUSS . 333 31 FUSSZEILEN - FOOTER SINNVOLL GESTALTEN 335 31.1 ELEMENTE ZWECKGEBUNDEN IM FOOTER PLATZIEREN . 335 31.2 DARSTELLUNG AUF MOBILEN ENDGERAETEN . 340 32 FARBE, AESTHETIK UND USABILITY 341 32.1 WAS IST FARBE UEBERHAUPT? . 342 32.2 WELCHE WIRKUNG HAT FARBE? . 345 32.3 DIE RICHTIGEN FARBEN FUER MEINE NUTZER FINDEN . 346 32.4 FEHLER BEI DER FARBWAHL VERMEIDEN . 348 32.5 BRAUCHE ICH EINEN NACHTMODUS? . 351 33 SCHRIFTARTEN UND TEXTFORMATIERUNG 355 33.1 VON PUNKTEN UND PIXELN - GRUNDLAGEN DER DARSTELLUNG . 356 33.2 DAS BILDSCHIRM-GRUNDSTUECK-SCREEN REAL ESTATE . 359 33.3 DIE RICHTIGE SCHRIFTART AUSSUCHEN . 360 33.4 SCHRIFTARTEN GUT KOMBINIEREN . 362 33.5 WIE GROSS SOLLTE FLIESSTEXT SEIN? . 362 33.6 GROSSBUCHSTABEN UND ANDERE HERVORHEBUNGEN . 364 33.7 BLOCKSATZ NIEMALS, ZENTRIERT SELTEN . 365 33.8 DIE RICHTIGE ZEILENBREITE . 366 33.9 DER RICHTIGE ZEILENABSTAND . 366 33.10 TYPOGRAFIE FUER LEGASTHENIKER . 367 34 SPRACHWAHL UND MEHRSPRACHIGE SITES 369 34.1 SPRACHUMSCHALTUNG BEI APPS . 369 34.2 SPRACHUMSCHALTUNG BEI WEBSITES . 370 35 NUTZERFREUNDLICH SCHREIBEN 379 35.1 VORGEHEN BEIM SCHREIBEN . 380 35.2 WIE SCHREIBE ICH LESBAREN UND VERSTAENDLICHEN TEXT? . 383 35.3 UEBERSCHRIFTEN . 386 35.4 LISTEN UND KAESTEN . 387 35.5 TABELLEN, DIAGRAMME, BILDER UND VIDEOS . 388 35.6 HERVORHEBUNGEN . 388 35.7 TEXT UND SEO . 389 36 BILDER FUER BENUTZER AUSWAEHLEN 391 36.1 WAS IST EIGENTLICH EIN BILD? . 391 36.2 WOFUER BRAUCHEN WIR BILDER? . 391 36.3 VORTEILE VON BILDERN . 395 36.4 NACHTEILE VON BILDERN . 396 36.5 TIPPS FUER RICHTIGEN EINSATZ UND AUSWAHL VON BILDERN . 396 36.6 TIPPS FUER DIE NUTZERFREUNDLICHE DARSTELLUNG VON BILDERN . 403 37 BILDBUEHNE, KARUSSELL, SLIDESHOW - MEHRERE BILDER AN EINER STELLE 413 37.1 WAS IST EINE BILDBUEHNE? . 413 37.2 WANN NUTZT MAN BILDBUEHNEN? . 413 37.3 VORTEILE VON BILDBUEHNEN . 415 37.4 NACHTEILE VON BILDBUEHNEN . 416 37.5 TIPPS FUER DIE GESTALTUNG VON BILDBUEHNEN . 418 37.6 ALTERNATIVEN . 424 38 AUDIO UND VIDEO EINBINDEN UND STEUERN 429 38.1 WANN SIND AUDIO UND VIDEO UEBERHAUPT SINNVOLL? . 429 38.2 AUDIO UND VIDEO ZUGAENGLICH MACHEN . 430 38.3 AUDIO UND VIDEO STEUERN . 431 38.4 NORMEN ZUR STEUERUNG VON AUDIO UND VIDEO . 431 39 ICONS AUSSAGEKRAEFTIG AUSWAEHLEN 433 39.1 ICONS NUTZENSTIFTEND EINSETZEN . 433 39.2 ICON MIT ODER OHNE LABEL-DAS IST DIE FRAGE . 434 39.3 LABELS BEI ICONS BEWUSST POSITIONIEREN . 436 39.4 ICONS EINDEUTIG GESTALTEN . 437 40 LINKS UND BUTTONS FORMATIEREN UND FORMULIEREN 439 40.1 WELCHE LINKS BIETE ICH AN? . 440 40.2 WO KOMMEN LINKS HIN? . 440 40.3 WIE SEHEN LINKS AUS? . 441 40.4 LINKS FORMULIEREN . 442 40.5 SEITENNAMEN . 443 40.6 DATEINAMEN, URLS UND PFADE . 443 40.7 BUTTONS - SCHALTFLAECHEN, TASTEN ODER KNOEPFE? . 444 40.8 NICHT JEDER IST GLEICH WICHTIG-HIERARCHIE . 446 40.9 MAN SIEHT NICHT IMMER GLEICH AUS-BUTTON-ZUSTAENDE . 451 40.10 KLICK-BUTTONS UND SOUND . 453 40.11 WIE GROSS DARF ' S DENN SEIN? . 454 40.12 SPEZIELLE BUTTONS - CHECKBOXEN, RADIOBUTTONS, SELEKTOREN . 455 41 FORMULARE ZIELFUEHREND REALISIEREN 459 41.1 FORMULARE-VIELFACH ANGEWANDT UND BEKANNT . 459 41.2 WOFUER WERDEN FORMULARE EINGESETZT? . 460 41.3 TIPPS FUER DIE GESTALTUNG VON FORMULAREN . 465 41.4 TIPPS ZUR UNTERSTUETZUNG DES NUTZERS BEI DER EINGABE . 473 41.5 TIPPS ZUR UNTERSTUETZUNG DES NUTZERS BEIM ABSCHICKEN DES FORMULARS (AKTIONEN) . 480 42 LABELS UND AUSZEICHNUNGEN FORMULIEREN UND POSITIONIEREN 485 42.1 LABELS ZIELFUEHREND POSITIONIEREN . 485 42.2 LABELS VERSTAENDLICH FORMULIEREN . 488 43 FEHLERMELDUNGEN HILFREICH UMSETZEN 491 43.1 FEHLERN VORBEUGEN (INLINE-VALIDIERUNG) . 491 43.2 FEHLERMELDUNGEN OPTIMAL POSITIONIEREN . 493 43.3 FEHLERMELDUNGEN AUFMERKSAMKEITSSTARK GESTALTEN . 494 43.4 FEHLERMELDUNGEN VERSTAENDLICH FORMULIEREN . 495 44 LISTEN UND TABELLEN FORMATIEREN 497 44.1 LISTEN LOCKERN TEXTE AUF . 497 44.2 VON EINDIMENSIONALEN ZU MEHRDIMENSIONALEN LISTEN . 497 44.3 VON LISTEN ZU TABELLEN . 498 44.4 LISTEN FUERS LESEN FORMATIEREN . 499 44.5 WAS KOMMT NACH DER LISTE? . 501 44.6 KEINE LISTE OHNE SORTIERUNG . 503 44.7 LANGE LISTEN BAENDIGEN . 503 44.8 LISTEN FILTERN UND SPALTEN EIN-/AUSBLENDEN . 505 44.9 VERGLEICHSTABELLEN, DIE ZUM KAUF MOTIVIEREN . 506 45 AUFKLAPPELEMENTE/AKKORDEONS RICHTIG UMSETZEN 509 45.1 AKKORDEONS ZEIGEN UND VERSTECKEN INHALTE NACH INTERAKTION DES NUTZERS . 509 45.2 AKKORDEONS FUER MENUES, FAQ-LISTEN UND KOMPLEXE FORMULARE - VOR ALLEM MOBIL IM EINSATZ . 511 45.3 VORTEILE VON AKKORDEONS . 511 45.4 NACHTEILE VON AKKORDEONS . 512 45.5 TIPPS FUER DIE GESTALTUNG VON AKKORDEONS . 512 46 DIAGRAMME AUSWAEHLEN UND GESTALTEN 517 46.1 WANN DIAGRAMM, WANN TABELLE? . 517 46.2 DAS RICHTIGE DIAGRAMM FUER MEINE DATEN . 518 46.3 WERTE UNTERSCHIEDLICHER SKALEN VERGLEICHEN . 524 46.4 FORMATIERUNG NACH USABILITY, NICHT NACH AESTHETIK . 525 47 (MIKRO-)ANIMATION SINNVOLL EINSETZEN 527 47.1 ANIMATION BELEBT . 527 47.2 WAS IST EIGENTLICH ANIMATION? . 527 47.3 ANWENDUNG VON ANIMATIONEN . 529 47.4 WIE SIEHT EINE GUTE ANIMATION AUS? . 531 48 SUCHFUNKTIONEN ZIELFUEHREND GESTALTEN 537 48.1 WOFUER WERDEN SUCHFUNKTIONEN EINGESETZT? . 538 48.2 TIPPS FUER DIE AUFFINDBARKEIT VON SUCHFUNKTIONEN . 540 48.3 TIPPS FUER DIE GESTALTUNG DER SUCHFUNKTION . 542 48.4 TIPPS ZUR UNTERSTUETZUNG DES NUTZERS BEI DER SUCHEINGABE . 543 48.5 TIPPS FUER EINE EINDEUTIGE, GUT STRUKTURIERTE TREFFERDARSTELLUNG . 547 48.6 ALTERNATIVEN . 553 49 FILTER UND FACETTEN INTEGRIEREN UND POSITIONIEREN 555 49.1 FILTER GRENZEN SCHNELL EIN, FACETTEN UNTERSTUETZEN BEI DER SUCHE . 555 49.2 TIPPS FUER DIE AUSWAHL UND BENENNUNG VON FILTERN/FACETTEN . 559 49.3 TIPPS FUER DIE GESTALTUNG VON FILTERN/FACETTEN . 561 50 DESIGNSYSTEME, STYLEGUIDES UND PATTERN LIBRARIES 569 50.1 STANDARDS BERUECKSICHTIGEN . 569 50.2 WIE UNTERSCHEIDEN SICH DESIGNSYSTEM, STYLEGUIDE UND PATTERN LIBRARY? . 573 50.3 DESIGNSYSTEME NACHHALTIG ETABLIEREN . 578 INDEX . 579
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