Projektmanagement im Gesundheitswesen: Ein praxisorientierter Leitfaden
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
2021
Springer Gabler 2021 |
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltstext http://www.springer.com/ Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | XIV, 275 Seiten Illustrationen, Diagramme 21 cm x 14.8 cm, 386 g |
ISBN: | 9783658348663 3658348666 |
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adam_text | 1
PROJEKTMANAGEMENT
IM
GESUNDHEITSWESEN
.........................................
1
1.1
WAS
IST
EIN
PROJEKT?
.....................................................................
1
1.1.1
PROJEKTDEFINITION
............................................................
1
1.1.2
ABGRENZUNG
PROJEKT
UND
PROGRAMM
..............................
3
1.2
PROJEKTMANAGEMENT
.....................................................................
4
1.2.1
DEFINITION
PROJEKTMANAGEMENT
.....................................
4
1.2.2
PROJEKTPHASEN
.................................................................
5
1.3
BESONDERHEITEN
IM
GESUNDHEITSWESEN
......................................
7
1.4
FALLBEISPIEL:
REKRUTIERUNG
AUSLAENDISCHE
PFLEGEKRAEFTE
...............
12
LITERATUR
....................................................................................................
13
2
PROJEKTDEFINITION
...........................................................................................
17
2.1
AUSWAHL
VON
PROJEKTEN
...............................................................
17
2.2
ZIELFINDUNG
...................................................................................
21
2.3
PROJEKTSTRUKTURPLAN
.......................................................................
24
2.3.1
ERSTELLEN
EINES
PROJEKTSTRUKTURPLANS
.............................
24
2.3.2
BESONDERE
HERAUSFORDERUNGEN
.....................................
30
LITERATUR
....................................................................................................
33
3
ANALYSE
TECHNIKEN
......................................................................................
35
3.1
DEFINITION
UND
STRUKTURIERUNG
......................................................
35
3.1.1
DAS
YYWHY
STATEMENT
..................................................
35
3.1.2
STRUKTURIERUNG
UND
LOESUNGSFINDUNG
.............................
40
3.2
PRIORISIERUNG
.................................................................................
44
3.2.1
ABC-ANALYSE
.................................................................
45
3.2.2
PRIORISIERUNGSMATRIX
......................................................
47
3.2.3
SCORING
MODELL
.............................................................
49
XI
XII
INHALTSVERZEICHNIS
3.3
PRAXISBEISPIEL:
DIGITALE
ASSISTENZSYSTEME
.................................
53
LITERATUR
.....................................................................................................
55
4
PROJEKTPLANUNG
..............................................................................................
57
4.1
ZEITPLANUNG
....................................................................................
57
4.1.1
PLANUNG
DER
BENOETIGTEN
ZEIT
.........................................
57
4.1.2
NETZPLAN
..........................................................................
61
4.2
RESSOURCENPLANUNG
........................................................................
69
4.2.1
PERSONALRESSOURCEN
.........................................................
69
4.2.2
PHYSISCHE
RESSOURCEN
....................................................
75
4.3
KOSTENPLANUNG
..............................................................................
76
LITERATUR
.....................................................................................................
79
5
PROJEKTCONTROLLING
..........................................................................................
81
5.1
PROJEKTSTATUSBERICHT
......................................................................
82
5.2
CONTROLLING
DER
ZEITPLANUNG
........................................................
84
5.3
RESSOURCENCONTROLLING
..................................................................
90
5.4
KOSTENCONTROLLING
..........................................................................
92
LITERATUR
.....................................................................................................
96
6
PROJEKTORGANISATION
.....................................................................................
97
6.1
ARTEN
DER
PROJEKTORGANISATION
......................................................
98
6.2
GREMIEN
IN
DER
PROJEKTORGANISATION
.............................................
104
6.3
PRAXISBEISPIEL:
KRANKENHAUSRESTRUKTURIERUNG
.............................
109
LITERATUR
.....................................................................................................
114
7
STAKEHOLDER
MANAGEMENT
...........................................................................
115
7.1
IDENTIFIZIERUNG
DER
RELEVANTEN
STAKEHOLDER
.................................
116
7.2
STAKEHOLDER
KLASSIFIKATION
............................................................
119
7.3
PLANUNG
VON
MASSNAHMEN
............................................................
122
7.4
PRAXISBEISPIEL:
NEUAUSRICHTUNG
WOHN
UND
PFLEGEHEIME
...........
125
LITERATUR
.....................................................................................................
128
8
RISIKO
MANAGEMENT
......................................................................................
129
8.1
RISIKO
IDENTIFIZIERUNG
UND
ANALYSE
.............................................
132
8.1.1
RISIKEN
IN
PROJEKTEN
......................................................
132
8.1.2
RISIKOMATRIX
....................................................................
134
8.2
RISIKOBEHERRSCHUNG
UND
MONITORING
...........................................
137
8.2.1
RISIKOBEHERRSCHUNG
........................................................
137
8.2.2
RISIKO
MONITORING
..........................................................
139
LITERATUR
.....................................................................................................
139
INHALTSVERZEICHNIS
XIII
9
CHANGE-MANAGEMENT
...................................................................................
141
9.1
VERAENDERUNGEN
IM
PROJEKT
............................................................
141
9.2
VERAENDERUNGEN
DURCH
DAS
PROJEKT
..............................................
145
9.3
PRAXISBEISPIEL:
BEKLEIDUNGSRAUM
................................................
152
LITERATUR
....................................................................................................
155
10
KOMMUNIKATION
...........................................................................................
157
10.1
KOMMUNIKATION
IM
PROJEKT
..........................................................
157
10.2
SCHRIFTLICHE
KOMMUNIKATION
........................................................
161
10.2.1
ARGUMENTATIONSKETTE
......................................................
162
10.2.2
ARGUMENTATIONSGRUPPE
..................................................
163
10.3
MUENDLICHE
KOMMUNIKATION
........................................................
167
10.3.1
KOMMUNIKATIONSPROBLEME
.............................................
167
10.3.2
MEETINGS
.........................................................................
168
10.3.3
INTERVIEWS
.......................................................................
173
10.4
PRAXISBEISPIEL:
FUEHRUNGSKRAEFTEENTWICKLUNG
...............................
176
LITERATUR
....................................................................................................
178
11
FUEHRUNG
.........................................................................................................
181
11.1
DIE
ROLLE
DES
PROJEKTMANAGERS
...................................................
181
11.2
FUEHRUNGSSTIL
...................................................................................
187
11.3
MOTIVATION
.....................................................................................
196
11.4
FEEDBACK
UND
LEISTUNGSBEURTEILUNG
...........................................
203
11.4.1
FEEDBACK
.........................................................................
204
11.4.2
LEISTUNGSBEURTEILUNG
......................................................
206
LITERATUR
....................................................................................................
212
12
MACHT,
POLITIK
UND
EINFLUSS
......................................................................
215
12.1
MACHT
.............................................................................................
215
12.2
POLITIK
.............................................................................................
222
12.3
PRAXISBEISPIEL:
ZUSAMMENSPIEL
POLITIK
UND
PROJEKT
...................
226
12.4
EINFLUSS
...........................................................................................
228
12.5
PRAXISBEISPIEL:
DIGITALES
TAGEBUCH
.............................................
234
LITERATUR
....................................................................................................
237
13
ZUSAMMENARBEIT
...........................................................................................
239
13.1
TEAM
..............................................................................................
239
13.1.1
TEAMBILDUNG
...................................................................
239
13.1.2
REKRUTIERUNGDESPROJEKTTEAMS
.....................................
243
13.1.3
TEAMROLLEN
NACH
BEIBIN
................................................
245
13.1.4
TEAMPHASEN
...................................................................
249
XIV
INHALTSVERZEICHNIS
13.1.5
SYSTEMATISCHE
DENKFEHLER
.............................................
251
13.2
KONFLIKTMANAGEMENT
....................................................................
253
LITERATUR
.....................................................................................................
264
14
PROJEKTABSCHLUSS
UND
-BEWERTUNG
............................................................
267
14.1
PROJEKTABSCHLUSS
............................................................................
268
14.2
PROJEKTBEWERTUNG
..........................................................................
270
14.3
PRAXISBEISPIEL:
KUNDENZENTRIERTE
TRANSFORMATION
......................
271
LITERATUR
.....................................................................................................
274
|
adam_txt |
1
PROJEKTMANAGEMENT
IM
GESUNDHEITSWESEN
.
1
1.1
WAS
IST
EIN
PROJEKT?
.
1
1.1.1
PROJEKTDEFINITION
.
1
1.1.2
ABGRENZUNG
PROJEKT
UND
PROGRAMM
.
3
1.2
PROJEKTMANAGEMENT
.
4
1.2.1
DEFINITION
PROJEKTMANAGEMENT
.
4
1.2.2
PROJEKTPHASEN
.
5
1.3
BESONDERHEITEN
IM
GESUNDHEITSWESEN
.
7
1.4
FALLBEISPIEL:
REKRUTIERUNG
AUSLAENDISCHE
PFLEGEKRAEFTE
.
12
LITERATUR
.
13
2
PROJEKTDEFINITION
.
17
2.1
AUSWAHL
VON
PROJEKTEN
.
17
2.2
ZIELFINDUNG
.
21
2.3
PROJEKTSTRUKTURPLAN
.
24
2.3.1
ERSTELLEN
EINES
PROJEKTSTRUKTURPLANS
.
24
2.3.2
BESONDERE
HERAUSFORDERUNGEN
.
30
LITERATUR
.
33
3
ANALYSE
TECHNIKEN
.
35
3.1
DEFINITION
UND
STRUKTURIERUNG
.
35
3.1.1
DAS
YYWHY
STATEMENT
"
.
35
3.1.2
STRUKTURIERUNG
UND
LOESUNGSFINDUNG
.
40
3.2
PRIORISIERUNG
.
44
3.2.1
ABC-ANALYSE
.
45
3.2.2
PRIORISIERUNGSMATRIX
.
47
3.2.3
SCORING
MODELL
.
49
XI
XII
INHALTSVERZEICHNIS
3.3
PRAXISBEISPIEL:
DIGITALE
ASSISTENZSYSTEME
.
53
LITERATUR
.
55
4
PROJEKTPLANUNG
.
57
4.1
ZEITPLANUNG
.
57
4.1.1
PLANUNG
DER
BENOETIGTEN
ZEIT
.
57
4.1.2
NETZPLAN
.
61
4.2
RESSOURCENPLANUNG
.
69
4.2.1
PERSONALRESSOURCEN
.
69
4.2.2
PHYSISCHE
RESSOURCEN
.
75
4.3
KOSTENPLANUNG
.
76
LITERATUR
.
79
5
PROJEKTCONTROLLING
.
81
5.1
PROJEKTSTATUSBERICHT
.
82
5.2
CONTROLLING
DER
ZEITPLANUNG
.
84
5.3
RESSOURCENCONTROLLING
.
90
5.4
KOSTENCONTROLLING
.
92
LITERATUR
.
96
6
PROJEKTORGANISATION
.
97
6.1
ARTEN
DER
PROJEKTORGANISATION
.
98
6.2
GREMIEN
IN
DER
PROJEKTORGANISATION
.
104
6.3
PRAXISBEISPIEL:
KRANKENHAUSRESTRUKTURIERUNG
.
109
LITERATUR
.
114
7
STAKEHOLDER
MANAGEMENT
.
115
7.1
IDENTIFIZIERUNG
DER
RELEVANTEN
STAKEHOLDER
.
116
7.2
STAKEHOLDER
KLASSIFIKATION
.
119
7.3
PLANUNG
VON
MASSNAHMEN
.
122
7.4
PRAXISBEISPIEL:
NEUAUSRICHTUNG
WOHN
UND
PFLEGEHEIME
.
125
LITERATUR
.
128
8
RISIKO
MANAGEMENT
.
129
8.1
RISIKO
IDENTIFIZIERUNG
UND
ANALYSE
.
132
8.1.1
RISIKEN
IN
PROJEKTEN
.
132
8.1.2
RISIKOMATRIX
.
134
8.2
RISIKOBEHERRSCHUNG
UND
MONITORING
.
137
8.2.1
RISIKOBEHERRSCHUNG
.
137
8.2.2
RISIKO
MONITORING
.
139
LITERATUR
.
139
INHALTSVERZEICHNIS
XIII
9
CHANGE-MANAGEMENT
.
141
9.1
VERAENDERUNGEN
IM
PROJEKT
.
141
9.2
VERAENDERUNGEN
DURCH
DAS
PROJEKT
.
145
9.3
PRAXISBEISPIEL:
BEKLEIDUNGSRAUM
.
152
LITERATUR
.
155
10
KOMMUNIKATION
.
157
10.1
KOMMUNIKATION
IM
PROJEKT
.
157
10.2
SCHRIFTLICHE
KOMMUNIKATION
.
161
10.2.1
ARGUMENTATIONSKETTE
.
162
10.2.2
ARGUMENTATIONSGRUPPE
.
163
10.3
MUENDLICHE
KOMMUNIKATION
.
167
10.3.1
KOMMUNIKATIONSPROBLEME
.
167
10.3.2
MEETINGS
.
168
10.3.3
INTERVIEWS
.
173
10.4
PRAXISBEISPIEL:
FUEHRUNGSKRAEFTEENTWICKLUNG
.
176
LITERATUR
.
178
11
FUEHRUNG
.
181
11.1
DIE
ROLLE
DES
PROJEKTMANAGERS
.
181
11.2
FUEHRUNGSSTIL
.
187
11.3
MOTIVATION
.
196
11.4
FEEDBACK
UND
LEISTUNGSBEURTEILUNG
.
203
11.4.1
FEEDBACK
.
204
11.4.2
LEISTUNGSBEURTEILUNG
.
206
LITERATUR
.
212
12
MACHT,
POLITIK
UND
EINFLUSS
.
215
12.1
MACHT
.
215
12.2
POLITIK
.
222
12.3
PRAXISBEISPIEL:
ZUSAMMENSPIEL
POLITIK
UND
PROJEKT
.
226
12.4
EINFLUSS
.
228
12.5
PRAXISBEISPIEL:
DIGITALES
TAGEBUCH
.
234
LITERATUR
.
237
13
ZUSAMMENARBEIT
.
239
13.1
TEAM
.
239
13.1.1
TEAMBILDUNG
.
239
13.1.2
REKRUTIERUNGDESPROJEKTTEAMS
.
243
13.1.3
TEAMROLLEN
NACH
BEIBIN
.
245
13.1.4
TEAMPHASEN
.
249
XIV
INHALTSVERZEICHNIS
13.1.5
SYSTEMATISCHE
DENKFEHLER
.
251
13.2
KONFLIKTMANAGEMENT
.
253
LITERATUR
.
264
14
PROJEKTABSCHLUSS
UND
-BEWERTUNG
.
267
14.1
PROJEKTABSCHLUSS
.
268
14.2
PROJEKTBEWERTUNG
.
270
14.3
PRAXISBEISPIEL:
KUNDENZENTRIERTE
TRANSFORMATION
.
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LITERATUR
.
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