Verfügbarkeit: Medizinische Kommunikation

Medizinische Kommunikation:

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Hansen, Ernil (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Schwegler, Christian 1970- (HerausgeberIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	München Elsevier 2022
Ausgabe:	1. Auflage
Schlagworte:	Krankenhaus Arzt Patient Kommunikation Kommunikation Klinik
Online-Zugang:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	Auf dem Buchdeckel: Gesprächsführung in Krankenhäusern und in der ambulanten Patientenversorgung
Beschreibung:	XII, 102 Seiten Illustrationen 24 cm x 17 cm
ISBN:	9783437154409 3437154400

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS 1 THERAPEUTISCHE HALTUNG ............. 1 4.6 DIE SANDWICHTECHNIK ........................ 33 CHRISTIAN SCHWEGLER 4.7 ENTWICKLUNG EINER JA-HALTUNG (YES-SETTING) ..................................... 34 2 THERAPEUTISCHE BEZIEHUNG ......... 5 4.8 ARBEIT MIT TRUISMEN ........................ 35 CHRISTIAN SCHWEGLER 4.9 SUGGESTIONEN ................................... 36 2.1 AUFBAUEN EINER THERAPEUTISCHEN 4.10 LOB .................................................... 37 BEZIEHUNG ......................................... 6 4.11 EINBINDEN DES PATIENTEN IN DIE 2.1.1 DER ERSTE KONTAKT .............................. 6 BEHANDLUNG ..................................... 38 2.2 DIE ARZT-PATIENT-BEZIEHUNG ............. 9 4.12 SCHULDGEFUEHLE VERMEIDEN ............... 39 2.3 DIE ROLLE DES ARZTES ........................ 10 4.13 BILDHAFTE SPRACHE ............................ 40 2.3.1 DER ARZT ALS DIENSTLEISTER ................. 10 4.14 DAS WORT NEIN ................................. 41 2.3.2 DER ARZT ALS HALBGOTT ........................ 11 4.15 VERGANGENHEIT UND ZUKUNFT ........... 42 4.16 KLEINE VERAENDERUNGEN - GROSSE 3 KOMMUNIKATION ALLGEMEIN ......... 13 WIRKUNGEN ....................................... 43 CHRISTIAN SCHWEGLER 4.16.1 PROBLEME POSITIV UND ZIELORIENTIERT 3.1 EINLEITUNG ......................................... 14 ANGEHEN ........................................... 43 3.2 KOMMUNIKATION IN DER 4.16.2 IMMER IST IMMER FALSCH ...................... 43 ARZT-PATIENT-BEZIEHUNG .................... 15 4.16.3 MOECHTEN STATT MUESSEN ...................... 43 3.2.1 KOMMUNIKATIONSMODELLE ................. 15 4.16.4 WUENSCHE STATT VORWUERFE .................... 44 3.2.2 BIOPSYCHOSOZIALES MODELL ................. 16 4.16.5 GLEICHZEITIG STATT ABER ...................... 45 3.2.3 DAS NACHRICHTENQUADRAT .................... 17 3.3 GRUNDBEDUERFNISSE DES MENSCHEN IM 5 BESONDERE HERAUSFORDERUNGEN. . 47 KLINISCHEN ALLTAG .............................. 18 CHRISTIAN SCHWEGLER, ERNIL HANSEN, 3.4 DIE BEGRUESSUNG - DER BEGINN EINER GARY BRUNO SCHMID, STEFAN JUNKER, WUNDERBAREN BEZIEHUNG ................. 20 ORTWIN MEISS, WOLFGANG SCHULZE, 3.5 AUF AUGENHOEHE UND NICHT VON OBEN PETER HAIN HERAB ................................................ 21 5.1 DER PSYCHOSOMATISCHE 3.6 DER FESTE ANSPRECHPARTNER ............. 22 PROBLEMPATIENT ................................. 48 3.7 DEN PATIENTEN ABHOLEN ................... 23 CHRISTIAN SCHWEGLER 3.8 RITUALE .............................................. 24 5.2 DAS NURSE-SCHEMA ........................ 50 3.9 DIE MOTIVATION DES PATIENTEN ......... 25 CHRISTIAN SCHWEGLER 5.3 SYSTEMISCHES KONSENSUIEREN ........... 52 4 KOMMUNIKATION KONKRET ............. 27 CHRISTIAN SCHWEGLER CHRISTIAN SCHWEGLER 5.4 PLACEBO UND NOCEBO-EFFEKTE ......... 53 4.1 EINLEITUNG ......................................... 28 ERNIL HANSEN 4.2 WORTE RETTEN LEBEN .......................... 29 5.4.1 VERWENDUNG VON PLACEBO-EFFEKTEN .. 53 4.3 SCHWEIGEN IST SILBER, REDEN 5.4.2 VERMITTLUNG VON BEDEUTUNG ............. 54 IST GOLD .............................................. 30 5.4.3 NOCEBO-EFFEKTE ................................. 55 4.4 POSITIV, ABER REALISTISCH ................... 31 5.4.4 VERMEIDEN VON AUFKLAERUNGSSCHAEDEN. . 57 4.5 NEGATIONEN VERMEIDEN ................... 32 5.4.5 AUSBLICK .............................................. 58 XII INHALTSVERZEICHNIS REGISTER ............................................ 101 5.5 UNTERSTUETZUNG DER SELBSTHEILUNGSKRAEFTE 5.9 KOMMUNIKATION BEI UNANGENEHMEN BEI KREBS ............................................ 59 EINGRIFFEN ......................................... 78 GARY BRUNO SCHMID WOLFGANG SCHULZE 5.5.1 EINFUEHRUNG ......................................... 59 5.9.1 STRAHLENTHERAPIE ................................. 78 5.5.2 VON KREBSKRANKEN HAEUFIG GESTELLTE 5.9.2 VENEN UND ARTERIENPUNKTIONEN, FRAGEN UND IHRE ANTWORTEN ............. 60 INJEKTIONEN, ORGANPUNKTIONEN USW. . 81 5.6 UMGANG MIT MENSCHEN IN KRISEN .. 63 5.9.3 OESOPHAGOGASTRODUODENOSKOPIE .... 82 STEFAN JUNKER 5.9.4 ZYSTOSKOPIE UND VAGINALE 5.6.1 EINLEITUNG ......................................... 63 UNTERSUCHUNGEN ................................. 82 5.6.2 KRISE-EINE DEFINITION ...................... 63 5.9.5 UNTERSUCHUNGEN UND BEHANDLUNGEN 5.6.3 BEWAELTIGUNG VON KRISEN .................... 63 AM KOPF .............................................. 83 5.6.4 KRISEN ALS PROBLEMTRANCE ................. 64 5.9.6 SCHLUSSBEMERKUNG ............................ 83 5.6.5 MENSCHEN IN KRISEN ERREICHEN ........... 64 5.10 OPERATIONSVORBEREITUNG ................. 84 5.6.6 NUETZLICHE HYPNOTHERAPEUTISCHE ORTWIN MEISS SPRACHELEMENTE ................................. 65 5.10.1 DIE BEZIEHUNGSGESTALTUNG/WAHLFREIHEIT 5.6.7 ORIENTIERUNG HIN AUF RESSOURCEN. ... 66 LASSEN ................................................ 84 5.6.8 SELBSTHYPNOSE ZUR 5.10.2 EINEN PLATZ FUER DIE ANGST SCHAFFEN. .. 84 RESSOURCENAKTIVIERUNG ...................... 67 5.10.3 DAS AUFKLAERUNGSGESPRAECH ................. 85 5.6.9 KRISEN IM GESUNDHEITSWESEN ........... 67 5.10.4 IMPLIKATIONEN, DIE EINEN GUTEN AUSGANG 5.7 DIE ERFOLGREICHE BEHANDLUNG DER OPERATION SUGGERIEREN ............... 85 SCHWIERIGER PATIENTEN ...................... 69 5.10.5 HILFREICHE BILDER UND VORSTELLUNGEN. . 86 ORTWIN MEISS 5.10.6 NACH DER OPERATION .......................... 87 5.7.1 EINLEITUNG ......................................... 69 5.11 HUMOR IM ERNST! ............................... 88 5.7.2 DIE BEDEUTUNG VON ERFAHRUNGEN. ... 69 PETER HAIN 5.7.3 ERFAHRUNGEN MIT EINFLUSS AUF DIE 5.11.1 WOHLWOLLEN UND ERNSTNEHMEN WAHRNEHMUNG ................................... 70 KOENNEN .............................................. 88 5.7.4 REAKTIVIERUNG TRAUMATISCHER 5.11.2 HUMOR IN DER ARZT-PATIENT ERFAHRUNGEN ....................................... 70 BEZIEHUNG ......................................... 88 5.7.5 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adam_txt	INHALTSVERZEICHNIS 1 THERAPEUTISCHE HALTUNG . 1 4.6 DIE SANDWICHTECHNIK . 33 CHRISTIAN SCHWEGLER 4.7 ENTWICKLUNG EINER JA-HALTUNG (YES-SETTING) . 34 2 THERAPEUTISCHE BEZIEHUNG . 5 4.8 ARBEIT MIT TRUISMEN . 35 CHRISTIAN SCHWEGLER 4.9 SUGGESTIONEN . 36 2.1 AUFBAUEN EINER THERAPEUTISCHEN 4.10 LOB . 37 BEZIEHUNG . 6 4.11 EINBINDEN DES PATIENTEN IN DIE 2.1.1 DER ERSTE KONTAKT . 6 BEHANDLUNG . 38 2.2 DIE ARZT-PATIENT-BEZIEHUNG . 9 4.12 SCHULDGEFUEHLE VERMEIDEN . 39 2.3 DIE ROLLE DES ARZTES . 10 4.13 BILDHAFTE SPRACHE . 40 2.3.1 DER ARZT ALS DIENSTLEISTER . 10 4.14 DAS WORT NEIN . 41 2.3.2 DER ARZT ALS HALBGOTT . 11 4.15 VERGANGENHEIT UND ZUKUNFT . 42 4.16 KLEINE VERAENDERUNGEN - GROSSE 3 KOMMUNIKATION ALLGEMEIN . 13 WIRKUNGEN . 43 CHRISTIAN SCHWEGLER 4.16.1 PROBLEME POSITIV UND ZIELORIENTIERT 3.1 EINLEITUNG . 14 ANGEHEN . 43 3.2 KOMMUNIKATION IN DER 4.16.2 IMMER IST IMMER FALSCH . 43 ARZT-PATIENT-BEZIEHUNG . 15 4.16.3 MOECHTEN STATT MUESSEN . 43 3.2.1 KOMMUNIKATIONSMODELLE . 15 4.16.4 WUENSCHE STATT VORWUERFE . 44 3.2.2 BIOPSYCHOSOZIALES MODELL . 16 4.16.5 GLEICHZEITIG STATT ABER . 45 3.2.3 DAS NACHRICHTENQUADRAT . 17 3.3 GRUNDBEDUERFNISSE DES MENSCHEN IM 5 BESONDERE HERAUSFORDERUNGEN. . 47 KLINISCHEN ALLTAG . 18 CHRISTIAN SCHWEGLER, ERNIL HANSEN, 3.4 DIE BEGRUESSUNG - DER BEGINN EINER GARY BRUNO SCHMID, STEFAN JUNKER, WUNDERBAREN BEZIEHUNG . 20 ORTWIN MEISS, WOLFGANG SCHULZE, 3.5 AUF AUGENHOEHE UND NICHT VON OBEN PETER HAIN HERAB . 21 5.1 DER PSYCHOSOMATISCHE 3.6 DER FESTE ANSPRECHPARTNER . 22 PROBLEMPATIENT . 48 3.7 DEN PATIENTEN ABHOLEN . 23 CHRISTIAN SCHWEGLER 3.8 RITUALE . 24 5.2 DAS NURSE-SCHEMA . 50 3.9 DIE MOTIVATION DES PATIENTEN . 25 CHRISTIAN SCHWEGLER 5.3 SYSTEMISCHES KONSENSUIEREN . 52 4 KOMMUNIKATION KONKRET . 27 CHRISTIAN SCHWEGLER CHRISTIAN SCHWEGLER 5.4 PLACEBO UND NOCEBO-EFFEKTE . 53 4.1 EINLEITUNG . 28 ERNIL HANSEN 4.2 WORTE RETTEN LEBEN . 29 5.4.1 VERWENDUNG VON PLACEBO-EFFEKTEN . 53 4.3 SCHWEIGEN IST SILBER, REDEN 5.4.2 VERMITTLUNG VON BEDEUTUNG . 54 IST GOLD . 30 5.4.3 NOCEBO-EFFEKTE . 55 4.4 POSITIV, ABER REALISTISCH . 31 5.4.4 VERMEIDEN VON AUFKLAERUNGSSCHAEDEN. . 57 4.5 NEGATIONEN VERMEIDEN . 32 5.4.5 AUSBLICK . 58 XII INHALTSVERZEICHNIS REGISTER . 101 5.5 UNTERSTUETZUNG DER SELBSTHEILUNGSKRAEFTE 5.9 KOMMUNIKATION BEI UNANGENEHMEN BEI KREBS . 59 EINGRIFFEN . 78 GARY BRUNO SCHMID WOLFGANG SCHULZE 5.5.1 EINFUEHRUNG . 59 5.9.1 STRAHLENTHERAPIE . 78 5.5.2 VON KREBSKRANKEN HAEUFIG GESTELLTE 5.9.2 VENEN UND ARTERIENPUNKTIONEN, FRAGEN UND IHRE ANTWORTEN . 60 INJEKTIONEN, ORGANPUNKTIONEN USW. . 81 5.6 UMGANG MIT MENSCHEN IN KRISEN . 63 5.9.3 OESOPHAGOGASTRODUODENOSKOPIE . 82 STEFAN JUNKER 5.9.4 ZYSTOSKOPIE UND VAGINALE 5.6.1 EINLEITUNG . 63 UNTERSUCHUNGEN . 82 5.6.2 KRISE-EINE DEFINITION . 63 5.9.5 UNTERSUCHUNGEN UND BEHANDLUNGEN 5.6.3 BEWAELTIGUNG VON KRISEN . 63 AM KOPF . 83 5.6.4 KRISEN ALS PROBLEMTRANCE . 64 5.9.6 SCHLUSSBEMERKUNG . 83 5.6.5 MENSCHEN IN KRISEN ERREICHEN . 64 5.10 OPERATIONSVORBEREITUNG . 84 5.6.6 NUETZLICHE HYPNOTHERAPEUTISCHE ORTWIN MEISS SPRACHELEMENTE . 65 5.10.1 DIE BEZIEHUNGSGESTALTUNG/WAHLFREIHEIT 5.6.7 ORIENTIERUNG HIN AUF RESSOURCEN. . 66 LASSEN . 84 5.6.8 SELBSTHYPNOSE ZUR 5.10.2 EINEN PLATZ FUER DIE ANGST SCHAFFEN. . 84 RESSOURCENAKTIVIERUNG . 67 5.10.3 DAS AUFKLAERUNGSGESPRAECH . 85 5.6.9 KRISEN IM GESUNDHEITSWESEN . 67 5.10.4 IMPLIKATIONEN, DIE EINEN GUTEN AUSGANG 5.7 DIE ERFOLGREICHE BEHANDLUNG DER OPERATION SUGGERIEREN . 85 SCHWIERIGER PATIENTEN . 69 5.10.5 HILFREICHE BILDER UND VORSTELLUNGEN. . 86 ORTWIN MEISS 5.10.6 NACH DER OPERATION . 87 5.7.1 EINLEITUNG . 69 5.11 HUMOR IM ERNST! . 88 5.7.2 DIE BEDEUTUNG VON ERFAHRUNGEN. . 69 PETER HAIN 5.7.3 ERFAHRUNGEN MIT EINFLUSS AUF DIE 5.11.1 WOHLWOLLEN UND ERNSTNEHMEN WAHRNEHMUNG . 70 KOENNEN . 88 5.7.4 REAKTIVIERUNG TRAUMATISCHER 5.11.2 HUMOR IN DER ARZT-PATIENT ERFAHRUNGEN . 70 BEZIEHUNG . 88 5.7.5 FEHLER IM UMGANG MIT 5.11.3 DIE WIRKUNG VON HUMOR . 89 BEHANDLUNGSAENGSTLICHEN 5.11.4 GUT GEMEINT IST DAS GEGENTEIL PATIENTEN . 71 VON GUT! . 90 5.7.6 BASISSTRATEGIEN . 72 5.11.5 GEWUENSCHTE NEBENWIRKUNGEN . 90 5.7.7 WEITERE HILFREICHE STRATEGIEN . 74 5.12 BURN-OUT-SYNDROM . 91 5.8 DAS SPIKES-MODELL - KOMMUNIKATION CHRISTIAN SCHWEGLER VON BELASTENDEN INHALTEN . 75 5.12.1 ENTWICKLUNG DES WOLFGANG SCHULZE BURN-OUT-SYNDROMS . 91 5.8.1 SETTING DES GESPRAECHS . 75 5.12.2 PRAEVENTION DES 5.8.2 PERCEPTION (WAHRNEHMUNG) . 76 BURN-OUT-SYNDROMS . 92 5.8.3 INVITATION (EINLADUNG) . 76 5.8.4 KNOWLEDGE (WISSEN). 76 6 BEGRIFFSBESTIMMUNGEN . 97 5.8.5 EMOTIONS (GEFUEHLE) . 77 CHRISTIAN SCHWEGLER 5.8.6 SUMMARY AND STRATEGY . 77
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