Qualitätshandbuch - schlank und effektiv: der Leitfaden für ambulante Pflegedienste
Cover -- Impressum -- Vorwort -- Einführung -- 1 Die Rolle des QM-Beauftragten im Hinblick auf ein schlankes QM-Handbuch -- 1.1 Aufgaben und Kompetenzen des QM-Beauftragten -- 1.2 Hierarchische Einordnung des QM-Beauftragten -- 1.3 Wer erstellt QM-Dokumente und wer gibt sie frei? -- 1.4 Persönliche...
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Hannover
Vincentz Network
2014
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| Series: | Häusliche Pflege
v.7 |
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| Online Access: | ASH01 |
| Summary: | Cover -- Impressum -- Vorwort -- Einführung -- 1 Die Rolle des QM-Beauftragten im Hinblick auf ein schlankes QM-Handbuch -- 1.1 Aufgaben und Kompetenzen des QM-Beauftragten -- 1.2 Hierarchische Einordnung des QM-Beauftragten -- 1.3 Wer erstellt QM-Dokumente und wer gibt sie frei? -- 1.4 Persönliche Eignung des QM-Beauftragten -- 1.5 Fazit und Empfehlungen -- 2 Inhalt des QM-Handbuchs: Was hinein gehört und was nicht -- 2.1 Wer ist wofür zuständig? -- 2.2 Wie soll ich meine Aufgaben erledigen? -- 2.3 Welche Ziele verfolgt der Pflegedienst? -- 2.4 Was gehört nicht ins QM-Handbuch? -- 2.5 Inhalte des QM-Handbuchs nach DIN ISO 9000 ff. -- 3 Die Anforderungen der Qualitätsprüfungs-Richtlinie an das QM-Handbuch -- 3.1 Gesetzlicher und vertraglicher Hintergrund der Qualitätsprüfungen des MDK -- 3.2 Welche Anforderungen die Qualitätsprüfungs-Richtlinie an das QM-Handbuch von Pflegediensten stellt -- 3.3 Wie Sie mit den einzelnen Schwächen der Qualitätsprüfungs-Richtlinie fertig werden -- 3.4 Schlussfolgerungen und Empfehlungen -- 4 Das QM-Handbuch übersichtlich gliedern: die herkömmliche Gliederungsform -- 4.1. Grundsätzliche Anforderungen an die Gliederung von QM-Handbüchern -- 4.2 Spezielle Anforderungen bei großen Organisationen -- 5 QM-Handbücher übersichtlich gliedern: ein ganz neuer Ansatz! -- 5.1 Die Prozesslandkarte -- 5.2 Die Regelliste -- 5.3 Weitere Dokumente -- 5.4 Aufbau des "neuen" QM-Handbuches -- 5.5 Vom herkömmlichen zum neuen QM-Handbuch -- 6 QM-Dokumente ordnen und gestalten -- 6.1 Das Inhaltsverzeichnis beim herkömmlichen Aufbau des QM-Handbuchs -- 6.2 Das Inhaltsverzeichnis beim neuen Aufbau des QM-Handbuchs -- 6.3 Dokumenten-Titel -- 6.4 Datei-Namen -- 6.5 Kopf- und Fußzeilen -- 6.6 Gliederung der einzelnen QM-Dokumente im herkömmlichen QM-Handbuch -- 6.7 QM-Dokumente schlank halten mit dem neuen Gliederungsansatz |
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